2) в главе 3. переименовать пункт 3.1 - Применение технологии бережливого производства к розничному магазину разработать Проект по оптимизации работы магазина с клиентами – участие владельца в управлении. параграфы 3.2 и 3.3 - сделать под бережливое производство в розничной торговле (разработка мероприятий и предложения по улучшению)