Пример сценарий мозгового штурма

Пример сценарий мозгового штурма
Мозговой штурм - это метод, который
подойдет для решения любой, даже самой
сложной проблемы. В статье Вы узнаете 5
самых популярных техник этого метода, а
также основные ошибки и лайфхаки.
AD
zerocoder.ru
Как делать презентации и тексты быстро благодаря ChatGPT
Пообщайся с СhatGPT в нашем боте бесплатно!
Узнать больше
AD
proslides.ru
Научись создавать красивые презентаци всего за 15 мин
Узнать больше
AD
9782.ru
Создайте с нейросетью фото со своим лицом!
Узнать больше
Каждую седьмую задачу можно решить при помощи метода мозгового штурма. Прочитав эту
статью, Вы узнаете, что и как нужно делать, чтобы решить Ваши задачи, как в бизнесе, так и
личные, при помощи этого метода.
Что такое и когда используют
Вы наверное сталкивались с такой ситуацией, на работе или даже в жизни, когда нужно
решить важную и сложную проблему.
А из идей — скучные шаблоны, которые уж точно не способны на утилизацию проблемы,
разве что на маленькое улучшение ситуации. Так вот, как раз в таком случае Вам нужно
использовать метод мозгового штурма.
Мозговой штурм — метод для генерирования идей, основанный на творческом
подходе и интеллекте.
Теперь картинка начинает прорисовываться. Характерная черта метода и его
главное преимущество — возможность найти нестандартный подход к решению задачи.
AD•16+
Yandex Games
16+
Слова из слов
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Маджонг
16+
Wood Block Classic
16+
Поиск предметов
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
16+
Кроссворд
И именно поэтому, данный подход поможет оперативно найти выход там, где Вы его не
видите. Области, где применяется метод мозгового штурма обширны.
И как, Вы уже догадались, что в процессе участвует не один человек. Например, это может
быть: маркетолог, специалист по продажам, лояльный клиент, разработчик продукта,
нескольких потенциальных клиентов.
Впрочем, состав подбирается исходя из задач. Но об этом я расскажу Вам чуть позже.
Правила проведения
Теперь разберем более подробно этот инструмент. Но Вы не думайте, это не обычная
теория, это важные моменты, на которые Вы должны опираться при генерации идей.
И скажу сразу, что все это влияет на результат. К тому же кто-то уже наступил на эти грабли
до Вас.
1. Количество
Перед тем, как начать заниматься организацией метода, Вы должны понимать, сколько
людей задействовано в процессе. Это может быть один человек, а может и пять, десять… И
поэтому мозговой штурм бывает:
1.1 Индивидуальный
Да-да, звучит необычно, но проводить мозговую атаку можно в одиночку. Поэтому,
концентрируясь на вопросе, и одновременно высвобождая свой творческий потенциал, Вы
получаете возможность развить мысль в нечто действительно стоящее.
AD•16+
courses.skillbox.ru
Биохакинг, программа от Первого МГМУ им. И.М. Сеченова
Узнать больше
AD•16+
zerocoder.ru
Как делать презентации и тексты быстро благодаря ChatGPT
Пообщайся с СhatGPT в нашем боте бесплатно!
Register
AD
mihailhristosenko.ru
Через неделю ваши соцсети начнут приносить вам прибыль
Узнать больше
Например, Вы не готовы ни с кем обсуждать размер своих долгов. Тогда штурм по поиску
идей как вылезти из долговой ямы, Вы можете провести и наедине.
Более того, уединенные размышления чаще приносят более ощутимые результаты.
1.2 Групповой
Это уже своего рода групповая дискуссия, потому что процедура заключается в
коллективном обсуждении. Такой вариант подходит для решения рабочих и творческих
задач.
Например, поиск идеи для рекламной кампании лучше всего осуществить при помощи
группового обсуждения.
В нем вы можете собрать огромное количество специалистов и позвать даже
представителей из целевой аудитории, поэтому идеи будут разнообразнее.
2. Этапы
Один из самых важных пунктов, а все потому что правильное соблюдение этапов прямым
образом влияет на результат, и далее Вы поймете почему.
Поэтому читайте внимательнее. Так вот, сейчас расскажу как нужно провести мозговой
штурм. Метод включает следующие этапы:
.
.
.
.
.
Знакомство с правилами. О них мы поговорим чуть ниже. Но я сразу скажу, что
Вам важно добиться того, чтобы все понимали эти правила одинаково и соблюдали их;
Разминка. Небольшое задание перед мозговым штурмом. Например, попробуйте
произнести все буквы алфавита в обратном порядке. Это нужно, чтобы ваш
мозг переключился с проблем и высвободил творческий потенциал;
Формулировка задачи. Следует четко обозначить для всех участников цель
обсуждения и, что Вы хотите видеть в результате. Например, нам нужна свежая идея для
рекламной кампании, чтобы вывести на рынок новый продукт;
Генерирование и презентация решений. Идеи можно высказывать по очереди или
по желанию. Главное — зафиксировать все предложения, даже самые нереальные.
Например, пригласить Шварценеггера для съемки в рекламе;
Оценка предложений. Определите по какому принципу Вы выбираете лучшее
предложение. Например, это может быть легкость или скорость реализации,
минимальный бюджет или что-то еще.
Как Вы видите, не так уж и сложно, на первый взгляд. Однако, тут есть свои тонкости,
которые необходимо применять к каждому из разновидностей метода.
AD•16+
Yandex Games
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Слова из слов
16+
Тест на знание культуры СССР
16+
Маджонг
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Поиск предметов
16+
Wood Block Classic
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная
стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также
концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+
фишек маркетинга: от привлечения до удержания“
3. Оптимальные условия
Стоит отметить, что неправильная организация мозгового штурма может свести к нулю все
Ваши старания. И, чтобы он принес Вам нужный результат, внимательно изучите описание
факторов, которые стоит учесть при подготовке.
3.1 Участники
Привлеките к мозговой атаке сотрудников с небольшим опытом, а потому свежим взглядом
на деятельность Вашей компании. Но и не забывайте про более опытных.
Например, если Вы используете метод мозгового штурма в компании, при коллективном
принятии решения, то пригласите разных по полу и профессии людей, чтобы получить
интересные решения в результате единства противоположностей.
И вместе с тем, не переборщите с разницей в возрасте, чтобы процесс обсуждения не
зашел в тупик.
Не стоит привлекать больших руководителей компании, если Вы понимаете, что это будет
сковывать остальных участников. И исключите скептиков, откровенных критиканов и
ворчунов, этот метод не для них.
Важно. Оптимальное количество участников для продуктивной работы в групповом штурме
от 6 до 12 человек. В индивидуальном — один в поле воин.
AD
9782.ru
Создайте с нейросетью фото со своим лицом!
Узнать больше
AD
zerocoder.ru
Как делать презентации и тексты быстро благодаря ChatGPT
Доступ в наш бот с СhatGPT бесплатно!
Узнать больше
AD
bb.neirotoys.com
Тренажер для развития мозга!Отличный подарок для ребенка
Узнать больше
3.2 Место проведения и реквизит
Самое главное — отдельное помещение, вдали от постороннего шума. И так как сейчас век
технологий, то не забудьте попросить присутствующих отключить телефоны, и включить
диктофон для фиксации идей.
Интересный момент, для такого вида работы лучше всего подойдет стол без углов —
круглый или овальный. Также Вам может потребоваться доска и маркеры, чтобы составить
подобие карты, на которой Вы отразите все озвученные идеи.
3.3 Время проведения
Тут стоит не переусердствовать. И даже не думайте, что чем больше по времени Вы будите
в методе, тем больше идей у Вас получится собрать. Вовсе нет.
Например, для обширных творческих задач самый продуктивный период составляет 40-60
минут.
А если вопрос достаточно простой, будет достаточно и 20 минут. Сами же знаете, что на
свежую голову думается гораздо лучше, чем после долгих часов напряженной работы.
Важно. Оптимальное время для продуктивной работы с 10 до 12 часов в первой половине
дня, и с 14 до 16 часов во второй.
3.4 Формулировка проблемы
Задача должна быть сформулирована конкретно, просто и ясно. И вопрос должен быть не
слишком общим, но в то же время иметь большое количество вариантов решений.
И еще очень важно, чтобы вопрос был направлен не на поиск причины, а на поиск решения.
AD
elenagurzova.ru
Ищу помощницу заполнять карточки товаров WB за 13к+/нед
Узнать больше
AD
neurostore.ru
Нейросеть рисует ваше лицо по фото в любом стиле!
Узнать больше
AD•16+
lifexpert.ru
Книга «7 Мощных Психотехнологий». Уникальные практики
Узнать больше
Неверная формулировка: “Почему в нашей компании низкий уровень продаж?”
Верная формулировка: “Каким образом повысить уровень продаж в нашей компании?”
При чём задачу мозговой атаки можно озвучить участникам заранее, чтобы они выделили
время на ее самостоятельное обдумывание до начала дискуссии.
3.5 Руководитель
Главная задача руководителя — проинформировать присутствующих о правилах
проведения, обсуждения и следить за их соблюдением.
И вместе с тем, руководитель тоже участвует. В случае индивидуального штурма Вам
придется контролировать процесс самостоятельно.
Верх мастерства руководителя — подкинуть самые нестандартные и разрывающие
шаблоны идеи в ходе обсуждения. Особенно если он видит, что остальные не могут
отбросить стереотипы и раскрыть свой творческий потенциал.
3.6 Подведение итогов или выбор идеи
Тут главное — критерии оценивания, как уже говорила ранее. Что будет для нас
первостепенным при выборе?
Не бойтесь исключать предложения. Например, если нет достаточного количества ресурсов
— вычеркиваем. Нет времени на реализацию — вычеркиваем. Идея никому не интересна —
вычеркиваем.
AD•16+
rustarot.ru
Скачайте книгу по Таро бесплатно!
Узнать больше
AD
famiry.ru
Постройте бесплатно свое генеалогическое древо за 15 мин
Узнать больше
AD•16+
stordar.ru
Как понимать английские фильмы и сериалы на слух
Зарегистрироваться
Если идею выбирают сторонние эксперты, ее можно выбрать сразу. А вот если выбирают те
же участники, что и придумывали, то лучше провести оценку и выбор решения спустя 2-3
дня.
Методы использования
В отличие от видов мозгового штурма, методик использования мозгового огромное
множество.
И выбор метода зависит от задачи, которую Вам нужно решить, а также от индивидуальных
особенностей участников. Но мы с Вами рассмотрим самые крутые и известные варианты, а
не ТОП-100 не пойми каких…
1. Обратный
Обратный, как «лунная» походка
Суть метода: составить наиболее полный список минусов объекта дискуссии.
Технология метода: Вы и присутствующие сосредотачиваетесь только на: недостатках
услуги, продукта или ситуации, препятствиях на пути клиента при получении данного товара
или услуги, самых ужасных последствиях.
После чего для каждого пункта, из полученного списка, придумываете варианты решения.
Кому подходит: такая методика мозгового штурма применяется как в группе, так и
индивидуально. Наиболее подходящая задача — вывод нового продукта или услуги на
рынок.
AD•16+
Yandex Games
16+
Маджонг
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Wood Block Classic
16+
Поиск предметов
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
16+
Школьные вопросы
16+
Кроссворд
А все потому, что такой способ позволит изучить новую услугу или продукт со всех сторон и
предвосхитить многие трудности, которые способны помешать успешному выходу продукта
на рынок и его дальнейшему существованию.
Сценарий мозгового штурма: представьте, что Вы запускаете новую модель пылесоса на
рынок.
Что не так с пылесосом?
.
.
.
.
Он похож на другие пылесосы;
Он тяжелый;
Он недостаточно мощный, чтобы собирать строительный мусор;
Он не управляется при помощи мобильного приложения;
Что мы можем с этим сделать?
.
.
.
.
Придумать необычный дизайн в виде слона с хоботом;
Заменить некоторые металлические детали пластиковыми;
Позиционировать и продавать только для использования в домашних условиях;
Разработать программу для дистанционного управления пылесосом;
Какое решение мы выбираем и почему? Например, мы заменим металлические детали
пластиковыми, потому что мы можем сделать это быстро, а еще это не только облегчит вес,
но и удешевит конструкцию пылесоса и так далее.
Дефекты, недостатки, трудности в использовании — “расстрельный список” не должен
ограничиваться ничем.
Сюда же можно добавить и те проблемы, которые могут возникнуть через 5-10 лет.
Пофантазировать, заглянуть в будущее. Конечно, пример утрированный. Но он хорошо
отражает сущность процесса.
2. Теневой штурм
Все в тени…
Суть метода: деление участников дискуссии на три группы.
Технология: первая группа генерирует идеи публично, а вторая группа “теневая”, то есть она
не вмешивается в обсуждение, а просто следит за его ходом.
Так участники второй группы выписывают идеи, которые приходят к ним в процессе
обсуждения первой группы.
AD
geno.ru
Восстановление родословной вашего рода по архивам
Перейти на сайт
AD
neurostore.ru
Как рисовать фотошедевры в нейросети словами?
Узнать больше
AD
famiry.ru
Постройте бесплатно свое генеалогическое древо за 15 мин
Узнать больше
И есть третья группа — эксперты, те, кто будет оценивать весь перечень идей от первой и
второй группы. Эксперты также могут предложить и свои решения, полученные на стыке
идей первых двух групп.
Кому подходит: такое использование метода мозгового штурма подойдет при решении
задачи в компании, к которой привлечено большое количество людей.
При этом Вы знаете, что некоторые из них могут предложить хорошие идеи, но не очень
любят высказывать их публично. Или обладают хорошей наблюдательностью, но не
склонны к генерированию нового.
Сценарий мозгового штурма: первая группа вслух обсуждает варианты дальнейшего
развития компании по производству обуви.
Первая группа предлагает:
.
.
.
.
Открыть линию производства сопутствующих товаров — кремы, спреи,
ортопедические стельки;
Создать интернет-магазин и доставлять обувь клиентам на дом;
Увеличить долю занимаемого рынка при помощи выхода на новые сети по продаже
обуви;
Узко специализироваться на спортивной обуви, как самой рентабельной.
Вторая группа предлагает:
.
.
Создать интернет-магазин, а вопрос доставки решить при помощи партнерства с
другими сетями по продаже обуви;
Предложить существующим партнерам — сетям по продаже обуви —
сопутствующие товары;
Третья группа выбирает вариант — открыть интернет-магазин и осуществлять доставку
через сетки партнеров продаже обуви.
Потому что есть уже несколько партнеров, которые готовы сотрудничать, а в маркетинговом
бюджете заложен пункт по созданию сайта.
3. Письменный
Записываем все
Суть метода: идеи генерируются путем поочередного записывание на листе бумаги.
Технология: каждый присутствующий не высказывает мысли и предложения вслух, а пишет
их на листке бумаги, затем они меняются листками по кругу. Так предложение предыдущего
участника — отправная точка для генерации идеи следующим участником.
AD•16+
Yandex Games
16+
Маджонг
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Wood Block Classic
16+
Поиск предметов
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
16+
Слова из слова
16+
Кроссворд
Кому подходит: лучше всего использовать в коллективах технических специалистов или
когда Вы заведомо знаете, что присутствующие не готовы делиться своими мыслями
публично.
И, что ситуация публичного говорения будет сковывать их творческий потенциал.
Сценарий мозгового штурма: нужно найти способ снижения затрат на закуп оборудования.
Первый участник пишет: “сменить поставщика”, второй добавляет: “найти поставщика в
самом ближайшем городе, чтобы снизить затраты на доставку”.
Третий вносит свой вклад: “предложить новому поставщику поставлять только
комплектующие, а сборку осуществлять самостоятельно”. И так далее.
Эффективно меняться листками по кругу не более 15-20 минут. А далее привлеките группу
экспертов, как в предыдущем случае, и предложите им оценить полученные результаты и
сделать выбор.
Непременно укажите критерии выбора, обговорите их с экспертами заранее. Метод хорош
тем, что каждая идея не просто «виснет в воздухе», а получает свое развитие и докрутку.
4. Штурм с зарисовками
Рисуем, креативим
Суть метода: не просто описать, но зарисовать каждую идею, которая приходит в голову во
время мозговой атаки.
Технология: все присутствующие берут листки бумаги и любой инструмент, с помощью
которого можно рисовать: карандаш, фломастер, кисть, ручка — не имеет значения.
После чего ведущий дискуссии еще раз озвучивает тему, вопрос, который предстоит решить.
Далее у всех есть 10-15 минут, чтобы схематично зарисовать все мысли, которые приходят
в голову после озвученного вопроса.
AD
famiry.ru
Постройте бесплатно свое генеалогическое древо за 15 мин
Узнать больше
AD
geno.ru
Генеалогия рода
Узнать больше
AD•16+
lifexpert.ru
Книга «7 Мощных Психотехнологий». Уникальные практики
Узнать больше
Затем каждый участник проводит небольшую презентацию своего предложения.
Кому подойдет: такое использование метода мозгового штурма подойдет, как для группы,
так и индивидуально. Я думаю, понятно из определения, что применяется он в тех случаях,
когда решение проблемы можно визуализировать.
Например, Вы генерируете идеи для внешнего вида новой модели холодильника или
содержание рекламной листовки.
Сценарий мозгового штурма: придумать новую форму чайного пакетика, для производства и
продажи нового сорта чая. Результаты такой атаки могут выглядеть как на рисунке ниже.
Пример зарисовок
Техника проста и позволит максимально раскрыть творческий потенциал каждого участника.
Самое главное — не терять скорость и не углубляться в мелкие детали, пытаясь нарисовать
шедевр. Лучше всего схематично зарисовывать то, что приходит в голову.
5. Ролевой штурм
Ну как я Вам в такой роли?
Суть метода: примерить на себя разные роли и с этих позиций дать ответ на вопрос, задачу,
проблему, которую Вы ставите перед участниками обсуждения.
Технология: Вы определяете несколько ролей или позиций, с которых было бы полезно
взглянуть на ситуацию, продукт или услугу.
Каждый участник процесса по очереди представляет себя в той или иной роли. И из этой
позиции вслух высказывает свои предложения по решению проблемы.
Далее все предложения фиксируются и выбираются наиболее подходящие варианты.
AD•16+
Yandex Games
16+
Маджонг
16+
Слова из слов
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Wood Block Classic
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Поиск предметов
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
16+
Слова из слова
Кому подходит: метод одинаково хорош как для группового, так и для индивидуального вида
работы.
Подходит в том случае, когда Вам хочется более глубоко понять отношение всех участников
процесса к продукту, услуге или ситуации.
Сценарий мозгового штурма: задача — вылезти из долгов. И на месте тех, у кого я
одалживаю деньги, я бы посоветовала себе более детально планировать финансы и с
любой полученной суммы откладывать 10%. Так долго, пока это не перейдет в привычку.
На месте значительно более богатого человека я бы посоветовала себе найти варианты,
куда можно часть денег выгодно вложить, чтобы они работали и приносили дополнительный
доход.
На месте тех, у кого были такие же проблемы, я бы посоветовала себе найти
дополнительные источники дохода, монетизировать свои умения.
Например, я отлично знаю немецкий, можно стать репетитором и давать уроки в свободное
от работы время. И так далее.
Лайфхак. Если выводите новый продукт на рынок, побудьте в роли клиента, продавца,
производителя. И посмотрев на ситуацию под разными углами, Вы откроете для себя факты,
которые не замечали.
Безусловно, есть еще много разных методик. И как способ — Вы можете попробовать
комбинировать все вышеперечисленные.
Например, выявить препятствия или минусы путем обратного мозгового штурма. А затем
поискать, как можно эти препятствия устранить, при помощи ролевого.
Лайфхаки и ошибки
Ну и теперь, как Вы любите, расскажу про лайфхаки, которые применяются в методе
мозгового штурма и самые распространенные ошибки. Кстати, если Вы уже проводите
мозговые штурмы и знаете секрет как сделать их максимально эффективными, то делитесь
в комментариях.
AD•16+
courses.skillbox.ru
Биохакинг, программа от Первого МГМУ им. И.М. Сеченова
Узнать больше
AD
zerocoder.ru
Как делать презентации и тексты быстро благодаря ChatGPT
Доступ в наш бот с СhatGPT бесплатно!
Узнать больше
AD
9782.ru
Создайте с нейросетью фото со своим лицом!
Узнать больше
1. Лайфхаки
Вот это я люблю
Конечно, подходы к проведению дискуссии индивидуальны. Но обобщая все вышесказанное,
мы с вами все-таки можем выделить несколько “золотых” правил. И они заключаются в
следующем:
.
.
.
.
Готовьтесь заранее. Перед мозговым штурмом предупредите всех приглашенных
о теме обсуждения и количестве времени, которое потребуется для его проведения,
чтобы участники настроились на работу и никуда не торопились;
Приглашайте разных. Участниками могут быть: мужчины и женщины, маркетологи
и менеджеры продукта, покупатели и продавцы. Потому что разнообразный состав
обеспечит Вам неожиданные идеи и новый взгляд на задачу;
Создайте общее информационное поле. Перед началом работы стоит еще раз
кратко проговорить текущую ситуацию и цель штурма, чтобы убедиться, что дальше все
будут общаться об одном и том же;
Фиксируйте все идеи. Абсолютно все идеи, даже самые безумные. И для этого
можно использовать маркерную доску, ватман или диктофон. Самое главное — не
потерять ни одной, в данном методе все идеи на вес золота;
.
.
.
Запретите критику. Ни одна идея не должна исключаться. Даже самые бредовые,
нереальные идеи имеют право на существование. Вам нужно донести это до всех
присутствующих. И повторю, скептикам тут не место;
Настройте участников говорить все. Некоторые из них могут чувствовать себя
неуверенно, больше обдумывать идеи, чем делиться ими. Поэтому Вам нужно ободрить
их, позвольте высказывать абсолютно любые мысли, подайте пример;
Будьте готовы к отрицательному результату. Обсуждение может пойти совсем
не так, как Вы планировали. Опять же повторюсь, что критика под запретом. И Вам нужно
принять результат таким, каким он будет.
Так, с лайфхаками разобрались. Советую Вам их детально прорабатывать при каждом
проведении метода мозгового штурма. Ну а теперь переходим к типичным ошибкам.
2. Ошибки
Слушаю внимательно
Итак, какие же препятствия могут встать у вас на пути? На чем не раз спотыкались другие
при организации мозговых атак. Поэтому читайте и запоминайте, а лучше записывайте,
чтобы уж точно не допустить ошибки:









Нет конкретной темы и цели обсуждения;
Нет интереса у участников;
У команды не хватает знаний, чтобы решить вопрос;
Состав команды однотипный;
Упертость и скептический настрой;
Сверхсерьёзность;
Частые паузы в обсуждении;
В составе группы есть конкуренты;
Излишнее давление руководителя.
И на этом все, не такой уж и большой список получился. И все же, рекомендую не забывать
про ошибки. Они довольно простые, но часто упускаются из виду.
Плюсы и минусы
Мозговой штурм можно умело применить при любой ситуации. В то же время не стоит его
слишком идеализировать. Как и любой другой метод решения задач, он имеет свои
достоинства и недостатки.
Плюсы:






Оперативность;
Большое количество решений за минимальный срок;
Возможность взглянуть на задачу с разных сторон;
Выход за пределы стереотипов при решении задач;
Исключение критики;
Простота освоения метода.
Минусы:



Непредсказуемость результата;
Отсутствие реально осуществимых предложений на выходе;
Влияние организационного процесса.
Правильная организация процесса краеугольный камень в проведении мозговых атак.
По статистике каждый третий штурм не приводит к желаемому результату именно из-за
несоблюдения правил. Поэтому чтобы у Вас был результат, внимательно ознакомьтесь с
пунктами ниже.
Коротко о главном
Метод мозгового штурма отлично подходит для решения, как управленческих, так и личных
задач. И самое главное в этом методе — правильно организовать процесс и не забывать
креативить.
AD
zerocoder.ru
Как делать презентации и тексты быстро благодаря ChatGPT
Пообщайся с СhatGPT в нашем боте бесплатно!
Узнать больше
AD•16+
courses.skillbox.ru
Биохакинг, программа от Первого МГМУ им. И.М. Сеченова
Узнать больше
AD•16+
sujokonline.ru
Научитесь влиять на свой организм методом Су Джок
Узнать больше
Помните, что Ваша цель — найти максимальное количество решений и зафиксировать их.
Так как метод предполагает, что даже самые нелепые завиральные решения имеют право
на существование.
Кто знает, может быть именно, трансформировав их, Вы получите самое эффективное
решение вопроса.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
Источник
Уже скоро нас ждёт пора отпусков, поэтому важно подвести итоги и наметить дальнейшие
планы в работе компании. Многие сотрудники по сей день работают удаленно. Как собрать
всех коллег вместе вне зависимости от их местонахождения и какую методологию
использовать для эффективной совместной работы? Поделимся своим опытом, как мы это
делаем в Pruffme.
Методология мозгового штурма
Мозговой штурм – инструмент для генерации идей усилиями команды за короткий срок.
Важная деталь методологии – все идеи имеют право на жизнь, даже самые безумные. В
потоке совместного мышления рождается большое количество мыслей, которые можно
собрать в одно целое, получив новый интересный продукт, концепцию, идею.
Мозговой штурм может быть групповым и индивидуальным. У каждого подхода есть свои
плюсы и минусы. В индивидуальном проще развить собственную идею, не придется
отвлекаться на остальных коллег и их мысли. В групповом же генерируется большое
количество разных идей, которые могут воплощаться по разному, благодаря видению
остальных сотрудников. Стимулируется креатив, инициативность и работа в команде.
Кто может участвовать?
Все! Генеральный директор, менеджеры по продажам, маркетологи, техническая поддержка,
бухгалтеры. Они работают в вашей компании, взаимодействуют с клиентами или продуктом,
у всех есть своя точка зрения.
Что для этого нужно?
AD•16+
Yandex Games
16+
Маджонг
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Wood Block Classic
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Поиск предметов
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Gummy Blocks
16+
Шарики в колбах
1. Подготовка
Огласите тему встречи, поставьте цели и задачи. Сделать это можно даже за несколько
дней до проведения мозгового штурма, оповестив коллег по электронной почте, в соц. сети
или мессенджере.
Лайфхак: Фиксируем встречу в Гугл Календаре. Тогда сотрудникам придет напоминание за
5-10 минут до встречи, а вы заранее увидите, кто подтвердил участие.
2. Модератор или фасилитатор
Выберите человека, который будет направлять поток идей, давать слово сотрудникам,
структурировать и фиксировать мысли, а также следить за ходом штурма. Не назначайте
модератором руководителей.
3. Отсутствие критики
Отключите критическое мышление. Модератор, которого мы выбрали, должен пресекать
критику, чтобы Ваши сотрудники не боялись высказывать любые идеи, даже самые
необычные. “Эта идея не влезает в бюджет”, “это у нас уже было”, “это не одобрит заказчик!”
— это тоже критика!
4. Подготовка вопросов
Заранее выпишите для себя список вопросов, которые помогут вашим коллегам, когда
обсуждение зайдет в тупик.
5. Записывайте все идеи
Мы же не хотим забыть замечательные идеи, что у нас родились. Запомните это правило:
фиксируйте мысли сразу на интерактивной доске.
6. Дружественная атмосфера
Разогрейте участников коллективной игрой, шуткой, интерактивом. Доверие и дружелюбие –
важная часть! Предложите онлайн-обнимашки. Пусть ваши сотрудники загрузят свои
фотографии на доску, приблизят их друг к другу. Таким образом вы обнялись, а также
собрались в одного большого и творческого супер-коллегу.
7. Обратная связь
Попросите по результату мозгового штурма фидбэк от коллег. Как прошло мероприятие,
освоились ли с функционалом интерактивной доски? Это поможет перед следующим
мозговым штурмом.
8. Интерактивная доска
Определитесь с интерактивной доской, которую вы будете использовать. Что такое
интерактивная доска? Это бесконечное пространство для совместной работы и воплощения
ваших идей в онлайне. Рисуйте, пишите, оставляйте заметки, клейте стикеры, составляйте
схемы. Изменения происходят в реальном времени и вы сразу можете оценить работу
коллег.
Инструменты интерактивных досок для эффективного мозгового штурма
1. Деление участников на группы
Групповой мозговой штурм может быть эффективнее индивидуального, где человек
работает в своём темпе. Коллектив не дает обсуждению утихнуть и подпитывает креатив.
Разделите его на группы и для каждой создайте рабочую область на доске.
Лайфхак: при выборе интерактивной доски обязательно учитывайте, будете ли вы делить
участников на команды и выводить в эфир с камерой. Если да, то обращайте внимание на
эти возможности внутри интерактивных досок. Мы такого решения не нашли, поэтому
решили создать собственную доску и встроили ее в видеоконференции.
AD•16+
Yandex Games
16+
Маджонг
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Wood Block Classic
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Поиск предметов
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
16+
Слова из слова
16+
Шарики в колбах
2. Создайте свои шаблоны
Наша команда любит создавать собственные шаблоны, самые интересные мы
выкладываем в общий доступ. Вы можете создавать и сохранять свои шаблоны, чтобы
использовать их на следующих штурмах.
3. Совместно оценивайте идеи, сортируйте и оставляйте комментарии
С помощью инструментов доски вы можете запустить голосование за лучшую идею.
Перенесите наиболее успешные идеи на отдельную область для дальнейшей работы.
Оставляйте и просматривайте комментарии (текстом, голосом, видео) на любом месте
доски с помощью инструмента «комментарий».
Сценарий мозгового штурма
1. Разогрев и знакомство с интерактивной доской
Основная задача – познакомить ваших сотрудников с интерактивной доской, а также друг с
другом.
Проведите с командой игру, которая научит пользоваться доской и поднимет настроение.
Вариант игры 1 “Ресторан”
Создайте шаблон ресторана и стол с тарелками. Задача сотрудников — занять место за
столом, подписать тарелочку и добавить туда свой идеальный завтрак. Когда все выберут
еду, попросите их кратко рассказать о себе и ответить на вопрос: “Почему именно эту еду
они выбрали?”
Время игры — 5 минут
Вариант игры 2 “Что было дальше”
Создайте маленькую историю из картинок и голосом расскажите историю из вашей жизни.
Предложите остальным участникам придумать её продолжение, чтобы оно было забавным
и максимально фантастическим. Пусть дополнят ее картинками.
Время игры — 5 минут
2. Включите камеры для всех участников
1) Заранее сообщите, что штурм будет проходить с вебкамерами.
2) Используйте интерактивные доски, внутри которых можно выходить в эфир с камерой.
Например, интерактивную доску на Pruffme.com.
3) Придумайте задание, для которого обязательно включение камеры. Например, “покажите
палец вверх, если вы меня видите и слышите”.
4) Скройте чат, чтобы не было соблазна общаться текстом.
3. Не проводите мозговой штурм на аудиторию более чем 30 человек
Идеальная команда для мозгового штурма состоит из 3-7 человек. В ином случае он может
превратиться в балаган.
Лайфхак: Если во встрече должны принять участие больше 7 человек, то используйте
групповые комнаты и делите участников на команды. Помните сериал “Секс в большом
городе”? Набор команды должен быть примерно таким: 3-4 человека разных по
темпераменту и опыту. Такие команды создают лучшие идеи. Следите за процессом
коммуникации в командах. Может случиться так, что самые творческие сотрудники будут
продвигать только свои идеи и критиковать других.
4. Продумайте как Вы будете передавать слово участникам
1) Можно создать макет комнаты со стульями. Каждый размещает своё имя на стуле и
общение движется по кругу.
2) Метод поднятия руки (ставим в чате «+», или поднимаем руку через вебкамеру)
Лайфхак: Принцип “каждый говорит когда захочет” — плохая идея, если вас больше 5
людей. Кто-то обидится, что его перебили, кто-то постесняется говорить. Люди будут
чувствовать неловкость.
AD
neurostore.ru
Нейросеть рисует ваше лицо по фото в любом стиле!
Узнать больше
AD
elenagurzova.ru
Ищу помощницу заполнять карточки товаров WB за 13к+/нед
Узнать больше
AD•16+
rustarot.ru
Скачайте книгу по Таро бесплатно!
Узнать больше
5. Продумайте правила по которым участники будут формулировать свои идеи. Для
этого можно использовать одну из креативных методик
1) Фиксация первых идей участников штурма
Время — 4 минуты
Запишите первые 15-20 идей команды без применения специальных техник, записывайте то,
что приходит в голову. Заранее подготовьте список вопросов по технике глубинного
интервью из методологии Дизайн-мышление: «почему это важно?», «как вы это видите?»,
«Расскажите, что вы чувствуете?».
Визуальное правило: 1 идея = 1 стикер
2) Фиксация идей с применением креативных методик
Время — 10 минут
50 идей от команды
Креативные методики для мозгового штурма, которые мы используем:
1) Шквал вопросов
Преимущество этого метода заключается в том, что он раскрепощает участников. Наш мозг
устроен так, что всегда пытается находить правильные ответы и не любит, когда он
ошибается, отсюда возникает проблема с формулированием идей на мозговых штурмах.
Попробуйте сгенерировать вопросы, а не утверждения.
Пример:
Изначальный вопрос: “Как сделать жизнь в офисе экологичнее?”
Шквал:
Зачем нам думать об экологии?
Как защищать природу в офисе?
С чего нам стоит начать экологичный офис?
Что такое экологичный офис?
2) Перифраз — переформулируем вопросы
С учетом конечной цели расширяем поставленный вопрос.
Пример:
“Как сделать жизнь в офисе экологичнее?”
Перифраз 1:
Как сделать жизнь в офисе экологичнее, чтобы каждый сотрудник чувствовал, что он делает
социально значимое действие?
Перифраз 2:
Как сделать жизнь в офисе экологичнее и превратить процесс раздельного сбора в
интересную игру для мотивации сотрудников и повышения командного духа?
3) Метафора — игра с картинками
Все играли в настольную игру “Имаджинариум” или “Диксит”?
Вы можете взять карточки из этих игр или же подготовить свой набор карточек на
интерактивной доске. Это могут быть кадры из фильмов, картины художников-сюрреалистов
или рисунки любимого аниме. Лучше брать картинки в которых много деталей, они будут
подталкивать человека на размышления выходящие за рамки бытовой картинки.
Пример:
Как сделать жизнь в офисе экологичнее?
Картинка:
Хаяо Миядзаки
Решение:
1) Нужно превратить раздельный сбор в игру. Например, после того как я кладу в нужный
контейнер фантик, то делаю победный жест как Тоторо.
2) нужно добавить в офис зеленых растений, это будет навевать мысли о природе.
Когда первый участник перестает генерировать идеи, остальные могут добавить свои к этой
картинке, после этого следующий участник берет карточку и так по кругу.
AD•16+
Yandex Games
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Маджонг
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Wood Block Classic
16+
Поиск предметов
16+
Mahjong Solitaire
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Кроссворд
4) Придумайте и нарисуйте это…
Команда рисует ответ на вопрос штурма.
Пример: Как сделать жизнь в офисе экологичнее?
Задача: нарисуйте Ваш идеальный экологичный офис
Важно: Если вы думаете, что для этого задания нужно быть дизайнером или художником, то
это не так. Самые необычные рисунки выходят у тех, кто не умеет рисовать! (Художники,
без обид).
6. Делаем перерыв
Если штурм затянулся, то сделайте перерыв, отпустите коллег на обед или займитесь
другими задачами, чтобы дать мозгу отдохнуть. После перерыва возвращайтесь к штурму с
новыми силами.
7. Выбор идей
В начале штурма нужно заранее обговорить то, как будут отбираться идеи, чтобы не было
эффекта обманутых ожиданий. Также стоит озвучить количество идей, которые нужно
отобрать. Прозрачные правила — залог успешной командной работы. Мы обычно выбираем
идеи посредством большинства голосов. В финале должно получится 30-35 идей, но может
быть и больше.
Что мы получим?
Множество креативных идей, полученных в короткий срок. Без мучений, бессонных ночей и
исписанных листов. Вы не только получите результат работы, но также весело проведете
время благодаря совместным играм и интерактиву, сплотите команду и способствуете ее
творческому мышлению.
Чтобы идеи не исчезли, мы можем оценить их уже с критической точки зрения. Для этого мы
используем вот такой шаблон:
3 готовых сценария для мозгового штурма:
1. Быстрый мозговой штурм без лишних деталей
Добавляете шаблон, задаёте тему штурма и сразу приступаете к работе:
Пример
2. Смена групп
Создаём несколько рабочих областей. Каждая группа работает на своей области и на ней
делится своими идеями. Через некоторое время группы меняются местами и работают с
идеями предыдущих коллег, улучшают их и дополняют. И так все проходят по кругу.
Пример
3. Ролевой мозговой штурм
Этот вариант штурма подразумевает взятие каждым участником на себя определенной
роли. Приведем пример. Планируете производить продукт? Пусть один участник возьмет
роль создателя, другой производителя, третий продавца, а четвёртый покупателя и все
делятся своими мыслями о том, как сделать продукт наиболее оптимальным для всех
категорий:
Пример (немного отдалите доску колесом мыши, чтобы увидеть сценарий)
Источник
«Талант выигрывает игры, а команда чемпионаты». Так однажды сказал Майкл Джордан и
оказался прав. Любое успешное решение, будь то выигранный чемпионат или релиз нового
продукта в IT команде, достигается усилиями каждого отдельного человека. С чего
начинается командный путь к успеху?
AD•16+
skillbox.ru
Курс «Профессия Концепт -художник» - Учитесь бесплатно!
Узнать больше
AD
zerocoder.ru
Как делать презентации и тексты быстро благодаря ChatGPT
Пообщайся с СhatGPT в нашем боте бесплатно!
Узнать больше
AD
risuysomnoyi.ru
Таблица лёгкого запоминания пропорций в портрете
Скачать
Помните латвийскую группу Brainstorm с ее популярным хитом Maybe из начала
двухтысячных? Хорошая группа, но в этой статье – про другой brainstorm. Тот, который, при
качественном подходе, может стать постоянным хитом в рабочих буднях вашей команды и
началом большого успеха и глобальных результатов.
Brainstorming или мозговой штурм – это эффективный способ решения проблем и
текущих задач, основанный на стимулировании творческой активности членов команды.
Цель мозгового штурма – генерировать как можно больше идей и разными способами
определить лучшее решение. Обычный brainstorming может стать переломным моментом в
судьбе проекта или всего продукта.
Как часто самые крутые и прибыльные проекты начинались в вашей команде с
незамысловатого мозгового штурма? Стоит ли применять brainstorming как систематическую
практику в рабочей жизни команды? В команде Hygger.io мозговые штурмы не must-have
практика, но проводятся регулярно. Если правильно подойти к этому процессу, он
перестанет быть пустой тратой времени.
В чем особенности мозгового штурма в Agile командах?
По сути, мозговой штурм в Agile-команде фокусируется на таких же общих целях, что и
любой другой brainstorming. Отличия в команде, где основу участников составляют
разработчики.
Не нужно путать brainstorming и ежедневный stand up.
Daily Stand Up (ежедневные собрания команд) – это мероприятие, которое проходит в
командах Kanban, Scrum, Extreme Programming или других командах с целью синхронизации
действий и обсуждения статусов по краткосрочным задачам.
Stand Up не должен превращаться в мозговой штурм, поскольку имеет временные
ограничения, заданные менеджерам продукта или project менеджером (чаще всего, 10-15
минут).
Мозговой штурм в Agile командах – более основательное и детальное мероприятие с
конкретной целью поиска решений.
Во время мозгового штурма участникам обсуждения предлагается высказывать как можно
больше вариантов решения вопроса. В результате практики выбирается несколько
наиболее приемлемых для проблемы решения.
Как добиться эффективного мозгового штурма? 10 правил
Подготовительный этап
В идеале, повестка мозгового штурма должна быть объявлена за несколько дней, чтоб
участники и члены команды могли подготовиться заранее. Модератор (в Agile-командах это,
чаще всего, project manager или product manager) выбирает и оповещает всех участников,
сообщает место и время проведения брейншторминга. Модератору важно понимать, кого
нужно приглашать для этого. Это зависит от тематики: контент-менеджер вряд ли будет
полезен в технических вопросах разработки, а CEO компании не обязательно
присутствовать по обсуждению концепции FAQ-страницы сайта. Хотя, каждый случай
индивидуален и во всем бывают исключения.
AD•16+
Yandex Games
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Маджонг
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Wood Block Classic
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Mahjong Solitaire
16+
Поиск предметов
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
16+
Кроссворд
Пример 1: Мозговой штурм по вопросу внедрения Android приложения продукта. Задача –
максимально отстраниться от похожести на приложения конкурентов. Project manager
приглашает разработчиков, дизайнера, тестировщика, саппорт-менеджера.
Пример 2: Мозговой штурм по вопросу участия SaaS продукта в отраслевой выставке.
Задача – разработать в «горящие» сроки концепцию стенда и сопутствующих
мероприятий к выходу нового продукта. К обсуждению приглашены маркетолог, PRспециалист, дизайнер, финансист, логист и специалист одела закупок.
Презентуем проблему правильно
Четкая формулировка важна всем участникам команды. Необходимо обозначить проблему
так, чтобы не возникало дополнительных уточнений.
Ставим правильные цели
Очень часто от одной формулировки цели зависит глобальный исход кампании. Как
говориться, как лодку назовешь… Чем больше четких исходных данных будет
предоставлено каждому участнику, тем эффективнее пройдет мозговой штурм. Здесь не
нужно придумывать велосипед: ставьте свои цели, например, по принципу SMART.
Генерируем идеи
По сути, это самый главный этап, на котором, среди десятков вариантов, рождаются
реальные решения проблемы. Это должен быть непрерывный поток идей, от самых
банальных до фантастических. Чем активнее будут вести себя участники мозгового штурма,
тем больше шансов на успешные идеи.
Выгружаем мысли
Визуализация – первый шаг в поиске решения проблемы. Зафиксировав мысль на бумаге
или мониторе, вы быстрее найдете сопутствующую идею или сможете выстроить цепочку от
абстрактной идеи то конкретного решения. Рисуйте иллюстрации, графики, используйте
преимущества Kanban с его досками c карточками. Все это поможет быстрее найти верный
путь.
Только конструктивная критика
Важно уметь не только слушать, но и слышать. Не перебивайте участников и дайте
возможность высказаться всем. Любая, даже самая сумасшедшая идея, имеет право на
существование. Критика во время brainstorming может сбить темп или даже обидеть.
Оцениваем, классифицируем, приоритизируем
После активного мозгового штурма начинается этап оценки и ранжирования идей. Самое
время вспомнить про техники приоритизации и, если есть возможность, применить
доступный инструмент для определения приоритетов, который быстро поможет
визуализировать самые важные и второстепенные идеи.
Даже если инструмент для приоритизации рассчитан на долгосрочные планы и идеи, он все
равно может быть полезен для краткосрочной помощи. В Backlog Priority Chart, который
предлагает платформа для управления продуктами Hygger, для этого продуманы критерии:
AD
9782.ru
Создайте с нейросетью фото со своим лицом!
Узнать больше
AD•16+
skillbox.ru
Курс «Профессия Концепт -художник» - Учитесь бесплатно!
Узнать больше
AD
risuysomnoyi.ru
Таблица лёгкого запоминания пропорций в портрете
Скачать




Quick Wins – для идей первоочередного порядка.
Big Bets – для идей с высоким приоритетом, но которые могут быть выполнены чуть
позже.
Maybes – идеи с меньшей ценностью и срочностью, их можно отложить.
Time sinks – идеи самого последнего приоритета.
Зовем на помощь
Если процесс обсуждения зашел в тупик или голоса спорящих поделились поровну, не
сомневайтесь звать «свежие» головы.
Постоянно модерируем
Координатор мозгового штурма не должен оставлять процесс ни на минуту. Некоторые
участники могут быть робкими и не высказаться вовремя. Нужно следить за таймингом,
задавать наводящие вопросы и дать высказаться всем.
Не отвлекаемся, не теряем выводы
Очень важно фиксировать все мысли, чтобы потом была возможность вернуться и
проанализировать что-то снова.
Мозговой штурм может проходить по вашим правилам, начиная от тайминга до выбора
участников, а может строго подчиняться принципам одной из методологий, специально
разработанных для проведения успешных брейнштормингов.
5 популярных техник и практик для мозгового штурма
Техника Stepladder
Stepladder (дословно – стремянка) – простой метод, который стимулирует вступление
членов команды в группу принятия решений и демонстрирует, как они это делают.
Принятие решений внутри группы может проходить не гладко. Всегда есть более активные
участники и те, кто предпочтет промолчать, если его/ее позиция не набирает необходимый
вес.
Некоторым людям необходимо много времени, чтобы бороться за признание внутри
команды, а некоторые завоевывают авторитет с первых минут. Из-за этого ход мозгового
штурма может выйти из-под контроля, и команда принимает не лучшее решение.
Техника была разработана Стивеном Рогельбергом, Джанет Барнс-Фаррелл и Чарльзом Лоу
в 1992 году. Она мотивирует всех членов команды к участию на индивидуальном уровне,
без лишнего влияния. Это приводит к более широкому разнообразию идей, не заставляет
людей «закрываться» и исключает «подавления» более активными членами группы.
Техника подразумевает 5 этапов:
.
.
.
.
.
Перед дискуссией все участники узнают о проблеме, которую предстоит обсуждать.
Им нужно некоторое время, чтобы составить собственное мнение о том, как наилучшим
образом выполнить задачу или решить проблему.
Формируется группу из двух человек. Они начинают обсуждение проблемы между
собой.
В группу добавляется третий участник. Он/она представляет свои идеи первым
двум участникам, прежде чем услышать их идеи, которые уже обсуждались. После того,
как все три участника изложили свои индивидуальные решения и идеи, они обсуждают
варианты вместе.
Процесс повторяется с добавлением четвертого человека и т. д.
Окончательное решение достигается после того, как все участники представили
свои идеи поочередно и обсудили их со всеми.
Метод Stepladder – это поэтапный подход, который вовлекает всех членов группы и
позволяет каждому быть услышанным. Техника полезна застенчивым, скромным,
спокойным людям выйти на первый план и повлиять на мнение других. Для решения
проблемы – это множество разных точек зрения и индивидуальных предложений.
AD•16+
Yandex Games
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Маджонг
16+
Wood Block Classic
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Mahjong Solitaire
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Поиск предметов
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
16+
Кроссворд
Метод Дельфи
Этот метод считается сегодня эффективным для повседневной жизни и для
профессиональных решений, так как позволяет учитывать мнения всех людей, с помощью
последовательного объединения предложений и выводов. Этим он похож на технологию
Stapladder. Но подход к мозговому штурму здесь другой.
В методе Дельфи группой управляет координатор, в методе «Stapladder» все участники
равны.
Метод Дельфи предполагает анонимность членов группы. Ведущий управляет потоком
информации, а участники могут не знать, кто еще находится с ними в группе, в то время, как
в Stapladder встречи происходят «лицом к лицу».
Дельфийский метод также считается более продолжительным по времени процессом,
требующим большего количества людей.
Авторы Олаф Хэлмер, Норман Дэлки и Николас Решер разработали технику в 50-60-е годы
XX века.
Участники делятся на две группы:





Эксперты, которые представляют свою точку зрения на проблему.
Аналитики, которые должны привести мнения экспертов к общему знаменателю.
Техника подразумевает три этапа:
Предварительный, где происходит подбор экспертной группы (оптимально – до 20
человек).
Основной. На этом этапе эксперты изучают основной вопрос, «разбивают» его не
несколько более мелких. Аналитики отбирают самых распространённые вопросы и
составляют общий опросник. Опросник возвращается экспертам. Они должны сообщить,
следует ли ещё что-то добавить, хватает ли данных. Экспертам нужно предложить свои
способы решения проблемы и изучить альтернативные позиции. Оценивается
эффективность, наличие ресурсов, актуальность способов решения. Аналитики выделяют
основные мнения экспертов и стараются их сблизить. Шаги повторяются, пока эксперты
не придут к консенсусу, и не будет установлено единого мнения.
Аналитический — согласование мнений экспертов, анализ полученных выводов и
окончательные рекомендации.
Техника развития идей Round-Robin
Round-Robin – это вариация мозгового штурма, где за основу взят принцип кругового
развития идей. Этот метод не занимает столько времени, сколько предыдущие. Чем больше
человек в команде участников, тем лучше. Такой мозговой штурм лучше всего проводить за
большим, желательно круглым, столом.
Техника работает так:





Есть ведущий, который озвучивает проблему собравшимся.
Каждый участник записывает собственное решение на лист бумаги.
Листы с записями передаются по часовой стрелке следующему.
Каждый следующий должен придумать свою идею на основе записанной и также ее
записать.
Листы передаются и раунды повторяются пока каждому члену команды не вернется
его лист. В результате, каждый участник получает свой «банк идей». Начинается
обсуждение.
Метод обратного мозгового штурма
Reverse Brainstorming (мозговой штурм наоборот) для многих команд становится полезным,
когда более традиционные техники «изживают» себя. Это радикальный способ поднять
активность команды и прийти к эффективным результатам от обратного.
Обратный мозговой штурм называю негативным процессом. Вместо генерации лучших идей,
участникам предлагается “подорвать” процесс или предлагать невозможные цели.
Приверженцы техники утверждают, что так негативные мысли выплывают наружу, а группа
получает полезную информацию о том, что и как не работает.
AD•16+
Yandex Games
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Wood Block Classic
16+
Маджонг
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
16+
Поиск предметов
16+
Кроссворд
16+
Mahjong Solitaire
Лучший способ представить себе процесс обратного мозгового штурма — сравнить его с
типичным мозговым штурмом.
Примеры главных вопросов для обратного мозгового штурма: Как мы так плохо
обслуживаем клиентов, что они уходят от нас и покидают наш продукт? Как мы можем
гарантировать, что наш продукт является вредоносным и бесполезным?
Такой метод может помочь, когда участники команды «перегорели» или компания «зашла в
тупик», когда команда привыкла к существующему укладу и не может выйти из зоны
комфорта, когда некоторые участники группы мешают остальным самовыражаться и в
других случаях.
Негативное всегда найти проще и быстрее, чем положительное, а отрицательные эмоции
провоцируют высказаться. Поэтому обратный мозговой штурм может превратиться в
увлекательное мероприятие внутри вашей команды.
Методика Rolestorming
Rolestorming (ролевой мозговой штурм) может показаться игрой или процессом,
подходящим только творческим командам. Но часто, эта техника позволяет выйти за рамки
принятого и «добыть» совершенно новые и свежие идеи путем представления проблемы от
лица другого человека.
Вы можете генерировать идеи от лица Марка Цукерберга, Стива Возняка, Била Гейтса или
Папы Римского. Каждый участник описывает своего персонажа и презентует проблему и
возможное решение с точки зрения описываемого человека. Идеи обсуждаются в группе.
Какую технику выбрать?
Понять, какая из методик подходит именно вашей команде можно только, испытав каждую.
Только опытным путем вы сможете определить, что brainstorming – это не пустая трата
времени, а продуктивное мероприятие. Вопрос «зачем» должен уступить место вопросу
«как». От того, как вы научитесь проводить мозговые штурмы внутри команды, будут
зависеть многие результаты.
Пробуйте и делитесь практикой!
Источник
В отличие от тригонометрии, мозговой штурм — один из тех школьных навыков, которые на
самом деле пригодится во взрослой жизни. Тем не менее, обучение методам мозгового
штурма и попытки вызвать у студентов энтузиазм в отношении сеансов группового
мышления, независимо от того, виртуальный или в классе никогда не бывают легкими
задачами. Итак, эти 10 веселых мозговой штурм для студентов обязательно изменят свое
мнение о групповом мышлении.

# 1: Буря в пустыне










# 2: Буря творческого использования
# 3: Посылочный шторм
# 4: Shitstorm
# 5: обратный шторм
# 6: Подключите шторм
# 7: Номинальный групповой шторм
# 8: Буря знаменитостей
# 9: Буря в башне
# 10: Синоним Шторм
Дополнительные советы с AhaSlides
Дополнительные советы с AhaSlides


Виртуальный мозговой штурм
Групповой мозговой штурм
AD•16+
Yandex Games
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Маджонг
16+
Wood Block Classic
16+
Поиск предметов
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Кроссворд
16+
Mahjong Solitaire
Мозговой штурм в прямом эфире бесплатно.
Проводите организованные мозговые штурмы для учащихся в классе. Учащиеся
представляют идеи и голосуют за них, используя только свои телефоны (шаблон
прилагается).
� Попробуйте бесплатно
s
Индивидуальные мозговые штурмы для студентов
Эти 5 занятий для мозгового штурма в классе подходят для индивидуального мозгового
штурма. Каждый ученик в классе представляет свои идеи до того, как весь класс вместе
обсудит все представленные идеи.
# 1: Буря в пустыне
Не волнуйтесь, вы никого не отправите на войну в Персидском заливе с помощью этого
студенческого мозгового штурма.
Скорее всего, вы уже выполняли такое упражнение, как «Буря в пустыне». Это включает в
себя дать студентам сценарий, Такие, как «Если бы вы застряли на необитаемом острове,
какие 3 предмета вы бы хотели иметь с собой?» и позволяя им придумывать творческие
решения и объясняя свои рассуждения.
Как только у каждого будут свои 3 задания, запишите их и дайте всем учащимся
проголосовать за понравившуюся им группу заданий.
Функции � Делайте вопросы как можно более открытыми, чтобы вы не навязывали
учащимся определенную категорию ответов. Вопрос о необитаемом острове великолепен,
потому что он дает студентам свободу мыслить творчески. Некоторым студентам могут
понадобиться предметы, которые помогут им сбежать с острова, в то время как другим
могут понадобиться некоторые домашние удобства, чтобы начать там новую жизнь.
# 2: Буря творческого использования
Говоря о творческом мышлении, вот одно из самых творческих мозговых штурмов для
студентов, поскольку оно включает на самом деле нестандартное мышление.
AD•16+
skillbox.ru
Курс «Профессия Концепт -художник» - Учитесь бесплатно!
Узнать больше
AD
zerocoder.ru
Как делать презентации и тексты быстро благодаря ChatGPT
Пообщайся с СhatGPT в нашем боте бесплатно!
Узнать больше
AD
risuysomnoyi.ru
Таблица лёгкого запоминания пропорций в портрете
Скачать
Подарите ученикам предмет повседневного обихода (линейку, бутылку с водой, лампу).
Затем дайте им 5 минут, чтобы они записали как можно больше творческих вариантов
использования этого объекта.
Идеи могут варьироваться от традиционных до абсолютно безумных, но цель деятельности
— больше опираться на дикий сторону и поощряйте студентов быть полностью свободными
со своими идеями.
Как только идеи будут опубликованы, дайте всем 5 голосов, чтобы проголосовать за самые
креативные идеи использования.
Функции � Лучше всего дать ученикам предмет, который служит только для одного
традиционного использования, например, маску для лица или горшок с растением. Чем
более ограничена функция объекта, тем более креативными будут идеи.
# 3: Посылочный шторм
Этот студенческий мозговой штурм основан на популярной игре для детских
праздников. Передать посылку.
Начинается с того, что все ученики садятся в круг. Объявите тему мозгового штурма для
учащихся и дайте каждому время записать несколько идей.
Когда время истечет, включите музыку и попросите всех учеников постоянно передавать
свои работы по кругу. Как только музыка останавливается, у учащихся есть несколько минут,
чтобы прочитать ту работу, которую они закончили, и добавить свои собственные
дополнения и критические замечания к идеям, стоящим перед ними.
AD•16+
Yandex Games
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Wood Block Classic
16+
Маджонг
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Поиск предметов
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
16+
Mahjong Solitaire
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Кроссворд
Когда они будут готовы, повторите процесс. После нескольких раундов каждая идея должна
иметь множество дополнений и критических замечаний, после чего вы можете передать
документ обратно первоначальному владельцу.
Функции � Поощряйте своих учеников уделять больше внимания дополнениям, чем
критике. Дополнения по своей сути более позитивны, чем критика, и с большей
вероятностью приведут к отличным идеям.
# 4: Shitstorm
Прошу прощения за грубый титул, но это была слишком большая возможность, чтобы
упустить ее.
Shitstorm — это довольно известный мозговой штурм, который вы, вероятно, испытывали
раньше. Его цель — избавиться от как можно большего количества плохих идей в строго
установленные сроки.
Мозговой штурм для студентов — примеры на студенческом занятии
Это может показаться мозговым штурмом ледокольная деятельность, или, может быть,
пустая трата времени, но на самом деле это значительно высвобождает творческий
потенциал. Это весело, коллективно, и, что лучше всего, некоторые из «плохих» идей могут
оказаться необработанными алмазами.
Функции � Здесь вам понадобится некоторый менеджмент в классе, так как некоторые
ученики неизбежно заглушают других своими плохими идеями. Либо используйте
«говорящую палку», чтобы каждый мог озвучить свою плохую идею, либо держите все в
порядке с бесплатное ПО для мозгового штурма.
# 5: обратный шторм
Концепция работы в обратном направлении от результата решила много больших вопросов
в истории человечества. Может быть, он может сделать то же самое в вашем классе
мозгового штурма?
Этот начинается с того, что ученикам ставят цель, обращая ее на противоположную цель, а
затем обращая ее вспять. назад чтобы выяснить решения. Возьмем пример …
AD•16+
skillbox.ru
Курс «Профессия Концепт -художник» - Учитесь бесплатно!
Узнать больше
AD
risuysomnoyi.ru
Таблица лёгкого запоминания пропорций в портрете
Скачать
AD
zerocoder.ru
Как делать презентации и тексты быстро благодаря ChatGPT
Пообщайся с СhatGPT в нашем боте бесплатно!
Узнать больше
Допустим, Майк должен провести много презентаций для своей компании. Его презентации
невероятно скучны, и обычно половина аудитории просматривает свои телефоны после
первых нескольких слайдов. Итак, вопрос здесь «Как Майк может сделать свои презентации
более увлекательными?».
Прежде чем ответить на этот вопрос, переверните его и работайте над противоположной
целью — «Как Майк может сделать свои презентации более скучными?»
Студенты проводят мозговой штурм для ответа на этот обратный вопрос, возможно, с
такими ответами, как ‘сделать презентацию монологом’ и «заберите у всех телефоны».
Исходя из этого, вы можете полностью изменить решения, в результате чего возникнут
такие замечательные идеи, как «сделать презентацию интерактивной» и «пусть все
используют свои телефоны для просмотра слайдов».
Поздравляю, ваши ученики только что изобрели АгаСлайды!
Функции � В этом мозговом штурме учащихся может быть легко уйти от темы. Убедитесь,
что вы не запрещаете «плохие» идеи, а просто запрещаете не относящиеся к
делу. Подробнее об активности обратного шторма.
Ищете идеи для мозгового штурма?
Используйте шаблон «Идеи мозгового штурма для школы» на AhaSlides. Бесплатное
использование, участие гарантировано!
Возьмите шаблон
Групповые мозговые штурмы для студентов
Вот 5 мозговых штурмов, которые студенты могут выполнить в группах. Группы могут
отличаться в зависимости от размера вашего класса, но лучше всего держать их в
максимум 7 студентов если возможно.
# 6: Подключите шторм
Если бы я спросил вас, что общего между рожками мороженого и измерителями уровня
спирта, вы, вероятно, на несколько секунд озадачились бы, прежде чем прийти в себя и
вызвать ко мне полицию.
Что ж, такие, казалось бы, не связанные между собой вещи — основная цель Connect Storm.
Начните с разделения класса на команды и создания двух столбцов случайных объектов
или концепций. Затем произвольно назначьте каждой команде два объекта или концепции
— по одному из каждого столбца.
Задания команд записывать как можно больше подключений между этими двумя
объектами или понятиями в пределах срока.
AD•16+
Yandex Games
16+
Мега Пазлы - Искусство
16+
Маджонг
16+
Пазл / Jigsaw Puzzle
16+
Wood Block Classic
16+
Mahjong Shanghai Dynasty
16+
Поиск предметов
16+
Family Hotel: Матч-3 и Декор
16+
Gummy Blocks
16+
Кроссворд
Это отлично подходит для языковых занятий, когда учащиеся могут провести мозговой
штурм по словарному запасу, который они иначе не использовали бы. Как всегда, идеи
должны быть как можно более творческими.
Функции ???? Продолжайте этот мозговой штурм, передавая задачи каждой команды
другой команде. Новая команда должна добавить идеи к уже выдвинутым предыдущей
командой.
# 7: Номинальный групповой шторм
Один из способов, которым часто мешают мозговые штурмы для студентов, — это страх
осуждения. Студенты не хотят, чтобы их видели предлагающие идеи, которые называются
«глупыми» из-за боязни насмешек одноклассников и низких оценок учителя.
AD
neurostore.ru
Нейросеть рисует ваше лицо по фото в любом стиле!
Узнать больше
AD
elenagurzova.ru
Ищу помощницу заполнять карточки товаров WB за 13к+/нед
Узнать больше
AD
zerocoder.ru
Как делать презентации и тексты быстро благодаря ChatGPT
Пообщайся с СhatGPT в нашем боте бесплатно!
Узнать больше
Лучший способ обойти это — номинальный групповой шторм. По сути, это позволяет
студентам представлять свои идеи и голосовать за другие идеи. полностью анонимно.
Отличный способ сделать это — использовать программное обеспечение для мозгового
штурма, которое предлагает анонимную подачу заявок и голосование. В качестве
альтернативы, в условиях живого класса вы можете просто заставить всех учеников
представить свои идеи, записав их на листе бумаги и бросив в шляпу. Вы выбираете все
идеи из шляпы, записываете их на доске и даете каждой идее номер.
После этого ученики голосуют за понравившуюся идею, записывая число и бросая его в
шляпу. Вы подсчитываете голоса за каждую идею и записываете их на доске.
Функции ???? Анонимность может творить чудеса для творчества в классе. Попробуйте это
с другими занятиями, такими как живое облако слов или живая викторина для студентов
чтобы получить максимум удовольствия от занятий.
# 8: Буря знаменитостей
Для многих это один из самых увлекательных и увлекательных мозговых штурмов для
студентов.
Начните с того, что разбейте студентов на небольшие группы и представьте всем группам
одну и ту же тему. Затем назначьте знаменитости в каждую группу и попросите
группу предлагать идеи с точки зрения этой знаменитости.
Скажем, например, что тема «Как привлечь больше посетителей в музей истории
мореплавания? Затем вы спросите одну группу: ‘Как бы Гвенит Пэлтроу ответила на это?’ и
другая группа: ‘Как бы Барак Обама ответил на это?’
Мозговой штурм для студентов — выберите правильную знаменитость, чтобы получить
правильные ответы
Это отличный мозговой штурм для студентов, позволяющий участникам подойти к
проблемам с другой точки зрения. Излишне говорить, что это важный навык, который
необходимо развивать для решения будущих проблем и даже для развития сочувствия в
целом.
Функции � Не отрывайтесь от молодежных представлений о современных знаменитостях,
позволяя им выбирать самих себя. Если вы беспокоитесь о том, чтобы дать студентам
слишком много свободы с точки зрения знаменитостей, вы можете дать им список заранее
утвержденных знаменитостей и позволить им выбирать, кого они хотят.
# 9: Буря в башне
Слишком часто во время мозгового штурма в классе (а также на работе) ученики склонны
цепляться за первые несколько идей, которые были упомянуты, и игнорировать идеи,
которые приходят позже. Отличный способ свести на нет это — использовать Tower Storm,
студенческую игру мозгового штурма, которая ставит все идеи в равное положение.
Начните с разделения вашего класса на группы по 5 или 6 человек. Объявите всем тему
мозгового штурма, затем спросите всех студентов кроме 2 на группу выйти из комнаты.
Эти два студента в группе обсуждают проблему и предлагают несколько начальных идей.
Через 2 минут пригласите в комнату еще одного студента на группу, который добавляет
свои собственные идеи и развивает идеи, предложенные первыми двумя студентами их
группы.
Повторяйте этот процесс до тех пор, пока все студенты не будут приглашены обратно в
класс, и каждая группа не построит «башню» из хорошо продуманных идей. После этого вы
можете дебаты среди ваших студентов чтобы подробно обсудить каждый.
Функции ???? Попросите учеников, ожидающих за пределами комнаты, подумать над
своими идеями. Таким образом, они могут записывать их сразу же, войдя в комнату, и
тратить большую часть своего времени на развитие идей, которые возникли перед ними.
# 10: Синоним Шторм
Вот отличный мозговой штурм для студентов, который вы, возможно, захотите использовать
на уроках английского языка.
Разделите учащихся на группы и дайте каждой группе одно и то же длинное предложение. В
предложении подчеркните слова, для которых учащиеся должны предложить синонимы. Это
выглядело бы примерно так …
Компания фермер был в ужас
е в найдите что крысы были ед
а его культур всю ночь и остав
ил много остатки пищи в сад н
апротив house.
Дайте каждой группе 5 минут на то, чтобы придумать как можно больше синонимов для
подчеркнутых слов. В конце 5 минут посчитайте, сколько синонимов у каждой команды в
целом, а затем попросите их прочитать классу свое самое смешное предложение.
Напишите все синонимы на доске, чтобы увидеть, в каких группах есть одинаковые
синонимы.
Функции ???? Зарегистрируйтесь на AhaSlides бесплатно, чтобы получить шаблон
школьного мозгового штурма! Нажмите здесь что бы начать.
Источник
В статье поделюсь, как проводила мозговой штурм — примеры из практики внутреннего
тренера.
Содержание





Как из проблемы сделать решение
Примеры вариантов и видов мозгового штурма
Мозговой штурм примеры из практики внутреннего тренера
Не совершайте ошибок при организации мозгового шторма
Практические секреты для подготовки мозгового штурма
Как из проблемы сделать решение
К сожалению, была свидетелем и участником мозгового штурма, который превратился в
совещание. Один руководитель вещал, другие кивали головой. В результате — убито 3 часа
и массу недовольства.
Пришлось очень туго ломать этот стереотип, что мозговой штурм – это выброшенное время
и ноль результатов. Проработав внутренним тренером, впоследствии не раз доказывала
обратное. Что, потратив 2-3 часа, можно на выходе, получить план мероприятий при
провальной ситуации. Или же список идей по поводу многих проектов.
Чтобы получить результат, надо просто придерживаться правил и понимать, как это
работает и как «завести процесс».
Огромное желание донести до собственников, владельцев бизнеса, или руководителей,
эффективность данной техники. Чтобы применять даже при возникновении малых проблем,
не дожидаясь форс-мажоров.
Мозговой штурм применяется в случаях:
.
.
.





Поиска причин
Решение проблемы
Генерация идей
В продвижении новых продуктов
Разработке новых товаров
Продумывание деталей бренда или логотипа
Создание УТП (можно почитать отдельно)
Разработка стратегии или миссии компании
Начнем с азов:
это такой продуктивный метод, где за ограниченное время можно сгенерировать огромное
количество реализуемых идей.
На мозговом штурме работает принцип Парето


80 % будет креативных фантазий. 20% родившихся идей сделаю прорыв для
организации или компании.
20% внедренных идей, принесут 80% прироста в прибыли.
Правила
Запомнить легко «Правило 7» – 3 «нет» + 4 «есть»
.
.
.
.
.
.
.
Нет критике!
Отвлечениям — нет!
Нет серьезности!
Есть конкретная задача
Есть ведущий (модератор)
И конечно, есть разминка
Есть план внедрения
Примеры вариантов и видов мозгового штурма
Эта метод очень разнообразен. Мозговой штурм — примеры — всё взято из практики.
Выделяют виды:
Открытый
Когда участники произносят вслух свои идеи, или же записывают на доске. При этом идея
имеет автора.
Например,
Брейншторминг
Brain storming –переводится с английского мозговая атака. Мероприятие, когда участники
активно выдвигают и обсуждают свои идеи.
Закрытый
Пример 1
Брейнрайтинг
Это стремительный метод – 15 – 20 минут на всех участников. На листке сверху пишется
проблема вопрос. Лист передается участникам по порядку. На написание каждому
участнику отводится время (часто короткое – 15-30 секунд). Каждый продолжает мысль
соседа, и записывают свои идеи.
Пример 2
Участникам выдают листок и ручку. Закрытый, потому что никто не озвучивает свои идеи,
они сохраняют анонимность. Соответственно снимается страх критики и люди чувствуют
себя более расковано.
На листе напечатана 1 проблема, и участники пишут свое видение по поводу вопроса.
Каждый человек, не останавливаясь, накидывает свои идеи по одному вопросу. Чем больше,
тем лучше. Обычно такая работа проходит в ограниченное время.
Затем исписанные листки отдают секретарю, и он зачитывает предложения по очереди.
Этот вариант хорош тем, что он анонимный, и соответственно, люди не бояться высказать
свое мнение. Каким бы «диким» на первый взгляд оно не было.
Пример 3
Раздают А4, где на каждом листе описан один блок. Скажем, есть шесть участников.
Например, при обсуждении диаграммы Исикавы (смотрите статью с примерами), берутся
основные блоки:






сотрудники,
материалы,
механизмы,
клиенты,
управление,
окружающая среда.
На флипчарте уже написана общая проблема для всех «Снижение продаж на 47% за
ноябрь».
Таким образом, у каждого участника вначале есть для обдумывания проблемы, почему это
произошло, один блок.
Члены группы пишут свой ответ и передают по кругу, другому человеку. И так не меньше 5
кругов. Таким образом, под каждым блоком, появляются корневые причины списком не
менее 5 вариантов. Далее, эти предложения переносятся на диаграмму Ишикавы. Потом,
таким же образом, наступает второй раунд мозгового штурма.
Рекомендуется применять разные подходы за одно мероприятие, чтобы удержать динамику
группы.
Как правило, серьезный мозговой штурм может происходить в 2 этапа:


Причины возникновения проблемы
Решения проблем
Индивидуальный
В одиночку хорошо работает такой метод. Напишите задачу. Возьмите пачку стикеров, или
же А4. Кому как удобнее. Поставьте таймер на 40 минут, отключите все гаджеты и пишите.
Все, что попадает в голову, разумное, идиотское, смешное. На первых порах, главное, не
останавливаться, дать творческому прорыву излиться.
Происходит интересная история, когда мозг попадает в ситуацию потока, уходит внутренний
контролер на бумаги сыпятся стоящие идеи.
Главное, не обращать внимание на первичный «тормоз», а он обязательно будет.
Мышление раскачивается, привычный критик бунтует. Не обращать внимание – вперед!
Если необходимо одному и в короткие сроки сгенерировать идеи, то можно применить
мозговой штурм с помощью интеллект-карты. Весьма продуктивный метод, который
позволяет взглянуть на процесс целиком.
Групповой
Соответственно, все остальные варианты групповые.
Варианты техники мозгового прорыва:
По кругу
Пример Мозгового штурма
Бывает вариант, когда мозговой штурм происходит так: участники говорят, секретарь
протоколирует. Все участники по очереди проговаривают свои версии по кругу. Делается не
меньше 5 кругов.
Потому что, на первых порах озвучиваются очевидные вещи, которые лежат на поверхности.
И только потом, на 5 круг, можно извлечь что-то стоящее.
Конечно, зависит от количества участников: если их мало, то повторов будет больше. Если
членов команды много, то можно остановиться на 5 круге.
Обычно динамика бывает такая. При первых попытках сотрудники долго думают,
формулируют. Потом дело идет быстрее. В середине процесса, где-то на 3 повторе
возникают паузы, когда кажется, что все идеи закончились. Если не прерывать мероприятие
и воодушевлять двигаться дальше, то открывается «второе» дыхание. И именно тогда
возникают самые стоящие предложения и инициативы.
Тогда, в точки зрения психологии, начинает «говорить подсознание» и люди вытаскивают
самые неожиданные, креативные, фантастические идеи.
И это хорошо. Самое главное, не критиковать.
Модерация
Модерация хороша для решения проблем «своего уровня». Оговариваются условия –
предложения должны быть в рамках своих полномочий. Прелесть в том, что проблемы
могут быть самого разного характера. Профессионализм модератора состоит в том, чтобы
подобрать участников группы.
Схема такова. С заказчиком определяется проблема. Согласовываются участники.
Желательное время от 1,5 до 2 часов, в зависимости от темы.
Далее:
Раунд 1. Индивидуальная работа – определение причин по проблеме. 3 минуты и каждому
участнику по 3 листика. Написать на отдельном листе три проблемы;
Раунд 2. Командная работа в мини группах – генераций идей. Задача – придумать не менее
12 идей. Время 20 минут. Время и количество идей варьируется от темы и от количества
участников;
Раунд 3. Принятие ответственности и определение сроков реализации. Мини презентации в
каждой группе, с определением сроков.
Главное в модерации – это постановка вопроса, необходимо сузить границы вопроса, для
получения не размытых, а конкретных ответов.
На стены развешиваются флип-чарты с матрицей вопросов




Предложения.
Что я могу сделать? Сроки?
Какая нужна помощь (от руководителей, от уровня выше)?
Что я получу в результате решения проблемы?
Модератор напоминает в течение всего мероприятия: «Работаем только в рамках своих
полномочий. Берем ответственность на себя!»
Отлично себя зарекомендовала в проектах методика Бережливого производства при
оптимизации процессов.
Каскадная мозговая атака
Включает в себя 6 этапов.






Разведка
Контрразведка
Синтез
Прогноз
Генерализация
Критика
Творческий процесс разбит на подцели. На первом этапе формулируются идеи. Второй
этап — идеи, противоположные по смыслу, но отвечающие основной задаче мозгового
штурма. На третьем этапе рассматриваются все уже выработанные идеи и при
необходимости, объединяются по смыслу. Четвертый этап – проходит под эгидой «А что
если мы внедрим, что будет». Пятый этап – формулировка основных инициатив. Шестой
этап – обсуждаются риски и критика сути предложения, а не участников.
Таким образом, все идеи рассматриваются с разных позиций, что уменьшает препятствия
их внедрения.
Возможно, Вам будет интересно найти ответы — как развить инновационную среду в
компании.
Метод 6 шляп
Подробному описанию метода Бино посвящена целая статья, читайте – не пропустите.
Мозговой штурм примеры из практики внутреннего тренера
Практический пример игровой техники из практики.
Задача стояла набросать идеи для системы мотивации. Поразмышляв, решила применить
игровую технику для генерации идей.
Разминка
Группа участников разбивается на две части. Посадить подальше друг от друга, чтобы
создать приватность.
Ведущий рассказывает сказку про кувшинчик и дудочку. Кратко и красочно, одну фабулу,
делая упор на позиции:


Девочка не хочет.
Родителям нужно, чтобы девочка собирала.
Подготовить две карточки с надписью «родители» и «девочка».
Раунд 1
Первая группа будет «Родитель», вторая группа станет «девочка».
Ведущий задает вопрос участникам №1. Как вы уговорите, заставите, какими методами,
девочку собирать ягоды?
Группа № 2 получает задание: Продумать как можно больше ответов на вопрос: «При каких
условиях я, девочка, соглашусь собирать ягоды?»
Дается время обсуждения – 5 минут. Все ответы записываются одним из участников на лист
бумаги.
Раунд 2
Команды меняются ролями. Тот, кто был «девочка» станет «родителем».
Раунд 3
Один участник из каждой группы записывает варианты ответов на разных флипчартах.
Обсуждение.
И здесь начинается взрыв эмоций, даже у самых сдержанных руководителей.
Приходит понимание, что если встать на место другого человека и по-другому взглянуть на
вещи, то происходит озарение. Предлагаются не утопические, а рабочие варианты.
Скажу сразу, создается впечатление, что группе № 2 повезло больше. Сначала побыли в
роли ленивого ребенка. Затем, уже с готовыми решениями (мыслями девочки), вжились в
роль родителей.
Главный раунд
Но на этом процесс не заканчивается. Это была только разминка и «сдвиг парадигмы».
Далее все возвращаются к текущим рабочим задачам и решают серьезные вопросы.
На повестке 2 вопроса:


Роль руководителя. Как заставить работать результативно?
Роль сотрудника. При каких условиях сотрудники согласятся работать
результативно?
Вот здесь и меняются местами. Группа № 2 берет на себя роль руководителя. А далее
работают по раундам.
Результат, полученный за 2 часа модерации, превзошел все ожидания. Были приняты
решения, 90% которых легли в основу мотивации. Компания работает на этих условиях
очень результативно. (Подробнее почитать про KPI)
Хороший эффект дают выездные мероприятия. Тимбилдинг, совмещённый с мозговым
штурмом. Это идеальная картина. Люди, раскрепощаются, ведут себя по-другому, нежели в
привычных стенах. Снимают оковы, и творческая энергия течет по-другому. Быстрее и
эффективнее и креативнее.
Не совершайте ошибок при организации мозгового шторма
На самом деле мне повезло, я сделала выводы до того, как стала сама проводить эти
мероприятия. Но компиляцию чужих ошибок все же дам:









Не ведут записи
Подменяют понятие «совещание» и «мозговой штурм».
Применяют полномочия
Заставляют высказываться
Критикуют или насмехаются
Забывают про разогрев
Не разделенная сложная задача
Участники «одного поля ягоды»
Не следят за таймингом.
Учитесь на чужих ошибках, и пусть любой мозговой штурм будет результативным.
Практические секреты для подготовки мозгового штурма
Известно, что от недостаточной тщательности подготовки «умирал» не один проект. Чтобы
этого не случилось, и получить результат за короткое время, есть несколько секретов:
1. Состав группы должен быть неоднородным. Нельзя приглашать только IT-сотрудников
для обсуждения. В рамках группы с однородным мышлением, существуют общие
ограничивающие стереотипы. Желательно разбавлять другими специалистами, с иным
взглядом, и возможно, «глупыми» вопросами.
2. Мероприятие лучше всего устраивать с утра. Как показала практика, очень неудачная
идея «выдергивать на пару-тройку» часов с рабочего процесса. Для раскачки можно дать
быструю разминку — друдлы (подробнее об этом и скачать коллекцию картинок можно
отдельно).
Человек головой еще на работе или уже на работе. Вечером же люди устают, и идеи
рождаются более вяло. То есть, с большими усилиями.
Утренние же мероприятия более продуктивны, проходят быстрее и динамичнее. И что
самое поразительное, участники расходятся в приподнятом настроении, гордые собой и
результатами.
3. Состав группы не должен превышать 12 человек. При увеличении количества снижается
динамика работы в группе. Либо применять при большой численности деление на
подгруппы. И выделять модератора на каждую.
4. Следить временем и активностью участников. Не давать дремать и не затягивать
мероприятие.
5. Чтобы не утонуть в потоке идей и не упустить важную, не забывайте оставлять время на
«прогонку» по матрице приоритезации (описана в статье про Ишикаву).
Тактика ведения
Если перепробовали традиционные методы, и идей пока не достаточно. Можно задать
вектор для размышления. Напишите на доске, флипчарте или просто озвучьте вопрос:
«Как можно решить нашу проблему, если…»
Есть такая техника — выйти за рамки:





Себя (стать кем-то другим или чем-то)
Времени (переместиться в другое время)
Географии (переместиться в другое пространство)
А вот если бы у меня было? (куча денег, вертолет и т.д)
А вот если бы у меня не было? (долгов, жены и пр.)
Сколько по времени должен проходить мозговой штурм?
По времени, зависит от количества участников и серьёзности поднятого вопроса. Иногда
можно получить за 40 минут список идей и план мероприятий. В некоторых случаях,
требуется целый рабочий день: до обеда один раунд, после обеда другой.
Бывает, методику генерирования идей называют мозговая атака. Это название получила за
продуктивность и быстродействие. В разных вариантах, можно за 20 минут мозгового
штурма, получить на выходе хорошие идеи.
Несколько интересных приемов для развития воображения и творческого мышления можно
найти здесь. Или купить книги, развивающие креативную жилку, со скидкой 10%.
Вот и разобрали «по косточкам» что такое мозговой штурм – примеры из практической
деятельности. Теперь остается только применять этот метод в жизни.
С верой в Ваш успех, Светлана Васенович
P.S. Скачивайте бесплатную инструкцию по управлению собственным бизнесом –
Рестайлинг твоего бизнеса.
P.S.S!!! Для любителей плагиата!!! Прежде чем копировать материалы с сайта Ген Успеха
убедительно прошу прочитать информацию и хорошенько подумать!!! ©
Источник
Все мы знакомы с традиционным мозговым штурмом как способом выработки новых идей.
Вы сидите в комнате с доской и работаете со всем, что приходит в голову. Но есть много
альтернативных упражнений для решения проблем и развития новых идей, как
индивидуально, так и в группе. Вот лучшие творческие упражнения и техники мозгового
штурма, от структурированных до глупых, которые помогут вам добиться успеха в решении
проблем.
Раскадровка
Если вы пытаетесь спроектировать процесс, раскадровка может помочь вам увидеть, где
ваше коллективное понимание проблемы поддерживает или противоречит предлагаемому
решению, а где требуется больше исследований. Разработав визуальную историю для
изучения проблемы, ваша команда сможет увидеть, как идеи взаимодействуют и
соединяются, чтобы сформировать решение.
Записки — ваш друг. Выделите несколько минут, чтобы записать свои идеи в виде
отдельных заметок. Когда у вас появится группа стикеров, с которыми можно работать,
начните раскладывать их на доске последовательно. Это поможет увидеть новые связи.
Раскадровка особенно полезна для маркетологов. С его помощью вы сможете:
— Описать последовательный процесс маркетинговой кампании.
— Улучшить внутренние процессы, описав конкретные шаги.
— Сделать раскадровку рекламного видео.
Ментальная карта
Многие типы программного обеспечения — автоматизированные шаблоны
интеллектуального картирования для лучшей организации данных. Это также отличный
способ систематизировать ваши идеи.
— Напишите на листе вашу проблему.
— Окружите ее терминами, которые описывают, что вам нужно.
— Опишите, как вы могли бы решить эти проблемы.
— Продолжайте добавлять слои, пока не разберете проблему до конца.
Это фантастическая техника решения проблем, которая способствует творческим ответам.
В маркетинге вы можете использовать ментальные карты для решения проблем:
— Создавайте карты контента для всего блога или сайта. Вы можете начать с общей темы,
а затем приступить к созданию ветвей для каждой подтемы.
— Придумайте идеи маркетинговой кампании, разделенные на основные темы и подтемы.
— Создавайте сценарии «да/нет» для размещения разных сегментов потенциальных
клиентов в конкретных капельных кампаниях.
Словесный банк
Словесные ассоциации часто сосредоточены на парах слов, набор слов предлагает вам
сформировать большие группы терминов, которые описывают лишь несколько тем.
Создание банков слов в деловой обстановке может помочь вам разделить проект на
управляемые части — что-то вроде интеллект-карты.
Когда ваш рабочий банк будет готов, вы можете сформировать связи между терминами,
которые вы придумали, и использовать эти связи для выработки идей, которые
гарантированно будут включать все ваши наиболее важные характеристики.
Банк слов идеален для контентных проектов и может быть предвестником более глубокого
исследования ключевых слов.
Скампер
SCAMPER — это процесс расширения и улучшения идей путем тестирования и анализа их с
разных сторон. Для каждой буквы мнемоники задайте себе соответствующий вопрос о
вашей задаче:
Заменитель: Что будет, если заменить X на Y?
Объединить: Что будет, если объединить X и Y?
Адаптация: Какие изменения нужны, чтобы адаптировать проект к другой ситуации?
Изменить: Что можно изменить для повышения ценности продукта?
Другое применение: Какие еще способы использования есть у этого проекта?
Исключить: Что можно убрать из задачи, чтобы упростить ее?
Реверс: Как можно изменить проект, чтобы стало эффективнее?
Этот метод помогает найти неожиданные решения.
SWOT-анализ
В основе — возможности и угрозы, сильные и слабые стороны. Ваш SWOT-анализ должен
быть простым. Сделайте 4 столбца и распишите по ним задачу. Например, думая о
новом логотипе, подумайте, что вам нравится в текущем логотипе (сильные стороны). Что
вам в нем не нравится (слабые места)? Что у него должно быть больше (возможностей)? О
каких еще логотипах компаний следует помнить (об угрозах)?
Нулевой черновик
Нулевой черновик — техника формирования идей, часто используемая писателями, и, по
сути, форма сфокусированного свободного письма. Маркетологам он поможет
сосредоточить внимание на первых этапах нового проекта, установив то, что вы знаете в
настоящее время, и перенеся ваши первоначальные идеи из вашего мозга на бумагу.
— Напишите, что вы сейчас знаете о предмете.
— Напишите, что вы не знаете, но нужно.
— Подумайте почему это важно.
— Запишите все идеи какие есть по этому вопросу.
Метод Zero Draft — это записать все, что вы думаете по теме, пусть даже хаотично. Цель —
преодолеть начальный блок.
Обратный мозговой штурм
В некоторых корпорациях и государственных учреждениях безопасность данных —
наивысший приоритет. На самом деле ставки настолько высоки, что эти организации,
нанимают хакеров, многие из которых совершали Интернет-преступления, для взлома их
систем и выявления их слабых мест.
Этот «обратный» подход к безопасности, при котором вы взламываете собственную
компанию, считается одним из лучших способов защитить сервер от вторжений. И для нас
это вдохновение, лежащее в основе этой техники мозгового штурма.
Когда вы проводите обратный мозговой штурм, вы, по сути, работаете над созданием
проблем, а не над их решениями. «Зачем тебе это нужно?» вы можете спросить. Создание
проблем научит вас, чего не следует делать, чтобы вы были более интуитивно понятны для
нужд своего проекта. Думайте об этом как о взломе вашей компании, чтобы выяснить, где
находятся слабые места.
Скажем, например, вы хотите привлечь внимание к новому продукту. Как маркетолог, в
вашем распоряжении множество рекламных каналов, но вы не знаете, как их использовать и
с чего начать. В ходе обратного мозгового штурма вы можете придумать следующее:
— Избегайте гиперссылок на страницу покупки продукта.
— Не пишите в Твиттере о продукте
— Критикуйте особенности вашего продукта
Вы фактически создали три опорных точки для поддерживающей кампании: ссылка на
продукт в серии сообщений в блоге, разработка кампании в Twitter вокруг продукта и
определение конкретных характеристик продукта, о которых потенциальным клиентам было
бы больше всего интересно прочитать или услышать.
Обратный мозговой штурм подскажет, чего следует избегать с самого начала.
Методы группового мозгового штурма
Групповое зарисовывание. Каждый участник команды рисует изображение по конкретной
теме. Каждый рисунок передается другому и он делает тоже самое на том же листе бумаги.
Так несколько раз. Затем итоги обсуждаются с целью выявления связей, которые люди не
заметили самостоятельно.
Мозговая сеть — процесс связи с людьми в электронном виде, каждый может сделать свой
вклад и дать обратную связь по проекту. Это не просто групповой телефонный звонок.
Платформы обмена сообщениями компании, такие как Slack — идеальный способ собрать
всех в чат, чтобы поделиться своими идеями. По мере представления идей каждый
участник чата может проголосовать за свои фавориты и объединить лучшие качества
нескольких концепций.
Ставить под сомнение предположения. Составьте список всех предположений, которые
вы можете придумать относительно вашего текущего проекта — верны они или нет — и
обсудите этот список в группе, задавая вопросы каждому.
Желание. Попросите участников придумать самые нетривиальные решения. Составьте
список из пожеланий, относящихся к поставленной задаче. Обсудите идеи. Что делает их
такими невозможными? Какие особенности этого желания мы могли бы реализовать? Вы
можете быть удивлены, обнаружив применимые, реальные решения среди самых смелых
пожеланий вашей команды.
Альтер-эго/Герои. Это забавное упражнение, в котором небольшие группы представляют,
как бы они решали данную проблему, если бы их команду возглавлял известный персонаж,
вымышленный или реальный. Как могла бы Женщина-кошка позиционировать ваш бренд
как идейного лидера в виртуальной реальности? Что бы Стив Джобс сделал, чтобы
улучшить ваш последний пакет коммуникаций? Как Дон Дрейпер донесет ваши основные
идеи до миллениалов?
6 мыслящих шляп. Метод включает разбиение идей на шесть областей мышления:






Логика: факты.
Оптимизм: ценность и преимущества.
Адвокат дьявола: трудности и опасности.
Эмоции: чувства и интуиция.
Творчество: возможности и новые мысли.
Управление: Следить за соблюдением правил шляпы.
Каждый участник команды надевает одну из «шляп» (образно). Каждая «шляпа» —
уникальный набор мнений.
Принудительные подключения. Возьмите набор случайных предметов или напишите два
списка не связанных предметов. Попросите ваших коллег выбрать по два предмета и
попробовать их связать.
Написание идей. Здесь каждый записывает идеи для решения проблемы. Каждыйлист
бумаги передается другому, тот молча читает его и добавляет свои идеи. Это делается до
тех пор, пока идеи не иссякнут.
Источник
Менеджмент • 31 августа2022 • 5 мин чтения
Как провести мозговой штурм:
основные правила, методы и ошибки
Мозговой штурм может стать полезным инструментом для поиска решений, если проводить
его по определённым правилам. Рассказываем, как организовать встречу и на что обратить
внимание.
Наставник на курсе «Навыки критического мышления», креативный директор агентства
Dochery






Что такое мозговой штурм
Правила проведения мозгового штурма
Как провести эффективный мозговой штурм: основные этапы
Основные методы мозгового штурма
Частые ошибки при проведении мозгового штурма
Плюсы и минусы мозгового штурма

Совет эксперта
Что такое мозговой штурм
Мозговой штурм (от англ. brainstorming) — это техника генерации идей, которую применяют
для выявления проблем или поиска решений. Главная цель методики — собрать как можно
больше идей, а потом отобрать из них те, которые можно воплотить в жизнь.
Технику мозгового штурма разработал Алекс Осборн, совладелец американского
рекламного агентства BBDO. В 1940-х годах у компании были непростые времена, и Осборн
искал способы, которые могли бы побудить его сотрудников придумывать новые идеи. Он
исходил из того, что в каждом человеке есть внутренний критик и внутренний ребёнок,
творец. Из-за правил и ограничений критик всегда «задвигает» ребёнка. Идея Осборна
состояла в том, чтобы разделить процессы творчества, то есть генерации идей, и критики.
Правила проведения мозгового штурма
Чтобы подобрать подходящих участников и не разочароваться в результате, нужно
соблюдать базовые правила мозгового штурма, которые сформулировал Осборн:
1. Количество важнее качества.
Суть этого правила в том, что большое количество идей в конечном счёте породит качество,
потому что идеи уточняются, объединяются и развиваются.
2. Критике — нет.
Во время мозгового штурма все участники должны «отключить» внутреннего критика.
Каждый член команды может озвучивать любую идею. Все комментарии о качестве,
разумности или целесообразности идеи допустимы, только когда мозговой штурм
закончится.
3. Невероятным идеям — да.
Во время мозгового штурма нужно поощрять участников мыслить нестандартно и
высказывать любые мысли, даже если на первый взгляд они кажутся странными.
4. Идеи модернизируются.
Чтобы мозговой штурм был успешным, идеи нужно «докручивать»: объединять, уточнять,
улучшать. Так из нескольких разных, на первый взгляд, мыслей, можно получить идею,
которая будет работать.
Это главные правила, которые нужно учитывать при организации мозгового штурма
Из кого состоит команда проекта
и как её построить
Как провести эффективный мозговой штурм: основные этапы
Как и любая креативная методика, мозговой штурм — это хаотичная техника. Чтобы она
принесла результаты, нужно её упорядочить. Для этого мозговой штурм проводят по этапам:
1. Подготовка
Участников мозгового штурма стоит предупредить о собрании за 2—3 дня и обозначить
тему обсуждения. От собрания не будет толку, если организатор предложит: «Давайте
„поштормим“ сегодня в 18:00, после работы». Перед участниками мозговой атаки нужно
поставить цель: например, сгенерировать не меньше 100 идей за 30 минут.
2. Сбор участников
Осборн считал, что использование мозгового штурма эффективно, если в собрании
участвует 5–12 человек. Хорошо, если это будут специалисты из разных сфер и с разным
профессиональным опытом. Например, на собрание разработчиков можно пригласить
маркетологов или дизайнеров. Кроме участников, у мозгового штурма должны быть
ведущий-модератор и человек, который фиксирует все идеи.
3. Постановка задачи
Каждый участник мозгового штурма должен понимать, над чем предстоит работать. Для
этого нужно чётко сформулировать задачу. Например, вопрос «Почему у нас так мало лидов
по этому продукту?» — расплывчатый. Вариант «Как мы можем увеличить количество
клиентов по этому направлению» — конкретный, направлен на поиск решения.
4. Разминка
Этот этап мозговой атаки часто пропускают, но он помогает участникам настроиться и
раскрепоститься. Для разминки можно использовать разные техники, например метод
персонажей.
Допустим, перед командой стоит задача: найти способы мотивации сотрудников. Модератор
выбирает вымышленного или исторического персонажа, например Наполеона, и участники
пытаются представить, как бы он решил эту задачу. При этом команда старается учитывать
особенности характера и мировоззрения персонажа. Например, Наполеон окружал себя
высококлассными специалистами, генералами, не боялся делегировать полномочия. Члены
команды «превращаются» в Наполеона, смотрят на проблему его глазами и предлагают
свои решения. Можно посмотреть на ситуацию глазами Шерлока Холмса или Джека
Воробья.
5. Генерация идей
Основной этап, во время которого каждый участник делится своими идеями. Здесь важно
следовать правилам, о которых говорилось выше: не критиковать, принимать любые идеи,
предлагать как можно больше вариантов. Модератор встречи следит за временем,
пресекает критику, если она появляется, и контролирует, чтобы каждая идея была
зафиксирована. Если мозговой штурм зашёл в тупик, модератор задаёт вопросы и
предлагает новые темы для обсуждения.
6. Систематизация и оценка идей
Все идеи, которые появились в результате мозгового штурма, нужно записать и оценить.
Это могут делать участники встречи или эксперты. Чтобы из большого количества идей
выбрать действительно стоящие, нужно разбить их на группы. Например, при поиске
решения о дизайне сайта все идеи можно разделить на группы по стилям, а потом уже из
каждой выбирать те, которые можно доработать и реализовать.
На курсе «Критическое мышление» учат искать и оценивать решения с использованием
разных методик, в том числе с помощью мозгового штурма.
Прокачайте критическое мышление и применяйте его в работе
Научитесь думать медленно и решать быстро в ситуациях неопределённости.
Познакомьтесь с курсом «Навыки критического мышления для менеджеров» бесплатно.
Основные методы мозгового штурма
Кроме классической техники, которую создал Осборн, в компаниях используют и другие
виды мозгового штурма:
Обратный мозговой штурм
Этот метод можно применять, когда классическая техника не даёт желаемого результата.
Чтобы найти решение во время обратного мозгового штурма, нужно сосредоточиться на
недостатках товара или услуги, препятствиях, которые возникают на пути клиента, самых
страшных последствиях, которые могут случиться при использовании продукта. Вопросы
тоже формулируются «от обратного», например, «Как плохо мы должны обслуживать
клиентов, чтобы они от нас уходили?» или «Как сделать такой плохой интерфейс, чтобы
посетители закрывали его через две секунды?».
Метод «6–3–5»
В мозговом штурме участвуют шесть человек. Каждый должен написать три идеи за пять
минут. Затем участники обмениваются карточками, дополняя мысли друг друга. После этого
члены команды вместе анализируют каждую идею и выбирают подходящее решение.
Метод лестницы
Этот способ мозгового штурма применяют в командах, где велика роль авторитета,
например руководителя или опытного специалиста. Вначале модератор озвучивает
проблему всем участникам встречи. Затем в комнате остаются двое и в течение нескольких
минут генерируют идеи. После этого заходит третий участник, предлагает свои варианты.
Затем идеи озвучивают первые два человека. Следом входит четвёртый, и тоже вначале
делится своими идеями, а затем присоединяется к обсуждению предыдущих.
Если в команде много опытных участников, можно провести мозговой штурм по методу
лестницы
Метод «6 шляп»
Автор этой техники — британский психолог Эдвард де Боно. По его мнению, люди
привыкают воспринимать реальность с одной и той же точки зрения, то есть «носят одну и
ту же шляпу». Из-за этого креативности в мышлении становится меньше, а стереотипов —
больше. Чтобы начать мыслить по-другому, нужно «примерить другую шляпу». Мозговой
штурм в этой технике можно строить по нескольким сценариям. Например, свой цвет шляпы
может быть у каждого участника команды, или все «примеряют» одинаковые шляпы и
одновременно меняют их. Вот как это может выглядеть.
Метод «6 шляп» помогает посмотреть на проблему с разных точек зрения
Белая шляпа: факты, объективность и прояснение информации. Например, команда
разработчиков озвучивает факт о том, как идёт процесс написания кода: «За три дня мы
сделали 20% работы, а планировали выполнить задачу на треть».
Красная шляпа: чувства и эмоции. Тот, кто «носит» эту шляпу, может сказать о любых
чувствах, которые вызывают у него факты, например: «В самом начале мы переживали, так
как думали, что не справимся», «Мы молодцы, потому что смогли собраться и сделать
максимум в сложившейся ситуации».
Чёрная шляпа: критика. Участник в этой шляпе может оценивать факты и объективно их
критиковать, например: «Если бы у всей команды был примерно одинаковый опыт, мы бы
сделали запланированное. А так нам пришлось потратить время на разбор задачи».
Жёлтая шляпа: достоинства и позитивные моменты. На этом этапе мозгового
штурма нужно найти и озвучить положительные моменты, даже если их немного: «Борис
работал на других проектах, но у него получилось быстро переключиться на наши задачи».
Зелёная шляпа: творчество и креатив. После того как участники озвучили плюсы и
минусы ситуации и поделились эмоциями, нужно решить, как улучшить работу команды на
следующем этапе, например: «Сразу выясняем, какими навыками обладают новые
участники», «Распределяем задачи в зависимости от опыта специалистов».
Синяя шляпа: подведение итогов. Это заключительный этап мозговой атаки, на котором
нужно систематизировать идеи и сформулировать результат встречи, например: «Мы не
выполнили план по задаче, потому что в начале возникли сложности с менее опытными
членами команды. Чтобы на следующем этапе такого не было, решили сразу выяснять
уровень опыта новых участников и в зависимости от этого распределять задачи».
Частые ошибки при проведении мозгового штурма
Чтобы мозговой штурм оправдал ожидания участников, нужно помнить о правилах и
учитывать ошибки, которые допускают чаще всего:
● Размытая тема. Все участники должны чётко понимать цель встречи и «штормить»
только по ней, не отклоняясь в стороны.
● Слишком много/мало участников. Если в собрании участвует 3–4 человека, есть риск,
что «банк идей» быстро иссякнет и цель мозгового штурма не будет достигнута. Слишком
много людей — тоже плохо. Тогда генерировать идеи будут самые активные члены команды,
а остальные — отмалчиваться.
● Очерёдность выступлений. Если в команде участники с разным профессиональным
бэкграундом, стоит начинать с «младших», например, сначала свои идеи высказывают
младшие специалисты, затем более опытные и только в конце — руководитель коллектива.
Так старшие не будут давить своим авторитетом, а подчинённые не будут испытывать
эффекта согласия с руководством.
● «Одинаковость» участников. Чтобы после мозгового штурма получить много разных
идей, в собрании должны участвовать люди разных профессий, опыта, взглядов на жизнь.
Так получится дополнять идеи друг друга, а шансы найти подходящее решение вырастут.
● Не все идеи зафиксированы. Когда предложений слишком много, а правила и принципы
мозгового штурма не соблюдаются, можно упустить действительно важные и необычные
решения.
Плюсы и минусы мозгового штурма
Мозговой штурм считается подходящим методом генерации идей для дизайнеров,
копирайтеров и сценаристов, но эту технику можно применять везде, где есть проблема, к
которой нужен нестандартный подход. К основным плюсам мозгового штурма относятся:
● оперативность,
● коллективное мышление,
● разносторонний взгляд на проблему,
● возможность нестандартного мышления,
● простота применения методики.
Среди минусов:
● отсутствие алгоритма и хаотичность — за это мозговой штурм критиковал
создатель ТРИЗ Генрих Альтшуллер;
● непредсказуемость результатов.
Совет эксперта
Александр Рукосуев
«Мозговой штурм похож на занятия по актёрской импровизации, где есть два основных
правила. Первое — не говорить «нет» на то, что делает партнёр. Второе — подхватывать и
отыгрывать его идеи».
Критическое мышление: что это, в чем суть, когда и кому оно пригодится
Что такое ТРИЗ: методы, технологии и примеры
Источник
Здравствуйте!
Каждую седьмую задачу можно решить при помощи метода мозгового штурма. Прочитав эту
статью, Вы узнаете, что и как нужно делать, чтобы решить Ваши задачи, как в бизнесе, так и
личные, при помощи этого метода.
Что такое и когда используют
Вы наверное сталкивались с такой ситуацией, на работе или даже в жизни, когда нужно
решить важную и сложную проблему.
А из идей — скучные шаблоны, которые уж точно не способны на утилизацию проблемы,
разве что на маленькое улучшение ситуации. Так вот, как раз в таком случае Вам нужно
использовать метод мозгового штурма.
Мозговой штурм — метод для генерирования идей, основанный на творческом
подходе и интеллекте.
Теперь картинка начинает прорисовываться. Характерная черта метода и его
главное преимущество — возможность найти нестандартный подход к решению задачи.
И именно поэтому, данный подход поможет оперативно найти выход там, где Вы его не
видите. Области, где применяется метод мозгового штурма обширны.
И как, Вы уже догадались, что в процессе участвует не один человек. Например, это может
быть: маркетолог, специалист по продажам, лояльный клиент, разработчик продукта,
нескольких потенциальных клиентов.
Впрочем, состав подбирается исходя из задач. Но об этом мы расскажем Вам чуть позже.
Правила проведения
Теперь разберем более подробно этот инструмент. Но Вы не думайте, это не обычная
теория, это важные моменты, на которые Вы должны опираться при генерации идей.
И скажем сразу, что все это влияет на результат. К тому же кто-то уже наступил на эти
грабли до Вас.
1. Количество
Перед тем, как начать заниматься организацией метода, Вы должны понимать, сколько
людей задействовано в процессе. Это может быть один человек, а может и пять, десять… И
поэтому мозговой штурм бывает:
1.1 Индивидуальный
Да-да, звучит необычно, но проводить мозговую атаку можно в одиночку. Поэтому,
концентрируясь на вопросе, и одновременно высвобождая свой творческий потенциал, Вы
получаете возможность развить мысль в нечто действительно стоящее.
Например, Вы не готовы ни с кем обсуждать размер своих долгов. Тогда штурм по поиску
идей как вылезти из долговой ямы, Вы можете провести и наедине.
Более того, уединенные размышления чаще приносят более ощутимые результаты.
1.2 Групповой
Это уже своего рода групповая дискуссия, потому что процедура заключается в
коллективном обсуждении. Такой вариант подходит для решения рабочих и творческих
задач.
Например, поиск идеи для рекламной кампании лучше всего осуществить при помощи
группового обсуждения.
В нем вы можете собрать огромное количество специалистов и позвать даже
представителей из целевой аудитории, поэтому идеи будут разнообразнее.
2. Этапы
Один из самых важных пунктов, а все потому что правильное соблюдение этапов прямым
образом влияет на результат, и далее Вы поймете почему.
Поэтому читайте внимательнее. Так вот, сейчас расскажем, как нужно провести мозговой
штурм.
Метод включает следующие этапы:
.
.
.
.
.
Знакомство с правилами. О них мы поговорим чуть ниже. Но мы сразу скажем, что
Вам важно добиться того, чтобы все понимали эти правила одинаково и соблюдали их;
Разминка. Небольшое задание перед мозговым штурмом. Например, попробуйте
произнести все буквы алфавита в обратном порядке. Это нужно, чтобы ваш
мозг переключился с проблем и высвободил творческий потенциал;
Формулировка задачи. Следует четко обозначить для всех
участников цель обсуждения и, что Вы хотите видеть в результате. Например, нам нужна
свежая идея для рекламной кампании, чтобы вывести на рынок новый продукт;
Генерирование и презентация решений. Идеи можно высказывать по очереди или
по желанию. Главное — зафиксировать все предложения, даже самые нереальные.
Например, пригласить Шварценеггера для съемки в рекламе;
Оценка предложений. Определите по какому принципу Вы выбираете лучшее
предложение. Например, это может быть легкость или скорость реализации,
минимальный бюджет или что-то еще.
Как Вы видите, не так уж и сложно, на первый взгляд. Однако, тут есть свои тонкости,
которые необходимо применять к каждому из разновидностей метода.
3. Оптимальные условия
Стоит отметить, что неправильная организация мозгового штурма может свести к нулю все
Ваши старания. И, чтобы он принес Вам нужный результат, внимательно изучите описание
факторов, которые стоит учесть при подготовке.
3.1 Участники
Привлеките к мозговой атаке сотрудников с небольшим опытом, а потому свежим взглядом
на деятельность Вашей компании. Но и не забывайте про более опытных.
Например, если Вы используете метод мозгового штурма в компании, при коллективном
принятии решения, то пригласите разных по полу и профессии людей, чтобы получить
интересные решения в результате единства противоположностей.
И вместе с тем, не переборщите с разницей в возрасте, чтобы процесс обсуждения не
зашел в тупик.
Не стоит привлекать больших руководителей компании, если Вы понимаете, что это будет
сковывать остальных участников. И исключите скептиков, откровенных критиканов и
ворчунов, этот метод не для них.
Важно. Оптимальное количество участников для продуктивной работы в групповом штурме
от 6 до 12 человек. В индивидуальном — один в поле воин.
3.2 Место проведения и реквизит
Самое главное — отдельное помещение, вдали от постороннего шума. И так как сейчас век
технологий, то не забудьте попросить присутствующих отключить телефоны, и включить
диктофон для фиксации идей.
Интересный момент, для такого вида работы лучше всего подойдет стол без углов —
круглый или овальный. Также Вам может потребоваться доска и маркеры, чтобы составить
подобие карты, на которой Вы отразите все озвученные идеи.
3.3 Время проведения
Тут стоит не переусердствовать. И даже не думайте, что чем больше по времени Вы будите
в методе, тем больше идей у Вас получится собрать. Вовсе нет.
Например, для обширных творческих задач самый продуктивный период составляет 40-60
минут.
А если вопрос достаточно простой, будет достаточно и 20 минут. Сами же знаете, что на
свежую голову думается гораздо лучше, чем после долгих часов напряженной работы.
Важно. Оптимальное время для продуктивной работы с 10 до 12 часов в первой половине
дня, и с 14 до 16 часов во второй.
3.4 Формулировка проблемы
Задача должна быть сформулирована конкретно, просто и ясно. И вопрос должен быть не
слишком общим, но в то же время иметь большое количество вариантов решений.
И еще очень важно, чтобы вопрос был направлен не на поиск причины, а на поиск решения.
Неверная формулировка: “Почему в нашей компании низкий уровень продаж?”
Верная формулировка: “Каким образом повысить уровень продаж в нашей компании?”
При чём задачу мозговой атаки можно озвучить участникам заранее, чтобы они выделили
время на ее самостоятельное обдумывание до начала дискуссии.
3.5 Руководитель
Главная задача руководителя — проинформировать присутствующих о правилах
проведения, обсуждения и следить за их соблюдением.
И вместе с тем, руководитель тоже участвует. В случае индивидуального штурма Вам
придется контролировать процесс самостоятельно.
Верх мастерства руководителя — подкинуть самые нестандартные и разрывающие
шаблоны идеи в ходе обсуждения. Особенно если он видит, что остальные не могут
отбросить стереотипы и раскрыть свой творческий потенциал.
3.6 Подведение итогов или выбор идеи
Тут главное — критерии оценивания, как уже говорила ранее. Что будет для нас
первостепенным при выборе?
Не бойтесь исключать предложения. Например, если нет достаточного количества ресурсов
— вычеркиваем. Нет времени на реализацию — вычеркиваем. Идея никому не интересна —
вычеркиваем.
Если идею выбирают сторонние эксперты, ее можно выбрать сразу. А вот если выбирают те
же участники, что и придумывали, то лучше провести оценку и выбор решения спустя 2-3
дня.
Методы использования
В отличие от видов мозгового штурма, методик использования мозгового огромное
множество.
И выбор метода зависит от задачи, которую Вам нужно решить, а также от индивидуальных
особенностей участников. Но мы с Вами рассмотрим самые крутые и известные варианты, а
не ТОП-100 не пойми каких…
1. Обратный
Суть метода: составить наиболее полный список минусов объекта дискуссии.
Технология метода: Вы и присутствующие сосредотачиваетесь только на: недостатках
услуги, продукта или ситуации, препятствиях на пути клиента при получении данного товара
или услуги, самых ужасных последствиях.
После чего для каждого пункта, из полученного списка, придумываете варианты решения.
Кому подходит: такая методика мозгового штурма применяется как в группе, так и
индивидуально. Наиболее подходящая задача — вывод нового продукта или услуги на
рынок.
А все потому, что такой способ позволит изучить новую услугу или продукт со всех сторон и
предвосхитить многие трудности, которые способны помешать успешному выходу продукта
на рынок и его дальнейшему существованию.
Сценарий мозгового штурма: представьте, что Вы запускаете новую модель пылесоса на
рынок.
Что не так с пылесосом:
.
.
.
.
Он похож на другие пылесосы;
Он тяжелый;
Он недостаточно мощный, чтобы собирать строительный мусор;
Он не управляется при помощи мобильного приложения;
Что мы можем с этим сделать?
.
.
.
.
Придумать необычный дизайн в виде слона с хоботом;
Заменить некоторые металлические детали пластиковыми;
Позиционировать и продавать только для использования в домашних условиях;
Разработать программу для дистанционного управления пылесосом;
Какое решение мы выбираем и почему? Например, мы заменим металлические детали
пластиковыми, потому что мы можем сделать это быстро, а еще это не только облегчит вес,
но и удешевит конструкцию пылесоса и так далее.
Дефекты, недостатки, трудности в использовании — “расстрельный список” не должен
ограничиваться ничем.
Сюда же можно добавить и те проблемы, которые могут возникнуть через 5-10 лет.
Пофантазировать, заглянуть в будущее. Конечно, пример утрированный. Но он хорошо
отражает сущность процесса.
2. Теневой штурм
Суть метода: деление участников дискуссии на три группы.
Технология: первая группа генерирует идеи публично, а вторая группа “теневая”, то есть она
не вмешивается в обсуждение, а просто следит за его ходом.
Так участники второй группы выписывают идеи, которые приходят к ним в процессе
обсуждения первой группы.
И есть третья группа — эксперты, те, кто будет оценивать весь перечень идей от первой и
второй группы. Эксперты также могут предложить и свои решения, полученные на стыке
идей первых двух групп.
Кому подходит: такое использование метода мозгового штурма подойдет при решении
задачи в компании, к которой привлечено большое количество людей.
При этом Вы знаете, что некоторые из них могут предложить хорошие идеи, но не очень
любят высказывать их публично. Или обладают хорошей наблюдательностью, но не
склонны к генерированию нового.
Сценарий мозгового штурма: первая группа вслух обсуждает варианты дальнейшего
развития компании по производству обуви.
Первая группа предлагает:
.
.
.
.
.
.
Открыть линию производства сопутствующих товаров — кремы, спреи,
ортопедические стельки;
Создать интернет-магазин и доставлять обувь клиентам на дом;
Увеличить долю занимаемого рынка при помощи выхода на новые сети по продаже
обуви;
Узко специализироваться на спортивной обуви, как самой рентабельной.
Вторая группа предлагает:
Создать интернет-магазин, а вопрос доставки решить при помощи партнерства с
другими сетями по продаже обуви;
Предложить существующим партнерам — сетям по продаже обуви —
сопутствующие товары;
Третья группа выбирает вариант — открыть интернет-магазин и осуществлять доставку
через сетки партнеров продаже обуви.
Потому что есть уже несколько партнеров, которые готовы сотрудничать, а в маркетинговом
бюджете заложен пункт по созданию сайта.
3. Письменный
Суть метода: идеи генерируются путем поочередного записывание на листе бумаги.
Технология: каждый присутствующий не высказывает мысли и предложения вслух, а пишет
их на листке бумаги, затем они меняются листками по кругу. Так предложение предыдущего
участника — отправная точка для генерации идеи следующим участником.
Кому подходит: лучше всего использовать в коллективах технических специалистов или
когда Вы заведомо знаете, что присутствующие не готовы делиться своими мыслями
публично.
И, что ситуация публичного говорения будет сковывать их творческий потенциал.
Сценарий мозгового штурма: нужно найти способ снижения затрат на закуп оборудования.
Первый участник пишет: “сменить поставщика”, второй добавляет: “найти поставщика в
самом ближайшем городе, чтобы снизить затраты на доставку”.
Третий вносит свой вклад: “предложить новому поставщику поставлять только
комплектующие, а сборку осуществлять самостоятельно”. И так далее.
Эффективно меняться листками по кругу не более 15-20 минут. А далее привлеките группу
экспертов, как в предыдущем случае, и предложите им оценить полученные результаты и
сделать выбор.
Непременно укажите критерии выбора, обговорите их с экспертами заранее. Метод хорош
тем, что каждая идея не просто «виснет в воздухе», а получает свое развитие и докрутку.
4. Штурм с зарисовками
Суть метода: не просто описать, но зарисовать каждую идею, которая приходит в голову во
время мозговой атаки.
Технология: все присутствующие берут листки бумаги и любой инструмент, с помощью
которого можно рисовать: карандаш, фломастер, кисть, ручка — не имеет значения.
После чего ведущий дискуссии еще раз озвучивает тему, вопрос, который предстоит решить.
Далее у всех есть 10-15 минут, чтобы схематично зарисовать все мысли, которые приходят
в голову после озвученного вопроса.
Затем каждый участник проводит небольшую презентацию своего предложения.
Кому подойдет: такое использование метода мозгового штурма подойдет, как для группы,
так и индивидуально. Мы думаем, понятно из определения, что применяется он в тех
случаях, когда решение проблемы можно визуализировать.
Например, Вы генерируете идеи для внешнего вида новой модели холодильника или
содержание рекламной листовки.
Сценарий мозгового штурма: придумать новую форму чайного пакетика, для производства и
продажи нового сорта чая. Результаты такой атаки могут выглядеть как на рисунке ниже.
Пример зарисовок
Техника проста и позволит максимально раскрыть творческий потенциал каждого участника.
Самое главное — не терять скорость и не углубляться в мелкие детали, пытаясь нарисовать
шедевр. Лучше всего схематично зарисовывать то, что приходит в голову.
5. Ролевой штурм
Суть метода: примерить на себя разные роли и с этих позиций дать ответ на вопрос, задачу,
проблему, которую Вы ставите перед участниками обсуждения.
Технология: Вы определяете несколько ролей или позиций, с которых было бы полезно
взглянуть на ситуацию, продукт или услугу.
Каждый участник процесса по очереди представляет себя в той или иной роли. И из этой
позиции вслух высказывает свои предложения по решению проблемы.
Далее все предложения фиксируются и выбираются наиболее подходящие варианты.
Кому подходит: метод одинаково хорош как для группового, так и для индивидуального вида
работы.
Подходит в том случае, когда Вам хочется более глубоко понять отношение всех участников
процесса к продукту, услуге или ситуации.
Сценарий мозгового штурма: задача — вылезти из долгов. И на месте тех, у кого
мы одалживаем деньги, мы бы посоветовали более детально планировать финансы и с
любой полученной суммы откладывать 10%. Так долго, пока это не перейдет в привычку.
На месте значительно более богатого человека мы бы посоветовали себе найти варианты,
куда можно часть денег выгодно вложить, чтобы они работали и приносили дополнительный
доход.
На месте тех, у кого были такие же проблемы, мы бы посоветовали себе найти
дополнительные источники дохода, монетизировать свои умения.
Лайфхак. Если выводите новый продукт на рынок, побудьте в роли клиента, продавца,
производителя. И посмотрев на ситуацию под разными углами, Вы откроете для себя факты,
которые не замечали.
Безусловно, есть еще много разных методик. И как способ — Вы можете попробовать
комбинировать все вышеперечисленные.
Например, выявить препятствия или минусы путем обратного мозгового штурма. А затем
поискать, как можно эти препятствия устранить, при помощи ролевого.
Лайфхаки и ошибки
Ну и теперь, как Вы любите, расскажем про лайфхаки, которые применяются в методе
мозгового штурма и самые распространенные ошибки. Кстати, если Вы уже проводите
мозговые штурмы и знаете секрет как сделать их максимально эффективными, то делитесь
в комментариях.
1. Лайфхаки
Конечно, подходы к проведению дискуссии индивидуальны. Но обобщая все вышесказанное,
мы с вами все-таки можем выделить несколько “золотых” правил.
И они заключаются в следующем:
.
.
.
.
.
.
.
Готовьтесь заранее. Перед мозговым штурмом предупредите всех приглашенных
о теме обсуждения и количестве времени, которое потребуется для его проведения,
чтобы участники настроились на работу и никуда не торопились;
Приглашайте разных. Участниками могут быть: мужчины и женщины, маркетологи
и менеджеры продукта, покупатели и продавцы. Потому что разнообразный состав
обеспечит Вам неожиданные идеи и новый взгляд на задачу;
Создайте общее информационное поле. Перед началом работы стоит еще раз
кратко проговорить текущую ситуацию и цель штурма, чтобы убедиться, что дальше все
будут общаться об одном и том же;
Фиксируйте все идеи. Абсолютно все идеи, даже самые безумные. И для этого
можно использовать маркерную доску, ватман или диктофон. Самое главное — не
потерять ни одной, в данном методе все идеи на вес золота;
Запретите критику. Ни одна идея не должна исключаться. Даже самые бредовые,
нереальные идеи имеют право на существование. Вам нужно донести это до всех
присутствующих. И повторю, скептикам тут не место;
Настройте участников говорить все. Некоторые из них могут чувствовать себя
неуверенно, больше обдумывать идеи, чем делиться ими. Поэтому Вам нужно ободрить
их, позвольте высказывать абсолютно любые мысли, подайте пример;
Будьте готовы к отрицательному результату. Обсуждение может пойти совсем
не так, как Вы планировали. Опять же повторюсь, что критика под запретом. И Вам нужно
принять результат таким, каким он будет.
Так, с лайфхаками разобрались. Советуем Вам их детально прорабатывать при каждом
проведении метода мозгового штурма. Ну а теперь переходим к типичным ошибкам.
2. Ошибки
Итак, какие же препятствия могут встать у вас на пути? На чем не раз спотыкались другие
при организации мозговых атак.
Поэтому читайте и запоминайте, а лучше записывайте, чтобы уж точно не допустить ошибки:









Нет конкретной темы и цели обсуждения;
Нет интереса у участников;
У команды не хватает знаний, чтобы решить вопрос;
Состав команды однотипный;
Упертость и скептический настрой;
Сверхсерьёзность;
Частые паузы в обсуждении;
В составе группы есть конкуренты;
Излишнее давление руководителя.
И на этом все, не такой уж и большой список получился. И все же, рекомендую не забывать
про ошибки. Они довольно простые, но часто упускаются из виду.
Плюсы и минусы
Мозговой штурм можно умело применить при любой ситуации. В то же время не стоит его
слишком идеализировать. Как и любой другой метод решения задач, он имеет свои
достоинства и недостатки.
Плюсы:






Оперативность;
Большое количество решений за минимальный срок;
Возможность взглянуть на задачу с разных сторон;
Выход за пределы стереотипов при решении задач;
Исключение критики;
Простота освоения метода.
Минусы:



Непредсказуемость результата;
Отсутствие реально осуществимых предложений на выходе;
Влияние организационного процесса.
Правильная организация процесса краеугольный камень в проведении мозговых атак.
По статистике каждый третий штурм не приводит к желаемому результату именно из-за
несоблюдения правил. Поэтому чтобы у Вас был результат, внимательно ознакомьтесь с
пунктами ниже.
Коротко о главном
Метод мозгового штурма отлично подходит для решения, как управленческих, так и личных
задач. И самое главное в этом методе — правильно организовать процесс и не забывать
креативить.
Помните, что Ваша цель — найти максимальное количество решений и зафиксировать их.
Так как метод предполагает, что даже самые нелепые завиральные решения имеют право
на существование.
Кто знает, может быть именно, трансформировав их, Вы получите самое эффективное
решение вопроса.
Источник
Правда, если проводить его абы как, вместо ценного списка рискуем получить сорванные
голоса, раскрасневшиеся лица и зря потраченное время. Чтобы все получилось, важно
заранее оговорить с участниками правила – говорить по очереди, не перебивать,
записывать все приходящее в голову, чтобы не забыть и т. д. А раскрыть креативную чакру
и получить больше гениальных идей помогут нестандартные подходы к мозговому штурму.
Поговорим об 11 техниках мозгового штурма на примере конкретной задачи –
сформулировать гипотезы для продвижения нового продукта. Пусть это будет мобильное
приложение – личный помощник для предпринимателя
Читайте, выбирайте, тестируйте. В конце – несколько советов, которые повысят шансы на
положительный результат, хоть и не гарантируют его.
1. От обратного
При классическом мозговом штурме перед участниками стоит задача генерировать идеи,
которые сработают – помогут решить задачу или достичь цели. Подход «от обратного» дает
возможность заняться вредительством – предлагать идеи, которые вряд ли сработают или
не сработают точно. Казалось бы, пользы мало, но неверные решения могут навести на
ценные мысли, до которых вы бы никогда не додумались, идя классическим путем.
Переверните проблему с ног на голову
Пример. Для продвижения нового продукта, идя по классической схеме, команда будет
высказывать стандартные идеи вроде рекламы мобильного приложения в Яндекс Директе.
Действуя от обратного, команда может предлагать и проговаривать то, что точно не
поможет его продвинуть. Например, предложить ориентироваться на не ЦА или собрать
недостатки продукта. Чем это может быть полезно? Развивая первый вариант, возможно,
получится придумать, как ориентировать продукт на новый сегмент, второй – как отработать
возражения клиентов, устранить недостатки или превратить их в достоинства.
Конечно, совсем отметать проверенные и рабочие способы продвижения тоже нельзя.
Контекстная и таргетированная реклама – те каналы, которые в первую очередь тестируют
и самостоятельные рекламодатели, и маркетинговые агентства. Напоминаем, у последних и
у всех, кто настраивает контекст и таргет для клиентов, есть возможность повысить свой
доход от этих направлений, подключившись к партнерской программе click.ru. Профит – до
15% от клиентских бюджетов на рекламу.
2. Перекрестный мозговой штурм
Раздайте участникам листы бумаги и предложите тихонько наедине с собой записать все
идеи по теме мозгового штурма, которые только придут в голову. Затем пусть они передадут
свои листы соседу справа или слева. Теперь каждый должен просмотреть чужие записи и
внести свои. Передавайте листы по кругу, пока не получите нужное количество вариантов.
Просматривая чужие гипотезы, каждый член команды может придумать то, что никогда не
пришло бы в голову само по себе. Правда, использовать этот подход в одиночку не
получится.
Перекресток – это всегда больше путей, чем один
Пример. Участнику в руки попадает лист с предложением использовать для продвижения
продукта слоган. Он крутит его в голове и выдает свой вариант, который лучше передает
свойства, назначение или пользу продукта. Слоган становится визитной карточкой вроде
«Мечты сбываются» и повышает узнаваемость бренда.
3. Ролевой штурм
Предложите каждому участнику по очереди примерить на себя другую личность и подумать,
как бы решил задачу этот человек. С таким подходом члены команды могут освободиться от
личных устоявшихся суждений и установок, а значит придумать что-то совершенно новое и
им несвойственное.
Непривычные роли требуют нестандартных решений
Пример. Команде продвижения цифрового продукта предложили представить, что они Билл
Гейтс или Марк Цукерберг с их возможностями, бэкграундом и ресурсами. Посыпались
предложения – поменять интерфейс на сине-белый, создать вокруг приложения для
предпринимателей соцсеть, добавить фичи для онлайн-совещаний и работы с документами.
Да, часть идей может быть сложно реализовать в реальных условиях или затраты ресурсов
буду слишком велики, но крупицы золота в этой руде вы однозначно найдете.
4. Майндмеппинг, или карта пауков
Для организации мозгового штурма по этой технике используется специальный инструмент
– ментальная карта, которую еще называют «концептуальной картой» или «картой паука». В
центр помещается ключевая тема обсуждений – цель, задача или сам продукт. Идеи
записываются вокруг нее в виде ответвлений или «ног паука». Если к какой-то гипотезе
появляются дополнения или уточнения – рисуем ответвления уже от этого элемента.
Сплетите паутину из идей и смыслов
Пример. В центре карты пауков – продукт, который нужно продвинуть. От него тянутся
«лапки» – характеристики, преимущества и недостатки, целевая аудитория, конкуренты,
УТП, способы и каналы продвижения. От каждой из них идут ответвления – идеи, мысли и
гипотезы команды по каждому из направлений. Результатом такого штурма может стать
большая разветвленная карта, отображающая полную маркетинговую картину продукта. На
ней и без того может быть полно идей для продвижения, а имея возможность взглянуть на
все сверху, участники смогут сгенерировать еще больше.
5. Смена места или времени
Суть метода проста – предложите участникам пофантазировать и представить, что стоящую
перед ними задачу нужно решить так, как будто бы они живут в другом времени или другой
стране. Такой подход помогает взглянуть на проблему с нового ракурса.
Путешествия во времени расширяют границы возможного
Пример. Задача продать виртуального личного помощника для предпринимателей людям
из 1921 года, когда установилась советская власть и с бизнесом все было очень сложно, с
одной стороны, может показаться невыполнимой. С другой – натолкнет на нестандартные
мысли. Например, исходя их того, что онлайн-каналов в то время еще не было, команда
может подумать про офлайн и предложить привлекать пользователей через объявления в
местах, где часто бывает целевая аудитория. А поскольку живем мы все-таки в 21 веке, эта
идея может трансформироваться в QR-коды на раздаточных материалах конференций и
других бизнес-мероприятий. Почему бы и нет?
6. Случайный фактор
Выберите слово, изображение или понятие и предложите участникам строить свои
рассуждения и генерировать гипотезы вокруг него. Чтобы мозговой штурм шел в нужном
направлении, это может быть что-то максимально близкое к теме – ключевая суть
проблемы или главное свойство продукта.
Пусть случайный фактор станет неожиданностью для команды
Пример. Продолжаем продвигать приложение для предпринимателей. Для этой задачи
случайным фактором может стать ключевое свойство продукта, потребность, которую он
закрывает, или просто понятие, ассоциирующееся с целевой аудиторией. Например, можно
попробовать вести рассуждения вокруг слова «бизнес» и получить проблемы пользователей,
недостающие функции приложения и идеи каналов продвижения.
7. Преувеличение
Представьте, что проблема, ради которой вы все собрались на мозговой штурм, в 10 раз
сложнее, серьезнее или важнее, чем есть на самом деле. Возможно, команда посмотрит на
задачу с другого ракурса и придумает варианты, которые в другой ситуации так и остались
бы в недрах подсознания. Кстати, работает и обратный подход – преуменьшить задачу.
Варианты, которые участники предложат для решения пустяковой проблемы, вполне можно
масштабировать и превратить в гипотезы для тестирования.
Попробуйте раздуть из мухи слона
Пример. Собирая команду на брейншторм, предложите искать способы не для продвижения
мобильного приложения, а для глобального решения проблемы бизнеса в стране. Или
наоборот – попросите найти способ продать продукт сотне или всего лишь одному
пользователю.
8. Ограничение по времени
Суть метода проста – предлагаем участникам накидать как можно больше идей и вариантов
за ограниченный период времени (5, 10 или 20 минут). Оговариваем правила, ставим
таймер и начинаем. Как только таймер срабатывает, останавливаемся и начинаем
обсуждать, критиковать и выбирать идеи.
Временные ограничения могут стимулировать участников активнее предлагать идеи
Пример. Поставьте таймер на 5 минут и попросите участников штурма предлагать все идеи,
которые придут в голову, без критической оценки, не отбрасывая даже самые, на первый
взгляд, бредовые. Так среди действительно нелепых и бесполезных могут оказаться ценные
мысли, которые в других условиях человек не решится озвучить. А гипотезы, которые
окажутся непригодными сами по себе, могут навести на другие вполне полезные и
реализуемые решения.
9. Ограничение по количеству
Такой мозговой штурм можно проводить по любой схеме: письменно или устно, онлайн или
офлайн, с бурными обсуждениями и спокойными высказываниями по очереди. Главное –
набрать заданное и озвученное на старте количество идей.
Именно столько, сколько нужно
Пример. Перед началом мозгового штурма поставьте цель – собрать, например, 100 идей
для продвижения приложения. Не останавливайтесь, пока не получится это количество.
Смысл в том, что когда вы соберете первые 30–50 предложений, закончатся решения,
которые лежат на поверхности. В ход пойдут креатив и нестандартное мышление, и вот тут
вас может ждать клондайк неожиданных гипотез по каналам, креативам, коммуникационным
кампаниям. Какие-то из них, конечно, отсеются как несостоятельные, труднореализуемые
или слишком затратные по ресурсам. Но часть наверняка получится взять для тестов.
10. Теневой штурм
Команда делится на три группы:

первая обсуждает вопрос публично;


вторая слушает и записывает все, что приходит в голову в ходе обсуждения первой
группы;


третья экспертно оценивает все сгенерированные гипотезы и может предлагать свои
варианты.

Такая техника позволяет максимально задействовать в процессе людей с разными типами
характера, если предложить экстравертам обсуждать вопрос вслух, а интровертам – молча
записывать свои варианты.
Некоторые люди могут выдать более впечатляющие результаты, когда знают, что на них
никто не смотрит
Пример. Когда вы разделите людей на три части, участники «теневой» группы, конечно,
будут генерировать свои идеи, на которые их натолкнут предложения «открытой». Однако в
их списках наверняка окажется гораздо больше докрученных и усовершенствованных
гипотез, услышанных от других членов команды. Например, «открытая» группа предложила
протестировать офлайн-каналы продвижения приложения в местах, где часто бывает
целевая аудитория. А один из участников «теневой» трансформировал эту идею в
предложение разместить QR-коды на материалах бизнес-мероприятий.
11. Игра в слова
Эта техника напоминает популярную игру в ассоциации. Нужно выбрать какое-то одно слово,
которое будет связано с темой и целью мозгового штурма. Затем необходимо поочередно
записать ассоциации, которые вызывает это слово у каждого участника. За первыми
ассоциациями потянутся другие, и мы получим разветвленную карту, похожую на
ментальную.
Игра в ассоциации позволяет мыслить свободно
Пример. Вернемся к нашему приложению. Здесь в качестве слова, к которому участники
должны предлагать ассоциации, можно выбрать, например, основной сегмент целевой
аудитории – предприниматель. В качестве ассоциаций можем получить – планирование,
бизнес, деньги, загруженность, сотрудники, налоги и т. д. Каждая из них натолкнет
участников на те или иные решения для продвижения продукта: на площадки для
публикации PR-статей, аудитории для таргетированной рекламы, УТП, креативы и слоганы.
7 советов для эффективного мозгового штурма
Задайте тему или направление. Когда люди собрались обсудить что-то абстрактное и
неопределенное, они вряд ли смогут выдать что-то, что потом можно будет использовать на
практике для решения конкретной задачи. Поэтому первое правило эффективного мозгового
штурма – четкая тема, цель или направление.
Заранее оговорите правила. Каждый участник должен понимать, по какой технике будет
проходить штурм и что нужно делать: говорить наперебой, высказываться по очереди,
молча записывать идеи в блокнот. Так вы потеряете меньше времени на недопонимание и
сможете рассчитывать, что штурм пройдет продуктивнее и быстрее. Кстати, если
мозгоштурм запланирован в разговорной форме, обязательно назначьте секретаря, который
будет записывать тезисы.
Фиксируйте даже самые нереалистичные идеи. Частая ошибка мозговых штурмов – с
ходу отбрасывать то, что кажется бесполезным и неприменимым на практике. Записывать
надо вообще все, потому что идея может отлежаться и оказаться лучше, чем казалось на
первый взгляд, или навести на другие полезные мысли.
Старайтесь сгенерировать как можно больше гипотез. Тут все просто: чем больше идей,
тем больше шансов найти интересный, неизбитый и наиболее эффективный способ решить
задачу. Кроме того, скомбинировав несколько предложений друг с другом, можно получить
готовое решение.
Не критикуйте. Озвучьте это правило среди других условий мозгового штурма, чтобы
участники не критиковали мысли – ни свои, ни чужие. Это поможет уйти от стереотипов,
включить креативное мышление и собрать больше гипотез.
Развивайте чужие идеи. Если кто-то уже озвучил предложение, это не значит, что к нему
больше нельзя возвращаться и нужно выдумывать что-то принципиально новое. Развивая
даже нереалистичные гипотезы, можно сформулировать усовершенствованное решение,
которое окажется наиболее ценным и приемлемым.
Соберите разнообразную команду. Если проводите мозговой штурм внутри команды
разработки продукта, не стоит ожидать разнообразия и нестандартных решений. Чтобы
получить много разноплановых идей, позовите на совещание продавцов, маркетологов,
дизайнеров, специалистов по трафику и программистов. Эти люди мыслят по-разному и
смогут взглянуть на задачу с разных ракурсов.
Успешных вам мозгоштурмов!
Источник
.
Сформулировать
проблему для обсуждения (проблема
должна быть понятна всем участникам);
.
.
Проинформировать
участников о ходе проведения «мозгового
штурма», отведенном времени на обсуждение
проблемы, основных правилах и цели,
которую нужно достичь;
.
.
Предоставить
участникам необходимое время для
обсуждения своих вариантов решения
проблемы в группах с последующим
обобщением;
.
.
Выслушать
обобщенные и оформленные в виде текстов
или рисунков идеи от каждой группы;
.
.
.
.
.
Обсудить
со всеми участниками наиболее удачные
идеи, по возможности дополнить их;
Общий
список идей, наиболее высоко оцененный
всеми участниками записать на доске;
Рисунок
1. Система проведения мозгового штурма.
6.1. Примеры мозгового штурма
6.1.1. Пример определения функций
Область
применения
приложения
Автоматизация
домашней
сигнализации
Система
распознавания товара
по штрих-коду
Система
обнаружения
неполадок
Штурмуемая
функция
«Автоматическое
оповещение владельца
квартиры»
«Быстрота
распознавания»
«Автоматическая
рассылка»
Описание
функции
В
случае срабатывания
домашней
сигнализации
пользователю и
охранной
компании на телефон
приходит смс
уведомление о
срабатывании
сигнализации.
Быстрое
распознавание
контрольных цифр,
малое
время ответа, чтобы не
затягивать
проведение обычных
операций.
Определенные
пользователи, имеющие
доступ к базе
будут уведомлены
посредством
электронной почты, о
найденной
неполадке.
.
Пример мозгового штурма.
.
Возможный
порядок проведения мозгового штурма в
детской группе.
1.
Разделить детей на две группы. Одна
группа — «генераторы идей», другая
группа — «проницательные аналитики»,
или «эксперты».
2. Объяснить детям
правила игры, рассказать об обязанностях
обеих групп. Подчеркнуть, что высказывать
можно любые идеи, самые дикие и
фантастичные, никто смеяться не будет.
Каждый должен высказать хотя бы одну
идею, чем больше, тем лучше. За все идеи
выдавать фишки, можно разного цвета.
3.
Поставить обеим группам задачу.
4.
Попросить «генераторов» высказывать
свои решения, а «аналитиков»
внимательно слушать, запоминать или
записывать все идеи, но молчать! Если
будет гвалт у «генераторов», то это
нормально, даже хорошо. Дети должны
выплеснуть свои эмоции вместе со своими
идеями. Время на «орание» надо
неуклонно сокращать, через несколько
дней дети научатся «орать» по
очереди, а потом и нормально говорить
по очереди.
Очень хороший прием для
успокоения расшумевшегося класса
предложил И. Викентьев. Заранее надо
договориться с группой, что все замолкают,
когда учитель громко хлопнет в ладоши
и вытянет руки вперед. В течение нескольких
дней надо потренировать детей — сказать:
«Шумите! А когда хлопну в ладоши, в
тот же миг замолкайте». Более трех
повторов команды за одно упражнение
делать не следует — дети могут не
успокоиться, им просто понравится
шуметь.
5. Все идеи детей надо умудриться
записать на доске или запомнить. Уместен
магнитофон.
6. Когда идеи иссякнут,
надо дать слово «аналитикам». Пусть
они дружелюбно оценят каждое решение
и выберут несколько лучших, а также
предложат свои решения.
Обязательно
предоставьте возможность каждому
ребенку защитить свое решение, найти
ему оптимальную область или условия
применения. Это очень важный момент —
вырабатывается умение отстоять свое
мнение или согласиться с более сильными
доводами.
Похвалите всех детей, отметьте
самых активных и остроумных.
7. В
следующий раз поменяйте детей ролями.
Скоро выявятся лучшие «генераторы»
и «аналитики».
8. Вообще говоря,
делить ребят на две группы не обязательно,
обе операции могут выполнять одни и те
же дети, но только операции надо разнести
во времени.
9. Великолепным стимулом
активности является погружение детей
в ситуацию, когда им надо кого-то спасти,
кому-то помочь, кому-то посоветовать.
Только этот «кто-то» должен быть
«хорошим человеком». «Давайте
поможем птенчику, Красной Шапочке,
Аленушке…»
Научите детей задавать
себе вопросы: какие части участвуют в
задаче? Какие у этих частей есть свойства,
могущие помочь решить задачу?
Например,
задача: надо быстро (!) охладить стакан
с кипятком. Как быть? Требуется найти
10 решений.
Начните с вопроса:
— Что
есть в условии задачи? Стакан, кипяток,
вы, кухня и все, что есть на кухне, — это
ресурс для решения задачи. Используем
приемы: посредник + физический эффект
(переход тепла от горячего к холодному
телу).
Решения:
1. Добавить холодную
воду, заварку или молоко.
2. Налить в
блюдечко, в суповую тарелку, в массивную
миску.
3. Много раз переливать из стакана
в стакан, держа их на большом расстоянии
друг от друга.
4. Добавить много варенья
или сахара.
5. Переливать через
воронку.
6. Погружать холодные ложки.
7.
Поставить в морозилку, в кастрюлю с
холодной водой, в снег…
Бывает, дети
дружно повторяют ранее высказанную
идею, не предлагая своих. Не обостряйте
ситуацию, спросите: «А что ты предложишь
свое?» Повторите вопрос ребенку лично.
Бывает, дети молчат. Ни у кого нет ни
одной идеи. Задайте наводящие вопросы,
обратитесь к самому сообразительному
или к самому бойкому ребенку. Расшевелите
их. Если не удалось установить процесс
генерирования, значит, предложенная
тема детей не вдохновила, им скучно или
они боятся принимать участие в обсуждении.
Соседние файлы в папке Мозгов. штурм