Why can we not perceive our own abilities? The Dunning–Kruger Effect, explained. Bias Where this bias occurs Individual effects Systemic effects Why it happens Why it is important How to avoid it How it all started Example 1 - The corporate workforce Example 2 - On the road Summary Related TDL articles What is the Dunning-Kruger Effect? The Dunning-Kruger effect effect occurs when a person’s lack of knowledge and skills in a certain area cause them to overestimate their own competence. By contrast, this effect also causes those who excel in a given area to think the task is simple for everyone, and underestimate their relative abilities as well. DEBIAS YOUR ORGANIZATION Most of us work & live in environments that aren’t optimized for solid decision-making. We work with organizations of all kinds to identify sources of cognitive bias & develop tailored solutions. LEARN ABOUT OUR WORK Where this bias occurs Imagine you and your friends decide to try something new—separately, you all start learning Spanish. Within a few days, you can say 10-15 sentences. You’re a bit disappointed, and believe you should be able to say more by now. To you, the language is quite simple, but having a good grip on it causes you to think it is simple for everyone, and that you therefore should have done more. Your friend, by contrast, has learned just a few words. He is amazed by his progress. He doesn’t yet have the knowledge and skills to know that he’s actually pronouncing those words wrong, and forming grammatically incorrect sentences with them. He’s learned the least in the group, but his lack of knowledge prevents him from understanding his own mistakes. Moreover, his lack of access to comparison causes him to overestimate his relative ability. His ignorance of how far others, like yourself, have come, keeps him thinking he’s excelling, when he is actually learning at below-average speed. RELATED BIASES Anchoring Bias Bandwagon Effect Category Size Bias Cognitive Dissonance Optimism Bias Planning Fallacy Individual effects As a result of the Dunning-Kruger effect, you may not know what you’re good at, because you assume that what comes easily to you also comes easily to everyone else. You are therefore robbed of the ability to spot your own specialties and talents. Moreover, when you excel at what is challenging to you, you might accidentally fall prey to the belief that that thing is where your talents lie. In reality, you may just be a below-average performer finally approaching average levels. As you can see, this discrepancy may cause you to make bad choices around opportunities or careers you pursue. You may have found yourself turning to peers asking, “What am I good at?” This isn’t a bad choice to make. Understanding the Dunning-Kruger effect can help you discern when to trust your own abilities, and when to seek advice out from others who may view you more objectively than yourself. The effect can also cause you to become disappointed when your self-recognized “talents” are not recognized by others. Perhaps you expect an upcoming promotion, and it goes to someone who is surprised to even be considered. It’s not unlikely that your average performance had you thinking you were doing particularly well, while her expertise had her thinking she was average. Thinking you are better than you are at something can cause you to miss out on opportunities to learn from others, who truly are more skilled or more knowledgeable. Furthermore, thinking you are average at something when you really have great skill can cause you to miss opportunities to teach and spread knowledge to others. Systemic effects As a society, we therefore miss learning from the best of the best, because their confidence keeps them behind closed doors. At centre stage, all too often, can be people of below-average capabilities. Unfortunately, those who are the most ignorant—in the bottom 25% of any skill—also overestimate themselves the most. In the context of our democracy, this means our most uninformed citizens are also our most confident ones. Not only are these ignorant people extremely resistant to being taught—since they believe they know the most—they are also guilty of sharing the most information (read: misinformation). At its core, the Dunning-Kruger effect preys on just that: not a lack of information, but rather an abundance of misinformation. We know when we know nothing, but it is information that is wrong that causes us to think we know everything, and absentmindedly press “share.” On a national or global level, this effect has dangerous consequences that we’ve already seen in action. In essence, if you are a politician, you may actually benefit from having a more uneducated audience. People who know less about political and world issues are more likely to believe what you say, consider themselves well-informed, go out and vote, and share your views with others. Those in the upper to middle of the pack—somewhat informed about political issues—are more likely to disengage from political discussion and avoid voting, because they don’t believe themselves to be worthy contributors. While experts—the most informed of all—know they have a strong knowledge base, but they avoid educating the public, simply because they don’t realize the rarity of their experience. Our society’s disease of self-awareness causes ignorant and misinformed people to have the confidence to claim the microphone, while experts and well-informed folks are behind the stage, rolling up the curtains. This phenomenon spreads misinformation and ill-informed views throughout our social worlds, causing us to miss real learning opportunities we could gain from one another. If too many ill-informed people think they are the best, our society is left with many growing fish in a tiny, shrinking pond. Why it happens The Dunning-Kruger effect is a bit of a Catch 22. People who don’t know much about a subject don’t have the knowledge or skills to spot their own mistakes or knowledge gaps. Because of these blind spots, they can’t see where they’re going wrong, and they therefore assume they’re doing great. On the contrary, people who are at the top of their game in a certain subject area don’t have the ability to notice their specialty, because their work comes so naturally to them that they don’t realize it’s not this way for everyone. The ease with which they pick up these skills or knowledge areas blinds them to the fact that the work is more challenging for others. Rather than underestimating themselves, they overestimate that everyone else’s abilities match their own. “Ignorance more frequently begets confidence than does knowledge.” —Charles Darwin Although the effect has been found to occur in fields and subject matters as diverse as emotional intelligence, logical reasoning, financial knowledge, political informity, chess, driving, and even medical knowledge, there is recent doubt about its accuracy as a bias of the human brain. Research from 2016, cited in this article, suggests that since computer generated data are also subject to the effects of Dunning-Kruger, it is a computational phenomenon, and thus cannot count as a bias of the human mind. Why it is important The Dunning-Kruger effect is important because it makes us aware of our own blind spots and lends us the opportunity to adjust our self-perceptions. Because it is most invisible to those experiencing it, it requires taking a step back to realize that your own self-assessments are largely biased and likely incorrect. If you are making choices based on your own personal knowledge and skills, you have likely not consulted enough reputable information. Also, if you are taking someone else’s word for what they are good at, your information is skewed. Don’t let someone convince you they deserve your business or a promotion from you just because they think they are excelling—they may be wildly ignorant, and grossly overestimating their own performance. The Dunning-Kruger effect can cause us to listen to confident people before reputable people. This has immeasurable effects on our society, as we accept information and advice from those who will speak first and loudest, before those whose words will hold the most merit. Also, knowing about the Dunning-Kruger effect may ease your jealousy toward others who seem to “have it all together.” Thinking you know everything is a tell-tale sign you know little. “I am not young enough to know everything.” —Oscar Wilde How to avoid it When it comes to the Dunning-Kruger effect, comparing yourself to others may not be the worst thing you could do—just don’t tell your therapist we said so. You can avoid being ignorant of your own performance by listening and gaining insight into the performances of others. If your friend who knew only a few Spanish words had asked how the lessons were going for you, your response might clue him into the fact that he’s not all that great at the language after all. Moreover, his poor pronunciation might show you that you actually have an unknown knack for languages. Simply knowing about the Dunning-Kruger effect can also help you mitigate its effects. Remember that thinking you’re bad at something likely puts you in the middle of the pack, because it means you have enough insight to recognize your own incompetencies. But remember: new levels, new devils. Also remember that if you think you’re exceptional at something, you likely have a lot of learning to do. Lastly, you can avoid the Dunning-Kruger effect by being open to feedback, which is, of course, easier said than done. Low performers consistently do not receive criticism well and are chronically disinterested in self-improvement. Rather than brushing off feedback and constructive criticism, attribute the critique to your lack of knowledge and use it mindfully to move yourself forward. “When arguing with a fool, first make sure the other person isn’t doing the same thing.” —Old Proverb Почему мы не можем объективно воспринимать свои собственные способности? Эффект Даннинга-Крюгера, объяснение. Предвзятость. Где возникает это искажение Индивидуальные эффекты Системные эффекты Почему это происходит Почему это так важно Как этого избежать Как все начиналось Пример 1 - Корпоративный персонал Пример 2 - За рулем Резюме Похожие статьи TDL Что такое эффект Даннинга-Крюгера? Эффект Даннинга-Крюгера проявляется в том, что недостаток знаний и навыков в определенной области заставляет человека переоценивать собственную компетентность. Напротив, этот эффект также заставляет тех, кто преуспел в данной области, думать, что задача проста для всех, и недооценивать свои относительные способности. ИЗБАВЬТЕ ВАШУ ОРГАНИЗАЦИЮ ОТ ПЕРДУБЕЖДЕНИЙ Большинство из нас работает и живет в условиях, которые не способствуют принятию правильных решений. Мы работаем с организациями всех типов, чтобы выявить источники когнитивных предубеждений и разработать индивидуальные решения. УЗНАЙТЕ О НАШЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Где возникает это искажение Представьте, что вы и ваши друзья решили попробовать что-то новое - по отдельности вы начали изучать испанский язык. Через несколько дней вы можете сказать 10-15 предложений. Вы немного разочарованы и считаете, что уже должны уметь говорить больше. Для вас этот язык довольно прост, но то, что вы его хорошо знаете, заставляет вас думать, что он прост для всех, и поэтому вы должны были бы сделать больше. Ваш друг, напротив, выучил всего несколько слов. Он удивляется своим успехам. У него еще нет знаний и навыков, чтобы понять, что он на самом деле произносит эти слова неправильно и строит с ними грамматически неправильные предложения. Он научился меньше всех в группе, но недостаток знаний не позволяет ему понять свои собственные ошибки. Более того, отсутствие возможности сравнивать заставляет его переоценивать свои относительные возможности. Незнание того, как далеко продвинулись другие, например, он сам, заставляет его думать, что он преуспевает, в то время как на самом деле он учится со скоростью ниже средней. СВЯЗАННЫЕ ПРЕДУБЕЖДЕНИЯ - Эффект привязки - Эффект присоединения к большинству - Ошибка размера категории - Когнитивный диссонанс - Предвзятость оптимизма - Ошибка планирования Индивидуальные эффекты В результате эффекта Даннинга-Крюгера вы можете не знать, в чем вы хороши, поскольку предполагаете, что то, что легко дается вам, легко дается и всем остальным. Таким образом, Вы лишаете себя возможности увидеть свои особенности и таланты. Более того, если вы преуспеваете в том, что для вас сложно, вы можете случайно стать жертвой убеждения, что именно в этом и кроются ваши таланты. В действительности же вы можете быть просто исполнителем ниже среднего уровня, который в конце концов приближается к среднему. Как видите, такое несоответствие может привести к неправильному выбору возможностей или карьеры. Возможно, Вы уже обращались к коллегам с вопросом: "В чем я хорош?". Это не плохой выбор. Понимание эффекта Даннинга-Крюгера поможет Вам понять, когда стоит доверять собственным способностям, а когда обратиться за советом к другим людям, которые, возможно, смотрят на Вас более объективно, чем Вы сами. Этот эффект также может привести к разочарованию, когда ваши "таланты", признанные самими собой, не признаются другими. Возможно, вы ожидаете скорого повышения по службе, а оно достается человеку, который удивлен, что его кандидатура вообще рассматривается. Не исключено, что вы, демонстрируя средние результаты, думали, что работаете особенно хорошо, а она, обладая большим опытом, считала себя средней. Если вы считаете себя лучше, чем вы есть на самом деле, это может привести к тому, что вы упустите возможность поучиться у других, которые действительно более опытны или более осведомлены. Более того, если вы считаете себя средним в чем-то, а на самом деле обладаете большими навыками, это может привести к тому, что вы упустите возможность обучать и передавать знания другим. Системные эффекты Таким образом, мы, как общество, упускаем возможность учиться у лучших из лучших, потому что их уверенность в себе держит их за закрытыми дверями. В центре внимания слишком часто оказываются люди со способностями ниже среднего. К сожалению, те, кто наиболее невежественен - нижние 25% в любой области знаний, также наиболее переоценивают себя. В контексте нашей демократии это означает, что самые неосведомленные граждане являются и самыми уверенными в себе. Мало того, что эти невежественные люди чрезвычайно сопротивляются обучению, поскольку считают, что знают больше других, они также виновны в распространении наибольшего количества информации (читай: дезинформации). По своей сути эффект Даннинга-Крюгера основан именно на этом: не на недостатке информации, а скорее на избытке дезинформации. Мы знаем, когда ничего не знаем, но именно неверная информация заставляет нас думать, что мы знаем все, и по рассеянности нажимать кнопку "поделиться". На национальном или глобальном уровне этот эффект приводит к опасным последствиям, которые мы уже наблюдаем в действии. По сути, если вы политик, то вам выгодно иметь более необразованную аудиторию. Люди, которые меньше знают о политических и мировых проблемах, с большей вероятностью поверят вашим словам, будут считать себя хорошо информированными, пойдут голосовать и будут делиться вашими взглядами с другими. Те же, кто находится в верхней или средней части группы и в некоторой степени информирован о политических вопросах, скорее всего, не будут участвовать в политических дискуссиях и избегать голосования, поскольку не считают себя достойными участниками. В то время как эксперты - наиболее информированные из всех - знают, что обладают мощной базой знаний, но избегают просвещать общественность, просто потому, что не осознают редкость своего опыта. Болезнь самосознания нашего общества приводит к тому, что невежественные и дезинформированные люди уверенно претендуют на микрофон, в то время как эксперты и хорошо информированные люди находятся за сценой, задергивая занавес. Это явление распространяет дезинформацию и неадекватные взгляды по всему нашему социальному миру, в результате чего мы упускаем реальные возможности учиться друг у друга. Если слишком много неинформированных людей считают себя лучшими, то в нашем обществе остается много растущей рыбы в маленьком, уменьшающемся пруду. Почему это происходит Эффект Даннинга-Крюгера - это своего рода Catch 22. Люди, которые не очень хорошо разбираются в предмете, не обладают достаточными знаниями и навыками, чтобы заметить собственные ошибки или пробелы в знаниях. Из-за этих "слепых зон" они не видят, где ошибаются, и поэтому считают, что у них все отлично. Напротив, люди, которые находятся на вершине своей игры в определенной предметной области, не способны заметить свою особенность, поскольку их работа дается им настолько естественно, что они не понимают, что так бывает не со всеми. Легкость, с которой они овладевают этими навыками или знаниями, не позволяет им понять, что для других эта работа является более сложной. Вместо того чтобы недооценивать себя, они переоценивают, что способности других людей соответствуют их собственным. "Незнание чаще порождает уверенность, чем знание". -Чарльз Дарвин Несмотря на то что этот эффект был обнаружен в таких разных областях и предметах, как эмоциональный интеллект, логическое мышление, финансовые знания, политическая осведомленность, шахматы, вождение автомобиля и даже медицинские знания, в последнее время возникают сомнения в его достоверности как предубеждения человеческого мозга. Исследования 2016 года, приведенные в этой статье, показывают, что, поскольку компьютерные данные также подвержены эффекту Даннинга-Крюгера, они являются вычислительным феноменом и, следовательно, не могут считаться предубеждением человеческого разума. Почему это так важно Эффект Даннинга-Крюгера важен потому, что он позволяет нам осознать собственные "слепые пятна" и скорректировать свои представления о себе. Поскольку он незаметен для тех, кто его испытывает, необходимо сделать шаг назад, чтобы понять, что ваши собственные самооценки в значительной степени предвзяты и, скорее всего, неверны. Если вы делаете выбор, основываясь на своих личных знаниях и навыках, то, скорее всего, вы не ознакомились с достаточным количеством авторитетной информации. Кроме того, если Вы верите кому-то на слово о том, что он умеет делать, то Ваша информация искажена. Не позволяйте кому-либо убедить вас в том, что он заслуживает вашего бизнеса или повышения по службе только потому, что считает себя выдающимся - он может быть дико невежественным и сильно переоценивать свои собственные достижения. Эффект Даннинга-Крюгера может привести к тому, что мы будем слушать уверенных в себе людей раньше, чем авторитетных. Это неизмеримо влияет на наше общество, поскольку мы принимаем информацию и советы от тех, кто говорит первым и громче всех, а не от тех, чьи слова имеют наибольшую ценность. Кроме того, знание об эффекте Даннинга-Крюгера может ослабить вашу зависть к тем, кто, как кажется, "знает все наперед". Если вы думаете, что знаете все, это верный признак того, что вы мало что знаете. "Я не настолько молод, чтобы знать все". -Оскар Уайльд Как избежать этого Когда речь идет об эффекте Даннинга-Крюгера, сравнение себя с другими может оказаться не самым худшим поступком - только не говорите своему психотерапевту, что мы так сказали. Вы можете избежать невежественного отношения к собственным результатам, если будете слушать и получать представление о результатах деятельности других людей. Если бы Ваш друг, знающий всего несколько испанских слов, спросил, как проходят занятия с Вами, Ваш ответ мог бы навести его на мысль, что он не так уж и хорошо знает язык. Более того, его плохое произношение может показать Вам, что на самом деле Вы обладаете неизвестными способностями к языкам. Простое знание об эффекте Даннинга-Крюгера также может помочь Вам смягчить его последствия. Помните, что мысль о том, что вы плохо разбираетесь в чем-то, скорее всего, ставит вас в середину группы, поскольку означает, что у вас достаточно проницательности, чтобы признать собственную некомпетентность. Но помните: новые уровни, новые дьяволы. Помните также, что если вы считаете себя в чем-то исключительным, то, скорее всего, вам еще предстоит многому научиться. Наконец, избежать эффекта Даннинга-Крюгера можно, если быть открытым для обратной связи, что, конечно, легче сказать, чем сделать. Низкоэффективные сотрудники плохо воспринимают критику и хронически не заинтересованы в самосовершенствовании. Вместо того чтобы отмахиваться от обратной связи и конструктивной критики, объясните ее недостатком знаний и используйте ее с умом, чтобы двигаться вперед. "Когда споришь с дураком, сначала убедись, что другой человек не делает того же самого". -Старая пословица