Проектирование информационных систем Основные понятия информационных систем Система (греч. «целое, составленное из частей, соединение») – это множество элементов, связанных друг с другом определенными отношениями, и образующих определённую целостность, единство.. Системы различаются между собой как по составу и по главным целям. Наиболее общей моделью системы считают так называемый «черный ящик» Модель ИС в виде «черного ящика» Понятие информационной системы Информационная предназначенная обработки для (ИС) и и система, поиска и соответствующие ресурсы финансовые — хранения, информации, организационные технические, система (человеческие, т. д.), которые обеспечивают и распространяют информацию Информация — это сведения об объектах, явлениях, процессах, событиях окружающего мира, уменьшающие неопределенность знаний о них. Эти знания отражают действительность в сознании человека. Информация должна быть полной, достоверной, своевременной, непротиворечивой, адекватной. К информационным системам относятся: — информационно-справочные и информационно-поисковые системы; — системы, обеспечивающие автоматизацию документооборота и учета (в том числе бухгалтерского); — информационные системы управления; — интеллектуальные (экспертные) системы; — системы автоматизации научных исследований; 6 — системы автоматизированного проектирования; — геоинформационные системы и др. Необходимо понимать разницу между компьютерами и информационными системами. Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом для информационных систем. Информационная система немыслима без персонала, взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями. Свойства ИС Процессы, обеспечивающие работу информационной системы поиск, фильтрация, сортировка, агрегирование, анализ, вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему сбор информации о состоянии внешней среды и объекта управления, т. е. создание первичной, или входной, информации и представление ее в нужном формате передача информации, переработанной потребителем для коррекции входной информации, т.е. выработка управляющих воздействий Любая система состоит из подсистем, подсистема любой системы может быть сама рассмотрена как система. Границы рассматриваемой системы определяются доступными ресурсами и окружением. Например, система бухгалтерского учета является частью (подсистемой) системы управления производственным предприятием и включает в себя подсистемы материального учета, налогового учета, расчета заработной платы и т.д. каждая подсистема должна инкапсулировать свое содержимое (скрывать его от других подсистем); — каждая подсистема должна иметь четкий интерфейс с другими подсистемами. Инкапсуляция позволяет рассматривать структуру каждой подсистемы независимо от других подсистем. Наличие интерфейсов между подсистемами позволяет объединять их в систему более высокого уровня Системный анализ — это методология решения проблем, основанная на структуризации систем (социальных, экономических, технических и т.д.).. Задачи системного анализа Задана декомпозиции означает представление системы в виде набора подсистем, состоящих из более мелких элементов. Задана анализа состоит в нахождении различного рода свойств системы или среды, окружающей систему. Цель анализа — определение закона преобразования информации, задающего поведение системы. Задана синтеза системы противоположна задаче анализа. Необходимо по описанию закона преобразования информации построить систему, фактически выполняющую это преобразование по определенному алгоритму История развития ИС 1 этап 50-хг. ИС предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов. Такие системы называются системами обработки транзакций История развития ИС 2 этап АИС (1960-1970 гг.) строится на базе вычислительных центров по принципу "одно предприятие – один центр обработки". Информация, полученная из них, стала применяться для периодической отчетности по многим параметрам. Появляются системы управленческих отчетов (СУО), ориентированные на менеджеров, принимающих решения. История развития ИС 3 этап АИС (1970-1980 гг.) характеризуется переходом к децентрализации ИС. Информационные технологии проникают в отделы, службы предприятия. Появились пакеты и децентрализованные базы данных, стали внедряться двух, трехуровневые модели организации систем обработки данных. Эти достижения создали условия для появления систем поддержки принятия решений (СППР). История развития ИС 4 этап АИС (1980-нач.1990 гг.) в офисах начали применять разнообразные компьютерные и телекоммуникационные технологии, которые расширили область применения информационных систем. К таким технологиям относятся: текстовая обработка, настольное издательство, электронная почта и др. Интеграцию этих технологий в одном офисе называют офисной информационной системой. Характерен массовый переход к распределенной сетевой обработке на базе персональных компьютеров с объединением разрозненных рабочих мест в единую ИС. История развития ИС Современные информационные системы на предприятиях создаются на основе сетей ЭВМ, новых технологий принятия управленческих решений, новых методов решения профессиональных задач конечных пользователей и т.д. Характеризуется сочетанием централизованной обработки на верхнем уровне с распределенной обработкой на нижнем Эволюция ИС Классификации ИС 1. По сфере деятельности объекта управления: • ИС промышленное предприятие; • сфера обращения (торговля, банки и кредитные организации); • образование, социальная сфера; и др. 2. Границы ИС (масштаб): • ИС предприятия (организации); • ИС отрасли; • международная ИС. Классификации ИС 3. По составу функций управления: • автоматизация технической подготовки производства; • маркетинг и стратегия развития предприятия; • технико-экономическое планирование; • финансы (бухгалтерский учет, финансовый анализ); • материально-техническое обеспечение; • оперативно-календарное управление производством; • управление сбытом готовой продукции; • управление персоналом; и др. Классификации ИС 4. Организационная структура: • автоматизированное рабочее место (АРМ) управленческого персонала; • комплекс взаимосвязанных АРМ. 5. Степень интеграции: • локальная ИС (изолированное информационное пространство); • частично интегрированная ИС (общее информационное пространство); • полностью интегрированная корпоративная ИС. Классификации ИС 6. Специализация ИС: • ИС менеджмента (IMS - Information Management System или организационноэкономического управления); • информационно-поисковые системы (IRS - Information Retrieval System); • системы автоматизированного обучения (EIS - Education Information System); и др. Классификации ИС 7. По типу хранимых данных ИС делятся на фактографические и документальные. • Фактографические системы предназначены для хранения и обработки структурированных данных в виде чисел и текстов. Над такими данными можно выполнять различные операции. СОД: ИС расчета зарплаты, статистической отчетности и т.п. • В документальных системах информация представлена в виде документов, состоящих из наименований, описаний, рефератов и текстов. Поиск по неструктурированным данным осуществляется с использованием семантических признаков. Отобранные документы предоставляются пользователю, а обработка данных в таких системах практически не производится. правовые системы «КонсультантПлюс», «Гарант», «Кодекс» и др., Классификации ИС 8. По степени автоматизации информационных процессов в системе управления организацией ИС делятся на ручные, автоматические и автоматизированные. • Ручные ИС характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком. • В автоматических ИС все операции по переработке информации выполняются без участия человека. • Автоматизированные ИС предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль в выполнении рутинных операций обработки данных отводится компьютеру. Именно этот класс систем соответствует современному представлению понятия "информационная система". Классификации ИС 9. По характеру обработки данных ИС делятся на информационно-поисковые и информационно-решающие. • Информационно-поисковые системы производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных. (Например, ИС библиотечного обслуживания, резервирования и продажи билетов на транспорте, бронирования мест в гостиницах и пр.) • Информационно-решающие системы осуществляют, кроме того, операции переработки информации по определенному алгоритму. система оперативного планирования выпуска продукции, система бухгалтерского учета. Классификации ИС 10. По характеру использования выходной информации управляющие и советующие. • Результирующая информация управляющих ИС непосредственно трансформируется в принимаемые человеком решения. Для этих систем характерны задачи расчетного характера и обработка больших объемов данных. (Например, ИС планирования производства или заказов, бухгалтерского учета.) 1С Предприятие • Советующие ИС вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению и учитывается при формировании управленческих решений, а не инициирует конкретные действия. Эти системы имитируют интеллектуальные процессы обработки знаний, а не данных. (Например, экспертные системы.) ACES. Экспертная система выполняет картографические работы по нанесению обст ановки на карты. Зачем компании нужна информационная система? • улучшается инвестиционная привлекательность компании • основные бизнес-процессы становятся прозрачными и понятными для контроля и управления • исключаются ошибки, брак и связанные с ними потери и времени и средств В конечном счете, увеличивается прибыль компании.
