Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Алтайский филиал Кафедра психологии и социологии управления Направление подготовки 37.03.01 Психология ОТЧЕТ о прохождении производственной практики (практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) Оганнисян Джеммы Степановны (Ф.И.О. обучающегося) 4 курс обучения учебная группа № 4201Б Место прохождения практики: Министерство здравоохранения Алтайского края, Отдел кадрового мониторинга Министерства здравоохранения Алтайского края: г. Барнаул, пр. Красноармейский 95А Срок прохождения практики: с «16» октября 2023 г. по «28» октября 2023 г. Руководители практики: от Алтайского филиала РАНХиГС М.А. Михайлова преподаватель кафедры психологии и социологии управления ______________ (подпись) от профильной организации О.В. Половцева _______________ (подпись) Отчет подготовлен руководитель отдела кадрового мониторинга Алтайского краевого медицинского информационноаналитического центра Минздрава Алтайского края _______________ (подпись) г. Барнаул, 2023 г. Оганнисян Д.С. Содержание Введение ....................................................................................................................... 3 Глава 1. Общая характеристика Министерства здравоохранения Алтайского края ............................................................................................................................... 4 1.1. Структура и задачи Министерства здравоохранения Алтайского края ......... 4 1.2. Анализ деятельности психолога в КГБУЗ «Краевая клиническая больница» ..................................................................................................................................... 16 Глава 2. Перечень диагностических процедур, направленных на изучение различных психических составляющих личности, используемых на практике 19 2.1 Диагностические процедуры, изученные в рамках практики ........................ 19 2.2 Результаты проведения диагностики ................................................................ 22 2.3. План проведения и анализ тренинга ................................................................ 23 Заключение ................................................................................................................ 27 Список использованных источников и литературы .............................................. 28 2 Введение Производственная практика (практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) проходила на базе Министерства Здравоохранения Алтайского края, оттуда мы были направлены в КГБУЗ «Краевая клиническая больница». Целью прохождения практики являлось получение профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности в условиях реальной профессиональной деятельности. Основными задачами практики были: 1. Изучение содержания и специфики деятельности организации и деятельности психолога в ней. 2. Освоение функций и обязанностей психолога в условиях организации. 3. Использование на практике методов и технологий оказания психологической помощи индивиду или группе. 4. Составление психологической характеристики по результатам проведенного исследования. 5. Формирование профессионально значимых качеств личности психолога-диагноста и психолога-практика. Следование задачам практики предполагает выполнения различных практических задач, в ходе которых приобретаются важные навыки, умения, теоретические и практические знания для психолога. 3 Глава 1. Общая характеристика Министерства здравоохранения Алтайского края 1.1. Структура и задачи Министерства здравоохранения Алтайского края Министерство здравоохранения Алтайского края (далее – «Министерство») является органом исполнительной власти, обеспечивающим на территории Алтайского края реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья граждан и фармацевтической деятельности. Сокращенное наименование - Минздрав Алтайского края. Министерство в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, правовыми актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, Уставом (Основным Законом) Алтайского края, законами Алтайского края, правовыми актами Алтайского краевого Законодательного Собрания, Губернатора Алтайского края и Правительства Алтайского края, настоящим положением. Министерство осуществляет свою деятельность во взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти Алтайского края, Правительством Алтайского края, органами местного самоуправления, медицинскими организациями, фармацевтическими организациями, общественными объединениями и иными организациями. Министерство наделяется следующими полномочиями в установленной сфере деятельности и осуществляет: реализацию на территории Алтайского края единой государственной политики в области охраны здоровья граждан и фармацевтической деятельности, разработку приоритетных направлений развития здравоохранения края; сфере проведение мероприятий по реализации приоритетных проектов в здравоохранения в рамках соглашений, заключенных между Министерством здравоохранения Российской Федерации и Правительством 4 Алтайского края, государственных программ Российской Федерации и Алтайского края; разработку проектов правовых актов Алтайского краевого Законодательного Собрания, Губернатора Алтайского края и Правительства Алтайского края по вопросам, относящимся к компетенции Министерства; анализ состояния здоровья населения, подготовку кратко-, средне- и долгосрочных прогнозов развития здравоохранения края, анализ, планирование, прогнозирование и программирование социально- экономического развития Алтайского края в сфере здравоохранения, а также инвестиционной и выставочной деятельности; разработку и реализацию территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, включающей в себя территориальную программу обязательного медицинского страхования; разработку и реализацию программ развития здравоохранения, обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, профилактики заболеваний; обеспечение оказания населению Алтайского края первичной медико-санитарной помощи, специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи, скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и паллиативной медицинской помощи в подведомственных медицинских организациях; льготное лекарственное обеспечение граждан в соответствии с действующим законодательством; участие в координации деятельности субъектов государственной и частной систем здравоохранения в области охраны здоровья; участие в формировании расходов краевого бюджета на здравоохранение, фармацевтическую деятельность, медицинское образование, 5 реализацию программ в области здравоохранения и социальной защиты населения; совершенствование управления системой здравоохранения Алтайского края, развитие государственной системы здравоохранения и фармации и обеспечение ее доступности для граждан; координацию деятельности по подготовке кадров в области охраны здоровья граждан, организацию последипломной подготовки, проведение аттестации медицинских и фармацевтических работников, осуществление подбора, расстановки и использования потенциала медицинских кадров согласно полномочиям, определенным законодательством; определение потребности и организацию обеспечения подведомственных медицинских организаций лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами, оборудованием, материалами и транспортными средствами, средствами на текущий и капитальный ремонт, а также иными расходами; участие в реализации мероприятий, направленных на спасение жизни и сохранение здоровья людей при чрезвычайных ситуациях, ликвидацию медико-санитарных последствий чрезвычайных ситуаций, информирование населения о медико-санитарной обстановке в зоне чрезвычайной ситуации и о принимаемых мерах; участие в информировании населения Алтайского края о возможности распространения социально значимых заболеваний и заболеваний, представляющих опасность для окружающих, на территории Алтайского края на основе ежегодных статистических данных, а также об угрозе возникновения и о возникновении эпидемий; участие в разработке и реализации региональных программ научных исследований в сфере охраны здоровья, их координация; 6 обеспечение проведения мероприятий по профилактике заболеваний и формированию здорового образа жизни граждан, проживающих на территории Алтайского края; осмотров обеспечение проведения медицинских экспертиз, медицинских и медицинских освидетельствований в подведомственных медицинских организациях; В рамках деятельности участвует: в работе экспертных консультативных межведомственных комиссий и советов по решению вопросов, относящихся к компетенции Министерства; в подготовке предложений по изменению организационно-правового статуса подведомственных краевых государственных учреждений и краевых государственных предприятий; в выполнении комплекса мер, направленных на достижение значений показателей для оценки эффективности деятельности Министерства, в подготовке информации о достигнутых показателях и их планируемых значениях на установленный действующим законодательством период времени; в реализации государственной политики в области противодействия экстремизму и терроризму; а также проводит: аттестацию специалистов системы здравоохранения и фармации с высшим и средним профессиональным образованием; "круглые научно-практические столы", выставки, конференции, мероприятия семинары, по обмену симпозиумы, опытом по соответствующим направлениям; награждение почетной грамотой Министерства в соответствии с Положением, утвержденным министром здравоохранения Алтайского края; заседания подведомственных балансовых краевых комиссий государственных государственных предприятий; 7 по итогам учреждений и работы краевых общественные (публичные) слушания для учета мнения жителей сельского населенного пункта с целью принятия решения о ликвидации единственной медицинской организации, расположенной в сельском населенном пункте, прекращении деятельности ее обособленного подразделения; В своей деятельности устанавливает: потребность Алтайского края в медицинских кадрах; общие требования к структуре и штатам подведомственных краевых государственных учреждений и краевых государственных предприятий; порядок организации медико-биологического обеспечения спортсменов спортивных сборных команд Алтайского края по согласованию с Министерством спорта Алтайского края; порядок безвозмездного обеспечения медицинских и иных организаций донорской кровью и ее компонентами для клинического использования; В пределах своей компетенции Минздрав осуществляет функции и полномочия учредителя подведомственных краевых государственных учреждений и краевых государственных предприятий; утверждает их уставы, вносит в них изменения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Алтайского края; Обеспечивает в установленном порядке: деятельность контрактной службы Министерства в соответствии с действующим законодательством о закупках; проведение мероприятий по гражданской обороне, противопожарной охране, соблюдение правил техники безопасности и охраны труда в Министерстве; в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих государственную тайну; 8 мобилизационную подготовку сотрудников Министерства, а также деятельность по мобилизационной подготовке в подведомственных краевых государственных учреждениях; Минздрав осуществляет иные полномочия в установленной сфере деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Алтайского края. С целью реализации полномочий в установленной сфере деятельности Министерство имеет право: запрашивать в установленном порядке в пределах компетенции от федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Алтайского края, органов местного самоуправления, организаций информацию, необходимую для осуществления полномочий Министерства; давать разъяснения органам местного самоуправления, юридическим и физическим лицам по вопросам, входящим в компетенцию Министерства; создавать координационные, совещательные и экспертные органы (советы, комиссии, группы), в том числе межведомственные; проводить семинары, конференции, смотры и конкурсы по направлениям, входящим в компетенцию Министерства; привлекать для проработки вопросов научные и иные организации, ученых и специалистов; издавать нормативные и иные правовые акты по вопросам, входящим в компетенцию Министерства, и давать разъяснения по их применению. Таким образом, важно отметить, что Министерство при реализации своих полномочий в пределах своей компетенции принимает меры, направленные на реализацию мероприятий, предусматривающих приоритет целей и задач по содействию развитию конкуренции на соответствующих товарных рынках. 9 По структуре деятельности Министерство Здравоохранения достаточно обширно и состоит из ряда отделов, а именно: юридического отдела, отдела по вопросам государственной службы и кадров, отдела спецработы, отдела организации медицинской помощи взрослому населению, отдела организации медицинской помощи детскому населению и родовспоможения, отдела лекарственного обеспечения и фармацевтической деятельности и других. Рассмотрим подробнее деятельность отдела по вопросам государственной службы и кадров. Отдел по вопросам государственной службы и кадров Министерства здравоохранения Алтайского края (далее - «Отдел») является структурным подразделением Министерства здравоохранения Алтайского края (далее «Минздрав Алтайского края»), осуществляющим организацию государственной гражданской службы и кадровой политики Минздрава Алтайского края. Отдел в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, правовыми конституционными актами Президента законами, Российской федеральными Федерации и Правительства Российской Федерации, правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, Уставом (Основным Законом) Алтайского края, законами Алтайского края, правовыми актами Алтайского краевого Законодательного Собрания, Губернатора Алтайского края и Правительства Алтайского края, приказами и распоряжениями Минздрава Алтайского края, настоящим положением. Отдел осуществляет свою деятельность во взаимодействии со всеми структурными подразделениями Минздрава Алтайского края, Администрацией Губернатора и Правительства Алтайского края, органами местного самоуправления городов и районов края, общественными структурами, образовательными организациями по вопросам, отнесенным к компетенции Отдела. В основные задачи отдела входит: 10 Реализация полномочий Минздрава Алтайского края в области гражданской службы, кадровой и наградной политики. Реализация на территории Алтайского края единой государственной политики по вопросам кадрового обеспечения, разработка приоритетных направлений, влияющих на устранение дефицита кадров в подведомственных организациях. Функции Отдела: Подготовка проектов приказов Минздрава Алтайского края по вопросам, отнесенным к полномочиям Отдела. Организация работы по формированию кадрового резерва для замещения должностей государственной гражданской службы в Минздраве Алтайского края, а также руководителей подведомственных организаций, находящихся в ведении Минздрава Алтайского края. Контроль за состоянием служебной, трудовой и исполнительской дисциплин. Организация проведения служебных проверок. Прием представленных и организация проверки государственными достоверности гражданскими сведений, служащими и руководителями подведомственных краевых государственных организаций и краевых государственных унитарных предприятий в Минздрав Алтайского края. Организация проверки соблюдения государственными гражданскими служащими Минздрава Алтайского края ограничений и запретов, связанных с замещением должностей гражданской службы и с прохождением гражданской службы. Организация и проведение аттестации государственных гражданских служащих Минздрава Алтайского края, осуществление контроля за ходом выполнения рекомендаций аттестационной комиссии. Организация работы конкурсной комиссии по замещению вакантных должностей гражданской службы в Минздраве Алтайского края. 11 Выдача в пределах своей компетенции справок работникам Минздрава Алтайского края. ЛИЦ, Ведение личных дел, трудовых книжек гражданских служащих, не являющихся государственными гражданскими служащими, руководителей подведомственных краевых государственных организаций и краевых государственных унитарных предприятий, осуществление иной деятельности по обработке персональных данных и учету указанных лиц. Ведение отчетности о кадровом составе Минздрава Алтайского края по утвержденным формам. Ведение подведомственных реестра краевых гражданских служащих государственных и организаций руководителей и краевых государственных унитарных предприятий. Формирование банка данных о количественном и качественном составе кадров Минздрава Алтайского края. Подготовка документов, необходимых для назначения пенсий за выслугу лет государственным гражданским служащим Минздрава Алтайского края. Подготовка документов о награждении государственными и отраслевыми наградами, наградами Алтайского края и Минздрава Алтайского края. Формирование и ведение банка данных о награжденных работниках. Реализация на территории государственной кадровой политики, направлений по устранению дефицита Алтайского разработка медицинских края единой приоритетных кадров в подведомственных организациях. Совершенствование и внедрение новых методов организации работы, в том числе на основе использования современных информационных технологий. 12 Определение потребности (прогнозирование и планирование) городов и районов в специалистах с высшим и средним медицинским образованием для работы в краевых организациях. базовой Организация государственного заказа и контроль своевременности подготовки дополнительного медицинских специалистов, профессионального работников последипломной образования медицинских подготовки врачей организаций, и и средних подведомственных Минздраву Алтайского края. Взаимодействие с образовательными организациями по вопросам, относящимся к компетенции Отдела. средним Контроль трудоустройства молодых специалистов с высшим и медицинским образованием в соответствии с заключенными договорами, в т.ч. на целевое обучение. Организация банка данных по вакантным должностям медицинских организаций, подведомственных Минздраву Алтайского края. Составление плана трудоустройства молодых специалистов с высшим и средним медицинским образованием согласно заявкам краевых медицинских организаций; участие в работе комиссии Минздрава Алтайского края и Алтайского государственного медицинского университета по трудоустройству. Осуществление подбора, расстановки и использования потенциала медицинских кадров согласно полномочиям, определенным законодательством. Организация своевременного рассмотрения писем и обращений по вопросам, входящим в компетенцию Отдела. Организация и методическое обеспечение проведения аттестации медицинских и фармацевтических работников, осуществляющих медицинскую и фармацевтическую деятельность в подведомственных организациях края. Консультирование работников Минздрава Алтайского края, медицинских организаций, подведомственных Минздраву Алтайского края, по 13 вопросам, связанным со служебно-трудовыми отношениями, прохождением гражданской службы и аттестации. Организационное обеспечение деятельности аттестационной комиссии; комиссии по проведению служебных проверок; конкурсной комиссии по формированию кадрового резерва для замещения должностей гражданской службы в Минздраве Алтайского края, а также для проведения конкурсов на замещение вакантных должностей гражданской службы в Минздраве Алтайского края; комиссии по соблюдению требований к служебному поведению гражданских служащих и урегулированию конфликта интересов. Обеспечение деятельности по противодействию коррупции в Минздраве Алтайского края. Организация, методическое сопровождение и контроль подготовки специалистов в образовательных организациях высшего образования и профессиональных образовательных организациях. Организация и методическое сопровождение аттестации медицинских и фармацевтических работников, осуществляющих медицинскую фармацевтическую деятельность в медицинских организациях, расположенных на территории края. Организация деятельности Отдела Отдел возглавляет начальник, назначаемый на должность и освобождаемый от должности в установленном Федеральным законом от 27.07.2004 N 79-Ф3 «О государственной гражданской службе Российской Федерации» порядке министром здравоохранения Алтайского края (далее «Министр»). В своей практической деятельности начальник Отдела подчиняется непосредственно Министру В период отсутствия начальника Отдела его обязанности исполняет заместитель начальника Отдела или назначенный приказом Министра здравоохранения Алтайского края работник. 14 Сотрудники Отдела назначаются и освобождаются от должности Министром в установленном действующим законодательством порядке по представлению начальника Отдела. Структура и штатная численность Отдела определяются Министром. Начальник Отдела осуществляет руководство деятельностью. Отдела на принципах единоначалия, дает сотрудникам Отдела обязательные для исполнения поручения и указания, несет персональную ответственность за выполнение задач и функций, возложенных на Отдел. Начальник Отдела: участвует в заседаниях коллегии Минздрава Алтайского края; распределяет должностные обязанности между сотрудниками Отдела, в установленном порядке направляет их должностные регламенты на утверждение; представляет в установленном порядке на рассмотрение Министра вопросы, отнесенные к компетенции Отдела; ходатайствует о награждении и поощрении сотрудников Отдела, о применении к сотрудникам Отдела дисциплинарных взысканий и снятии дисциплинарных взысканий; по поручению Министра принимает участие в работе комиссий и иных рабочих органов, а также органов управления медицинских и образовательных организаций, подведомственных Минздраву Алтайского края. Министерство здравоохранения имеет подведомственные структуры(организации) - больницы по всему краю. В одну из них, а именно в КГБУЗ «Краевая клиническая больница» меня направили к штатному психологу (менеджеру по персоналу) для ознакомления со структурой и спецификой деятельности психологической службы в данной организации. 15 1.2. Анализ деятельности психолога в КГБУЗ «Краевая клиническая больница» Психологическая служба в КГБУЗ «Краевая клиническая больница» (в лице менеджера по персоналу), может заниматься профилактической работой, направленной на поддержание психологического благополучия персонала. Проводятся тренинги по управлению стрессом, психологические консультации и другие мероприятия. К основным направлениям деятельности штатного менеджера по персоналу можно отнести: 1. Профилактическое – психологическое просвещение и психологическая профориентация медицинского персонала; 2. Психодиагностическое – определения уровня развития психических процессов, психических состояний и свойств личности; 3. Консультативная – психологическое консультирование, психологическая коррекция – основные виды, формы, технологии оказания психологической помощи и поддержки индивиду (группе) в решении личностных, межличностных и межгрупповых проблем. 4. Методическое – разработка и внедрение психологических технологий для сохранения и поддержки психического и психологического здоровья персонала. В обязанности менеджера по персоналу входят: тестирования при приеме на работу; собеседования; процедуры по адаптации новых сотрудников; тренинги и лекции на различные темы; иные профилактические мероприятия. Помимо этого, менеджер по персоналу осуществляет работу по подбору, отбору и расстановке кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств, контролирует правильность использования работников в подразделениях учреждения здравоохранения. Осуществляет планомерную 16 работу по созданию резерва для выдвижения на основе таких организационных форм, как планирование деловой карьеры, подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, ротационное передвижение руководителей и специалистов, обучение на специальных курсах, стажировка на соответствующих должностях. Организует проведение аттестации работников учреждения здравоохранения, ее методическое и информационное обеспечение, принимает участие в анализе результатов аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационных комиссий, определяет круг специалистов, подлежащих повторной аттестации. Участвует в разработке систем комплексной оценки работников и результатов их деятельности, служебно-профессионального продвижения персонала, подготовке предложений по совершенствованию проведения аттестации. Организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя учреждения здравоохранения, учет личного состава, выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, хранение и заполнение трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам, а также подготовку материалов для представления персонала к поощрениям и награждениям. Проводит систематический анализ причин текучести персонала, разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение. Рабочее время менеджера по персоналу является основной частью его работы, так как только комфортный и правильно организованный рабочий день принесет положительные результаты во взаимодействиях с медицинским персоналом. Рассматривать и анализировать данные будем исходя из работы менеджера по персоналу КГБУЗ «Краевая клиническая больница». 17 КГБУЗ «Краевая клиническая больница» и его менеджер по персоналу осуществляют свою рабочую деятельность с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00, а суббота и воскресенье являются выходным днем. Также, следует отметить, что с 12:00 до 13:00 в учреждении обед. Это время необходимо для того, чтобы персонал смог отдохнуть, снять напряжение, подзарядиться и перекусить. Если говорить о видах работы, то менеджер по персоналу предоставляет пять основных видов. В них входит: проведение тренингов, лекций, работа с различными отделениями клинической больницы, проведение тестирований новых сотрудников, участие в различных проектах и психологическое консультирование медицинского персонала. Также, не стоит забывать, что время работы менеджера по персоналу зависит от самого вида, выполняемой им психологической работы. Например, для проведения тренинга для медицинского персонала требуется 1,5 часа, а после менеджеру необходимо, как минимум, 30 минут, чтобы «перевести дух» после одной группы персонала и качественно провести тренинг со следующей группой. Также, в работу менеджера по персоналу КГБУЗ «Краевая клиническая больница» входит проведение тестирований новых сотрудников. Длительность работы с одним новым сотрудником составляет полтора часа. Но более точное определение количества часов, отводимых на проведение тестирования, зависит от самого кандидата, количество вопросов в тестировании, наличие электронного ключа к той или иной методике и объем интерпретации результатов тестирования. Например, используемая методика CPI - Калифорнийский психологический опросник, достаточно объемная и занимает большое количество времени. Подводя итог, можно сказать, что распределение работы менеджера по персоналу КГБУЗ «Краевая клиническая больница» зависит от количества нагрузки, индивидуальных особенностей распределения времени и от задач, которые были рассмотрены в предшествующих главах. 18 Глава 2. Перечень диагностических процедур, направленных на изучение различных психических составляющих личности, используемых на практике 2.1 Диагностические процедуры, изученные в рамках практики Все сотрудники, работающие в медицинской сфере, регулярно проходят различные тестирования, которые диагностируют их личностные качества, мотивационные ориентации, уровень интеллекта, в контексте общего кругозора, уровень стрессоустойчивости, эмоционального выгорания, особенностей внимания, реакций и мышления, а также руководящий состав проходит диагностику стилей руководства. Перечень часто используемых методик: 1. Калифорнийский психологический опросник (California Psychological Inventory, СРI) – многофакторный личностный опросник, созданный по принципу и на основе MMPI (использованы порядка 170 вопросов), но в меньшей степени ориентированный на клинические, и в большей – на социально-психологические аспекты личности. Из опросника могут быть извлечены показатели 20 основных и 13 вспомогательных шкал, кроме того, определяются четыре личностных типа и измеряется степень их самореализации. Опросник содержит 434 пункта, которые могут быть оценены по 18 шкалам. 18 шкал далее сгруппированы в четыре класса: (1) показатели уравновешенности, доминирования, уверенности в себе и межличностной адекватности; (2) показатели внутриличностных ценностей достижения интеллектуальной и и социализации, характера; ответственности, (3) показатели эффективности; (4) потенциала показатели интеллектуальных режимов и режимов интереса. Типы личности Альфа, Бета, Дельта и Гамма удобно иллюстрируются размещением баллов в таблице, определяемой двумя измерениями – степенью, в которой человек одобряет норму или ставит под сомнение норму в одном измерении (называемом v.шкала 2) и степень, в которой он или она более сосредоточены на внешнем или внутреннем (шкала v.1). 19 Альфа - типы личности более предприимчивы, надежны и общительны. Бета-особи сдержанны, ответственны и умеренны. Гаммы предприимчивы, беспокойны и ищут удовольствий. Наконец, Дельты замкнуты, замкнуты и в некоторой степени недовольны. В рамках отдельного показателя, известного как Осознание, также называемого шкалой v.3, оценка тестируемого может отражать степень его рефлексивности, способностей и оптимизма в отношении настоящего и будущего, когда оценка высока, или обладает противоположными характеристиками, когда оценка низкая. Таким образом, ученые-исследователи или аспиранты медицины или психологии, как правило, получают высокие баллы по этой шкале, в то время как пациенты психиатрических учреждений, несовершеннолетние преступники, заключенные тюрем и даже старшеклассники в целом (которым не хватает жизненного опыта и которые все еще формируют прочное чувство идентичности), как правило, получают низкие баллы. Другим компонентом этого представлений Способность (18 к в версии статусу, теста являются 20 CPI-434), шкал народных измеряющих Общительность, Доминирование, Социальное присутствие, самопринятие, Независимость, Эмпатию, Ответственность, Социализацию, самоконтроль, Хорошее впечатление, Общительность, Благополучие, Терпимость, Достижение через соответствие, Достижение через независимость, Интеллектуальную эффективность, Психологический склад ума, Гибкость и Женственность / Маскулинность. Эти шкалы называются «народными», поскольку они пытаются охватить личностные особенности, которые должны быть широко межкультурными и легко понятными во всем мире. Таким образом, этот тест является попыткой выявить личностные факторы, которые в той или иной степени проявляются у всех людей без исключения, независимо от культурного контекста, и которые дают представление об относительно устойчивых тенденциях и характеристиках людей, что не хуже любого определения того, что в широком смысле называется их уникальной «индивидуальностью». 20 2. Цветовой тест Люшера Тест основан на предположении о том, что выбор цвета отражает нередко направленность испытуемого на определенную деятельность, настроение, функциональное состояние и наиболее устойчивые черты личности. Анализируя и интерпретируя результаты теста Люшера, полученную психодиагностическую информацию обычно сопоставляют с материалами анкетирования, наблюдения, бесед, изучения документов об испытуемых для более точной и полной характеристики. Все вышерассмотренные методики успешно применяются на сегодняшний день в организации КГБУЗ «Краевая клиническая больница» в отделе психологической работы менеджера по персоналу. Они адекватны и предоставляют много полезной информации для психологов. С их помощью специалисты составляют заключения о сотрудниках, нуждающихся в особом психолого-педагогическом внимании, прогнозируют возможные варианты поведения сотрудников при выполнении различных задач и операций, определяют подходит ли человеку та или иная должность и на сколько будет он с ней справляться. Мы обрабатывали методику СРI (Калифорнийский психологический опросник) для выяснения типа личности сотрудников и описывали тип в заключении. 21 2.2 Результаты проведения диагностики В результате проведения диагностики по методике СРI (Калифорнийский психологический опросник) нами было выявлено, что некоторые сотрудники обладают умеренно высоким показателем по шкале «социализация». Это свидетельствует о том, что сотрудники организованы, добросовестны, легко принимают нормативные правила и подчиняются им. С такими сотрудниками редко происходят разного рода неприятности, им свойственны сознательность, прямота, честность, верность слову и надёжность. В тоже время им не присуща излишняя конформность и готовность слепо следовать правилам. Также по шкале «Самоконтроль» выявлен умеренно высокий показатель: сотрудники способны осуществлять контроль над своими эмоциями и поведением. В социально-значимых ситуациях они могут «владеть собой» и подавлять враждебные или эротические чувства. При этом самодисциплина не достигает у них уровня сверхконтроля за счёт включения механизмов подавления, и у них не происходит накопления аффекта. «Хорошее впечатление» - по данной шкале умеренно высокий показатель, то есть сотрудники хотят производить на окружающих хорошее впечатление, для них значимо чужое мнение, они стремятся к сотрудничеству и взаимопомощи. «Гибкость» - анализ данных показал умеренно высокий показатель по этой шкале. Сотрудники обладают рядом положительных качеств: хорошее воображение, спонтанность, изобретательность, лёгкая приспособляемость к переменам. Таким образом выявлено, что большинство диагностируемых сотрудников обладают Бета - типом личности: сдержанны, ответственны и умеренны. 22 2.3. План проведения и анализ тренинга Заключительным заданием при прохождении практики у нас было разработка матрицы компетенций медицинского персонала и программы тренингов по теме сплочения новых сотрудников в организации. Целью тренинга являлось: знакомство, сплочение и эффективное взаимодействие новых сотрудников в организации. Задачами тренинга являлось: - формирование благоприятного психологического климата внутри коллектива; - осознание каждым сотрудником своей роли в коллективе; - раскрепощение членов коллектива; - установление контактов между ними: - развитие умения работать в команде; - развитие средств эффективного вербального и невербального взаимодействия в коллективе; - сплочение коллектива; Ход тренинга: участники сидят по кругу, как расставлены стулья, рядом с ними сидит ведущий. Вводная часть: Добрый день! Сегодня мы с вами примем участие в тренинге под названием «Команда№1». В каждом тренинге есть правила. Давайте мы вместе разработаем свои правила. Инструменты: маркерная доска, маркеры разных цветов. Здесь и сейчас (во время тренинга мы говорим только о том, что волнует каждого именно сейчас и обсуждаем только то, что с нами происходит именно здесь) Говорю только за себя. Все высказывания должны идти только от своего имени: Я думаю, я считаю. Право говорить и обязанность слушать. Активность. Правило «стоп». 23 Конфиденциальность. Всё, что говорится в группе относительно конкретных участников, остаётся внутри группы. А теперь давайте выполним упражнение на знакомство. Упражнение № 1. «Снежный ком». Цель: облегчение запоминания имен, если участники тренинга абсолютно не знакомы друг с другом. Инструкция: Участники группы сидят в кругу. Первым представляется ведущий. Затем, сидящий слева от него называет имя ведущего и свое имя. Каждый следующий участник называет по очереди имена всех представляющихся до него. Таким образом, участнику, замыкающему круг, предстоит назвать имена всех членов группы. На упражнение отводится 10 минут. Упражнение № 2. «Мы с тобой похожи тем, что...» Цель: установление контакта. Инструкция: Участники выстраиваются в два круга – внутренний и внешний, лицом друг к другу. Количество участников в обоих кругах одинаковое. Участники внешнего круга говорят своим партнерам напротив фразу, которая начинается со слов: «Мы с тобой похожи тем, что...». Например: что живем на планете Земля, учимся в одном классе и т.д. Участники внутреннего круга отвечают: «Мы с тобой отличаемся тем, что...» Например: что у нас разный цвет глаз, разная длина волос и т.д. Затем по команде ведущего участники внутреннего круга передвигаются (по часовой стрелке), меняя партнера. Процедура повторяется до тех пор, пока каждый участник внутреннего круга не повстречается с каждым участником внешнего круга. Упражнение №3 «Давайте построим…» Цель упражнения: сплочение коллектива, понимание и прочувствование каждого участника. Ведущий выстраивает всех участников в круг, затем просит участников закрыть глаза и перестроиться в квадрат. Психолог спрашивает участников, все ли уверены, что находятся в квадрате, открывать глаза можно только после того, 24 как все участники будут уверены. Затем по аналогии можно построить и другие фигуры. Анализ упражнения: С какими трудностями вы столкнулись при выполнении данного упражнения? Что понравилось вам в упражнении? Упражнение №4 «Попробуй уследить» Цель: работа в команде, выявление лидера в команде. Инструкция: Вам необоримо построится в линию и держать перед собой в руках жердочки (дощечки). Я запущу с одного края мячик и ваша задача его ловить, долго не удерживая на одном месте, докатить до последнего участника и бросить мяч в ведерко так, чтобы мяч попал в него. Упражнение №5 «Пирамида» Цель: работа в команде, выявление лидера, распределение ролей в команде. Инструкция: у вас будет специальное приспособление (резинка с множеством ленточек по кругу), с помощью которого вам необходимо будет перенести с одного стола на другой стаканчики и построить из данных стаканчиков пирамидку. Каждый участник берется только за одну ленточку. Упражнение №6 «Хлопки» Цель: концентрация внимания участников на невербальные сигналы, выявление лидера в команде. Инструкция: Вам нужно молча, не сговариваясь считать по порядку и при этом хлопать. считать в порядке очередности, но без всяких договоренностей. Обратите внимание: если два человека одновременно называют цифру, игра начинается заново. Запрещается разговаривать, но можно использовать жесты и мимику. Упражнение № 7 «Подарок» Цель: положительное завершение тренинга, рефлексия. Инструкция: Ведущий: «Давайте подумаем, что мы могли бы подарить Вашей группе, чтобы взаимодействие в ней стало еще эффективнее, а отношения в ней – более сплоченными? Давайте скажем, что каждый из нас дарит группе. 25 Я, например, дарю вам оптимизм и взаимное доверие». Далее каждый из участников высказывается, что он хотел бы подарить группе. «Давайте наградим себя за успешное плавание аплодисментами!» Заключительная часть: «Наш тренинг подошел к завершению. Хочу спросить у Вас, что нового вы сегодня узнали? Что полезного вынесли для себя, для группы? Ну вот, все подарки подарены, игры пройдены, слова сказаны. Вы все были активны, слаженно работали в команде. Не забывайте, что Вы – единое целое, каждый из Вас – важная и необходимая, уникальная часть этого целого! Вместе Вы – сила! Я в свою очередь хочу поблагодарить Вас за открытость и искренность в ходе тренинга. Мне бы хотелось услышать Ваши впечатления от проведенных занятий, оправдались ли Ваши цели. Мне было очень приятно проводить его с Вами, до свидания. Участники тренинга смогли познакомиться ближе друг с другом, узнали друг о друге что-то новое, а также познакомились с различными способами коммуникации, с вербальными и невербальными средствами общения через упражнения. В заключении, хотелось бы отметить, что проведение психологического тренинга является интересной, продуктивной и энергозатратной формой работы с коллективом организации. Он позволяет раскрыть каждого сотрудника, повысить уровень сплоченности в коллективе, научить способам решения конфликтных ситуаций, возникающих в ходе производственного процесса, а также снять нервное напряжение путем вовлечения участников в игру. Цели и задачи тренинга были достигнуты, так как все были включены в процесс и работали на совесть, а правильные упражнения и структурированная подача важной информации только больше способствовали эффективности тренинга. 26 Заключение Подводя итоги практики, хочу за резюмировать достижения, начнём с того, что все задачи, которые мы ставили перед собой в самом начале, выполнены: • мы изучили основные направления деятельности, задачи и функции психолога (менеджера по персоналу) в организации; • провели анализ деятельности психологической службы в организации; • узнали о методах и техниках, используемых при осуществлении процедур оказания индивиду, группе, персоналу психологической помощи в организации. Но, кроме этих задач, мы научились: • разрабатывать программу психологических тренингов; • работать в роли тренера и проводить тренинг с медицинским персоналом Краевой клинической больницы; • составлять матрицу компетенций медицинского персонала; • коммуницировать с медицинским персоналом, удерживать их внимание во время взаимодействия; • узнали о методах и техниках, используемых при осуществлении процедур оказания персоналу, группе психологической помощи в организации. Проходя практику в Краевой клинической больнице, стало понятно, как много сил, терпения, энергии, энтузиазма нужно для того, чтобы работать с медицинским персоналом. Мы получили разный опыт работы - от момента составления тренинга и до его проведения, и как оказалось, это довольно трудоёмкий процесс, требующий много сил и энергии. Важным также, оказалось, научиться восстанавливать своё состояние после проведения тренингов. Это был очень ценный и полезный опыт. 27 1. Список использованных источников и литературы Министерство Здравоохранения Алтайского края: официальный сайт. –Барнаул. – URL: https://zdravalt.ru/ (дата обращения: 01.11.2023). 2. Положение о Министерстве Здравоохранения Алтайского края / [Электронный ресурс] // Официальный сайт Министерства Здравоохранения Алтайского края: [сайт]. — URL: https://zdravalt.ru/management/roles-and-tasks/ (дата обращения: 01.11.2023). 3. КГБУЗ Краевая клиническая больница / [Электронный ресурс] // Официальный сайт КГБУЗ Краевая клиническая больница: [сайт]. — URL: https://alt-hospital.ru/ (дата обращения: 01.11.2023). 4. ресурс] Калифорнийский психологический опросник, CPI / [Электронный // Психологические тесты онлайн: [сайт]. — URL: https://psytests.org/multi/cpi.html (дата обращения: 01.11.2023). 5. В. Е. Петров, Н. В. Сметанина. Калифорнийский психологический опросник: Учебно-методическое пособие. М.: Группа Абсолют, 2010. (дата обращения: 01.11.2023). 6. «Алгоритм разработки дополнительных профессиональных программ с учетом требований профессиональных стандартов «Врач-терапевт», «Врач общей практики (семейная медицина)», «Врач-лечебник (врач-терапевт участковый)» (методические рекомендации) – учебно-методическое пособие / О.М. Драпкина, С.Ю. Астанина, Р.Н. Шепель – М.: ФГБУ «НМИЦ ТПМ», − 2020. – 64 с. (дата обращения: 02.11.2023). 7. Приказ и положения об утверждении правил оценки компетенций медицинского персонала // [Электронный ресурс] – URL: https://1glv.ru/?btx=21014981&utm_campaign=red_block_link_logo_gr&utm_conte nt=art&utm_medium=refer&utm_source=www.zdrav.ru&utm_term=4293665112#/d ocument/118/113234 (дата обращения: 02.11.2023). 8. Идеальная модель врача: какие качества и компетенции важны для достижения высоких результатов // [Электронный ресурс]// https://ru.anyquestion.info/a/idealnaya-model-vracha-kakie-kachestva-i28 URL: kompetentsii-vazhny-dlya-dostizheniya-vysokihrezultatov?ysclid=lny5s3y0lz873991014 (дата обращения: 02.11.2023) 9. Наиболее близкий стандартный профиль CPI / [Электронный ресурс]//: [сайт]. — URL: https://cogito-shop.com/upload/examples/psy- profile/12400%20cpi.pdf?ysclid=lojxit6el977984556 (дата обращения: 02.11.2023). 10. Модель компетенций врача медицинского центра / [Электронный ресурс] // HR-Portal: [сайт]. — URL: https://hr-portal.ru/article/model-kompetenciyvracha-medicinskogo-centra?ysclid=lojzr8ghck511614183 02.11.2023). 29 (дата обращения:
