УТВЕРЖДАЮ Заместитель начальника ГКУ «Леноблпожспас» _____________________И.Е. Калинкин Техническое задание на оказание услуг Web-конференции. 1. Общая информация об Услуге. 1.1. Услуга заключается в обеспечении корпоративной виртуальной системы многопользовательской видеоконференцсвязи Абонента с расширенным функционалом (корпоративный чат, многопользовательская видеоконференцсвязь, сохранение данных пользователя на оборудовании Оператора в течение 24 часов). Все данные остаются внутри компании благодаря тонким настройкам панели администрирования сервиса, путём организации и поддержки круглосуточного доступа к программно-аппаратному комплексу (Сервисной платформе) Оператора. 1.2. По договору Абоненту выделяется ограниченное количество Аккаунтов (количество зависит от выбранного тарифного плана), в рамках которых Абонент имеет возможность организовывать ограниченные по количеству Пользователей сеансы видеоконференцсвязи, используя ресурсы Сервисной платформы Оператора (Приложение № 1 к техническому заданию). 1.3. Для участия в сеансе видеоконференцсвязи Абоненту и Пользователю достаточно иметь персональный компьютер, подключенный в момент сеанса к сети Интернет через сеть доступа любого Интернет-провайдера, WEB-камеру, микротелефонную гарнитуру (динамики, микрофон). 1.4. Сеансы видеоконференций проходят непосредственно в браузере, на WEB-странице Сервисного портала. Для обеспечения сеанса видеоконференцсвязи используется встроенное в браузер программное обеспечение (плагин), которое представляет собой, в зависимости от браузера, WebMate ActiveX контрол или WebMate плагин или отдельное приложение. 1.5. В рамках одного Аккаунта у Абонента имеется возможность организовать только один сеанс видеоконференцсвязи в текущий момент времени. 1.6. Максимальное количество Пользователей в рамках одного сеанса видеоконференцсвязи определяется тарифным планом. 1.7. Максимальное количество сеансов видеоконференцсвязи по одному Аккаунту в течение одного расчётного периода в рамках тарифного плана не ограничено. 1.8. Максимальная длительность одного сеанса видеоконференцсвязи не ограничена. При этом инициатор сеанса видеоконференцсвязи в обязательном порядке указывает время начала и время окончания сеанса. 1.9. Локализация серверов Оператора на территории России. 2. Описание функциональных возможностей Услуги 2.1. Абонент (владелец Аккаунта) получает: • Доступ к индивидуальной корпоративной виртуальной переговорной комнате (специальный раздел на Сервисном портале, позволяющий управлять созданием сеансов видеоконференций). • Возможность приглашать участников конференции в рамках ограничений, установленных Тарифным планом. • Управлять правами и ограничениями (модерация) прав Пользователей (участников и докладчиков) в рамках сеанса видеоконференцсвязи. 2.2. В целях организации сеанса видеоконференцсвязи владелец Аккаунта рассылает приглашения лицам, участие которых в сеансе он считает необходимым. Приглашения к участию в сеансе видеоконференцсвязи отправляется по электронной почте в виде ссылки для доступа в виртуальную переговорную комнату. 2.3. Владельцу Аккаунта по умолчанию присваивается роль Модератора сеанса видеоконференцсвязи, который он инициировал. 2.4. В рамках сеанса видеоконференцсвязи Модератор имеет возможность: • Выводить на экран всех Пользователей, участвующих в сеансе видеоконференции. • Передать роль Модератора любому Пользователю, участвующему в сеансе видеоконференции. • Перевести любого Пользователя в режим «Зритель» (отключить прием голоса и отображение видео участника в конференции, чат остается доступен). • Дать право голоса Пользователю, находящемуся в режиме «Зритель» (включить прием голоса и отображение видео участника в конференции). • Получать запросы на право голоса от «Зрителей» и предоставлять это право. • Назначить Докладчиком любого Пользователя (разрешить ему транслировать документы или содержимое экрана в конференцию). В определённый момент времени Докладчик может быть только один. • Получать запросы на право стать Докладчиком и предоставлять это право. • Временно приостановить участие Пользователя в конференции (перевести участника в режим «On hold»). • Вернуть Пользователя, переведенного в режим «On hold», в конференцию. • Исключить любого Пользователя (кроме себя и Организатора) из конференции. 2.5. В рамках сеанса видеоконференцсвязи любой Пользователь должен иметь возможность: • Ведения аудио- видео-переговоров в реальном масштабе времени. Форматы качества представлены в виде трех слоев – 160х90, 320х180 и 640х360 пикселей – каждый из которых предусматривает изменение частоты кадров в секунду от нескольких кадров до 30. Таким образом, реализуется адаптивность видео. Доступные форматы качества зависят от качества канала доступа в Интернет, к которому подключено пользовательское оборудование. • Выбора между доступными для использования (подключёнными к пользовательскому оборудованию) типами аудио- видеоустройств (микрогарнитура, динамики, микрофон, WEBкамера и т. д.), а также управления ими (включение, выключение, управление громкостью, настройка изображения, передаваемого с WEB-камеры и т. д.). • Предоставления доступа к документам и изображениям, которые в текущий момент времени активны на устройствах пользователей, через которые осуществляется сеанс видеоконференцсвязи (screen sharing). • Настройки удобного для себя варианта расположения изображений Пользователей на экране своего устройства. • Обмена онлайн тестовыми сообщениями (текстовый чат). При этом имеется возможность отправки сообщения, как всем Пользователям, так и отдельным Пользователям. 3. Используемое пользовательское оборудование и способы подключения 3.1. Функциональность Услуги должна быть доступна на пользовательском оборудовании, подключенном к сети Интернет по различным технологиям «последней мили» (xDSL, FTTx, беспроводные технологии Wi-Fi, Wi-Max и др.), обеспечивающим минимальные требования к каналу доступа. 3.2. Функциональность услуги должна обеспечиваться на следующих пользовательских устройствах: - настольный компьютер, ноутбук, нетбук и т.д. с операционными системами Windows 7/10 и Mac OS X через соответствующие WEB-интерфейсы; - планшетные компьютеры с операционной системой iOS или Android через специально устанавливаемое приложение. Приложение для доступа к Услуге может быть установлено Пользователем из официального магазина приложений, доступного для данного планшетного ПК. Начальник отдела пожарной связи О.А.Нагибин Приложение №1 к ТЗ от ___._____ 2021 г. Количество Аккаунтов и тарифные планы: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Тарифный план Тарифный план Тарифный план Тарифный план Тарифный план Тарифный план Тарифный план Тарифный план Начальник отдела пожарной связи 50 Аккаунтов 10 Аккаунтов 10 Аккаунтов 10 Аккаунтов 10 Аккаунтов 10 Аккаунтов 10 Аккаунтов 10 Аккаунтов О.А.Нагибин