Учебный курс УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Projektmanager/in © AFW Wirtschaftsakademie (Bad Harzburg, Germany) © Центр Поддержки Корпоративного Управления и Бизнеса (Москва, Россия) Учебное письмо 6: Изучение случая из практики Авторы: Д-р Франк Эделькраут Петер Озеговски Кай Кёнигсманн Дитмар Борш 1998-2003 AFW Академия экономики и управления, Бад Гарцбург 2004 Центр Поддержки Корпоративного Управления и Бизнеса Учебное письмо, включая все его части, защищено авторскими правами. Любое использование без согласия AFW и ЦП КУБ недопустимо и подвергается штрафу. Особенно это относится к размножению, переводам, созданию микрофильмов, а также любым записям и переработке в электронных системах и средствах массовой информации. 1 ОГЛАВЛЕНИЕ 1 ВВЕДЕНИЕ............................................................................................3 2 ПРОЕКТ..................................................................................................4 3 ПОДГОТОВКА ПРОЕКТА.................................................................6 4 ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА ...............................................................17 5 ПОДГОТОВКА ИСПОЛНЕНИЯ .......................................................26 6 ИСПОЛНЕНИЕ ПРОЕКТА................................................................32 7 ОКОНЧАНИЕ........................................................................................39 8 РЕШЕНИЕ ТРЕНИРОВОЧНЫХ ЗАДАНИЙ ..................................41 9 СЛОВАРЬ...............................................................................................76 10 УЧЕБНОЕ ЗАДАНИЕ........................................................................ ..77 11 ПЕРЕЧЕНЬ ЛИТЕРАТУРЫ............................................................. ..80 2 1. Введение Это шестое учебное письмо является заключительным в учебном курсе «Управление проектами». Вы сами в качестве руководителя проекта пройдете пять классических фаз управления проектами и примените опыт Филиппа Мустера. В первую очередь, речь пойдет о том, чтобы комплексно применить изученный в пяти учебных письмах материал в новом проекте, чтобы закрепить знания и расширить имеющийся опыт. Поэтому Вам нужно настроиться посвятить этому учебному письму больше времени, чем любому из предыдущих пяти. Особое внимание уделите анализу проектных идей и правил действий в соответствии со спецификой проекта и их упорядоченным занесением в проектный справочник. Вы будете разрабатывать цели проекта, комплектовать проектную команду, планировать расходы, составлять непосредственный проектный заказ, устанавливать организационную структуру проекта, составлять журналы обязанностей и договоры, подготавливать планирование сроков и контролировать их в дальнейшем ходе проекта, составлять отчеты о статусе, заниматься изменениями в ходе проекта и, наконец, доведете проект до успешного завершения для себя и своей фирмы. Так как проект электронного бизнеса, за которым Вы наблюдали в предыдущих пяти учебных письмах, осуществить довольно сложно, то в этом учебном письме Вы будете работать над проектом, который поможет любой женщине и любому мужчине получить представление о том, каким же образом происходит в действительности управление проектом. В этом учебном письме также потребуется Ваше активное участие, так как и это учебное письмо имеет структуру с ориентированием на действия. Вас как ученика на основе конкретного проекта проведут через все его отдельные фазы. И везде для решения поставленных перед Вами задач, в равной степени, потребуются и Ваши общие знания и Ваша интуиция. Отвечайте, пожалуйста, на приведенные в тексте тренировочные задания и вопросы письменно, прежде чем приступать к работе над следующим заданием. Решения отдельных заданий Вы найдете в конце учебного письма. Ну, что же, уважаемые Дамы и Господа, руководители проектов! Желаем интересной и увлекательной работы! Тренировочное задание 1: Еще раз для повторения: Назовите пять классических фаз проекта! 3 2. Проект Представьте себе следующую ситуацию и возьмите на себя роль Филиппа Мустера: Вы уже многого добились в своей профессиональной жизни и после осуществления проекта по введению э-коммерции на фирме «Шульце» Вы перешли на работу, снова в качестве ассистента руководителя, на одно из предприятий средней величины. Там Вы тоже отвечаете за весь отдел электронной обработки данных. Для Вашего дальнейшего карьерного роста важно, чтобы Вы выступили также в качестве «носителя решений» на предприятии и полностью взяли на себя осуществление какого-либо одного проекта. Опираясь на свои знания, полученные в проекте «Интернет» на фирме Шульце, вы уже можете совершенно самостоятельно выполнять небольшие проекты у Вашего нового работодателя. Так как в области, находящейся под Вашей ответственностью, в настоящее время нет актуальных проектов, то на утреннем совещании в понедельник Ваш новый начальник объявляет о предстоящем новом задании, к которому надо приступить в первую неделю февраля: Строительство жилого дома для сотрудников Вашей фирмы Вы уже краем уха слышали об этом проекте. Размышления о расширении строительных работ на предприятии существуют длительное время. Вообще, проект должен был бы уже давно быть законченным, но из-за необходимости инвестиций в производственный отдел он все время отодвигался на задний план. И вот Вам передают папки с материалами о проекте с указанием, что вся важная информация там есть; так как речь идет об «относительно не сложном» проекте, то Ваш начальник считает, что Вы справитесь с ним «одной левой» и Вам не надо много объяснять. Владелец предприятия и Ваш прямой начальник, господин Густавсон, сообщает Вам дополнительно, что Вы, как руководитель проекта, из соображений экономии средств в фазе осуществления возьмете на себя также руководство стройкой, то есть Вы будете координатором отдельных строительных фирм (мастерских) на стройке. Ответьте, пожалуйста, в качестве повторения информации из прежних учебных писем, на следующие вопросы: Тренировочное задание 2: Означает ли в данном случае слово «проект», вообще, проект? Назовите коротко характерные признаки проекта и дайте обоснование Вашей точке зрения (см. учебное письмо 1, глава 2). Тренировочное задание 3: О каком виде проекта идет речь? (см. учебное письмо 1, глава 2). Для того чтобы Вы могли успешно выполнить проект, Вы должны разработать для себя структуру фаз и Ваших заданий. Этот строительный замысел является для Вас новым в том смысле, что это не Ваша область деятельности: не электронная обработка данных, не информатика. Вам, будучи «посторонним в данной специальности», предстоит руководить настоящими специалистами в этой области (архитекторами, строительными инженерами) и, соответственно, следить за выполнением ими своих заданий (руководство стройкой). Так как строительные проекты всегда связаны с рисками, то законодательством предусмотрены 4 определенные правила, в соответствии с которыми участники проекта должны осуществлять строительство. Таким стандартным регламентирующим документом для осуществления строительства является HOAI «Распоряжение о гонорарах для архитекторов и инженеров». Тренировочное задание 4: Какие фазы осуществления строительного проекта в HOAI различаются относительно заданий, которые должны выполнять архитекторы? (Здесь и далее в упражнениях, которые связаны с немецким законодательством решение необязательно, смотрите сразу ответ В кладовой сайта www.cmbc.ru находятся указанные материалы на немецком языке). Так как в особенности крупные строительные проекты предъявляют особые требования к деятельности архитекторов и инженеров, которая не может осуществляться в соответствии с традиционным примером исполнения работы, то была создана инстанция «управляющего проектом» (HOAI §31). В связи с неясностями о картине работ по этому параграфу AHO (Комитет инженерных союзов) провел исследования с целью установления области заданий и действий управляющего проектом. Тренировочное задание 5: Какие фазы осуществления строительного проекта (по HOAI §31) относительно заданий, которые должен выполнять управляющий проектом/менеджер проекта, в нем различаются? Тренировочное задание 6: На какие области заданий Вы, как управляющий проектом, должны обратить внимание? Не легко согласовать девять фаз строительного проекта архитектора с пятью фазами управляющего проектом. И все же попытайтесь это сделать! Тренировочное задание 7: Сопоставьте по времени фазы архитектора с фазами управляющего проектом; в каких фазах управляющего проектом появляются соответствующие фазы архитектора? Какие это фазы? Итак, Вы разработали обзорный план действий к ходу работ над Вашим строительным проектом. Вы знаете, через какие фазы, с Вашей точки зрения как управляющего проектом, проходит строительный проект, и знаете, какие задания должен выполнить архитектор во время этих фаз. В следующей главе Вы вступите в первую фазу строительного проекта («Фаза подготовки»). 5 3. Подготовка проекта Эта фаза проекта, среди прочего, должна служить также для того, чтобы Вы задали вопрос о реализуемости плановых заданий замысла. Если окажется, что плановые задания не реальны, то Вы можете ходатайствовать о том, чтобы проект был остановлен уже в этой фазе, чтобы не тратить напрасно капитал. Вы беретесь за проект согласно Вашей области заданий как управляющий проектом, чтобы, как можно, быстрее войти в курс дела, вникнуть в материю. Сначала Вы просматриваете всю предоставленную в Ваше распоряжение информацию. Таким образом, Вы рассматриваете сначала область заданий «Организация, информация, координация и документация». 6 3.1 Организация, информация, координация, документация. Из той тоненькой папки, которую Вам вручил господин Густавсон, по содержанию можно узнать следующее: -1Документ: Подготовка проекта Проект: Строительство жилого дома для сотрудников Участники проекта: Владелец фирмы господин Густавсон, руководитель проекта Начальник отдела управления персоналом, господин Трой Главный бухгалтер, госпожа Дрюкер Архитектор, господин Кильб Протокол совещания от 10.01. По анализу потребности господин Густавсон сообщил следующее: Наша фирма примерно через два года будет продавать свою продукцию по всему миру. В связи с этим будет расширен штат сотрудников, которые в ближайшие годы помогут нам на пути интернационализации. Предполагается принять на работу иностранных сотрудников, для того чтобы обеспечить профессиональное появление на иностранном рынке. Для того чтобы новые сотрудники стали полноправными членами предприятия, им необходимо предоставить от предприятия квартиры. После обсуждения данного вопроса с начальником отдела управления персоналом господином Троем мы пришли к выводу, что 4 – 5 новых сотрудников будут приняты на работу уже в начале следующего года. Каждому сотруднику нужно будет предоставить примерно 100 кв. м жилой площади. В соответствии с данными, предоставленными включенным в данный вопрос архитектором Кильбом, эту потребность лучше всего покрыть строительством двухэтажного дома. Объем инвестиций составит по предварительным расчетам нетто 0,5 млн. евро. Здание будет строиться по старому методу строительства (кирпич на кирпич), крыша из черепицы или железа. Следующее совещание состоится: 15.01., в 10.00 часов. 7 -2Документ: Подготовка проекта Протокол совещания от 15.01. Участники проекта: Владелец фирмы господин Густавсон, руководитель проекта Начальник отдела управления персоналом, господин Трой Главный бухгалтер, госпожа Дрюкер Местом строительства дома предполагается выбрать территорию фирмы. Здесь имеется две свободные площади: первое, это прежнее хранилище угля, а второе - зеленая площадка в северной части территории фирмы. Для установления места строительства руководство фирмы провело анализ практической ценности. В результате анализа практической ценности для строительства была выбрана зеленая площадка. Господин Густавсон выделяет сумму нетто 1 млн. немецких марок в качестве бюджета для всех проектных работ до полного завершения. Следующее совещание: 25.01 в 10.00 -3Документ: Подготовка проекта Протокол от 25.01. Участники проекта: Владелец фирмы господин Густавсон, руководитель проекта Архитектор господин Кильб После осмотра предполагаемого места строительства архитектором и руководителем проекта было решено не трогать зеленую площадку по экологическим соображениям и назначить местом строительства место хранилища угля. Согласно высказыванию архитектора дом может быть готов к заселению 30.11. этого года. Следующее совещание 30.01 в 10.00 8 -4Документ: Подготовка проекта Служебная записка Дата: 29.01. От кого: руководителя проекта г-на Густавсона Кому: Начальнику отдела управления персоналом, г-ну Трою Гл. бухгалтеру, г-же Дрюкер «Следующее совещание по проекту “Жилой дом для новых сотрудников” состоится 30.01.в 10.00 часов» -5Документ: Подготовка проекта Протокол от 30.01. Участники проекта: Владелец фирмы господин Густавсон, руководитель проекта Начальник отдела управления персоналом, господин Трой Главный бухгалтер, госпожа Дрюкер Главный бухгалтер не видит в финансировании нового проекта никаких проблем для фирмы. Необходимы денежные средства могут быть предоставлены в распоряжение после требования уплаты в короткий срок. Господин Трой заявляет, что были направлены объявления о наборе персонала в газетах и журналах внутри страны и за рубежом. Срок появления назначен на 15.02. с.г., с учетом номинального обратного хода можно рассчитывать до середины марта. Отбор после просмотра поступивших от претендентов документов начать с начала апреля, договоры, на основании сроков возможного отказа, заключить до 30.06, чтобы соблюсти срок приема на работу до 01.01 следующего года. Следующее совещание по данному проекту состоится 05.02. в 10.00 часов 9 -6Документ: Подготовка проекта Служебная записка Дата: 05.02.2001 От кого: руководителя проекта, г-на Густавсона Кому: Начальнику ОУП, г-ну Трою Гл. бухгалтеру, г-же Дрюкер В связи с только что возникшей потребностью срочного финансирования производственных машин проект “Жилой дом для новых сотрудников” откладывается на более позднее время. Это была вся информация, которую удалось получить. Проведенный анализ практической ценности по определению места строительства в оригинале нигде найти не удалось, а главный бухгалтер, г-жа Дрюкер, здесь больше не работала. Для того чтобы обсудить со своим начальником дальнейший ход действий, особенно по срокам, задайте себе перед этим следующие вопросы: Тренировочное задание 8: В чем заключалась Ваша цель при чтении документации? Тренировочное задание 9: Какие задания и цели содержатся в документе «Подготовка проекта»? Составьте краткий перечень. Тренировочное задание 10: Составьте организационную структуру проекта в соответствии с данными документа «Подготовка проекта»: Кто участвовал? К какой иерархической ступени относились отдельные участники? Теперь нужно было установить организационную форму, при которой могут быть достигнуты цели проекта. Так как организационная форма всегда зависит от проекта, то Ваши первые вопросы относится именно к этому: Тренировочное задание 11: Чем отличается Интернет-проект г-на Мустера от данного проекта? На что нужно обратить особое внимание в строительном проекте с точки зрения организационной формы? 10 Какие внутренние и внешние сотрудники Вам будут нужны для реализации Вашего проекта? Тренировочное задание 12: В чем заключаются интересы участников? Где есть совпадение интересов? Где, скорее всего, могут возникнуть разногласия? Тренировочное задание 13: Нужен ли так называемый «Совет руководителей»? Если нужен, то из кого он должен состоять? Тренировочное задание 14: Составьте организационную структуру Вашего строительного проекта! Тренировочное задание 15: Какие договоры и с кем нужно будет заключить? На какой основе будут заключаться договоры с архитекторами и строительными инженерами? Откуда/от кого Вы получите для этого юридическое ноу-хау (образец договора)? 3.2 Качество и количество В документации по строительству дома отсутствуют, среди прочего, данные о качестве здания и количественных параметрах; эти данные во многом определяют предстоящие расходы. В строительном проекте различаются качественные показатели самой строительной субстанции и качество оснастки. Количество определяется величиной квартир/помещений. Вначале должны быть приняты установки по строительной субстанции. Качество строительной субстанции определяется предназначением строительного объекта и его сроком службы. Дома, предназначенные для временного проживания с использованием в течение короткого времени (бараки и пр.) требуют несущей конструкции и внешней оболочки здания, которые могут быть не очень прочными и долговечными, зато это не дорого. Несущая конструкция и внешняя оболочка жилых домов должна, в общем, иметь срок службы около 100 лет. В соответствии с научными знаниями строительные элементы внутренней оснастки (ванная, кухни и пр.) должны проходить капитальный ремонт каждые 30 лет (то есть для каждого нового поколения). Срок службы промышленных и административных зданий в сильной степени зависит от технического уровня производственных установок для производства продукции или, соответственно, от средств коммуникации и труда. Часто модернизация внутренней оснастки не имеет смысла, так что здание сносится раньше предусмотренного строительной субстанцией общего срока службы и заменяется новыми сооружениями. Качество, не в последнюю очередь, зависит также от материальных возможностей внесения капитала. Требования по качеству строительной субстанции целесообразно записать в виде таблицы. Такая таблица может иметь, например, следующую форму: 11 Элемент Материал Рекомендации Внешняя стена Кирпич Цвет: темно-красный Поверхность: гладкая Фронтоны Этернит - гонт Цвет: черный Окна Дерево-алюминий Цвет: темно-коричневый Кровля Глиняная черепица или бетонный кровельный камень Цвет: черный … … … В Вашем проекте мы будем в дальнейшем исходить из того, что качество несущей конструкции и внешних стен должно иметь срок службы 100 лет. Следующим шагом является установление количественных параметров отдельных квартир (заданная величина: 100 кв. м). Для этого служит составление плана (программы) помещений. План помещений представляет собой обзор того, из каких помещений и какой величины будет состоять квартира. Согласно информации по плану помещений можно легко получить обзор общей величины. Этот обзор служит основой для первой предварительной оценки расходов. Такой план помещений может иметь, например, следующую форму: Квартира 1 Первый этаж слева Помещение Кв. м примерно Жилая комната 30 Ванная комната с туалетом 8 Кухня 7 … … Всего 100 Дополнительно: подвал Третий шаг - это четко установленное качество внутренней отделки. Одна из возможностей четко прописать качество внутренней оснастки и тем самым оказать влияние на расходы - это составление технического паспорта помещений, в котором приводится перечень всех важных для строительства и оснастки внутренних помещений пунктов. Благодаря этому, создается ясность о стандарте внутренней оснастки (качестве) квартир. Этим качеством можно варьировать с целью снижения расходов. Так, технический паспорт ванной комнаты мог бы, например, выглядеть следующим образом: 12 Проект: Строительство нового жилого дома Дата Технический паспорт помещения: ванная комната Расположение: первый этаж, квартира слева Площадь: длина*ширина 2,40*3,2 = 7,68 кв.м Периметр: 2 * 2,40 + 2 * 3,2 = 11,20 м Высота = 2,51 м Оборудование: Розетки 3 шт. влагозащитные Выпуски потолка 1 шт. Выпуски стен 2шт. Нагреватели 1шт. Окна 1шт. 1,25 * 1,10 кв. м Двери 1шт. 0,885 * 2,01 кв. м Стены Керамическая плитка до потолка Потолки Бетон, гладкий; шероховатое полотно, окрашенное в светлые тона Покрытие пола Керамическая плитка Прочее 1 ванна, 1 раковина, 1 комплект туалета, 1 зеркало, 1 потолочный светильник, 2 бра Сумма технических паспортов проекта дает так называемую «домовую книгу». Все эти данные (строительная субстанция, план помещений, домовая книга) все вместе составляют журнал обязанностей. С помощью таких относительно просто составленных журналов обязанностей можно принять первые решения относительно предстоящих расходов, которые при последующем планировании могут быть отредактированы лишь при значительных затратах. Тренировочное задание 16: В каких областях возможно задать качество и в какой фазе подготовки проекта это целесообразно делать? Тренировочное задание 17: Расширьте принятые решения относительно строительной субстанции и укажите материалы. Дальнейшим заданием в этой фазе проекта является прояснение вопроса о месте строительства. Решение о выборе места «хранилище угля» для Вас неприемлемо. Вы должны выступить с критикой и задать соответствующие вопросы. В этой связи Вы должны сделать новый анализ практической ценности. Тренировочное задание 18: Какие критерии оценки должен содержать анализ практической ценности? Определите в процентном отношении долю соответствующего критерия оценки. 13 Тренировочное задание 19: Составьте анализ практической ценности посредством присуждения предыдущему заданию. Какое место больше подходит под строительство? 3.3 баллов по Расходы и финансирование В связи с тем, что Вы как руководитель проекта отвечаете за соблюдение бюджета, проверьте еще раз высказывание тогдашнего архитектора, можно ли обойтись суммой в 0,5 млн. евро. Тренировочное задание 20: Проведите для этого расчет затрат на строительство дома; расчет ведите в евро! Используйте для этого стандарт DIN. Как называется этот стандарт DIN? Какие другие виды определения затрат есть еще кроме оценки затрат? (Рекомендуем обратиться по адресу: www.beuth.de). В качестве ориентировочных значений затрат на строительство можно назвать следующие данные: - 1 кв. м жилой площади стоит нетто 950 евро - 1 кв. м подвальной площади стоит 550 евро - глубина дома: 12 м - ширина дома: 24 м - доля конструкционной площади для стен и пр.: 25% - подвал должен находиться под всем зданием. Тренировочное задание 21: Организуйте ведение бухгалтерии проекта: какими путями должны идти счета на выполнение строительных работ: кто проверяет и выдает разрешение (на оплату)? Тренировочное задание 22: Какие рабочие средства Вам нужны? Сколько они стоят на время работы над проектом? Составьте, пожалуйста, перечень! 14 3.4 Сроки и ресурсы Тренировочное упражнение 23: На какой срок привязаны к проекту внутренние сотрудники? Какие издержки по персоналу (внутренние и внешние) у Вас возникнут? Составьте, пожалуйста, таблицу с критериями: сотрудник, задания, продолжительность работы в проекте, издержки! Тренировочное задание 24: Как выглядели раньше интересы участников относительно времени? Попытайтесь изобразить плановое время на оси времени! Просмотрите еще раз информацию Вашего анализа и спросите себя: Тренировочное задание 25: - Являются плановые задания по расходам, срокам, качеству достижимыми? - При каких условиях можно достичь выполнения плановых заданий? - Какие проблемы не технического характера могут возникнуть в течение хода работ над проектом? Тренировочное задание 26: Составьте на основе данных в папке документов, Ваших собственных размышлений и расчетов SMART-цели в сферах координации/качества/затрат/сроков. Составьте каталог целей (Учебное письмо 1, глава 3). После того как Вы провели анализ, самое время информировать своего шефа о возможностях, проблемах, слабых местах и невозможных моментах проекта, вытекающих из имеющейся ситуации. Итак, Вы идете к Вашему начальнику, чтобы огласить открытые вопросы и прояснить проблемные поля, которые Вы считаете важными для дальнейшего хода проекта. В последующем затем разговоре с начальником он в ответ на Ваши вопросы заявляет: «На основе Вашей оценки расходов и расчета рабочих средств я согласен повысить бюджет на 100000 евро нетто. Вы поставили цель снизить жилые площади и стандарт внутренней оснастки; отсюда вытекает, помимо этого, снижение архитектурных издержек, так что сумма нетто 600000 евро будет вполне достаточной. Площадку хранилища угля в качестве места застройки я не хотел бы утверждать без согласования с архитектором. Уточните с ним преимущества и недостатки этого варианта. Затребованный Вами персонал будет освобожден мною от других заданий на весь срок работы над проектом». 15 Тренировочное задание 27: Разработайте на основе Ваших размышлений и последнего разговора с начальником проектный заказ! Что должна содержать Ваша проектная заявка в заключение? Ваш проектный заказ был оценен господином Густавсоном положительно и одобрен без поправок. Таким образом, Вы сами задали цели, по которым будете измерять их достижение. Тренировочное задание 28: Задания для следующей фазы «Планирование проекта» - в чем они будут заключаться? 16 4. Планирование проекта Тренировочное задание 29: Какие главные задачи стоят перед Вами в проектной фазе «Планирование»? Тренировочное задание 30: Какие другие вопросы возникают в процессе дальнейших действий? 4.1 Организация, информация, координация и документация Согласно Вашему проектному заказу были подключены внешние специалисты и заключены соответствующие договоры с архитекторами и другими инженерами. Была создана проектная бухгалтерия, так что Вы и Ваша команда были полностью готовы к работе. И все же не было выяснено, кто, кому и какую информацию должен доставлять и кто имеет право подписи. Тренировочное задание 31: Организуйте, пожалуйста, отчетность такой, какой она должна быть, и изобразите это с помощью таблицы. Задайте себе вопрос, какие совещания могут быть необходимы и кто, кому и какую информацию должен представлять. Тренировочное задание 32: Составьте таблицу, из которой будет видно право подписи участников проекта! 4.2 Качество и количество Архитектор на основе плановых заданий по качеству составил перечень работ для отдельных строительных фирм. В приложении Вы увидите в качестве примера отрывок из такого перечня работ. Такой перечень работ является основой для составления договора между заказчиком строительных работ и строительной фирмой. В нем содержатся предварительные замечания по строительному заданию, номер позиции, описание соответствующего пожелания по содержанию работ, спецификация количества работ, столбец для единой цены за услуги (для количества «1»), а также столбец для суммарной цены (количество * цена за единицу). После заполнения и подписания перечня работ фирма, предлагающая услуги, принимает участие в конкурсе. Она заявляет о своем согласии с предписаниями и определенное время соблюдает цены, о которых заявлено в ее предложении. При повышении цен в течение срока действия предложения подрядчик должен выполнять свои услуги по обговоренной ранее цене. Так как Вы как руководитель проекта должны также соблюдать правовые вопросы проекта, задайте сами себе следующие вопросы: 17 Тренировочное задание 33: Какие принципиальные различия существуют между договорами об оказании услуг и производственными договорами в Германском гражданском законодательстве (ВGВ)? О каком роде договора идет речь, когда говорят о договоре на строительство? Что такое «VOB» -Распоряжение о выдаче подряда на строительные работы - и какую роль оно играет при заключении договоров на строительство? 4.3 Расходы и финансирование Вы вручили архитектору журнал обязанностей с заданием составить смету расходов согласно DIN 276, основываясь на качестве, описанном в данном журнале обязанностей. В журнале обязанностей, как Вы, наверняка, помните, Вы указали следующие плановые задания: - Переработка архитектором плана помещений с целью сокращения жилой площади на 10% - Установление стандарта нормального уровня для внутренней оснастки, то есть керамическая плитка в ванной не до потолка, только 1 телефон на квартиру, отсутствие лифта, … Архитектор сделал расчет и по факсу присылает Вам следующий перечень: 18 Господину Мустеру Фирма N Факс Уважаемый господин Мустер! Ниже сделанная мною по Вашей просьбе оценка расходов: Группа расходов Всего Название Оценка расходов 100 Земельный участок 3800 200 Освоение и обработка 1900 300 Строительный объект строительная конструкция 378000 400 Строительный объект – техническое оборудование 68200 500 Внешнее оборудование 45400 600 Внутренняя оснастка и украшения 1900 Евро, округленно 499200 С дружеским приветом Архитектор Мюльбауер Тренировочное задание 34: Оценка расходов составлена полностью? Отвечает оценка расходов требованиям стандарта, лежащего в ее основе? Итак, Вы требуете у архитектора отсутствующих данных и получаете по факсу второй перечень: 19 Господину Мустеру Фирма N Факс Уважаемый господин Мустер! Высылаю Вам дополненную по Вашему желанию на группу 700 оценку расходов: Группа расходов Всего Название Оценка расходов 100 Земельный участок 3800 200 Освоение и обработка 1900 300 Строительный объект – строительная конструкция 378000 400 Строительный объект – техническое оборудование 68200 500 Внешнее оборудование 45400 600 Внутренняя оснастка и украшения 1900 700 Дополнительные расходы на строительство 70800 Евро, брутто 570000 С дружеским приветом Архитектор Мюльбауер Тренировочное задание 35: Данная оценка расходов является реалистичной? Проверьте эту оценку расходов на основе следующих средних цифр, а также отдельных групп расходов и их доли в общих расходах: 20 Группа расходов Всего Название Расходы, соответствующие доле участия в % 100 Земельный участок 1 200 Освоение и обработка 0,5 300 Строительный объект – строительная конструкция 100 400 Строительный объект – техническое оборудование 18 500 Внешнее оборудование 12 600 Внутренняя оснастка и украшения 0,5 700 Дополнительные расходы 14 В процентах 146 Итак, Вы тщательно проверили оценку расходов, данную архитектором, с точки зрения того, является ли реалистичным распределение общей суммы по отдельным группам расходов. Вы обнаруживаете, что, в первую очередь, расходы, сделанные архитектором по группам 300 и 400, не согласуются с долевыми сравнительными ставками. Тренировочное задание 36: В чем заключается причина превышения доли среднего значения в группе расходов 700? Тренировочное задание 37: Вас удовлетворяет следующая оценка расходов? Всего 100 Земельный участок 3800 200 Освоение и обработка 1900 300 Строительный объект – строительная конструкция 378000 400 Строительный объект – техническое оборудование 68200 500 Внешнее оборудование 45400 600 Внутренняя отделка и оборудование и украшения 1900 700 Дополнительные расходы 53000 Евро, брутто, округленно. 552200 Сравните также Ваш общий бюджет с суммой всех известных до этого времени проектных расходов. 21 Тренировочное задание 38: Вы поняли, что Вашего бюджета не хватит. Что Вы теперь будете делать? 4.4 Сроки и ресурсы Структурный план Вашего проекта мог бы выглядеть следующим образом: ГЛАВНОЕ ЗАДАНИЕ: ЖИЛОЙ ДОМ Финансирование Техническое планирование Бухгалтерия, г-жа Дюкер Архитектор Специалист по статике Предоставление средств Чертежи Статические расчеты Менеджмент Координация, информация, документация Расходы Сроки Реализация Качество, количество Заказ на строительство Тренировочное задание 39: Как Вы видели в главе 2 «Подготовка», Ваш проект сжат по срокам. Для того, чтобы иметь хороший обзор, Вы должны в качестве первого шага составить: Укрупненный структурный план для частичного задания «Реализация». В данном случае частичное задание «Реализация» будет являться главным заданием и подразделяться на частичные задания: «Подготовка», «Неотделанная постройка» и «Отделочные работы». Свяжите приведенные ниже подчиненные задания с частичными заданиями: - Планировка местности - Внутренняя штукатурка - Фундамент - Крыша - Стропильная конструкция - Укладка керамической плитки - Сантехника - Внутренняя окраска Вторым шагом составьте перечень работ или шаги реализации строительного проекта с правильной временной последовательностью вышеназванных работ. Дополните этот перечень неучтенными работами. 22 Теперь Вы знаете, кто и какое задание должен выполнять. Продолжительность выполнения отдельных работ поручите установить архитектору. Ниже приводится продолжительность выполнения отдельных работ (процессов) в рабочих днях с понедельника по пятницу. № Работа (процесс) Продолжительность 1 Планировка местности 6 2 Фундамент 11 3 Плиты пола над фундаментом 7 4 Внешние стены первого этажа 24 5 Внутренние стены первого этажа 14 6 Потолок над первым этажом 7 7 Внешние стены верхнего этажа 24 8 Внутренние стены верхнего этажа 14 9 Потолок над верхним этажом 7 10 Стропильная конструкция 2 11 Кровля 9 12 Фронтоны 3 13 Окна и внешние двери 3 14 Установка отопительной системы 15 15 Установка водопровода и канализации 10 16 Электропроводка 10 17 Внутренняя штукатурка 25 18 Бесшовный пол 20 19 Укладка кафеля 4 20 Внутренняя окраска 14 21 Установка санитарных элементов 4 22 Настил пола 2 23 Внутренние двери 5 24 Внешняя покраска 8 Рекомендации Одновременно с № 4 Одновременно с № 7 Одновременно с № 14 Можно после № 20 Можно после № 13 Тренировочное задание 40: Составьте на основе показанного перечня работ диаграмму Ганта. Решающую роль играют не только сроки и время выполнения отдельных работ, но и временные рамки для улаживания ведомственных, административных заданий. Составьте график времени со следующими плановыми заданиями: 23 Работа Срок Предварительное планирование проекта (готово) 15.02. Планирование проекта для утверждения (готово) 28.02. Статика (готово) 14.03. Подача заказа на строительство 06.03. Подача статики 15.03. Продолжительность Процедуры утверждения, выдачи разрешений, лицензий Около 4-х недель Начало строительства 02.05. Приемка строительным ведомством 30.11. До 30.11. Тренировочное задание 41: Составьте на основе выше показанного перечня работ диаграмму Ганта для процесса выдачи разрешений, лицензий. Сравните обе диаграммы Ганта? Что Вы обнаружили? Фазы планирования и исполнения строительных объектов в Германии, как правило, перехлестываются, то есть начинаются отдельные работы, хотя планирование еще не закончено. В Америке и Англии существует другая система: там полностью проводится планирование и заключаются все договоры, и лишь после этого начинаются строительные работы. График ниже дает обзор существующих систем: «Германская система» Планирование Исполнение «Англо-Американская система» Планирование Исполнение Тренировочное задание 42: В чем преимущества и недостатки обеих систем? 24 Взвесьте и сравните преимущества и недостатки обеих систем и на этой основе примите решение по Вашему проекту? Какую систему Вы выбираете? Дайте обоснование Вашему решению. Тренировочное задание 43: Составьте на основе Ваших размышлений и имеющихся диаграмм Ганта новую диаграмму Ганта для проведения строительства. Предусмотрите при этом для процесса «внутренняя штукатурка» продолжительность 10 дней. Процесс «бесшовный пол» можно начинать лишь после того, как будет сделана штукатурка внутренних помещений верхнего этажа. Запланируйте начало строительства на середину апреля; планирование места может осуществляться, не дожидаясь выдачи разрешения на строительство или при исключительном разрешении. Теперь срок приемки 30.11. с.г. представляется реализуемым. Резервное время Вы предусмотрели в рамках осуществления ведомственных процедур по выдаче разрешений. И все же рамки времени довольно узкие и не позволяют того, чтобы в процессе строительства произошли неприятные неожиданности. Тренировочное задание 44: Составьте на основе имеющейся диаграммы Ганта сетевой график, чтобы точно сообщить участникам промежуточные сроки и осуществлять контроль их соблюдения. Используйте для этого следующий вид: Название рабочего процесса № рабочего процесса Продолжительность рабочего процесса в днях Дата начала Дата окончания 25 5. Подготовка исполнения Тренировочное задание 45 Какие главные задачи стоят перед Вами в фазе «Подготовка исполнения»? 5.1 Организация, информация, координация и документация Тренировочное задание 46: Какие задания Вы забыли выполнить в предыдущей фазе «Планирование»? В дальнейшем ходе проекта Вы просили архитектора высказать свое мнение по полю проблем, изображенному в вопросе 46, с указанием преимуществ и недостатков. От архитектора пришел следующий ответ: Архитектор К. Город С Руководителю проекта господину Мустеру Фирма N Уважаемый господин Мустер! В связи с тем, что прежде территория использовалась как хранилище угля, следует исходить из того, что вредный для здоровья углеводород просочился в землю и должен быть удален оттуда по специальной технологии до начала строительных работ. Мы могли бы в преддверии исследований направить пробы почвы на исследование в один известный институт. После получения результатов исследования мы вышлем Вам новую оценку расходов для дезактивации, так как она зависит от вида загрязнения. Недостаток зеленой зоны заключается в том, что при застройке следует ждать предписаний от строительного ведомства. Эти предписания касаются, в первую очередь, создание аналогичных площадей с засадкой их соответствующими (большими) деревьями в соответствующем количестве в качестве компенсации. Выясните, пожалуйста, есть ли на Вашей территории соответствующие площади. Насколько мы знаем, посадка деревьев такой величины и в таком количестве обойдется Вам, примерно, в 60000 евро. Такие издержки не включены в посланную Вам калькуляцию расходов. С дружеским приветом К., архитектор 26 Тренировочное задание 47: Что Вы теперь будете делать? После того как Вы обсудили проблему места застройки со своим начальником, Вы принимаете совместное решение о застройке бывшего хранилища угля. Расходы, которые могут возникнуть в связи с дезактивацией, должны быть покрыты за счет «скрытого» бюджета. Вы информируете архитектора о таком решении и просите его дать заказ на соответствующее исследование почвы. Через неделю архитектор предоставляет Вам результаты анализа почвы: - Есть лишь незначительные загрязнения почвы на глубине 0,4 – 0,5 метров. - Удаление этих вредных веществ составит 1500 евро, нетто. 5.2 Качество и количество Архитектор составил перечень услуг по отдельным видам работ и прислал Вам для проверки. Вы выборочно проверили отдельные пункты перечня и констатировали лишь незначительные отклонения, которые тут же были исправлены архитектором. Теперь Вы должны разослать перечень строительных услуг отдельным сервисным строительным фирмам, участникам конкурса. Тренировочное задание 48: Что Вы составляете вместе с архитектором? Тренировочное задание 49: Что должно входить в рассылку корректно составленного объявления об открытом конкурсе на получение заказов? Перечень услуг был разослан потенциальным участникам конкурса так, чтобы они могли ознакомиться с ним и прислать свои предложения в указанный срок. Вы в присутствии архитектора открываете предложения (так называемые, контрактные ярмарки) и сопоставляете цены отдельных фирм, предлагающих свои услуги. По каким критериям проверяет и оценивает фирму архитектор? (см. VOB/A). 27 5.3 Расходы и финансирование Проверка и оценка со стороны архитектора отдельных фирм привела к следующему распределению по рангам: Вид работы Группа Название Участник. конкурса 1 Участник конкурса 2 Участник конкурса 3 Предложение в евро Предложение в евро Предложение в евро Планирование местности, дезактивация, удаление вредных веществ Райнеке Хес Экснер 16400 17850 18900 Фундамент, плиты для пола и потолка Шпехт Дидрикс Пипер 53500 55760 56100 Внутренние стены, наружные стены, фронтоны Дидрикс Шпехт Пипер 75800 77910 80510 Стропильная конструкция Келлер Линд Герман 43415 45856 46100 Ольрогге Бёркер Ницше 45580 46210 53860 Леманн Бергер Асберг 18210 22500 23560 Нессениус Линдштед Крумм 6800 7980 8580 Мартини Платтенберг Хофман расходов Земляные работы 200 Бетонные/железобетонные работы 300 Каменные работы 300 Плотницкие работы Кровельные работы Штукатурные работы Плиточные работы Цементные работы 300 300 300 300 300 Покрытие крыши Внутренняя штукатурка Укладка керамической плитки Бесшовный пол 8890 11620 10521 Столярные работы Малярные работы Настилочные работы Установка отопления 300 300 300 400 Установка водопровода и канализации 400 Электропроводка низкого напряжения 400 Ландшафтные работы 500 Окна, внутренние и внешние двери Грубе Гизекке Клинг 34250 36640 39600 Покраска снаружи и внутри Наберт Хольберг Пельц 14450 16020 16820 Грэмм Текиль Болле 16600 16980 17450 Бёрнер Шрумпф Хаштедт 32500 35560 37870 Установка водопровода, канализации и сантехники Гильде Фром Хайдель 19500 20020 20690 Электропроводка Ример Назаль Мертц 12000 12730 16210 Кнаст Бойхте Рёмер 38520 39400 45850 Настилка пола Установка отопления Внешний ландшафт 28 Тренировочное задание 51: Какая цена предложения является самой выгодной? Тренировочное задание 52: Какая цена предложения является наиболее выгодной с точки зрения соблюдения интерфейсов надежности? Вы обнаруживаете, что, принимая суммы предложений, Вы превысите бюджет. То есть Вам нужно попытаться при проведении переговоров снизить до минимума цену предложений. Тренировочное задание 53: Ваше время ограничено. С кем Вы вступите в переговоры? После проведения переговоров Вы можете отметить следующие результаты: - Передача бетонных и железобетонных работ, а также каменных работ фирме Дидрикс со снижением цены на 3,5%. - Передача кровельных работ фирме Ольрогге со снижением цены предложения на 2,5% - Передача столярных работ фирме Грубе со снижением цены предложения на 2,5%. - Передача работ по установке отопительной системы фирме Бёрнер со снижением цены предложения на 2%. По всем остальным работам договоры заключаются с первоклассными фирмами, особенно, когда речь идет о штукатурных работах. Фирма Леманн предложила реальную цену. Здесь Ваше мнение совпадает с мнением архитектора. Тренировочное задание 54: Составьте таблицу с перечнем работ, групп расходов, названиями, фирмамиисполнителями и суммой заказа. Изобразите общую принимаемую сумму в группах расходов 200 – 500. Тренировочное задание 55: Составьте для себя таблицу расходов с назначенными расходами в группах 100 – 700. Тренировочное задание 56: Продолжите работу над расходами. В результате получается общая проектная сумма. Как соотносится эта сумма с бюджетом проекта, составляющим 600000 евро нетто? Сумма, показанная в вопросе 35 в группе расходов 700, соответствует сумме нетто в калькуляции расходов архитектора в фазе «планирование» и ориентируется на суммы в группах расходов 100 – 600 калькуляции расходов. Таким образом, сумма группы расходов 100 – 600 увеличилась, соответственно должна увеличиться и доля дополнительных строительных расходов. 29 К тому же Вы берете на себя руководство стройкой в предстоящей фазе «Исполнение», так что за эту работу не будет выплачиваться гонорар архитектора. Тренировочное задание 57: Откорректируйте сумму дополнительных строительных расходов в группе расходов 700. Исходите из того, что архитектору причитается из доли в 14% от общих расходов всего 10%, так как Вы все задания берете на себя. За фазы работы архитектора 8 и 9 (соответствует руководству стройкой и последующими работами, как-то: приемкой и пр.) ему причиталось бы 34% из 10% доли. Какая общая сумму получается у Вас в результате? Как соотносится эта сумма с проектным бюджетом 600000 евро, нетто? 5.4 Сроки и ресурсы Как Вы видели из Ваших размышлений в фазе «Планирование», временные рамки довольно узкие. Чтобы реализовать строительный проект в соответствии с Вашим графиком времени, Вы можете установить в договорах с Вашими подрядными фирмами так называемые договорные сроки. Было бы хорошо, если бы Вам удалось заполучить резерв времени, чтобы за счет этого улаживать возможные задержки в ходе строительства. Тренировочное задание 58: Составьте диаграмму Ганта, в которой должны быть твердо установлены сроки исполнения отдельных работ: 30 № Работа (процесс) Продолж. 1 Планирование территории 3 2 Фундамент 8 3 Плиты пола над фундаментом 7 4 Внешние стены первого этажа 20 5 Внутренние стены первого этажа 14 6 Потолок над первым этажом 7 7 Внешние стены верхнего этажа 20 8 Внутренние стены верхнего этажа 14 9 Потолок над верхним этажом 7 10 Стропильная конструкция 2 11 Покрытие кровли 5 12 Фронтоны 3 13 Окна и внешние двери 3 14 Установка отопительной системы 15 15 Установка водопровода и канализации 10 16 Электропроводка 10 17 Внутренняя штукатурка 20 18 Бесшовный пол 20 19 Укладка кафеля 4 20 Внутренняя окраска 10 21 Установка санитарных элементов 4 22 Настил пола 2 23 Внутренние двери 5 24 Окраска снаружи 8 Рекомендации Одновременно с№4 Одновременно с№7 Одновременно с № 14 Можно после № 20 Можно после № 13 Куда Вы вставите резерв времени? Тренировочное упражнение 59: Главными плановыми заданиями следующей фазы «Исполнение» являются… ? 31 6. Исполнение проекта Тренировочное задание 60: Какие главные задачи стоят перед Вами в фазе «Исполнение проекта»? В этой фазе строительного проекта Вам будут предъявлены новые требования. Вы должны будете занять место архитектора в вопросе руководства стройкой. То есть Вы должны координировать на строительной площадке все работы и обеспечивать бесперебойный ход строительных работ. 6.1 Организация, информация, координация и документация В рамках составленного Вами графика времени Вы получили разрешение на строительство, а именно: уже 02.04. После переговоров с фирмой Райнеке можно, таким образом, начинать работы 09.04. Тренировочное задание 61: В связи с тесными временными рамками Вы согласовали с отдельными фирмами сроки выполнения их работ и закрепили договором. Какие возможности у Вас есть для такого согласования? Какую возможность выбрали Вы, чтобы гибко реагировать на сдвиги сроков? Тренировочное задание 62: Когда согласно VOB (распоряжению о подряде) подрядчик может начинать работы, если не согласованы договорные сроки? 6.2 Качество и количество Проект развивался хорошо. Вам, в целом, удавалось удерживаться в рамках заданных сроков. Вчера к Вам обратился столяр по поводу дверей и окон. Вы обсудили это с Вашим начальником. Он заявил Вам, что вопреки журналу обязанностей и работам, указанным в заказе, нужно будет установить деревянные окна с алюминиевой окантовкой. Вы спросили столяра по телефону, возможно ли это. Столяр подтвердил, что такое исполнение тоже возможно и Вы получите такие окна. Тренировочное задание 63: Что Вам требуется, чтобы дать дополнительную заявку на выполнение работ? Столяр высылает Вам факс с соответствующим предложением по Вашей заявке. Цена предложения составляет 8000 евро (нетто) после перерасчета в связи с удалением некоторых позиций из основного заказа. Согласно информации столяра, если он получит заказ в течение недели, то все элементы согласно договору будут поставлены в согласованные сроки. 32 Заботы вызывает у Вас фирма Дидрикс. Потолки были изготовлено с гладким видом снизу, однако швы между отдельными готовыми плитами были видны. Вы, как руководитель проекта, считаете, что заделка швов должна быть произведена фирмой Дидрикс без дополнительных затрат, но представитель фирмы заявляет, что эта работа не была отчетливо выделена в перечне работ. Здесь есть разные возможности действий: среди прочего, составление акта экспертизы или экспертизы третейского суда. Тренировочное задание 64: В чем различие между простой экспертизой и экспертизой третейского суда? 6.3 Расходы и финансирование На основании изменений заказа по окнам и внешним дверям и уже проделанных работ, за которые проведены расчеты, Вы составляете новый обзор расходов. Тренировочное задание 65: Как называется этот новый обзор расходов согласно DIN? Тренировочное задание 66: Что должно, в основном, входить в этот обзор при отражении расходов? После того как столяр Грубе встроил окна и двери, были начаты внутренние штукатурные работы. Вы, вероятно, помните, что вместе с архитектором выбрали фирму Леманн, так как сочли ее предложение реалистичным по цене по сравнению с другими фирмами. После того как был оштукатурен верхний этаж, фирма Леманн делает заявку о неплатежеспособности. В связи с такой заявкой доверительные отношения между Вами и фирмой Леманн нарушаются, так что Вы можете воспользоваться своим чрезвычайным правом отказа. Тренировочное задание 67: Что Вы собираетесь делать? Тренировочное задание 68: Что Вы должны установить при приемке работ? В связи с неплатежеспособностью фирмы Леманн дополнительные расходы сначала ложатся на Вас. Вы должны поручить окончание работ другой фирме. Так как цена предложения фирмы Леманн, вероятно, была заниженной, то Вы теперь делаете расчеты в соответствии с ценами предложений фирм, стоящих на втором и третьем местах. Вы бы могли вычесть эту разницу в расходах из причитающегося фирме Леманн вознаграждения за уже сделанные ею работы, но это Вам ничего не даст в том случае, если эта работа сделана некачественно и должна быть переделана. Другая проблема при банкротствах заключается в гарантиях на совершенные работы. В соответствии с принятыми сегодня договорами фирма-исполнитель дает гарантию на 33 выполненные ею работы сроком 5 лет. Что касается фирм, объявленных неплатежеспособными и ставшими в результате этого банкротами, то никакое другой предприятие гарантию за эти фирмы на себя брать не хочет. Фирма Бергер берет на себя выполнение не сделанной фирмой Леманн работы за 11700 евро нетто. Этой сумме противостоят уже совершенные фирмой Леманн работы на сумму 15300 евро нетто. Из этой суммы фирме Леманн уже выплачено 10000 евро в качестве задатка. Тренировочное задание 69: Какая сумма причитается управляющему по делам о несостоятельности за совершенную работу фирмы Леманн? Тренировочное задание 70: Заполните смету расходов суммами, показанными в данной главе. (Указание: за все работы, включая покрытие крыши, расчеты произведены). См. ниже. 34 Вид работы Группа Название Подрядчик Планирование местности, дезактивация, удаление вредных веществ Фундамент, плиты для пола и потолка Райнеке 16400 Дидрикс 53808 2500 Внутренние стены, наружные стены, фронтоны Стропильная конструкция Покрытие крыши Дидрикс 73147 3786 расходов Земляные работы 200 Бетонные/ Железобетонные работы 300 Каменные работы 300 Плотницкие работы Кровельные работы Штукатурные работы Плиточные работы Цементные работы Столярные работы Малярные работы Настилочные работы Установка отопления Установка водопровода и канализации 300 Электропрово дка низкого напряжения Ландшафтные работы Общая сумма 300 300 300 300 300 Внутренняя штукатурка Укладка керамической плитки Бесшовный пол 300 Окна, внутренние и внешние двери Покраска снаружи и внутри Настилка пола 400 Установка отопления 400 400 Установка водопровода, канализации и сантехники Электропроводка 500 Внешний ландшафт 300 Келлер 43415 Ольрогге 44688 Леманн 18210 Добавления Оплачено Прогноз 16400 562 Нессениус 6800 Мартини 8890 Грубе 33394 Наберт 14450 Грэмм 16600 Бёрнер 31850 Гильде 19500 Ример 12000 Кнаст 38520 Евро нетто Тренировочное задание 71: Продолжите отслеживание расходов! Какая общая сумма проекта получается и как соотносится эта сумма с 600000 евро нетто? 35 6.4 Сроки и ресурсы Из-за неплатежеспособности фирмы Леманн и последовавшей за этим передачи заказа фирме Бергер штукатурные работы задержались на две недели. Из них фирме Бергер удалось нагнать три дня. Фирма Наберт, которая должна была производить малярные работы, однако, заявляет, что в связи с несостоятельностью фирмы Леманн и некачественного выполнения работ фирмой Бергер она не в состоянии начать малярные работы в предусмотренный срок, несмотря на своевременную заявку руководителя проекта. Она вручает Вам так называемое «Заявление о факторах помех». Тренировочное задание 72: Задайте вопрос о мотивах фирмы Наберт: «Когда ей выгодно вручать заявление о факторах помех»? Вы, как руководитель проекта и стройки, не должны вступать в подобные дискуссии. Вы отклоняете заявление о факторах помех и приводите обоснование. В ответ на это через два дня фирма Наберт присылает двух работников. Вы понимаете, что такое количество сотрудников недостаточно, чтобы закончить работы в срок и заявляете фирме о прекращении отношений. Проходит еще два дня, и фирма присылает на стройку 6 человек; итак, Вы потеряли полную неделю по сравнению с запланированным сроком. Тренировочное задание 73: Продолжите планирование сроков! Составьте для этого новый график Ганта и включите в него задержку работ с последующими сроками. Какой новый срок окончания проекта вытекает из всего этого? 36 Сроки: Рабочий процесс Продолжительность в днях Начало Конец Предпроектное планирование, готово 0 Четв. 15.02. Четв. 15.02. Планирование выдачи разрешения, готово 0 Ср. 28.02. Ср. 28.02. Статика, готово 0 Ср. 14.03. Ср. 14.03. Подача заказа на строительство 0 Вт. 06.03. Вт. 06.03. Подача статики 0 Четв. 15.03. Четв. 15.03. Процедура выдачи разрешения 19 Ср. 07.03. Пон. 02.04. Резервное время 10 Ср.04.04. Вт.17.04. Начало строительства 0 Пон. 09.04. Пон.09.04. Планирование местности 3 Пон.09.04. Ср. 11.04. Фундамент 8 Четв. 12.04. Пон.23.04. Плиты пола над фундаментом 7 Вт.24.04. Ср. 02.05. Внешние стены первого этажа 20 Четв.03.05. Ср.30.05. Внутренние стены первого этажа 14 Пятн.11.05. Ср.30.05. Потолок первого этажа 7 Четв. 31.05. Пятн. 08.06. Внешние стены верхнего этажа 20 Пон. 11.06. Пятн. 06.07. Внутренние стены верхнего этажа 14 Вт.19.06. Пятн.06.07. Потолок верхнего этажа 7 Ср. 09.07. Вт. 17.07. Резерв времени 0 Вт. 17.07. Вт. 17.07. Стропильная конструкция 2 Ср. 18.07. Четв.19.07. Покрытие крыши 5 Пятн. 20.07. Четв. 26.07. Фронтоны 3 Пятн. 27.07. Вт. 31.07. Окна и внешние двери 3 Ср. 01.08. Пятн. 03.08. Резерв времени 0 Вт. 31.07. Вт. 31.07. Установка отопительной системы 15 Ср. 01.08. Вт. 21.08. Установка водопровода и канализации 10 Ср. 01.08. Вт. 14.08. Электропроводка 10 Ср. 15.08. Вт. 28.08. Резерв времени 5 Ср. 29.08. Вт. 04.09. Внутренняя штукатурка 17 Ср. 05.09. Четв. 27.09. Бесшовный пол 20 Пятн. 28.09. Четв. 25.10. Укладка керамической плитки 4 Пятн. 26.10. Ср. 31.10. Внутренняя окраска 15 Четв. 01.11. Ср. 21.11. Санитарные элементы 5 Четв. 22.11. Ср. 28.11. Настил пола 2 Четв. 22.11. Пятн. 23.11. Внутренние двери 5 Пон. 26.11. Пятн. 30.11. Внешняя окраска 8 Пон. 06.08. Ср. 15.08. Резерв времени 2 Пон. 03.12. Вт. 04.12. Приемка строительным ведомством 0 Четв. 04.12. Вт. 04.12. 37 Тренировочное задание 74: Назовите основные плановые задания для следующей фазы «Окончание проекта». 38 7. Окончание Тренировочное задание 75: Какие главные задачи стоят перед Вами в проектной фазе «Окончание»? 7.1 Организация, информация, координация и документация Проект приближается к завершению. Тренировочное задание 76: Что Вы уже можете начинать? 7.2 Качество и количество Приемку совершенных работ можно доводить до конца. Тренировочное задание 77: Всегда ли должен присутствовать подрядчик при приемке работы? 7.3 Расходы и финансирование Тренировочное задание 78: Как называется обзор расходов, который нужно составить? 7.4 Сроки и ресурсы В соответствии с Вашим последним контролем сроков предусмотренный ранее срок окончания (30.11.) будет сдвинут в сторону задержки на 5 дней. Это не много, и Вы поставили перед собой цель все же уложиться в предусмотренные рамки времени и закончить 30.11. Вы можете оказать воздействие на следующие работы: Рабочий процесс Продолжительность в днях Начало Конец Элементы санитарии 5 Четв. 22.11. Ср. 28.11. Покрытие пола 2 Четв. 22.11. Пятн. 23.11. Внутренние двери 5 Пон. 26.11. Пятн. 30.11. Резерв времени 2 Пон. 03.12. Вт. 04.12. Приемка строительным ведомством 0 Вт. 04.12. Вт. 04.12. 39 Тренировочное задание 79: Сделайте предложения по соблюдению срока приемки строительным ведомством 30.11. 30.11., как и было предусмотрено, происходит приемка дома. Таким образом, дом готов к заселению. Вы гордитесь тем, что осуществили свой проект. И у вас есть для этого основания. После успешной сдачи/приемки дома для Вас проект еще не закончен. Тренировочное задание 80: Что Вам еще осталось сделать? 40 8. Решения тренировочных заданий Глава 1 Введение Тренировочное задание 1: Пять классических фаз проекта это: Фазы проекта: Подготовка Структурирование Планирование Осуществление Окончание Глава 2 Проект: Тренировочное задание 2: Речь идет о проекте, так он имеет следующие характерные признаки: - Он одноразовый. - Он комплексный, так как в нем участвует много персон (заказчик стройки, руководитель проекта, архитекторы, инженеры, официальные органы и пр.). - Строительные замыслы всегда связаны с рисками в силу их комплексности, внешних рамочных условий и использованию финансовых средств. - Так как Вы должны взять на себя еще руководство стройкой, то данный строительный замысел представляет для Вас личный риск, а задание оказывает особое давление. Тренировочное задание 3: Когда речь идет о таком виде проекта, как «Строительство жилого дома для сотрудников», то это инвестиционный проект. Тренировочное задание 4: В § 15 HOAI (Распоряжения о гонорарах для архитекторов и инженеров) различаются следующие фазы осуществления строительного проекта: 1. Определение основ 2. Предварительное планирование 3. Планирование схемы проекта 4. Планирование процедур получения разрешения 5. Подготовка исполнения 41 6. Подготовка выдачи работ 7. Сотрудничество при выдаче 8. Надзор за объектом 9. Обслуживание объекта и документация Тренировочное задание 5: При управлении проектом различаются следующие фазы: 1. Подготовка проекта 2. Планирование 3. Подготовка осуществления 4. Осуществление 5. Окончание проекта Тренировочное задание 6: Отдельные области заданий звучат следующим образом: А) Организация, информация, координация и документация Б) Качество и количество В) Расходы и финансирование Г) Сроки и мощности Тренировочное задание 7: Сопоставление пяти фаз управления проектом и девяти архитектурных фаз выглядит следующим образом: Фазы Управление проектом Архитектура 1 Подготовка проекта Определение основ 2 Планирование Предварительное планирование Планирование схемы проекта Планирование процедур получения разрешения 3 Подготовка исполнения Подготовка исполнения Подготовка выдачи работ Сотрудничество при выдаче 4 Исполнение Надзор за объектом 5 Окончание проекта Обслуживание объекта и документация 42 Глава 3 Подготовка проекта Тренировочное задание 8: Ваша цель при изучении папки с документами должна состоять в том, чтобы открыть прежние важные факты и в разговоре с Вашим начальником выяснить, имеют ли еще силу прежние плановые задания и цели. Тренировочное задание 9: Плановые задания заключаются в следующем: - Четыре – пять ведомственных квартир площадью около 100 кв. м каждая. - Объем инвестиций нетто около 0,5 млн. евро. - Метод строительства - традиционный. - Место: прежнее хранилище угля. Цели: - Сдача дома 30.11 этого года. 43 Тренировочное задание 10: Проект: Строительство жилого дома Заказчик и руководитель проекта, владелец фирмы, г-н Г. Руководитель отдела управления персоналом, г-н Т. Главный бухгалтер, Архитектор г-жа Д г-н К Тренировочное задание 11: Между проектом «Интернет» и Вашим нынешним проектом существуют следующие различия: Вы должны исполнять не только функцию руководителя проекта, но и руководить стройкой, то есть активно работать в фазе исполнения. Особое внимание при организации следует обратить на то, что в события вовлечены ведомственные организации (органы власти). Вам нужны следующие внутренние сотрудники: - секретарь проекта (полный рабочий день) - сотрудник для ведения бухгалтерии (полный рабочий день) Вам будут нужны следующие внешние сотрудники: - архитектор - специалист по статике - эксперт по земельным вопросам - строительные подрядные фирмы - при необходимости, юрист-консульты. Тренировочное задание 12: Интересы и, тем самым, мотивация участников иногда не совпадают; Иногда же основные интересы пересекаются, хотя цели при этом могут быть разными. Мотивация шефа как бизнесмена и владельца фирма - это, по возможности, высокое качество строительства по низкой цене. 44 Мотивация бухгалтерии – это, с одной стороны, соблюдение (не превышение) расходов, а, с другой стороны, также доля расходов по времени (так называемое предоставление средств). Качество строительных работ не интересует бухгалтерию. Для архитектора решение о Вашем назначении руководителем стройки означает значительное снижение его гонорара. Архитектор и специалист по статике будут стараться удерживать цены на высоком уровне и не снижать без особой надобности, то есть поддерживать определенный стандарт качества и использовать данные финансовые рамки или перешагнуть через них с согласия или без согласия заказчика за счет так называемых «каких-нибудь расходов». Отдельные строительные фирмы, работу которых вы должны координировать, при ведении переговоров будут пытаться достичь, как можно, более высокой цены за не очень высокое качество. Семьи, которые вселятся в квартиры, заинтересованы иметь высокое качество строительной субстанции и внутренней оснастки. Расходы для пользователей в Вашем случае совершенно не важны, так как квартиры им будут предоставлены предприятием и с них не будет взиматься арендная плата. Тренировочное задание 13: Совет руководителей нужен только для фаз подготовки проекта, планирования и подготовки исполнения. Он должен выступать в роли регулирующего органа при разногласиях между Вами как руководителем проекта и архитектором (особенно, когда речь идет об отделке, оснастке, качестве, эстетических элементах и пр.). В Совет руководителей должны входить заказчик и владелец фирмы, г-н Густавсон, гл. бухгалтер г-жа Дрюкер и руководитель отдела управления персоналом г-н Трой. 45 Тренировочное задание 14: Структурный план мог бы выглядеть следующим образом (без секретаря): Проект: строительство жилого дома Совет руководителей Заказчик и владелец фирмы, г-н Г. Строительные ведомства Руководитель по персоналу, г-н Т Главный бухгалтер, г-жа Д. Руководитель проекта, г-н М Архитектор, Специалист по статике, NN Эксперт по земле, NN г-н К Фирмыподрядчики NN Разрешения на строительство, NN Измерение, NN Копательные работы, NN Делопроизводитель, NN Делопроизводитель, NN Делопроизводитель, NN Тренировочное задание 15: В этой фазе договоры должны заключаться с архитектором, специалистом по статике, экспертом по земле. Основой для заключения договоров является HOAI в действующей на данной момент редакции. HOAI опубликован в Федеральных ведомостях, есть в библиотеках и книжных магазинах. Образец договора можно найти в соответствующей Палате архитекторов или в строительных издательствах (WEKA). Тренировочное задание 16: Плановые задания возможны в сферах строительной субстанции и плана помещений. И все же они целесообразны в фазе подготовки проекта лишь там, где они имеют определенную важность с точки зрения расходов. Нет смысла уже сейчас давать указания о том, какими должны быть плинтусы или дверные ручки. А вот указать, какого качества должны быть окна, нужно, так как могут возникнуть значительные различия в ценах в зависимости от выбора материала. Тренировочное задание 17: Предписания по строительной субстанции можно, например, принять в следующей форме: 46 Элемент Материал Рекомендации Внешние стены Кирпич Цвет: бордовый Внешняя поверхность: гладкая Внутренние стены Кирпич Потолки Бетон Нижняя сторона гладкая Фронтоны Этернит – дранка Цвет: черный Окна Дерево – алюминий Цвет: темно-коричневый Внешние двери Дерево – алюминий Цвет: темно-коричневый Внутренние двери Дерево Светлые Кровля Глиняный камень или бетонный кровельный камень Цвет: черный Желоба для стока воды Цинк Оставить натуральным … … … Тренировочное задание 18: Критериями оценки и их процентной долей в общей пользе могли бы быть: - Величина земельного участка - 25% - Сторона по отношению к солнцу - 10% - Пригодность для проекта - 20% - Отдаленность от предприятия - 5% - Принципиальные возможности земельного участка - 40% Сумма долей процентов составляет 100%. Пожалуйста, исходите из следующих значений баллов альтернатив отдельных критериев: Хранилище угля Зеленая площадка Кол-во баллов Кол-во баллов Величина 7 10 Сторона по отношению к солнцу 10 5 Пригодность для проекта 5 10 Отдаленность 2 5 Возможности 8 3 47 Тренировочное задание 19: Получается следующая картина по вопросу места застройки: Хранилище угля Зеленая площадка Критерий % -доля Кол-во баллов Всего Кол-во баллов Всего Величина 25 7 175 10 250 Сторона к солнцу 10 10 100 5 50 Пригодность 20 5 100 10 200 Отдаленность 5 2 10 5 25 Возможности 40 8 320 3 120 Итого: 100 705 645 На основе анализа практической пользы Вы принимаете решение предложить в качестве места застройки хранилище угля. Тренировочное задание 20: Стандарт DIN – это DIN 276 «Затраты при надземном строительстве». Кроме оценки затрат DIN 276 приводит также следующие данные: - Расчет затрат - Составление сметы - Констатирование затрат Оценка затрат на строительство может производиться следующим образом: Квартиры Основная площадь дома 12*24=288 кв. м Двух этажей вместе 288*2= 576 кв. м Конструкционная площадь 25% от 576 кв. м = 144 кв. м Оставшаяся жилая площадь 576 – 144 = 432 кв. м Таким образом, площади хватает для 4-х квартир, что отвечает плановому заданию на квартиру 100 кв.м. Затраты на квартиры: 950*432 кв. м = 410 400 евро. Подвальный этаж Основная площадь дома 12*24=288 кв. м Конструкционная площадь 25% от 288 кв. м = 72 кв. м Оставшаяся жилая площадь 288 – 72 = 216 кв. м Затраты на подвал 550 * 216 кв. м = 118 800 евро Уложиться в бюджет, скорее всего, не удастся. 48 Тренировочное задание 21: Счета подрядных фирм проходят следующий путь: 1. Поступление к руководителю проекта. 2. Внесение поступивших счетов в бухгалтерию проекта с указанием даты. 3. Отправка архитектору. 4. Распределение архитектором между инженерами-строителями. 5. Проверка счетов с пометкой. 6. Отправка обратно руководителю проекта. 7. Пометка руководителя проекта о разрешении к оплате. 8. Учет разрешенных к выплате сумм в бухгалтерской книге проекта. 9. Передача счетов заказчику/финансовому отделу с просьбой об оплате. 10. Оплата счетов. Тренировочное задание 22: Вам понадобятся следующие рабочие средства, на которые Вы должны составить смету расходов: Средства Компьютеры Расходы, всего в евро, нетто 2 компьютера Включая программное обеспечение Принтер 7500 1000 Обстановка для офиса 3 места Мебель 10000 Канцелярские товары Скоросшиватели, бумага Всего 250 евро/месяц 2500 Копировальная установка DIN А4/А3 250 евро/месяц 2500 150 евро/месяц 1500 Телефон/факс/Интернет Итого: 25000 Тренировочное задание 23: Издержки по внутреннему и внешнему персоналу составят: Сотрудник Задание Продолжительность Издержки, нетто евро Юрист Помощь при составлении договора По потребности Общая сумма 10000 Сотрудники бухгалтерии Ведение и проверка счетов Март – декабрь (10 месяцев) 28000 Секретариат Переписка и пр. Март – декабрь (10 месяцев) 20000 Рук. Проекта Руководство проектом Февраль – декабрь (11 месяцев) 45000 Итого: 103000 Тренировочное задание 24: 49 - Владелец фирмы хотел бы набрать новый персонал до 01.01 предстоящего года. - Архитектор хотел бы сдать дом до 30.11 текущего года. - Руководитель отдела управления персоналом должен заключить договоры с новыми сотрудниками до 30.06, чтобы соблюсти срок приема на работу 01.01 предстоящего года. - Заказ на строительство должен быть передан в строительное ведомство 01.04 с.г. Оси времени 01.01 Начало работы нового персонала 01.04 Выдача заказа на строительство 30.06 Договоры с новым персоналом 30.11 Сдача готового дома 07.02 Последнее совещание 1-й квартал 2-й квартал 3-й квартал 4-й квартал Текущий год Предстоящий год Тренировочное задание 25: Плановое задание относительно затрат (бюджет 0,5 млн. евро, нетто) не выполнимо: строительные расходы составляют 529200 евро нетто, рабочие средства 25000 евро нетто, издержки по персоналу 103000 евро нетто). Плановое задание относительно сроков может быть выполнено при непрерывном продвижении вперед. Качество должно быть задано в соответствии с бюджетом. Плановые задания, особенно, относительно затрат, могут быть выполнены при изменении планировки помещений в сторону снижения квадратных метров на квартиру, а также при снижении качества внутренней оснастки квартир. Проблемы не технического плана могут возникнуть, в первую очередь, в работе с архитектором, так как назначение Вас руководителем стройки означает для него потерю гонорара. 50 Тренировочное задание 26: Цели SMART это: Координация - Объединение внутренних и внешних сотрудников до 28.02 с.г. - Оформление договоров с архитектором и инженерами (добыть образцы договоров) Качество - Переработка архитектором планировки помещений с целью сокращения жилой площади на 10% - Установление стандарта внутренней отделки и оснастки нормального уровня. То есть отделка ванной комнаты плиткой не до потолка, только одна телефонная розетка, отсутствие лифта… - Немедленное принятие руководством решения по вопросу места строительства. - Немедленное принятие руководством решения по количеству квартир (4 или 5 квартир). Затраты - Увеличение бюджета на 25% - Предусмотрение чердачного помещения в качестве жилой площади снизит затраты - Утверждение бюджета со стороны руководства - Создание бухгалтерии проекта до 28.02 с.г. Сроки - Немедленное включение в проект по договору внешних сотрудников (архитектора и пр.) - Соблюдение срока подачи заказа на строительство (01.04 с.г.) - Обязательство архитектора сдать дом 30.11 с.г. Тренировочное задание 27: В конце проектной заявки должны, в любом случае, стоять Ваши рекомендации по осуществлению и окончанию проекта. Тренировочное задание 28: Главными задачами следующей фазы, фазы планирования, должны быть следующие пункты: - Уточнение вопроса о месте строительства - Сокращение затрат на строительство - Составление четких графиков сроков 51 Глава 4 Планирование проекта Тренировочное задание 29: В фазе «Планирование» перед Вами стоят следующие основные задачи: - Уточнение вопроса о месте строительства - Сокращение затрат на строительство - Составление четких графиков сроков - Подача заказа на строительство 01.04 с.г. Тренировочное задание 30: Следующие важные вопросы: - Плановые задания относительно величины квартир, затрат и методов строительства еще актуальны? - Нужно еще раз уточнять вопрос о месте строительства? - Что допускает строительное право по имеющимся в распоряжении местам для строительства? - Есть ли необходимость очистить место от старых загрязнений? - Действительны ли еще планы относительно использования сотрудников? - С прежним архитектором заключен договор, согласно которому именно он должен работать, или предприятие имеет свободу выбора? - Какой стандарт должен быть реализован внутри квартир? Тренировочное задание 31: Система отчетности и информации должна быть реализована следующим образом: Участие в совещаниях: (З – заказчик; РП –руководитель проекта; СП – сотрудник в проекте; АР – архитектор; ИП – Инженер – планировщик; ФП - фирма-подрядчик). Совещание у заказчика Совещание по проекту З РП Х Х Х СП АР Х Х ИП Техническое совещание Х Х Совещание по строительству Х Х ФП Х 52 Составление отчетов: З РП СП АР ИП Отчеты о ходе проекта вперед составляет подготавливает подготавливает Протокол совещания у заказчика составляет Протокол совещания по проекту составляет Протокол технического совещания составляет Протокол совещания по строительству составляет Составить документацию по принятию решения дает рекомендац ии подготавливает Дневник стройки ФП составляет подготовливает составляет составляет ФП Прочие работы: З РП Проверять счета Осуществлять надзор за сроками и расходами Х СП АР ИП Х Х Х Х Х Х Тренировочное задание 32: Право подписи может предоставляться следующим образом: З РП Выдача заданий Свыше 5000 евро От 2,500 до 5000 евро Приемка работ по правилам юридической сделки Х Х (как представитель заказчика) Прочая приемка работ Х Х Предъявление требований Х СП АР ИП ФП До 2500 евро Х Х Х 53 Тренировочное задание 33: В германском гражданском законодательстве (BGB) есть предписания о трудовых соглашениях в §§ 611 – 630. §§ 631 – 651 регулируют предписания относительно договоров подряда. Существенным различием является наступление и истечение сроков оплаты вознаграждения. Если это трудовое соглашение, то лицо/фирма, предлагающая свои услуги, должна оказать эти услуги настолько, насколько она обещала это в трудовом соглашении. При заключении договора подряда подрядчик должен заказчику сдать успешно выполненную работу. Вознаграждение в этом случае выплачивается тогда, когда, например, окна не только доставлены и установлены, но и отвечают по техническому уровню соответствующему стандарту DIN и не обнаруживают никаких недостатков при правильном использовании. Договор на строительство, как правило, является договором подряда. Долг подрядчика перед заказчиком заключается в успехе его работы. “VOB” – «Порядок найма на строительные работы» - является основой всех строительных договоров. В нем содержатся все правила оказания услуг и работы, приемки и оплаты результатов труда. Тренировочное задание 34: Оценка расходов не полная; отсутствует группа расходов 700 «Дополнительные расходы на строительство». Оценка расходов не удовлетворяет требования стандарта, так как она охватывает не все группы расходов и в ней не указано, являются ли расходы нетто или брутто. Тренировочное задание 35: Сравнение сумм групп расходов в соответствии с долей участия в рамках оценки расходов с рассчитанной итоговой суммой приведено в следующей таблице: Группа расходов Название Расходы, составленные архитектором, в евро Расходы, соразмерные доле участия, в% Расходы, соразмерные доле участия в евро 100 Земельный участок 3800 1 3900 200 Освоение и обработка 1900 0,5 1950 300 Строительный объект – строительная конструкция 378000 100 390400 400 Строительный объект – техническое оборудование 68200 18 70300 500 Внешнее оборудование 45400 12 46900 600 Внутренняя отделка, оборудование и украшения 1900 0,5 1950 700 Дополнительные расходы 70800 14 54600 Оценка расходов для групп 100 – 700 по некоторым группам не реалистична (группы расходов 300 и 700). 54 Тренировочное задание 36: Причиной завышенной статьи в группе расходов 700 является то, что архитектор, исходя из своей первой оценки, к сумме брутто 499000 евро просто прибавил 14%. Если же исходить из того, что все группы расходов составляют сумму баллов 146% в общей сумме, а группа расходов 700 претендует из нее на 14%, то оцененную сумму в 499200 евро брутто нужно было бы разделить на 132 (146% баллов –14% баллов) и образовать продукт с 14% баллов. Это дало бы сумму 53000 евро брутто в группе расходов 700 и тем самым общую сумму 499200 + 53000 = 552200 евро брутто. Тренировочное задание 37: Новая проверка исправленной в группе 700 и в общей сумме оценки расходов дает следующее распределение в соответствии с долей участия: Группа расходов Название Расходы, корректированные в евро Среднее значение в% Оценка расходов в % 100 Земельный участок 3800 1 1 200 Освоение и обработка 1900 0,5 0,5 300 Строительный объект – строительная конструкция 378000 100 99,9 400 Строительный объект – техническое оборудование 68200 18 18 500 Внешнее оборудование 45400 12 12 600 Внутренняя отделка и оборудование и украшения 1900 0,5 0,5 700 Дополнительные расходы 53000 14 14 Всего В евро брутто/ в % 552200 146 146 55 Теперь переработанная и исправленная оценка расходов соответствует средним сравнительным показателям; тем самым ее можно считать реалистичной. Общий бюджет был установлен евро нетто 600000 Персональные издержки составляют 103000 Технические средства составляют 25000 Остаток/сумма, предоставленная в распоряжение 472000 Исправленная оценка архитектора дала брутто 552200, это составляет 476000 Итак, превышение фактическим расходов над расчетными составляет евро нетто 4000 Тренировочное задание 38: Риск превышения фактических расходов составляет всего 0,85% от общих расходов. Вы оставляете оценку расходов с ее общей суммой в ее нынешнем виде и продолжаете работу над проектом. Тренировочное задание 39: Структурный план проекта мог бы выглядеть следующим образом: 56 РЕАЛИЗАЦИЯ Строительство жилого дома Подготовка Неотделанная постройка Отделочные работы Планировка местности Фундамент Внутренняя штукатурка Внешние стены Укладка кафеля Стропильная конструкция Внутренняя окраска Кровля Установка сантехники Перечень работ должен включать следующее: 1. Планировка местности 2. Фундамент 3. Плиты пола над фундаментом 4. Внешние стены первого этажа 5. Внутренние стены первого этажа 6. Потолок над первым этажом 7. Внешние стены верхнего этажа 8. Внутренние стены верхнего этажа 9. Потолок над верхним этажом 10. Стропильная конструкция 11. Кровля 12. Фронтоны 13. Окна и внешние двери 14. Установка системы отопления 15. Установка водопровода и канализации 16. Электропроводка 57 17. Внутренняя штукатурка 18. Бесшовный пол 19. Укладка кафеля 20. Внутренняя окраска 21. Сантехника 22. Внутренние двери 23. Настил пола 24. Окраска снаружи Тренировочное задание 40: Диаграмма Ганта для перечня строительных работ (см. выше) выглядит следующим образом: 58 Тренировочное задание 41: Диаграмма Ганта для процедуры выдачи разрешения на строительство выглядит следующим образом: По диаграммам Ганта Вы видите, что строительный проект не может быть осуществлен в заданные рамки времени. Предусмотренное для строительства время превышается на 1,5 месяца. Отсутствует также резерв времени, чтобы иметь возможность балансирования при непредвиденных событиях в процессе строительства. 59 Тренировочное задание 42: Преимущества и недостатки обеих систем: «Германская система» «Англо-американская система» Преимущества Недостатки Сокращение общей реализации - Неуверенность относительно затрат Высокая степень уверенности по затратам - При длительном времени планирования нельзя применить новые технологии. - Неуверенность относительно планирования (будет ли утверждено желаемое?) По причине и без того короткого времени реализации Вы принимаете решение в пользу «Германской системы». Квартиры должны быть готовы к заселению новых сотрудников в установленную дату 01.12.с.г. Тренировочное задание 43: Диаграмма Ганта выглядит следующим образом: 60 Тренировочное задание 44: Сетевой график выглядит следующим образом: 61 Глава 5 Подготовка исполнения Тренировочное задание 45: В этой фазе перед Вами стоят следующие главные задачи: - Установление стандарта внутренней отделки и оформления - Проверка перечня работ на их соответствие с плановыми заданиями по качеству и количеству. - Проведение ярмарки сделанных предложений (вакансий). - Проверка оценки архитектора относительно сделанных предложений - Проведение переговоров по передаче заказов - Установление плановых заданий по срокам выполнения переданных заказов - Передача заказов на выполнение работ - Контроллинг затрат и сроков Тренировочное задание 46: Вопрос о месте застройки все еще окончательно не решен. Ваш шеф потребовал от Вас выяснить в фазе «Подготовка проекта» вопрос о преимуществах и недостатках места хранилища угля. Тренировочное задание 47: К сожалению, Вы должны исходить из того, что и в том и в другом случае при выборе места возникнут дополнительные затраты. Либо это будут затраты, связанные с дезактивацией почвы, либо с посадкой новых растений. Во втором случае (застройка зеленой зоны) Вам даже нужно будет выделить площадь на территории фирмы в качестве компенсации за использование имевшейся зеленой зоны. Эта площадь уже не может быть в дальнейшем использована для будущих производственных построек. Тренировочное задание 48: Вы составляете вместе с архитектором так называемый список фирм-поставщиков услуг. В этом списке представлены строительные фирмы, которые получили материалы для участия в конкурсе. Тренировочное задание 49: Для корректного объявления открытого конкурса необходимо: - Сопроводительное письмо с просьбой представить свое предложение и указанием срока проведения отборочной ярмарки - Общие условия договора - Особые условия договора - При необходимости, дополнительные условия договора 62 - При необходимости, дополнительные технические условия договора - Перечень работ - При необходимости, приложения (планы и пр.) Тренировочное задание 50: Архитектор проверяет поступившие предложения с точки зрения: - арифметики - техники - экономики. Архитектор оценивает предложения на основе: - знания предмета, работоспособности и надежности фирмы - технических и экономических средств фирмы - цены предложения. Тренировочное задание 51: Наиболее выгодная цена предложения подсчитывается из предложений первых участников конкурса: 436415 евро нетто. Тренировочное задание 52: Работы, которые зависят друг от друга, должны быть поручены одной фирме. В нашем случае, это бетонные и железобетонные работы, а также каменные работы. Для фирмы «Шпехт» получается общая цена за два вида работ 131410 евро нетто, для фирмы «Дидрикс» - 131560 евро нетто. Самая выгодная цена с точки зрения соблюдения интерфейсов надежности была бы общая цена предложения фирмы Шпехт для двух вышеназванных работ, а также цена первого участника конкурса за все другие приведенные работы: евро нетто. Тренировочное задание 53: Вы должны вступить в переговоры, если: - фирме можно дать заказ на исполнение нескольких видов работ (снижение цены за счет общего количества заказов) - цены отдельных фирм мало отличаются друг от друга (снижение цены на основе конкуренции) - цены отдельных фирм сильно отличаются друг от друга (выяснение факторов предложения фирмы с выгодной ценой: реально ли делаемое предложение?) В связи с ограничением времени строительства Вы должны предусмотреть проведение переговоров только с фирмами, предлагающими самое большое количество видов работ, так как там можно ожидать снижения цены, что важно для соблюдения Вашего бюджета. 63 Тренировочное задание 54: Получается следующая таблица заказов: Вид работы Группа Название Заказ передан Планирование местности, дезактивация, удаление вредных веществ Райнеке Фундамент, плиты для пола и потолка Дидрикс Внутренние стены, наружные стены, фронтоны Дидрикс Стропильная конструкция Келлер расходов Земляные работы 200 Бетонные/железобетонн ые работы 300 Каменные работы 300 Плотницкие работы 300 16400 53808 73147 43415 Кровельные работы 300 Покрытие крыши Ольрогге 44668 Штукатурные работы 300 Внутренняя штукатурка Леманн 18210 Плиточные работы 300 Укладка керамической плитки Нессениус 6800 Цементные работы 300 Бесшовный пол Мартини 8890 Столярные работы Малярные работы 300 300 Окна, внутренние и внешние двери Грубе Покраска снаружи и внутри Наберт 33394 14450 Настилочные работы 300 Настилка пола Грэмм 16600 Установка отопления 400 Установка отопления Бёрнер 31850 Установка водопровода и канализации 400 Электропроводка низкого напряжения 400 Ландшафтные работы 500 Установка водопровода, канализации и сантехники Гильде Электропроводка Ример 19500 12000 Внешний ландшафт Кнаст 38520 Общая сумма Евро нетто 500716 64 Тренировочное задание 55: Всего 100 Земельный участок 3270 200 Освоение и обработка 16400 300 Строительный объект – строительная конструкция 313382 400 Строительный объект – техническое оборудование 63350 500 Внешнее оборудование 38520 600 Внутренняя оснастка и оборудование и украшения 1640 700 Дополнительные строительные расходы 45700 Евро, нетто, округленно 482260 Тренировочное задание 56: Общая сумма проекта складывается из расходов групп 100 – 700, а также из издержек на персонал и технические средства: Издержки на персонал: евро нетто 103000 Расхода на технические средства 28000 Строительные расходы 100 – 700 482260 Общая сумма: евро нетто 610260 Бюджет: евро нетто 600000 Превышение: евро нетто 10260, примерно 1,7% бюджета Тренировочное задание 57: Расходы в группах 100 – 600 = 436560, они соответствуют 132%-баллов в общих строительных расходах (146%-баллов = 100%) и тем самым 90,411% общих строительных расходов (132 / 1,46). Сумма группы расходов 700 рассчитывается тем самым из (436560/90,411) * (100 – 90,411) = 46301,64 Общая сумма строительных расходов получается таким образом: 436560 + 46301,64 =482861,64. Гонорар архитектора должен соответствовать 10%-баллам в общих строительных расходах, то есть (482861,64 / 146) * 10= 33072,72. Из этого гонорара Вы, как руководитель проекта, забираете работу в размере 34%, что соответствует доле гонорара (33072,72 / 100) * 34 = 11244,72. Итак, гонорар архитектора должен быть снижен на эту сумму: 33072,72 – 11244,72 = 21828. 65 Оставшиеся дополнительные строительные расходы в размере 4% баллов в общих строительных расходах соответствуют таким образом (482861,64 / 146) *4 = 13229,08. Получившиеся расходы группы 700 складываются из 21826 + 13229,08 = 35057,08. Вы получаете следующую подкорректированную округленную общую сумму строительных расходов: 100 Земельный участок 3270 200 Освоение и обработка 16400 300 Строительный объект – строительная конструкция 313380 400 Строительный объект – техническое оборудование 63350 500 Внешнее оборудование 38520 600 Внутренняя отделка и оборудование и украшения 1640 700 Дополнительные строительные расходы 35060 Всего Евро, нетто, округленно 471620 Общая проектная сумма складывается из расходов групп 100 – 700, а также из издержек на персонал и технические средства: Издержки на персонал: евро нетто 103000 Расхода на технические средства 25000 Строительные расходы 100 – 700 471620 Общая сумма: евро нетто 599620 Бюджет: евро нетто 600000 Таким образом, все расходы покрыты. Тренировочное задание 58: Вы вставляете резерв времени там, где заканчиваются следующие друг за другом работы. Так, например, после окончания неотделанной постройки, после покрытия крыши, после установочно-слесарных работ, а также после финишных работ незадолго до сдачи дома. 66 67 Тренировочное задание 59: Главные плановые задания следующей фазы «Исполнение» это: - Договорные сроки - Плановые задания по расходам согласно калькуляции расходов Глава 6 Исполнение проекта Тренировочное задание 60: Главные задачи этой фазы: - Соблюдение договорных сроков - Соблюдение калькуляции расходов - Избежание добавлений подрядных фирм - Приемка строительных работ 68 Тренировочное задание 61: Существуют следующие возможности: - Договоренность о продолжительности работ - Договоренность о рамках времени, внутри которых работы должны, самое раннее, начинаться и, самое позднее, заканчиваться - Договоренность о твердой дате начала и конца. С фирмой Райнеке Вы договорились о продолжительности работ. Благодаря этому Вы смогли гибко отреагировать на случившееся, так что работы могли начаться так рано, как это было нужно. Тренировочное задание 62: Подрядчик должен начать работы в течение 12 рабочих дней после требования со стороны заказчика (VOB, часть В, § 5, 2-й абзац). Тренировочное задание 63: Для выдачи дополнительного (нового) заказа Вам нужно: - Предложение по новому заказу с перечнем и количеством окон и наружных дверей, а также единичные и общие цены по поставке и установке. - Заявление о сроках поставки, так как это влияет на Ваш график сроков. - Заявление о возможном продлении сроков установки. Тренировочное задание 64: Экспертиза третейского суда это такая экспертиза, которой должны придерживаться обе стороны (заказчик и подрядчик); последующие обращения в суд здесь для обеих сторон исключены. При простой же экспертизе можно, при необходимости, обратиться в настоящий суд и попытаться там отстоять свои требования или оспорить результаты экспертизы. Тренировочное задание 65: Обзор расходов называется «смета расходов». Тренировочное задание 66: Смета расходов содержит суммы заказов, дополнительные заказы, оплаченные счета, авансы (задатки), окончательные счета, а также предполагаемые расчетные суммы (прогноз) по каждому договору. 69 Тренировочное задание 67: Вы должны осуществить проверку проделанных работ. Для этого Вы приглашаете управляющего по делам несостоятельности (как нынешнего представителя фирмы Леманн) для обхода места и приемки работ, уже совершенных фирмой Леманн. Тренировочное задание 68: Вы устанавливаете: - полностью выполненные работы (количество оштукатуренных кв. м), - если это есть, недостатки работы фирмы Леманн, - если это есть, ущерб, нанесенный фирмой Леманн. Тренировочное задание 69: Общая сумма работ, которые первоначально были поручены фирме Леманн составляет: Ф-ма Леманн 15300 евро Ф-ма Бергер 11700 евро Всего: 27000 евро Первоначальная сумма заказа 18210 евро Дополнительные расходы 8790 евро К выплате фирме Леманн 5300 евро Требование ф-ме Леманн о возврате 3490 евро Управляющий по делам о несостоятельности не может больше предъявлять никаких требований. Вы как руководитель проекта можете предъявить фирме Леманн дополнительные затраты в размере 3490 евро. 70 Тренировочное задание 70: Вид работы Группа Название Подрядчик Добавления Уплачено Прогноз 16400 16400 2500 56308 56308 3786 76933 76933 43415 43415 45230 45230 10000 10000 (3490) расходов Земляные работы 200 Бетонные/желе зобетонные работы 300 Каменные работы 300 Плотницкие работы 300 Кровельные работы 300 Штукатурные работы 300 Плиточные работы 300 Цементные работы 300 Столярные работы 300 Малярные работы 300 Настилочные работы 300 Установка отопления 400 Установка водопровода и канализации 400 Электропровод ка низкого напряжения 400 Ландшафтные работы 500 Общая сумма Планирование местности, дезактивация, удаление вредных веществ Райнеке Фундамент, плиты для пола и потолка Дидрикс Внутренние стены, наружные стены, фронтоны Дидрикс Стропильная конструкция Келлер Покрытие крыши Ольрогге 16400 53808 73147 43415 562 44688 Внутренняя штукатурка Леманн Укладка керамической плитки Нессениус Бесшовный пол Мартини 18210 6800 6800 8890 8890 Окна, внутренние и внешние двери Грубе Покраска снаружи и внутри Наберт Настилка пола Грэмм 8000 41394 33394 14450 14450 16600 16600 Установка отопления Бёрнер 31850 31850 Установка водопровода, канализации и сантехники Гильде Электропроводка Ример 19500 19500 1200 12000 Внешний ландшафт Кнаст 38520 38520 Евро нетто 431652 26548 248286 449990 71 Тренировочное задание 71: Общая проектная сумма складывается из расходов групп 100 – 700, а также из издержек на персонал и технические средства: Издержки на персонал 103000 евро нетто Издержки на технические средства 25000 евро нетто Строительные расходы 100+600 4910 евро нетто Строительные расходы 200-500 449990 евро нетто Дополнительные расходы 700 35060 евро нетто Общая сумма: 617960 евро нетто Бюджет: 600000 евро нетто Превышение: 17960 евро нетто, 3% бюджета Тренировочное задание 72: Заявления о факторах помех делаются тогда, когда фирма из-за недостатка персонала или в связи со слишком большим объемом работ не может выполнить в срок работу в соответствии с заказом. 72 Тренировочное задание 73: Диаграмма Ганта выглядит следующим образом: 73 Тренировочное задание 74: Главные плановые задание следующей фазы «Окончание» это: - Срок окончания 30.11.01 - Бюджет 600000 евро Глава 7 Окончание Тренировочное задание 75 Следующие главные задачи стоят перед Вами в проектной фазе «Окончание проекта»: - Соблюдение срока окончания - Снижение расходов и соблюдение бюджета - Приемка строительных работ с установлением недостатков - Составление сводки расходов 74 Тренировочное задание 76: Вы уже можете начать составлять фотодокументацию хода строительных работ. Можно также собрать все не нужные больше акты Ваших сотрудников и сдать на хранение. Тренировочное задание 77: Нет. Приемка может осуществляться заказчиком без присутствия подрядчика, но для формальности подрядчик следует все же пригласить, когда будет приниматься его работа. Тренировочное задание 78: «Констатация расходов». Тренировочное задание 79: Возможно следующее: - Отпадает предусмотренный резерв времени. - Строительное ведомство принимает здание, в котором установлены не все внутренние двери. Важными являются двери квартир, выходящие на лестничную площадку, которые Вы, соответственно, поручили сначала установить фирме Грубе. Строительное ведомство Вы приглашаете для окончательной приемки, как это было обговорено, в 30.11. с.г. Тренировочное задание 80: Перед Вами еще стоят следующие задачи: - Окончательный расчет за указанные в заказе работы. - Документация проекта - Составление списка гарантий - Сохранение опыта. - Роспуск проектной команды - Объявление официального окончания проекта Вашим начальником. 75 9. Словарь Работа Общее обозначение для отдельных видов ремесленных и строительных работ (кладка стен, бетонные, столярные работа, установка окон и пр. HOAI Распоряжение о гонорарах для архитекторов и инженеров Перечень услуг (работ) Составленный в соответствии с услугами строительных фирм перечень работ с описанием качества и количества, которое желает получить заказчик. Фирма подрядчик вставляет в этот перечень свои цены, так что на основе этого предложения можно выдать заказ Бухгалтерия проекта Бухгалтерия должна отражать данные по: -всем заказам и счетам -развитию бюджета -превышении и недовыполнении плановых заданий -суммах заказов и конечных суммах Ярмарка сделанных предложений (вакансий) «Открытие» поступивших предложений, распечатывание закрытых конвертов и, тем самым, окончание срока подачи предложений VOB Распоряжение о подряде на строительные работы (Порядок найма на строительные работы). 76 10. Учебное задание Представьте себе, что Вы не руководитель проекта строительства жилого дома, а представитель заказчика и руководитель проекта перестройки существующего помещения института (27,5 м * 37,5 м * 4 м высоты) в вычислительный центр. Наряду с переделкой строительной части Вы должны также координировать техническое оснащение и сдачу готового к эксплуатации помещения в установленный срок. Вы получаете следующую информацию: - помещение находится в подвале, совершенно пустое и не имеет окон (нет проникновения света), - здание представляет собой каменную (кирпичную) кладку, - приборы должны располагаться свободно и стоять на двойном полу, - кондиционеры проходят сверху над висячим потолком. Составьте для заданий «Перестройка помещения» и «Создание компьютерного центра» (техническое и программное обеспечение) структурные планы. Составьте для областей «Проведение строительных мероприятий при перестройке помещения» и «Техническое обеспечение» перечень хода работ. Удачи!!! 77 Уважаемая участница учебного курса! Уважаемый участник учебного курса! Это учебное письмо составлено в соответствии с новыми дидактическими и педагогическими знаниями, одобрено Центральным ведомством по заочному обучению г. Кёльн и имеет государственный допуск. Только – каждое учебное письмо всегда можно усовершенствовать! Поэтому мы от всего сердца просим Вас ответить на следующие вопросы и прислать нам ответы как приложение к учебному заданию. Заранее большое спасибо! Ваша Академия Вопросы для оценки этого учебного письма. Поставьте, пожалуйста, крестик на шкале от 1 (так) до 5 баллов (не так) 1) В целом, учебное письмо составлено понятно и близко к практике так не так |--------|--------|--------|--------| 1 2 3 4 5 2) Работа над учебным письмом доставляла удовольствие. так не так |--------|--------|--------|--------| 1 2 3 4 5 3) Учебное письмо увлекает и побуждает к работе над ним. так не так |--------|--------|--------|--------| 1 2 3 4 5 4) Тренировочные задания сформулированы понятно так не так |--------|--------|--------|--------| 1 2 3 4 5 78 5) Тренировочные задания вели к настоящему критическому разбору содержания учебного письма. так не так |--------|--------|--------|--------| 1 2 3 4 5 6) Решения-образцы сформулированы понятно. так не так |--------|--------|--------|--------| 1 2 3 4 5 7) Словарь содержит достаточное количество терминов, объяснения терминов понятны. так не так |--------|--------|--------|--------| 1 2 3 4 5 8) Учебное задание носит не только характер повторения, но и требует критического разбора содержания учебного материала. так не так |--------|--------|--------|--------| 1 2 3 4 5 Ваш комментарий: ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _______________________________________________________ 79 11. Перечень использованной литературы «Распоряжение о гонорарах для архитекторов и инженеров» - HOAI «Составление калькуляции расчетов в надземном строительстве» – DIN 276.277 Издательство Beuth, Берлин «Недейственные условия строительных договоров» Издательство Эрнст Фёгель Штамсрид, 8-е издание 1998 “Стандарты жилищного строительства” Издательство Beuth./ Издательство Werner, 21- е издание 1997 AHO – Комитет инженерных союзов (1996) «Управление проектами – исследования по образцовым работам». DIN - Немецкий Институт стандартов, Берлин VOB – распоряжение о выдаче подряда на строительные работы Эрхард Мотцель, д-р, инж. «Проектный менеджмент в строительной практике», 1993 Адреса: AHO (Комитет инжереных союзов) – аm Fronthof 8, 53177 Bonn GPM (Немецкое общество проектного менеджмента) – Roritzerstr. 27, 90419 Nuernberg; www.gpm-ipma.de 80
