Малиева Ирина Альбертовна Северо-Осетинский государственный университет имени К.Л. Хетагурова Россия, Владикавказ Потребительское поведение с точки зрения экономики Аннотация Предположим, что компания разрабатывает новый усовершенствованный вид продукции, который по качеству превосходит существующий продукт. Перед предприятием встает проблема, по какой цене продавать этот продукт. Насколько высокой может быть цена на этот товар по сравнению с ценами на аналогичные товары? Насколько высокую цену примут потребители? В каком объеме потребители будут покупать новый продукт? Чтобы ответить на эти вопросы, предприятия должны проанализировать спрос на продукт, изменение цен и доходов покупателей, определить, от каких факторов зависит выбор потребителя. Ключевые слова Компания, продукция, качество, цена, аналогичные товары, доходы, расходы, выбор потребителя. Consumer behavior from an economic perspective Abstract Let's assume that a company is developing a new and improved product that is superior in quality to its existing product. The company faces the problem of what price to sell this product at. How high can the price of this product be compared to prices for similar products? How high a price will consumers accept? How much will consumers buy the new product? To answer these questions, enterprises must analyze the demand for the product, changes in prices and income of customers, and determine on what factors the consumer’s choice depends. Keywords Company, products, quality, price, similar products, income, expenses, consumer choice. Основным для выбора потребителя является необходимость и польза товара, который будет им приобретён. Полезность является личным понятием для каждого человека. Что несёт пользу для одного человека, может быть совершенно ненужным в применении для другого. На приобретение полезного для человека являются два фактора: • Цена; • Доход Данные факторы также могут стать ограничителями в процессе выбора. Представители теоретического направления, получившего название "маржинализм" (marginalism), стали анализировать взаимосвязь между потребностями и спросом и их влияние на цены. Маржиналисты поняли, что стоимость товара связана с субъективной полезностью его потребления с учетом его дефицитности, и заложили основы новой классической экономики. Одним из основных положений в теории маржинализма является принцип рационального поведения человека в рыночной экономике, или, иными словами, принцип экономического человека. В соответствии с этим принципом экономические процессы выражаются в форме взаимодействия субъектов, стремящихся к оптимизации собственного благосостояния. При этом, поскольку никто, кроме самих субъектов, не может дать точную оценку их действиям, различные результаты их деятельности могут быть приняты как рациональные. Для правильного распределения своих доходов между различными потребностями, потребители должны иметь общий критерий, по которому они могли бы их сравнивать. В качестве такого критерия в конце XIX века была принята концепция "полезности". 2 Предельной полезностью принято называть дополнительную полезность, которая получается от потребления каждой последующей единицы товара. Примером этого может стать следующее, в сильную жару полезность первого стакана газировки довольно высока, второго - не очень, а пятый может оказаться вообще бесполезным. Отсюда следует, что предельная полезность обратно пропорциональна потреблению. Предприниматели должны точно знать, насколько они могут повысить цену на более качественный товар и каковы пределы этого повышения. И наоборот, если спрос на товар снижается, они должны знать, насколько можно снизить цену, не подвергая риску продажи. Существуют некоторые факторы, которые оказывают непосредственное значение на поведение индивидуального потребителя: ✓ Психология человека (мотивация, восприятие); ✓ Культура; ✓ Субкультура; ✓ Общественный класс; ✓ Статус потребителя; ✓ Тип личности. Однако, следует помнить, что выбор потребителя определяется не только его предпочтениями, но и ограничен ценами на выбираемые им товары и его доходами. Как и в экономике, индивидуальные ресурсы потребителя ограничены. Предположим, что широкое разнообразие имеющихся товаров на рынке сводится всего лишь к двум продуктам. Это связано с тем, что в повседневной жизни часто возникает вопрос, что купить на ужин - мясо или рыбу, платье для 3 сестры или туфли для мужа. Если весь, на тот момент имеющийся доход тратится на покупку товара А, то на вертикальной оси появляется точка, показывающая, сколько единиц этого товара можно купить. Это количество определяется, с одной стороны, доходом потребителя, а с другой - ценой товара А. Если весь доход тратится на покупку товара B, то количество единиц товара B (в соответствии с его ценой) обозначается соответствующей точкой на горизонтальной оси. Соединение этих двух точек дает бюджетную линию (линию бюджетного ограничения). В рамках возможностей, ограниченных бюджетными рамками, потребителю необходимо сделать выбор и предпочесть любой товар из списка выбора А и В. В этом случае потребитель основывает свой выбор на субъективной оценке удовлетворения, получаемого им от потребления блага. В экономической теории такое удовлетворение называется полезностью. Что же такое эффект дохода и в чем он заключается? Так называемый эффект дохода заключается в том, что при снижении цены на один товар у потребителей высвобождается часть дохода для покупки этого или других дополнительных товаров. Даже снижение цены на один товар оказывает небольшое влияние на общий уровень цен, делая потребителей относительно богаче. 4 В соответствии с эффектом замещения потребители будут стараться покупать больше товара, цена которого заметно упала, и же заменять его другим товаром, который стал относительно дороже. Таким образом, когда у потребителя возникает потребность в определенном товаре, ему приходится постоянно оценивать полезность этого товара, поскольку он вынужден делать выбор в ситуации, когда доступные товары ограничены. Для этого потребители постоянно сравнивают полезность товаров, в которых они нуждаются и к которым имеют доступ. 5 Список использованной литературы: 1. Микроэкономика: учебник / Под ред. проф. Ю.В. Тарануха, Д.Н. Землякова. - М.: КНОРУС, 2010.-320 с. 2. Поведение потребителей: учебное пособие / Ильин В.И. - Питер , 2007. - 536 с. 3. Сущенко, А. Н. Основные модели потребительского поведения и факторы, влияющие на данное поведение / А. Н. Сущенко, В. Р. Варшавский // Глобальная экономика в XXI веке: роль биотехнологий и цифровых технологий : Сборник научных статей по итогам работы четвертого круглого стола с международным участием, Москва, 15–16 июня 2020 года. Том Часть 1. – Москва: Общество с ограниченной ответственностью "КОНВЕРТ", 2020. – С. 119-120. – EDN BPYTQB. 4. Экономическая теория: учебн. пособие / под ред. Игнатовой Т.В./Васильев П.П. - Ростов н/д: СКАГС, 2007. - 279с. 6