Загрузил Кристина Покровская

1. Процесс психологического консультирования

реклама
ПРОЦЕСС ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Земцов Юрий Николаевич, психолог, супервизор
ФУНКЦИИ ПСИХОЛОГА
• Диагностическая – выявление особенностей психической
жизни клиента
• Консультативная – помощь клиенту в разрешении его
проблемы
• Образовательная – информирование клиента о том, как
работает психика
ЗАПРОСЫ КЛИЕНТОВ
• Жалоба – выражение недовольства чем-либо
• Психологическая проблема – невозможность разрешить
противоречие или удовлетворить какое-либо стремление
• Первичный запрос – то, с чем обратился клиент
• Истинный запрос – то, что на самом деле нужно клиенту
Отдельно стоит упомянуть:
• Заказ – перевод запроса клиента на язык поведения
ПРИМЕР
•
•
•
•
Жалоба: высокая тревога
Проблема: хочу снизить тревогу, но не знаю как
Первичный (кроющий) запрос: снизить тревогу
Истинный запрос: делать домашние задания
• Заказ: изменить мышление на более адаптивное (что не
обязательно делать задания идеально) и поведение (я сажусь
и делаю домашние задания)
ВАЖНО!
Психодиагностический инструментарий и дальнейшие
интервенции с клиентом проводятся исходя из запроса (и
заказа) – все действия психолога должны соотноситься с ним
(запросом и/или заказом).
Если запрос определён неверно, работа может быть
неэффективной.
Скачать