СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 4 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ ......................................... 5 2. СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ ............................................................. 11 2.1. Введение .............................................................................................................. 12 2.2. Пункт 1. Спецификация основных и вспомогательных бизнес-процессов предметной области .................................................................................................. 12 2.3. Пункт 2. Спецификация сервисов, развертываемых в инфраструктуре, с указанием версий прикладного программного обеспечения ................................ 17 2.4. Пункт 3. Спецификация системного программного обеспечения, с указанием версий программного обеспечения....................................................... 20 2.5. Пункт 4. Расчет производительности аппаратного обеспечения, необходимых для функционирования описанных сервисов, и выбор средств и подходов к виртуализации и построению вычислительного кластера, обладающего необходимой производительностью ............................................... 22 2.6. Пункт 5. Спецификация хранилища данных и уровень RAID, рекомендуемый к использованию ........................................................................... 25 2.7. Пункт 6. Спецификация плана размещения оборудования на площадках и в стойках ........................................................................................................................ 27 2.8. Пункт 7. Спецификация сетевой инфраструктуры решения с описанием пропускной способности каналов связи и учетом требований по резервированию и отказоустойчивости .................................................................. 30 2.9. Пункт 8. Спецификация технического обеспечения, необходимого для развертывания данной инфраструктуры: систем электроснабжения, вентиляции и кондиционирования, пожаротушения .................................................................. 35 2.10. Пункт 9. Спецификация доступности и отказоустойчивости созданной ИТ-инфраструктуры. Описание выбранных средств мониторинга .................... 37 2.11. Заключение........................................................................................................ 38 2.12. Список источников и литературы .................................................................. 38 3. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ........................................................................................... 39 СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ ....................................................... 4 1 ПРИЛОЖЕНИЯ......................................................................................................... 4 2 Приложение 1. Правила оформления курсовой работы....................................... 4 2 3 ВВЕДЕНИЕ Использование настоящих методических рекомендаций к курсовому проектированию нацелено на решение следующих основных задач: - получение практических навыков при проектировании информационно-технологической инфраструктуры выбранного объекта исследования в рамках семестровой курсовой работы; - реализация на этой основе целей и задач курсовой работы; - рациональное распределение учебного времени при выполнении разделов курсовой работы; - определение круга источников, учебной, методической и научной литературы, необходимых для выполнения курсовой работы. Методические рекомендации содержат детальные инструкции, направленные на последовательную проработку всех аспектов курсового проектирования. По каждому разделу приводится структура содержательной части, а также примеры для формирования табличных спецификаций на элементы ИТ-инфраструктуры. Последовательно рассмотрены этапы выполнения курсовой работы, начиная с механизма выбора темы, структурным содержанием Введения, Заключения и всех составляющих работу разделов, с описанием рекомендаций по этапам написания курсовой работы. Приводится перечень информационных источников, а также требований к оформлению текста пояснительной записки. . 4 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Курсовая работа (КР) является самостоятельной работой студента под руководством преподавателя, имеющей целью формирование и закрепление профессиональных компетенций путем практического использования знаний, умений и навыков, полученных в рамках изучения теоретических основ дисциплины, а также выработку самостоятельного творческого подхода к решению конкретных профессиональных задач. В результате выполнения курсовой работы студент должен продемонстрировать: • знание основных понятий и состав ИТ-инфраструктуры организации; принципов подбора аппаратно-программного обеспечения ИТ-инфраструктуры, современных подходов к повышению эффективности, надёжности и масштабируемости ИТ-инфраструктур; • умение подбирать аппаратно-программное обеспечение, соответствующее целям и задачам организации; документировать ИТ-инфраструктуру и её компоненты; настраивать мониторинг объектов ИТ-инфраструктуры и интерпретировать его результаты; • навыки владения основами построения моделей и документирования компонент ИТ-инфраструктуры организаций. Данные методические указания составлены в соответствии с СМКО МИРЭА 7.5.1/04.И.05-18 Инструкция по организации и проведению курсового проектирования. Порядок выполнения. Курсовая работа выполняется студентом самостоятельно. Тема курсовой работы. Тема КР формулируется индивидуально для каждого студента по нижеприведенным правилам формулировки. Тема согласовывается с преподавателем не позднее, чем за 3 недели от начала соответствующего семестра. Тема КР формулируется индивидуально для каждого студента по нижеприведенным правилам. Тема формулируется по следующему шаблону: Проектирование ИТ-инфраструктуры на примере предприятия, [осуществляющего/оказывающего УКАЗАТЬ НАИМЕНОВАНИЕ ВЫБРАННОГО КОДА ОКВЭД] 5 Предприятие студент выбирает и формулирует самостоятельно. Указание предприятия в теме уточняется с помощью классификатора ОКВЭД — Общий российский классификатор видов экономической деятельности. В 2020 году действует только одна редакция классификатора — ОКВЭД-2 — ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД 2). Разделы А (класс 01) - С (класс 33) (часть 1) (с Изменениями N 1-27). Ознакомиться с полной официальной версией документа: http://docs.cntd.ru/document/1200110162 В ОКВЭД 2 использованы иерархический метод классификации и последовательный метод кодирования. Кодовое обозначение для идентификации группировок видов экономической деятельности состоит из двух-шести цифровых знаков. Его структура может быть представлена в следующем виде (https://classdoc.ru/okved/): XX класс XX.X подкласс XX.XX группа XX.XX.X подгруппа XX.XX.XX вид Пример кода ОКВЭД 45.11.1: Рисунок 1 6 Таким образом, тема может быть сформулирована следующим образом: «Проектирование ИТ-инфраструктуры на примере предприятия, осуществляющего оптовую торговлю легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами» или «Проектирование ИТ-инфраструктуры на примере предприятия, оказывающего услуги ремонта предметов домашнего обихода» ВАЖНО! 1. Выбор кода ОКВЭД осуществляется до 3 уровня классификации, то есть до уровня подгруппы. 2. Каждый студент группы выбирает код, который становится уникальным для его работы в потоке, выполняющим КР по программе. Это значит, что повторяющихся кодов в потоке быть не должно. 3. В тему вставляется не код, а его интерпретация в виде характеристики предприятия как в примере, приведенном выше. Если в ОКВЭД: «45.11.1 Торговля оптовая легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами», то в теме «предприятия, осуществляющего оптовую торговлю легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами». 4. Количество кодов в ОКВЭД более 2000, они включают в себя все варианты видов экономической деятельности в РФ. Для выполнения КР, в первую очередь, настоятельно рекомендуется рассматривать предприятия сферы торговли и услуг. Предприятия, реализующие производственную, сельскохозяйственную и пр. специфические виды деятельности, следует рассматривать только при наличии достоверной информации о работе таких организаций. Порядок выбора предприятия для темы: 1. Ознакомиться с основными разделами классификатора ОКВЭД, например здесь: http://docs.cntd.ru/document/1200110162. Предварительно отметить для себя несколько кодов. 2. Зайти на сайт https://rnd.technokad.ru:8082/ALR/. ВАЖНО! ПРОЦЕДУРА ВВОДА ДАННЫХ ПРЕДУСМОТРЕНА ТОЛЬКО ОДИН РАЗ ДЛЯ КАЖДОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. 3. Пройти авторизацию: ввести в поле Логин номер собственного студенческого билета в формате 19И0001; в поле Пароль собственную фамилию в формате Иванов. Нажать Войти. 4. Далее нажать Записаться: 7 Рисунок 2 5. Далее в выпадающем списке выбрать код. Коды, которые нельзя выбрать или которые уже заняты, не активны для выбора (подсвечены серым): Рисунок 3 6. После выбора кода ввести в поле Тема работы полную тему с интерпретацией характеристики предприятия: Рисунок 4 Нажать Записать. 8 7. В итоге получаем: Рисунок 5 Удалить запись и создать новую можно только в течение 5 минут после ввода. ВАЖНО! РЕДАКТИРОВАТЬ ЗАПИСЬ ПОСЛЕ НЕЛЬЗЯ. Дальнейшие правки только по согласованию с куратором программы. Сроки и порядок выполнения и сдачи КР. Тема курсовой работы должна быть выбрана не позднее, чем за 3 недели от начала соответствующего семестра. После чего руководитель заполняет бланк задания на КР (Приложение 2). В бланке задания содержатся сведения о студенте, выбранной им теме, обязательных пунктов к выполнению, а также исходных данных для выполнения курсовой работы, каждый параметр имеет обозначение P(n), используемое в далее в указаниях: 1. Количество сотрудников в основном здании (Р1). 2. Количество сотрудников в филиале (P2). 3. Количество филиалов (P3). 4. Количество точек присутствия (P4). 5. Количество сотрудников, работающих вне офиса (P5). 6. Количество сотрудников на складе (P6). 7. Количество складов (P7). 8. Количество площадок для размещения инфраструктуры (P8). 9. Количество запросов к онлайн-ресурсам предприятия, медианное/пиковое (P9). 10.Объем данных, передаваемых в рамках одного запроса (P10). 11.Количество пользователей онлайн-ресурсов предприятия (P11). 12.Количество данных о каждом пользователе, хранимых в инфраструктуре предприятия (P12). 13.Соотношение количества камер наблюдения к количеству сотрудников (P13). 9 14.Возможность использования облачной инфраструктуры с учетом требований информационной безопасности (P14). 15.Возможность использования облачной инфраструктуры с учетом требований информационной безопасности (P15). Форма отчета по КР. К защите курсовую работу необходимо оформить и собрать в текстовом редакторе на странице формата А4, конвертировать в формат PDF. Таблицы должны быть построены в том же текстовом редакторе, в котором выполнена сама работа. Рисунки, как правило, должны быть объектами векторной графики. В случае, если рисунок является растровым, он должен быть высокого качества (количество точек на дюйм) и с сохранением оригинальных пропорций. Текст на рисунках должен быть четким. Допускается использование листов формата А3 для оформления отдельных рисунков или приложений. Оформление заголовков, таблиц, рисунков, текста КР должно соответствовать требованиям к оформлению, приведенным в Приложении 1. Предоставление текста КР до защиты для предварительной проверки и проведения консультации проводится в течение семестра по расписанию, составленному руководителем. Выполненная КР в установленные заданием сроки в электронном виде сдается на проверку и подготовку отзыва преподавателю. Преподаватель оценивает содержание курсовой работы, степень раскрытости выбранной темы; после чего, допускает работу к защите. При наличии недостатков в КР руководитель имеет право допустить ее к защите (указав на них в отзыве) или предложить обучающемуся устранить их. Студент обязан доработать или переработать курсовую работу в срок, установленный руководителем с учетом сущности замечаний и объема необходимой доработки. При наличии в КР существенных недостатков руководитель может не допустить работу к защите и признать ее неудовлетворительной. Защита КР состоит из короткого доклада студента (5-7 минут) и в ответах на вопросы по существу КР. Вопросы могут относиться к КР, к теории изучаемой дисциплины. При оценке КР учитывается качество устного ответа студента, глубина и содержательность проработки темы, умение обосновать собственное мнение по изученным проблемам, качество анализа фактического материала, полученные выводы и рекомендации. 10 2. СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Курсовая работа должна содержать (по порядку брошюровки): титульный лист; лист задания (Приложение 2), содержание, введение, четыре раздела, заключение, список использованных источников. К обязательным для КР относятся следующие разделы: • Титульный лист КР; • Задание на КР; • Содержание; • Введение; • Пункт 1. Спецификация основных и вспомогательных бизнес-процессов предметной области; • Пункт 2. Спецификация сервисов, развертываемых в инфраструктуре, с указанием версий прикладного программного обеспечения; • Пункт 3. Спецификация системного программного обеспечения, с указанием версий программного обеспечения; • Пункт 4. Расчет производительности аппаратного обеспечения, необходимых для функционирования описанных сервисов, и выбор средств и подходов к виртуализации и построению вычислительного кластера, обладающего необходимой производительностью; • Пункт 5. Спецификация хранилища данных и уровень RAID, рекомендуемый к использованию; • Пункт 6. Спецификация плана размещения оборудования на площадках и в стойках; • Пункт 7. Спецификация сетевой инфраструктуры решения с описанием пропускной способности каналов связи и учетом требований по резервированию и отказоустойчивости; • Пункт 8. Спецификация технического обеспечения, необходимого для развертывания данной инфраструктуры: систем электроснабжения, вентиляции и кондиционирования, пожаротушения; • Пункт 9. Спецификация доступности и отказоустойчивости созданной ИТ-инфраструктуры. Описание выбранных средств мониторинга; • Заключение; • Список использованных источников. 11 В КР также могут быть включены Приложения, содержащие рисунки или таблицы, не вошедшие в основной текст работы, а также дополнительный материал по исследованию. Дополнительный материал можно разместить в одной из обязательных частей, в приложениях или сформировать в виде дополнительной части. 2.1. Введение Во введении необходимо раскрыть актуальность темы. Под актуальностью темы исследования понимается степень его важности в данный момент в конкретной ситуации. Важность исследования заключается в обосновании положительного эффекта, который может быть достигнут в результате решения выдвинутой в исследовании практической задачи. Актуальность темы хорошо подтвердить ссылкой на нормативные документы, решения директивных органов, аналитические обзоры и т.п. Также следует обозначить объект (предприятие), предмет (информационно-технологическая инфраструктура), цель (разработка комплекса описаний информационно-технологической инфраструктуры выбранной организации) и задачи (согласно основным пунктам работы) исследования. Можно представить используемые методы исследования, привести основные источники информации и раскрыть основное содержание работы (пишется в будущем времени). 2.2. Пункт 1. Спецификация основных и вспомогательных бизнеспроцессов предметной области Предметная область определяется как деятельность рассматриваемого в работе предприятия. В теме курсовой работы определен вид экономической деятельности, являющийся основным для выбранного предприятия. В данном пункте необходимо кратко описать деятельность предприятия, раскрыв выбранный ОКВЭД в терминах предметной области, а также привести организационную диаграмму предприятия (структурная диаграмма). Описание предприятия, а также уточнение параметров его функционирования далее в работе, необходимо выполнять максимально приближено к реальности повседневной деятельности хозяйствующего субъекта, в границах правового поля РФ. При этом необходимо принять во внимание, что любое предприятие состоит из: 1. Основного здания (штаб-квартиры), в котором находятся: • руководство предприятия (директор и его аппарат); • бухгалтерия; 12 • отдел кадров; • отдел закупок; • отдел продаж (опционально, зависит от темы, возможно любое подразделение, осуществляющее основной бизнес-процесс в организации, например, производственный отдел или отдел обслуживания клиентов); • административно-хозяйственная служба; • ИТ-отдел (служба); • служба безопасности (опционально). Общее количество сотрудников определено параметром P1 в задании на КР (табл. 1). 2. Филиалов (опционально) в которых находятся: • руководство филиала (директор филиала и его аппарат); • бухгалтерия; • отдел кадров; • отдел закупок; • отдел продаж (опционально); • административно-хозяйственная служба; • ИТ-отдел (служба); • профильные отделы (руководитель(и) и сотрудники). Общее количество сотрудников одного филиала определено параметром P2 в задании на КР (табл. 1). Для упрощения расчетов, филиалы имеют одинаковую структуру и количество сотрудников. Количество филиалов задается параметром P3 в задании на КР (табл. 1). 3. Точек присутствия (опционально. Примечание: точкой присутствия называется точка продаж, обслуживания абонентов, ресторан быстрого питания, ларек с мороженым и т.д.), в которых находятся: • руководитель точки присутствия; • помощники руководителя (опционально); • профильные специалисты. Общее количество сотрудников одной точки присутствия определено параметром P5 в задании на КР (табл. 1). Для упрощения расчетов точки присутствия имеют одинаковую структуру и количество сотрудников. Количество точек присутствия задается параметром P4 в задании на КР (табл. 1). 13 Студент может уточнить время работы точки присутствия. Если она работает круглосуточно, то количество рабочих мест считается как 𝑃5 , где Q1 — ко- 𝑄1 личество смен, работающих в точке присутствия. Как правило, оно равно 3 или 4. Организационно, точки присутствия относятся к одному из филиалов. При этом, для упрощения расчетов, число сотрудников в точках присутствия не входит в общее количество сотрудников филиала. В случае отсутствия деления предприятия на филиалы, все точки присутствия относятся к штаб-квартире. 4. Сотрудников, работающих вне офиса (опционально. Примечание: данные сотрудники не имеют рабочего места в филиале или штаб-квартире): Данные сотрудники делятся на две категории: • профильные специалисты одного из отделов штаб-квартиры или филиала. В таком случае они включаются в численность сотрудников штаб-квартиры или соответствующего филиала; • разъездные сотрудники, чья деятельность связана непосредственно с работой предприятия, например: водители, экспедиторы, курьеры, коммивояжеры, агенты. В таком случае они не включаются в численность сотрудников штаб-квартиры или филиала. Общее количество сотрудников, работающих вне офиса, определено параметром P6 в задании на КР (табл. 1). 5. Складов (опционально), в которых находятся: • руководства склада; • сотрудники склада; • сотрудники службы безопасности (опционально). Общее количество сотрудников одного склада определено параметром P7 в задании на КР (табл. 1). Для упрощения расчетов склады имеют одинаковую структуру и количество сотрудников. Количество складов задается параметром P8 в задании на КР (табл. 1). Студент может уточнить время работы склада. Если склад работает круглосуточно, то количество рабочих мест считается как 𝑃8 𝑊1 , где W1 — количество смен, работающих на складе. Как правило, оно равно 3 или 4. Далее необходимо представить перечень основных и вспомогательных бизнес-процессов рассматриваемой организации, а также указать их критичность. 14 Таблица 1. Спецификация бизнес-процессов предприятия № 1 2 3 Бизнес-процессы Тип процесса Участники (акторы) процесса Обслуживание техники Формирование заказа … вспомогательный основной инженер, менеджер менеджер, клиент Используемое программное обеспечение Zabbix, OTRS, Ansible 1С, веб-сайт, СУБД Критичность средняя высокая В столбце «Участники (акторы) процесса» указываются пользователи… В столбце «Критичность» необходимо указать влияние данных систем и бизнес-процессов на ключевые параметры работы предприятия. Например, для розничной торговли простой информационной системы, обеспечивающей продажу товаров, является абсолютно неприемлемым. Поэтому критичность данного компонента может быть оценена как очень высокая. Для оценки критичности предлагается использовать следующую шкалу: • Очень высокая — проблемы с данным бизнес-процессом влияют на ключевые параметры работы предприятия и приводят к прямым существенным материальным и репутационным убыткам. • Высокая — проблемы с данным бизнес-процессом влияют на ключевые параметры работы предприятия и приводят к прямым материальным и репутационным убыткам. • Средняя — проблемы с данным бизнес-процессом влияют на работу предприятия, снижая эффективность его работы. • Низкая — проблемы с данным бизнес-процессом серьезно не влияют работу предприятия, однако могут сказываться на некоторых вспомогательных бизнес-процессах. • Очень низкая — проблемы с данным бизнес-процессом практически не влияют на работу предприятия Далее расчеты проводятся на основе выделенных основных и вспомогательных бизнес-процессов, полученных в результате анализа предметной области. В результате данного анализа необходимо построить таблицу со следующими спецификациями: 15 Таблица 2. Спецификация пользователей Тип № пользователя 1 2 Количе- Участие в ство бизнеспользопроцесвателей сах Генераль1 ный директор Управление компанией Используемый интерфейс Персональный компьютер, мобильное приложение Требования к программному обеспечению на рабочем месте Электронная почта, видеоконференцсвязь, 1С: Предприятие 1С:Поставки… Расположение рабочего места Основное здание/филиал/точка присутствия/склад/вне офиса … При составлении данной спецификации необходимо руководствоваться структурой компании и параметрами, содержащимися в задании на КР. Столбец «Используемый интерфейс» заполняется исходя из специфики рабочего места пользователя. Например, курьеру вряд ли выдают ноутбук, такая ситуация возможна, но требует обоснования. Также у сотрудника может быть несколько рабочих мест: стационарное и в виде мобильного приложения. Не забывайте о том, что пользователями могут выступать не только сотрудники компании, но и внешние акторы. Их количество указано как значение параметра Р12. В столбце «Требования к программному обеспечению на рабочем месте» указываются названия систем и сервисов, которые использует сотрудник. Примечание: не рекомендуется создавать большую вариативность используемого ПО и сервисов внутри предприятия. Также, если в параметре Р15 указано значение «НЕТ», нельзя указывать ПО, поставляемое только в виде облачного сервиса. На данном этапе допускается указания типа сервиса, без уточнения используемого программного и аппаратного обеспечения. Воспользовавшись результатами предыдущих частей работы, заполните следующую таблицу. Таблица 3. Спецификация площадок размещения оборудования № Площадка 1 2 3 Магазин (типовой) Штабквартира (ул. Иванова) … Перечень провайдеров и скорость каналов связи Количество АРМ сотрудников Количество площадок Энергоснабжение 25 1 ввод 15 КВт Ростелеком (100 Мбит/с), Вымпелком (15 Мбит/с, LTE) 15 1 2 ввода 30 КВт Ростелеком (100 Мбит/с), Профнет (1Гбит/с) 250 16 Как правило, для небольшого офиса или магазина требуется мощность от 5 до 30 КВт, для серверной мощность рассчитывается исходя из средней в 7 КВт на стойку. Если количество стоек пока неизвестно, то можно указать любое значение. Количество АРМ сотрудников рассчитывается исходя из количества сотрудников на площадке. При этом для точек присутствия, складов и отдельных отделов, работающих круглосуточно, он может быть уменьшен, исходя из количества смен. Считается, что одновременно на объекте находится одна смена, а остальные отдыхают. В задании на КР указан параметр Р9, который задает количество дата-центров/серверных, имеющихся у предприятия. В случае необходимости построения отказоустойчивой инфраструктуры, можно прописать, что планируется брать в аренду дополнительные ресурсы у различных провайдеров ИТ-услуг. 2.3. Пункт 2. Спецификация сервисов, развертываемых в инфраструктуре, с указанием версий прикладного программного обеспечения Данные расчеты проводятся на основе данных, полученных в результате выполнения пункта 1 КР. Прикладное программное обеспечение делится на три основных класса: • устанавливаемое на АРМ пользователя; • устанавливаемое на серверах предприятия; • получаемое в качестве облачной подписки на какой-либо сервис. Исходя из полученных данных, а также сведений, содержащихся в спецификации на выбранное ПО, необходимо заполнить табл. 4,5,6. При заполнении табл. 4 «Спецификация прикладного ПО на АРМ пользователей» необходимо участь следующее. Столбец «Название ПО» формируется исходя из потребностей пользователя в конкретном ПО. В случае, если это приложение собственной разработки, это необходимо указать. Столбец «Тип пользователя» заполняется исходя из табл. 2. Исходя из той же таблицы рассчитывается количество установок данного ПО. Параметры «Тип лицензии» и «Потребление ресурсов» берутся из официальной документации. Если данные по потребляемым ресурсам отсутствуют, они берутся из других открытых источников. При этом данные источники, как и документация на ПО должны быть указаны в соответствующем разделе КР. 17 При заполнении табл. 5 «Спецификация прикладного ПО на серверах» следует участь следующее. Столбец «Название ПО» заполняется аналогично табл. 4. Также в данном столбце указывается версия устанавливаемого ПО, если оно имеет разные версии. Столбец «Тип пользователя» заполняется исходя из табл. 2. Исходя из той же таблицы рассчитывается количество пользователей. Столбец «Количество установок» определяется исходя из данных о предприятии. Некоторое серверное ПО устанавливается только в штаб-квартире, некоторое может дублироваться в филиалах и на складе. Необходимо учитывать, что если по данному ПО в табл. 1 указана «очень высокая» или «высокая» критичность, то это точно должна быть не одна установка. Параметры «Тип лицензии» и «Потребление ресурсов» берутся из официальной документации. Если данные по потребляемым ресурсам отсутствуют, они берутся из других открытых источников. При этом данные источники, как и документация на ПО должны быть указаны в соответствующем разделе курсовой работы. При заполнении табл. 6 «Спецификация подписок на облачные сервисы» следует участь следующее. Столбец «Название ПО» формируется исходя из потребностей пользователя в конкретном ПО. Столбец «Тип пользователя» заполняется исходя из табл. 1. Исходя из той же таблицы рассчитывается количество пользователей. Параметр «Способ тарификации» берется из официальной документации. Если данные по потребляемым ресурсам отсутствуют, они берутся из других открытых источников. При этом данные источники, как и документация на ПО должны быть указаны в соответствующем разделе КР. Как правило, облачные сервисы тарифицируются или по временному принципу (плата в месяц, включающая определённую квоту), или в зависимости от потребления (например, за каждый запрос). Цены подписок могут отличаться, в зависимости от количества пользователей. Если параметр Р15 задания на КР указан как «НЕТ», то облачные сервисы в данной работе применять нельзя. 18 Таблица 4. Спецификация прикладного ПО на АРМ пользователей № Название ПО, версия Мой офис 2022.011.28.0.4 1 Функционал Офисное приложение Генеральный директор, специалист, … Тип лицензии и цена одной единицы Количество установок Тип пользователя Платная, 250 рублей за одну установку 150 Потребление ресурсов (процессор/ОЗУ/диск) Тип ОС 32- или 64-разрядный X86процессор с тактовой частоWinтой не менее 1,0 ГГц / От 2 ГБ dows/ оперативной памяти /3 ГБ Linux свободного пространства на жестком диске … 2 Таблица 5. Спецификация прикладного ПО на серверах Название ПО, версия Функционал Тип пользователя 1 1С Предприятие 8.6 Управление предприятием 2 Zimbra 8.8.8 Электронная почта Генеральный директор, специалист, … Все № Количе- Количество ство пользова- устанотелей вок 2000 2 2000 2 Тип лицензии и цена одной единицы Платная, 250 рублей за одну установку Свободная Потребление ресурсов Процессор/ОЗУ/Диск 32- или 64-разрядный X86-процессор с тактовой частотой не менее 1,0 ГГц / От 2 ГБ оперативной памяти /3 ГБ свободного пространства на жестком диске Процессор: Intel/AMD 2.0 GHZ+ 64-bit, 2-4 CPU. Память: 8 Gb Ram. Диск: 5 GB для компонентов сиcтемы + место под почт Тип ОС Windows/ Linux Windows/ Linux Таблица 6. Спецификация подписок на облачные сервисы № Название ПО Функционал Тип пользователя Количество пользователей Способ тарификации и тариф 1 Битрикс24 Управление предприятием Генеральный директор, специалист, … 200 Платная, 1000 рублей в месяц 19 2.4. Пункт 3. Спецификация системного программного обеспечения, с указанием версий программного обеспечения Данные расчеты проводятся на основе данных, полученных в результате выполнения пунктов 1 и 2 КР. Системное программное обеспечение определяется исходя из потребностей пользователей в прикладном программном обеспечении, для обеспечения его запуска. Системное программное обеспечение делится на три основных класса: • устанавливаемое на АРМ пользователя; • устанавливаемое на серверах предприятия; • получаемое по модели IAAS или PAAS в облаке. Исходя из полученных данных, а также сведений, содержащихся в спецификации на выбранное ПО, необходимо заполнить табл. 7,8,9. При заполнении таблиц данного пункта необходимо участь следующее. Параметры «Тип лицензии» и «Потребление ресурсов» берутся из официальной документации. Если данные по потребляемым ресурсам отсутствуют, они берутся из других открытых источников. При этом данные источники, как и документация на ПО должны быть указаны в соответствующем разделе курсовой работы. Параметр «Характеристики» в табл. 9 определяется исходя из предполагаемого сценария использования данной виртуальной машины. Параметр «Способ тарификации» в табл. 9 берутся из официальной документации. Если данные по потребляемым ресурсам отсутствуют, они берутся из других открытых источников. При этом данные источники, как и документация на ПО должны быть указаны в соответствующем разделе КР. Как правило, облачные сервисы тарифицируются или по временному принципу (плата в месяц, включающая определённую квоту), или в зависимости от потребления (например, за каждый запрос). Цены подписок могут отличаться, в зависимости от количества пользователей. Если параметр Р15 задания на КР указан как «НЕТ», то облачные сервисы в данной работе применять нельзя. 20 Таблица 7. Спецификация системного ПО на АРМ пользователей № Название ПО, версия 1 Windows 11 2 Ubuntu 22.04.1 LTS Функционал Операционная система Операционная система Тип пользователя Количество установок Генеральный директор, специалист, … 150 АРМ специалистов 3000 Тип лицензии и цена одной единицы Платная, 5000 рублей за одну установку Открытая, бесплатно. Потребление ресурсов Процессор/ОЗУ/Диск 32- или 64-разрядный X86-процессор с тактовой частотой не менее 1,0 ГГц / От 2 ГБ оперативной памяти /3 ГБ свободного пространства на жестком диске 32- или 64-разрядный X86-процессор с тактовой частотой не менее 1,0 ГГц / От 2 ГБ оперативной памяти /3 ГБ свободного пространства на жестком диске Таблица 8. Спецификация системного ПО на серверах предприятия № Название ПО, версия 1 Windows Server 2019 Операционная система 10 2 Ubuntu Server 22.04.1 LTS Операционная система 10 Тип лицензии и цена одной единицы Платная, 5000 рублей за одну установку Открытая, бесплатно. 3 Ansible Система управления конфигурациями 1 Открытая, бесплатно. Функционал Количество установок Потребление ресурсов Процессор/ОЗУ/Диск 32- или 64-разрядный X86-процессор с тактовой частотой не менее 1,0 ГГц / От 2 ГБ оперативной памяти /3 ГБ свободного пространства на жестком диске 32- или 64-разрядный X86-процессор с тактовой частотой не менее 1,0 ГГц / От 2 ГБ оперативной памяти /3 ГБ свободного пространства на жестком диске 32- или 64-разрядный X86-процессор с тактовой частотой не менее 1,0 ГГц / От 2 ГБ оперативной памяти /3 ГБ свободного пространства на жестком диске Таблица 9. Спецификация подписок на облачные сервисы № 1 Название ПО VPS сервер Функционал Управление предприятием Характеристики 8 Core/ 32 GB ОЗУ/20 GB SSD 21 Способ тарификации и тариф Платная, 1000 рублей в месяц 2.5. Пункт 4. Расчет производительности аппаратного обеспечения, необходимых для функционирования описанных сервисов, и выбор средств и подходов к виртуализации и построению вычислительного кластера, обладающего необходимой производительностью Данные расчеты проводятся на основе данных, полученных в результате выполнения пунктов 1, 2 и 3 курсовой работы. При выполнении данного пункта курсовой работы необходимо рассчитать количество аппаратного обеспечения, требуемого для работы данной ИТ-инфраструктуры. Методика расчета для АРМ пользователей и серверов будет отличаться. Методика расчета для АРМ пользователей Исходя из табл. 2, для каждого из пользователей системы составляется следующая карточка его АРМ: Таблица 10. Карточка требований к АРМ пользователя «Генеральный директор» № 1 2 3 5 6 Тип пользователя Используемая ОС Прикладное ПО Суммарный минимальный требуемый объем хранилища, ГБ Суммарный минимальный объем ОЗУ для запуска самого производительного приложения и самой ОС, ГБ Требования к CPU и GPU Форм-фактор 7 Подключение к сети 4 Генеральный директор Windows 11 1С предприятие, Mozilla Firefox, … 60 8 Не менее 2 ядер, х64 ПК/Ноутбук/Смартфон/Планшет/Специализированное АРМ оператора 1 Гбит/с, наличие/отсутствие VPN Пункты 1-5 заполняются исходя из результатов выполнения разделов 1-3 КР. Форм-фактор определяется исходя из табл. 2. Скорость подключения к сети определяется системными требованиями. Для сотрудников, работающих вне офиса, VPN обязателен. Для внешних пользователей данная карточка заполняется исходя из ресурсов, потребляемых приложением собственной разработки. Методика расчета для серверов Исходя из табл. 8, для каждого типа операционной системы составляется следующая карточка: 22 Таблица 11. Карточка требований к виртуальной машине на базе ОС Ubuntu Server 22.04.1 LTS № 1 2 3 4 5 6 7 Тип ОС Системное ПО Прикладное ПО ОС Ubuntu Server 22.04.1 LTS Ansible 1С предприятие, NGINX, Postgres (СУБД?), … 8 600 Количество экземпляров ОС Суммарный минимальный требуемый объем хранилища, ГБ Суммарный минимальный объем ОЗУ для запуска 80 всех приложений, ГБ Требования к CPU и GPU Не менее 20 ядер, х64 Подключение к сети 1 Гбит/с, наличие/отсутствие VPN Пункты 1-6 заполняются исходя из результатов выполнения пунктов 1-3 курсовой работы. Строка 1 заполняется исходя из материалов табл. 8, строка 2 – исходя из табл. 5. Строки 4-7 рассчитывается как сумма всех потребляемых ресурсов. При этом необходимо учесть количество запущенных экземпляров выбранной ОС и ресурсы, потребляемые ими. В случае использования контейнерной виртуализации это необходимо отразить в данной таблицы. Исходя из общих требований по количеству запущенных экземпляров ОС, а также надежности и отказоустойчивости, строится топология развертывания, учитывающая структуру предприятия (площадки, облака, филиалы). Данная сетевая диаграмма выполняется с использованием шаблона «Сеть» в https://app.diagrams.net/ (рис. 1,2). Рисунок 6. Шаблон «Сеть» в diagrams.net 23 Рисунок 7. Пример топологии развертывания Для каждого кластера указывается тип используемого гипервизора и сервисы, развертываемые в данном кластере. Таблица 12. Карточка кластера (узла) DC-1 № 1 2 3 4 5 6 7 8 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 9 Тип гипервизора ProxMox Количество VM 15 Количество контейнеров, тип 45 Docker Суммарный минимальный требуемый 600 объем хранилища, ГБ Суммарный минимальный объем ОЗУ 80 для запуска всех приложений, ГБ Требования к CPU и GPU Не менее 20 ядер, х64 Подключение к сети 10 Гбит/с, наличие/отсутствие VPN Количество аппаратных узлов 8 Конфигурация аппаратного узла 2U/12 Cores/ 256 GB RAM DDR3, 560 Вт Корпус Корпус Supermicro 2U, 8HS, 560Вт 1 Материнская плата X9DRD-EF-A, 2xLGA 2011, 1 16xDDR3 Reg, 2xGbit, IPMI (for 2U) Процессор Intel Xeon E5-2643v2 (3.5GHz – 2 3.8GHz, 25Mb, 6 cores) Оперативная память 16 GB DDR3 ECC REG 16 Raid контроллер LSI MegaRAID SAS 9361-8i, 12Gb/s, 1 1GB, 8-port Жесткие диски 240 GB SATA Entry Level SSD 8 Цена одного узла, руб 150 000 24 Для конфигурирования аппаратного узла рекомендуется использовать конфигуратор, доступный по ссылке: https://bu.trinitygroup.ru/expert/ Рекомендуется использовать от 2 до 8 узлов в одном кластере. При этом предполагается, что данные пользователей и приложений хранятся в выделенной системе хранения данных. На серверах могут храниться только сами виртуальные машины, но и они могу храниться на выделенной системе хранения данных. 2.6. Пункт 5. Спецификация хранилища данных и уровень RAID, рекомендуемый к использованию Данные расчеты проводятся на основе данных, полученных в результате выполнения предыдущих пунктов курсовой работы. Для каждого вычислительного кластера рассчитывается требуемый объем полезной памяти, предоставляемой системой хранения данных. Таблица 13. Расчет емкости СХД № 1 2 3 Тип данных Данные пользователей Данные видеонаблюдения Резервные копии Всего данных: Объем, ГБ Емкость и тип диска SSD, SAS SATA Уровень RAID RAID1, RAID5 RAID 5 SATA RAID 6 Количество дисков Строка 1 вычисляется по формуле 𝑉1 = 𝑃13 ∗ 𝑃12 для кластера, в котором развернуты онлайн – сервисы предприятия. Для внутренних сервисов формула будет следующей: 𝑉1 = 𝑃13 ∗ 𝑁сотрудников . При этом 𝑁сотрудников берется как количество сотрудников в филиале/штаб-квартире, которую обслуживает данный кластер. Если кластер обслуживает и внутренних, и внешних пользователей, то цифры суммируются. Строка 2 вычисляется по формуле Место для хранения (ГБ) = битрейт (Кбит/сек) * 1000/8 * 3600 * 24 * Камеры * Дни / 1000 000 000, где: • 1000/8 конвертировать в байты; • 3600 конвертировать из секунд в час; • 24 = конвертировать из часа в день; 25 • Камеры = общее количество камер; • Дни = общее количество дней записи. Для данной КР предполагается, что записи хранятся в течение месяца, битрейт одной камеры составляет 1024кбит/сек, количество камер вычисляется по формуле: 𝑃14 = 𝑋 𝑌 = 𝑁камер 𝑋 𝑁сотрудников , где 𝑁камер = 𝑁сотрудников ∗ . 𝑌 При этом 𝑁сотрудников берется как количество внутренних сотрудников в филиале/штаб-квартире, которую обслуживает данный кластер. Сотрудники на удаленке и внешние пользователи не учитываются! Строка 3 вычисляется по формуле: 𝑉3 = 𝑉1 + 4 ∗ 0,1 ∗ 𝑉1 + 7 ∗ 0,015 ∗ 𝑉1 , где 𝑉1 – значение в строке 1 табл. 13. Пояснение к формуле: полная резервная копия хранится в течение месяца, каждую неделю делается инкрементальная копия, содержащая примерно 10% измененных данных, в месяце 4 недели. Также ежедневно делается копия текущих данных, содержащих примерно 1,5% изменений от исходных. Если студент считает, что в его варианте количество изменяемых данных отличается, коэффициенты можно изменить, обосновав это. Параметр «Емкость и тип диска» выбирается исходя из онлайн конфигуратора https://storage.trinitygroup.ru/ SSD диски применяются для пользовательских данных, требующих быстрого отклика. SAS диски также ориентированы на высокую производительность, но имеют меньшую цену за гигабайт хранимой информации. Возможно совместное использование SSD+SAS дисков для хранения пользовательских данных. В данной КР рекомендуется для SSD дисков применять уровень RAID 1, для SAS дисков RAID 5. SATA диски применяются для хранения данных видеонаблюдения и резервных копий. В данной КР рекомендуется для SATA дисков применять уровень RAID 5 для данных видеонаблюдения и RAID 6 для резервных копий. Для расчета объема пула хранения в RAID массивах используют формулу: 𝑉пула = 𝐾 ∗ 𝑁дисков ∗ 𝑉диска В данной курсовой работе рекомендуется использовать следующее соотношение коэффициента K: Таблица 14. Расчет количества дисков в RAID массиве № 1 2 3 Уровень RAID RAID 1 RAID 5 RAID6 Значение K 0,5 0,8 0,66 Пояснение Массив с зеркалированием На 4 диска с данными приходится 1 диск четности На 4 диска с данными приходится 2 диска четности 26 Конфигурирование проводить с использованием онлайн-конфигуратора https://storage.trinitygroup.ru/. Для решений, требующих повышенной надежности, использовать схему Dual Controller. Конфигурацию также привести в КР. Исходя из выбранного решения, необходимо определить тип и количество используемых контроллеров СХД, а также тип и количество используемых дисковых полок. 2.7. Пункт 6. Спецификация плана размещения оборудования на площадках и в стойках Данные расчеты проводятся на основе данных, полученных в результате выполнения предыдущих частей курсовой работы. Для каждого вычислительного кластера (отдельной площадки) рассчитывается количество оборудования, присутствующего на площадке. Таблица 15. Расчет количества оборудования № 1 2 3 4 Тип оборудования Серверные шасси Система хранения данных Телекоммуникационное оборудование Источники бесперебойного питания Всего: Высота, U Количество узлов Телекоммуникационное оборудование рассчитывается в пункте 7, источники бесперебойного питания — в пункте 8. Схемы в дальнейшем подлежат уточнению. Для построения плана размещения оборудования может использоваться программное обеспечение OpenDCIM, либо https://app.diagrams.net/ Для построения схемы размещения оборудования в последнем использовать следующий набор фигур: 27 Рисунок 8. Шаблон «Базовые» в diagrams.net Рисунок 9. Порядок построения схемы размещения оборудования в diagrams.net 28 На диаграмме необходимо отразить количество стоек, расположение в них оборудования, и подписать назначение оборудования. Для каждой точки присутствия организации, а также штаб-квартиры и филиалов рассчитывается количество оборудования, присутствующего на площадке. Таблица 16. Расчет состава АРМ № Тип пользователя ХарактериКоличество стики мониАРМ тора, количество Штаб-квартира IP телефон Сканер Принтер 1 2 3 Филиал 1 1 Всего: Столбец 1 берется из табл. 2 для внутренних пользователей, являющихся сотрудниками предприятия! Далее проводится расчет общих средств оргтехники — сетевых МФУ, проекторов, ИБП, контрольно-кассовых узлов и комплектов видеоконференцсвязи, используемых в разных частях предприятия. При этом нормальной является практика, когда на несколько пользователей выделяется одно сетевое МФУ, если их работа не связана с печатью большого количества документации (например, накладных на складе). Таблица 17. Расчет общих средств оргтехники № Тип оргтехники Количество Характеристики Штаб-квартира 1 2 3 Филиал 1… 1 Всего: Столбец 1 берется из табл. 1 для внутренних пользователей, являющихся сотрудниками предприятия! 29 2.8. Пункт 7. Спецификация сетевой инфраструктуры решения с описанием пропускной способности каналов связи и учетом требований по резервированию и отказоустойчивости Данные расчеты проводятся на основе данных, полученных в результате выполнения предыдущих частей КР. Для построения сетевой топологии может использоваться программное обеспечение https://app.diagrams.net/. Данная сетевая топология должна иметь 3 представления: 1. Общая схема, на которой отражается связь всех компонентов ИТ-инфраструктуры между собой. Раскрывать на данной схеме сеть каждой площадки не требуется. Необходимо указать провайдеров и каналы связи, по табл. 3. Рисунок 10. Создание пустой диаграммы 30 Рисунок 11. Выбор набора фигур “Network” Рисунок 12. Общая топология сети предприятия 31 2. Схема сети каждого компонента предприятия. Если таких компонентов несколько, например, складов — то типовая схема. В данной топологии обязательно должны присутствовать один или несколько межсетевых экранов на входе, маршрутизаторы, коммутаторы доступа, агрегации, распределения. Рисунок 13. Выбор набора фигур “Cisco19” Исходя из количества рабочих мест, должен быть приведен расчет емкости портов коммутаторов и количество самих коммутаторов. Должна быть указана спецификация использованного оборудования. Таблица 18. Спецификация телекоммуникационного оборудования № Тип оборудования 1 Коммутатор распределения Межсетевой экран Маршрутизатор 2 3 Высота, U 1 Количество портов Штаб-квартира 24 2 1 4 2 Всего: Филиал 1… 1 Всего: 32 Количество Мощность, КВТ 4 0,15 2 2 8 0,8 0,5 1,45 Рисунок 14. Схема сети штаб-квартиры 3. Схемы сетей вычислительных кластеров. Составляется на основе результатов пункта 4 КР. Для обеспечения надежности и отказоустойчивости рекомендуется дублирование ключевых узлов и каналов связи данной сети. Для резервирования маршрутизаторов по схеме N+1 может быть применена кольцевая топология. Должна быть указана спецификация использованного оборудования. Для запросов внешних пользователей рассчитать нагрузку на каналы связи, исходя из параметров Р10 и Р11. Суточный профиль нагрузки выберите самостоятельно. Ключевое требование – каналы связи до дата-центра должны выдерживать максимальное значение нагрузки. 33 Рисунок 15. Схема сети центра обработки данных 34 Таблица 19. Спецификация телекоммуникационного оборудования центра обработки данных «Юго-Западный» № Тип оборудования 1 Маршрутизатор ядра Межсетевой экран Frontendкоммутатор Backendкоммутатор Всего: 2 3 4 Высота, U 5 Количество портов Штаб-квартира 5 Количество, ед Мощность, КВТ 4 0,15 2 6 4 40 2 3 0,8 1,4 4 20 2 1,4 50 188 11 2.9. Пункт 8. Спецификация технического обеспечения, необходимого для развертывания данной инфраструктуры: систем электроснабжения, вентиляции и кондиционирования, пожаротушения Данные расчеты проводятся на основе данных, полученных в результате выполнения предыдущих частей курсовой работы. Мощность оборудования считается по мощности его блока питания. Расчет потребляемой оборудованием на мощности по площадке делается по данной таблице. При этом учитываются все АРМ, их компоненты, устройства оргтехники и прочее телекоммуникационное оборудование. Таблица 20. Расчет потребляемой оборудованием мощности на площадке (штаб-квартира) № Тип оргтехники Количество Мощность, КВТ Мощность, КВА cos u Штаб-квартира 1 2 3 Всего: Филиал 1… 1 Всего: На основе данного расчета определите количество ИБП, необходимое для данной площадки: 35 Таблица 21. Расчет ИБП по площадке № Тип АРМ польКоличество зователя Штаб-квартира Тип ИБП Мощность, КВА 1 2 3 Всего: Филиал 1… 1 Всего: Расчет вычислительного кластера на мощности по ЦОД делается по данной таблице. При этом учитываются все сервера, системы хранения данных и прочее телекоммуникационное оборудование. Таблица 22. Расчет потребляемой оборудованием мощности в ЦОД «Юго-Западный» № Тип техники Количество Мощность, кВт/ч Мощность, кВА cos u 1 2 3 Всего: На основе данного расчета определите источники резервного питания, необходимый для данной площадки. Таблица 23. Расчет ИРП для ЦОД «Юго-Западный» № Тип ИП КлассИП Тип установки 1 2 ИБП ИБП Online UPS Online UPS 3 ИРП ДДГУ 4 ИРП ДГУ В стойку Отдельностоящий, в машинном зале Отдельностоящий, вне машинного зала Уличный контейнер Отразите ИБП, установленными в стойку. 36 Количество Мощность, КВА Проведите расчет системы охлаждения кластеров (методика расчета охлаждения: https://amg-cement.ru/onlajn-kalkulator-rasceta-mosnosti-kondicionera/): Таблица 24. Расчет системы охлаждения для ЦОД «Юго-Западный» № Тип источника тепла Вычислительная техника Тепловые характеристики здания 1 2 Мощность электрическая, кВт/ч Мощность, тепловая кВт/ч Мощность, BTU Проведите обоснование выбора системы пожаротушения по данной методике: https://habr.com/ru/post/595117/ Таблица 25. Расчет системы пожаротушения для ЦОД «Юго-Западный» № Количество стоек Площадь помещения Объем помещения 1 Тип огнегасящего вещества Инерген/ Хладон 23/ Хладон 227ае/Хладон 125/ СО2/ФК-5-1-12 2.10. Пункт 9. Спецификация доступности и отказоустойчивости созданной ИТ-инфраструктуры. Описание выбранных средств мониторинга Исходя из выбранных технологий, оцените доступность каждого из кластеров (центров обработки данных): Таблица 26. Расчет доступности центра обработки данных № Тип техники 1 2 3 Прикладное ПО Системное ПО Вычислительная инфраструктура Телекоммуникационная инфраструктура Доступность инженерного обеспечения 4 5 Время простоя по Уровень резервивине компонента, рования за год Кластер 1 Итоговая доступность: 37 Итоговая доступность Предложите метрики для мониторинга компонентов ИТ-инфраструктуры выбранного предприятия: Таблица 27. Перечень предлагаемых метрик для компонента ИТ-инфраструктуры № Название метрики Единицы измерения Способ измерения Диапазон допустимых значений Система мониторинга, применяемая для определения 1 2 3 4 5 2.11. Заключение В заключении необходимо сделать вывод о проделанной работе, подвести итог, какие задачи были выполнены из поставленных (обозначенных во введении). 2.12. Список источников и литературы Подбор литературы студент проводит самостоятельно. Общие требования к списку источников: количество источников должно быть не менее 7 и не более 20; большая часть источников должна быть издана (опубликована) в течение последних 5 лет. Рекомендуется использовать все источники информации: электронные библиотечные системы, Интернет, научно-технические библиотеки. Приводимые статистические/аналитические данные, выводы других авторов обязательно должны иметь ссылки на первоисточники, которые следует включить в список источников с указанием страниц (ссылок), использованных в работе. Необходимо соблюдать точность приводимых цитат и объективно излагать мнение других авторов, это защитит работу от наличия заимствований и плагиата. В списке источников целесообразно привести действующие методические материалы, стандарты и регламенты, электронные ресурсы сети Интернет, справочники, специальную литературу, а также периодические издания с указанием места и года их выпуска. Оформление списка должно быть приведено точно в соответствии с требованиями, изложенными в ГОСТ Р 7.0.100-2018 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления», ГОСТ Р 38 7.0.5-2008 «Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления». Особое внимание необходимо уделить оформлению библиографического описания ссылок на электронные ресурсы (раздел 10 ГОСТ Р7.0.5–2008), которые представляют большую часть списка источников. Примеры составления библиографического описания источников по указанным требованиям приведены в указанных стандартах. 39 3. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ Промежуточная (семестровая) аттестация по дисциплине «ИТ-инфраструктура» включает в себя экзамен и защиту КР. Общий порядок подготовки, сдачи и защиты КР должен полностью соответствовать описанному в СМКО МИРЭА 7.5.1/04.И.05-18 Инструкция по организации и проведению курсового проектирования. Оценка за КР выставляется на основании прохождении процедуры защиты и проекта оценки, который указывается в отзыве руководителем, с учетом следующих критериев: • соответствие курсовой работы заявленной теме; • соответствие курсовой работы заданию; наличие и полнота всех выполненных пунктов задания на курсовую работу; • качество оформления курсовой работы, в том числе качество графического материала; соответствие оформления курсовой работы требованиям; • качество представления работы на защите, качество устных ответов студента, умение обосновать собственное мнение; • полнота, достоверность, адекватность и актуальность представленной информации; • наличие и проработанность схем, рисунков, таблиц. 40 СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 1. Прохоров А., Рахматуллин С. , научное редактирование: Константин Королев, Игорь Дорофеев. Центры обработки данных. Анализ, тренды, мировой опыт. Издание первое. – М.: ООО «АльянсПринт», 2021. – 416 стр., 173 ил. 2. Докучаев В.А., Кальфа А.А., Маклачкова В.В. Архитектура центров обработки данных. -М. Горячая Линия – Телеком, 2023, - 240 стр. 3. Тарасов, И. Е. Управление информационно-технологической инфраструктурой и архитектурой : учебное пособие / И. Е. Тарасов. — Москва : РТУ МИРЭА, 2022 — Часть 1 — 2022. — 102 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/240107 (дата обращения: 25.04.2023). — Режим доступа: для авториз. пользователей. — С. 2. 4. Тарасов, И. Е. Управление информационно-технологической инфраструктурой и архитектурой : учебное пособие / И. Е. Тарасов. — Москва : РТУ МИРЭА, 2022 — Часть 2 — 2022. — 92 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/256748 (дата обращения: 25.04.2023). — Режим доступа: для авториз. пользователей. — С. 2. 5. Лагунова, А. Д. ИТ-инфраструктура : учебно-методическое пособие / А. Д. Лагунова, Р. С. Толмасов. — Москва : РТУ МИРЭА, 2021. — 101 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/218567 (дата обращения: 25.04.2023). — Режим доступа: для авториз. пользователей. 6. Дешко, И. П. Библиотека инфраструктуры информационных технологий: Курс лекций : учебное пособие / И. П. Дешко, К. Г. Кряженков. — Москва : РТУ МИРЭА, 2022. — 138 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/239948 (дата обращения: 25.04.2023). — Режим доступа: для авториз. пользователей. — С. 127. 7. Дешко, И. П. Практики технического управления ITIL 4 : учебное пособие / И. П. Дешко. — Москва : РТУ МИРЭА, 2022. — 97 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/311348 (дата обращения: 25.04.2023). — Режим доступа: для авториз. пользователей. — С. 59. 8. Гантц, И. С. Эксплуатация корпоративных информационных систем : учебное пособие / И. С. Гантц. — Москва : РТУ МИРЭА, 2022. — 75 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/256730 (дата обращения: 25.04.2023). — Режим доступа: для авториз. пользователей. — С. 1. 41 ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1. Правила оформления курсовой работы Требования к оформлению КР изложены в СМКО МИРЭА 7.5.1/04.И.05-18 в разделе 3, а также в СМКО МИРЭА 7.5.1/03.П.69 Рекомендации по оформлению письменных работ обучающихся. В пункте 3.2 СМКО МИРЭА 7.5.1/04.И.05-18 приведен перечень ГОСТов, которые необходимо использовать при оформлении текста КР. Ниже приведены параметры оформления различных элементов текста КР в приложении к функциям MS Word, составленные на основании анализа указанного перечня стандартов. • Все части КР выполняются на листах белой односортной бумаги формата А4 на одной стороне листа. Для больших схем возможно использование бумаги формата А3. • Пробел ставится после любого знака пунктуации, но не перед ним. При этом не ставятся пробелы после открывающих скобок и кавычек, так же, как и перед закрывающими скобками и кавычками. • Нумерация страниц всей КР, включая приложения, сквозная. Страницы нумеруются арабскими цифрами, проставляемыми по центру внизу страницы, включая титульные листы и приложения. Номер на титульном листе и листе задания не ставится. • Текст печатается, соблюдая следующие размеры полей: правое — 10 мм, верхнее и нижнее — 20 мм, левое — 30 мм. • Возможно использование других начертаний (курсив, полужирный, подчеркнутый) для акцентирования внимания на определенных терминах или важной информации. • Не допускается пустое пространство на листах, более чем 1/3 страницы. • Не допускается перенос слов и сноски в конце страниц. • Не допускаются сокращения в тексте, исключения составляют общепринятые сокращения и сокращения, для которых в тексте была приведена полная расшифровка. • При приведении цифрового материала используются только арабские цифры, за исключением общепринятой нумерации кварталов, полугодий, которые обозначаются римскими цифрами. • Математические знаки, такие как «+», «–», «=», «>», «<» и так далее используются только в формулах. В тексте их следует писать словами: «плюс», «минус», «равно», «больше», «меньше». • Все иллюстрации, таблицы располагаются в тексте непосредственно после абзаца, в котором они упоминаются впервые или на следующей странице с выравниванием по центру. • Иллюстрации, формулы (уравнения), таблицы, список использованных источников нумеруются арабскими цифрами последовательно в пределах раздела. Номер раздела и порядковый номер разделяются точкой. • Ссылки в тексте на иллюстрации, таблицы, приложения пишутся в круглых скобках или включаются в предложение. При ссылке следует писать слова «Рисунок», «Таблица», Приложение» с большой буквы и с указанием их порядкового номера. • Все параметры текста меняются во вкладках: «Формат» → «Шрифт», «Абзац», «Список». Параметры оформления текста КР представлены в Таблице П.1. 42 Шрифт Абзац Таблица П.1. Параметры основного текста КР Основной текст Шрифт Times New Roman Начертание Обычный Размер 14 пт Шрифт Цвет текста Авто (черный) Подчеркивание нет Видоизменение нет Масштаб 100% Интервал Интервал Обычный Смещение Нет Анимация Вид Нет Выравнивание По ширине Отступ слева 0 см Отступ справа 0 см Отступы и интервалы Первая строка Отступ на 1,25 см. Интервал перед 0 мм Интервал после 0 мм Междустрочный Полуторный Положение на странице Разбивка на страницы Запрет висящих строк • Разделы, подразделы, пункты имеют заголовки, четко и кратко отражающие содержание разделов, подразделов и пунктов. • Введены следующие общие обозначения заголовков: • o заголовок раздела — Заголовок первого уровня; o заголовок подраздела — Заголовок второго уровня; o заголовок пунктов — Заголовок третьего и последующего уровней. Названия заголовков разделов, подразделов и пунктов соответствуют их наименованию, указанному в содержании и в задании на КР. • Все названия заголовков печатаются с прописной буквы. • В конце названия заголовков знак препинания не ставится. Если название заголовка состоит из двух предложений, их разделяют точкой. • Параметры оформления заголовков разделов, подразделов и пунктов представлены в Таблице П.2. Шрифт Таблица П.2. Параметры заголовков разделов, подразделов, пунктов Заголовки Заголовок первого уровня Шрифт Times New Roman Начертание Полужирный Размер 18 пт Шрифт Цвет текста Авто (черный) Подчеркивание нет Видоизменение Все прописные Масштаб 100% Интервал Интервал Обычный Смещение Нет Анимация Вид Нет 43 Продолжение табл. П.2 Выравнивание По левому краю Отступ слева 1,25 см Отступ справа 0 см Отступы и интервалы Первая строка нет Абзац Интервал перед 0 мм Интервал после 10 мм Междустрочный Полуторный Не отрывать от следующего Положение на странице Разбивка на страницы С новой страницы Заголовок второго уровня Шрифт Times New Roman Начертание Полужирный Размер 16 пт Шрифт Шрифт Цвет текста Авто (черный) Подчеркивание нет Видоизменение Нет Масштаб 100% Интервал Интервал Обычный Смещение Нет Анимация Вид Нет Выравнивание По левому краю Отступ слева 1,25 см Отступ справа 0 см Отступы и интервалы Первая строка 0 см Интервал перед 15 мм Абзац Интервал после 10 мм Междустрочный Полуторный Не отрывать от следующего Положение на странице Разбивка на страницы Не разрывать абзац Запрет висящих строк Заголовок третьего и последующих уровней Шрифт Times New Roman Начертание Полужирный Размер 14 пт Шрифт Цвет текста Авто (черный) Подчеркивание нет Шрифт Видоизменение нет Масштаб 100% Интервал Интервал Обычный Смещение Нет Анимация Вид Нет 44 Окончание табл. П.2 Выравнивание По левому краю Отступ слева 1,25 см Отступ справа 0 см Отступы и интервалы Первая строка 0 см Интервал перед 15 мм Абзац Интервал после 10 мм Междустрочный Полуторный Не отрывать от следующего Положение на странице Разбивка на страницы Не разрывать абзац Запрет висящих строк • Иллюстрации (графики, схемы, рисунки и т.п.) располагаются так, чтобы их было удобно рассматривать без поворота текста или путем переворачивания по часовой стрелке на 90º. В таком случае ориентация в параметрах страницы изменяется с книжной на альбомную. • Подпись иллюстрации располагается после рисунка. Название иллюстрации пишется после номера через тире и помещается после иллюстрации. Сокращение слова «Рисунок» не допускается. В конце названия иллюстрации точка не ставится. Пример: «Рисунок 1.4 — ИТ-инфраструктура предприятия». • При ссылках на иллюстрации следует писать «… в соответствии с Рисунком 2» при сквозной нумерации и «... в соответствии с Рисунком 1.2» при нумерации в пределах раздела. • Параметры оформления надписи к иллюстрациям представлены в Таблице П. 3. Шрифт Абзац Таблица П.3. Параметры надписи к иллюстрации Надпись к иллюстрациям Шрифт Times New Roman Начертание Полужирный Шрифт Размер 12 пт Цвет текста Авто (черный) Подчеркивание нет Интервал Видоизменение нет Масштаб 100% Интервал Обычный Смещение Нет Анимация Вид Нет Выравнивание По центру Отступ слева 0 см Отступ справа 0 см Отступы и интерПервая строка нет валы Интервал перед 0 мм Интервал после 6 мм Междустрочный Одинарный Положение на Разбивка на страницы Запрет висящих строк странице 45 • Название таблицы пишется в одну строку с номером, через тире, с большой буквы, перед таблицей. Точка в конце не ставится. • Параметры оформления таблиц и надписи к таблицам представлены в Таблице П.4. • При необходимости переноса части таблицы на другую страницу название помещается только над первой частью таблицы, нижнюю горизонтальную черту, ограничивающую таблицу, не проводят. Над другими частями пишется «Продолжение Таблицы 8.1», отформатированное стилем «Надпись таблицы». Шрифт Абзац Шрифт Абзац Таблица П.4. Параметры оформления таблиц и надписей к таблицам Таблица Надпись таблицы Шрифт Times New Roman Начертание Курсив Размер 12 пт Шрифт Цвет текста Авто (черный) Подчеркивание нет Видоизменение нет Масштаб 100% Интервал Интервал Обычный Смещение Нет Анимация Вид Нет Выравнивание По левому краю Отступ слева 0 см Отступ справа 0 см Отступы и интервалы Первая строка нет Интервал перед 6 мм Интервал после 0 мм Междустрочный Одинарный Не отрывать от следующего Положение на страРазбивка на странице ницы С новой страницы Содержание таблицы Шрифт Times New Roman Начертание Обычный, полужирный, курсив Размер 12 пт Шрифт Цвет текста Авто (черный) Подчеркивание нет Видоизменение нет Интервал Масштаб 100% Интервал Обычный Смещение Нет Анимация Вид Нет Отступы и интервалы Выравнивание По левому краю, по центру Отступ слева 0 см Отступ справа 0 см Первая строка 0 см Интервал перед 0 мм Интервал после 0 мм Междустрочный Одинарный 46 • Автоподбор таблицы по содержимому. Для построения оперограммы допускается вручную устанавливать ширину и высоту столбцов и строк (в зависимости от количества указываемых документов и их связей с другими ячейками) • Заголовки столбцов центрируются по ширине столбца, а заголовки строк выравниваются по левому краю. Заголовки граф и строк таблицы пишутся с прописной буквы в единственном числе, а подзаголовки граф — со строчной буквы, если они составляют одно предложение с заголовком, или с прописной буквы, если они имеют самостоятельное значение. В конце заголовков и подзаголовков таблиц знаки препинания не ставят. Диагональное деление ячеек таблицы не допускается. • Строка, следующая за таблицей, печатается с интервалом перед 6 мм. В помощь освоения оформления текста лекции по нормоконтролю, записанные доц. каф. ППИ Бергер Е.Г.: Лекция 1. ТВ МИРЭА Опубликовано: 7 июн. 2019 г. https://www.youtube.com/watch?v=pDhlMSEN8a0 Лекция 2. ТВ МИРЭА Опубликовано: 7 июн. 2019 г. https://www.youtube.com/watch?v=0f45otuY88o Лекция 3. ТВ МИРЭА Опубликовано: 7 июн. 2019 г. https://www.youtube.com/watch?v=KXNwhTzQnFg Лекция 4. ТВ МИРЭА Опубликовано: 7 июн. 2019 г. https://www.youtube.com/watch?v=fUFKrPc3wh4 47
