Internet-телефония Решения для реализации телефонных услуг в пакетных сетях Internet-телефония: Решения для реализации телефонных услуг в пакетных сетях Internet-телефония По мере того как данные становятся основным видом трафика в общедоступных коммуникационных инфраструктурах, и с технологической, и с операционной, и с экономической точек зрения все более выгодно становится коммутировать все виды трафика одинаково: в виде данных, в пакетах и ячейках. Стоимость оптической межсетевой инфраструктуры может составить всего лишь одну десятую от стоимости традиционной иерархии коммутации каналов; кроме того, эксплуатация последней значительно сложнее. Появляющиеся в последнее время средства поддержки услуг телефонной связи в сетях передачи данных IP, Frame Relay и АТМ получили общее название Internet-телефонии. Технологические разработки и новые стандарты позволили прозрачно реализовать в этих пакетных инфраструктурах услуги традиционной телефонной связи. Однако, не имеющие свойственных системам коммутации каналов ограничений пропускной способности в 64 кбит/с пакетные инфраструктуры открывают в телефонии новые горизонты возможностей и услуг. Основная идея Internet-телефонии с деловой точки зрения заключается в более эффективной передаче трафика традиционной телефонной связи по сетям передачи данных, что позволяет воспользоваться преимуществами более низкой стоимости коммутации в сетях передачи данных и снижения пропускной способности в расчете на один звонок – благодаря механизмам сжатия речи и подавления периодов молчания. Повышение эффективности предоставляет провайдерам услуг возможность предложить своим клиентам экономию средств за счет более низких тарифов на услуги речевой связи или повысить прибыльность своей деятельности. Уже это одно является неоспоримым аргументом в пользу подобных систем, однако это всего лишь отправная точка для целого спектра новых услуг, возможности которых выходят далеко за рамки возможностей современных телефонных систем. Новые возможности получения доходов для услуг телефонии Возможности Internet-телефонии по реализации базовых услуг передачи речи открывают для провайдеров услуг передачи данных доступ на огромный существующий рынок речевой связи, а также позволяют существующим владельцам линий связи и провайдерам услуг речевой связи добиться взаимосвязи и преданности клиентов для всего спектра услуг передачи речи и данных. Однако, постепенно наращиваемые и прибыльные возможности Internetтелефонии выходят далеко за указанные рамки. Появление сотовой связи и пренебрежимо малое вытеснение ею услуг обычной телефонной связи указывает на возможность развития комплексных услуг телефонной связи и соответствующего оборудования. Пропускная способность, качество обслуживания и гибкость приложений среды передачи данных позволяют реализовать полный набор услуг: от "вспомогательных" речевых каналов до качественной передачи аудио, совместной передачи речи и данных в реальном времени и видеотелефонии. Internetтелефония может послужить толчком для новой волны развития телефонных устройств: от передовых IP-телефонов до видеофонов и мультимедийных терминалов. Уже сейчас в новых приложениях, в основном для домашних и деловых персональных компьютеров, намечается потребность в поддерживающих параметры качества обслуживания (QOS) транспортных средствах и шлюзах для интегрированных систем передачи сообщений, средств телефонии в локальных сетях, средств работы с факсами на ПК и настольных видеоприложений. По мере того как передача данных становится доминирующей услугой, приобретаемой предприятиями и все чаще обычными потребителями, провайдеры услуг передачи данных получают стратегическую возможность стать для этих клиентов провайдерами услуг телефонной связи и сохранить за собой это положение. Средства Internet-телефонии Cisco Являясь пионером в области инфраструктур Internet и IP, лидером в области АТМ, frame relay, средств управления трафиком и обеспечения параметров качества обслуживания (QOS), а также завоевывая влияние на рынках приложений передачи речи, видео и телефонии, Cisco уникальным образом подготовлена к построению инфраструктур Internetтелефонии и превращению их в реальность уже сегодня. Мультисервисная сеть Cisco Multiservice Network не просто обеспечивает транспорт между коммутационными системами, она представляет собой интегрированную, интеллектуальную систему услуг передачи данных и Internetтелефонии и базу для развития других доходных услуг. Мультисервисная сеть Cisco Multiservice Network обладает достаточной гибкостью и может адаптироваться к меняющимся деловым потребностям и потребностям в услугах. Ее эффективность позволяет получать максимальную прибыль при сохранении конкурентоспособных цен. Кроме того, за счет интеграции уменьшается сложность, сокращаются операционные затраты и обеспечиваются максимальные показатели доступности услуг в мировых масштабах. Стратегия открытости телефонных услуг Cisco Стратегия открытости телефонных услуг Cisco, предлагаемая провайдерам услуг, представляет собой фундаментальный отход от закрытых, внутрифирменных и не гибких архитектур современных систем с коммутацией каналов. Стратегия Cisco заключается в создании полностью открытой и стандартизированной архитектуры, включающей в себя уровень пакетной инфраструктуры, уровень управления вызовами и уровень сервисных приложений, связанные между собой открытыми, стандартными интерфейсами. В результате получается решение, подходящее для провайдера услуг любого типа и размера, использующего любые виды магистральных технологий и технологий доступа в соответствии с местными стандартами в любой точке земного шара. Открытая архитектура телефонных услуг Cisco позволяет воспользоваться более выгодным соотношением цена/производительность новых технологий коммутации пакетов и открытой обработки данных, впервые выделив средства управления вызовами для открытой разработки. Такой подход позволяет полностью устранить зависимость от внутренних протоколов и закрытого, встроенного и специфичного для производителя программного обеспечения. Основанный на стандартах уровень пакетной инфраструктуры реализуется с помощью согласованных между собой магистралей IP и АТМ, а также шлюзов и средств доступа Cisco. Сроки представления на рынке новых услуг, их жизнеспособность и возможности их дифференциации зависят от способности уровня пакетной инфраструктуры обеспечить высокое и согласованное качество услуг. Открытый уровень управления вызовами в архитектуре реализован на основе контроллеров виртуальных коммутаторов Cisco. Сроки достижения высоких объемов предоставляемых услуг и возможности взаимодействия с новыми и традиционными средами зависят от способности уровня управления вызовами обеспечить масштабирование услуг (на основе таких протоколов, как SS7). Открытый уровень сервисных приложений архитектуры реализуется продуктами сторонних производителей с помощью нового или существующего программного обеспечения услуг, адаптированного для поддержки открытых, основанных на стандартах интерфейсов API и протоколов взаимодействия с уровнем управления вызовами и в конечном счете с уровнем пакетной инфраструктуры. Такой подход позволяет сохранить большую часть существующего сервисного программного обеспечения, в котором необходимо будет всего лишь заменить внутрифирменные интерфейсы на стандартные. Обеспечение открытости телефонных услуг с точки зрения Cisco означает такую же модернизацию архитектуры, которая произошла в области обработки данных: от крупных, закрытых централизованных мейнфреймов к распределенной обработке данных и открытым системам клиент-сервер. Распределение функций коммутации и управления вызовами и использование открытых интерфейсов в услугах телефонной связи раскрывают огромные возможности для новых разработок, причем для них также можно провести непосредственную аналогию с открытой обработкой данных, благодаря которой удалось добиться более выгодного использования средств заказчиков, повысить производительность и расширить спектр возможных услуг. Стратегия открытости телефонных услуг Cisco, предлагаемая провайдерам услуг, направлена на решение трех основных деловых задач: сроки представления на рынке новых услуг (КАЧЕСТВО), сроки достижения высоких объемов предоставляемых услуг (МАСШТАБ) и сроки достижения прибыльности (УСЛУГИ). случаев реализуются простым обновлением программного обеспечения многих существующих устройств Cisco. Cisco: абсолютное лидерство по качеству Internetтелефонии Первым основным требованием для любой новой услуги является ее приемлемая и согласованная работа в типичной операционной среде. Для Internet-телефонии критериями являются качество передачи речи и задержки, а также устойчивость этих показателей при изменениях нагрузки на сеть. В полноценной, надежной системе в шлюзах должны быть предусмотрены функции управления качеством кодирования и задержками, а в сети – функции управления задержками и флуктуациями задержек. Благодаря объединению в решениях возможностей шлюза и сети, решения Cisco для Internet-телефонии заняли первое место по результатам независимых испытаний и оказались уникальным образом пригодными для решения всех основных задач. Только решение Cisco отвечает требованиям ITU-T G.114 в отношении сквозной задержки. Испытания показывают, что Cisco удалось добиться результатов, которые ранее казались невозможными: обеспечение постоянных параметров качества обслуживания QOS в масштабах реальной инфраструктуры IP со значительными колебаниями нагрузки. Сквозные параметры QOS Cisco охватывают шлюзы, настольные системы и традиционные телефонные среды, существующие в смешанных сервисных инфраструктурах IP и АТМ. Контроллер виртуальных коммутаторов Построенный на основе высоконадежных, отказоустойчивых открытых средств обработки данных, контроллер виртуальных коммутаторов Cisco обеспечивает согласованное управление вызовами в инфраструктурах IP и АТМ. Путем абстрагирования распространенных протоколов в универсальную модель вызова контроллер виртуальных коммутаторов предоставляет непревзойденные возможности взаимодействия разнородных систем на основе открытых и стандартных интерфейсов. Архитектура управления виртуальными коммутаторами предусматривает использование приложений управления вызовами в том числе и сторонних поставщиков, что также позволяет в максимальной степени использовать уже разработанные для многих внутренних сред управляющие и сервисные приложения. Кроме того, решение Cisco обладает значительными преимуществами с точки зрения кодирования речи – благодаря использованию стандарта G.729 CS-ACELP для сжатия речи до 8 кбит/с при сохранении качества речи на уровне междугородных линий связи (средняя экспертная оценка MOS > 4). В решении Cisco уникальным образом сочетаются технологии новейших цифровых сигнальных процессоров (DSP) и функции G.729: прозрачное подавление периодов молчания и подавление эха. Параметры качества обслуживания QOS для IP: решение Cisco Способны ли инфраструктуры IP обеспечить достаточные средства поддержки параметров качества обслуживания, необходимые для передачи речи с приемлемым качеством – именно в этом заключается основной вопрос, стоящий перед Internet-телефонией. В системах Internet-телефонии Cisco эта проблема решается с помощью новых функций обеспечения параметров QOS для IP, включая многоканальную фрагментацию и чередование пакетов РРР, взвешенную справедливую постановку в очередь Weighted Fair Queueing (WFQ) и взвешенное случайное раннее обнаружение Weighted Random Early Detection (WRED), протокол резервирования ресурсов RSVP, приоритетность IP (IP Precedence) и коммутацию на основе тегов/мультипротокольную коммутацию на основе меток MPLS (для отображения параметров качества обслуживания QOS между IP и АТМ). Все эти функции в большинстве Повсеместная поддержка речи Так как набор сервисных решений охватывает все ключевые технологии доступа, от xDSL до кабельных систем, ISDN и выделенных каналов IP, Frame Relay или АТМ, направленные на предоставление услуг Internet-телефонии решения Cisco позволяют охватить весь спектр услуг для деловых организаций и потребителей. Например, предоставляемые по xDSL или кабельной системе услуги широкополосного доступа к Internet могут быть объединены с услугами дополнительной телефонной линии и постепенно перетягивать на себя весь местный телефонный трафик, по мере того как комплексные услуги будут привлекать пользователей. Решения Cisco для услуг Internet-телефонии Мультисервисная точка присутствия: MGX 8800 Cisco предлагает широкий спектр масштабируемых, полностью взаимодействующих друг с другом и поддерживающих услуги телефонной связи мультисервисных систем, от масштабируемых шлюзов для владельцев линий связи до экономичного многофункционального оборудования для заказчиков CPE. Вместо замены оборудования Cisco предлагает постепенную миграцию, вместо логического разделения – интеграцию: в большинстве альтернативных решений других поставщиков уровни 2 и 3 оказываются полностью разделенными и не предусматриваются средства взаимодействия или возможности миграции от существующих сетевых инфраструктур. Кроме того, серьезный подход Cisco к разработке корпоративных сетевых инфраструктур обеспечивает провайдерам услуг гарантированное взаимодействие услуг, а пользователям – удобство от совместимости систем. Шлюз: Access Path, до 1260 речевых портов Оборудование CPE: Модульный маршрутизатор доступа с поддержкой речи Cisco 2600 Штаб-квартира корпорации Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 США http://www.cisco.com Тел.: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Факс: 408 526-4100 Европейская штаб-квартира Cisco Systems Europe s.a.r.l. Parc Evolic, Batiment L1/L2 16 Avenue du Quebec Villebon, BP 706 91961 Courtaboeuf Cedex Франция http://www-europe.cisco.com Тел.: 33 1 6918 61 00 Факс: 33 1 6928 83 26 Американская штаб-квартира Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 США http://www.cisco.com Тел.: 408 526-7660 Факс: 408 527-0883 Азиатская штаб-квартира Nihon Cisco Systems K.K. Fuji Building, 9th Floor 3-2-3 Marunouchi Chiyoda-ku, Tokyo 100 Япония http://www.cisco.com Тел.: 81 3 5219 6250 Факс: 81 3 5219 6001 У Cisco Systems имеется более 200 представительств в перечисленных ниже странах. Адреса, номера телефонов и факсов можно узнать на W eb-сайте Cisco Connection Online по адресу http://www.cisco.com. Австралия · Австрия · Англия · Аргентина · Бельгия · Бразилия Дания · Израиль · Индия · Индонезия · Ирландия · И спания · Корея · Коста-Рика · Люксембург · Малайзия · Мексика · Объединенные Арабские Эмираты · Перу · Польша · По ртугалия Соединенные Штаты Америки · Таиланд · Тайвань · Турция · Чили · Швейцария · Швеция · Шотландия · · Венгрия · Венесуэла · Германия · Греция Италия · Канада · Китай (КНР) · Колумбия Нидерланды · Новая Зеландия · Норвегия · Россия · Саудовская Аравия · Сингапур Филиппины · Франция · Чешская Республика Южно -Африканская Республика · Япония Copyright © 1998 Cisco Systems, Inc. С сохранением всех прав. Cisco, Cisco Systems и логотип Cisco Systems – зарегистрированные в США и некоторых других странах торговые марки Cisco Systems, Inc. Все прочие торговые марки, упомянутые в данном документе, являются собственностью соответствующих компаний. 9803R 7/98LW
