Оценка конкурентоспособности по системе 11111 – 55555. В данном случае будем сравнивать две марки женского нижнего белья “Milavitsa” и “Milady”. Критерии оценки: 1. 2. 3. 4. 5. качество товара; цена товара; качество сервиса товара; эксплуатационные затраты на использование товара; качество управления процессами. В качестве экспертов были использованы данные анкетирования, проводимые в сети магазинов “Milavitsa” в январе 2012 года. Качество товара (в данном случае качество женского нижнего белья) складывается из следующих характеристик: надежность и удобство (при носке). Качество, сравниваемых марок примерно одинаковое, единственное в чем Milavitsa превосходит Milady – это в новой ткани, так называемой «второй кожи» - superfine, состоящая на 70% из хлопка. В остальном качество схоже. Чтобы не брать все анкеты в расчет, рассмотрим только 5 покупателей, заполнивших анкету в ТЦ «Золотая Нива», отдел 25. Milavitsa Milady 1 5 3 2 4 3 3 5 4 4 5 4 5 4 3 Цена товара: нижнее белье торговой марки Milavitsa значительно дороже белья марки Milady, например модель бюстгальтера 11557 стоит 607 р., схожая модель в Milady стоит 447р. Milavitsa Milady 1 3 5 2 4 5 3 5 5 4 4 5 5 4 4 При оценке такого критерия, как качество управления процессами, решено рассматривать процессы по изготовлению и сборке изделия. То есть здесь решающую роль играет странаизготовитель и страна происхождения товара, а так как оба товара произведены в Белоруссии, поэтому и Milavitsa и Milady присвоены одинаковые, но не высшие, оценки. Таким образом, получаем следующие значения критериев: Критерий оценки Milavitsa 1 5 2 4 3 0 4 0 5 5 ∑ 14 Оценка фактора, баллы Milady 3 5 0 0 5 13 Оценка фактора, баллы Вывод: при оценке конкурентоспособности женского нижнего белья марок Milavitsa и Milady по системе 11111-55555 мы выяснили, что в целом обе рассмотренные модели обладают достаточно высокой конкурентоспособностью. Конкурентоспособность марки Milady несколько ниже конкурентоспособности Milavitsa, в частности необходимо улучшить значение такого показателя как качество товара. Но по одному показателю (цена товара) Milady обошла Milavitsa. Оценка конкурентоспособности по многоугольнику. В данном случае будем сравнивать две марки женского нижнего белья “Milavitsa” и “Milady”. Критерии оценки: 1. 2. 3. 4. 5. качество товара; цена товара; форма (бюстгальтера); мода; размер (чашки бюстгальтера). Первые два фактора были рассмотрены в методе 11111-55555, возьмем данные из этого метода: Качество товара: Milavitsa Milady 1 5 3 2 4 3 3 5 4 4 5 4 5 4 3 Цена товара: Milavitsa Milady 1 3 5 2 4 5 3 5 5 4 4 5 5 4 4 Форма (бюстгальтера), рассмотрим в данном случае только форму push-up: Milavitsa Milady 1 5 5 2 5 3 3 5 3 4 4 5 5 4 4 Мода, рассмотрим fashion коллекции, т.к. классика не считается можной: Milavitsa Milady 1 4 5 2 5 5 3 3 5 4 4 5 5 5 3 Размер (чашки бюстгальтера), рассмотрим именно размерную шкалу. У марки Milavitsa размерная шкала с 0 –го до 10-го размера (AA-J), у Milady с 0-го до 4-го (AA-D): Milavitsa Milady 1 5 2 2 5 3 3 5 5 4 5 3 5 5 3 Значение показателей конкурентоспособности для рассматриваемых объектов: Показатель Цена Качество товара Форма (бюстгальтера) Мода Размер (чашки бюстгальтера) Milavitsa 4 5 5 4 5 Milady 5 3 4 5 3 Вывод: по построенному многоугольнику можно увидеть, что марка женского нижнего белья Milavitsa превосходит Milady по таким характеристикам, как: качество товара, форма (бюстгальтера), размер (чашки бюстгальтера). По показателям цены товара и моде Milady обходит Milavitsa. Отсюда следует, что конкурентоспособность товара марки Milavitsa выше, чем у Milady.
