Инструкция для кабинета родителя ГИС "Зачисление детей в общеобразовательные учреждения РБ" г. Уфа 2022 г. Содержание 1. Подготовка к работе и вход в панель управления ................................................. …………3 1.1 Подготовка к работе ....................................................................................................3 1.2 Регистрация пользователя...........................................................................................3 1.3 Вход через Госуслуги (ЕСИА) ....................................................................................3 1.4 Описание операций, необходимых для выполнения задач................................................. 6 1.5 Раздел «Мои дети» .......................................................................................................8 Задача «Добавление и редактирование детей» ............................................................ 8 1.6 Раздел «Заявления» ....................................................................................................10 Задача «Подача заявления» ........................................................................................ 10 Задача «Подача заявки в школу не по прописке» ...................................................... 11 Задача «Отмена поданного заявления» ...................................................................... 11 1.7 Раздел «Контакты».....................................................................................................12 Задача «Отправка сообщений пользователям школы и РОО» .................................. 12 1.8 Раздел «Техническая помощь» ..................................................................................13 Задача «Получение информации по интересующим вопросам» .............................. 13 2. Аварийные ситуации .........................................................................................................15 2 1. Подготовка к работе и вход в панель управления 1.1 Подготовка к работе Для работы с системой «Электронное комплектование школ» необходим веб-браузер. Желательно загрузить сторонний веб-браузер, например: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera. При использовании Internet Explorer, рекомендуется обновить его до последней версии. 1.2 Регистрация пользователя. Если Вы еще не зарегистрирована на портале, то на главной странице портала, расположенного по адресу https://complect.edu-rb.ru, нажмите «Регистрация». Рис. 1. Кнопка регистрации на портале После нажатия кнопки «Регистрация», откроется окно, для заполнения данных: 3 Рис. 2. Окно заполнения данных для регистрации Заполните все поля. При этом обратите внимание, что поля, отмеченные звездочкой – обязательны к заполнению. 1.3 Вход через Госуслуги (ЕСИА) В качестве альтернативы регистрации на портале, доступен вход через Госуслуги. 1. На главной странице по адресу https://complect.edu-rb.ru нажмите «Вход через Госуслуги (ЕСИА)» 4 Рис 3. Кнопка альтернативного входа на портал «Вход через Госуслуги» 2. Далее откроется страница авторизации портала Госуслуг. Введите ваш логин и пароль, нажмите Войти. Рис 4. Вход на портал через Госуслуги 3. Затем необходимо предоставить права доступа порталу «Комплектование школ». Нажмите «Предоставить». 5 Рис 5. Предоставление прав доступа для портала 4. После этого вы попадете в личный кабинет. Рис 6. Личный кабинет родителя. 6 1.4 Описание операций, необходимых для выполнения задач Далее следуем инструкции, проверяем данные представителя их можно открыть в миниинструкции или в выпадающем меню справа Проверьте актуальность данных в модальном окне «Данные представителя». Рис 7. Кнопки «Данные представителя Рис 8. Модальное окно «Данные представителя Для смены почты, логина или пароля перейдите по кнопке «Сменить почту(логин)». 7 Рис. 9. Уведомление о переходе на другую страницу. После подтверждения перехода на другую страницу вы будете перемещены на страницу редактирования логина и пароля. Рис. 10. Страница смены логина и пароля 1.5 Раздел «Мои дети» Задача «Добавление и редактирование детей» 1. Перейдите в раздел «Личный кабинет» Рис. 11. Страница личный кабинет с детьми родителя Обратите внимание, данные детей, у которых есть поданные заявления нельзя редактировать и удалять. 2. Для добавления нового ребенка нажмите кнопку «Добавить ребенка». Заполните поля, отмеченные звездочкой, и нажмите «Сохранить» 8 Рис. 12. Модальное окно добавления ребёнка 3. Важно: при выборе льготы, появится дополнительное поле для загрузки документа, подтверждающего льготу. Оно обязательно для заполнения. Рис. 13. Поле «Льготы» 4. Для редактирования данных ребенка, документов, просмотра всех данных ребёнка, редактирования данных законного представителя или удаления ребенка, нажмите соответствующую кнопку в строке с ребенком Рис. 14. Функциональные кнопки для работы с данными ребёнка. 9 1.6 Раздел «Заявления» Задача заявления» «Подача 1. Нажмите кнопку «Подать» в строке с заявлениями. Рис. 15. Кнопка подать заявление 2. Выберите класс, отсутствие или наличие льгот, подачу (по месту жительства или не по месту жительства), желаемый язык обучения и нажмите кнопку «Отправить заявление». Рис. 16. Окно подачи заявления 3. При успешной подаче в таблице появится строка с заявлением, в которой будет отображаться ее статус. Рис. 17. Поданное заявление у ребёнка Также при нажатии на строку заявления откроется дополнительная информация о заявлении, и возможность просмотра информации о школе, отправке ей сообщений. 10 Рис. 18. Подробная информация о заявлении Задача «Подача заявки в школу не по прописке» Подача заявления в первый класс, в учреждения не по прописке доступна только с 6 июля текущего года 1. Перейдите в раздел «Личный кабинет» и нажмите «Подать». Смотрите рис. 15. 2. При подаче заявления в п. 4. Выберите «Подача не по месту регистрации». Рис. 19. Пункт 4 при подаче заявления 3. После успешной подачи у ребёнка появится строка с новым заявлением. 11 Задача «Отмена поданного заявления» Для отмены поданного заявления, в строке с заявкой нажмите «Отозвать». Обратите внимание отозвать можно заявление, которое еще не было принято школой. Для отмены уже принятого заявления обратитесь в учебное заведение. Рис. 20. Кнопка «Отозвать» поданное заявление 1.7 Раздел «Контакты» Задача «Отправка сообщений пользователям школы и РОО» 1. Перейдите в раздел «Контакты». 2. В открывшемся разделе слева будут отображены контакты образовательных учреждений, справа контакты районных отделов образования. Рис. 21. Раздел «Контакты». 12 3. Чтобы выполнить поиск по учреждениям, введите часть их названия в соответствующие поля: Рис. 22. Поиск по наименованию в разделе «Контакты» 4. Чтобы отправить сообщение учреждению, нажмите кнопку справа: Рис. 23. Отправка сообщений в разделе «Контакты» 5. В открывшемся модальном окне, напишите текст сообщения и нажмите кнопку «Отправить». Вся дальнейшая переписка с выбранным пользователем будет происходить в данном чате. Рис. 24. Модальное окно «Чат с пользователем» в разделе «Контакты» 6. Также входящие сообщения можно отслеживать в разделе «Сообщения». Рис. 25. Раздел «Сообщения» 1.8 Раздел «Техническая помощь» Задача «Получение информации по интересующим вопросам» 1. Перейдите в раздел «Тех. помощь», для создания вопроса нажмите «Новый вопрос». 13 Рис. 26. Раздел «Часто задаваемые вопросы» и кнопка «Новый вопрос» Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами. Если не нашли там ответ на ваш вопрос задайте новый. 2. Введите заголовок и текст сообщения, нажмите кнопку «Отправить» Рис. 27. Модальное окно «Новый вопрос». 14 2. Аварийные ситуации Ошибка Описание ошибки Требуемые действия пользователя при возникновении ошибки Сервер не найден. Невозможно отобразить страницу. Возможны проблемы с сетью или с доступом к Системе. Проверьте соединение с сетью, подключен ли компьютер к сети Интернет. Неверный логин или пароль. Неверно введено имя пользователя или пароль. Или такая учетная запись не зарегистрирована. Нужно повторить ввод имени пользователя и пароля. Или можно воспользоваться формой восстановления пароля: https://complect.edurb.ru/password/reset 15