Содержание Введение ....................................................................................................................... 3 1. Общая характеристика деятельности Государственного бюджетного учреждения «Малый бизнес Москвы» ...................................................................... 5 1.1 Организационная структура Государственного бюджетного учреждения «Малый бизнес Москвы», .......................................................................................... 7 2. Анализ организации деятельности Государственного бюджетного учреждения «Малый бизнес Москвы» .................................................................... 10 2.2 Анализ эффективности взаимодействия Государственного бюджетного учреждения «Малый бизнес Москвы» с предпринимателями ............................. 12 3. Исследование рынка консалтинговых услуг, и административных барьеров в ведении бизнеса. ........................................................................................................ 14 3.1 Рынок консалтинговых услуг в России. .................................................... 14 3.2 Структура консалтингового рынка в России ............................................ 15 3.3 Административные барьеры в ведении бизнеса ...................................... 16 Заключение ................................................................................................................ 18 Список литературы ................................................................................................... 19 2 Введение Преддипломная практика — это основная часть подготовки студента и завершение его образовательного процесса, в рамках которого он дополняет уже накопленные знания практическими профессиональными умениями в области государственного и муниципального управления. Актуальность данной деятельности объясняется возможностью получения практических навыков студента в процессе прохождения преддипломной практики, а также совершенствование качества профессиональной подготовки и практическое использование полученных знаний по дисциплинам специализации. В качестве основной цели практика имеет углубленное освоение вопросов управления в подразделениях государственных и муниципальных учреждений на основе теоретической базы, полученной в процессе изучения общепрофессиональных дисциплин. Также в рамках практики проверяются умения студента использовать приобретенные знания, работать в публичной сфере, а также ориентироваться в ситуациях, требующих принятия управленческих решений. В результате прохождения практики теоретическая и практическая база для должна сформироваться будущей профессиональной деятельности. Место прохождения практики — Государственное бюджетное учреждение «Малый бизнес Москвы» (далее ГБУ «Малый бизнес Москвы»). ГБУ «Малый бизнес Москвы» — это государственная организация, сформированная с целью поддержания предпринимателей города Москвы. ГБУ помогает запускать бизнес-проекты и организовывать поддержку от Правительства Москвы. Находится предприятие в городе Москва по адресу улица Тверская, дом 16, строение 3. Задачами преддипломной практики являются: 1. Ознакомление с организацией ГБУ «Малый бизнес Москвы», изучение основных условий и направлений деятельности; 2. Изучение содержания положений нормативных правовых документов, регламентирующих деятельность ГБУ «Малый бизнес Москвы»; 3 3. Ознакомление со структурой центрального аппарата ГБУ «Малый бизнес Москвы»; 4. Ознакомление с квалификационными требованиями к должностям государственной гражданской службы в ГБУ «Малый бизнес Москвы»; 5. Изучение рынка консалтинговых услуг в России, а также административных барьеров в ведении бизнеса; 6. Развитие навыков работы и делового общения в коллективе, самообразования и самосовершенствования. Предметом учебной практики является экономическая, финансовая, юридическая информация, представленная в нормативных документах, первичная документация, аналитические данные отдела. В процессе подготовки отчета по практике использовались материалы бухгалтерской отчётности, справочная и учебная литература. Отчет по практике состоит из трех разделов, включает в себя введение, заключение, и список использованных источников. 4 1. Общая характеристика деятельности Государственного бюджетного учреждения «Малый бизнес Москвы» ГБУ «Малый бизнес Москвы» — это государственная организация, сформированная с целью поддержания предпринимателей города Москвы. ГБУ помогает запускать бизнес-проекты и организовывать поддержку Правительства Москвы. Данная организация с апреля 2012 г. от комплексно поддерживает предпринимателей столицы путем оказания помощи бизнесменам в запуске стартапов и получении поддержки для развития от Правительства Москвы. Она создана с целью осуществления мер по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства Москвы. Деятельность ГБУ МБМ направлена на улучшение привлекательности города Москвы для ведения бизнеса, увеличение доходов компаний MCП, рост налоговых поступлений от субъектов МСБ, а также повышение количества создаваемых рабочих мест. ГБУ МБМ осуществляет свою деятельность по следующим направлениям: 1. Консультирование субъектов MCП и начинающих предпринимателей по вопросам создания и 2. Ведения бизнеса в городе Москве, в том числе по вопросам участия в госзаказе; 3. Ведение Реестра субъектов MCП и Реестра получателей государственной поддержки MCП; 4. Организация обучения начинающих предпринимателей и специалистов компаний МСБ; 5. Оказание мер по финансовой поддержке субъектов MCП; организация работы Центра по поддержке экспортно- ориентированных предприятий 6. MCП; Проведение аналитических исследований деловой среды в городе Москве 7. реализация Измерение эффективности мероприятий оказания мер поддержки по популяризации предпринимательства. 5 МСБ; Более того, важно отметить, что данная организация в рамках своих полномочий также является официальным участником системы государственных закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ. В рамках закупочной деятельности и своего прямого функционала организация поставила товаров или оказала услуг на сумму более 1 955 940 руб. Деятельность Государственного бюджетного учреждения «Малый бизнес Москвы» регламентируется Федеральным законом "О некоммерческих организациях" от 12.01.1996 N 7-ФЗ, содержащем основы организации деятельности некоммерческих организаций, в число которых входит данное учреждение. Также в своей деятельности ГБУ «Малый бизнес Москвы» действует в соответствии с рядом законодательных актов: 1. Федеральный закон "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" от 05.04.2013 N 44-ФЗ и Федеральный закон «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" от 18.07.2011 N 223-ФЗ (т.к. организация участвует в реализации и поддержании государственной закупочной деятельности); 2. Федеральный закон "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" от 24.07.2007 N 209-ФЗ (т. к. данный закон определяет работу института предпринимательства на территории Российской Федерации); 3. Закон г. Москвы от 26 ноября 2008 г. N 60” О поддержке и развитии малого и среднего предпринимательства в городе Москве" (т.к. данный закон организует контроль и реализацию предпринимательства на территории Москвы, содержит специализированные нормы и правила, что также важно, т.к. работу института бизнес Москвы» организует поддержку расширения бизнес-сегмента в регионе); 4. Государственная программа «Экономическое развитие и инновационная экономика», утвержденная Постановлением Правительства Российской 6 Федерации от 31.03.2020 № 376, где как одно из приоритетных направлений развития определяется поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства, а также перечислены ключевые показатели, необходимые к 2030 году; 5. Государственной программы города Москвы «Экономическое развитие и инвестиционная привлекательность города Москвы» (документ содержит список мероприятий по поддержке института предпринимательства в Москве); 6. Иные. Таким образом, в совокупности данные документы и внутренние нормы ГУБ «Малые бизнес Москвы» определяют систему организации и реализации деятельности компании. 1.1 Организационная структура Государственного бюджетного учреждения «Малый бизнес Москвы», Организационно-правовая форма организации — Государственные бюджетные учреждения субъектов Российской Федерации. Центр находится в ведомстве Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы и Правительства города Москвы в последней инстанции. Структура организации включает в себя центральный аппарат учреждения, регулирующий ключевую деятельность и задающий ключевые направления развития организации. В его систему входят генеральный директор, ответственный за деятельность ГБУ, а также организующий ее. В его подчинении находятся заместители, которые в свою очередь регулируют процесс исполнения постановлений директора. Каждое отдельное управление отвечает за эффективную работу ГБУ «Малый бизнес Москвы» в рамках предоставленных полномочий. 7 Основную задачу по предоставлении услуг населению осуществляют непосредственно территориальные отделения — центры в административных округах города Москвы. Деятельность данных центров ведется по трем направлениям: 1. обучение; 2. услуги онлайн; 3. консультации. В рамках каждых из этих направлений предусмотрен ряд функций, представленный в таблице № 1. Таблица №1 Функции организации «Малый бизнес Москвы» Направление деятельности Перечень услуг Обучение 1. Идея: 1.1. готовые решения; 1.2. бизнес по франшизе; 1.3. обучение на этапе начала. 2. Помещение: 2.1. подбор помещений; 2.2. аренда и покупка. 3. Проверки: Услуги онлайн 3.1. правила проведения; 3.2. права предпринимателей; 3.3. проверка по отраслям. 1. Выбор правовой формы. 2. Подготовка документов. 3. Выбор налогового режима. 4. Электронная подпись. 5. Подбор помещений. 6. Лицензии, разрешения, документы. 7. Открытие бизнеса по франшизе. Консультации 1. Обучающие мероприятия. 2. Программы обучения. 3. Бизнес-акселераторы. 8 4. Индивидуальная траектория развития. 5. База спикеров. 6. Полезные материалы. Организационная структура «МБМ» является функциональной представлена на рисунке 1. Рис.1 – Организационная структура «МБМ» В работе организации основное участие принимают такие отделы, как: 1. Отдел информирования и популяризаций предпринимательства. 2. Отдел технической поддержки. 3. Отдел правовой поддержки и работы с обращениями. 4. Отдел финансовой поддержки. 9 и 2. Анализ организации деятельности Государственного бюджетного учреждения «Малый бизнес Москвы» Деятельность Государственного бюджетного учреждения города Москвы осуществляется в рамках реализации Государственной программы города Москвы «Экономическое развитие и инвестиционная привлекательность города Москвы». Основные показатели, отражаемые в отчетах организации: 1. консультации, оказанные ГБУ МБМ; 2. количество прошедших обучение по программе подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации (нарастающим итогом); 3. количество участников образовательных мероприятий для субъектов малого и среднего предпринимательства и граждан, изъявивших желание начать предпринимательскую деятельность (нарастающим итогом); 4. количество образовательных мероприятий для субъектов малого и среднего предпринимательства и граждан, изъявивших желание начать предпринимательскую деятельность (нарастающим итогом); 5. количество конгресс но-выставочных и деловых мероприятий, проведенных в целях популяризации предпринимательства и вовлечения в предпринимательскую деятельность (нарастающим итогом) / мероприятия, проведенные ГБУ МБМ, нарастающим итогом); 6. количество участников предпринимательской деятельности, воспользовавшихся услугами коворкинг-центров. Органом, осуществляющим полномочия по формированию и координации государственных программ города Москвы, в том числе государственной программы города Москвы «Экономическое развитие и инвестиционная привлекательность города Москвы», в рамках которой осуществляется реализация мероприятий по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства, является политики и развития города Москвы. 10 Департамент экономической В рамках своей деятельности каждый из центров предоставляет заинтересованным гражданам полный объем услуг: 1. Подготовка документов для налоговых органов; 2. Консультирование по вопросам государственной закупочной деятельности (например, возможность участия в текущих конкурсах, а также предоставление в полной мере возможной поддержки при подаче заявки); 3. Консультирование по вопросам о новых кассах; 4. Выдача ряда рекомендаций по вопросам организации и процесса найма персонала; 5. Предоставления полного пакета базовых нормативных документов, установленных на территории региона; 6. Консультирование по вопросам налогового обложения, возможности получения льгот, составление полной налоговой отчетности по деятельности организации и т.д.; 7. Организация процесса подбора помещения, подходящего для каждого конкретного бизнес-проекта; 8. Проведение консультаций, лекций и семинаров, посвященных вопросам учреждения и начала бизнеса. Также на самом сайте круглосуточно можно оставить заявку на получение онлайн-помощи, что говорит об эффективной системе взаимодействия с потенциальными предпринимателями. Также необходимо представить эффективность деятельности ГБУ (рис.2). 11 статистику, демонстрирующую Рис.2 – Статистика количества субъектов в Москве Так, в 2022 году объем предпринимателей Москвы, зарегистрированный в Едином реестре MCП, составил 812 тыс., что составляет 13,5% процента от общего количества субъектов (6 млн.). 2.2 Анализ эффективности взаимодействия Государственного бюджетного учреждения «Малый бизнес Москвы» с предпринимателями За 2020 год организация продолжила расширение своей структуры, увеличило число активных проектов, а также центров предоставления услуг и онлайн активности организации. Таким образом, можно представить прошедший год в цифрах (рис. 3). Рис. 3 - Ключевые показатели, достигнутые ГБУ «Малый бизнес Москвы» в 2021 году. Говоря о прошедшем периоде в цифрах, можно сказать об открытии двух новых центров оказания услуг в ЮАО и BAO, что положительно сказалось на количестве обратившихся за помощью граждан. 12 Также, ГБУ «Малый бизнес Москвы» в рамках своей деятельности провело более 136 тысяч консультаций для предпринимателей по всем вопросам их деятельности. Это позитивно отражается на уровне культуры и знания предпринимательства среди жителей Москвы. В рамках этого же показателя можно отметить, что в 2021 году было проведено более 1 300 мероприятий различной направленности, что также повысило уровень образованности по вопросам организации и управления бизнесом среди различной слоев населения. Более того, свыше 69 000 человек приняли участие в бесплатных мероприятиях, что говорит о доступности услуг ГБУ «Малый бизнес Москвы» населению. В вопросах образования предпринимателей были организованы сразу две комплексные программы — «Стартап-школа МБМ» и «Онлайн-академия МБМ». И в дополнение к ним было внедрено 4 бизнес-акселератора по различным отраслям, которые также стимулируют образовательную деятельность и повышают бизнес-культуру региона. 13 3. Исследование рынка консалтинговых услуг, и административных барьеров в ведении бизнеса. 3.1 Рынок консалтинговых услуг в России. В исследовании приняло участие более 800 сотрудников и 50 экспертов в области L&D. Исходя из результатов исследования были получены следующие результаты [1]: Главный фактор обучения 1. Для 58% опрошенных, ключевым факторов в обучении является профессиональный рост и дальнейшее развитие в организации. 2. Для 14% опрошенных, главным факторов в повышении своей квалификации является необходимость для решения своих должностных обязанностей. 3. Среди 32% опрошенных сотрудников со стажем работы более 5 лет, исследование показало, что развитие навыков внутри компании ощутимо влияет на эффективность их работы. Длительность занятий 1. У 46% респондентов, есть возможность обучаться раз в месяц или чаще. Наиболее предпочтительная длительность занятий составляет от 30 минут до 60 минут. 2. Для 33% опрошенных подходят занятия длительность от 60 минут до 90. 3. Лишь 12% опрошенных считают удобным короткие видео длительностью 15-30 минут. Возможность самостоятельного выбора программы обучения В 40% случаях сотрудники желают самостоятельно выбирать программы обучения, но только 17% опрошенных действительно могут это сделать. Программы обучения 14 Больше всего сотрудники заинтересованы в курсах иностранного языка (40%), курсах по развитию управленческих навыков (35%) и навыков управления продуктами (34%). Формат обучения: Среди форматов обучения наиболее предпочтительным все еще называют очный (43%). Вторым по популярности стал онлайн-формат в режиме реального времени с преподавателем (20%), а на третьем месте — записанные онлайнкурсы (15%). 3.2 Структура консалтингового рынка в России Структура рынка консалтинговых услуг в России представлена на диаграмме 1. Диаграмма 1 – Структура консалтингового рынка в РФ Исходя из анализа структуры рынка консалтинговых услуг на территории России, самую большую долю занимает IT консалтинг [2]. При этом, большую часть услуг занимает системная интеграция (диаграмма 2). 15 Диаграмма 2 – Детализация консалтингового рынка IT в РФ Установка и поддержка занимает 24%, аутсорсинг -19%, обучение – 5% [3]. 3.3 Административные барьеры в ведении бизнеса В России существует достаточно много административных барьеров для бизнеса, но государство ведет активную политику для улучшения ситуации. Существующие административные барьеры в России [4]: 1. Административные барьеры при входе бизнеса на рынки: a. лицензирование; b. разрешения, c. регистрация, d. согласование проектной документации, e. получение доступа к льготному кредитованию, лизингу и выделению субсидий, f. заключение контрактов на государственные или муниципальные закупки; 2. Административные барьеры, связанные с допуском товаров (услуг) на рынки: a. сертификация, b. маркирование, 16 c. паспортизация; Все это усложняет процесс выхода на рынок новоиспеченным бизнесменам, поскольку на данные процессы затрачивается большое количество времени, средств и энергии. Многие из процессов пока невозможно осуществить онлайн. 3. Административные барьеры, связанные с проведением: a. государственного контроля (надзора), b. делопроизводство, c. многочисленные формы обязательной отчетности. 4. Административные барьеры, возникающие при обращении получением государственных услуг для бизнеса a. Временные затраты; b. Необходимость нести расходы; c. Трудности поиска информации, необходимой для получения услуги; d. Уровень культуры работы в органах власти; e. Некомфортное место предоставления госуслуг, неудобство как доступа, так и пребывания в нем; f. Необученность персонала. 17 за Заключение При прохождении преддипломной практики в ГБУ «Малый бизнес Москвы» мною были закреплены теоретические знания, полученные в процессе обучения, приобретены и развиты профессиональные компетенции. В период прохождения учебной практики мною были исследованы организационноправовые основы деятельности ГБУ «Малый бизнес Москвы», основные положения его центрального аппарата полномочия и порядок рассмотрения дел, основные функции отдела государственного заказа, была исследована структура рынка консалтинговых услуг в России, а также основные административные барьеры, препятствующие ведению бизнеса. Собранная в процессе прохождения практики информация была обработана, проанализирована и систематизирована, а полученные результаты и сделанные выводы отражены в отчете по практике. Подводя итоги проведенного анализа деятельности в ГБУ «Малый бизнес Москвы» можно отметить, что управление ГБУ «Малый бизнес Москвы» осуществляет функции по формированию благоприятный условий для предпринимателей. Для прохождения учебной практики мне потребовались знания, умения и навыки, сформированные предшествующими дисциплинами в процессе обучения. Прохождение учебной практики помогло закрепить знания, умения и навыки, необходимые для применения в моей будущей профессиональной деятельности. Таким образом, были выполнены следующие задании: 1. Изучена организация деятельности ГБУ «Малый бизнес Москвы», рассмотрены основные условия и направления деятельности; 2. Изучены нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность ГБУ «Малый бизнес Москвы»; 3. Изучена структура центрального аппарата ГБУ «Малый бизнес Москвы»; 4. Изучен рынок консалтинговых услуг в России; 5. Изучены административные барьеры в ведении бизнеса; 6. Развиты навыки работы и делового общения в коллективе. 18 Список литературы 1. HR-MEDIA.RU. Ключевые тренды корпоративного обучения до 2035 года [Электронный ресурс]. URL: https://hr-media.ru/klyuchevye-trendy- korporativnogo-obucheniya-do-2035-goda 2. RDTEX. Как продавать консалтинговые услуги? [Электронный ресурс]. URL: https://www.rdtex.ru/press-center/publication/article20200803/ 3. РБК. Рейтинг популярности услуг управления компьютерными системами [Электронный ресурс]. URL: https://marketing.rbc.ru/articles/11253/ 4. Studbooks.net. Административные барьеры и их влияние на экономическое развитие [Электронный https://studbooks.net/2580401/ekonomika/vvedenie 19 ресурс]. URL:
