проблема лидерства

ПРОБЛЕМА ЛИДЕРСТВА
Содержание:
1 Введение
2 Понятие и содержание лидерства
3 Теории лидерства
4 Типы лидерства
5 Стили лидерства
6 Основные проблемы лидерства
7 Заключение
8 Литература
Введение
Проблема лидерства как научно-практическая задача возникла в первой
половине XX века и к настоящему времени в этой области по мнению ведущих
теоретиков явно сложилась кризисная ситуация из-за недостаточной
разработанности методологической разработанности проблемы.
Лидерство — важнейший компонент эффективного руководства. Оно
встречается везде, где есть устойчивое объединение людей. Само слово
«лидер» означает «вождь», «ведущий». Несмотря на кажущуюся простоту этого
понятия, в современной науке, при наличии общности исходных позиций
различных авторов, лидерство характеризуется неоднозначно.
Лидерство отличается от руководства, которое предполагает достаточно
жесткую и формализованную систему отношений господства — подчинения.
Лидер — это символ общности и образец поведения группы. Он выдвигается, как
правило, снизу, преимущественно стихийно и принимается последователями.
Значимость лидерства для руководства организацией поднимает вопрос о
влиянии на данное явление. Лидерством необходимо управлять, т. е. выделять
лидеров, развивать конструктивных и устранять деструктивных лидеров.
Эффективность лидерства непосредственно связана со способностью
лидеров руководить организационной и межличностной коммуникацией,
воздействуя на ее характер.
Многие люди трактуют лидерство по-разному. Одни говорят, что лидер
должен быть храбрым, целеустремленным, а другие считают, что лидер должен
быть хорошим человеком. Как сказал Л. Р. Хаббард: «Лидерство зависит от
способности отдавать приказы и добиваться их исполнения». У человека должно
быть желание того, чтобы группа шла за ним. Важно не только общаться, но, не
смотря, ни на что, добиваться исполнения этих самых приказов. Если человек
лидер, то он знает, куда ведет свою группу и группа должна ему доверять, а если
не будет доверия, то в организации будет хаос.
Проблема лидерства и руководства считается одной из главных проблем в
социальной психологии, а также социальной философии еще со времен
античности.
Основная проблема лидерства заключается в регулировании межличностных
отношений больших и малых групп и предполагает определенное
взаимодействие организатора коллективной деятельности с другими членами
группы.
В своей контрольной работе я попыталась дать представление о том что
такое лидерство в целом, какими чертами должен обладать настоящий лидер,
его значение и влияние на группу.
Понятие и содержание лидерства
Практика показывает, что ни один фактор не обеспечивает большую выгоду и
пользу для организации, чем эффективное лидерство. Лидеры нужны для
определения целей и задач, для организации, координации, обеспечения
межличностных контактов с подчиненными и выбора оптимальных, эффективных
путей решения тех или иных проблем. Очевидно, что организации, где
наличествуют лидеры, могут достичь всего этого гораздо быстрее, чем
организации без лидеров.
Лидер (с англ. leader – ведущий) – это член группы, за которым она признает
право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, т.е.
наиболее авторитетная личность, играющая роль в организации совместной
деятельности и регулировании отношений в группе
Авторами разных теорий лидерства предложены различные определения
понятий лидерства и лидера.
Лидер – член группы, который идентифицируется с наиболее полным
набором групповых ценностей, обладает наибольшим влиянием и выдвигается в
ходе взаимодействий (Р.Л. Кричевский).
Лидер – член группы, за которым все остальные члены группы признают
право принимать наиболее ответственные решения, затрагивающие интересы
всей группы и определяющие направления деятельности всей группы (Л.И.
Уманский).
Лидер – это такой член группы, который выдвигается в результате
взаимодействия ее членов или организует их вокруг себя, при соответствии его
норм и ценностных ориентаций с групповыми и способствует организации и
управлению этой группы при решении групповых целей.
Лидер – член группы, который обладает необходимыми организаторскими
способностями, занимает центральное положение в структуре межличностных
отношений членов группы и способствует своим примером, организацией и
управлением группой достижению целей группы наилучшим образом (А.А.
Ершов).
Из многих определений лидерства следует отметить одно из наиболее
удачных определений – определение А.С. Чернышова. «Лидерство – это степень
ведущего влияния личности члена группы на группу в целом в направлении
оптимизации решения общегрупповой задачи».
Лидер – это неформальная должность, которую выделила сама группа, либо
он сам заявил это.
Существует два фактора, взаимодействие которых определяет феномен
лидерства:

объективный (интересы, цели, потребности, задачи группы в конкретной
ситуации);

субъективный (личностные особенности индивида как организатора и
инициатора групповой деятельности».
Лидерство определяют как процесс социального влияния, при котором лидер
ищет добровольного участия подчиненных в деятельности по достижению
организационных целей; или как процесс оказания влияния на групповую
активность, которое направлено на достижение целей .
Проблема лидерства - это традиционная проблема социальной философии
от античности до наших дней. Только если прежде в центре исследования были
великие исторические лидеры, то сейчас проблема лидерства исследуется
главным образом в малых группах.
Относительно природы лидерства в социологии существует несколько точек
зрения. Одной из наиболее ранних была "теория черт", исходящая из
необходимости определённых качеств для осуществления роли лидера. Причём
набор этих качеств оказывался различным у различных авторов и практически
бесконечным. "Ситуационная теория" исходит из определяющей роли тех
конкретных условий, в которых действует лидер. Современные подходы
пытаются объединить достижения обеих теорий. Они концентрируются на
способности лидера создать новое видение решения проблемы и, используя
свой авторитет, вдохновить последователей на активные действия по
достижению целей.
Феномен лидерства коренится в самой природе человека и общества.
Явления, во многом схожие с лидерством встречаются в среде животных,
ведущих коллективный, стадный образ жизни. Здесь всегда выделяется
наиболее сильная, достаточно умная, упорная и решительная особь — вожак,
руководящий стадом (стаей) в соответствии с его неписаными законами, которые
диктуются взаимоотношениями со средой и являются биологически
запрограммированными.
Лидерство основывается на определенных потребностях сложно
организованных систем. К ним относится, прежде всего, потребность в
самоорганизации, упорядочении поведения отдельных элементов системы в
целях обеспечения ее жизненной и функциональной способности. Такая
упорядоченность достигается благодаря вертикальному (управление —
подчинение) и горизонтальному (коррелятивные одноуровневые связи,
например, разделение труда и кооперация) распределению функций и ролей, и
прежде всего выделению управленческой функции и осуществляющих ее
структур, которые для своей эффективности обычно требуют иерархической,
пирамидальной организации. Вершиной такой управленческой пирамиды и
выступает лидер.
Теории лидерства,
Существует много теорий того, как люди становятся лидерами. При этом
нельзя выбирать какую-то определенную из них. Каждая из них имеет право на
своё существование.
Все теории можно условно поделить на 8 групп, то есть – это теории,
которые объясняют феномен лидерства, его функции и происхождение.
1. Теория «обстоятельств». Эти теории основаны на концентрации
внимания на ситуацию, её развитие. Согласно этой теории, становится ясно, что
нет единого стиля поведения лидера при разных обстоятельствах. В каждой
ситуации нужен индивидуальный подход.
2. Теория «характерных черт». Данная теория подразумевает, что
лидерские качества передаются людям по наследству. Но ведь есть люди,
которые обладают необходимыми чертами и качествами, но лидерами так и не
становятся. Ответа на этот вопрос пока никто не дал.
3. Теория влияния и силы. Внимание этой теории лидерства направлено на
влияние и власть. Последователи считают, что именно концентрирование на
данных аспектах, позволяет добиться успеха, при этом отрицаются значения
силы культуры организации и отношения последователей.
4. Теория «великого человека». «Лидерами не становятся, лидерами
рождаются» — это основное положение данной теории. В настоящее время,
данная теория не имеет главенствующего значения.
5. Бихевиористская теория. Полная противоположность предыдущей
теории, в данной ситуации «лозунг» звучит так: «лидерами не рождаются,
лидерами становятся». Акцент делается не на психологических и личностных
качествах человека, а на его поведении, проявлении лидерских качеств в
различных ситуациях.
6. Трансформационная теория. В основу трансформационного лидерства
положена внутренняя мотивация. То есть, акцент здесь делается не на лести и
не на преданности последователей, а на их искренней приверженности
лидерским идеям. В результате этого, лидер трансформационного типа является
творческим и активным человеком, который умеет думать образно и
«широкомасштабно».
7. «Теория Управления». Трансакционная теория. Данная теория является
наиболее популярной в сегодняшней жизни. Самое главное здесь –
взаимоотношения между лидерами и их последователями. Происходит анализ
взаимовыгодных отношений, построенных на основе обмена, например, лидер
предлагает вознаграждение, в обмен на признание последователями его власти.
8. Ситуационная теория. Согласно этой теории, лидерство рассматривается
как характерная черта ситуации, а не конкретного типа личности. В основе её
лежит идея, о том, что различные ситуации, вызывают необходимость,
различных форм лидерства.
Типы лидерства
Школа лидерства насчитывает большое количество известных
классификаций, основными характерными принципами которых считаются:
содержание деятельности (лидер-исполнитель, лидер-вдохновитель, альфа
лидер), стиль лидерства и психология лидерства (демократичный, авторитарный,
мотивационный), качества деятельности (универсальное, формальное и
ситуативное лидерство), характер лидерства (лидерство в группе, менеджменте).
Лидер может быть
Формальный (официальный)
Неформальный (обладает
общепринятым авторитетом, но не
занимает официальных лидерских
позиций)
Смешанный
лидер по определению путей к
достижению групповой цели
лидер по оптимальному решению
технических задач
лидер по установлению
психологического климата
лидер по содержанию групповой
атмосферы
лидер-инициатор
лидер-организатор (деловой лидер)
лидер-эрудит
лидер-генератор эмоционального
настроя (эмоциональный лидер)
Основание для типологии
Сфера взаимоотношений
Признак формирования
межличностных отношений и
распределение функций в
группе
Функции, реализуемые
лидерами
лидер-умелец
инструментальный лидер
Типы групповой деятельности:
(функциональный лидер)
инструментальная и
эмоциональный лидер
экспрессивная
универсальный (сочетает оба типа в
определенных пропорциях)
лидер-организатор (лидер-созидатель)
С позиции организованности
лидер-дезорганизатор (лидерразрушитель)
универсальный лидер (лидер в любой
Характер деятельности
обстановке)
ситуативный лидер
авторитарный лидер
По стилю руководства
демократический
смешанный
Таким образом, лидер может быть назначен официально или же быть
формальным, а также неформальным, если он не имеет основы лидерства, то
есть, административной власти, но способен силой своего авторитета влиять на
действия членов группы.
Ситуативный тип предусматривает развитие лидерства и таких его качеств,
которые имеют значение лишь в конкретной ситуации,
предполагающей самосознание личности.
Существуют такие интересные типы лидерства как: лидеры-организаторы,
лидеры-инициаторы (предлагают идеи, которые служат началом групповых
действий), лидеры-эрудиты, лидеры эмоционального генерирования и тяготения,
лидеры-умельцы (способны лучше всех выполнить групповое задание).
С точки зрения масштабности задания, классификация различает:
 бытовой подтип лидерства (в семье, лидерство среди групп школьного
класса или студенческих объединений и других коллективах),
 социальный (в сфере материального производства, профсоюзного
движения, сообществах – спортивных и творческих),
 политический подтип лидерства включает государственных и
общественных лидеров.
Изучение лидерских качеств позволило выделить 4 группы качеств, присущих
всем типам лидеров: физиологические, психологические или эмоциональные,
умственные или интеллектуальные, и личностные и деловые, а также выделить
основные лидерские качества:
Интеллектуальные
способности
Ум и логика
Рассудительность
Проницательность
Оригинальность
Концептуальность
Образованность
Знание дела
Речевая развитость
Любопытство и
познавательность
Интуитивность
Черты характера
личности
Инициативность
Гибкость
Бдительность
Созидательность и
творчество
Честность
Личностная
целостность
Смелость
Самоуверенность
Уравновешенность
Независимость
Самостоятельность
Амбициозность
Потребность в
достижениях
Настойчивость и
упорство
Энергичность
Властность
Работоспособность
Агрессивность
Стремление к
превосходству
Обязательность
Участливость
Приобретенные умения
Умение заручаться
поддержкой
Умение кооперироваться
Умение завоевывать
популярность и престиж
Такт и дипломатичность
Умение брать на себя
риск и ответственность
Умение организовывать
Умение убеждать
Умение менять себя
Умение быть надежным
Умение шутить и
понимать юмор
Умение разбираться в
людях
Стили лидерства
Стиль лидерства - это система приёмов действий, которые лидер
использует при работе в группе.
Выделяют три основных стиля:

демократический - лидер «выдвигает» своё решение, но в то же время
прислушивается и к мнению своих подчиненных. То есть выслушиваются многие
мнения и выбирается решение. При данном виде используется похвала,
обсуждения и доброжелательная атмосфера.

авторитарный - это жесткие методы управления, мнение подчиненных
никого не интересует, поэтому инициативы от членов группы нет, а если и есть,
то пресекается «на корню». В таком коллективе нет обсуждений, вся работа
основана на определенных, заранее составленных, инструкциях. Грубость,
угрозы и запреты – всё это составляющие авторитарного стиля.

либеральный (разрешительный, пассивный) - лидер находится, как бы, «в
стороне» от группы, ситуация пущена на самотёк, здесь нет указаний, похвалы
и наказаний, и нет никакого сотрудничества. Подчиненные сами решают, как им
действовать.
Критерий
Природа
стиля
Сильные
стороны
Слабые
стороны
Авторитарный
стиль
Сосредоточие всей
власти и
ответственности в
руках лидера
Прерогатива в
установлении
целей и выборе
средств
Коммуникационные
потоки идут
преимущественно
сверху
Демократический
стиль
Делегирование
полномочий с
удержанием
ключевых позиций у
лидеров
Принятие решений
раздельно по
уровням на основе
участия
Коммуникация
осуществляется
активно в двух
направлениях
Разрешительный
стиль
Снятие лидером с
себя ответственности
и отречение от власти
в пользу группы/
организации
Представление
возможности
самоуправления в
желаемом для группы
режиме
Коммуникация в
основном строится на
«горизонтальной»
основе
Внимание
срочности и
порядку,
возможность
предсказания
результата
Имеется тенденция
к сдерживанию
индивидуальной
инициативы
Усиление личных
обязательств по
выполнению
работы через
участие в
управлении
Демократический
стиль требует
много времени
Позволяет начать
дело так, как это
видится и без
вмешательства
лидера
Группа может
потерять скорость и
направление
движения без
лидерского
вмешательства
Не смотря на то, что, согласно статистике, основная масса людей
предпочитает демократичный стиль лидерства, наибольшая производительность
достигается при применении авторитарного стиля.
Если Вы хотите добиться хороших результатов, необходимо использовать
все, вышеописанные, стили лидерства. Выбор того или иного стиля зависит от
сложившейся ситуации. Так, например, при аврале на работе, будет оправдан
выбор авторитарного стиля; в сложной ситуации, требующей обсуждений,
заинтересованности в решении задач – демократичный, а в творческих
коллективах, чаще всего используется разрешительный стиль.
Настоящий лидер не может использовать только какой-то один стиль, он
всегда ориентируется на ситуацию, иными словами, это адаптивный стиль
лидерства.
Научившись грамотно применять различные стили, Вы гарантируете успех
себе и своей компании.
Выделяют 9 принципов эффективного лидерства:
1. У лидера имеются четкие цели.
На эту тему существует множество статей, все они имеют много общего. Изучив
их, ясно одно – конкретная цель, это залог успеха в жизни.
2. Наличие принципов.
Принципы – это те правила, по которым ты «играешь». Их точно так же, как и
цели, необходимо четко обозначить. Это очень важно для лидера.
3. Ценности.
Запомните, вокруг Вас будут собираться только те люди, чьи ценности совпадут
с Вашими. Неважно в чем они заключаются: семья, здоровье, дети, финансовая
грамотность или что-то другое. Если же Ваши ценности разрушительны, то и
окружение Ваше будет подобным.
4. Лидер обладает видением.
Под Видением, я имею в виду четкие формулировки на вопросы:
— Кто Я?
— Куда Я иду?
— в чем заключается моя миссия?
— видение себя
— что я «создаю»?
— куда я веду людей, идущих за мной и многое другое.
5. Лидер всегда развивается.
Это необходимо для того, чтобы на порядок быть «выше» своих
единомышленников. В противном случае, им будет не интересно с Вами. Люди
должны учиться у Вас многому. Это поможет Вам управлять «без приказа».
6. Последовательность — важный критерий эффективного лидерства.
У Вас должна быть четкая система действий. Люди должны быть уверены в Вас,
от Вас должна исходить уверенность в действии.
7. Лидер – собственный пример.
Ваши слова не должны расходиться с делом. Задача лидера самому
эффективно делать то, что он «продвигает». Помните – Ваш авторитет построен
на умении решать поставленные задачи, Вашей реакции на текущие проблемы и
др.
8. Уверенность в себе.
Это, конечно, понятно без лишних слов. Лидер имеет высокую самооценку и
умеет грамотно использовать свои сильные стороны.
9. Харизматичность.
Харизма – это внутреннее и внешнее обаяние человека. Мощная сила, которая
вовлекает идти за таким лидером куда угодно. Харизматическим считается тот
лидер, который в силу своих личностных качеств способен оказывать глубокое
воздействие на последователей. Лидеры этого типа испытывают высокую
потребность во власти, имеют сильную потребность в деятельности и убеждены
в моральной правоте того, во что они верят. Исследования свидетельствуют, что
у харизмы есть негативная сторона, связанная с узурпацией личной власти или
полным фокусом лидера на самого себя, и позитивная – связанная с упором на
разделяемую власть и тенденцией к делегированию части ее последователям.
Это помогает объяснить разницу между такими лидерами, как Гитлер, Ленин,
Сталин, и такими, как Сахаров, Мартин Лютер Кинг и им подобным. В целом
харизматическому лидеру приписывают наличие уверенности в себе, высокой
чувствительности к внешнему окружению, видения решения проблемы за
пределами статус-кво, умения свести это видение до уровня, понятного
последователям и побуждающего их к действиям; неординарного поведения в
реализации своего видения.
Основные проблемы лидерства.
Никакие нравственные, интеллектуальные, духовные добродетели сами по
себе не превращают человека в лидера.
Выработка организаторских, управленческих качеств лидера - это проблема
его собственного обучения и воспитания. Умение сформировать группу, сплотить
ее, определить цели, поставить перед обществом (или учреждением, властью)
необходимые задачи, сформулировать сплачивающую общество программу таковы современные требования к современному лидеру.
В малой группе роль лидера заключается в сплочении ее участников и
направлении их деятельности. От него требуется тесное личное общение с
ближайшим окружением. При этом выявляются и играют организующую роль его
личные качества умение владеть ситуацией, принимать решения, брать на себя
ответственность, делать верный выбор (людей, проблем, первоочередных
задач).
Одновременно лидер должен уметь удовлетворять интересы группы, не
выходя за пределы права и гражданских норм и не ставя свое окружение в
зависимость от своих благодеяний. На отношения с группой и авторитет лидера
оказывают значительное влияние личный стиль его поведения (авторитарный,
жесткий или демократический).
Иным оказывается лидерство на уровне большой политики, управления
страной, политических движений. От лидера такого масштаба требуется
сплочение интересов широкой общественной базы власти. Здесь имеют
значение не столько личные качества лидера, сколько его умение
формулировать общие политические требования, обнаруживать высокие
критические и конструктивные, творческие качества, общаться с гораздо более
широким кругом людей и убеждать их.
Лидер в этой ситуации удален от тех, кого он ведет за собой. Его личные
качества обнаруживаются для них слабее либо совсем утрачивают значение, но
его лидерство получает моральную оценку. Он должен считаться с ней. Его
успех или неудачи воспринимаются весьма эмоционально. Поэтому большое
значение имеет способность лидера улавливать настроения, знать подлинные
нужды людей и выражать их интересы. Тогда он становится символом движения,
партии, общества.
Таким образом, на всех уровнях руководства лидерство реально при
определенных условиях. Лидер не только должен хотеть вести людей за собой,
но и обладать для этого необходимыми качествами. Ведомые должны быть
готовы идти за ним и выполнять намеченную им программу. Одно из условий
лидерства - получение максимальной информации в минимальное время.
Основная масса людей хочет занимать лидирующие позиции. Это
стремление вполне понятно, но вот, к сожалению, мало кто рассчитывает
отрицательные факторы такой должности. Преимущества понятны: деньги,
уважение, успех. Все это хорошо, но есть и негативная сторона лидерства.
Первое – цена успеха. Она обычно весьма высока. Добиться
определенного положения в обществе или в компании, где вы работаете, весьма
непросто. Для начала нужно откинуть большое количество моральных
принципов. Зачем? Для того чтобы продвинуться по карьерной лестнице, вам
будет необходимо переступать через работников, ваших коллег. И здесь никаких
чувств сожаления быть не должно, иначе ничего не получится. Это, пожалуй,
самое сложное и неприятное. Но, к сожалению, без этой процедуры ничего не
получится.
Вот настал тот день, когда ваша цель достигнута. И вроде бы все хорошо,
но есть такой нюанс – чем больше сила, тем больше и ответственность. Многие
не понимают этого, по одной простой причине, опьянение радостью достижения.
Но не стоит расслабляться, все проблемы лидерства только начинаются. Начнем
с того, что теперь под вашим началом работает большое количество людей, и
все они совершают ошибки. Но за эти ошибки вы несете ответственность, как
руководитель. Все шишки полетят на вас, так как именно вы не смогли уследить
и скоординировать работу ваших подчиненных. А по силам вам это или нет,
никого не волнует. Вы же лидер, важно было следить за всем, что в вашей
компетентности.
Продолжим перечень неприятных вещей и остановимся на волнениях и
нервных затратах. Такая должность подразумевает полное напряжение, на
протяжении всего рабочего дня и рабочей недели. Ваши нервы станут
расшатанными и от этого, даже отдых будет не в радость. Постоянный стресс
будет влиять как на работников, так и на ваших близких. А это, согласитесь, не
самый приятный момент. Бороться с этим невозможно, потому что от работы не
убежать.
Постоянные разъезды. Обычно такая должность подразумевает огромное
количество командировок, так что ваши близкие, могут не видеть вас месяцами.
Также такие разъезды вызывают стресс, так как обычно это серьезные
мероприятия по развитию связей компании.
Теперь сядьте и поразмыслите, сумеете ли вы потянуть такой груз
ответственности на себе, нужны ли Вам эти проблемы лидерства, и как это будет
сказываться на ваших близких и коллегах
Заключение
Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения
организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается
как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно
оказывает влияние, или воздействует на других, с другой, лидерство - это
процесс преимущественно не силового воздействия в направлении достижения
группой или организацией своих целей. Лидерство представляет собой
специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее
эффективном сочетании различных источников власти и направленный на
побуждение людей к достижению общих целей.
Лидерство как тип отношений управления отлично от собственно
управления и строится больше на отношении типа «лидер - последователь», чем
«начальник - подчиненный». Не любой руководитель использует лидерство в
своем поведении. Продуктивный руководитель не обязательно является
эффективным лидером, и наоборот. Успех в управлении не компенсирует
плохого лидерства.
Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией трех основных
переменных, привлекающих внимание исследователей, по сей день: лидерские
качества, лидерское поведение и ситуация, в которой действует лидер. Важную
роль при этом играют характеристики и поведение последователей. Каждый из
подходов предлагает свое решение проблемы эффективного лидерства.
Ранние традиционные концепции предлагали определять эффективное
лидерство на основе либо качеств лидера, либо образцов его поведения.
Ситуационность в этих случаях во внимание не принималась. Эти концепций в
конечном счете утонули в бесконечном множестве выявленных качеств и
образцов поведения, так и не создав завершенной теории.
Подходы основанные на ситуационности лидерства, предлагали объяснять
эффективность лидерства через различные ситуационные переменные, т.е.
через влияние внешних факторов, не принимая при этом во внимание лидера как
личность. Новые концепции попытались объединить преимущества и достижения
как традиционного, так и ситуационных подходов. В своих выводах эти
концепции основываются на анализе лидерского характера и его взаимосвязи с
имеющейся ситуации.
Новые подходы концентрируют свое внимание на способности лидера
создать новое видение решения проблемы и, используя свою харизму, передать
ее значение последователям таким образом, чтобы это вдохновило и вызвало у
них энтузиазм к осуществлению действий по достижению целей.
Литература
1 Адаир Д, Психология лидерства, Изд-во «Эксмо», М.-2005.
2 Богословский В.В., Стеканов А.Д., Виноградова и др. «Общая психология:
Учебное пособие для студентов пед. Институтов». – 3-е изд. перераб. и доп. – М.:
Просвещение 1981
3 Егоршин А.П.. Управление персоналом. Нижний Новгород. 1999 г.
4 Лейман А. Я. «Управление по результатам», М.: «Прогресс», 2005
5 Лэнд П.Э. Менеджмент - искусство управлять. М., 1995.
6 Эллиот Жак: «Лидерство в менеджменте – ключ к хорошей организации//
Хрестоматия Управления Обучением, МИМ «ЛИНК», 2000 г.
7 Авторский блог Владимира Сальникова: http://vladimir83salnikov.com/