Наблюдение «Исследование в метро» 1) Цель. Провести наблюдение за реакцией пассажиров метро в ситуации, где мы уступаем место пожилым людям, ребенку, сверстнику. Определить реакцию каждого наблюдаемого, проанализировать и сравнить между собой. 2) Виды данного наблюдения. 1. По степени вовлеченности в изучаемую среду: Включенное (наблюдатель полностью участвует в ситуации). 2. По типу объекта наблюдения: Внешнее (наблюдение за поведением других). 3. По характеру взаимодействия с объектом: Скрытое наблюдение (люди не знают, что они являются наблюдаемыми). 4. По времени исследования: Однократное (длится несколько минут). 5. По характеру восприятия: Сплошное (все доступные объекты). 6. По степени стандартизированности процедур наблюдения: Свободное (допустимо изменение предмета исследования и правил наблюдения) 7. По форме организации: Неструктурированное («спонтанное» наблюдение, основанное на непредвиденности и собираемых данных). 8. По месту проведения Полевое наблюдение (проводится в естественной среде обитания) 3) Таблица с результатами наблюдения. Критерии (поведенчески е проявления) Пожилой человек Ребенок Выражение лица 1) Радостное и благодарное выражение лица, открытый взгляд, проявление уважения. 2) Безучастное выражение лица, отведение взгляда. Радостное выражение лица, открытый взгляд, иногда застенчивое выражение лица. Вербальные реакции 1) Доброжелательные выражения «Спасибо большое», шуточные высказывания «Спасибо, но я еще не настолько стар(а)». 2) Отсутствие словесного контакта, принятие жеста как должное. 1) Улыбка, кивок, похлопывание по плечу. 2) Отсутствие каких-либо жестов. Доброжелательные выражения «Спасибо», вежливый отказ «Спасибо, не беспокойтесь, я постою». Поведенческие реакции Улыбка, активная жестикуляция. Сверстник/ взрослый Нейтральное выражение лица, короткий взгляд или реже отсутствие интереса. Ограничиваютс я короткой благодарность ю «Спасибо». Чаще всего ограничиваютс я кивком. 4) Вывод наблюдения. Исходя из полученных данных наблюдения можно сделать вывод о том, что пожилые люди в своих поведенческих проявлениях в большинстве случаях положительно настроены, наблюдаемые открыты и благодарны, что показывает нам их вербальная или невербальная реакция. Однако нередко попадались и те, кто принимал данный жест как должное и не проявлял никакого интереса или благодарности. Дети в данном наблюдении были активными наблюдаемыми, вербальные реакции были максимально уважительными, а жесты доброжелательными, в отличии от сверстников или взрослых. В свою очередь сверстники или взрослые были полностью заняты своими мыслями, делами и отвлекались лишь на несколько секунд, чаще всего они были сдержанны и проявляли нейтралитет, по сравнению с остальными наблюдаемыми данная группа людей больше отстранены.