2 Верно Баллов 1,00 из 1,00 Отметить вопрос Текст вопроса к суб

Демаркетинг используют при ________ спросе.
Выберите один ответ:
a. негативном
b. чрезмерном
c. колеблющемся
d. отсутствующем
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К субъектам маркетинга относятся:
Выберите один или несколько ответов:
a. товар
b. потребитель
c. посредники
d. макросреда
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какая концепция маркетинга характерна для настоящего времени?
Выберите один ответ:
a. сбытовая
b. глобальная
c. товарная
d. рыночная
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
МАРКЕТИНГ – сложная социально-экономическая категория, которая имеет много аспектов.
Какой аспект указан неверно.
Выберите один ответ:
a. политический
b. демографический
c. организационно-технический
d. управленческий
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Отметьте позицию, которую не относят к принципам маркетинга:
Выберите один ответ:
a. анализ результатов и планирование
b. направленность на долговременный результат
c. активное приспособление к требованиям покупателей с одновременным воздействием на
них
d. нацеленность производственно-сбытовой деятельности на достижение конечного
практического результата
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
При потенциальном спросе используют …
Выберите один ответ:
a. развивающий метод маркетинга
b. ремаркетинг
c. синхромаркетинг
d. поддерживающий метод маркетинга
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Согласно определению Питера Ф. Друкера маркетинг - это
Выберите один ответ:
a. менеджмент, ориентированный на рынок
b. это процесс планирования и осуществления концепции цены, выхода на рынок и сбыта
идей, товаров и услуг в целях обмена и удовлетворения как потребностей клиентов, так и
осуществления целей предприятия
c. умение и искусство трансформировать нужды и запросы потребителей в конкретные формы
и услуги
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что из ниже перечисленного относится к целям маркетинга?
Выберите один ответ:
a. определение путей воздействия на потребности рынка извне
b. нацеленность производственно-сбытовой деятельности на достижение конечного
практического результата
c. осуществление комплекса научно-производственных и сбытовых операций
Вопрос 9
Частично правильный
Баллов: 0,67 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что из ниже перечисленного относится к функциям маркетинга?
Выберите один или несколько ответов:
a. ценообразование и финансы
b. обеспечение стратегии производства через воздействие рынка
c. исследование рынков, обобщение результатов изучения
d. гибкость
e. реклама и организация сбыта и обслуживания
Вопрос 10
Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что является конечной целью концепции маркетинга?
Выберите один ответ:
a. получение прибыли путем удовлетворения потребностей
b. получение прибыли за счет увеличение объема продажи
«Зеркало нового товара» включает:
Выберите один или несколько ответов:
a. научно-технические критерии
b. оценка политической ситуации
c. демографические критерии
d. финансовые критерии
e. экологический критерий
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Для стадии зрелости характерно:
Выберите один ответ:
a. рост объема продаж
b. убыточная торговля
c. рост продаж замедляется
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какого вида товарной политики не существует?
Выберите один ответ:
a. концентрическая
b. холдинговая
c. конгломератная
d. горизонтальная
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Качество товара определяется:
Выберите один ответ:
a. параметрами экономичности
b. параметрами надежности
c. все ответы верны
d. параметрами эргономичности
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ – это…
Выберите один ответ:
a. соответствие товара условиям рынка по своим техническим, экономическим, коммерческим
и иным характеристикам
b. соответствие товара требованиям ГОСТа
c. соответствие товара потребностям покупателя
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Кривая жизненного цикла товара включает _______ стадий.
Выберите один ответ:
a. пять
b. четыре
c. шесть
Вопрос 7
Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
На поведение покупателя НЕ оказывает влияние фактор:
Выберите один ответ:
a. полное соответствие продукта предложению конкурента
b. мнение клиентов о дизайне и внешнем облике предприятия, цена продукта
c. репутация предприятия в отношении обещанных им сроков поставки продукта
d. труднодоступность продукта
e. репутация предприятия в отношении конкурентоспособности продукта
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Основной показатель конкурентоспособности – это…
Выберите один ответ:
a. надежность товара
b. эстетические свойства товара
c. качество товара
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
ТОВАР – изделие, которое характеризуется тремя основными особенностями. Найдите
правильные варианты ответа
Выберите один или несколько ответов:
a. приобретается потребителем посредством покупки по свободной рыночной цене
b. предназначается для удовлетворения любых потребностей
c. предназначается для удовлетворения определенных потребностей
d. производится всеми производителями для продажи
e. приобретается потребителем посредством покупки по регулируемой цене
f. производится некоторым производителем для продажи
Вопрос 10
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Фактор «мода» относится к _________ потребностям.
Выберите один ответ:
a. производственным
b. личным
Закончить обзор
◄ Тема 2. Товар и товарная политика в маркетинге
Перейти на...
Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Деление рынков по странам и регионам относится к
Выберите один ответ:
a. микросегментации
b. макросегментации
c. сегментации вширь
d. окончательной сегментации
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Для развития рынка необходимо:
Выберите один или несколько ответов:
a. абсолютное право свободной покупки и свободной продажи на любом рынке по свободной
цене, на которую есть покупатель
b. абсолютное право каждого производить, продавать и покупать все независимо от закона и
нравственности
c. абсолютное право каждого производить, продавать и покупать все (в рамках закона и
нравственности)
d. абсолютная свобода доступа в любые отрасли производства товаров и оказания услуг без
ограничений, кроме установленных законом
e. ограниченное право покупки и продажи на любом рынке по свободной цене, на которую
есть покупатель
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Для рынка НЕ характерны следующие свойства:
Выберите один ответ:
a. Рынок – независимый и очень тонкий регулятор и координатор системы трудовых усилий
людей по изготовлению различных товаров и оказанию услуг
b. Рынок – «великий проявитель», так как умение понимать и прогнозировать нужды
потребителей, последствия НТП, уровень развития экономики и т.п. определяют положение
производителя на рынке
c. Рынок – регулятор и координатор, зависящий от системы трудовых усилий людей по
изготовлению различных товаров и оказанию услуг
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Емкость рынка можно рассчитать по формуле: (где НП – объем национального производства
И – объем импорта Э – объем экспорта)
Выберите один ответ:
a. E = НП + И – Э
b. E = НП – И + Э
c. E = НП + И + Э
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Емкость рынка – это…
Выберите один ответ:
a. объем готового к реализации товара на рынке в течение года
b. объем реализованного на рынке товара в течение определенного периода времени, как
правило, в течение года
c. объем нереализованного на рынке товара в течение определенного периода времени, как
правило, в течение года
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К задачам исследования рынка НЕ относят:
Выберите один или несколько ответов:
a. проведение интервью потенциальных покупателей
b. изучение экономической конъюнктуры
c. анализ рыночной сегментации
d. анализ конкурентов
e. анализ мотивации принятия решения о покупке
f. изучение требований рынка к товару, т.е. требований покупателей
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К критериям формирования сегментов относят
Выберите один или несколько ответов:
a. полнота информации о каждом из выявленных сегментов
b. небольшой размер сегмента
c. разнородность потребителей, отнесенных к каждому из сегментов
d. однородность потребителей, отнесенных к каждому из сегментов
e. достаточно большие размеры сегментов
f. недостаток информации о каждом из выявленных сегментов
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К первичной информации для изучения рынка относят
Выберите один или несколько ответов:
a. каталоги, рекламные сообщения
b. технико-экономическая информация
c. справочники
d. сведения, получаемые из бесед во время деловых контактов
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Реальная дифференциация
Выберите один ответ:
a. связана с производством действительно различающихся товаров с использованием
различной технологии
b. затрагивает в основном оформление, упаковку и т.п. и не вносит существенных изменений
в производственный процесс
c. связана с выпуском «марочной продукции»
Вопрос 10
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Сегментация рынка – это…
Выберите один ответ:
a. разделение потребителей с их многочисленными и сложными потребностями на узкие,
однородные по характеристикам требований группы
b. разделение производителей на узкие, однородные по характеристикам требований группы
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
ЦЕЛЬ изучения рынка – это…
Выберите один ответ:
a. определить, когда следует продать товар, который завтра будет необходим покупателю
b. определить, где и когда следует продать товар, который сегодня необходим покупателю
c. определить, где продать товар, который сегодня необходим покупателю
Какая скидка предоставляется постоянным покупателям, если они за определенный период
приобретают установленное количество товара?
Выберите один ответ:
a. скидка на количество
b. специальная скидка
c. бонусная скидка
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какие методы установления цен используют в маркетинге?
Выберите один или несколько ответов:
a. цена внедрения продукта на рынок
b. «снятие сливок» на рынке
c. социальная цена
d. цена аутсайдера на рынке или отрасли
e. престижная цена
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какого вида цен в маркетинге НЕ существует?
Выберите один ответ:
a. цена спроса
b. мировая цена
c. факторная цена
d. твердая цена
e. демпинговая цена
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Маркетологи в ценовой политике решают следующие задачи:
Выберите один или несколько ответов:
a. достижение колебания цены
b. минимизация отдачи на вложенный капитал
c. быстрое возмещение затрат
d. увеличение объема продаж (доли рынка)
e. поддержание конкуренции
f. рост престижа, имидж предприятия
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Метод «снятия сливок» на рынке целесообразно использовать
Выберите один ответ:
a. при выходе на рынок с принципиально новыми изделиями, не имеющими аналогов
b. на престижные товары: предметы роскоши, изделия известных фирм
c. предприятию-аутсайдеру, стремящемуся добиться преимуществ в конкурентной борьбе и
привлечь внимание к своей продукции
d. небольшому производителю (по доле рынка, объему продаж) товара
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Метод психологической цены на рынке целесообразно использовать
Выберите один ответ:
a. небольшому производителю (по доле рынка, объему продаж) товара
b. на престижные товары: предметы роскоши, изделия известных фирм
c. при выходе на рынок с принципиально новыми изделиями, не имеющими аналогов
d. предприятию, готовящему товар для быстрого продвижения на рынке, для повышения
престижа в глазах потребителей
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Номинальная цена – это …
Выберите один ответ:
a. цена, устанавливаемая на длительный период времени. Вместо ее пересмотра при
увеличении изделия обычно уменьшают размер упаковки, вес товара
b. свободная (рыночная) цена, применяемая на товары, которые свободно продаются при
наличии фиксированных государственных цен на такие же товары, распределяемые в
централизованном порядке
c. цена на товар более низкая, чем на внутреннем или мировом рынках
d. цена, публикуемая в прейскурантах, справочниках, биржевых котировках
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Расположите по уменьшению степени значимости факторы, влияющие на уровень цены.
1. Спрос.
2. Надбавки и скидки в пользу посредника.
3. Реклама и другие мероприятия стимулирования сбыта.
4. Издержки производства.
5. Цены местных фирм-конкурентов.
6. Вводные пошлины и другие сборы.
7. Цены конкурентов-экспортеров в данную страну.
8. Транспортные издержки.
Выберите один ответ:
a. 1, 7, 6, 4, 8, 2, 5, 3
b. 5, 7, 8, 4, 1, 2, 3, 6
c. 4, 7, 5, 1, 8, 2, 6, 3
Выберите задачи мероприятий ФОС:
Выберите один или несколько ответов:
a. сформировать благоприятный образ фирмы, так как это важнейший мотив для решений о
покупке товара
b. побудить к повторным покупкам, а также соответствие с этапами жизненного цикла товара
и ценовой политикой предприятия распространить товар среди новых и новых групп
покупателей
c. склонить покупателя к выбору товаров Вашей фирмы (так как любое мероприятие ФОС
обязательно рассматривает товар с «позиций покупателя»)
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Задача службы ФОССТИС – это…
Выберите один ответ:
a. сформировать у покупателя представление о товаре, преодолев «барьер недоверия» к
незнакомому товару, тем более, если его предлагает незнакомая фирма
b. овладеть вниманием потенциального покупателя, а значит, выйти победителем из
конкурентной борьбы
c. довести информацию о товаре и его потребительских свойствах до менеджеров
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К числу мероприятий ФОС относятся:
Выберите один или несколько ответов:
a. публикация некоммерческих статей в отраслевых или иных журналах
b. бесплатное распространение образцов товара
c. участие в выставках и ярмарках
d. кредит
e. скидки на количество
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Мероприятие «Паблик рилейшнз» ведется преимущественно на_______ основе
Выберите один ответ:
a. некоммерческой
b. коммерческой
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Мероприятия ФОС реализуются по следующим каналам:
Выберите один ответ:
a. все ответы верны
b. пресса, в первую очередь, отраслевая (специализированная)
c. личные контакты
d. почта (прямая почтовая рассылка – «директ мейл»)
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите мероприятия «паблик рилейшнз».
Выберите один или несколько ответов:
a. престижная реклама
b. пресс-конференции с приглашением теле- и радиокорреспондентов
c. ежегодные отчеты о деятельности фирмы
d. ярмарки, выставки
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите элементы рекламы:
Выберите один или несколько ответов:
a. убеждение
b. финансы
c. эмоциональная сторона
Закончить обзор
◄ Тема 5. Коммуникационная политика в маркетинге
Перейти на...
В системе товародвижения выделяют следующие элементы внутренней среды:
Выберите один или несколько ответов:
a. страховка партий
b. сбытовая сеть
c. посредники и их склады
d. упаковка партий
e. оформление таможенных документов
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Лицо, которое самостоятельно продает товары предприятия покупателям, но при этом может
иметь самый различный статус: работать с ограничениями (на условиях консигнации),
обслуживать только данное предприятие или данного потребителя и т.д. – это …
Выберите один ответ:
a. консигнатор
b. дилер
c. торговый агент (сбытовой агент)
d. розничный торговец
e. оптовый агент
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Мерчендайзинг включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:
a. использование упаковки и маркировки товара с исчерпывающей информацией для
покупателя
b. почтовую рассылку («директ-мейл»)
c. телевизионный маркетинг
d. внутримагазинную рекламу
e. демонстрацию товаров
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Организация транспортировки товаров относится к
Выберите один или несколько ответов:
a. цели системы сбыта
b. функции системы сбыта
c. задаче системы сбыта
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Перечислите виды системы сбыта:
Выберите один или несколько ответов:
a. традиционная
b. одноканальная
c. простая
d. наклонная
e. сложная
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Перечислите основные элементы системы сбыта:
Выберите один или несколько ответов:
a. оптовик
b. канал сбыта
c. розничный торговец
d. мерчендайзер
e. канал предложения
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Перечислите функции системы сбыта:
Выберите один или несколько ответов:
a. формирование стратегии сбыта
b. продажа товара
c. упаковка товара
d. поиск покупателей
e. выбор каналов сбыта
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Стратегия индивидуального обслуживания представляет собой
Выберите один ответ:
a. ассортимент товаров, существенно отличающийся от ассортимента других
b. торговую точку, которая отличается высоким качеством обслуживания
c. магазинов той же товарной категории
Инструментальные стратегии включают:
Выберите один или несколько ответов:
a. стратегии распределения
b. ценовые стратегии
c. стратегию сегментации
d. портфельные стратегии
e. стратегии комплекса маркетинга
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К какому уровню управления в маркетинге относятся стратегии роста?
Выберите один ответ:
a. корпоративные стратегии
b. инструментальные стратегии
c. функциональные стратегии
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Матрица Ансоффа позволяет
Выберите один ответ:
a. осуществить выбор интегрированного или диверсифицированного пути роста предприятия
b. выполнить классификацию продукции и рынков в зависимости от степени
неопределенности перспектив продажи продукции или возможностей проникновения данной
продукции на конкретный рынок
c. описать ситуацию, требующую отдельного подхода с точки зрения капиталовложений и
выработки маркетинговой стратегии
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Матрица внешних приобретений (область деятельности/тип стратегии) позволяет
осуществить:
Выберите один или несколько ответов:
a. описать ситуацию, требующую отдельного подхода с точки зрения капиталовложений и
выработки маркетинговой стратегии
b. оценку места предприятия в производственной цепочке в зависимости от того, насколько
различные области рынка соответствуют его потенциальным возможностям
c. выбор интегрированного или диверсифицированного пути роста предприятия
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Расставьте по порядку этапы разработки маркетинговой стратегии: 1. Постановка
маркетинговых целей предприятия. 2. Выбор маркетинговой стратегии. 3. Проведение
ситуационного и SWOT-анализа. 4. Подготовка целей предприятия.
Выберите один ответ:
a. 3; 2; 1; 4
b. 4; 3; 1; 2
c. 4; 2; 3; 1
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Стратегия «дойные коровы» в соответствии с матрицей Бостонской консультационной группы
(БКГ) предполагает
Выберите один ответ:
a. уход с рынка
b. получение максимальной прибыли
c. инвестирование, избирательное развитие
d. сохранение лидерства
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Стратегия «собаки» в соответствии с матрицей Бостонской консультационной группы (БКГ)
предполагает
Выберите один ответ:
a. инвестирование, избирательное развитие
b. уход с рынка
c. сохранение лидерства
d. получение максимальной прибыли
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Управление ресурсами предприятия на основе хозяйственных направлений рыночной
деятельности осуществляется с использованием
Выберите один или несколько ответов:
a. матрицы Джи-И-Маккензи
b. матрицы внешних приобретений
c. матрицы Ансоффа
d. матрицы Бостонской консультационной группы (БКГ)
В послегарантийный период производитель ведет следующие работы согласно заключенному
договору по согласованному графику:
Выберите один или несколько ответов:
a. снабжает запасными частями
b. обучает персонал покупателя
c. проводит консультации по эффективной эксплуатации техники
d. осуществляет контроль за правильностью эксплуатации
e. организует пусконаладочных работ
f. ведет ППР, капитальный ремонт
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Задача послегарантийного обслуживания – это
Выберите один ответ:
a. сокращение простоев оборудования, увеличение межремонтных сроков, повышение
безопасности эксплуатации
b. оказание должной помощи агентам, которым переданы функции сервиса полностью или
частично
c. выполнение всех работ, от которых зависит бесперебойная работа оборудования
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Периферийный аппарат включает
Выберите один или несколько ответов:
a. пункты технического обслуживания
b. склады запчастей
c. стационарные или передвижные классы для обучения
d. техническую секцию
e. передвижные мастерские
f. секцию планирования
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Принцип сервиса:
Выберите один ответ:
a. производитель берет на себя ответственность за поддержание работоспособности
выпущенного товара во время всего срока его эксплуатации
b. потребитель должен взять на себя ответственность за поддержание работоспособности
приобретенного товара во время всего срока его эксплуатации
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Сервис или техническое обслуживание – это
Выберите один ответ:
a. полная готовность изделия к эксплуатации в течение всего срока нахождения его у
потребителя
b. комплекс услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования, другой
продукции промышленности, обеспечивающий их постоянную готовность к
высокоэффективной эксплуатации
c. предпродажная подготовка изделия во избежание малейшей возможности отказа в его
работе во время демонстрации потенциальному покупателю
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Структура службы сервиса включает
Выберите один ответ:
a. центральную службу и периферийный аппарат
b. головную службу и склады запасных частей
c. центральную службу и пункты технического обслуживания
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Существует два вида сервиса:
Выберите один или несколько ответов:
a. гарантийный
b. послепродажный
c. предпродажный
d. послегарантийный
Закончить обзор
◄ Тема 8. Организация сервиса
Перейти на...
Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Анализ доли рынка является методом
Выберите один ответ:
a. контроля прибыльности
b. стратегического контроля
c. контроля за выполнением годовых планов
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Затраты на отдельные мероприятия маркетинга делятся на
Выберите один ответ:
a. постоянные и переменные
b. постоянные и вариационные
c. стабильные и переменные
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К постоянным затратам на маркетинг относят
Выберите один или несколько ответов:
a. финансирование работ, направленных на совершенствование товарного ассортимента
предприятия
b. систематическое проведение маркетинговых исследований
c. затраты на разработку новых товаров
d. содержание персонала службы маркетинга (заработную плату, командировочные расходы и
т.д.)
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
На практике используются 3 типа маркетингового контроля:
Выберите один или несколько ответов:
a. стратегический контроль
b. контроль убыточности
c. контроль за выполнением годовых планов
d. контроль за выполнением оперативных планов
e. контроль прибыльности
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Основная задача планирования в маркетинге –
Выберите один ответ:
a. системное, регулярное исследование маркетинговой среды предприятия
b. уменьшение степени неопределенности и риска в хозяйственной деятельности
предприятия
c. сбор и обработка информации о внешней и внутренней среде предприятия
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Основные принципы внутрипроизводственного планирования:
Выберите один или несколько ответов:
a. низкий уровень компетенции
b. твердость
c. адаптация
d. гибкость
e. высокий уровень компетенции
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Переменные затраты на маркетинг – это
Выберите один ответ:
a. затраты, необходимые для постоянного поддержания функционирования маркетинговой
системы на предприятии
b. затраты, связанные с изменениями рыночной ситуации и рыночной конъюнктуры,
принятием новых стратегических и тактических решений
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Ревизия маркетинга является методом
Выберите один ответ:
a. контроля за выполнением годовых планов
b. стратегического контроля
c. контроля прибыльности
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Цели службы маркетинга:
Выберите один или несколько ответов:
a. снижение затрат на разработку и производство новой продукции за счет более полного
использования потенциала предприятия и резервов его развития
b. сбор и анализ действующих стандартов, международных норм и правил, касающихся
производимой продукции
c. определение поставщиков с учетом анализа качества их продукции, своевременности их
выполнения договоров на поставку и их надежности
d. обеспечение роста продаж на внутреннем и внешнем рынках за счет достижения
превосходства над конкурентами
e. удовлетворение потребностей покупателя
f. корректировка планов с учетом реализации продукции
Вопрос 10
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Целью контроля за выполнением годовых планов является
Выберите один ответ:
a. выяснение причин потери прибылей, источников получения прибыли
b. выяснение правильности использования имеющихся у предприятия возможностей
маркетинга и насколько эффективно их применение
c. убеждение в достижении результатов, показатели продаж, прибылей и другие целевые
параметры