Вопрос 1 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Во фразе Маугли из произведения Киплинга: «Мы с тобой одной крови, ты и я!» – заключено одно из правил позитивного общения. Укажите его. Выберите один ответ: Интерес к проблемам партнёра Демонстрация общности интересов Готовность говорить на языке партнёра Уважение к партнёру Отзыв Правильный ответ: Демонстрация общности интересов Вопрос 2 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Что не является правилом эффективного слушания? Выберите один ответ: Перестаньте говорить Будьте терпеливы Задавайте вопросы Планируйте заранее беседу Отзыв Правильный ответ: Планируйте заранее беседу Вопрос 3 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Укажите вербальные сигналы, располагающие к контакту. Выберите один или несколько ответов: Отчетливое приветствие Улыбка Обращение к человеку по имени Живое, естественно изменяющееся выражение лица Открытая поза Отзыв Правильные ответы: Отчетливое приветствие, Обращение к человеку по имени Вопрос 4 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса По данным М. Аргайла, наиболее активная жестикуляция отмечается Выберите один ответ: у французов у финнов у мексиканцев у итальянцев Отзыв Правильный ответ: у мексиканцев Вопрос 5 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Процесс расшифровки смысла сообщений и установления активной обратной связи с говорящим – это Выберите один ответ: нерефлексивное слушание коммуникативный процесс рефлексивное слушание предупреждение барьеров общения Отзыв Правильный ответ: рефлексивное слушание Вопрос 6 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Если дистанция между общающимися составляет 0,51–2 м – это дистанция Выберите один ответ: интимная социальная личная публичная Отзыв Правильный ответ: личная Вопрос 7 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса О чем свидетельствует покачивание и приподнимание ног и тела на носки? Выберите один ответ: О неуверенности, потребности в самоутверждении О сильном, уравновешенном человеке О подготовке к активному движению, действию Об агрессивной установке Отзыв Правильный ответ: О неуверенности, потребности в самоутверждении Вопрос 8 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Прием рефлексивного слушания, при котором используется собственная формулировка сообщения говорящего при помощи фраз: «Если я вас правильно понял...», «Другими словами, вы считаете...», называется Выберите один ответ: резюмированием перефразированием отражением чувств выяснением смысла Отзыв Правильный ответ: перефразированием Вопрос 9 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Все разнообразные движения руками, которые сопровождают разговор, – это Выберите один ответ: мимика жесты позы жесты и позы Отзыв Правильный ответ: жесты Вопрос 10 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Укажите техники, которые снимают напряжение. Выберите один или несколько ответов: Спокойный, уверенный темп речи Подчеркивание различий между собой и партнёром Оттягивание момента признания своей неправоты или отрицание её Предоставление партнёру возможности выговориться Подчёркивание значимости партнёра, его мнения в ваших глазах Отзыв Правильные ответы: Спокойный, уверенный темп речи, Предоставление партнёру возможности выговориться, Подчёркивание значимости партнёра, его мнения в ваших глазах Вопрос 11 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса В каких культурах в общении предпочитается более свободное личное пространство и большая дистанция между партнерами? Выберите один ответ: В коллективистических культурах В индивидуалистических культурах В смешанных культурах В азиатской культуре Отзыв Правильный ответ: В индивидуалистических культурах Вопрос 12 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Социальное взаимодействие между людьми посредством знаковых систем в целях передачи опыта и организации совместной деятельности – это Выберите один ответ: поведение общение трансляция интеграция Отзыв Правильный ответ: общение Вопрос 13 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Прикосновения в процессе общения (рукопожатие, поцелуй, дотрагивание и пр.) изучает Выберите один ответ: кинесика экстралингвистика проксемика такестика Отзыв Правильный ответ: такестика Вопрос 14 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Модель речевого коммуникативного процесса, состоящую из 5 элементов, впервые предложил Выберите один ответ: В. Сатир К. Левин Дж. Гриндер и Р. Бэндлер Г. Лассуэлл Отзыв Правильный ответ: Г. Лассуэлл Вопрос 15 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Барьер отношения возникает вследствие Выберите один ответ: дефектов речи разных стилей речи неприязни и недоверия к коммуникатору логического непонимания Отзыв Правильный ответ: неприязни и недоверия к коммуникатору Вопрос 16 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Ситуативная адаптивность и свободное владение вербальными и невербальными средствами социального поведения называется Выберите один ответ: коммуникабельностью коммуникативной компетентностью общительностью адаптированностью Отзыв Правильный ответ: коммуникативной компетентностью Вопрос 17 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Многозначность слов любого языка, когда участники общения используют различные значения слов или жаргон, может привести к возникновению Выберите один ответ: фонетического барьера стилистического барьера семантического барьера логического барьера непонимания Отзыв Правильный ответ: семантического барьера Вопрос 18 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса По скорости и громкости речи можно судить Выберите один ответ: об эмоциональном состоянии человека об особенностях темперамента о степени общительности человека об эмоциональном состоянии человека, особенностях его темперамента и степени общительности Отзыв Правильный ответ: об эмоциональном состоянии человека, особенностях его темперамента и степени общительности Вопрос 19 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Задача разговорить собеседника достигается при помощи таких техник, как Выберите один или несколько ответов: вербализация открытые вопросы вербализация, ступень Б альтернативные вопросы Отзыв Правильные ответы: открытые вопросы, альтернативные вопросы Вопрос 20 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Укажите самый эффективный процесс коммуникации. Выберите один ответ: С прямой обратной связью Без обратной связи С косвенной обратной связью С наличием коммуникатора и реципиента Отзыв Правильный ответ: С прямой обратной связью Укажите техники, которые повышают напряжение. Выберите один или несколько ответов: Спокойный, уверенный темп речи Поиск виноватых и обвинение партнёра Подчеркивание различий между собой и партнёром Оттягивание момента признания своей неправоты или отрицание её Резкое увеличение темпа речи Предоставление партнёру возможности выговориться Подчёркивание значимости партнёра, его мнения в ваших глазах Отзыв Правильные ответы: Поиск виноватых и обвинение партнёра, Подчеркивание различий между собой и партнёром, Оттягивание момента признания своей неправоты или отрицание её, Резкое увеличение темпа речи На решение какой (-их) задачи (задач) направлены техники активного слушания? Выберите один ответ: Умение разговорить Умение услышать Умение понять Все перечисленные ответы верные Отзыв Правильный ответ: Все перечисленные ответы верные Как преодолеть пассивность свою или собеседника во время беседы? Выберите один ответ: Задавать уточняющие вопросы, не отмалчиваться Уважать желание оппонента говорить Стараться не перебивать собеседника Заранее не делать выводов Как называется прием рефлексивного слушания, при котором используется такой механизм восприятия, как эмпатия: «Вы немного расстроены», «Очевидно, вы чувствуете...»? Выберите один ответ: Резюмирование Перефразирование Отражение чувств Выяснение смысла Отзыв Правильный ответ: Отражение чувств Вопрос 1 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса При стимульной атрибуции человек склонен Выберите один ответ: видеть причину случившегося в предмете, на который было направлено действие, или в самом пострадавшем находить виновника случившегося, приписывать причину произошедшего конкретному человеку винить обстоятельства, не утруждая себя поисками конкретного виновника объективно оценивать ситуацию, взвешивая ситуационные и личностные факторы Отзыв Правильный ответ: видеть причину случившегося в предмете, на который было направлено действие, или в самом пострадавшем Вопрос 2 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого – это Выберите один ответ: аттракция аффилиация гипноз эффект привлекательности Отзыв Правильный ответ: аттракция Вопрос 3 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Перцептивная сторона общения включает в себя Выберите один ответ: проявление тревожности демонстрацию своего поведения и самопрезентацию процесс формирования образа другого человека взаимодействие и обмен информацией между людьми Отзыв Правильный ответ: процесс формирования образа другого человека Вопрос 4 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Как называется процесс восприятия целостного образа партнера по общению? Выберите один ответ: Образ личности Внешние признаки человека Социальная перцепция Паралингвистические средства общения Отзыв Правильный ответ: Социальная перцепция Вопрос 5 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса При восприятии людьми друг друга значение имеет определенный порядок поступления информации о человеке для формирования представления о нем. Так, по отношению к знакомому человеку наиболее значимой оказывается последняя, то есть более новая информация о нем, тогда как по отношению к незнакомому человеку более значима первая информация. Это эффект Выберите один ответ: края первичности ореола новизны Отзыв Правильный ответ: первичности Вопрос 6 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса В основе аттракции лежит Выберите один ответ: процесс, включающий в себя выработку единой стратегии взаимодействия, коммуникацию и понимание другого человека восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретация и прогнозирование на этой основе его поступков речь, которая дополняется не только экспрессивными реакциями поведения, но и его семантикой, т. е. смыслом поступков форма познания другого человека, основанная на формировании устойчивого позитивного чувства к нему Отзыв Правильный ответ: форма познания другого человека, основанная на формировании устойчивого позитивного чувства к нему Вопрос 7 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Распространение в условиях дефицита информации о человеке общего оценочного впечатления о нем на восприятие его поступков и личностных качеств – это эффект Выберите один ответ: незавершенного действия бумеранга новизны ореола Отзыв Правильный ответ: ореола Вопрос 8 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Социальную перцепцию определяют как Выберите один ответ: процесс, включающий в себя выработку единой стратегии взаимодействия, коммуникацию и понимание другого человека восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретацию и прогнозирование на этой основе его поступков речь, которая дополняется не только экспрессивными реакциями поведения, но и его семантикой, т. е. смыслом поступков форму познания другого человека, основанную на формировании устойчивого позитивного чувства к нему Отзыв Правильный ответ: восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретацию и прогнозирование на этой основе его поступков Вопрос 9 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса На формирование аттракции оказывает (-ют) наибольшее влияние Выберите один ответ: совместная деятельность помогающее поведение сходство характеристик общающихся сходство ситуации, в которой находятся партнеры совместная деятельность, помогающее поведение, сходство характеристик общающихся и сходство ситуации, в которой находятся партнеры Отзыв Правильный ответ: совместная деятельность, помогающее поведение, сходство характеристик общающихся и сходство ситуации, в которой находятся партнеры Вопрос 10 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Рефлексия – это Выберите один ответ: механизм самопознания в процессе общения, в основе которого лежит способность человека представлять то, как он воспринимается партнером по общению механизм интерпретации поступков и чувств другого человека стремление к выяснению причин поведения субъекта форма познания другого человека, основанная на формировании устойчивого позитивного чувства к нему Отзыв Правильный ответ: механизм самопознания в процессе общения, в основе которого лежит способность человека представлять то, как он воспринимается партнером по общению Вопрос 1 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Распространение в условиях дефицита информации о человеке общего оценочного впечатления о нем на восприятие его поступков и личностных качеств – это эффект Выберите один ответ: незавершенного действия бумеранга новизны ореола Отзыв Правильный ответ: ореола Вопрос 2 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Что из нижеперечисленного является фундаментальной ошибкой каузальной атрибуции? Выберите один ответ: Тенденция переоценивать роль личностных факторов и недооценивать влияние ситуационных факторов Ошибка неравных возможностей ролевого поведения Игнорирование информационной ценности неслучившегося Тенденция переоценивать роль ситуационных факторов и недооценивать влияние личностных факторов Отзыв Правильный ответ: Тенденция переоценивать роль личностных факторов и недооценивать влияние ситуационных факторов Вопрос 3 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса То, как индивид объясняет поведение людей (или своё собственное) и его причины, обозначается термином Выберите один ответ: локус контроля каузальная атрибуция аттракция проекция Отзыв Правильный ответ: каузальная атрибуция Вопрос 4 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Как называется процесс восприятия целостного образа партнера по общению? Выберите один ответ: Образ личности Внешние признаки человека Социальная перцепция Паралингвистические средства общения Отзыв Правильный ответ: Социальная перцепция Вопрос 5 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Рефлексия – это Выберите один ответ: механизм самопознания в процессе общения, в основе которого лежит способность человека представлять то, как он воспринимается партнером по общению механизм интерпретации поступков и чувств другого человека стремление к выяснению причин поведения субъекта форма познания другого человека, основанная на формировании устойчивого позитивного чувства к нему Отзыв Правильный ответ: механизм самопознания в процессе общения, в основе которого лежит способность человека представлять то, как он воспринимается партнером по общению Вопрос 6 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Приписывание сходных, устойчивых характеристик всем членам какой-либо социальной группы (возрастной, половой, профессиональной) без достаточного осознания различий между ними – это Выберите один ответ: стереотипизация обобщение идентификация проецирование Отзыв Правильный ответ: стереотипизация Вопрос 7 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса При стимульной атрибуции человек склонен Выберите один ответ: видеть причину случившегося в предмете, на который было направлено действие, или в самом пострадавшем находить виновника случившегося, приписывать причину произошедшего конкретному человеку винить обстоятельства, не утруждая себя поисками конкретного виновника объективно оценивать ситуацию, взвешивая ситуационные и личностные факторы Отзыв Правильный ответ: видеть причину случившегося в предмете, на который было направлено действие, или в самом пострадавшем Вопрос 8 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса При обстоятельственной атрибуции люди склонны Выберите один ответ: видеть причину случившегося в предмете, на который было направлено действие, или в самом пострадавшем находить виновника случившегося, приписывать причину произошедшего конкретному человеку винить обстоятельства, не утруждая себя поисками конкретного виновника объективно оценивать ситуацию, взвешивая ситуационные и личностные факторы Отзыв Правильный ответ: винить обстоятельства, не утруждая себя поисками конкретного виновника Вопрос 9 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Перцептивная сторона общения включает в себя Выберите один ответ: проявление тревожности демонстрацию своего поведения и самопрезентацию процесс формирования образа другого человека взаимодействие и обмен информацией между людьми Отзыв Правильный ответ: процесс формирования образа другого человека Вопрос 10 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса При восприятии людьми друг друга значение имеет определенный порядок поступления информации о человеке для формирования представления о нем. Так, по отношению к знакомому человеку наиболее значимой оказывается последняя, то есть более новая информация о нем, тогда как по отношению к незнакомому человеку более значима первая информация. Это эффект Выберите один ответ: края первичности ореола новизны Отзыв Правильный ответ: первичности Вопрос 1 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Межличностное общение – это Выберите один ответ: a. общение, осуществляемое с помощью средств речевого и неречевого воздействия b. взаимодействие между несколькими людьми, в результате которого возникают психологический контакт и определенные отношения между участниками общения c. вид межгруппового и массового общения d. личностно-ориентированное общение Вопрос 2 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса ... – неофициальный нестандартный словарь. Выберите один ответ: a. Жаргон b. Сленг c. Слова-паразиты d. «Мусорные» слова Вопрос 3 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Прямые стороны конфликта – это Выберите один ответ: субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или поддерживающие конфликтующих только субъекты социального взаимодействия, непосредственно находящиеся в состоянии конфликта субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта, и медиатор конфликтующие стороны в переговорном процессе по разрешению конфликта Вопрос 4 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Морально-психологический климат коллектива, корпоративная мораль, конфликты, влияющие на особенности делового общения, изучаются в рамках Выберите один ответ: a. психологии личности b. психологии труда c. психологии общения d. психологии группы e. психологии управления Вопрос 5 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Воздействие на психическое состояние, чувства, мысли и поступки другого человека с помощью исключительно психологических средств – это Выберите один ответ: заражение убеждение межличностное влияние убеждение аргументация Вопрос 6 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса В чем состоит цель манипулятивного общения? Выберите один ответ: В открытом принуждении партнера к чему-либо В скрытом достижении своих намерений за счет партнера В достижении равноправия и взаимных выгод В конкуренции и достижении выигрыша Вопрос 7 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Термин «социальный стереотип» впервые ввел Выберите один ответ: У. Джемс У. Липпман К. Левин Г. Келли А. Бодалев Вопрос 8 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Укажите взаимное пристраивание сверху. Выберите один ответ: Родитель – дитя Дитя – родитель Взрослый – взрослый Родитель – взрослый Вопрос 9 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Капризничает, упрямствует, творит, протестует – это характерно для человека, с эго-состоянием Выберите один ответ: «я»-родитель «я»-взрослый «я»-дитя «я»-женщина Вопрос 10 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Какой прием рефлексивного слушания отражается в следующих фразах: «Вашими основными идеями являются...», «Если подвести итог сказанному, то...», «Из сказанного можно сделать вывод...»? Выберите один ответ: a. Выяснение b. Перефразирование c. Резюмирование d. Отражение чувств Вопрос 11 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Какие понятия проявляются в следующей ситуации: грубость коллеги по работе вызывает у членов коллектива чувство стыда перед клиентами не меньше, чем собственная вина? Выберите один ответ: a. Долг b. Совесть c. Честь d. Достоинство Вопрос 12 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Наличие истинной обратной связи – это требование, предъявляемое Выберите один ответ: к сообщению к процессу коммуникации к процессу приёма информации к процессу передачи информации Вопрос 13 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Что оказывает влияние на особенности восприятия социальных объектов и людей? Выберите один ответ: Физиологические возможности нашей сенсорной системы Местоположение (лицом к лицу, бок о бок и т. д.) Эмоции Мотивационная сфера Установки Прошлый социальный опыт Ожидания от взаимодействия Все перечисленные ответы верны Вопрос 14 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Вид делового общения, специально организованный предметный разговор преимущественно между двумя собеседниками, служащий для решения конкретных задач, – это Выберите один ответ: a. переговоры b. совещание c. деловая беседа d. пресс-конференция Вопрос 15 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Укажите виды слушания. Выберите один ответ: Активное и пассивное Рефлексивное и нерефлексивное Уверенное и неуверенное Контактное и неконтактное Вопрос 16 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Неэффективным принципом построения делового разговора является Выберите один ответ: использование методов внушения и убеждения создание атмосферы взаимного доверия умение заинтересовать собеседника умение навязать свою точку зрения собеседнику Вопрос 17 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Кондиционное общение – это Выберите один ответ: обмен физиологическими и психическими состояниями обмен предметами и продуктами деятельности обмен знаниями обмен действиями, операциями, умениями, навыками Вопрос 18 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Хорошая восприимчивость и открытость, уверенность в себе соответствуют Выберите один ответ: вялой осанке непринужденной осанке напряженной осанке сутулой осанке Вопрос 19 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Неполный психический контакт при помощи каких-либо устройств (телефона, переписки и т. п.) – это Выберите один ответ: невербальное общение опосредованное общение монологическое общение вербальное общение Вопрос 20 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса За понимание смысла речи в больших полушариях отвечает Выберите один ответ: центр Вернике центр Брока зрительный центр графический центр Вопрос 21 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Поведенческий аспект интерперсональной стороны общения Выберите один ответ: a. реализуется в конкретных действиях, выражающих доброжелательность или, наоборот, некоторую закрытость от сотрудничества b. предполагает осознание того, что нравится или не нравится в межличностных отношениях c. означает различные эмоциональные переживания людей по поводу взаимосвязей между ними, то есть чувства d. означает межличностное общение на взаимовыгодных условиях Вопрос 22 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Одним из важных факторов длительных стабильных эмоциональных отношений являются Выберите один ответ: a. физическая привлекательность партнера b. взаимная симпатия партнеров c. включенность партнеров в совместную, значимую для обоих деятельность d. разносторонние интересы и увлечения у каждого из партнеров Вопрос 23 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Укажите одного из авторов теории роли. Выберите один ответ: Р. Бейлз Т. Шибутани Э. Гофман М. Вебер Вопрос 24 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса На какой стадии происходит информирование значимых людей о намерении разорвать отношения с целью заручиться их поддержкой? Результатом прохождения этой фазы является собственно прекращение отношений. Выберите один ответ: a. Интрапсихическая фаза b. Диадическая фаза c. Социальная фаза d. Фаза «отделки» Вопрос 25 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Как называется способ противостояния манипуляции, который заключается в открытом и последовательном противопоставлении адресатом своей позиции и своих требований инициатору воздействия? Выберите один ответ: Уклонение Конфронтация Психологическая самооборона Энергетическая мобилизация Контраргументация Конструктивная критика Вопрос 26 Частично правильный Баллов: 0,7 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Какими состояниями чаще всего сопровождается застенчивость? Выберите один или несколько ответов: a. Спокойствием b. Тревожностью c. Одиночеством d. Депрессией Вопрос 27 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Назовите признаки и последствия застенчивости. Выберите один или несколько ответов: a. Застенчивость особенно проявляется в младшем школьном возрасте b. Застенчивым людям легче контактировать с младшими по возрасту c. Застенчивым людям легче контактировать со старшими по возрасту d. Застенчивый человек предпочитает слушать, нежели говорить сам e. Застенчивый человек предпочитает говорить, нежели слушать f. Застенчивый человек часто замыкается в себе Вопрос 28 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Укажите верное утверждение. Выберите один ответ: Одним из главных показателей статусно-ролевых отношений выступает визуальный контакт Одним из главных показателей статусно-ролевых отношений выступают интонационные характеристики голоса Одним из главных показателей статусно-ролевых отношений выступает дистанция между партнерами по общению Все перечисленные ответы верны Вопрос 29 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Формирование целостного образа партнера по общению на основе восприятия его внешнего вида и поведения называется Выберите один ответ: коммуникацией социальной перцепцией интеракцией самопрезентацией Вопрос 30 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Соблюдение единого принципа причинно-следственной связи мысли в ходе рассуждения выражается в таком требовании к речи, как Выберите один ответ: непротиворечивость доказательность последовательность достоверность Вопрос 31 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Совокупность применяемых руководителем методов и форм воздействия на подчиненных называется Выберите один ответ: убеждением управлением стилем руководства психологическим влиянием Вопрос 32 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Инициатором рукопожатия в большинстве случаев должны быть Выберите один ответ: a. женщины b. мужчины c. младшие по возрасту d. младшие по положению (подчиненный) Вопрос 33 Неверно Баллов: 0,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Понятие «межличностные отношения» Выберите один ответ: a. становится основным при исследовании проблемы возникновения условий общения b. означает процесс обмена сообщениями между партнерами, их приема и переработки c. подчеркивает активность общающихся, позволяя более пристально исследовать формы и виды индивидуальных действий, приводящих к взаимным изменениям поведения, деятельности, отношений и установок d. акцентирует внимание на эмоционально-чувственном аспекте взаимодействия между людьми и вводит фактор времени в анализ общения Вопрос 34 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Какой элемент коммуникационного процесса может присутствовать или отсутствовать, но всегда влияет на эффективность коммуникации? Выберите один ответ: Сообщение Обратная связь Канал Отправитель Вопрос 35 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Диалог возможен при соблюдении ряда принципов или правил взаимоотношений. Что означает принцип паритетности? Выберите один ответ: a. Доверие к намерениям партнера без оценки его личности b. Психологический настрой на эмоциональное состояние собеседника и собственное психологическое состояние c. Общение направлено на общие проблемы и нерешенные вопросы d. Разговор необходимо вести от своего имени, без ссылки на чужое мнение e. Принятие партнера как равного, имеющего право на собственное мнение и собственное решение Вопрос 36 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Наделение других людей своими чувствами и состояниями называется Выберите один ответ: вытеснением замещением проекцией рационализацией Вопрос 37 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса К жестам оценки не относят Выберите один ответ: жесты с очками пощипывание переносицы потирание глаз подбородок, опирающийся на ладонь Вопрос 38 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Активное слушание, когда уточняется и проясняется смысл того, о чем говорит собеседник, называется Выберите один ответ: рефлексивным слушанием внимательным слушанием нерефлексивным слушанием волевым слушанием Вопрос 39 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Диалог возможен при соблюдении ряда принципов или правил взаимоотношений. Что означает принцип доверительности? Выберите один ответ: a. Психологический настрой на эмоциональное состояние собеседника и собственное психологическое состояние b. Доверие к намерениям партнера без оценки его личности c. Общение направлено на общие проблемы и нерешенные вопросы d. Разговор необходимо вести от своего имени, без ссылки на чужое мнение e. Восприятие партнера как равного, имеющего право на собственное мнение и собственное решение Вопрос 40 Верно Баллов: 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Определенное знание, понимание и учет индивидуальных особенностей друг друга участниками общения возможно при ... общении. Выберите один ответ: массовом межличностном формально-ролевом светском
