alienware-aurora-r13-service-manual-ru (1)

Alienware Aurora R13
Руководство по обслуживанию
нормативная модель: D30M
нормативный тип: D30M002
Март 2022 г.
Ред. A01
Примечания, предупреждения и предостережения
ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное
изделие более эффективно.
ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как
избежать этой проблемы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни.
© Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2021-2022. Все права защищены. Dell, EMC и другие товарные знаки являются товарными
знаками Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки являются собственностью их владельцев.
Содержание
Глава 1: Работа с внутренними компонентами компьютера........................................................ 6
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера...............................................................................6
Инструкции по технике безопасности............................................................................................................................. 6
Меры предосторожности...................................................................................................................................................7
Электростатический разряд — защита от электростатического разряда................................................................ 8
Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда.......................................8
Защита компонентов при транспортировке................................................................................................................... 9
После работы с внутренними компонентами компьютера........................................................................................ 10
Глава 2: Извлечение и установка компонентов............................................................................. 11
Внутренние компоненты компьютера............................................................................................................................ 11
Компоненты системной платы........................................................................................................................................13
Рекомендуемые инструменты........................................................................................................................................ 14
Список винтов................................................................................................................................................................... 14
Кабельный короб.............................................................................................................................................................. 15
Снятие крышки панели разъемов.............................................................................................................................15
Установка крышки панели разъемов....................................................................................................................... 16
Левая крышка.................................................................................................................................................................... 17
Снятие левой крышки................................................................................................................................................. 17
Установка левой боковой крышки............................................................................................................................ 18
Верхняя крышка................................................................................................................................................................19
Снятие верхней крышки............................................................................................................................................. 19
Установка верхней крышки........................................................................................................................................21
Правая боковая крышка.................................................................................................................................................. 21
Снятие правой крышки............................................................................................................................................... 21
Установка правой крышки......................................................................................................................................... 22
Лицевая панель................................................................................................................................................................ 23
Снятие передней лицевой панели...........................................................................................................................23
Установка лицевой панели....................................................................................................................................... 24
Боковая подсветка........................................................................................................................................................... 26
Снятие боковой подсветки........................................................................................................................................ 26
Установка боковой подсветки................................................................................................................................... 27
2,5-дюймовый жесткий диск.......................................................................................................................................... 28
Извлечение 2,5-дюймового жесткого диска.......................................................................................................... 28
Установка 2,5-дюймового жесткого диска............................................................................................................. 29
Идентификация устройства хранения данных в диспетчере устройств............................................................ 31
Идентификация устройства хранения данных в программе настройки системы BIOS...................................31
3,5-дюймовый жесткий диск........................................................................................................................................... 31
Извлечение 3,5-дюймового жесткого диска........................................................................................................... 31
Установка 3,5-дюймового жесткого диска..............................................................................................................33
Блок питания.....................................................................................................................................................................35
Извлечение блока питания....................................................................................................................................... 35
Установка блока питания...........................................................................................................................................37
Батарейка типа "таблетка".............................................................................................................................................39
Извлечение батарейки типа «таблетка».................................................................................................................39
3
Установка батарейки типа «таблетка»................................................................................................................... 40
Модули памяти..................................................................................................................................................................41
Извлечение модулей памяти.................................................................................................................................... 41
Установка модулей памяти....................................................................................................................................... 42
Графическая плата.......................................................................................................................................................... 43
Извлечение одинарной графической платы.......................................................................................................... 43
Установка одинарной графической платы............................................................................................................. 45
Крепежная скоба и краевой держатель графической платы...............................................................................47
Твердотельный накопитель........................................................................................................................................... 47
Извлечение твердотельного накопителя 2230 из первого разъема................................................................. 47
Установка твердотельного накопителя 2230 в первый разъем......................................................................... 48
Извлечение твердотельного накопителя 2280 из первого разъема................................................................. 49
Установка твердотельного накопителя 2280 в первый разъем.........................................................................50
Извлечение твердотельного накопителя 2230 из второго разъема.................................................................. 51
Установка твердотельного накопителя 2230 во второй разъем........................................................................52
Извлечение твердотельного накопителя 2280 из второго разъема................................................................. 53
Установка твердотельного накопителя 2280 во второй разъем........................................................................54
Верхняя лицевая панель................................................................................................................................................ 55
Снятие верхней лицевой панели............................................................................................................................. 55
Установка верхней лицевой панели........................................................................................................................56
Вентилятор и радиатор процессора в сборе...............................................................................................................58
Извлечение вентилятора процессора и радиатора в сборе............................................................................... 58
Установка вентилятора процессора и радиатора в сборе.................................................................................. 59
Блок жидкостного охлаждения процессора................................................................................................................ 60
Извлечение блока жидкостного охлаждения процессора................................................................................... 60
Установка блока жидкостного охлаждения процессора....................................................................................... 61
Процессор......................................................................................................................................................................... 63
Извлечение процессора............................................................................................................................................ 63
Установка процессора............................................................................................................................................... 64
Плата беспроводной сети.............................................................................................................................................. 66
Извлечение платы беспроводной сети...................................................................................................................66
Установка платы беспроводной сети...................................................................................................................... 66
Антенны............................................................................................................................................................................. 68
Снятие антенн............................................................................................................................................................. 68
Установка антенн........................................................................................................................................................69
Передний вентилятор корпуса.......................................................................................................................................70
Извлечение переднего системного вентилятора.................................................................................................. 70
Установка переднего вентилятора корпуса........................................................................................................... 70
Вентилятор PCIe............................................................................................................................................................... 71
Снятие вентилятора PCIe...........................................................................................................................................71
Установка вентилятора PCIe.....................................................................................................................................72
Верхний вентилятор корпуса..........................................................................................................................................73
Снятие верхнего системного вентилятора............................................................................................................. 73
Установка верхнего вентилятора корпуса.............................................................................................................. 74
Передние платы светодиодов AlienFX......................................................................................................................... 75
Извлечение передней платы светодиодов AlienFX.............................................................................................. 75
Установка передней платы светодиодов AlienFX................................................................................................. 76
Плата кнопки питания...................................................................................................................................................... 77
Извлечение платы кнопки питания.......................................................................................................................... 77
Установка платы кнопки питания............................................................................................................................. 78
4
Радиаторы стабилизатора напряжения....................................................................................................................... 79
Снятие радиатора VR.................................................................................................................................................79
Установка радиатора VR............................................................................................................................................ 81
Системная плата.............................................................................................................................................................. 82
Извлечение системной платы.................................................................................................................................. 82
Установка системной платы......................................................................................................................................87
Ввод метки обслуживания в программу настройки BIOS.....................................................................................89
Глава 3: Драйверы устройств...........................................................................................................90
Операционная система...................................................................................................................................................90
Загрузка аудиодрайвера................................................................................................................................................ 90
Загрузка драйвера видеокарты..................................................................................................................................... 90
Загрузка драйвера USB................................................................................................................................................... 91
Загрузка драйвера Wi-Fi.................................................................................................................................................92
Загрузка драйвера устройства для чтения карт памяти............................................................................................92
Загрузка драйвера набора микросхем......................................................................................................................... 93
Загрузка сетевого драйвера...........................................................................................................................................93
Глава 4: Настройка системы............................................................................................................. 95
Вход в программу настройки BIOS................................................................................................................................95
Клавиши навигации......................................................................................................................................................... 95
Последовательность загрузки....................................................................................................................................... 95
Параметры настройки системы.....................................................................................................................................96
Системный пароль и пароль программы настройки................................................................................................ 102
Назначение пароля программы настройки системы.......................................................................................... 102
Удаление и изменение существующего пароля программы настройки системы..........................................103
Сброс параметров CMOS........................................................................................................................................ 103
Сброс паролей BIOS (настройки системы) и системных паролей....................................................................104
Обновление BIOS...........................................................................................................................................................105
Обновление BIOS в Windows..................................................................................................................................105
Обновление BIOS с USB-накопителя в Windows.................................................................................................106
Обновление BIOS из меню однократной загрузки (F12).....................................................................................106
Глава 5: Поиск и устранение неисправностей............................................................................ 108
Диагностика SupportAssist............................................................................................................................................. 108
Индикаторы диагностики системы.............................................................................................................................. 108
Восстановление операционной системы...................................................................................................................109
Цикл включение/выключение Wi-Fi...........................................................................................................................109
Удаление остаточного заряда...................................................................................................................................... 110
Глава 6: Получение справки и обращение в Alienware............................................................... 111
5
Работа с внутренними компонентами
компьютера
Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера
Об этой задаче
ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости
от заказанной конфигурации.
Действия
1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.
2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск >
Питание > Завершение работы.
ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в
документации к операционной системе.
3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь,
монитор и т. д.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении сетевого кабеля необходимо сначала отсоединить его от компьютера, а
затем от сетевого устройства.
5. Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.
Инструкции по технике безопасности
Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности.
Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со сведениями
о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь
с информацией по технике безопасности, прилагаемой к компьютеру. Дополнительные сведения по
вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/
regulatory_compliance.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Отсоедините компьютер от всех источников питания, прежде чем открыть крышку или
снять панели. Завершив работу с внутренними компонентами компьютера, установите на место все крышки,
панели и винты перед подключением компьютера к электрической розетке.
ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой, сухой и ровной
поверхности.
ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компоненты и платы, их следует держать за края, не прикасаясь к
контактам.
ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту,
которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб,
вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по технике
безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, избавьтесь от заряда статического
электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности, например, к металлической части
6
на задней панели. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической поверхности,
чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние компоненты.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за его разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за
кабель. На разъемах некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно отсоединить
перед отключением кабеля. При отсоединении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты
разъемов. При подсоединении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и
портов.
ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.
ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с литийионными аккумуляторами ноутбуков.
Вздутые аккумуляторы не должны использоваться и подлежат замене и утилизации в соответствии с
правилами.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом документе.
Меры предосторожности
В главе о мерах предосторожности подробно описаны основные шаги, которые должны быть сделаны перед выполнением
любых инструкций по разборке.
Соблюдайте следующие меры предосторожности, прежде чем выполнять какие-либо процедуры установки или разборки/
исправления, связанные с разборкой или сборкой.
● Выключите компьютер и все периферийные устройства.
● Отсоедините компьютер и все периферийные устройства от питания переменного тока.
● Отсоедините все сетевые кабели, телефонные и телекоммуникационные линии от компьютера.
● Используйте комплект для техобслуживания на месте для защиты от электростатического разряда (ESD) при работе с
компонентами настольного компьютера для предотвращения повреждения от электростатического разряда.
● После удаления любого компонента системы осторожно поместите снятый компонент на антистатический коврик.
● Носите обувь с непроводящими резиновыми подошвами, чтобы уменьшить вероятность получения удара
электрическим током.
Резервное питание
Изделия Dell с резервным питанием должны быть отсоединены от розетки перед открытием корпуса. В системы со
встроенным резервным питанием фактически поступает питание и после отключения. Внутреннее питание позволяет
дистанционно включать систему (пробуждение по локальной сети) и приостанавливать работу, переходя в спящий режим,
а также обеспечивает другие расширенные функции управления энергопотреблением.
При отключении источника резервного питания и удерживании кнопки питания нажатой в течение 20 секунд остаточное
напряжение в системной плате должно быть удалено.
Групповое заземление
Групповое заземление — это метод подключения двух или нескольких проводников заземления к одному электрическому
потенциалу. Это осуществляется с использованием комплекта для техобслуживания на месте для защиты от
электростатического разряда (ESD). При подключении провода связывания проследите за тем, чтобы он был соединен
с оголенным металлом, а не с окрашенной или неметаллической поверхностью. Антистатический браслет должен быть
надежно закреплен, полностью соприкасаясь с кожей. Кроме того, необходимо снять все украшения, часы, браслеты или
кольца, прежде чем будет выполнено подключение к общему заземлению с оборудованием.
7
Электростатический разряд — защита от
электростатического разряда
Электростатические разряды представляют серьезную опасность при работе с электронными компонентами, особенно
платами расширения, процессорами, модулями памяти DIMM и системными платами. Даже небольшие заряды могут
повредить электрические цепи, причем неочевидным образом. Например, проблемы могут начать возникать лишь время
от времени или сократится срок службы изделия. По мере того как для отрасли все более важными становятся низкое
энергопотребление и высокая плотность размещения, растет и важность защиты от электростатических разрядов.
С связи с увеличением плотности полупроводников на новейших продуктах Dell последние подвержены
электростатическому повреждению сильнее, чем более старые модели. По этой причине некоторые методы обращения
с компонентами, рекомендованные ранее, стали неприемлемыми.
Обычно говорят о двух типах электростатических повреждений: критических и постепенных.
● Критические. Критические повреждения — это примерно 20% повреждений, связанных с электростатическими
разрядами. Они приводят к немедленной и полной потере функциональности устройства. Пример критического
отказа: при получении удара статическим электричеством модуль памяти DIMM немедленно вызывает сбой No POST/
No Video (Не пройден тест POST/Нет видеосигнала), после чего подается кодовый звуковой сигнал об отсутствующей
или неработающей памяти.
● Постепенные. Постепенные сбои составляют приблизительно 80% сбоев из-за электростатических разрядов. Такие
повреждения возникают часто, и в большинстве случаев они первоначально оказываются незамеченными. Например,
модуль памяти DIMM может получить разряд, из-за которого лишь немного повреждается канал, а никаких внешних
симптомов не проявляется. Могут пройти недели или даже месяцы, прежде чем канал расплавится. В этот период
может ухудшиться целостность памяти, периодически могут возникать ошибки и т. п.
Более сложными в плане выявления и устранения являются повреждения постепенного типа ("латентные повреждения").
Для предотвращения электростатических разрядов примите следующие меры.
● Используйте проводной защитный браслет с необходимым заземлением. Использование беспроводных
антистатических браслетов больше не допускается. Они не обеспечивают надлежащей защиты. Для адекватной
защиты от разрядов также недостаточно просто коснуться корпуса перед работой с уязвимыми компонентами.
● Работайте с уязвимыми компонентами в статически безопасной области. По возможности используйте антистатическое
покрытие на полу и на рабочем столе.
● Извлекать уязвимые к статическому электричеству компоненты из антистатической упаковки следует только
непосредственно перед их установкой. Перед открытием антистатической упаковки обязательно снимите статический
заряд со своего тела.
● Обязательно помещайте компоненты в антистатические контейнеры при транспортировке.
Комплект для технического обслуживания с
защитой от электростатического разряда
Наиболее часто используется комплект защиты без обратной связи. Он всегда включает три основных компонента:
антистатическую подкладку, браслет и заземляющий провод.
Элементы комплекта защиты от электростатических разрядов
В комплект защиты от электростатических разрядов входят следующие компоненты.
● Антистатический коврик. Антистатический коврик является рассеивающим, и на нем можно размещать детали во
время обслуживания. При использовании антистатического коврика ваш антистатический браслет должен быть плотно
застегнут, а заземляющий провод должен быть подключен к коврику и к какой-либо металлической поверхности в
системе, с которой вы работаете. После этого можно доставать обслуживаемые компоненты из защитного пакета и
класть их на подкладку. Чтобы компоненты, чувствительные к электростатическим разрядам, были в безопасности, они
должны находиться в ваших руках, на антистатическом коврике, в системе или в антистатическом пакете.
● Браслет и заземляющий провод. Браслет и заземляющий провод можно либо напрямую соединить с металлическими
частями оборудования, либо, если используется антистатическая подкладка, также подключить к ней, чтобы
защитить от статического разряда помещаемые на нее компоненты. Физическое соединение проводом браслета,
антистатической подкладки и оборудования называется заземлением. Не следует использовать комплекты защиты,
в которых нет трех вышеуказанных компонентов. Не используйте браслеты без проводов. Также следует помнить,
что внутренние провода браслета подвержены обычному износу, поэтому следует регулярно проверять их тестером,
8
●
●
●
●
●
чтобы не допустить случайного повреждения оборудования в результате электростатического разряда. Рекомендуется
проверять антистатический браслет и заземляющий провод не реже одного раза в неделю.
Тестер антистатического браслета. Провода внутри антистатического браслета со временем могут повреждаться.
При использовании комплекта без обратной связи рекомендуется всегда проверять браслет при каждом сервисном
вызове и не реже одного раза в неделю. Для этого лучше всего использовать тестер браслета. Если у вас нет
такого тестера, попробуйте приобрести его в своем региональном офисе. Для выполнения теста наденьте браслет
на запястье, подключите заземляющий провод браслета к тестеру и нажмите кнопку тестирования. Если проверка
выполнена успешно, загорается зеленый светодиодный индикатор; если проверка завершается неудачно, загорается
красный индикатор и раздается звуковой сигнал.
Изоляционные элементы. Исключительно важно, чтобы устройства, чувствительные к электростатическим разрядам,
такие как пластиковые корпуса радиаторов, не соприкасались с внутренними деталями, которые служат изоляторами и
часто накапливают значительный статический заряд.
Рабочая среда. Перед развертыванием комплекта защиты от электростатических разрядов оцените обстановку на
узле клиента. В серверной среде, например, комплект, может быть, придется использовать иначе, чем в среде
настольных или портативных устройств. Серверы обычно устанавливаются в стойку центра обработки данных.
Настольные ПК и портативные устройства обычно используются на рабочих столах или в офисных ячейках.
Обязательно найдите открытую ровную рабочую поверхность, свободную от беспорядка и достаточно большую,
чтобы развернуть комплект защиты от электростатических разрядов и разместить ремонтируемую систему. В рабочей
области также не должно быть изолирующих элементов, способных вызвать электростатический разряд. Такие
электроизоляторы, как пенопласт и другие виды пластика, следует отодвинуть как минимум на расстояние 30 см
(12 дюймов), прежде чем прикасаться к аппаратным компонентам, которые может повредить электростатический
разряд.
Антистатическая упаковка. Все устройства, для которых представляет опасность электростатический разряд, следует
транспортировать в защитной упаковке. Предпочтительными являются металлические пакеты с экранированием.
Возвращать поврежденный компонент следует в том же пакете и в той же упаковке, в которых вы получили замену.
Пакет следует согнуть и заклеить лентой. В упаковке должен использоваться тот же пенопласт, в котором был
доставлен новый компонент. Устройства, которые можно повредить электростатическим разрядом, следует извлекать
только на защищенной от разряда рабочей поверхности. Не следует помещать компоненты на защитный пакет,
поскольку экранирована только внутренняя часть пакета. Компоненты допускается только брать в руку, класть на
подкладку, устанавливать в систему или помещать в антистатический пакет.
Транспортировка чувствительных компонентов. Для безопасной транспортировки деталей, чувствительных
к электростатическим разрядам, например сменных деталей или деталей, возвращаемых в корпорацию Dell,
исключительно важно помещать их в антистатические пакеты.
Защита от электростатических разрядов: общие сведения
Всем специалистам службы технической поддержки рекомендуется всегда использовать заземляющий антистатический
браслет и защитный антистатический коврик при обслуживании оборудования Dell. Кроме того, очень важно не допускать
соприкосновения компонентов с электроизоляторами и использовать при транспортировке антистатические пакеты.
Защита компонентов при транспортировке
При транспортировке для замены или возврата в Dell компонентов, которые могут быть повреждены электростатическим
разрядом, очень важно помещать их в антистатические пакеты.
Подъем оборудования
При подъеме тяжелого оборудования соблюдайте следующие рекомендации.
ОСТОРОЖНО: Не поднимайте груз весом более 50 фунтов. Привлекайте нескольких человек или используйте
механическое подъемное устройство.
1. Имейте стабильную опору под ногами. Держите ноги расставленными и направьте ступни в разные стороны, чтобы
сохранять равновесие.
2. Напрягите мышцы живота. Мышцы живота поддерживают вашу спину, снижая нагрузку при поднятии тяжестей.
3. Делайте подъем за счет ног, а не за счет спины.
4. Не отставляйте от себя груз, держите его близко. Чем ближе груз к позвоночнику, тем меньше будет нагрузка на спину.
5. При подъеме и опускании груза держите спину вертикально. Не добавляйте к нагрузке свой собственный вес.
Постарайтесь не поворачиваться и не поворачивать спину.
6. При опускании груза используйте указания выше в обратном порядке.
9
После работы с внутренними компонентами
компьютера
Об этой задаче
ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным
повреждениям.
Действия
1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.
2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на
компьютере.
3. Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с
компьютером.
4. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
5. Включите компьютер.
10
Извлечение и установка компонентов
ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости
от заказанной конфигурации.
Внутренние компоненты компьютера
1. Боковая подсветка (опционально)
3. 3,5-дюймовый жесткий диск
5. Модуль памяти
7. Краевой держатель графической платы (опционально)
9. Батарейка типа «таблетка»
11. Блок питания
13. Держатель скобы графической платы (опционально)
15. Охладитель блока жидкостного охлаждения процессора
2. Верхний вентилятор корпуса (опционально)
4. Передний вентилятор корпуса (опционально)
6. Вентилятор PCIe
8. 2,5-дюймовый жесткий диск
10. Графический адаптер
12. Крепежная скоба графической платы (опционально)
14. Кронштейн блока питания
16. Радиатор и вентилятор в сборе
11
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от конфигурации опциональные компоненты могут отсутствовать в компьютере.
1. Охладитель вентилятора и радиатора процессора в сборе
ПРИМЕЧАНИЕ: Боковая подсветка отсутствует на компьютере, показанном на рисунке.
12
Компоненты системной платы
1.
3.
5.
7.
9.
11.
13.
Разъем кнопки питания внешней кольцевой подсветки
Разъем переднего вентилятора корпуса (FAN_SYS3)
Разъем индикатора (FAN_SYS2)
Разъем твердотельного накопителя (M.2 PCIe SSD1)
разъем диска SATA 6 Гбит/с (SATA1)
Разъем блока питания (ATX SYS)
Разъем PCI Express x4 (SLOT4)
2. Разъем индикатора (FAN_SYS3)
4. Разъем платы беспроводной сети (M.2 WLAN)
6. Разъем переднего вентилятора корпуса (FAN_SYS2)
8. Разъем накопителя SATA 6 Гбит/с (SATA0)
10. разъем диска SATA 6 Гбит/с (SATA2)
12. Батарейка типа «таблетка»
14. Разъем PCI Express Gen 5 x16 механический/x16
электрический (SLOT2)
13
15. Разъем твердотельного накопителя (M.2 PCIe SSD0)
17. Разъем заднего вентилятора корпуса (FAN_SYS1)
19. Разъем нагнетателя вентилятора (FAN PUMP)
21. Разъем вентилятора ЦП
23. Гнездо ЦП
25.Разъем блока питания (ATX3)
27. Разъем модуля памяти, DIMM1
29.Разъем модуля памяти, DIMM2
31. Разъем боковой подсветки
16. Разъем PCI Express x4 (SLOT1)
18. Разъем индикатора (FAN_SYS1)
20.Разъем индикатора нагнетателя (FAN PUMP LED)
22. Разъем верхнего вентилятора корпуса (FAN_SYS4)
24.Разъем блока питания (ATX2)
26.Разъем модуля памяти, DIMM3
28. Разъем модуля памяти, DIMM4
30.разъем электропитания SATA
Рекомендуемые инструменты
Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:
● Крестовая отвертка № 1
● Плоская отвертка
● Пластмассовая палочка
Список винтов
ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении винтов из компонента рекомендуется записывать типы винтов, количество винтов,
затем помещать их в ящик для хранения винтов. Это необходимо для того, чтобы при замене компонента было
установлено правильное количество винтов надлежащего типа.
ПРИМЕЧАНИЕ: На некоторых компьютерах имеются намагниченные поверхности. При замене компонента следите за
тем, чтобы не остались винты, примагниченные к таким поверхностям.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет винта определяется заказанной конфигурацией.
Таблица 1. Список винтов
Компонент
Тип винта
Количество
Кронштейн блока питания
№ 6-32x1/4''
2
Скоба блока питания (для
компьютеров, поставляемых с
прозрачной левой крышкой)
№ 6-32x1/4''
2
Блок питания
№ 6-32x1/4''
4
Блок питания (для
компьютеров, поставляемых с
прозрачной левой крышкой)
№ 6-32x1/4''
4
Боковая подсветка (для
компьютеров, поставляемых с
прозрачной левой крышкой)
M3x5
2
Радиатор и вентилятор в
сборе
M3x5
1
Антенны
M3x3
2
Верхняя лицевая панель
M3x7
4
14
Изображение винта
Таблица 1. Список винтов (продолжение)
Компонент
Тип винта
Количество
Верхняя лицевая панель
№ 6-32x1/4''
2
Твердотельный накопитель
(первый разъем M.2)
M2x3
1
Твердотельный
накопитель (второй разъем
M.2)
M2x3
1
Плата беспроводной сети
M2x3
1
Передняя плата индикаторов
AlienFX
M3x8
4
Плата кнопки питания
M2x3
1
Системная плата
№ 6-32x1/4''
10
Изображение винта
Кабельный короб
Снятие крышки панели разъемов
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
Об этой задаче
На следующем рисунке показано расположение крышки панели разъемов и проиллюстрирована процедура ее снятия.
ПРИМЕЧАНИЕ: Кабельный короб является опциональной принадлежностью.
15
Действия
Потяните за верхнюю часть кабельного короба, чтобы снять его с корпуса.
Установка крышки панели разъемов
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующем рисунке показано расположение кабельного короба и проиллюстрирована процедура ее установки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Кабельный короб является опциональной принадлежностью.
16
Действия
1. Совместите кабельный короб с пазами на задней стороне корпуса.
2. Задвиньте кабельный короб на место на задней стороне корпуса.
Следующие действия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Левая крышка
Снятие левой крышки
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение левой крышки и проиллюстрирована процедура ее снятия.
ПРИМЕЧАНИЕ: Прозрачная левая боковая крышка поставляется с некоторыми компьютерами.
17
Действия
1. Ослабьте невыпадающий винт (№ 6-32), которым фиксатор боковой крышки крепится к корпусу.
2. Потяните защелку боковой крышки, чтобы высвободить левую крышку от корпуса.
3. Приподнимите и снимите левую панель с корпуса.
Установка левой боковой крышки
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение левой крышки и проиллюстрирована процедура ее установки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Прозрачная левая боковая крышка поставляется с некоторыми компьютерами.
18
Действия
1. Найдите выступы на левой крышке и пазы на корпусе.
2. Поверните левую крышку по направлению к корпусу до тех пор, пока она не встанет на место со щелчком.
3. Затяните невыпадающий винт (№ 6-32), которым фиксатор боковой крышки крепится к корпусу.
Следующие действия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Верхняя крышка
Снятие верхней крышки
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение верхней крышки и проиллюстрирована процедура снятия.
19
Действия
1. Упираясь большими пальцами в заднюю часть верхней крышки, вытяните два задних фиксатора, чтобы высвободить
заднюю сторону верхней крышки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Верхняя крышка надежно крепится к корпусу четырьмя фиксаторами.
2. Упираясь большими пальцами в переднюю часть верхней крышки, вытяните два передних фиксатора, чтобы
высвободить переднюю сторону верхней крышки.
3. Упираясь большими пальцами в среднюю часть верхней крышки, откройте оставшиеся два фиксатора и снимите
верхнюю крышку.
20
Установка верхней крышки
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение верхней крышки и проиллюстрирована процедура установки.
Действия
Совместите выступы на верхней крышке с пазами на корпусе и установите верхнюю крышку на место со щелчком.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Правая боковая крышка
Снятие правой крышки
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
3. Снимите верхнюю крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение правой боковой крышки и проиллюстрирована процедура снятия.
21
Действия
1. Постучите по верхнему заднему выступу правой крышки, пока ее верхняя часть не отсоединится от корпуса.
2. Постучите по нижнему заднему выступу правой крышки, пока ее нижняя часть не отсоединится от корпуса.
3. Снимите правую крышку с корпуса.
Установка правой крышки
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
22
Об этой задаче
Действия
1. Совместите выступы на правой крышке с пазами на корпусе.
2. Прижимайте правую крышку к корпусу, пока она не встанет на место со щелчком.
Следующие действия
1. Установите верхнюю крышку.
2. Установите левую крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Лицевая панель
Снятие передней лицевой панели
Предварительные условия
1.
2.
3.
4.
Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
Снимите левую крышку.
Снимите верхнюю крышку.
Снимите правую крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение передней лицевой панели и наглядно показана процедура ее снятия.
23
Действия
1. Поставьте компьютер в вертикальное положение.
2. Отсоедините кабель передней панели ввода-вывода от системной платы.
3. Вытащите фиксаторы лицевой панели из пазов на передней панели.
ПРИМЕЧАНИЕ: Начните с верхнего фиксатора, затем проверьте фиксаторы с левой стороны лицевой панели, а
затем фиксаторы с правой стороны.
4. Медленно потяните лицевую панель вместе с кабелем передней панели ввода-вывода и снимите ее с корпуса.
Установка лицевой панели
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
24
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение передней лицевой панели и проиллюстрирована процедура установки.
Действия
1. Совместите лицевую панель с передней панелью.
2. Проложите кабель передней панели ввода-вывода через паз на передней панели.
3. Нажмите на лицевую панель и убедитесь, что фиксаторы вошли в пазы на передней панели.
ПРИМЕЧАНИЕ: Начните с верхнего фиксатора, затем проверьте фиксаторы с левой стороны лицевой панели, а
затем фиксаторы с правой стороны.
4. Подключите кабель верхней панели ввода-вывода к системной плате.
Следующие действия
1. Установите правую крышку.
25
2. Установите верхнюю крышку.
3. Установите левую крышку.
4. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Боковая подсветка
Снятие боковой подсветки
Предварительные условия
1.
2.
3.
4.
5.
Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
Снимите левую крышку.
Снимите верхнюю крышку.
Снимите правую крышку.
Снимите лицевую панель.
Об этой задаче
ПРИМЕЧАНИЕ: Боковая подсветка доступна только на компьютерах, поставляемых с прозрачной левой боковой
крышкой.
На следующих рисунках показано расположение боковой подсветки и проиллюстрирована процедура снятия.
Действия
1. Положите компьютер на правый бок.
2. Отсоедините кабель боковой подсветки от системной платы.
3. Открутите два винта (M3x5), которыми боковая подсветка крепится к корпусу.
4. Слегка поднимите левую сторону планки боковой подсветки от отверстия для винта в задней части корпуса.
5. Медленно поднимите правую сторону планки боковой подсветки от отверстия для винта в передней части корпуса.
6. Снимите всю планку боковой подсветки с корпуса.
26
Установка боковой подсветки
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
ПРИМЕЧАНИЕ: Боковая подсветка доступна только на компьютерах, поставляемых с прозрачной левой боковой
крышкой.
На следующих рисунках показано расположение боковой подсветки и проиллюстрирована процедура установки.
Действия
1. Положите компьютер на правый бок.
2. Совместите левое резьбовое отверстие боковой подсветки с винтом на задней стороне корпуса.
3. Медленно поднимайте правую сторону боковой подсветки, пока правый винт боковой подсветки не совместится с
резьбовым отверстием на передней стороне корпуса.
4. Вкрутите два винта (M3x5), которыми боковая подсветка крепится к корпусу.
5. Подсоедините кабель боковой подсветки к системной плате.
Следующие действия
1.
2.
3.
4.
5.
Установите лицевую панель.
Установите правую крышку.
Установите верхнюю крышку.
Установите левую крышку.
Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
27
2,5-дюймовый жесткий диск
Извлечение 2,5-дюймового жесткого диска
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение 2,5-дюймового жесткого диска и проиллюстрирована процедура
извлечения.
Действия
1. Отсоедините кабель передачи данных и кабель питания от жесткого диска.
2. Нажмите на фиксаторы на салазках жесткого диска и выдвиньте жесткий диск в сборе из отсека.
3. Подденьте салазки жесткого диска, чтобы высвободить его выступы из пазов на жестком диске.
4. Приподнимите жесткий диск и выньте его из салазок.
28
ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание на ориентацию жесткого диска, чтобы можно было правильно установить его.
ПРИМЕЧАНИЕ: Повторите эти шаги, чтобы извлечь из компьютера все дополнительные 2,5-дюймовые жесткие
диски.
Установка 2,5-дюймового жесткого диска
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение 2,5-дюймового жесткого диска и проиллюстрирована процедура
установки.
29
ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание на правильность ориентации салазок жесткого диска при установке.
Действия
1. Совместите жесткий диск с контактами на салазках жесткого диска.
2. С помощью выступов на противоположной стороне откройте салазки, чтобы вставить контакты с другой стороны.
3. Вставьте жесткий диск в сборе в отсек для жесткого диска до щелчка.
4. Подсоедините кабель передачи данных и кабель питания к жесткому диску.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
3. Убедитесь, что устройство хранения данных установлено правильно (необязательно).
a. Если вы заменяете устройство хранения данных без установленной операционной системы, выполните действия в
разделе Идентификация устройства хранения в диспетчере устройств.
b. Если вы заменяете устройство хранения данных без установленной операционной системы, выполните действия в
разделе Идентификация устройства хранения в программе настройки системы (BIOS).
ПРИМЕЧАНИЕ: Инструкции по установке операционной системы на устройство хранения данных см. в разделе
Переустановка Windows в заводском образе Dell с помощью носителя для восстановления статьи базы знаний
000176966.
30
Идентификация устройства хранения данных в диспетчере
устройств
Действия
1. На панели задач щелкните поле поиска, а затем введите Device Manager.
2. Щелкните Device Manager (Диспетчер устройств).
Отобразится окно Device Manager (Диспетчер устройств).
3. Разверните пункт Disk drives (Диски).
Идентификация устройства хранения данных в программе
настройки системы BIOS
Действия
1. Включите или перезагрузите компьютер.
2. Нажмите F2 при появлении логотипа Dell на экране, чтобы войти в программу настройки BIOS.
Перечень жестких дисков отображается в разделе Информация о системе в группе Общие.
3,5-дюймовый жесткий диск
Извлечение 3,5-дюймового жесткого диска
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение 3,5-дюймового жесткого диска и проиллюстрирована процедура
извлечения.
31
Действия
1. Приподнимите планку боковой подсветки, чтобы получить доступ к кабелям передачи данных и питания жесткого диска.
2. Просуньте палец под кабель питания жесткого диска как можно ближе к разъему и потяните за кабель, чтобы
отсоединить его.
3. Просуньте палец под кабель передачи данных жесткого диска как можно ближе к разъему и потяните за кабель, чтобы
отсоединить его.
4. Опустите планку боковой подсветки на место.
5. Нажмите на фиксаторы на салазках жесткого диска и выдвиньте салазки из отсека для жестких дисков.
6. Подденьте салазки жесткого диска, чтобы высвободить выступы на салазках из пазов на жестком диске.
7. Извлеките жесткий диск из салазок.
ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание на ориентацию жесткого диска, чтобы можно было правильно установить его.
32
Установка 3,5-дюймового жесткого диска
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение 3,5-дюймового жесткого диска и проиллюстрирована процедура
установки.
33
ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание на правильность ориентации салазок жесткого диска при установке.
Действия
1. Совместите жесткий диск с контактами на салазках жесткого диска.
2. С помощью выступов на противоположной стороне откройте салазки, чтобы вставить контакты с другой стороны.
3. Вставьте жесткий диск в сборе в отсек для жесткого диска до щелчка.
4. Приподнимите планку боковой подсветки.
5. Подсоедините кабель передачи данных и кабель питания к жесткому диску.
6. Опустите планку боковой подсветки на место.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
34
3. Убедитесь, что устройство хранения данных установлено правильно (необязательно).
a. Если вы заменяете устройство хранения данных без установленной операционной системы, выполните действия в
разделе Идентификация устройства хранения в диспетчере устройств.
b. Если вы заменяете устройство хранения данных без установленной операционной системы, выполните действия в
разделе Идентификация устройства хранения в программе настройки системы (BIOS).
ПРИМЕЧАНИЕ: Инструкции по установке операционной системы на устройство хранения данных см. в разделе
Переустановка Windows в заводском образе Dell с помощью носителя для восстановления статьи базы знаний
000176966.
Блок питания
Извлечение блока питания
Предварительные условия
1.
2.
3.
4.
Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
Снимите левую крышку.
Снимите верхнюю крышку.
Снимите правую крышку.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед отсоединением запомните, как уложены все кабели, чтобы после установки блока питания
можно было правильно проложить их снова.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение блока питания и проиллюстрирована процедура извлечения.
35
Действия
1. Отсоедините кабели блока питания от удлинительных кабелей на правой стороне компьютера.
2. Извлеките кабели блока питания из направляющей.
3. Положите компьютер правой стороной вниз.
4. Высвободите кабели блока питания из пластмассового зажима.
36
5. Отсоедините кабели блока питания от системной платы.
6. Нажмите фиксаторы на разъемах блока питания, прежде чем отсоединить кабели блока питания от системной платы.
7. Отсоедините кабели питания графической платы от блока питания.
8. Нажмите фиксаторы на разъемах питания графической платы, прежде чем отсоединить кабели питания графической
платы от блока питания.
9. Сдвиньте фиксатор в положение разблокировки и снимите крепежную скобу с графической платы.
10. Открутите два винта (№ 6-32x1/4"), которыми держатель блока питания крепится к блоку питания.
11. Сдвиньте держатель блока питания и снимите его с блока питания.
12. Открутите четыре винта (№ 6-32x1/4"), которыми блок питания крепится к корпусу.
13. Приподнимите блок питания и извлеките его вместе с кабелями из корпуса.
Установка блока питания
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Кабели и порты на задней стороне блока питания имеют разные цвета, указывающие
разные мощности. Убедитесь, что вы подключаете кабель к правильному порту. В противном случае возможно
повреждение блока питания и (или) компонентов системы.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение блока питания и проиллюстрирована процедура его установки.
37
Действия
1. Положите компьютер правой стороной вниз.
2. Поместите блок питания на корпус компьютера.
3. Совместите резьбовые отверстия на блоке питания с резьбовыми отверстиями на корпусе.
4. Вкрутите четыре винта (№ 6-32x1/4"), которыми блок питания крепится к корпусу.
5. Установите держатель блока питания на блок питания.
38
6. Вкрутите два винта (№ 6-32x1/4"), которыми держатель блока питания крепится к блоку питания.
7. Установите скобу графической платы и сдвиньте фиксатор в положение блокировки.
8. Вставьте кабели блока питания обратно в пластмассовый зажим.
9. Подсоедините кабели блока питания к системной плате.
10. Подсоедините кабели питания графической платы к блоку питания.
11. Поставьте компьютер в вертикальное положение.
12. Поместите кабели блока питания обратно в направляющие на правой стороне компьютера.
13. Подсоедините кабели блока питания к удлинительным кабелям на правой стороне компьютера.
Следующие действия
1.
2.
3.
4.
Установите правую крышку.
Установите верхнюю крышку.
Установите левую крышку.
Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Батарейка типа "таблетка"
Извлечение батарейки типа «таблетка»
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь
с информацией по технике безопасности, прилагаемой к компьютеру. Дополнительные сведения по
вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/
regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: При извлечении батареи типа «таблетка» восстанавливаются стандартные настройки BIOS.
Перед снятием батареи типа «таблетка» рекомендуется записать настройки BIOS.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение батарейки типа «таблетка» и наглядно показана процедура ее
извлечения.
39
Действия
1. Положите компьютер правой стороной вниз.
2. Отведите рычажок фиксатора батареи типа «таблетка» в сторону так, чтобы батарея выскочила из гнезда.
3. Приподнимите батарейку типа «таблетка» и извлеките ее из гнезда для батарейки.
Установка батарейки типа «таблетка»
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение батарейки типа «таблетка» и проиллюстрирована процедура ее
установки.
40
Действия
Установите новую батарейку типа «таблетка» (CR2032) в гнездо положительной клеммой вверх и нажмите, чтобы она
встала на место со щелчком.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Модули памяти
Извлечение модулей памяти
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение модулей памяти и проиллюстрирована процедура извлечения.
41
Действия
1. Положите компьютер правой стороной вниз.
2. Раздвиньте фиксаторы модуля памяти.
3. Извлеките модуль памяти из разъема.
ПРИМЕЧАНИЕ: Повторите шаги 2 и 3 для извлечения остальных модулей памяти, установленных в компьютере.
ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения модуля памяти удерживайте модуль памяти только за края. Не
дотрагивайтесь до компонентов на модуле памяти.
Установка модулей памяти
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение модулей памяти и проиллюстрирована процедура их установки.
42
Действия
1. Убедитесь, что фиксаторы вытянуты из разъема модуля памяти.
2. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти.
3. Вставьте модуль памяти в соответствующий разъем и нажмите на модуль до щелчка, чтобы зафиксировать его на
месте защелками.
ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения модуля памяти удерживайте модуль памяти только за края. Не
дотрагивайтесь до компонентов на модуле памяти.
ПРИМЕЧАНИЕ: Повторите шаги 1–3, чтобы заменить остальные модули памяти, установленные в компьютере.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Графическая плата
Извлечение одинарной графической платы
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение одинарной графической платы и проиллюстрирована процедура
извлечения.
43
44
Действия
1. Положите компьютер правой стороной вниз.
2. Нажмите на фиксатор разъемов питания графической платы и отсоедините кабели питания от графической платы.
3. Сдвиньте фиксатор в положение разблокировки и снимите краевой держатель графической платы с вентилятора PCIe.
ПРИМЕЧАНИЕ: Пропустите этот шаг, если графическая плата не поставляется с краевым держателем.
4. Сдвиньте фиксатор в положение разблокировки и снимите крепежную скобу с графической платы.
ПРИМЕЧАНИЕ: Пропустите этот шаг, если графическая плата не поставляется с крепежной скобой.
5. Поднимите язычок и откройте крышку разъема платы расширения.
6. Нажмите вниз фиксатор на разъеме PCIe x16, возьмите плату за верхний край и аккуратно извлеките ее из разъема.
Установка одинарной графической платы
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение одинарной графической платы и проиллюстрирована процедура
установки.
45
Действия
1. Установите одинарную графическую плату в разъем PCIe x16 и с усилием нажмите, чтобы она встала на место со
щелчком.
2. Закройте дверцу платы расширения и защелкните фиксатор.
3. Подсоедините к графической плате ее кабели питания.
4. Установите скобу графической платы на держатель скобы и сдвиньте защелку в закрытое положение.
ПРИМЕЧАНИЕ: Пропустите этот шаг, если графическая плата не поставляется с крепежной скобой или
держателем скобы.
5. Установите краевой держатель графической платы поверх вентилятора PCIe и сдвиньте защелку в закрытое
положение.
ПРИМЕЧАНИЕ: Пропустите этот шаг, если графическая плата не поставляется с краевым держателем.
46
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Крепежная скоба и краевой держатель графической платы
В следующей таблице показано, поставляются ли крепежная скоба и (или) краевой держатель графической платы с
компьютером Alienware Aurora R13.
Таблица 2. Крепежная скоба и краевой держатель графической платы
Графический адаптер
Крепежная скоба графической платы Краевой держатель графической
платы
AMD Radeon RX 5300
Да
Нет
AMD Radeon RX 6600 XT
Да
Нет
AMD Radeon RX 6700 XT
Да
Нет
AMD Radeon RX 6800 XT
Да
Да
AMD Radeon RX 6900 XT
Да
Да
NVIDIA GeForce GTX 1650 SUPER
Нет
Нет
NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
Нет
Нет
NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
Нет
Нет
NVIDIA GeForce RTX 3060
Да
Нет
NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
Да
Нет
NVIDIA GeForce RTX 3070
Да
Да
NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti
Да
Да
NVIDIA GeForce RTX 3080
Да
Да
NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti
Да
Да
NVIDIA GeForce RTX 3090
Да
Да
Твердотельный накопитель
Извлечение твердотельного накопителя 2230 из первого
разъема
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
47
Об этой задаче
ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура касается только компьютеров, которые поставляются с твердотельным
накопителем 2230, установленным в первый разъем.
На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя 2230, установленного в первый разъем, и
проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия
1. Извлеките винт крепления твердотельного накопителя 2230 к системной плате (M2x3).
2. Выдвиньте твердотельный накопитель 2230 и извлеките из первого разъема на системной плате.
Установка твердотельного накопителя 2230 в первый разъем
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
ОСТОРОЖНО: Твердотельные диски хрупкие. Соблюдайте осторожность при обращении с твердотельным
диском.
Об этой задаче
ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура касается только компьютеров, которые поставляются с твердотельным
накопителем 2230, установленным в первый разъем.
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный
накопитель 2230 или 2280 в первом разъеме.
Если вы хотите заменить твердотельный накопитель 2230 твердотельным накопителем 2280, см. раздел Установка
твердотельного накопителя 2280 в первый разъем.
На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя 2230, установленного в первый разъем, и
проиллюстрирована процедура установки.
48
Действия
1. Совместите выемку на твердотельном накопителе 2230 с выступом на первом разъеме для твердотельного накопителя
на системной плате.
2. Вставьте твердотельный накопитель 2230 под углом 45 градусов в разъем на системной плате.
3. Нажмите на другой конец твердотельного накопителя 2230 и вкрутите винт (M2x3), которым накопитель крепится к
системной плате.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
3. Убедитесь, что устройство хранения данных установлено правильно (необязательно).
a. Если вы заменяете устройство хранения данных без установленной операционной системы, выполните действия в
разделе Идентификация устройства хранения в диспетчере устройств.
b. Если вы заменяете устройство хранения данных без установленной операционной системы, выполните действия в
разделе Идентификация устройства хранения в программе настройки системы (BIOS).
ПРИМЕЧАНИЕ: Инструкции по установке операционной системы на устройство хранения данных см. в разделе
Переустановка Windows в заводском образе Dell с помощью носителя для восстановления статьи базы знаний
000176966.
Извлечение твердотельного накопителя 2280 из первого
разъема
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура касается только компьютеров, которые поставляются с твердотельным
накопителем 2280, установленным в первый разъем.
49
На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя 2280, установленного в первый разъем, и
проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия
1. Извлеките винт крепления твердотельного накопителя 2280 к системной плате (M2x3).
2. Выдвиньте твердотельный накопитель 2280 и извлеките из первого разъема на системной плате.
Установка твердотельного накопителя 2280 в первый разъем
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
ОСТОРОЖНО: Твердотельные диски хрупкие. Соблюдайте осторожность при обращении с твердотельным
диском.
Об этой задаче
ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура касается только компьютеров, которые поставляются с твердотельным
накопителем 2280, установленным в первый разъем.
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный
накопитель 2280 или 2230 в первом разъеме.
Если вы хотите заменить твердотельный накопитель 2280 твердотельным накопителем 2230, см. раздел Установка
твердотельного накопителя 2230 в первый разъем.
На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя 2280, установленного в первый разъем, и
проиллюстрирована процедура установки.
50
Действия
1. Совместите выемку на твердотельном накопителе 2280 с выступом на первом разъеме для твердотельного накопителя
на системной плате.
2. Вставьте твердотельный накопитель 2280 под углом 45 градусов в разъем на системной плате.
3. Нажмите на другой конец твердотельного накопителя 2280 и вкрутите винт (M2x3), которым накопитель крепится к
системной плате.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
3. Убедитесь, что устройство хранения данных установлено правильно (необязательно).
a. Если вы заменяете устройство хранения данных без установленной операционной системы, выполните действия в
разделе Идентификация устройства хранения в диспетчере устройств.
b. Если вы заменяете устройство хранения данных без установленной операционной системы, выполните действия в
разделе Идентификация устройства хранения в программе настройки системы (BIOS).
ПРИМЕЧАНИЕ: Инструкции по установке операционной системы на устройство хранения данных см. в разделе
Переустановка Windows в заводском образе Dell с помощью носителя для восстановления статьи базы знаний
000176966.
Извлечение твердотельного накопителя 2230 из второго
разъема
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура касается только компьютеров, которые поставляются с твердотельным
накопителем 2230, установленным во второй разъем.
51
На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя 2230, установленного во второй разъем, и
проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия
1. Извлеките винт крепления твердотельного накопителя 2230 к системной плате (M2x3).
2. Выдвиньте твердотельный накопитель 2230 и извлеките из второго разъема на системной плате.
Установка твердотельного накопителя 2230 во второй разъем
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
ОСТОРОЖНО: Твердотельные диски хрупкие. Соблюдайте осторожность при обращении с твердотельным
диском.
Об этой задаче
ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура касается только компьютеров, которые поставляются с твердотельным
накопителем 2230, установленным во второй разъем.
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный
накопитель 2230 или 2280 во втором разъеме.
Если вы хотите заменить твердотельный накопитель 2230 твердотельным накопителем 2280, см. раздел Установка
твердотельного накопителя 2280 во второй разъем.
На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя 2230, установленного во второй разъем, и
проиллюстрирована процедура установки.
52
Действия
1. Совместите выемку на твердотельном накопителе 2230 с выступом на втором разъеме для твердотельного накопителя
на системной плате.
2. Вставьте твердотельный накопитель 2230 под углом 45 градусов в разъем на системной плате.
3. Нажмите на другой конец твердотельного накопителя 2230 и вкрутите винт (M2x3), которым накопитель крепится к
системной плате.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
3. Убедитесь, что устройство хранения данных установлено правильно (необязательно).
a. Если вы заменяете устройство хранения данных без установленной операционной системы, выполните действия в
разделе Идентификация устройства хранения в диспетчере устройств.
b. Если вы заменяете устройство хранения данных без установленной операционной системы, выполните действия в
разделе Идентификация устройства хранения в программе настройки системы (BIOS).
Извлечение твердотельного накопителя 2280 из второго
разъема
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура касается только компьютеров, которые поставляются с твердотельным
накопителем 2280, установленным во второй разъем.
На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя 2280, установленного во второй разъем, и
проиллюстрирована процедура извлечения.
53
Действия
1. Извлеките винт крепления твердотельного накопителя 2280 к системной плате (M2x3).
2. Выдвиньте твердотельный накопитель 2280 и извлеките из второго разъема на системной плате.
Установка твердотельного накопителя 2280 во второй разъем
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
ОСТОРОЖНО: Твердотельные диски хрупкие. Соблюдайте осторожность при обращении с твердотельным
диском.
Об этой задаче
ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура касается только компьютеров, которые поставляются с твердотельным
накопителем 2280, установленным во второй разъем.
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный
накопитель 2230 или 2280 во втором разъеме.
Если вы хотите заменить твердотельный накопитель 2280 на твердотельный накопитель 2230, см. раздел Установка
твердотельного накопителя 2230 во второй разъем.
На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя 2280, установленного во второй разъем, и
проиллюстрирована процедура установки.
54
Действия
1. Совместите выемку на твердотельном накопителе 2280 с выступом на втором разъеме для твердотельного накопителя
на системной плате.
2. Вставьте твердотельный накопитель 2280 под углом 45 градусов в разъем на системной плате.
3. Нажмите на другой конец твердотельного накопителя 2280 и вкрутите винт (M2x3), которым накопитель крепится к
системной плате.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
3. Убедитесь, что устройство хранения данных установлено правильно (необязательно).
a. Если вы заменяете устройство хранения данных без установленной операционной системы, выполните действия в
разделе Идентификация устройства хранения в диспетчере устройств.
b. Если вы заменяете устройство хранения данных без установленной операционной системы, выполните действия в
разделе Идентификация устройства хранения в программе настройки системы (BIOS).
Верхняя лицевая панель
Снятие верхней лицевой панели
Предварительные условия
1.
2.
3.
4.
Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
Снимите левую крышку.
Снимите верхнюю крышку.
Снимите правую крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение верхней лицевой панели и проиллюстрирована процедура снятия.
55
Действия
1. Поставьте компьютер в вертикальное положение.
2. Открутите два винта (№ 6-32x1/4"), которыми верхняя лицевая панель крепится к корпусу.
3. Открутите четыре винта (M3x7), которыми верхняя лицевая панель крепится к корпусу.
4. Снимите верхнюю лицевую панель с корпуса.
Установка верхней лицевой панели
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение верхней лицевой панели и проиллюстрирована процедура установки.
56
Действия
1. Поставьте компьютер в вертикальное положение.
2. Совместите отверстия для винтов на верхней лицевой панели с отверстиями на корпусе.
3. Установите верхнюю лицевую панель на корпус.
4. Вкрутите четыре винта (M3x7), которыми верхняя лицевая панель крепится к корпусу.
5. Вкрутите два винта (№ 6-32x1/4"), которыми верхняя лицевая панель крепится к корпусу.
Следующие действия
1.
2.
3.
4.
Установите правую крышку.
Установите верхнюю крышку.
Установите левую крышку.
Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
57
Вентилятор и радиатор процессора в сборе
Извлечение вентилятора процессора и радиатора в сборе
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ: Во время работы блок радиатора может сильно нагреваться. Дайте ему остыть в течение
достаточного времени, прежде чем прикасаться к нему.
ОСТОРОЖНО: Для обеспечения максимального охлаждения процессора не касайтесь поверхностей
теплообмена на радиаторе. Кожный жир может снизить теплопроводность термопасты.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение вентилятора процессора и радиатора в сборе и проиллюстрирована
процедура его снятия.
Действия
1. Положите компьютер правой стороной вниз.
2. Отсоедините кабель вентилятора процессора от системной платы
3. В обратном порядке ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми блок вентилятора и радиатора процессора
крепится к системной плате.
4. Снимите вентилятор процессора и радиатора в сборе с системной платы.
58
Установка вентилятора процессора и радиатора в сборе
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
ОСТОРОЖНО: В случае замены процессора или радиатора используйте термопасту, входящую в комплект
поставки, чтобы обеспечить теплопроводность.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение вентилятора процессора и радиатора в сборе и проиллюстрирована
процедура их установки.
Действия
1. Установите вентилятор и радиатор процессора в сборе на процессор.
2. Совместите невыпадающие винты на блоке вентилятора и радиатора процессора с резьбовыми отверстиями на
системной плате.
3. В последовательном порядке затяните четыре невыпадающих винта, которыми блок вентилятора и радиатора
процессора крепится к системной плате.
4. Подсоедините кабель вентилятора центрального процессора к системной плате.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
59
Блок жидкостного охлаждения процессора
Извлечение блока жидкостного охлаждения процессора
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Несмотря на пластмассовый кожух, блок жидкостного охлаждения процессора может
очень сильно нагреваться при обычной работе. Дайте блоку остыть в течение достаточного времени,
прежде чем прикасаться к нему.
ОСТОРОЖНО: Для обеспечения максимального охлаждения процессора не касайтесь поверхностей
теплообмена на радиаторе. Кожный жир может снизить теплопроводность термопасты.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение блока жидкостного охлаждения процессора и проиллюстрирована
процедура извлечения.
60
Действия
1. Положите компьютер правой стороной вниз.
2. Выкрутите винт (M3x5), которым радиатор и вентилятор в сборе крепятся к корпусу.
3. Отсоедините кабели блока охлаждения процессора от системной платы.
4. Ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми блок охлаждения процессора крепится к системной плате.
5. Снимите блок охлаждения процессора вместе с кабелями с системной платы.
Установка блока жидкостного охлаждения процессора
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
61
ОСТОРОЖНО: Неправильное выравнивание блока жидкостного охлаждения процессора может привести к
повреждению системной платы и процессора.
ОСТОРОЖНО: В случае замены процессора или радиатора используйте термопасту, входящую в комплект
поставки, чтобы обеспечить теплопроводность.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение блока жидкостного охлаждения процессора и проиллюстрирована
процедура установки.
Действия
1. Совместите отверстие для винта на радиаторе с вентилятором в сборе с отверстием на корпусе.
ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что шланги обращены к передней стороне компьютера.
62
2. Вкрутите винт (M3x5), которым радиатор и вентилятор в сборе крепятся к корпусу.
3. Совместите резьбовые отверстия на охладителе процессора с резьбовыми отверстиями в системной плате.
4. Затяните четыре невыпадающих винта, которыми блок охлаждения процессора крепится к системной плате.
5. Подсоедините кабели блока охлаждения процессора к системной плате.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Процессор
Извлечение процессора
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
3. Извлеките блок жидкостного охлаждения процессора или вентилятор процессора и радиатор в сборе в зависимости от
конфигурации.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение процессора и наглядно показана процедура его извлечения.
63
Действия
1. Нажмите на рычажок фиксатора, а затем толкните его в сторону от процессора, чтобы высвободить из-под защелки.
2. Отведите рычажок фиксатора до упора и откройте крышку процессора.
3. Поднимите процессор из гнезда процессора.
Установка процессора
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение процессора и проиллюстрирована процедура его установки.
64
Действия
1. Убедитесь, что рычаг на гнезде процессора отведен до отказа и крышка процессора полностью открыта.
ОСТОРОЖНО: Правильно разместите процессор в гнезде, чтобы избежать возможных повреждений.
2. Совместите угол процессора, соответствующий контакту 1, с углом контакта 1 гнезда, а затем вставьте процессор в
гнездо процессора.
ОСТОРОЖНО: Убедитесь, что выемка в крышке процессора расположена под направляющим штырем.
3. Когда процессор полностью установится в гнездо, закройте крышку процессора.
4. Нажмите вниз рычажок фиксатора и заведите его под выступ на крышке процессора.
Следующие действия
1. Установите блок жидкостного охлаждения процессора или вентилятор процессора и радиатор в сборе в зависимости от
конфигурации.
2. Установите левую крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
65
Плата беспроводной сети
Извлечение платы беспроводной сети
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение платы беспроводной сети и наглядно показана процедура ее извлечения.
Действия
1. Выверните винт М2х3, которым плата беспроводной связи крепится к системной плате.
2. Снимите скобу платы беспроводной сети с платы.
3. Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети.
4. Сдвиньте и извлеките плату беспроводной сети из соответствующего разъема.
Установка платы беспроводной сети
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
ОСТОРОЖНО: Не помещайте кабели под платой беспроводной связи во избежание ее повреждения.
66
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение платы беспроводной сети и проиллюстрирована процедура ее установки.
Действия
1. Подсоедините антенные кабели к плате беспроводной сети.
В приведенной ниже таблице описывается схема цветов антенных кабелей платы беспроводной сети, поддерживаемой
компьютером.
Таблица 3. Цветовая схема антенных кабелей
Разъемы на плате беспроводной сети
Цвет антенного кабеля
Основной (белый треугольник)
Белый
Вспомогательный (черный треугольник)
Черный
2. Установите кронштейн платы беспроводной сети на саму плату.
3. Совместите выемку на плате беспроводной сети с выступом на разъеме платы.
4. Вставьте плату беспроводной сети под углом в соответствующий разъем платы беспроводной сети.
5. Заверните винт М2х3, которым плата беспроводной сети крепится к системной плате.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
67
Антенны
Снятие антенн
Предварительные условия
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
Снимите левую крышку.
Извлеките плату беспроводной сети.
Снимите верхнюю крышку.
Снимите правую крышку.
Снимите лицевую панель.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение антенн и проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия
1. Открутите два винта (M3x3), которыми антенны крепятся к корпусу.
2. Открепите обе антенны и извлеките их из пазов на корпусе.
3. Извлеките антенные кабели из направляющих на корпусе.
4. Извлеките антенные кабели из направляющего зажима внутри корпуса.
5. Аккуратно протяните антенные кабели через отверстие в корпусе и извлеките антенны вместе с кабелями из корпуса.
68
Установка антенн
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение антенн и проиллюстрирована процедура установки.
Действия
1. Поместите антенны в пазы корпуса и прикрепите их к корпусу.
2. Совместите отверстия для винтов и вкрутите два винта (M3x3), которыми антенны крепятся к корпусу.
3. Проложите антенные кабели через направляющие на корпусе.
4. Протолкните концы антенных кабелей с разъемами для платы беспроводной связи через отверстие в корпусе.
5. Проложите антенные кабели через направляющий зажим внутри корпуса.
Следующие действия
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Установите лицевую панель.
Установите правую крышку.
Установите верхнюю крышку.
Установите плату беспроводной сети.
Установите левую крышку.
Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
69
Передний вентилятор корпуса
Извлечение переднего системного вентилятора
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение переднего вентилятора корпуса и проиллюстрирована процедура
извлечения.
Действия
1. Положите компьютер на правый бок.
2. Отсоедините кабель переднего вентилятора от системной платы.
3. Нажмите на фиксатор; сдвиньте и снимите передний вентилятор с корпуса.
Установка переднего вентилятора корпуса
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
70
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение переднего вентилятора корпуса и проиллюстрирована процедура
установки.
Действия
1. Положите компьютер на правый бок.
2. Совместите передний вентилятор с гнездом на корпусе; нажимайте на вентилятор, пока фиксатор не встанет на место
со щелчком.
3. Подсоедините кабель переднего системного вентилятора к системной плате.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Вентилятор PCIe
Снятие вентилятора PCIe
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
71
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение вентилятора PCIe и проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия
1. Положите компьютер на правый бок.
2. Сдвиньте фиксатор в положение разблокировки и извлеките краевой держатель графической платы из корпуса.
3. Отсоедините кабель вентилятора PCIe от системной платы.
4. Нажмите на фиксатор, чтобы открепить вентилятор PCIe от корпуса.
5. Сдвиньте вентилятор PCIe и снимите его с корпуса.
Установка вентилятора PCIe
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение вентилятора PCIe и проиллюстрирована процедура установки.
72
Действия
1. Положите компьютер на правый бок.
2. Совместите выступы на вентиляторе PCIe с пазами на корпусе.
3. Нажмите на вентилятор, пока фиксатор не встанет на место на корпусе.
4. Подсоедините кабель вентилятора PCIe к системной плате.
5. Установите краевой держатель графической платы и сдвиньте фиксатор в положение блокировки.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Верхний вентилятор корпуса
Снятие верхнего системного вентилятора
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите левую крышку.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение верхнего вентилятора корпуса и проиллюстрирована процедура
извлечения.
73
Действия
1. Положите компьютер правой стороной вниз.
2. Отсоедините кабель верхнего системного вентилятора от системной платы.
3. Нажмите на фиксатор верхних вентиляторов корпуса.
4. Сдвиньте верхний вентилятор и снимите его с корпуса.
Установка верхнего вентилятора корпуса
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение верхнего вентилятора корпуса и проиллюстрирована процедура
установки.
74
Действия
1. Положите компьютер на правый бок.
2. Совместите верхний вентилятор с гнездом на корпусе.
3. Вставьте верхний вентилятор в гнездо на корпусе и нажмите до щелчка фиксатора.
4. Подсоедините кабель верхнего системного вентилятора к системной плате.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Передние платы светодиодов AlienFX
Извлечение передней платы светодиодов AlienFX
Предварительные условия
1.
2.
3.
4.
5.
Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
Снимите левую крышку.
Снимите верхнюю крышку.
Снимите правую крышку.
Снимите лицевую панель.
75
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение передней платы светодиодных индикаторов AlienFX и проиллюстрирована
процедура извлечения.
Действия
1. Положите фронтальную панель на ровную поверхность, чтобы найти плату светодиодов AlienFX.
2. Выкрутите четыре винта (M3x8), которыми плата светодиодов AlienFX крепится к фронтальной панели.
3. Приподнимите плату светодиодов AlienFX с фронтальной панели и отсоедините кабель платы кнопки питания от платы
кнопки питания.
4. Снимите плату светодиодов AlienFX вместе с кабелями с фронтальной панели.
Установка передней платы светодиодов AlienFX
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение передней платы светодиодных индикаторов AlienFX и проиллюстрирована
процедура установки.
76
Действия
1. Положите фронтальную панель на ровную поверхность и найдите плату кнопки питания.
2. Поднесите плату светодиодов AlienFX к фронтальной панели и подсоедините кабель платы кнопки питания к плате
кнопки питания.
3. Совместите резьбовое отверстие на плате светодиодов AlienFX с резьбовым отверстием на фронтальной панели.
4. Вкрутите четыре винта (M3x8), которыми плата светодиодов AlienFX крепится к фронтальной панели.
Следующие действия
1.
2.
3.
4.
5.
Установите лицевую панель.
Установите правую крышку.
Установите верхнюю крышку.
Установите левую крышку.
Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Плата кнопки питания
Извлечение платы кнопки питания
Предварительные условия
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
Снимите левую крышку.
Снимите верхнюю крышку.
Снимите правую крышку.
Снимите лицевую панель.
Извлеките переднюю плату светодиодов AlienFX.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение платы кнопки питания и проиллюстрирована процедура извлечения.
77
Действия
1. Выкрутите винт (M2x3), которым плата кнопки питания крепится к лицевой панели.
2. Снимите плату кнопки питания с лицевой панели.
Установка платы кнопки питания
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение платы кнопки питания и проиллюстрирована процедура установки.
78
Действия
1. Совместите отверстие для винта на плате кнопки питания с отверстием на лицевой панели.
2. Вкрутите винт (M2x3), которым плата кнопки питания крепится к лицевой панели.
Следующие действия
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Установите переднюю плату светодиодов AlienFX.
Установите лицевую панель.
Установите правую крышку.
Установите верхнюю крышку.
Установите левую крышку.
Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Радиаторы стабилизатора напряжения
Снятие радиатора VR
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ: Во время работы блок радиатора может сильно нагреваться. Дайте ему остыть в течение
достаточного времени, прежде чем прикасаться к нему.
ОСТОРОЖНО: В случае замены процессора или радиатора используйте термопасту, входящую в комплект
поставки, чтобы обеспечить теплопроводность.
ПРИМЕЧАНИЕ: Не касайтесь поверхностей теплообмена на радиаторе. Кожный жир может снизить
теплопроводность термопасты.
ПРИМЕЧАНИЕ: Радиаторы стабилизатора напряжения поставляются как отдельные модули и не поставляются в
комплекте с системной платой. Снимите радиаторы стабилизатора напряжения со старой системной платы для
переноса на новую.
2. Снимите левую крышку.
79
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение радиатора стабилизатора напряжения и проиллюстрирована процедура
извлечения.
Действия
1. Положите компьютер правой стороной вниз.
2. Ослабьте невыпадающие винты, которыми радиатор ВР крепится к системной плате.
3. Повторите эту же процедуру для другого радиатора.
4. Снимите радиаторы стабилизатора напряжения с системной платы.
80
Установка радиатора VR
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
ОСТОРОЖНО: В случае замены процессора или радиатора используйте термопасту, входящую в комплект
поставки, чтобы обеспечить теплопроводность.
ПРИМЕЧАНИЕ: Не касайтесь поверхностей теплообмена на радиаторе. Кожный жир может снизить теплопроводность
термопасты.
ПРИМЕЧАНИЕ: Радиаторы стабилизатора напряжения поставляются как отдельные модули и не поставляются в
комплекте с системной платой. Снимите радиаторы стабилизатора напряжения со старой системной платы для
переноса на новую.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение радиатора стабилизатора напряжения и проиллюстрирована процедура
установки.
Действия
1. Совместите невыпадающие винты на радиаторе стабилизатора напряжения с резьбовыми отверстиями в системной
плате.
2. Затяните два невыпадающих винта, которыми радиатор стабилизатора напряжения крепится к системной плате.
3. Повторите эту же процедуру для другого радиатора.
Следующие действия
1. Установите левую крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
81
Системная плата
Извлечение системной платы
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ: Метка обслуживания компьютера находится на системной плате. Необходимо ввести метку
обслуживания компьютера в программе настройки BIOS после замены системной платы.
ПРИМЕЧАНИЕ: При замене системной платы удаляются любые изменения, внесенные в BIOS с помощью
программы настройки BIOS. Вы должны сделать необходимые изменения снова после замены системной платы.
ПРИМЕЧАНИЕ: Прежде чем отсоединять кабели от системной платы, запомните расположение разъемов, чтобы
после замены системной платы вы смогли правильно их подключить.
2. Снимите левую крышку.
3. Снимите верхнюю крышку.
4. Снимите правую крышку.
5. Снимите лицевую панель.
6. Извлеките модуль памяти.
7. Извлеките одинарную графическую плату.
8. Извлеките из первого разъема твердотельный накопитель 2230 или твердотельный накопитель 2280 в зависимости от
конфигурации.
9. Извлеките из второго разъема твердотельный накопитель 2230 или твердотельный накопитель 2280 в зависимости от
конфигурации.
10. Извлеките плату беспроводной сети.
11. Извлеките блок жидкостного охлаждения процессора или вентилятор процессора и радиатор в сборе (в зависимости от
того, что применимо).
12. Извлеките процессор.
13. Извлеките радиатор ВР.
Об этой задаче
На следующем рисунке показаны разъемы на системной плате.
82
1. Разъем кнопки питания с кольцевой подсветкой
2. Разъем светодиодного индикатора FAN_SYS3
3. Разъем переднего вентилятора корпуса (FAN_SYS3)
4. Слот для платы беспроводной сети (M.2 WLAN)
5. Разъем светодиодного индикатора FAN_SYS2
6. Разъем переднего вентилятора корпуса (FAN_SYS2)
7. Слот для твердотельного накопителя (M.2 PCIe SSD1)
8. Разъем диска SATA 6 Гбит/с (SATA0)
9. разъем диска SATA 6 Гбит/с (SATA1)
10. разъем диска SATA 6 Гбит/с (SATA2)
11. Разъем блока питания (ATX SYS)
83
12. Батарейка типа «таблетка»
13. Разъем PCI Express x4 (SLOT4)
14. Разъем PCI Express x16 механический/x16 электрический PCIe Gen5 (SLOT2)
15. Слот для твердотельного накопителя (M.2 PCIe SSD0)
16. Разъем PCI Express x4 (SLOT1)
17. Разъем заднего вентилятора корпуса (FAN_SYS1)
18. Разъем светодиодного индикатора FAN_SYS1
19. Разъем насоса вентилятора (FAN PUMP)
20.Разъем индикатора насоса (FAN PUMP LED)
21. Разъем вентилятора ЦП
22.Разъем верхнего вентилятора корпуса (FAN_SYS4)
23.Гнездо ЦП
24.Разъем блока питания (ATX2)
25.Разъем блока питания (ATX3)
26.Слот для модуля памяти (DIMM3)
27.Слот для модуля памяти (DIMM1)
28.Слот для модуля памяти (DIMM4)
29.Слот для модуля памяти (DIMM2)
30.разъем электропитания SATA
31. Разъем боковой подсветки
На следующих рисунках показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура извлечения.
84
85
Действия
1. Отсоедините кабели данных жесткого диска от системной платы.
2. Отсоедините кабели питания процессора от системной платы.
3. Отсоедините кабели питания системной платы от системной платы.
4. Отсоедините кабель питания верхнего вентилятора корпуса от системной платы.
5. Отсоедините кабель питания переднего вентилятора корпуса от системной платы.
6. Отсоедините кабель питания боковой подсветки от системной платы.
7. Отсоедините кабель питания SATA от системной платы.
8. Отсоедините все кабели, подключенные к системной плате.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед отсоединением кабелей запомните схему их прокладки, чтобы при замене системной платы
их можно было правильно проложить. Сведения о разъемах системной платы см. в разделе Компоненты системной
платы.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед отсоединением кабелей запомните схему их прокладки, чтобы при замене системной платы
их можно было правильно проложить.
9. Открутите девять винтов (№ 6-32x1/4"), которыми системная плата крепится к опорам на корпусе.
10. Открутите винт (№ 6-32x1/4"), которым держатель передней панели ввода-вывода крепится к корпусу, и снимите
держатель.
11. Возьмитесь за край системной платы, где расположены передние порты ввода-вывода.
12. Возьмитесь за край системной платы, где расположены задние порты.
13. Приподнимите системную плату под углом и извлеките ее из корпуса.
86
Установка системной платы
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура установки.
87
Действия
1. Вставьте передние порты ввода-вывода на системной плате в соответствующий слот на корпусе и совместите
отверстия для винтов на системной плате с опорами на корпусе.
2. Установите системную плату на опоры на корпусе.
3. Совместите держатель передней панели ввода-вывода с передними портами ввода-вывода и установите держатель на
корпус.
4. Вкрутите винт (№ 6-32x1/4"), которым держатель передней панели ввода-вывода крепится к корпусу.
5. Вкрутите девять винтов (№ 6-32x1/4"), которыми системная плата в сборе крепится к опорам на корпусе.
6. Проложите и подсоедините все кабели, ранее отсоединенные от системной платы.
7. Подсоедините кабель питания SATA к системной плате.
8. Подсоедините кабель питания боковой подсветки к системной плате.
9. Подсоедините кабель питания переднего вентилятора корпуса к системной плате.
10. Подсоедините кабель питания верхнего вентилятора корпуса к системной плате.
11. Подсоедините кабели питания системной платы к системной плате.
12. Подсоедините кабели питания процессора к системной плате.
13. Подсоедините кабели передачи данных жесткого диска к системной плате.
Следующие действия
1. Установите радиатор ВР.
2. Установите процессор.
88
3. Установите блок жидкостного охлаждения процессора или вентилятор процессора и радиатор в сборе (в зависимости
от того, что применимо).
4. Установите плату беспроводной сети.
5. Установите в первый разъем твердотельный накопитель 2230 или твердотельный накопитель 2280 в зависимости от
конфигурации.
6. Установите во второй разъем твердотельный накопитель 2230 или твердотельный накопитель 2280 в зависимости от
конфигурации.
7. Установите одинарную графическую плату.
8. Установите модуль памяти.
9. Установите лицевую панель.
10. Установите правую крышку.
11. Установите верхнюю крышку.
12. Установите левую крышку.
13. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Ввод метки обслуживания в программу настройки BIOS
Действия
1. Включите или перезагрузите компьютер.
2. Нажмите F2 при появлении логотипа Dell на экране, чтобы войти в программу настройки BIOS.
3. Откройте вкладку Main (Главная) и введите номер метки обслуживания в поле Service Tag Input (Ввод метки
обслуживания).
Следующие действия
ПРИМЕЧАНИЕ: Сервисный код — это буквенно-цифровой идентификатор, расположенный на задней панели
компьютера.
89
Драйверы устройств
Операционная система
Компьютер Alienware Aurora R13 поддерживает следующие операционные системы:
●
●
●
●
●
Windows 11 Pro Standard, 64-разрядная
Windows 11 Pro Plus, 64-разрядная
Windows 11 Home Standard, 64-разрядная
Windows 11 Home Plus, 64-разрядная
Windows 11 Home Advanced, 64-разрядная
Загрузка аудиодрайвера
Действия
1. Включите компьютер.
2. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
3. Введите сервисный код компьютера и нажмите кнопку Submit (Отправить).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или
выполните поиск вашей модели компьютера вручную.
4. Выберите раздел Drivers & downloads (Драйверы и загружаемые материалы).
5. Нажмите кнопку Detect Drivers (Поиск драйверов).
6. Прочитайте и примите условия использования SupportAssist, затем нажмите кнопку Continue (Продолжить).
7. При необходимости ваш компьютер загрузит и установит SupportAssist.
ПРИМЕЧАНИЕ: Просмотрите инструкции на экране для конкретного браузера.
8. Нажмите кнопку View Drivers for My System (Просмотр драйверов для моей системы).
9. Нажмите кнопку Download and Install (Загрузить и установить), чтобы загрузить и установить все обновления
драйверов, найденные для вашего компьютера.
10. Выберите папку для сохранения файлов.
11. При необходимости подтвердите запросы User Account Control (контроля учетных записей) на внесение изменений в
систему.
12. Приложение устанавливает все найденные драйверы и обновления.
ПРИМЕЧАНИЕ: Не все файлы устанавливаются автоматически. Чтобы узнать, требуется ли установка вручную,
просмотрите сводную информацию об установке.
13. Чтобы вручную выполнить загрузку и установку, нажмите Category (Категория).
14. В раскрывающемся списке щелкните Аудио.
15. Щелкните Download (Загрузить), чтобы загрузить аудиодрайвер для вашего компьютера.
16. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл аудиодрайвера.
17. Дважды щелкните значок файла аудиодрайвера и следуйте указаниям на экране для установки драйвера.
Загрузка драйвера видеокарты
Действия
1. Включите компьютер.
2. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
3. Введите сервисный код компьютера и нажмите кнопку Submit (Отправить).
90
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или
выполните поиск вашей модели компьютера вручную.
4. Выберите раздел Drivers & downloads (Драйверы и загружаемые материалы).
5. Нажмите кнопку Detect Drivers (Поиск драйверов).
6. Прочитайте и примите условия использования SupportAssist, затем нажмите кнопку Continue (Продолжить).
7. При необходимости ваш компьютер загрузит и установит SupportAssist.
ПРИМЕЧАНИЕ: Просмотрите инструкции на экране для конкретного браузера.
8. Нажмите кнопку View Drivers for My System (Просмотр драйверов для моей системы).
9. Нажмите кнопку Download and Install (Загрузить и установить), чтобы загрузить и установить все обновления
драйверов, найденные для вашего компьютера.
10. Выберите папку для сохранения файлов.
11. При необходимости подтвердите запросы User Account Control (контроля учетных записей) на внесение изменений в
систему.
12. Приложение устанавливает все найденные драйверы и обновления.
ПРИМЕЧАНИЕ: Не все файлы устанавливаются автоматически. Чтобы узнать, требуется ли установка вручную,
просмотрите сводную информацию об установке.
13. Чтобы вручную выполнить загрузку и установку, нажмите Category (Категория).
14. В раскрывающемся списке выберите Video (Видео).
15. Нажмите Download (Загрузить), чтобы загрузить драйвер видеокарты для вашего компьютера.
16. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл драйвера видеокарты.
17. Дважды щелкните значок файла драйвера видеокарты и следуйте указаниям на экране для установки драйвера.
Загрузка драйвера USB
Действия
1. Включите компьютер.
2. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
3. Введите сервисный код компьютера и нажмите кнопку Submit (Отправить).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или
выполните поиск вашей модели компьютера вручную.
4. Выберите раздел Drivers & downloads (Драйверы и загружаемые материалы).
5. Нажмите кнопку Detect Drivers (Поиск драйверов).
6. Прочитайте и примите условия использования SupportAssist, затем нажмите кнопку Continue (Продолжить).
7. При необходимости ваш компьютер загрузит и установит SupportAssist.
ПРИМЕЧАНИЕ: Просмотрите инструкции на экране для конкретного браузера.
8. Нажмите кнопку View Drivers for My System (Просмотр драйверов для моей системы).
9. Нажмите кнопку Download and Install (Загрузить и установить), чтобы загрузить и установить все обновления
драйверов, найденные для вашего компьютера.
10. Выберите папку для сохранения файлов.
11. При необходимости подтвердите запросы контроля учетных записей на внесение изменений на компьютере.
12. Приложение устанавливает все найденные драйверы и обновления.
ПРИМЕЧАНИЕ: Не все файлы устанавливаются автоматически. Чтобы узнать, требуется ли установка вручную,
просмотрите сводную информацию об установке.
13. Чтобы вручную выполнить загрузку и установку, нажмите Category (Категория).
14. В раскрывающемся списке выберите Chipset (Набор микросхем).
15. Нажмите Download (Загрузка), чтобы загрузить драйвер USB для вашего компьютера.
91
16. После завершения скачивания перейдите в папку, где был сохранен файл драйвера USB.
17. Дважды щелкните значок файла драйвера USB и следуйте указаниям на экране для установки драйвера.
Загрузка драйвера Wi-Fi
Действия
1. Включите компьютер.
2. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
3. Введите сервисный код компьютера и нажмите кнопку Submit (Отправить).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или
выполните поиск вашей модели компьютера вручную.
4. Выберите раздел Drivers & downloads (Драйверы и загружаемые материалы).
5. Нажмите кнопку Detect Drivers (Поиск драйверов).
6. Прочитайте и примите условия использования SupportAssist, затем нажмите кнопку Continue (Продолжить).
7. При необходимости ваш компьютер загрузит и установит SupportAssist.
ПРИМЕЧАНИЕ: Просмотрите инструкции на экране для конкретного браузера.
8. Нажмите кнопку View Drivers for My System (Просмотр драйверов для моей системы).
9. Нажмите кнопку Download and Install (Загрузить и установить), чтобы загрузить и установить все обновления
драйверов, найденные для вашего компьютера.
10. Выберите папку для сохранения файлов.
11. При необходимости подтвердите запросы User Account Control (контроля учетных записей) на внесение изменений в
систему.
12. Приложение устанавливает все найденные драйверы и обновления.
ПРИМЕЧАНИЕ: Не все файлы устанавливаются автоматически. Чтобы узнать, требуется ли установка вручную,
просмотрите сводную информацию об установке.
13. Чтобы вручную выполнить загрузку и установку, нажмите Category (Категория).
14. В раскрывающемся списке выберите Network (Сеть).
15. Щелкните Загрузить, чтобы загрузить драйвер Wi-Fi на компьютер.
16. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл драйвера Wi-Fi.
17. Дважды щелкните значок драйвера Wi-Fi и следуйте указаниям на экране для установки драйвера.
Загрузка драйвера устройства для чтения карт
памяти
Действия
1. Включите компьютер.
2. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
3. Введите сервисный код компьютера и нажмите кнопку Submit (Отправить).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или
выполните поиск вашей модели компьютера вручную.
4. Выберите раздел Drivers & downloads (Драйверы и загружаемые материалы).
5. Нажмите кнопку Detect Drivers (Поиск драйверов).
6. Прочитайте и примите условия использования SupportAssist, затем нажмите кнопку Continue (Продолжить).
7. При необходимости ваш компьютер загрузит и установит SupportAssist.
ПРИМЕЧАНИЕ: Просмотрите инструкции на экране для конкретного браузера.
92
8. Нажмите кнопку View Drivers for My System (Просмотр драйверов для моей системы).
9. Нажмите кнопку Download and Install (Загрузить и установить), чтобы загрузить и установить все обновления
драйверов, найденные для вашего компьютера.
10. Выберите папку для сохранения файлов.
11. При необходимости подтвердите запросы User Account Control (контроля учетных записей) на внесение изменений в
систему.
12. Приложение устанавливает все найденные драйверы и обновления.
ПРИМЕЧАНИЕ: Не все файлы устанавливаются автоматически. Чтобы узнать, требуется ли установка вручную,
просмотрите сводную информацию об установке.
13. Чтобы вручную выполнить загрузку и установку, нажмите Category (Категория).
14. В раскрывающемся списке выберите Chipset (Набор микросхем).
15. Щелкните Download (Загрузить), чтобы загрузить драйвер устройства чтения карт памяти для вашего компьютера.
16. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл драйвера устройства чтения карт памяти.
17. Дважды щелкните значок файла устройства чтения карт памяти и следуйте указаниям на экране для установки
драйвера.
Загрузка драйвера набора микросхем
Действия
1. Включите компьютер.
2. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
3. Введите сервисный код компьютера и нажмите кнопку Submit (Отправить).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или
выполните поиск вашей модели компьютера вручную.
4. Выберите раздел Drivers & downloads (Драйверы и загружаемые материалы).
5. Нажмите кнопку Detect Drivers (Поиск драйверов).
6. Прочитайте и примите условия использования SupportAssist, затем нажмите кнопку Continue (Продолжить).
7. При необходимости ваш компьютер загрузит и установит SupportAssist.
ПРИМЕЧАНИЕ: Просмотрите инструкции на экране для конкретного браузера.
8. Нажмите кнопку View Drivers for My System (Просмотр драйверов для моей системы).
9. Нажмите кнопку Download and Install (Загрузить и установить), чтобы загрузить и установить все обновления
драйверов, найденные для вашего компьютера.
10. Выберите папку для сохранения файлов.
11. При необходимости подтвердите запросы контроля учетных записей на внесение изменений на компьютере.
12. Приложение устанавливает все найденные драйверы и обновления.
ПРИМЕЧАНИЕ: Не все файлы устанавливаются автоматически. Чтобы узнать, требуется ли установка вручную,
просмотрите сводную информацию об установке.
13. Чтобы вручную выполнить загрузку и установку, нажмите Category (Категория).
14. В раскрывающемся списке выберите Chipset (Набор микросхем).
15. Щелкните Download (Загрузить), чтобы загрузить драйвер набора микросхем для вашего компьютера.
16. После завершения скачивания перейдите в папку, где был сохранен файл драйвера для набора микросхем.
17. Дважды щелкните значок файла драйвера набора микросхем и следуйте указаниям на экране для установки драйвера.
Загрузка сетевого драйвера
Действия
1. Включите компьютер.
93
2. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
3. Введите сервисный код компьютера и нажмите кнопку Submit (Отправить).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или
выполните поиск вашей модели компьютера вручную.
4. Выберите раздел Drivers & downloads (Драйверы и загружаемые материалы).
5. Нажмите кнопку Detect Drivers (Поиск драйверов).
6. Прочитайте и примите условия использования SupportAssist, затем нажмите кнопку Continue (Продолжить).
7. При необходимости ваш компьютер загрузит и установит SupportAssist.
ПРИМЕЧАНИЕ: Просмотрите инструкции на экране для конкретного браузера.
8. Нажмите кнопку View Drivers for My System (Просмотр драйверов для моей системы).
9. Нажмите кнопку Download and Install (Загрузить и установить), чтобы загрузить и установить все обновления
драйверов, найденные для вашего компьютера.
10. Выберите папку для сохранения файлов.
11. При необходимости подтвердите запросы User Account Control (контроля учетных записей) на внесение изменений в
систему.
12. Приложение устанавливает все найденные драйверы и обновления.
ПРИМЕЧАНИЕ: Не все файлы устанавливаются автоматически. Чтобы узнать, требуется ли установка вручную,
просмотрите сводную информацию об установке.
13. Чтобы вручную выполнить загрузку и установку, нажмите Category (Категория).
14. В раскрывающемся списке выберите Network (Сеть).
15. Щелкните Download (Загрузить), чтобы загрузить сетевой драйвер для вашего компьютера.
16. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл сетевого драйвера.
17. Дважды щелкните значок файла сетевого драйвера и следуйте указаниям на экране для установки драйвера.
94
Настройка системы
ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям.
Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране
программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Используйте программу настройки BIOS в следующих целях:
● получение информации об оборудовании компьютера, например об объеме оперативной памяти и емкости жесткого
диска;
● изменение информации о конфигурации системы;
● установка или изменение пользовательских параметров, таких как пароль пользователя, тип установленного жесткого
диска, включение или выключение основных устройств.
Вход в программу настройки BIOS
Об этой задаче
Включите (или перезапустите) компьютер и сразу нажмите клавишу F2.
Клавиши навигации
ПРИМЕЧАНИЕ: Для большинства параметров программы настройки системы, все сделанные пользователем
изменения регистрируются, но не вступают в силу до перезагрузки системы.
Клавиши
Навигация
Стрелка вверх
Перемещает курсор на предыдущее поле.
Стрелка вниз
Перемещает курсор на следующее поле.
Ввод
Позволяет выбрать значение в выбранном поле (если применимо) или пройти по ссылке в поле.
Клавиша
пробела
Разворачивает или сворачивает раскрывающийся список (если применимо).
Вкладка
Перемещает курсор в следующую область.
Клавиша Esc
Обеспечивает переход к предыдущей странице до появления основного экрана. При нажатии
клавиши Esc на основном экране отображается сообщение, в котором предлагается сохранить все
несохраненные изменения и перезапустить систему.
Последовательность загрузки
Функция «Последовательность загрузки» дает пользователям возможность обойти установленную последовательность
загрузки с устройств и выполнить загрузку сразу с выбранного устройства (например, c оптического или жесткого диска). Во
время самотестирования при включении питания (POST), пока отображается логотип Dell, можно сделать следующее.
● Войти в программу настройки системы нажатием клавиши <F2>
● Вызвать меню однократной загрузки нажатием клавиши <F12>
Меню однократной загрузки отображает доступные для загрузки устройства, а также функцию диагностики. Доступные
функции в меню загрузки:
● Съемный диск (если доступен)
● Диск STXXXX (если доступен)
ПРИМЕЧАНИЕ: XXX обозначает номер диска SATA.
● Оптический диск (если доступен)
95
● Жесткий диск SATA (если доступен)
● Диагностика
Из экрана последовательности загрузки также можно войти в программу настройки системы.
Параметры настройки системы
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты
меню могут отсутствовать.
Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Главные»
Основная
Системное время
Отображение текущего времени в формате чч:мм:сс.
Системная дата
Отображение текущей даты в формате «мм/дд/гг».
Версия BIOS
Отображение номера версии BIOS.
Наименование изделия
Отображается наименование изделия. По умолчанию:
Alienware Aurora R13
Метка обслуживания
Отображение метки обслуживания компьютера.
Метка ресурса
Отображение метки ресурса компьютера.
Тип процессора
Отображение типа процессора.
Быстродействие процессора
Отображается быстродействие процессора.
Идентификатор процессора
Отображение идентификатора процессора.
CPU Cache
Кэш первого уровня (L1)
Отображение размера кэша первого уровня процессора
(L1).
Кэш второго уровня (L2)
Отображение размера кэша второго уровня процессора
(L2).
Кэш третьего уровня (L3)
Отображение размера кэша третьего уровня
процессора (L3).
First HDD
Позволяет настроить первый жесткий диск.
M.2 PCIe SSD-0/1
Включение или отключение твердотельного накопителя
M.2 PCIe SSD-0/1.
Системная память
Отображение общего объема установленной
оперативной памяти компьютера.
Быстродействие памяти
Отображение быстродействия памяти.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Расширенные»
Расширенные
Intel(R)SpeedStep
Intel(R)SpeedStep
Включение или отключение технологии Intel(R)SpeedStep.
По умолчанию: Включено
Технология Intel Speed Shift
Технология Intel Speed Shift
Включение или отключение технологии Intel Speed Shift.
По умолчанию: Включено
Управление режимом HyperThread
Управление режимом HyperThread
96
Включает или отключает управление режимом HyperThread.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Расширенные» (продолжение)
Расширенные
По умолчанию: Включено
Поддержка нескольких ядер
Несколько ядер Atom
Позволяет настроить поддержку нескольких ядер.
По умолчанию: «Все»
Несколько ядер Atom
Несколько ядер Atom
Позволяет настроить несколько ядер Atom.
По умолчанию: «Все»
Доверенное выполнение
Доверенное выполнение
Позволяет включать или отключать доверенное
выполнение.
По умолчанию: Включено
Встроенная сетевая плата
Встроенная сетевая плата
Позволяет включать или отключать встроенную сетевую
плату.
По умолчанию: Включено
Работа SATA/NVME
Работа SATA/NVME
Настройка режима работы встроенного контроллера
запоминающих устройств.
По умолчанию: массив RAID включен.
Изменение размера регистров базовых адресов PCIe
Изменение размера регистров базовых адресов PCIe
Позволяет включать или отключать функцию Resizable Base
Address Register (BAR).
По умолчанию: Disabled (Отключено)
Поддержка IPv4 HTTP
Поддержка IPv4 HTTP
Позволяет включить или отключить поддержку IPv4 HTTP.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
Поддержка IPv6 HTTP
Поддержка IPv6 HTTP
Позволяет включить или отключить поддержку IPv6 HTTP.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
Конфигурация USB
Front USB Ports (Порты USB на передней панели)
Позволяет включать или отключать передние порты USB.
По умолчанию: Включено
Rear USB Ports
Позволяет включать или отключать задние порты USB.
По умолчанию: Включено
Параметры питания
Выход из режима сна по сигналу из интегрированной
локальной сети
Позволяет включать питание компьютера с помощью
особых сигналов локальной сети.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
Восстановление при питании от адаптера
переменного тока
Определяет действие компьютера при повторном
включении питания.
97
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Расширенные» (продолжение)
Расширенные
По умолчанию: Power Off (Выключение питания)
Управление глубоким сном
Позволяет определить события, при которых включается
функция «Глубокий сон».
По умолчанию: включено в S4 и S5
Поддержка вывода компьютера из режима ожидания
с помощью устройств USB
Позволяет использовать устройства USB для вывода
системы из режима ожидания.
По умолчанию: Включено
USB PowerShare в режиме S4/S5
Позволяет заряжать внешние устройства.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
USB PowerShare в режиме сна
Позволяет использовать передние устройства USB для
вывода системы из режима сна.
По умолчанию: Normal (Обычный)
Автоматическое включение питания
Позволяет включать или отключать функцию
автоматического включения питания.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
Режим автоматического включения питания
Позволяет настроить компьютер на автоматическое
включение каждый день в заранее установленное время.
Данную функцию можно настроить, только если для
режима «Автоматическое включение питания» установлено
значение «Включено ежедневно» или «Выбранный день».
Значение по умолчанию: выбранный день
Дата автоматического включения
Позволяет задавать дату автоматического включения
питания компьютера. Данную функцию можно настроить,
только если для режима «Автоматическое включение
питания» установлено значение «Включено с 1 по 31».
По умолчанию: 15
Время автоматического включения
Позволяет задавать время автоматического включения
питания компьютера. Данную функцию можно настроить,
только если для режима «Автоматическое включение
питания» установлено значение «Включено чч:мм:сс».
По умолчанию: 12:30:30
Клавиша NumLock
Позволяет назначить клавише Num Lock состояние «Вкл.»
или «Выкл.» во время загрузки.
По умолчанию: Включено
Параметры производительности
Функция разгона процессора
Позволяет включать или отключать функцию разгона
процессора.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
Функция разгона процессора
Уровень разгона ядра#
Позволяет настроить уровень разгона ядра.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
Опорная тактовая частота памяти
Позволяет настроить уровень разгона ядра.
По умолчанию: 133
Коэффициент быстродействия памяти
98
Позволяет настроить коэффициент быстродействия памяти.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Расширенные» (продолжение)
Расширенные
По умолчанию: «Автоматически»
Напряжение памяти
Позволяет настроить напряжение памяти.
По умолчанию: по умолчанию
Память XMP
Позволяет настроить память XMP.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
Персонализация
Переопределение предельного значения
множителя процессорного ядра
Позволяет настроить переопределение предельного
значения множителя процессорного ядра.
Переопределение напряжения ядра
Позволяет настроить переопределение напряжения ядра.
Долгосрочная предельная мощность
Позволяет настроить ограничение мощности для
длительной работы.
Краткосрочная предельная мощность
Позволяет настроить ограничение мощности для
кратковременной работы.
Обслуживание
Удаление данных при следующей загрузке
Если этот параметр включен, BIOS будет планировать
цикл удаления данных для всех устройств хранения,
подключенных к системной плате, во время следующей
перезагрузки.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
Автоматическое восстановление BIOS с жесткого
диска
Позволяет системе восстановить определенные
поврежденные параметры BIOS из файла восстановления
на основном жестком диске пользователя или внешнем
USB-накопителе.
ПРИМЕЧАНИЕ: Восстановление BIOS с жесткого диска
недоступно для дисков с самошифрованием (SED).
По умолчанию: Включено
Автоматическое восстановление BIOS
Когда эта функция включена, выполняется автоматическое
восстановление, если проверка целостности образа BIOS
завершается ошибкой и на жестком диске есть образ
восстановления.
ПРИМЕЧАНИЕ: Автоматическое восстановление BIOS с
других носителей невозможно.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
SupportAssist System Resolution (Разрешение системы
SupportAssist)
Управление автоматическим процессом загрузки для
консоли SupportAssist System Resolution и средства Dell OS
Recovery.
По умолчанию: 2
Пороговое значение для автоматического средства
OS Recovery
Позволяет настроить пороговое значение для
автоматического восстановления ОС.
По умолчанию: 2
Восстановление ОС SupportAssist
Позволяет включать или отключать средство SupportAssist
OS Recovery.
По умолчанию: Включено
99
Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Безопасность»
Безопасность
Unlock Setup Status
Отображение состояния настройки разблокировки.
Состояние пароля администратора
Отображает, установлен ли пароль администратора.
По умолчанию: Not Set (Не задан)
Состояние пароля системы
Отображает, установлен ли системный пароль.
По умолчанию: Not Set (Не задан)
Состояние пароля жесткого диск
Отображает, установлен ли пароль жесткого диска.
По умолчанию: Not Set (Не задан)
Метка ресурса
Создание системного дескриптора ресурса, с помощью
которого ИТ-администратор может уникальным
образом идентифицировать конкретную систему. После
настройки в BIOS дескриптор ресурса нельзя изменить.
Пароль администратора
Позволяет пользователю устанавливать, изменять или
удалять пароль администратора.
Системный пароль
Позволяет пользователю устанавливать, изменять или
удалять системный пароль.
Пароль жесткого диска
Позволяет пользователю устанавливать, изменять или
удалять пароль жесткого диска.
Изменение пароля
Позволяет включать или отключать изменение пароля
на компьютере.
По умолчанию: Permitted (Разрешено)
Absolute
Включение или отключение интерфейса модуля BIOS
для опциональной службы Absolute Persistence Module
от Absolute Software.
По умолчанию: Включено
TPM микропрограммы
Выводит состояние TPM микропрограммы.
По умолчанию: Включено
PPI Bypass for Clear Command (Обход PPI для команды
очистки)
Позволяет управлять интерфейсом физического
присутствия (PPI) модуля TPM. Если этот параметр
включен, ОС будет пропускать запросы к пользователю
в интерфейсе PPI BIOS при выдаче команды Clear
(Очистить). Изменения этой настройки вступают в силу
немедленно.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
Обновления капсулы микропрограммы UEFI
Включение или отключение обновлений BIOS с
помощью пакетов UEFI Capsule.
По умолчанию: Включено
Windows SMM Security Mitigations Table
Включает или отключает средства для устранения угроз
безопасности Windows SMM.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
Secure Boot (Безопасная загрузка)
Secure Boot (Безопасная загрузка)
Включение безопасной загрузки только с
использованием проверенного загрузочного ПО.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
Режим безопасной загрузки
100
Модифицирует алгоритм безопасной загрузки,
обеспечивая оценку или принудительное применение
Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» (продолжение)
Безопасность
сигнатур драйвера UEFI. Для нормальной работы
безопасной загрузки следует выбрать режим Deployed
Mode.
По умолчанию: Deployed Mode
Экспертное управление ключами
Пользовательский режим
Позволяет включать или отключать пользовательский
режим. Включенный параметр позволяет изменять базы
данных ключей безопасности PK, KEK, db и dbx.
По умолчанию: Disabled (Отключено)
PK
KEK
db
Позволяет выбрать базу данных ключей.
● «Удалить все ключи» — удаление выбранного ключа.
● «Сбросить все ключи» — сброс всех четырех ключей
с восстановлением настроек по умолчанию.
dbx
Сбросить все ключи
Удалить все ключи
Таблица 7. Параметры настройки системы – меню «Загрузка»
Загрузка
Список параметров загрузки
Отображает доступные загрузочные устройства.
По умолчанию: UEFI
Добавить вариант загрузки файлового браузера
Позволяет установить загрузочный путь в списке
параметров загрузки.
Удалить вариант загрузки файлового браузера
Позволяет ударить загрузочный путь из списка
параметров загрузки.
Включить поддержку загрузки с USB
Позволяет включать или отключать управление
загрузкой с USB.
Приоритет вариантов загрузки
Отображает доступные загрузочные устройства.
Вариант загрузки №1
Отображается первое загрузочное устройство
По умолчанию: Windows Boot Manager (Диспетчер
загрузки Windows).
Вариант загрузки №2
Отображается второе загрузочное устройство
По умолчанию: встроенная сетевая плата (IPv4)
Вариант загрузки №3
Отображается третье загрузочное устройство
По умолчанию: встроенная сетевая плата (IPv6)
Таблица 8. Параметры настройки системы – меню «Выход»
Сохранение и выход
Сохранить изменения и перезагрузить
Завершение работы с программой настройки системы и
сохранение изменений.
Сбросить изменения и перезагрузить
Завершение работы с программой настройки системы и
установка предыдущих значений для всех параметров
программы настройки системы.
Восстановить значения по умолчанию
Позволяет установить значения по умолчанию для всех
параметров настройки системы.
101
Таблица 8. Параметры настройки системы – меню «Выход» (продолжение)
Сохранение и выход
Сбросить изменения
Позволяет выйти из программы без сохранения
изменений.
Сохранить изменения
Позволяет сохранить изменения.
Системный пароль и пароль программы настройки
Таблица 9. Системный пароль и пароль программы настройки
Тип пароля
Описание
Системный пароль
Пароль, который необходимо вводить при входе в систему.
Пароль настройки системы
Пароль, который необходимо вводить для получения
доступа к настройкам BIOS и внесения изменений в них.
Для защиты компьютера можно создать системный пароль и пароль настройки системы.
ОСТОРОЖНО: Функция установки паролей обеспечивает базовый уровень безопасности данных компьютера.
ОСТОРОЖНО: Если данные, хранящиеся на компьютере не заблокированы, а сам компьютер находится без
присмотра, доступ к данным может получить кто угодно.
ПРИМЕЧАНИЕ: Функция установки системного пароля и пароля программы настройки системы отключена.
Назначение пароля программы настройки системы
Предварительные условия
Вы можете назначить новый системный пароль или пароль администратора, только если его состояние Не задан.
Об этой задаче
Чтобы войти в программу настройки системы, нажмите клавишу F12 сразу после включения питания или перезагрузки.
Действия
1. На экране BIOS или Настройка системы выберите пункт Безопасность и нажмите клавишу «ВВОД».
Отобразится экран Безопасность.
2. Выберите пункт Системный пароль/Пароль администратора и создайте пароль в поле Введите новый пароль.
Воспользуйтесь приведенными ниже указаниями, чтобы назначить системный пароль:
● Пароль может содержать до 32 знаков.
● По крайней мере один специальный символ: ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | }
● Цифры от 0 до 9.
● Прописные буквы от A до Z.
● Строчные буквы от a до z.
3. Введите системный пароль, который вы вводили ранее, в поле Подтвердите новый пароль и нажмите кнопку ОК.
4. Нажмите клавишу ESC и сохраните изменения, как будет предложено во всплывающем сообщении.
5. Нажмите Y, чтобы сохранить изменения.
Компьютер перезагрузится.
102
Удаление и изменение существующего пароля программы
настройки системы
Предварительные условия
Прежде чем пытаться удалить или изменить существующий системный пароль и (или) пароль программы настройки
системы, убедитесь, что поле Состояние пароля не заблокировано (в программе настройки системы). Если поле
Состояние пароля заблокировано, вы не сможете удалить или изменить существующий системный пароль и пароль
программы настройки системы.
Об этой задаче
Чтобы войти в программу настройки системы, нажмите клавишу F12 сразу после включения питания или перезагрузки.
Действия
1. На экране BIOS или Настройка системы выберите пункт Безопасность системы и нажмите клавишу «ВВОД».
Отобразится окно Безопасность системы.
2. На экране Безопасность системы что Состояние пароля — Разблокировано.
3. Выберите Системный пароль, измените или удалите существующий системный пароль и нажмите клавишу ВВОД или
TAB.
4. Выберите Пароль программы настройки системы, измените или удалите существующий пароль программы
настройки системы и нажмите клавишу ВВОД или TAB.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы меняете системный пароль и (или) пароль программы настройки системы, при появлении
запроса введите новый пароль еще раз. Если вы удаляете системный пароль и (или) пароль программы настройки
системы, при появлении запроса подтвердите удаление.
5. Нажмите клавишу ESC, и будет предложено сохранить изменения.
6. Нажмите Y, чтобы сохранить изменения и выйти из программы настройки системы.
Компьютер перезагрузится.
Сброс параметров CMOS
Об этой задаче
ОСТОРОЖНО: При сбросе параметров CMOS на компьютере будут сброшены настройки BIOS.
На следующих рисунках показано расположение перемычки CMOS на системной плате и проиллюстрирована процедура
очистки памяти CMOS.
103
Действия
1. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания от компьютера.
2. Снимите левую крышку.
3. Положите компьютер на правый бок.
4. Найдите на системной плате 2-контактную перемычку CMOS-памяти.
5. Убедитесь, что перемычка находится на паре контактов пароля (JM34).
6. Переместите перемычку на пару контактов CMOS (JM12).
7. Подсоедините кабель питания к компьютеру.
8. Подождите 10 секунд, пока выполняется очистка CMOS.
9. Отсоедините кабель питания от компьютера.
10. Переместите перемычку на пару контактов пароля (JM34).
11. Установите на место левую крышку.
Сброс паролей BIOS (настройки системы) и системных паролей
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение перемычки сброса пароля на системной плате и проиллюстрирована
процедура очистки паролей.
104
Действия
1. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания от компьютера.
2. Снимите левую крышку.
3. Положите компьютер на правый бок.
4. Найдите на системной плате 2-контактный разъем сброса пароля.
5. Убедитесь, что перемычка находится на паре контактов пароля (JM34), и снимите перемычку.
6. Подсоедините кабель питания к компьютеру и включите компьютер, чтобы очистить пароль.
7. Дождитесь загрузки рабочего стола, а затем выключите компьютер.
8. Отсоедините кабель питания от компьютера.
9. Установите перемычку на пару контактов пароля (JM34).
10. Установите на место левую крышку.
Обновление BIOS
Обновление BIOS в Windows
Действия
1. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
2. Нажмите Поддержка продукта. В поле Поддержка продукта, введите сервисный код компьютера и нажмите Поиск.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если сервисный код отсутствует, используйте функцию SupportAssist для автоматического
определения вашей модели компьютера. Вы также можете использовать идентификатор продукта или найти
модель компьютера вручную.
3. Выберите раздел Драйверы и загружаемые материалы. Разверните раздел Найти драйверы.
4. Выберите операционную систему, установленную на компьютере.
5. В раскрывающемся списке Категория выберите BIOS.
6. Выберите новейшую версию BIOS и нажмите Загрузка, чтобы скачать файл BIOS для вашего компьютера.
7. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл обновления BIOS.
105
8. Дважды щелкните значок файла обновления BIOS и следуйте инструкциям на экране.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний 000124211 на сайте www.dell.com/support.
Обновление BIOS с USB-накопителя в Windows
Действия
1. Чтобы скачать новейший файл программы настройки BIOS, выполните шаги 1–6 в разделе Обновление BIOS в Windows.
2. Создайте загрузочный USB-накопитель. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний 000145519 на сайте
www.dell.com/support.
3. Скопируйте файл программы настройки BIOS на загрузочный USB-накопитель.
4. Подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, на котором требуется обновление BIOS.
5. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F12.
6. Выберите USB-накопитель в меню однократной загрузки.
7. Введите имя файла программы настройки BIOS и нажмите клавишу ВВОД.
Откроется утилита обновления BIOS.
8. Для выполнения обновления BIOS следуйте инструкциям на экране.
Обновление BIOS из меню однократной загрузки (F12)
Обновление BIOS путем использования файла update.exe, скопированного на USB-накопитель FAT32, и загрузки из меню
однократной загрузки (F12).
Об этой задаче
Обновление BIOS
Можно запустить файл обновления BIOS из Windows с помощью загрузочного USB-накопителя, можно также обновить BIOS
из меню однократной загрузки (F12) на компьютере.
Большинство компьютеров Dell, выпущенных после 2012 года, поддерживают такую возможность. Чтобы проверить это,
во время загрузки компьютера откройте меню однократной загрузки, нажав клавишу F12, и проверьте, отображается
ли вариант загрузки «Обновление BIOS». Если этот параметр присутствует в меню, то BIOS поддерживает эту опцию
обновления BIOS.
ПРИМЕЧАНИЕ: Эту функцию можно использовать только на компьютерах, где в меню однократной загрузки (F12)
отображается пункт «Обновление BIOS».
Обновление из меню однократной загрузки
Для обновления BIOS из меню однократной загрузки (F12) необходимо следующее:
● USB-накопитель, отформатированный в файловой системе FAT32 (накопитель не обязательно должен быть
загрузочным);
● исполняемый файл BIOS, скачанный с веб-сайта службы поддержки Dell и скопированный в корневой каталог USBнакопителя;
● адаптер питания переменного тока, подключенный к компьютеру;
● работающий аккумулятор компьютера для обновления BIOS.
Для обновления BIOS из меню F12 сделайте следующее.
ОСТОРОЖНО: Не выключайте компьютер во время обновления BIOS. В противном случае компьютер может не
загрузиться.
Действия
1. Когда компьютера выключен, вставьте USB-накопитель, на который скопировано обновление, в USB-порт компьютера.
2. Включите компьютер и нажмите клавишу F12, чтобы открыть меню однократной загрузки, выберите пункт «Обновление
BIOS» с помощью мыши или клавиш со стрелками, затем нажмите клавишу ВВОД.
Откроется меню обновления BIOS.
3. Выберите Обновить из файла.
4. Выберите внешнее устройство USB.
106
5. Выберите файл, откройте целевой файл обновления двойным нажатием и выберите команду Отправить.
6. Нажмите Обновить BIOS. Компьютер перезагрузится для обновления BIOS.
7. По завершении обновления BIOS компьютер перезагрузится.
107
Поиск и устранение неисправностей
Диагностика SupportAssist
Об этой задаче
Программа диагностики SupportAssist (прежнее название — диагностика ePSA) выполняет полную проверку оборудования.
Программа диагностики SupportAssist встроена в BIOS и запускается внутренним механизмом BIOS. Диагностика
SupportAssist включает в себя несколько вариантов для определенных устройств или групп устройств. Она позволяет
выполнять следующие действия:
● запускать проверки в автоматическом или оперативном режиме;
● Производить повторные проверки.
● Отображать и сохранять результаты проверок.
● запускать тщательные проверки с расширенными параметрами для сбора дополнительных сведений об отказавших
устройствах;
● отображать сообщения о состоянии, информирующие об успешном завершении проверки;
● просматривать сообщения об ошибках, указывающие на проблемы, обнаруженные во время проверки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые проверки предназначены для определенных устройств, и для них требуется
взаимодействие с пользователем. Не отходите от компьютера, пока выполняются диагностические проверки.
Дополнительные сведения см. в разделе SupportAssist — проверка производительности системы перед загрузкой.
Индикаторы диагностики системы
Индикатор состояния питания показывает состояние питания компьютера. Ниже перечислены состояния питания.
Горит белым цветом — компьютер находится в состоянии S0. Это нормальное состояние питания компьютера.
Мигает белым цветом — компьютер находится в состоянии пониженного энергопотребления, S3. Это не указывает на
неисправность.
Горит оранжевым цветом — произошел сбой при загрузке компьютера, включая блок питания.
Мигает оранжевым цветом — произошел сбой при загрузке компьютера, но блок питания работает нормально.
Не горит — компьютер находится в режиме гибернации или выключен.
Индикатор состояния питания также может мигать оранжевым или белым цветом в соответствии с предопределенными
звуковыми сигналами, указывающими на различные сбои.
Например, индикатор питания и состояния аккумулятора мигает желтым цветом два раза, после чего следует пауза, а
затем три раза мигает белым цветом, после чего следует пауза. Данная схема 2,3 повторяется до отключения компьютера,
указывая на отсутствие памяти или ОЗУ.
В приведенной ниже таблице показаны различные состояния индикаторов питания и аккумулятора и обозначаемые ими
проблемы.
ПРИМЕЧАНИЕ: Описанные ниже кодовые сигналы индикаторов диагностики и рекомендуемые решения
предназначены для технических специалистов Dell по обслуживанию, выполняющих поиск и устранение
неисправностей. Вы можете выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту, которые
разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб, вызванный
неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется.
Таблица 10. Кодовые сигналы диагностических индикаторов
Кодовые сигналы индикаторов
диагностики (оранжевый, белый)
Описание неполадки
1,1
Сбой при обнаружении модуля TPM
1,2
Неустранимый сбой SPI Flash
1,5
EC не удается запрограммировать i-Fuse
108
Таблица 10. Кодовые сигналы диагностических индикаторов (продолжение)
Кодовые сигналы индикаторов
диагностики (оранжевый, белый)
Описание неполадки
1,6
Общий кодовый сигнал для ошибок некорректной последовательности
кода EC
1,7
Флэш-память без RPMC в системе с предохранителем Boot Guard
2,1
Сбой конфигурации ЦП или сбой ЦП
2,2
Системная плата: сбой BIOS или ПЗУ
2,3
Не обнаружены память или ОЗУ
2,4
Сбой памяти или ОЗУ
2,5
Установлен несовместимый модуль памяти
2,6
Ошибка системной платы/набора микросхем
3,1
Отказ батарейки КМОП-схемы
3,2
Ошибка PCI или видеоплаты/микросхемы
3,3
Восстановление BIOS 1: не найден образ для восстановления BIOS
3,4
Восстановление BIOS 2: образ для восстановления BIOS найден, но он
недействителен
3,5
Сбой шины питания: сбой цепи питания ЕС
3,6
SBIOS обнаружила повреждение флэш-памяти
4,1
Неправильное подсоединение кабеля питания памяти DIMM.
4,2
Проблема с подключением кабеля питания процессора
Восстановление операционной системы
Если не удается загрузить операционную систему на компьютере даже после нескольких попыток, автоматически
запускается утилита Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, предустановленный на всех компьютерах Dell с
операционной системой Windows. Он включает в себя средства диагностики, поиска и устранения неисправностей,
которые могут возникнуть до загрузки операционной системы на компьютере. Dell SupportAssist OS Recovery позволяет
диагностировать и устранить неполадки оборудования, создать резервную копию файлов или восстановить заводские
настройки компьютера.
Вы также можете загрузить эту утилиту с сайта поддержки Dell, чтобы находить и устранять неисправности компьютера,
когда на нем не удается загрузить основную операционную систему из-за ошибок ПО или оборудования.
Дополнительные сведения об утилите Dell SupportAssist OS Recovery см. в руководстве пользователя Dell SupportAssist OS
Recovery на странице www.dell.com/serviceabilitytools. Нажмите SupportAssist и выберите SupportAssist OS Recovery.
Цикл включение/выключение Wi-Fi
Об этой задаче
Если компьютер не может получить доступ к Интернету из-за проблемы подключения к Wi-Fi, то можно выполнить
процедуру отключения и включения питания Wi-Fi. Описанная ниже процедура содержит инструкции по выполнению
отключения и включения питания Wi-Fi.
ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые поставщики услуг Интернета предоставляют комбинированное устройство модем/
маршрутизатор.
Действия
1. Выключите компьютер.
109
2. Выключите модем.
3. Выключите беспроводной маршрутизатор.
4. Подождите 30 секунд.
5. Включите беспроводной маршрутизатор.
6. Включите модем.
7. Включите компьютер.
Удаление остаточного заряда
Об этой задаче
Остаточный заряд — это статическое электричество, которое остается на компьютере даже после его выключения и
извлечения аккумулятора. Ниже приведены инструкции по удалению остаточного заряда.
Действия
1. Выключите компьютер.
2. Отсоедините адаптер питания от компьютера.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы удалить остаточный заряд.
4. Подсоедините адаптер питания к компьютеру.
5. Включите компьютер.
110
Получение справки и обращение в Alienware
Материалы для самостоятельного разрешения
вопросов
Получить информацию и помощь по продукции и услугам Alienware можно при помощи следующих интерактивных
ресурсов:
Таблица 11. Продукты Alienware и интернет-ресурсы
Материалы для самостоятельного разрешения
вопросов
Расположение ресурсов
Информация о продукции и услугах Alienware
www.alienware.com
Приложение My Dell
Советы
Обращение в службу поддержки
В поле поиска Windows введите Обращение в службу
поддержки и нажмите клавишу ВВОД.
Онлайн-справка для операционной системы
www.dell.com/support/windows
Получите доступ к лучшим решениям, диагностике,
драйверам и загружаемым материалам и узнайте больше
о вашем компьютере с помощью видеороликов, руководств
и документов.
Уникальным идентификатором компьютера Alienware
служит сервисный код или код экспресс-обслуживания.
Чтобы просмотреть соответствующие ресурсы технической
поддержки для компьютера Dell, введите сервисный код
или код экспресс-обслуживания на странице www.dell.com/
support.
Дополнительные сведения о том, как найти сервисный
код компьютера, см. в разделе Как найти сервисный код
компьютера.
Поддержка виртуальной реальности
www.dell.com/VRsupport
Видеоматериалы с пошаговыми инструкциями по
обслуживанию компьютера.
www.youtube.com/alienwareservices
Обращение в Alienware
Чтобы обратиться в Alienware по вопросам продаж, технической поддержки или обслуживания клиентов, посетите веб-сайт
www.alienware.com.
ПРИМЕЧАНИЕ: Доступность служб различается в зависимости от страны/региона и продукта. Некоторые службы
могут быть недоступны в вашей стране или вашем регионе.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счетефактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell.
111