Журнал 3 Николай Полуситов Старший юрист МГКА «Бюро адвокатов “Де-юре”» Компания / Переписка Какие промахи допускает почта и как компании извлечь из них пользу Узнаете: к чему придираться в работе почты и когда ссылаться на ее ошибки. Разобрали ошибки почты и подсказали, как их выявить и использовать, чтобы отменить судебный акт, разрешить спор с контрагентом, сохранить договор и деньги. Привели алгоритм, как подтвердить, что не получили письмо из-за нарушений почты. Так, компания доказала, что ее не уведомили о заседании: почтальон, вместо того чтобы положить извещение в почтовый ящик, оставил его на подоконнике. В итоге со ссылкой на этот промах удалось отменить судебный акт и направить дело на новое рассмотрение.А60 А60 Постановление АС УО от 07.09.2023 № А60-35966/2022 Вернули письмо отправителю раньше срока СОЮ Апелляционное определение Рязанского суда от 16.08.2023 № 33-2133/2023 А33 Постановление АС ВСО от 17.10.2019 № А33-31050/2018 ВС П. 52 Обзора № 2, утв. Президиумом ВС 17.07.2019 А10 Решение АС Республики Бурятия от 03.04.2023 № А10-8283/2022 А40 Постановление АС МО от 11.10.2019 № А40-90016/2017 230П Абз. 8 п. 11.2 Порядка, утв. приказом АО «Почта России» от 21.06.2022 № 230-п 382П Абз. 2 п. 34 Правил, утв. приказом Минцифры от 17.04.2023 № 382 СОЮ-1 Апелляционное определение Рязанского областного суда от 16.08.2023 № 332133/2023 Не получили письмо из-за того, что почта раньше времени отправила его обратно, — это основание, чтобы отменить решение суда,СОЮ акт госоргана,А33 к примеру, постановление пристава и освободить от уплаты исполнительского сбора.ВС, А10 Кроме того, с помощью этого довода можно оспорить отказ контрагента от договора.А40 Напомним: если письмо не удалось вручить получателю, его должны хранить 30 календарных дней, а отправления разряда «Судебное» и «Административное» — семь. В эти семь дней не входят дни, когда письмо поступило и когда его возвращают, а также нерабочие праздничные дни. На почте зачастую об этом забывают, в итоге ошибаются в расчете срока хранения и возвращают письмо отправителю слишком рано.230П, 382П Например, апелляция признала, что ответчика уведомили о заседании ненадлежащим образом, отменила решение и направила дело на новое рассмотрение. Пояснила: ответчик не получил письмо, оно вернулось на почту 27 декабря, а 6 января почта уже направила его в суд — в период новогодних каникул.СОЮ-1 Доказать вину почты в том, что не успели получить письмо, поможет распечатка отчета об отслеживании почтового отправления на pochta.ru/tracking. Чтобы получить отчет, используйте трек-номер. Советуем запросить его у суда или посмотреть в материалах дела. Так, компания с помощью отчета оспорила отказ контрагента от договора — уведомление вернули отправителю на следующий день после того, как оно прибыло в место вручения.А40-1 Правда, отчеты об отслеживании суды иногда отклоняют. Указывают: это неофициальный документ.АС Для подстраховки рекомендуем заверять распечатку отчета у нотариуса и ссылаться на дополнительные доказательства — о них далее. Подтвердить ошибки почты также поможет внутренняя служебная проверка. С помощью нее и трек-номер узнаете. Чтобы заказать проверку, заполните форму на pochta.ru/claim или подайте заявление лично в отделении почты. А40-1 Постановление АС МО от 11.10.2019 № А40-90016/2017 АС Решения АС Приморского края от 22.03.2021 № А51-3470/2021, АС Курганской области от 09.03.2021 № А34-8010/2020 Еще способ — ссылаться на календарные почтовые штемпели на конверте. Они фиксируют даты, когда приняли почтовое отправление, отправили его обратно, и другие операции. Как определить на них дату и время, смотрите ниже на картинке. В жалобе или заявлении ссылайтесь: «возврат почтового отправления не обусловлен уклонением Общества от получения корреспонденции, а является следствием неправомерных действий (бездействия) органа почтовой связи».А43 А43 Решение АС Нижегородской области от 26.06.2020 № А43-13212/2020 Когда письмо посчитают доставленным, даже если компания его не получила Компания обязана иметь почтовый ящик, в противном случае рискует не получить юридически значимые письма. При этом, так как это ответственность самой компании, суд посчитает, что она получила письмо. Если из-за того, что нет почтового ящика, почтальон оставил письмо или извещение на пункте охраны — будет считаться, что компания его получила. Так, участник общества продал свою долю третьему лицу, потому что другие участники проигнорировали уведомление. Участники обжаловали продажу доли, ссылались на информацию, которую получили от почты. Почта России указала, что почтальон не смог вручить уведомление представителю общества и опустил извещение в почтовый ящик у поста охраны. Вместе с тем у общества нет почтового ящика. Суды удовлетворили требования истцов, однако ВС отменил судебные акты и направил дело на новое рассмотрение. Пояснил: «доставка почтовых отправлений для юрлица предполагает обязательное наличие у него почтового ящика, довод общества о его отсутствии не может быть обоснованным». Источник: определение ВС от 25.02.2022 по делу № А40-231307/2020 Нарушили правила, как оформлять возврат письма Если почта с ошибками оформит возврат письма — для компании это еще одно основание, чтобы доказать: письмо не получила по вине почты. Частая ошибка сотрудников почты: не приклеили ярлык ф. 20 на конверте, когда отправляли его обратно. Для отправлений разряда «Судебное» он обязателен.230П-1 Как он выглядит, смотрите на картинке. Так, кассация отменила судебные акты, посчитала, что ответчика не известили о времени и месте заседания. Причина: из доказательств извещения — только почтовое отправление, которое было возвращено в суд, и на нем нет ярлыка ф. 20.А40-2 В другом деле ярлык ф. 20 был, но суд придрался к тому, что указали в качестве причины возврата: «по иным обстоятельствам», что не подтверждает попытку вручения.А34 230П-1 П. 11.11 Порядка, утв. приказом АО «Почта России» от 21.06.2022 № 230-п А40-2 Постановление Суда по интеллектуальным правам от 22.12.2022 № А40-270238/2021 А34 Постановление АС УО от 13.06.2023 № А34-16454/2021 А19 Постановление АС ВСО от 22.12.2022 № А19-12584/2021 Если не получили судебное извещение, рекомендуем проверить в материалах дела конверт, который почта вернула в суд: есть ли на нем ярлык ф. 20. Если нет, ссылайтесь, что письмо вам не доставили. Кроме того, обратите внимание, есть ли на конверте иные отметки почтового органа. Суды это также учитывают.А19 Правильный вариант оформления — ниже. Письмо из суда не вручили. Какие отметки почта должна оставить на конверте Чтобы посмотреть оборотную сторону конверта, нажмите на него Не зафиксировали реквизиты того, кто получил корреспонденцию Сотрудники почты обязаны проверить, кому передают почтовое отправление. Есть три варианта: по паспорту и доверенности, по ЕСИА — единой системе идентификации и аутентификации или другим способом, который позволяет достоверно определить получателя.382П-1 Так, Почта России выдает отправления и по номеру телефону, если он привязан в системе к конкретному получателю. Если лицо не идентифицировали и адресат не получил письмо — надлежащего извещения не было. 382П-1 П. 32 Правил, утв. приказом Минцифры от 17.04.2023 № 382 Так, компания утверждала, что ее не уведомляли о возбуждении исполнительного производства. Суд сделал запрос в Почту России. Почта ответила, что вручила письмо секретарю компании, однако его доверенности в отделении почты нет, а в извещении отсутствует ссылка на реквизиты доверенности. В итоге компании удалось отменить исполнительский сбор на 95 тыс. руб.А10-1 Такая судебная практика распространена. И хотя суды первой и апелляционной инстанций нередко указывают на презумпцию добросовестного выполнения Почтой России своих обязанностей, кассация отменяет эти решения из-за ошибок почты, например, когда она указала только фамилию получателя.А59 А10-1 Постановление АС ВСО от 04.07.2022 № А10-7231/2021 А59 Постановление АС ДО от 18.05.2022 № А59-2281/2021 Чтобы доказать, что почта вручила письмо ненадлежащему лицу, рекомендуем запросить у самой же почты информацию о получателе. Для этого подайте заявление о проведении служебной проверки. Как это сделать, рассказали в первом разделе этой статьи. Если в расписке о получении письма данных о получателе нет или они не совпадают с данными адресата, ссылайтесь, что почта вручила письмо ненадлежащему лицу. Также обращайте внимание на Ф. И. О. получателя. Если он вовсе не числится в компании, сделайте запрос в Социальный фонд — это станет дополнительным доказательством, что письмо получило другое лицо. Пытались вручить в нерабочий день Извещать компанию о почтовых отправлениях сотрудники почты должны только в рабочее время. Если известят в выходные или праздничные дни, есть шанс признать, что уведомили ненадлежащим образом. Так, суд направил запрос в Почту России и выяснил, что в адрес компании суд направлял два письма и оба вернулись в почтовое отделение с отметкой о неудачной попытке вручения. Однако сотрудники почты оба письма пытались вручить компании в субботу, а это ненадлежащее уведомление.А40-3 А40-3 Постановление АС МО от 04.05.2021 № А40-9047/2020 Чтобы доказать, что почта пыталась вручить письмо в выходной или праздничный день, советуем проверить дату вручения по трек-номеру почтового отправления и календарному почтовому штемпелю на конверте. Если компания ведет видеонаблюдение — посмотрите по камерам, в какой день приходил почтальон. Пример из практики Ответчик Истец Утверждал в жалобе, что его не уведомили о заседании. Просил оставить судебные акты в силе. Суд Запросил информацию от Почты России и установил: Почтальон оставил почтальон оставил судебное извещение в коробке извещение на подоконнике 1-го этажа, так как почтовый ящик находился на подоконнике. Кассация за пропускной системой. Однако то, что охрана решала, считать ли это не пропускала почтальона к ящику, достоверно надлежащим извещением не установлено. В итоге суд признал, что ответчика не уведомили, отменил судебные акты и направил дело на новое рассмотрение. Источник: постановление АС УО от 07.09.2023 по делу № А60-35966/2022 Не положили извещение в почтовый ящик Если сотруднику почты не удалось вручить почтовое отправление, он обязан опустить в почтовый ящик извещение по форме 22 и проставить в накладной причину невручения.230П-2 Не сделает этого — суд посчитает, что адресата не известили. Признаком, что адресату извещение не доставили, может быть отличие дат на конверте и почтовом идентификаторе о том, когда почтальон опустил извещение в почтовый ящик. Суды на это ссылаются.ВС-1 230П-2 П. 10.7.14 Порядка, утв. приказом АО «Почта России» от 21.06.2022 № 230-п ВС-1 Решение ВС от 18.03.2019 № 53-ААД19-3 382П-2 П. 32 Правил, утв. приказом Минцифры от 17.04.2023 № 382 Чтобы доказать, что почтальон не опускал в почтовый ящик письмо, используйте видео с камер наблюдения. Также сравните дату на штемпеле конверта с датой в отчете об отслеживании почтового отправления. Напомним, что заказное письмо вручают лично под расписку. Если получателя нет на месте, то сотрудник почты должен поместить извещение в почтовый ящик получателя. Вместе с тем обязанность почтальона опустить извещение в ящик связана и с обязанностью компании установить ящик. Подробнее об этом рассказали выше. Напомним, что по действующим правилам почта только один раз кладет извещение в ящик — уведомлять повторно она не обязана.382П-2 Тест Сколько дней должны хранить письмо «судебное» на почте, если его не удалось вручить получателю? 5 7 10 Что еще почитать в этом номере: ► Решения для сторон в поставке, чтобы инструкции П-6 и П-7 не сработали против них ► Расторжение и изменение договора задним числом: как добиться, чтобы суд применил новые правила ► Полномочия без доверенности. Аргументы, чтобы сохранить сделку Прокачайте навыки судебного юриста в программе «Эксперт в области разрешения судебных споров» в Высшей школе Юрист компании
