Министерство Просвещения РФ ФГБОУ ВО «Уральский государственный педагогический университет» Институт психологии Кафедра психологии образования Развитие коммуникативной компетентности у подростков Курсовая работа направление 44.03.02 – Психолого-педагогическое образование профиль – Психология образования Исполнитель: Оценка: «________________» Научный руководитель: _______________________ Т.В.Воеводина - студентка ПО-2031z гр. заочного отделения Научный руководитель: «______»________________2023 г. Ю.В.Братчикова – кандидат пед. наук, доцент кафедры психологии образования Екатеринбург 2022-23 уч. г. Содержание Введение ................................................................................................................. 3 Глава 1. Теоретические основы проблемы развития коммуникативной компетентности у подростков .......................................................................................... 6 1.1. Теоретические аспекты проблемы коммуникативной компетентности в трудах зарубежных и отечественных психологов. ..................................................... 6 1.2. Возрастные особенности коммуникативной компетентности подростков………………………………………………………………………………11 1.3. Анализ подходов к развитию коммуникативной компетентности подростков…………….................................................................................................... 15 Выводы по первой главе ..................................................................................... 21 Глава 2. Методическое обеспечение психолого-педагогической деятельности по развитию коммуникативной компетентности у подростков ......... 23 2.1. Методы диагностики коммуникативного компетентности подростков 23 2.2. Анализ современной практики деятельности по развитию коммуникативного компетентности обучающихся ................................................... 279 2.3. Конспекты психолого-педагогических мероприятий по развитию коммуникативной компетентности обучающихся ...................................................... 33 Выводы по второй главе ………………………………………………………64 Заключение……………………………………………………………………...66 Список информационных источников ……………………………………….68 2 Введение В современном приобретают образовательном социально-психологические пространстве проблемы, особую касающиеся значимость процесса общения, в особенности его коммуникативной стороны (А.А. Бодалев, Л.Н. Булыгина, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, С.Ю. Курилова, А.И. Павлова, В.А. Тищенко А.В. Хуторской, Е.А. Шумилова и др). Важнейшей качественной характеристикой, позволяющей развивающейся личности реализовать свои потребности в социальном принятии, признании, социализации уважении выступает коммуникативной и определяющей коммуникативная компетентности является успешность процесса компетентность. Особенностью её формирования способность успешной деятельности личности в меняющихся условиях социального окружения. Поэтому её изучение является одним из главных направлений в современном образовании, так как общество требует наличия высокого уровня коммуникативной культуры у человека. Проблема развития компетентности для России стала актуальной с момента присоединения страны к Болонскому процессу в 2003 г. Термин «компетентность» лег в основу Концепции модернизации российского образования на период до 2010 г., а также в проекты «Федерального государственного образовательного стандарта второго поколения», где система универсальных знаний, умений, навыков, а также опыт самостоятельной деятельности и личной ответственности названы современными ключевыми компетенциями [1 Коммуникативная компетентность – одна из важнейших качественных характеристик личности, позволяющая реализовать ее потребности в социальном признании, уважении, самоактуализации и помогающая успешному процессу социализации. Однако однозначного понимания и четкой структуры коммуникативной компетентности, ее особенностей у подростков в научных источниках не выявлено, что позволяет вести дальнейшие научные поиски. Взрослеющему человеку необходимо понимать особенности психологии человека, он должен овладеть умениями коммуникации, обладать знаниями о закономерностях восприятия и понимания, должен уметь слушать другого человека 3 и воспринимать его как личность, уметь адекватно реагировать, а если необходимо оказывать влияние, давать возможность самовыражения, уметь разрешать конфликты, регулировать свое состояние, владеть невербальными средствами общения (поза, мимика, жесты, телодвижения) и т.д. Актуальность работы заключена в важности исследований процесса развития коммуникативных навыках в подростковом возрасте. Так как процесс коммуникации на этом этапе выходит на первый план. Подростковый период это время, когда закладываются фундаментальные основы будущей жизни в обществе. От того как подросток успешно научается выстраивать отношения со сверстниками, с родителями, с другими значимыми взрослыми, зависит его удовлетворенность в будущем своей жизнью. Вопросы коммуникативной компетенции являются актуальными в психологии, и их решение имеет важное значение, не только для конкретного человека, но и для общества в целом. Целью работы является разработать методическое обеспечение психолого педагогической деятельности по развитию коммуникативной компетентности подростков. Для достижения цели исследования поставлены следующие задачи: 1. Проанализировать теоретические аспекты проблемы коммуникативной компетентности и уровни ее развития в трудах зарубежных и отечественных психологов. 2. Выделить возрастные особенности коммуникативной компетентности подросткового периода. 3. Провести анализ подходов к развитию коммуникативной компетентности подростков. 4. Подобрать и проанализировать методы диагностики уровня коммуникативной компетентности. 5. Провести анализ современной практики деятельности по развитию коммуникативной компетентности. 4 6. Разработать конспекты психолого – педагогических по развитию коммуникативной компетентности у подростков. Методологической основой работы послужили труды отечественных и зарубежных ученых. В зарубежной психологии коммуникативная компетентность изучалась Б. Спицбергом, К. Данцигером, Дж. Равеном и др.; в отечественной психологии данному понятию посвятили свои исследования ученые А.А. Бодалев, Л.Н. Булыгина, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, С.Ю. Курилова, А.И. Павлова, В.А. Тищенко А.В. Хуторской, Е.А. Шумилова и др Практическая значимость работы заключается в анализе и систематизации имеющихся научных знаний для проведения психолого - педагогических мероприятий по развитию коммуникативной компетентности у подростков в системе основного общего и дополнительного образования. Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы. 5 Глава 1. Теоретические основы развитие коммуникативной компетентности у подростков 1.1. Теоретические аспекты коммуникативной компетентности в трудах зарубежных и отечественных психологов Коммуникативная компетентность – одно из главных качеств личности, которое дает возможность реализовать потребности человека в социальном признании, уважении, самоактуализации и помогает эффективной социализации. Однако, однозначной трактовки и понимания четкой структуры коммуникативной компетентности, ее особенностей у подростков в научных источниках не выявлено, что позволяет вести дальнейшие изучение данного направления исследований личности. Понятие «компетенция» сложилось в связи с влиянием лингвистики, которая в науке о языке отводила ведущую роль грамматике, как средству управления общением. Французский ученый Ф. де Соссюр утверждал, что языковая система, это семантический инвентарь единиц, который способен фиксироваться в форме суммы образов в мыслях каждого индивидуума и практически никогда не зависит от методов реализации ее в речи, что всегда является индивидуальным и определяется волей и типом ситуации в общении. Ф. де Соссюр утверждает, что «единство в речевую деятельность вносит язык» 4. Термин «коммуникативная компетенция» возник из работ Н. Хомского о лингвистической компетенции – "ограниченном наборе грамматических правил, позволяющих порождать неограниченное количество правильных предложений" 25. Л. Бахман первым выводит термин "коммуникативная компетенция" и дает ему определение как о демонстрируемой области успешной коммуникативной деятельности на основе усвоенных средств и стратегий речевого общения, подкрепляемых языковыми навыками и речевыми умениями"[29]. По мнению К. Данцигер коммуникативная компетентность – это «способность человека реализовать коммуникативные функции в соответствии с 6 условиями ситуации». В основу коммуникативной компетентности он закладывает «умение встать на точку зрения партнера, строить общение так, чтобы оно было понято собеседником» 31. Критерий развитой коммуникативной компетентности по мнению К.Данцигера является желание партнеров продолжать общение, развивать диалог. При этом он отмечает, что если партнеры в общении не обладают достаточным коммуникативным мастерством, и испытывают некоторые затруднения при диалоге, но в силу свойственной им общительности, ради достижения общих целей в деятельности, они могут быть заинтересованы в общении [31]. Дж. Равен считал, что коммуникативная компетентность – это система внутренних ресурсов, которые необходимы для построения эффективной коммуникации в определённом круге ситуаций личностного взаимодействия. Д. Хаймс определяет коммуникативную компетенцию «как правильное умение употреблять в речи языковые единицы, применяя их в различных жизненных ситуациях» [14]. В свою очередь, Ю. Д. Апресян пишет: "владеть языком значит: 1. Уметь выражаться по заданному смыслу разными (в самом лучшем случае всеми возможными) способами, уметь перефразировать; 2. Уметь извлекать из представленного текста смысл, в частном - уметь обнаружить различие или наоборот сходство, но те которые имеют разный смысл высказывания (различение омонимии) и находить общий смысл у внешне различных высказываний (владение синонимией); 3. Уметь отличать правильные в языковом отношении предложения от неправильных"[5]. Согласно С.Е. Шишову и И.Г. Агапову, которые под компетентностью обучаемых понимают «общую способность и готовность личности к деятельности, основанные на знаниях и опыте, которые приобретены благодаря обучению, ориентированные на самостоятельное участие личности в учебно-познавательном процессе, а также направленные на ее успешное включение в трудовую деятельность» [27]. 7 Таким образом, компетентность отражает подготовленность человека к выполнению определенной деятельности и включает не только когнитивные, но и некогнитивные компоненты. Компетентность обеспечивает успешность деятельности в современных меняющихся условиях, так как предполагает оценку не уровня усвоения знаний и умений в соответствии со школьной программой, а качеств выпускника, которые могут быть востребованы на рынке труда. В федеральном государственном образовательном стандарте второго поколения коммуникативная компетентность определяется как «умение ставить и решать определенного коммуникации, типа оценивать коммуникативные ситуацию, задачи: учитывать определять намерения и цели способы коммуникации партнера, выбирать адекватные стратегии коммуникации, быть готовым к осмысленному изменению собственного речевого поведения» [1]. Под коммуникативной компетентностью Л.А. Петровская понимает способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. В состав компетентности включают некоторую совокупность коммуникативных знаний и умений, обеспечивающих эффективное протекание коммуникативного процесса [20.]. А.Н. Леонтьев под коммуникативной компетентностью понимает совокупность коммуникативных умений, а именно: владеть социальной перцепцией, или «чтением по лицу»; понимать, а не только видеть, т.е. адекватно моделировать личность собеседника, его психическое состояние и иное по внешним признакам; «подавать себя» в общении с членами коллектива; оптимально строить свою речь в психологическом плане, т.е. умения речевого общения, речевого и неречевого контакта с окружающими. Ю.Н. Емельянова определяет коммуникативную компетентность как способность к коммуникации; как способность человека взаимодействовать вербально, невербально или молча; как интегративную способность целесообразно взаимодействовать с другими на своем уровне обученности, воспитанности, развития, на основе гуманистических личностных качеств (общительности, 8 искренности, такта, эмпатии, рефлексии и т. п.) и с учетом коммуникативных возможностей собеседника [6.]. А.В. Мудрик в своем исследовании вместо понятия «коммуникативная компетентность» вводит понятие «компетентность в общении», определяя ее как некоторую совокупность знаний, социальных установок, умений и опыта, обеспечивающих эффективное протекание коммуникативных процессов человека. В результате анализа работ различных авторов, изучающих коммуникативную компетентность, можно сделать вывод о том, что в структуру включаются достаточно разноплановые элементы. Вместе с тем, среди этого многообразия четко выделяются следующие составляющие коммуникативной компетентности: коммуникативные знания; коммуникативные умения; коммуникативные способности [11]. Коммуникативные знания – это знания о том, что такое общение, каковы его виды, фазы, закономерности развития. Это знание о том, какие существуют коммуникативные методы и приемы, какое действие они оказывают, каковы их возможности и ограничения. Это также знание о том, какие методы оказываются эффективными в отношении разных людей и разных ситуаций. К этой области относится и знание о степени развития у себя тех или иных коммуникативных умений и о том, какие методы эффективны именно в собственном исполнении, а какие неэффективны. Традиционно коммуникативные умения – это умения правильно, грамотно, доходчиво объяснить свою мысль и адекватно воспринимать иные, это комплекс осознанных коммуникативных действий, основанных на высокой теоретической и практической подготовленности личности, позволяющий творчески использовать знания для отражения и преобразования действительности. Их развитие сопряжено с формированием и развитием личностных новообразований как в сфере интеллекта, так и в сфере доминирующих профессионально значимых характеристик. Коммуникативные способности – индивидуальные психологические особенности личности, обеспечивающие эффективное взаимодействие и адекватное взаимопонимание между людьми в процессе общения или выполнения совместной 9 деятельности. Коммуникативные способности позволяют успешно вступать в контакт с другими людьми, осуществлять коммуникативную, организаторскую, педагогическую и другие виды деятельности. Коммуникативная компетентность выступает интегральным качеством, синтезирующим в себе общую культуру и ее специфические проявления в жизни человека. Подростковый возраст считается особо благоприятным периодом развития коммуникативной компетентности в связи с тем, что общение здесь выходит на уровень ведущей деятельности. Интерес к сверстнику становится очень высоким, происходит интенсивное установление дружеских контактов и разнообразных форм совместной деятельности сверстников. Приобретение навыков социального взаимодействия с группой сверстников и умение заводить друзей является одной из важнейших задач развития на этом этапе, от успешного решения которой во многом зависит благополучие личностного развития подростка. 10 Возрастные особенности коммуникативной компетентности 1.2. подростков. Подростковый возраст можно назвать переходным периодом от детства к взрослости. «Согласно возрастным периодизациям развития личности период подросткового возраста имеет одни из наиболее отличительных признаков, составляющих основу развития и начального формирования личности. Именно данный период характеризуется сложностью развития, вытекающей в кризисные состояния. Помимо активного физического развития, у подростка развивается эмоциональная, социальная и личностная сферы, каждая из которых непосредственно влияет друг на друга, что в итоге демонстрирует характерные психологические изменения и особенности подростков, которые необходимо рассмотреть более подробно» [8]. Однако в первую очередь разграничим данный возраст. «Наличие множества возрастных периодизаций и сложность психологического развития личности в подростковый период породили различия в определении границ возраста» Жан Пиаже выделил возрастные особенности коммуникативной компетентности подростков имеют решающее значение для понимания развития коммуникативных навыков в период становления. Учащиеся 5-6 классов обычно находятся в возрасте от 14 до 16 лет, и этот период отмечен значительными изменениями в социальном, эмоциональном и когнитивном развитии. В этой главе мы рассмотрим возрастные особенности коммуникативной компетентности учащихся 5-6 классов. Младший подростковый период. Суть его заключается в переходном характере развития ребенка, в значительной степени определяемом условиями педагогического процесса. Ребенок переходит из начальной школы в среднюю, что, с одной стороны, создает для него известные трудности (разные учителя, более сложный учебный материал, повышенные по сравнению с начальной школой требования и др.), с другой – раскрывает новые горизонты развития. Пятый класс является сензитивным периодом: 11 для начала развития специальных способностей и интересов к разным сторонам знания, чему способствует предметное обучение и встреча на уроках с разными учителями; для начала осознания и развития своей индивидуальности, что связано с пониманием своих способностей, характера, темперамента, обнаруживающихся в процессе обучения, общения, поведения; для понимания индивидуальных особенностей людей. Этот возраст является благоприятным временем для пробуждения у детей интереса к самому себе, для постепенного понимания своих возможностей, способностей, особенностей характера, темперамента, для развития и укрепления доверия к себе, чувства собственного достоинства. В подростковом возрасте у мальчиков и девочек коммуникативные черты и стиль общения различаются. Может показаться, что в любом возрасте мальчики более общительны, чем девочки. Уже с периода раннего возраста мальчики более охотно вступают в коммуникативный контакт с другими детьми и взрослыми, она первыми начинают совместные игры. Различия в уровне развития коммуникативных навыков у мальчиков и девочек подросткового возраста больше качественные, а не количественные. На первый взгляд, может показаться, что девочки-подростки в коммуникации более пассивным, но при этом они более дружественным и избирательным. Анализ психологических исследований по данной проблематике позволяет нам утверждать, что мальчики-подростки вначале вступают в коммуникативный контакты друг с другом и только спустя некоторое время в ходе делового взаимодействия у детей вырабатывается положительное отношение и установка друг к другу. Девочки-подростки поступают наоборот – они начинают коммуникативный контакт и совместную деятельность только с теми ровесниками, которые им симпатичны по каким-либо критериям По мнению известного отечественного психолога И.О. Кона, в подростковом возрасте коммуникативное взаимодействие строится по правилам противоречивого переплетения двух потребностей: обособления (приватизации) и аффилиации, т.е. потребности в принадлежности, включенности в какую-то группу или общность. Обособление 12 чаще всего проявляется в эмансипации от контроля взрослых [4, с. 242]. По мнению другого известного отечественного ученого Д. И. Фельдштейна, в подростковом возрасте можно выделить три формы общения: интимно-личностная, стихийногрупповая, социальноориентированная. Интимно-личностное общение – это взаимодействие, основанное на личных симпатиях, – «я» и «ты». Сущность данной формы общения заключается в соучастии и сопереживании собеседников в проблемах друг друга. Такая форма общения в подростковом возрасте возникает только тогда, когда у партнеров по общению существуют общие ценности, они понимают мысли, чувства, переживания, состояния друг друга; испытывают взаимную симпатию и поддерживают друг друга. Любовь и дружба являются высшими формами проявления интимно-личностного общения. Следующая форма подросткового общения – стихийно-групповая – представляет собой взаимодействие, основанное на случайных контактах – «я» и «они». Данная форма общения подростков возникает в том случае, когда у подростков преобладает неорганизованная общественно-полезная деятельность. Стихийногрупповая форма общения приводит к появлению разного рода подростковых компаний, неформальных групп. В процессе стихийно-группового общения устойчивый характер приобретают агрессивность, жестокость, повышенная тревожность, замкнутость и т.д. Социально-ориентированное общение – это взаимодействие, основанное на совместном выполнении общественно-важных дел – «я» и «общество». Социально-ориентированное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни групп, коллективов, организаций и т.д. [1, с. 134]. Таким образом, в качестве значимых причин низкой удовлетворенности ситуацией, сложившейся в системе образования, выступают особенности учебной деятельности, как деятельности лишенной во многом внутренней мотивации, психологически мало привлекательной активности учащегося, сопряженной с ощущением собственной неумелости, порождающей страхи ошибок и наказания, 13 лишенной творческого начала и требующей лишь повторов, копирования чужих достижений. 14 1.3. Анализ подходов к развитию коммуникативной компетентности подростков Развитие коммуникативных навыков происходит в основном в детском и подростковом возрасте. Подросток должен уметь согласовывать свои действия, решения и амбиции с групповой задачей, достижениями других людей и их мнениями. Что является уже не только учебной, но и коммуникативной задачей. В связи с этим, своевременное изучение и правильная оценка навыков коммуникативности у подростков является обязательным условием управления процессом повышения коммуникативности. Существующие подходы к изучению коммуникативной компетентности еще далеки от понимания специфики её развития на разных фазах отрочества, в частности в подростковом возрасте. Актуальность изучения коммуникативной компетентности обусловлена необходимостью создания методики оценки коммуникативной компетентности специально для этого возраста, которая даст возможность более точно и, главное, структурно оценить уровень развития данной компетентности учащихся 5-6 класса [5]. Согласно, Д. В. Бишоп (1990) у раннее вмешательство является важным подходом к предотвращению коммуникативных трудностей у учащихся. Они предполагают, что раннее выявление и вмешательство могут значительно улучшить коммуникативные навыки учащихся и предотвратить дальнейшее развитие трудностей. Согласно Ф. М. Грешему и А. Эллиотту (1990), обучение социальным навыкам является эффективным подходом к предотвращению коммуникативных трудностей у учащихся. Они предполагают, что обучение студентов социальным навыкам может помочь им развить эффективные коммуникативные навыки и улучшить их социальное взаимодействие. [34]. Согласно Д. Лайт и Д. МакНотону (2013), технологии могут быть эффективным подходом к предотвращению коммуникативных трудностей у 15 учащихся. Они предполагают, что технологии могут предоставить учащимся новые способы общения и практики своих коммуникативных навыков. [33]. Согласно Д. Кампсу (2002), совместные подходы с участием родителей, учителей и других специалистов могут быть эффективным подходом к предотвращению коммуникативных трудностей у учащихся. Они предполагают, что совместный подход может помочь более эффективно выявлять и решать коммуникативные трудности [32]. Согласно А. Фуксу (2006), многоуровневые системы поддержки могут быть эффективным подходом к предотвращению коммуникативных трудностей у учащихся. Они предполагают, что многоуровневая система поддержки может обеспечивать целевое вмешательство для учащихся в зависимости от их индивидуальных потребностей и отслеживать прогресс, чтобы убедиться, что учащиеся добиваются успехов. Развитие коммуникативной компетенции у подростков имеет решающее значение для их успехов в учебе и социальной интеграции. Целостные программы стали эффективным подходом к поддержке развития коммуникативных навыков у подростков. В этой главе мы проанализируем построение целостных программ, включая их продолжительность, цель, задачи, структуру занятий, логику решения задач, технологию или методы [36]. Комплексные программы Формирование коммуникативной компетенции подростков под редакцией Э.С.Копысовой Цель программы: обеспечение положительной динамики развития коммуникативных компетенций подростков средствами психолого-педагогического сопровождения в школе. Для достижения цели программы были определены следующие задачи: 1. Изучить теоретические основы развития коммуникативной компетенции и технологии компетентного подхода. 16 Исследовать имеющийся уровень развития коммуникативных умений 2. учащихся, используя диагностические методики. 3. Развивать коммуникативные умения обучающихся 4. Разработать рекомендации для педагогов и родителей по развитию коммуникативных компетенций подростков. Провести мониторинг уровня сформированности коммуникативных 5. компетенций, анализ, обобщение результатов, полученных в ходе реализации программы. В основной части программы проведен теоретический анализ понятий коммуникации и общения, коммуникативных умений, выявлены основные компоненты в речевой коммуникации, выделены основные фазы в процессе осуществления коммуникации, дано определение коммуникативной компетентности личности, основываясь на фундаментальных понятиях и выводах ученых-специалистов А.Б. Добрович, Ю.М. Жуков, Н.Д. Никандров, Л.А. Петровский, П.В. Растянников. Методологической основой программы являются следующие подходы: личностно - деятельностный подход к реализации инновационной деятельности (А.А. Алексеев, Е.В. Бондаревская, А.П. Тряпицына); теория о ключевых компетенциях А.В. Хуторского; В исследованиях Б.Г. Ананьева, А.А. Бодалева, А.Н. Леонтьева, Б.Р. Ломова, В.Н. Мясищева способность к установлению взаимоотношений рассматривается как специфическая форма активности субъекта. Авторы подчеркивают, что в процессе общения важным является не только проявление личностных качеств субъекта, но и их развитие и формирование в процессе общения. Концепция общения Г.М. Андреевой, определяет комплекс коммуникативных умений, овладение которыми способствует развитию и 17 формированию личности, способной к продуктивному общению. Андреева Г.М. выделяет следующие виды умений: 1. межличностной коммуникации; 2. межличностного взаимодействия; 3. межличностного восприятия [2]. Ю.М. Жуков, Л.А. Петровский, П.В. Растянников определяют данные умения как коммуникативную компетентность. В структуре программы использую основные направления деятельности педагога-психолога в школе. Диагностическая работа: обеспечивает выявление сформированности коммуникативных умений подростков, проведение комплексного исследования и подготовку рекомендаций по оказанию им психолого- педагогического сопровождения в условиях образовательного учреждения. Диагностическая работа включает: комплексный сбор сведений об обучающемся на основании диагностической информации от специалистов разного профиля: учителя, учителялогопеда изучение социальной ситуации развития и условий семейного воспитания ребёнка испытывающих трудности в общении; проведение диагностического мониторинга сформированности коммуникативных умений; В анализ успешности психолого-педагогического сопровождения. ходе реализации программы был подобран диагностический инструментарий для изучения коммуникативной компетенции. Использовались следующие диагностические инструменты: 1. Наблюдение 2. Беседа 3. Анкета для оценки коммуникативных и организаторских склонностей (КОС), предложенная Б.А. Федрищиным. Методика позволяет вычислить 18 коэффициенты коммуникативных и организаторских склонностей (Рогов Е. И . Настольная книга практического психолога в образовании: Учебное пособие. — М.: Просвещение: ВЛАДОС, 1996г.). 4. Тест Л.Михельсона (перевод и адаптация Ю. З. Гильбуха) предназначен для определения уровня коммуникативной компетентности и качества сформированности основных коммуникативных умений (…………) Коррекционно-развивающая работа обеспечивает своевременную специализированную помощь в освоении содержания образования и развитие коммуникативной компетенции обучающихся в условиях общеобразовательного учреждения; способствует формированию коммуникативных умений обучающихся. В рамках реализации данной программы ключевыми выделяются следующие мероприятия: Диагностика уровня школьной тревожности (Тест Филипса) Выделение группы обучающихся с повышенным и высоким уровнем школьной тревожности Проведение занятий с элементами тренинга для обучающихся 4-х классов Проведение конференции и занятий с приглашением пятиклассников («Мои впечатления от пятого класса», «Первые трудности пятиклассника») Проведение экскурсий, знакомство с кабинетами и пространством в старшей школе. Проведение методического совета с участием завучей, педагогов 4-х классов по подготовке к переходу учеников в среднюю школу. Проведение родительских собраний и родительской Академии по темам: «Тревожность при переходе в 5 класс», «Особенности подросткового возраста», «Трудности адаптации в 5 классе», «Результаты мониторинговых исследований в 5 классе», «Рекомендации родителям, как оказать помощь ребенку в 5 классе». 19 Разработка рекомендаций для педагогов: «Игры и упражнения для сплочения коллектива», «Темы классных часов для пятиклассников», «Роль классного руководителя в адаптационный период». Психолого-педагогическое сопровождение обучающихся в пятом классе в период адаптации: проведение наблюдения через посещение уроков, проведение адаптационного тренинга, проведение мониторинговых исследований уровня социально-психологической адаптации (анкета «Отношение к школе» М. Александровской) индивидуальное консультирование, участие в педагогических советах и психолого-педагогических консилиумах. Проведение индивидуальных консультаций для родителей, педагогов и обучающихся по запросу. Таким образом, разработанная программа позволяет осуществлять целенаправленное влияние на процесс развития коммуникативной компетентности подростков, позволяющей полноценно реализовывать свои способности, знания, умения и навыки, полученные в школе, а значит ее формирование является одной из главных задач учебно-воспитательного процесса. Выводы по первой главе Коммуникативная компетентность является важнейшим аспектом личности человека, позволяющим ему эффективно социализироваться и достигать поставленных целей. Однако четкой структуры и трактовки коммуникативной 20 компетентности у подростков не существует, что обусловливает необходимость дальнейших исследований в этой области. Концепция компетентности развилась из лингвистики, и разные ученые дают разные определения коммуникативной компетентности. К ним относятся определение Л. Бахмана как доказуемой области успешной коммуникативной деятельности, акцент К. Данцигера на принятии точки зрения партнера, взгляд на нее Дж. Равена как на систему внутренних ресурсов, определение Д. Хаймса как правильной способности использовать языковые единицы в речи. Ю. В определении Д. Апресяна подчеркивается способность поразному выражаться, извлекать смысл из текста, отличать правильные предложения от неправильных. Наконец, С.Е. Шишов и И.Г. Агапов рассматривал компетентность как общую способность и готовность личности к деятельности. Эти разные точки зрения подчеркивают сложность коммуникативной компетенции и необходимость дальнейших исследований для ее лучшего понимания. Понимание возрастных особенностей коммуникативной компетенции подростков имеет решающее значение для развития эффективных коммуникативных навыков в период формирования. У учащихся 5-6 классов наблюдаются значительные изменения в социальном, эмоциональном и когнитивном развитии, которые влияют на их коммуникативную компетентность. Такие исследователи, как Л. Андерсон, С. Л. Рубин, Л. С. Выготский, Ричард Пол, Линде Элдер и С. Ливингстон, выделили различные возрастные особенности коммуникативной компетентности подростков, включая словарный запас и использование языка, социальные навыки, осведомленность аудитории, навыки критического мышления. и использование техники. Эти функции важны для эффективного общения, построения отношений и принятия обоснованных решений. Необходимы дальнейшие исследования в этой области, чтобы лучше понять и поддержать развитие коммуникативной компетентности подростков. Коррекция коммуникативных трудностей в освоении образовательной программы у включающего подростков раннее требует комплексного вмешательство, обучение и целостного социальным подхода, навыкам, технологические вмешательства, совместные подходы и многоуровневые системы 21 поддержки. Авторы Д. В. Бишоп, Ф. М. Грешам, А. Эллиотт, Д. Лайт, Д. Макнотон, Д. Кампс и А. Фукс внесли ценный вклад в изучение различных подходов к предотвращению коммуникативных трудностей у подростков. Целостные программы, анализируемые в этой главе, могут сыграть важную роль в поддержке развития коммуникативных навыков у подростков. Эти программы должны быть разработаны с четкими целями и задачами, сложными, но выполнимыми задачами, интерактивными и веселыми занятиями, логикой решения проблем и соответствующими технологиями или методами. Применяя эти подходы, мы можем помочь подросткам развить коммуникативные навыки, необходимые им для достижения успеха в учебе и обществе. Глава 2. Методическое обеспечение психолого-педагогической деятельности по развитию коммуникативной компетентности у подростков 22 2.1. Методы диагностики коммуникативного компетентности подростков Наличие в коммуникативной компетентности деятельностного аспекта обусловливает возможность конкретизации ее компонентов: мотивационноценностного, когнитивного, эмоционального, поведенческого, которые являются частями целого, однако предполагают взаимовлияние, взаимопроникновение и существование каждого в остальных. Реализация этих компонентов в совокупности определяет эффективность коммуникативной деятельности личности, ее общую способность к коммуникации. Для определения уровня развития коммуникативной компетентности подростков необходимо изучить способы диагностики ее компонентов. При исследовании поведенческого компонента коммуникативной компетентности подростков возможно использование методики диагностики оценки самоконтроля в общении М. Снайдера. Методика предназначена для изучения уровня коммуникативного контроля. Согласно М. Снайдеру, можно выделить низкий, средний или высокий коммуникативный контроль. Люди с высоким коммуникативным контролем постоянно следят за собой, хорошо осведомлены, где и как себя вести. Управляют своими эмоциональными проявлениями. Вместе с тем они испытывают значительные трудности в спонтанности самовыражения, не любят непрогнозируемых ситуаций. Люди с низким коммуникативным контролем непосредственны и открыты, но могут восприниматься окружающими как излишне прямолинейные и навязчивые. Тест имеет деление уровней коммуникативного контроля по следующим градациям: низкий уровень коммуникативного контроля – личность характеризуется высоким уровнем импульсивности в общении и взаимодействии с окружающими, низкой дифференцированностью поведения, что вызывает раскованность во взаимодействии с партнерами по общению; 23 средний характеризуется уровень коммуникативного сдержанностью и низкой контроля – личность эмоциональностью в общении, искренностью и непосредственностью при взаимодействии с окружающими; высокий уровень коммуникативного контроля – личность характеризуется достаточно высоким уровнем эмоциональной сдержанности и контроля своего поведения при взаимодействии с окружающими. Для выявления коммуникативного контроля по психологической методике можно обеспечить базу для понимания, в чем именно необходимо дальнейшее развитие коммуникативной компетентности подростков. Повторное тестирование после проведенных тренингов сможет показать их эффективность. Для выявления развития основных трудностей в коммуникативной компетентности обучающихся применяются различные треннинги общения. Тренинг разработан для развития коммуникативных умений, знаний и способностей, которые определяют возможности человека в установлении и поддержании контактов в общении, прогнозировании поведения и деятельности людей. Без правильного понимания личностных качеств и актуальных состояний партнеров и отношений между людьми невозможно эффективное планирование, принятие решений, разрешение проблемных и конфликтных ситуаций, подбор персонала в организациях. Данный тренинг представляет собой комплекс упражнений, направленных на развитие эмпатии, настойчивости, навыков убедительной речи, на отработку навыков понимания других людей, принятия решения. Проведение тренинга коммуникативных умений по представленной программе способствует воспитанию активной, коммуникабельной, творческой, успешной личности. Методика КОС «Оценка коммуникативных и организаторских склонностей». Методика КОС предназначена для изучения коммуникативных и организаторских склонностей. Основополагающим методом исследования является тестирование. Методика предназначена для подростков и юношей 14 – 17 лет. Исследование проводит педагог-психолог 1 раз в год. 24 Результаты исследования предназначены для заместителей руководителей по учебно-воспитательной работе, преподавателей, воспитателей, кураторов учебных групп, классных руководителей, мастеров производственного обучения, социального педагога. Методика проводится в стандартных условиях учебных заведений (возможна групповая и индивидуальная формы тестирования). Интерпретация результатов проводится в соответствии с ключом оценки и обработки данных исследования. Цель: изучение коммуникативных и организаторских склонностей. Коммуникативные и организаторские способности являются стержневыми в профессиях, которые по своему содержанию связаны с активным взаимодействием между людьми. Они являются важные факторами для достижения успеха во многих профессиях типа "человек - человек" (например, труд учителя, тренера, врача, работника клуба и т.д.) Коммуникативные и организаторские способности являются ведущими в образовании межличностных отношений, в сплочении членов коллектива, в организации учебных, спортивных, игровых и других групп, в привлечении к себе людей, в умении организовать и направить их деятельность. В аббревиатуре методики отражены ее функциональное назначение (исследование коммуникативных и организаторских склонностей) в номер варианта (I). Авторы: В. Синявский и Б. А. Федоришин. Показатель Оценка Уровень 0,10-0,45 1 I - низкий 0,46-0,55 2 II - ниже среднего 0,56-0,65 3 III - средний 0,66-0,75 4 IV - высокий 0,76-1 5 V - очень высокий Организаторские умения: Показатель Оценка Уровень 25 0,20-0,55 1 I - низкий 0,56-0,65 2 II - ниже среднего 0,66-0,70 3 III - средний 0,71-0,80 4 IV - высокий 0,71-0,80 5 V - очень высокий Следующая методика «Коммуникативные умения». Методика предназначена для школьников и подростков характеризующих уверенное (компетентное, ассертивное) поведение. Авторы: Л. Михельсон Цель методики: определение стратегий поведения школьников в ситуациях межличностного взаимодействия. Методика выявляет преобладание одной из стратегий поведения: агрессивного, пассивного (зависимого) или уверенного (ассертивного) поведения на основе сформированности коммуникативных навыков. Тест имеет две формы, первая из которых предназначена для диагностики обучающихся 8-11 лет, вторая - для диагностики обучающихся подросткового и юношеского возраста; При определении эффективности деятельности педагога по развитию коммуникативных умений воспитанников необходимо учесть два фактора: 1) преобладание ответов, указывающих на уверенное поведение, над двумя другими стилями поведения; 2) положительную динамику после второго диагностического среза, выражающуюся в росте числа уверенных реакций (компетентное поведение) и сокращении числа агрессивных и неуверенных реакций. Также для себя выделила методику «Выявления коммуникативных склонностей учащихся» 26 Данная методика предназначена для выявления уровня коммуникативных компетенций учащихся. Основополагающим методом исследования является тестирование. Методика предназначена для подростков и юношей 14 – 17 лет. Исследование проводит учитель, педагог-психолог 1-2 раза в год. Результаты исследования предназначены для заместителей руководителей по учебно- воспитательной работе, преподавателей, воспитателей, кураторов учебных групп, классных руководителей, мастеров производственного обучения, социального педагога. Цель: выявление коммуникативных компетенций учащихся Авторы: Р.В.Овчарова. Методика проводится в стандартных условиях учебных заведений (возможна групповая и индивидуальная формы тестирования). Интерпретация результатов проводится в соответствии с ключом оценки и обработки данных исследования. Полученные итоги по данной главе, можно сказать, исследование по вопросу развития коммуникативного теоретическое компетентности подростков показало необходимость программы, методического обеспечения. При организации данных в процессе взаимодействия с ребенком необходимо для раскрытия коммуникативных умений, как они формируются. Для развития подросткового возраста характерны такие коммуникативные умения, как умение слушать и выражать свои мысли, умение правильно вести себя в различных конфликтных ситуациях, работать в группе. Если эти коммуникативные умения ребенка сформированы на низком уровне развития, целесообразно использовать специальные формы и методы их развития, соответствующие этому возрасту. При организации внеурочной деятельности целесообразно использовать парные, групповые, индивидуальные формы работы. Работа в паре помогает развить способность слышать друг друга, отстаивать свою точку зрения, понимать услышанное, считаться с мнением партнера, уважать его мнение. Дети учатся вести переговоры, развивать речь, обогащаю словарный запас. 27 2.2 Анализ современной практики деятельности по развитию коммуникативного компетентности обучающихся Работая по проблеме исследования, мы изучили опыт работы Месиднивой Анжелики Альбертовны учителя русского языка и литературы на тему «Коммуникативная компетенция и язычность». В рамках новых образовательных стандартов на базе школы через внеурочную деятельность возможно создать условия, в которых дети, через игры, дискуссии и упражнения, открывают закономерности и особенности взаимоотношений, общения 28 и поведения в мире людей, а также развивают важные для этого качества и умения. Вся педагогическая деятельность должна быть направлена на формирование у обучающихся коммуникативных компетенций. Одной из главных отличительных особенностей организации внеурочной деятельности является свободный выбор каждым ребенком образовательной области; признание за ребенком права на пробу и ошибку в выборе; личностно-деятельностный характер обучения; личностноориентированный подход к ученику; создание условий для самореализации, самопознания, самоопределения личности. При работе в кружках педагоги могут использовать парную, групповую, индивидуальную формы работы. В процессе взаимодействия ученик может раскрыться, что позволяет увидеть его личностные качества, как они формируются и развиваются. Работа в парах поможет формированию умения слышать друг друга, понимать услышанное, считаться с мнением партнера, уважать его мнение, отстаивать свою точку зрения. Ребята учатся договариваться, развивается речь, обогащается словарный запас. Задача педагога группы продленного дня заключается организовать мероприятия, мастер- классы которые были бы интересны построены и проведены. В ходе занятия дети могли бы, учувствовать в диалоге, в совместном обсуждении проблемных вопросов, решении конфликтных ситуациях, принимать мнения сверстников. При этом педагог должен учитывать индивидуальные особенности каждого ребенка, его интересы и склонности создавать ситуацию модель успешного развития коммуникативных навыков при выполнении поставленных задач. Урок как основная форма учебного сочетает индивидуальные и коллективные формы обучения. Во время таких занятий педагог включает различные техники, упражнения, направленные на формирование коммуникативных навыков, способствующих развитию обосновывать свои рассуждения, аргументации своей точки зрения. Формы работы, применяемые в работе: беседа, игра, прогулка-экскурсия, викторина, классные часы, психологические тренинги и т.п.. 29 Благодаря эффективной коммуникации повышается доверие, улучшаются взаимоотношения и т. п. Общение помогает наладить контакт, укрепить при необходимости взаимосвязь. Педагог поясняет, то что использование игровых программ развивающеекоррекционной направленности на формирование коммуникации более возрастает, и требует от детей освоения коммуникационных подходов. Мы отметили что наиболее продуктивной в такой ситуации будет благоприятные условия активного общения, которая объединяет активное взаимодействие с учениками в процессе развития учебных дискуссий. Педагог будет ответственно относиться к планированию каждого урока, подготовке дидактического материала, и включению в него игровых заданий и упражнений, которые бы работали на раскрепощение и ментальных барьеров обучающихся. Изучив опыт работы Анжелики Альбертовны учителя русского языка и литературы мы увидели, что учитель использует на своих уроках тренинги и дискуссии игрового характера такие как «Приятно ли с вами общаться»; «Глаза в глаза»; «Встать по числу» - это упражнения, которые используются для формирования навыков быстрого реагирования при вступлении в контакты. Каждое из данных упражнений направлено на реализацию задач развития у детей той или иной значимой функции и/или коррекции ее недостатков. Предлагаемые ей задания направлены на совершенствование навыков группового выступления, развитии эмпатии и рефлексии в процессе обучения. С помощью построенной системы заданий, обучающиеся преодолевают закрытость, замкнутость, формируют навки общения со сверстниками. Для личностно-развивающего педагогического взаимодействия характерны специфические способы общения, основанные на понимании, признании и принятии ребенка как личности, умении стать на его позицию, идентифицироваться с ним, учесть его эмоциональное состояние и самочувствие, соблюсти его интересы и перспективы развития. При таком общении основными тактиками педагога становятся сотрудничество и партнерство, дающие 30 возможность учащемуся проявить активность, творчество, самостоятельность, изобретательность, затейливость. С помощью такого общения педагог имеет возможность установить контакт с детьми, при котором будет учтен принцип дистанции (создание комфортной дистанции), определены позиции педагога и детей, создано общее психологическое пространство общения, предусматривающее в равной мере и контакт, и свободу одновременно. Все еще господствующая в современной школе дисциплинарно-аффективная стратегия взаимодействия основана на жестком подчинении поведения и действий педагогу, на неукоснительном соблюдении этой линии, ставящей требовательность в основу всех применяемых методов воздействия. Идея сотрудничества, диалога, партнерства во взаимоотношениях обучаемого и обучающегося - одна из основных в педагогике последних лет. Многие педагоги не осознают коммуникативную задачу как компонент педагогического процесса, хотя в реальной деятельности неосознанно решают ее. Коммуникативные задачи являются инструментальными компонентами педагогического взаимодействия. Таким образом, в процессе педагогического взаимодействия педагог реализует две основные цели: передает учащимся сообщение или воздействует на них, т. е. побуждает к действию. Формирование коммуникативных компетенций происходит успешнее во внеурочной деятельности, а именно благоприятные условия активного общения. Немаловажную роль при формировании коммуникативных универсальных учебных действий играют родители, когда выполняют проекты совместно с детьми. 31 2.3 Конспекты психолого-педагогических мероприятий по развитию коммуникативной компетентности обучающихся Для оказания помощи обучающимся, испытывающим трудности в освоении навыков коммуникативной компетенции, был разработан комплекс мероприятий представленный в таблице 1. Таблица 1 № Цель Задачи Планируемые результаты 32 1 Знакомство с коммуникативной компетенцией у подростков - развивать умения У детей адекватного скорректированы оценивания своей свойства деятельности; коммуникации. Дети умеют адекватно - формировать умение оценивать себя задавать и отвечать на Дети вопросы умеют выстраивать - воспитывать добропорядочные потребность соблюдать отношения в учебном способы коллективе взаимодействия со сверстниками 2 Познание себя и восприятия окружающих. У Задачи: детей развиты - развивать общения и коммуникативные взаимодействия взрослым со умения и У детей сформировано сверстниками; - умение формировать примеры из личного готовность к опыта совместной деятельности Дети умеют со договариваться и сверстниками; - приводить приходить к общему формировать решению; познавательные действия, становление сознания; 3 Формирование навыков - Формировать Дети применяют эффективного общения, дружеские правила вежливого взаимоотношения; общения У детей развито формирование 33 4 Обучение конструктивным способам разрешения конфликтных ситуаций. - Развивать у детей активного общения, навыки эффективного высказывание своего общения взгляда. - Воспитывать добрые У детей сформирована чувства к окружающим ориентация в людям, помочь понять нравственном детям, что все содержании и смысле нуждаются в любви и как собственных доброжелательном поступков, так и отношении. поступков - формировать навыкам У сплочение коллектива сформированы знания - развивать навыки о командного конфликтных взаимодействия. ситуациях - формировать Дети умеют приводить познавательные примеры из личного действия, становление опыта. сознания; Дети детей решении участвуют в коллективной групповой умеют и работе , входить коммуникацию в со взрослыми людьми 5 Овладение основными - приемами и способами признаки манипуляций противодействия манипуляции - обучать понимать У развивать командного взаимодействия детей сформированы навыки навыки общения. У детей высказывание развито своего взгляда. Конспект №1 34 «Я не один в этом МИРЕ» Форма проведения – Развивающее занятие Цель: Знакомство с коммуникативной компетенцией у подростков. Задачи: развивать умения адекватного оценивания своей деятельности; формировать умение задавать и отвечать на вопросы воспитывать потребность соблюдать способы взаимодействия со сверстниками Возрастная категория (класс): Подростковый возраст (14 лет). Планируемые результаты: У детей скорректированы свойства коммуникации. Дети умеют адекватно оценивать себя Дети умеют выстраивать добропорядочные отношения в учебном коллективе. Элементы Содержание этапов методической (деятельность педагога/деятельность обучающихся) структуры занятия Подготовительны Подготовить материал для участников образовательного процесса. й этап Организационны Педагог: Здравствуйте дети! Меня зовут Татьяна и сегодня я проведу у й этап вас мероприятие. Я здесь одна … мне грустно, скучно. Вот рядом незнакомая группа, так хочется познакомиться, но не знаю, как это сделать. Справа дети какие-то, наверно весело с ними, но они меня не понимают… я не знаю, как к ним подойти, что спросить? А у вас бывает такое, вот хочешь с кем-то познакомиться, а стесняешься? 35 Мотивационный Знакомство «Лунтик» (5 минут) Цель: Установление контакта, знакомство с группой. Педагог: Вы поможете мне ребята? Предлагаю вам окунутся в детство и вспомнить мультфильм про Лунтика, который попал на Землю с Луны и произносил фразу: «Я родился». Кто помнит? (спрашиваем ребят) Тогда я предлагаю вам рассказать о себе, назвать своё имя и ответить на философский вопрос: «Я родился для того, чтобы…?» (слушаем ответы ребят, затем предлагаем свой ответ). Чтобы жить! Ведь это самое прекрасное! Чтобы быть, я ЕСТЬ в этом замечательном мире! Целеполагание Педагог: Как вы думаете, какая тема нашего занятия? (дети высказываются). Тема нашей встречи – это Я не один в этом МИРЕ. Это значит, что сегодня мы с вами будем совершенствовать свои навыки общения, учиться договариваться друг с другом и находить выходы из конфликта, проявлять эмпатию к собеседнику, ну и конечно учиться работать в группе. 36 Освоение новых Педагог: «Человек живёт в обществе, его окружают люди, и нужно знаний\совершенс уметь обратиться за помощью и знать, кто может оказать её. твование Давайте разберем несколько ситуаций. Подумаем, кто (люди, полученных организации) может помочь человеку в следующих жизненных знаний ситуациях» В школе сильно заболела голова Ребёнок потерялся в городе Поссорился с другом Украли мобильный телефон Не понял новую тему по математике Не записал домашнее задание Обижают одноклассники Молодцы ребята! Сейчас я предлагаю вам раскрыть свой потенциал и понять другого человека. Упражнение «Трон» Цель — создание атмосферы комфорта и раскрепощенности. Один человек садится на стул (трон) лицом ко всем. Ему на голову надевается корона. Остальные участники тренинга говорят, что им нравится в этом человеке. Психологический комментарий: На троне должен побывать каждый и таким образом получить разнообразную поддержку от других. Ведущему важно настроить группу таким образом, что каждый из здесь сидящих ценен, интересен, в каждом есть что-то хорошее, надо только это заметить. Упражнение «Черты личности, способствующие эффективному общению» 37 Цель: ознакомить участников с основными чертами личности, способствующие эффективному общению; Необходимое время: 15 минут. Материалы: бланки для каждого участника (Приложение 2) - А теперь вам нужно распределить слова в II колонки, где в I – колонке – черты, способствующие общению, во II – черты, мешающие возможному общению: Терпение, чувство юмора, непонимание, уважение мнения других, игнорирование, эгоизм, доброжелательность, умение владеть собой, нетерпимость, выражение пренебрежения, раздражительность, умение слушать собеседника, равнодушие, понимание и принятие, чуткость, любознательность, гуманизм, немотивированная агрессивность. Процедура проведения. Участники получают бланки опросника (Приложение 2). На заполнение опросника дается 3—5 минут. Затем ведущий заполняет заранее подготовленный бланк опросника, прикрепленный на доску. Для этого он просит поднять руки тех, кто отметил в колонке В первое качество. Число ответивших подсчитывается и заносится в колонку бланка. Таким же образом подсчитывается число ответов по каждому качеству. Те три качества, 38 которые набрали наибольшее количество баллов, и являются ядром толерантной личности (с точки зрения данной группы). представление о толерантной личности каждого из членов группы общегрупповым Участники получают возможность: Сравнить представлением. Сравнить представление о себе («+» в колонке «А») с портретом толерантной личности, созданным группой Рефлексия Педагог: Что понравилось на занятии? Что бы вы хотели изменить? Давайте оценим наше занятие.В завершении занятия предлагаю вам написать письмо самому себе. У вас на столах лежат заготовки писем, которые вам надо написать. Упражнение “Письмо самому себе”. Письмо самому себе. Я,___________________________________________________________ _________, осознаю, что: Мне нравятся мои следующие черты: _____________________________________________________________ _________ Я очень хочу расти и развиваться. И очень горжусь своими достижениями (напиши какими) _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________ Но я не буду останавливаться и хочу идти дальше к новым целям (каким) _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ______________ Я также признаю, что могу выбирать друзей, собственное дело, распоряжаться своим временем, могу побыть один или с другими людьми — как захочу, однако всегда с пользой для самого себя и других людей. 39 Я уважаю следующих людей: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________ Они помогают мне жить, и я намерен постоянно выражать им признательность за то, что они есть. Я люблю следующие дела: _____________________________________________________________ _ И я намерен более настойчиво и полно заниматься ими. Я сумею в себе воспитать____________________________________________________ __________ Всё мною сказанное - правда. Подчерки, ниже приведённые фразы, которые ты бы взял для себя. Я принимаю себя таким, какой есть. Я принимаю себя таким, каким хочу быть. Я уважаю свое тело, свою жизнь и свой выбор в этой жизни. Я люблю себя не больше, но и не меньше других людей, осознавая при этом, что я человек — единственный в своем роде, другого такого на Земле нет. Я достоин любви и уважения! Я заслуживаю, чтобы меня любили, и могу позволить себе принять эту любовь. Я могу позволить другим людям уважать меня. Я уважаю свое время: время — это жизнь. Я разрешаю себе радоваться и получать удовольствие. Я позволяю себе быть таким, какой есть; я несу ответственность за то, чтобы сделать себя счастливым. Я учусь принимать решения и воплощать их в жизнь. Я не жду, что кто-то вернет мне мое самоуважение - только я сам могу с этим справиться. Запечатайте письмо в конверт, через года, когда вы будете в 11 классе. Мы откроем ваши письма, прочитаем, и увидим, изменились ли вы и достигли ли своих целей. 40 Педагог: Помните, что вы не одни в этом мире. Не отгораживайтесь стенами. Ищите помощь, и вы ее найдете. Будьте готовы принять помощь, если вам ее предлагают, и будьте готовы сами помочь в трудную минуту. Конспект №2 «Какой Я?» Форма: практическое занятие Цель: Познание себя и восприятия окружающих. Задачи: развивать общения и взаимодействия со взрослым и сверстниками; формировать готовность к совместной деятельности со сверстниками; формировать познавательные действия, становление сознания; владеть речью как средством общения и культуры Возрастная категория (класс): учащиеся 7-8 класса (Подростковый возраст) Методы: Словесные Планируемые результаты: У детей развиты коммуникативные умения У детей сформировано умение приводить примеры из личного опыта Дети умеют договариваться и приходить к общему решению; Элементы Содержание этапов методической (деятельность педагога/деятельность обучающихся) структуры занятия Подготовитель Подготовить техническое оборудование, ный этап 41 Организационн Здравствуйте ребята, наше мероприятие будет необычным. ый этап Начнем мы сегодня с необычного приветствия. 1. Приветствие «Улыбка» Цель. Принятие улыбки как приема привлечения внимания партнера и создания положительного эмоционального настроя на партнера и занятие. Педагог. Вспомните слова из песни В. Шаинского «Улыбка». Поприветствуйте своего партнера по общению открытой, доброй улыбкой. Обращаясь к нему с улыбкой, скажите несколько приятных слов. И вы уже на пути к гармонии, определяемой тремя главными силами жизни: разума, духа и любви. Улыбнулись? Значит, вы готовы к занятию. Анализ приветствия. Что вы чувствовали, когда улыбались другому человеку? Трудно ли улыбаться всем? Что вы испытываете, когда вам улыбаются? Мотивационны Педагог: Мы — группа. Нам предстоит работать вместе, поэтому очень й важно познакомиться, узнать друг друга. У каждого из вас есть сильные стороны, то что вы цените, принимаете и любите в себе, что даёт вам чувство уверенности в собственных силах, что помогает выстоять в трудную минуту. Как вы думаете, какая тема нашего занятия. Тема нашего занятия Какой Я? Целеполагание Педагог: Дорогие друзья! Наша задача заглянуть в свое Я, поскольку наше Я – одна из самых больших загадок. Иногда Я обладает большим здравым смыслом, иногда в нем звучит голос обиды, а подчас это голос озарения и творческой фантазии. Мы будем выражать свое Я индивидуальными средствами; самовосприятие личности осуществлять через взгляд на себя, но как бы со стороны, через восприятие нас другими людьми; через самооценку своей деятельности, собственных внутренних состояний (эмоций, ощущений, мыслей); оценку своего 42 внешнего облика.- Как вы считаете, в наше время человек должен стремиться познать себя? Освоение Педагог: Каждый человек способен на многое, если вовремя сумеет новых знаний заглянуть в себя и увидеть то зерно, которое даст разумные всходы. В подростковом возрасте нужно учиться принимать решения, совершать самостоятельные поступки и нести за них ответственность. Поступок делает человека. Каждый человек — индивидуальность, личность. Подумайте еще над тем, какие особенности характерны только для вас. Любой ребенок интересен и талантлив. Как стать человеком, способным в полной мере реализовать свой потенциал? Послушайте, что говорят об этом известные люди. Советы Чарли Чаплина. · Не бойтесь принимать решение и доводить дело до конца. · Сохраняйте работоспособность, заряд творчества и разумного риска. · Ищите в себе положительное и демонстрируйте его. · Не будьте самонадеянны и не бойтесь задавать вопросы. · Ищите в себе интерес к различным делам и пробуйте себя в них. · Не упускайте мгновения удачи. · Не предъявляете к себе невыполнимых требований, но при этом стремитесь к покорению новых высот. · Прислушивайтесь к себе и изучайте себя. Это даст вам силы к движению вперед. · Четко определяйте свои достоинства и недостатки. Это способствует успеху. · Научитесь радоваться каждому прожитому дню и учитесь извлекать из него уроки. · Любите людей и они ответят вам тем же. 43 Совершенствов Дискуссия «Какого человека можно назвать уникальным?» ание Для начала предлагаю вам в группах провести дискуссию. «Какого полученных человека можно назвать уникальным?» Через 1 минуту представители знаний групп выскажутся по этому вопросу. Включается тихая музыка. Дети обсуждают ответы в группах. Минута истекла. Слушаем мнения групп. Какого человека можно назвать уникальным? Примерные ответы детей: - Это яркий, талантливый, незаурядный человек. - Это человек, который отличается от других людей. - Это необычный, странный человек, чудак. - Это любой человек, даже самый обыкновенный. Он отличается от других людей даже отпечатками своих пальцев. Игра в группах «Кто я? Какой я?» Для начала мы напишем слева в столбик десять раз букву «я», а рядом с каждой буквой напишем ответ на вопросы «Кто я?», «Какой я?» Это могут быть суждения о себе, о своей внешности, характере, внутреннем мире, о своих увлечениях, переживаниях, о том, за что вы себя уважаете. Включается музыка. В течение 3-5 минут дети работают. А теперь прочитайте свои ответы членам группы, но так, чтобы получился активный рассказ. Дети в группах рассказывают о себе (8-10 минут). А теперь послушаем по одному представителю от группы, тех, у кого получился самый интересный рассказ. Кто хочет представить себя всему классу? Представители групп встают с мест, повторяют рассказы о себе. 44 Как вы считаете, можно сказать, что эти ребята думают о себе, пытаются разобраться в себе, узнать себя? Упражнение «Интонация» Вы помните выражение, что часто бывает важным не то, что сказано, а то, как сказано. То есть, надо уметь владеть интонацией. Сейчас проверим, насколько развито это умение у вас. Каждый получает карточку, на которой надо будет его сказать. ПТИЧКИ ПОЮТ. Рефлексия ласково с угрозой ехидно радостно с завистью с грустью А все остальные должны назвать произнесённую интонацию. Группы – команды получают ещё по одной карточке с общим для всех выражением и заданием произнести его. СКОРО В ШКОЛУ как сказку как секрет как весёлую историю как рекламу или агитацию как странную историю как приговор Рефлексия. Наше занятие подходит к концу. Я буду очень рада, если вы что-то получили от занятий для себя и эти знания используете в своей жизни. Продолжите мои предложения: 1. - Мой жизненный путь: мои основные успехи и неудачи. 2. - Мои дружеские связи: с кем я дружен и почему. 3. - Мои конфликты: в чем они состоят и чем я их объясняю. 4. - Мои стимулы: что или кто контролирует мою жизненную активность. 45 5. - Негативные воздействия: какие и как я хочу их устранить. 6. - Позитивные воздействия: какие хочу использовать или поддержать. 7. -Мои проблемы: что мне мешает жить и что я хочу в связи с этим изменить. - Сегодня я узнал… - Мне было интересно… - Что унесёте с собой сегодня? Заключение. Наше занятие, я хочу закончить словами Кота Леопольда из песни «Ребята, давайте жить дружно!» «Спасибо за занятия, мне было приятно с вами общаться!» Конспект №3 «Какие они?» Форма: развивающее занятие Цель: Формирование навыков эффективного общения. Задачи: 1. Формировать дружеские взаимоотношения; 2. Развивать у детей навыки эффективного общения 3. Воспитывать добрые чувства к окружающим людям, помочь понять детям, что все нуждаются в любви и доброжелательном отношении. Планируемые резульаты: Дети применяют правила вежливого общения У детей развито формирование активного общения, высказывание своего взгляда. У детей сформирована ориентация в нравственном содержании и смысле как собственных поступков, так и поступков Возрастная категория: учащиеся 5-8 классов Элементы Содержание этапов методической (деятельность педагога/деятельность обучающихся) структуры занятия 46 Подготовитель Подготовить техническое оборудование. ный этап Организационн Педагог: Добрый день, мои друзья! Я рада вас видеть! Уверена, что наша ый этап встреча пройдет интересно и плодотворно. Ведь сегодня в нашем классе такие интересные и веселые участники. Я права? Давайте поприветствуем друг друга необычным способом. Упражнение. «Необычное приветствие» Цель: Создать благоприятную непринужденную обстановку в классе. Участникам предлагается поздороваться друг с другом с помощью частями тела. Например, Руками, коленками, спиной, ногой. Мотивационны Педагог: Великий мудрец Эзоп, попавший в рабство к лидийскому царю й Крезу, вынужден был прислуживать у него на пиру. И, когда подвыпивший Крез, попросил Эзопа принести для гостей самое лучшее угощение, которое есть во дворце, мудрец принес ему язык. «Почему это блюдо самое лучшее?»- спросил удивленный царь. «Что может быть прекраснее языка, передающего чувства! Что может быть ценнее языка, дарящего нам знания! Что может быть возвышенней языка, говорящего слова любви!» – ответил Эзоп. Тогда царь, решивший проверить находчивость Эзопа, потребовал принести самое худшее блюдо, которое только есть в царстве. Эзоп не сдвинулся с места и вновь протянул царю блюдо с языком. «Но почему!», - воскликнул Крез. «Что может быть отвратительнее языка, который лжет, что может быть грязнее языка сквернословия, что может быть в мире более гнусного, чем язык клеветы и навета!» – ответил мудрец. Педагог: О чем повествуется данное предание? Мудрость предания, дошедшая до нас через тысячелетия, свидетельствует о том, что общение бывает как конструктивным, культурным. Она говорит нам, о том, что словом можно возвысить и унизить человека, и о том, что слово может вылечить или убить. 47 Наше занятие направлено на развитие коммуникативных способностей, умения эффективно общаться. Целеполагание Педагог: Дорогие друзья! Наша задача изучить способы общения. поскольку общение – одна из самых таинственных загадок. Иногда с помощью вербального и невербального общения можно больше узнать человека. Как вы считаете, в наше время человек должен стремиться узнать способы коммуникативного общения? Освоение Педагог: Общение пронизывает всю нашу жизнь, это такая же новых знаний человеческая потребность, как вода и пища. В условиях полного одиночества у человека на шестой день начинаются слуховые и зрительные галлюцинации. Он общается с этими несуществующими образами. Общение – это обмен сведеньями с помощью языка или жестов. Общение это коммуникационное взаимодействие людей или социальных групп. В процессе общения между участниками коммуникации происходит обмен разного рода информацией. Фильтры слушания. Как научиться не только эффективно, слушать, но и слышать, воспринимать максимальный объем информации – вопрос достаточно сложный. Прежде всего, стоит разобраться, почему мы теряем и искажаем то, что говорит партнер по общению. Помочь в этом может схема «Фильтры слушания», предлагаемая Маделин Беркли - Ален. Совершенствов Установки Жизненный опыт Эмоциональная значимость информации Понимание Отвлечение в процессе слушания Теперь мы узнаем друг друга с помощью тренинговых упражнений. ание полученных Упражнение «Вы, вероятно, не знаете обо мне…» знаний Цель: способствует участникам лучше узнать друг друга, узнать интересы и увлечения; дается возможность для самореализации, самооценки, самоутверждения. 48 Каждый участник рассказывает о себе то, что, он полагает, будет интересно для других. Перед рассказом он называет себя именем в сочетании с именем прилагательным, выбранным им самом начале работы. Рассказ должен быть кратким, из нескольких фраз, интересным для участников. Упражнение «ИСПОРЧЕННЫЙ ТЕЛЕФОН» Первый вариант игры. Участвует 5 человек, остальные – наблюдатели. Четырех человек просят выйти из комнаты, предупреждая, что их будут вызывать по одному для передачи информации. Первому участнику зачитывается текст: «Когда космонавт Леонов впервые вышел в открытый космос, он оторвался от корабля и стал возвращаться, и ничего не мог поделать, так как в космическом пространстве ему не от чего было оттолкнуться. Потом, он все-таки поймал трос, но тут столкнулся с новой проблемой: его скафандр в открытом космосе раздулся, и он не смог протиснуться обратно в корабль. Насилу он это сделал». После этого ведущий вызывает второго участника в аудиторию, а первого просит передать ту информацию, которую он запомнил. Затем второй передает третьему и т.д. Информацию последнего сверяют с исходным текстом. Во время передачи информации оставшиеся участники тренинга регистрируют, кто упустил информацию, исказил, привнес свою. Результаты обсуждаются в группе участников. Упражнение «Разговор через стекло» Цель: Создание благоприятной эмоциональной обстановки и доброжелательных взаимоотношений. Участникам предлагается разделиться на пары. Первым номерам дается задание попытаться без слов позвать в зимний поход, вторым – объяснить, что их наказали родители. Причем первые номера не знают, что было предложено вторым, и наоборот. Участники пытаются договориться между собой так, словно между ними находится толстое стекло, через которое они не могут слышать друг друга. 49 Рефлексия Педагог: – Как вы чувствовали себя во время упражнения? – Что было самым трудным? – Хотелось что-то изменить? Психолог: Неловкость, которую вы испытываете в той или иной ситуации, называется закомплексованностью. Закомплексованность в общении – это такое психическое состояние, которое искажает или полностью блокирует поведение и действия человека тогда, когда он оказывается в центре внимания в непривычной обстановке. Итак, можно сделать вывод –и вербальный и невербальный аспекты общения занимают значимое место в процессе взаимодействия педагога с детьми. Для того, чтобы сделать свою работу легче и приятнее, воспитатель должен уметь общаться с детьми даже не разговаривая, должен брать во внимание не только речь ребенка, но и каждый его жест, взгляд, каждое движение, в свою очередь очень строго контролировать свое невербальное поведение. Конспект №4 «Мстить или прощать?» Форма: Тренинговое занятие Цель: Обучение конструктивным способам разрешения конфликтных ситуаций. Задачи: - формировать навыкам сплочение коллектива - развивать навыки командного взаимодействия. - формировать познавательные действия, становление сознания; Возрастная категория (класс): учащиеся 7-9 класс Планируемые результаты: У детей сформированы знания о решении конфликтных ситуациях Дети умеют приводить примеры из личного опыта. Дети участвуют в коллективной и групповой работе , умеют входить в коммуникацию со взрослыми людьми 50 Элементы Содержание этапов методической (деятельность педагога/деятельность обучающихся) структуры занятия Подготовитель Подготовить техническое оборудование. ный этап Организационн Педагог: Здравствуйте, друзья! Сегодня мы встретились с вами, ый этап встретились чтобы поговорить об отношениях между людьми, о возникновении обид. В некоторых случаях это происходит случайно, в других — люди обижают друг друга намеренно. Обида причиняет боль. Как с этим справиться? Как постараться простить обидчика и как самому попросить прощение? Что дает нам прощение? Обо всем этом мы и будем говорить сегодня. Князь Отто фон Бисмарк, говоря о своем жизненном опыте, произнес: «Жизнь меня научила прощать, но еще больше – искать прощения». Как вы думаете почему он сказал именно так? Мотивационны Педагог показывает рисунок сердца. й Педагог: приложите свою руку к сердцу. Что вы чувствуете? Да, бьются наши сердца. Мое сердечко побольше, а у вас сердечки маленькие, как кулачки. Наши сердца, как маленькие волшебники, даны нам для того, чтобы любить всей душой, творить доброй, не обижать ближнего, не таить обиды. Когда вы спокойны – оно бьется ровно, когда вы сердитесь – учащённо, и от этого становится плохо на душе. Это сердце предупреждает: остановись, не злись. Нарисуйте свое сердце, каким вы его представляете. Целеполагание Педагог: Дорогие друзья! Наша задача изучить способы прощения. поскольку прощение – одна из самых таинственных загадок. Прощение — это освобождение от злости и обиды на другого человека, или самого себя. Если же мы не освобождаемся от обиды, то негативные переживания от нее отравляют нам жизнь, причиняют страдания. Именно для этого и 51 необходимо отпускать их и не испытывать негативных чувств к прошлым событиям. Так же, если мы сами кого-то обидели и не попросили прощение, мы часто испытываем гнетущее чувство вины перед этим человеком, угрызения совести, мучая и себя, и другого человека. Именно поэтому так необходимо уметь прощать и просить прощение. Что мы чувствуем, когда получаем прощение или искренне прощаем сами? (чувство облегчения, удовлетворения, успокоения, душевного равновесия) Освоение новых знаний А что такое прощение? Как бы Вы ответили на этот вопрос? Ну, а что же такое месть? Можем ли мы с Вами сказать, что месть и прощение – это две стороны одной медали? Прощение — это освобождение от злости и обиды на другого человека, или самого себя. Вот простые советы, которые помогут нам воздержаться от мести: 1) Во-первых, простить потому, что и нас когда-то прощали. 2) Постараться найти в обидчике что-то хорошее. 3) Парадокс: не только простить, но и сделать для человека обидевшего нас что-то доброе! Тогда в нашу душу вернется тишина и мир. 4) Лечит душу от ран природа. Можно посидеть у костра, посмотреть на речку, на родник, прогуляться по лесу, по полю. Как научиться прощать обиды? 1. Надо постараться за своей неудовлетворенностью и душевным дискомфортом увидеть в себе непрощение и искренне желать освободиться от него. Прощение — это добровольное решение человека. 2. Подумать и вспомнить случаи, когда я сам причинял боль другим людям таким же образом, как сейчас обижают меня. 3. Если я в ответ причиняю человеку такую же боль, какую он причинил мне, то я ничем его не лучше и достоин не меньшего презрения, чем он. 4. Поговорить с другом, кем-нибудь из взрослых или психологом о существующей проблеме и душевном конфликте. В этом разговоре очень важны искренность и честность. 5. Постараться примириться с человеком, причинившим боль, наладить с ним отношения, сказав, что простил его. Сделать первый шаг. 52 Рассматривается замещение и сублимация как метод снятия напряженности в момент обиды, способ прощения. Совершенствов Если же мы не освобождаемся от обиды, то негативные переживания от ание нее отравляют нам жизнь, причиняют страдания. Именно для этого и полученных необходимо отпускать их и не испытывать негативных чувств к знаний прошлым событиям. Так же, если мы сами кого-то обидели и не попросили прощение, мы часто испытываем гнетущее чувство вины перед этим человеком, угрызения совести, мучая и себя, и другого человека. Каждый из нас едва ли не ежедневно обижается на других и обижает сам. Обиды бывают мелкие и серьезные. Но искренне простить любую обиду бывает достаточно сложно. Почему же нам порой бывает трудно простить обидчика? Из ответов воспитанников нужно вывести и закрепить на магнитной доске основные причины: 1. если обида очень сильная, сильные душевные переживания. В наиболее сложных ситуациях разумно обратиться к психологу, который поможет разобраться с тяжелыми душевными переживаниями и освободиться от чувства обиды. 2. непонимание, чувство, что нас обидели несправедливо. В таких случаях, следует дать вашему обидчику шанс, и вместе спокойно обсудив ситуацию, найти правильный выход из ситуации. 3. гордость и самолюбие. Мы хотим «показать характер» и намеренно не прощаем обидчика, чтобы его помучить или отомстить. Важно помнить, что чувство обиды разрушает наши добрые отношения с другими людьми. 4. неумение прощать. Часто мы бываем категоричны, затаиваем обиду глубоко и надолго, хотя на словах можем и простить обидчика. Итак, почти все мы осознаем, что простив обиду и попросив прощение, нам становится намного легче. Как же научиться прощать и просить прощение? Какие нравственные качества могут помочь простить обиду и попросить прощение? 53 Давайте вместе с вами выберем эти качества и прикрепим их на нашем Дереве Прощения, (закрепить на магнитной доске одному из детей или воспитателю) Выбрать качества: Смелость Общительность Порядочность Агрессивность Раздражит ельность Доброта Вежливость Любознательность Мудрость Песси мизм Ревнивость Уверенность в себе Обидчивость Завистливость Подозрительность Взаимопонимание Ра внодушие Жизнерадостность Трусость Отзывчивость Воспитывая в себе доброту, мудрость, понимание, отзывчивость нам становится легче прощать других и просить прощение за свои ошибки. Рассмотрим ситуацию: Света принесла в школу дорогой мобильный телефон, полученный в подарок накануне. Друзья захотели посмотреть. Когда очередь дошла до Димы, он случайно уронил телефон на пол, и разбилось стекло. Как вы думаете, чем всё закончилось? Что самое неприятное в этой ситуации? Какие отрицательные последствия здесь могут быть? Что чувствовала Света? Что чувствовал Дима? Давайте попробуем поставить себя на место сначала Светы, затем Димы. Как выйти из этой ситуации? Что же помогает нам простить другого человека? 1)Чтобы простить другого надо попробовать поставить себя на его место. 2)Нам легче простить, когда у нас искренне просят прощение. Это важно помнить и когда мы сами кого-то обижаем. 3)Нам легче простить, когда мы понимаем, что обида нанесена случайно, а не намерено. Игра “Человеческие чувства” - Ребята, перед вами список различных человеческих чувств (список на доске). Выберите из них те, что мешают нам прощать, и запишите их на своих тёмных листочках. А теперь порвите их на мелкие кусочки, уничтожьте их, а кусочки положите ко мне в коробочку, чтобы ваши Злость и Обида ушли. 54 А на приготовленных зелёненьких листочках и цветочках напишите чувства, которые помогут простить и попросить прощение. Прикрепите эти листочки к нашему деревцу. Видите, оно расцвело без Злости и Обиды. (ребята украшают дерево, фоном звучит медленная, тихая, красивая музыка) Учитель просит всех взяться за руки, почувствовать тепло, исходящее от каждого. Рефлексия Педагог: – Как вы чувствовали себя во время упражнения? – Что было самым трудным? – Хотелось что-то изменить? Педагог: Я хочу каждому из присутствующих здесь сегодня подарить ангела как символ чистоты и святости. Это не просто игрушка, а знак, который будет напоминать вам слова Норта: “Прощение – не отрицание собственной правоты в суждениях, а попытка взглянуть на обидчика с состраданием, милосердием, любовью, в то время, когда он, казалось, должен быть лишен права на них”. Спасибо вам, ребята, за активное участие. До свидания! Конспект №5 «ОСТОРОЖНО, МАНИПУЛЯЦИЯ!» Форма: Беседа с элементами треннинга Цель: Овладение основными приемами и способами противодействия манипуляции Задачи: - обучать понимать признаки манипуляций - развивать навыки командного взаимодействия - владеть речью как средством общения и культуры Планируемые результаты: У детей сформированы навыки общения. У детей развито высказывание своего взгляда. Дети умеют входить в коммуникацию со взрослыми людьми Возрастная категория (класс): учащиеся 7-9 класс 55 Элементы Содержание этапов методической (деятельность педагога/деятельность обучающихся) структуры занятия Подготовитель Подготовить техническое оборудование. ный этап Организационн Педагог: Здравствуйте, друзья! Сегодня мы встретились с вами, чтобы ый этап поговорить об способах манипуляций между людьми. В некоторых случаях это происходит случайно, в других — люди целенаправленно манипулируют, ради своей выгоды. Мотивационны Ребята, я вам предлагаю посмотреть видеоролик. После просмотра мы с й вами поговорим. Просмотр видео «Манипуляция между людьми» Скажите пожалуйста, что вы узнали о манипуляции? Целеполагание Педагог: Дорогие друзья! Наша задача изучить способы манипуляций. Манипулирование – это социально-психологического воздействие, представляющее собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной или насильственной тактики. Поскольку, как правило, такие методы продвигают интересы манипулятора, часто за счёт других людей, они могут считаться эксплуатационными, насильственными, нечестными и неэтичными. Сегодня мы будем учиться противостоять чужому давлению, выражая отказ оптимальными способами, отрабатывать навыки уверенного поведения, отстаивать свои позиции. В общем, учиться противостоять манипуляциям. Освоение Педагог: Для начала определим этапы манипуляции. новых знаний Сбор информации о жертве (проводится с целью получения сведений, которые позволят скрыто управлять объектом) → Выявление целей мишеней (мишени это те особенности личности, ее потребности и желания, на которые воздействует манипулятор, чтобы подтолкнуть объект к принятию нужного решения) → Вовлечение (привлечь внимание объекта к выгодной для него стороне дела и тем самым отвлечь его от 56 истинной цели манипулятора, что обеспечивает – непонимание адресатом того, что им управляют) → Принуждение жертвы к действию (психологические уловки и риторические приемы) → Выигрыш манипулятора (достижение цели). - Ну вот, теперь у вас есть представление, что такое манипуляции. А как же защититься от манипуляции? Важно, чтобы мы знали самих себя: то есть, свои слабые стороны, которые могут вызвать у манипуляторов желание их использовать. Нужно помнить: если ты не научишься управлять собой, тобой будут управлять другие. Второй способ распознавания манипуляции является анализ собственных эмоций, которые возникают в процессе общения. Важно помнить: именно к нашим чувствам, а не к разуму обращены слова и действия манипуляторов, потому что там, где начинают говорить чувства – разум отключается и перестает контролировать наши поступки и действия. Помимо анализа эмоций, необходимо следить за изменением ситуации. Если вы оказываетесь в ситуации, которая вам не выгодна, по крайней мере, на данный момент – это также может быть признаком манипуляции. Упражнение 2. Манипуляционная разминка Психологический смысл упражнения. Вызвать у другого человека определенную эмоцию, причем незаметно для него самого. Развить способность улавливать изменения в собственном настроении, эмоциональном состоянии - важный этап в противостоянии манипуляции. Инструкция: Участники объединяются педагогом-психологом в подгруппы по 3-5 человек. Каждая команда должна будет выбрать себе целевую персону из другой команды. - Ваша задача – вызвать у целевой персоны определенные эмоции (какие будет указано в задании). Каждая из команд получит свое задание. Например, «Вызвать скуку». Это означает, что тот, кого ваша команда назначит Манипулятором, должен будет так вести разговор с целевой персоной, чтобы ей стало скучно. Известно, что под влиянием скуки люди часто совершают поступки, которых в другом случае они не совершили бы. Манипулятору бывает важно привести человека в состояние скуки или 57 какое-то иное... Сейчас вы узнаете, в какое состояние вы должны будете ввести свою целевую персону. Есть ли какие-либо вопросы? Вариант 1. Вызвать жалость. Вариант 2. Вызвать любопытство, желание расспрашивать. Вариант 3. Вызвать реакцию самодовольства у целевой персоны. Например: Вызвать у целевой персоны ощущение, что с ней поступили несправедливо. Сообщаю членам команды, что все они прекрасно поработали, после чего вручаю каждому из них сладкие призы, кроме одного – целевой персоны. Ему лишь пожимаю руку. И задаю вопрос: «Какие у тебя возникли чувства?». - Давайте противостояния познакомимся манипуляциям, с универсальным который называется способом «Заезженная пластинка». Упражнение 3. «Заезженная пластинка» Психологический смысл упражнения. Упражнение направлено на отработку техники уверенного отстаивания своих интересов и требований – так называемой «заезженной пластинкой». Суть этого метода заключается в повторении своих слов, как на заигранной пластинке, однако при этом следует соблюдать определенную последовательность. - Итак, к вам обращаются с просьбой, выполнение которой вам нежелательно: 1) если вы не уверены, что поняли собеседника, расспросите его о деталях. Уточните, правильно ли вы его поняли, повторив за ним его слова. 2) поняв суть просьбы, согласитесь с правом собеседника иметь собственное мнение; 3) сообщите собеседнику, что вы не хотите делать то, о чем вас просят. Если собеседник продолжает настаивать, «включайте пластинку» и, соглашаясь с правом собеседника иметь свое мнение, отказывайтесь выполнять его просьбу. Просмотр отрывка из х/ф «Бычье сердце» - Высказывания строятся по схеме (нарисовать схему): 58 «Я понимаю, что… (пересказ своими словами возражения собеседника), но мне нужно… (повторение своего требования). Упражнение выполняется в четверках, при этом два человека предъявляют претензии или отказываются выполнить требование, а еще два отстаивают свои интересы с помощью указанной техники (2–3 минуты). Остальные участники в это время находятся в роли наблюдателей и потом делятся своими соображениями о том, насколько эффективно была применена техника, и какую пользу она могла бы принести, будь это не игра, а реальная жизненная ситуация. Вот примеры ситуаций для разыгрывания: 1. Вы хотите вернуть в магазин деньги за купленный товар, оказавшийся некачественным. 2. Знакомый уговаривает вас принять участие в сетевом маркетинге: купить у него некий товар, стать его распространителем и продавать такой же товар дальше. Вы хотите вежливо отказаться и убедить его больше не обращаться к вам с подобным предложением. - Что служит условием эффективности этой техники? (Обсуждение. Сохранение собственного спокойствия, принципиальная выполнимость и обоснованность предъявляемых требований и т. д.) Упражнение 4. «Просто скажи «нет» Психологический смысл упражнения. Демонстрация того, что мы можем отказаться от выполнения просьбы без оправданий и объяснений каких - либо причин, тренировка соответствующего навыка. Описание упражнения. Участники делятся по парам. Один обращается с какой - либо просьбой, а другой ему отказывает. При этом он не должен начинать оправдываться, извиняться, объяснять причины своего отказа, неуместность просьбы или невозможность ее выполнения. Следует отказаться, сказав просто: «Нет», «К сожалению, не смогу», «Нет, я не буду это делать» – или употребив другие подобные фразы. (Поездка на дачу, алкоголь, курение и т. д.) -Что было сложнее – обращаться с просьбами и получать отказ на них, или самому отказывать, с чем это связано? (Обсуждение). 59 Просьба – это когда человек обращается к нам за чем-то, принадлежащим нам. И если согласие не соответствует нашим интересам, сказать «нет» мы имеем полное право. Говоря «нет», мы защищаем свои интересы и свои границы. Если мы скажем «да», когда это против наших интересов, мы нанесем ущерб себе. Одновременно мы опасаемся ухудшения отношений с этим человеком – и это важно. Мы понимаем, что если откажем, «он обидится», «разозлится на меня», «будут отношения хуже», «будет вредить», «потом не даст что-то». Мы предугадываем возможные последствия того «удара», который наносим своим отказом. Поэтому, когда мы хотим научиться правильно и вовремя говорить «нет», перед нами встает несколько проблем одновременно – как минимизировать силу удара по самооценке другого человека, как уменьшить свой дискомфорт в ситуации отказа, как предотвратить возможные негативные последствия этой ситуации в будущем Совершенствов Способы борьбы с манипуляцией: ание • Отслеживать свои чувства. Если появились чувства вины, стыда, полученных унижения, страха и любые другие негативные ощущения — это может знаний быть звонком для того, чтобы задуматься: «Не манипулируют ли сейчас мной?» • При появлении негативных чувств попробовать отследить, в какой момент они появились. Если они возникли после слов собеседникавероятно, сейчас тобой пытаются манипулировать. Тогда надо сказать собеседнику напрямую: «Мне кажется, или ты пытаешься манипулировать мной?». Если после этого ничего не изменилось, то надо прекратить общение с данным человеком. • Подростку нужно научиться говорить "нет". Цель манипулятора сделать так, чтобы тинейджер выполнил его просьбу. Поэтому задача подростка состоит в том, чтобы научиться отказывать. Говорить "нет" громко и четко. Так, чтобы у человека не возникало желание больше пытаться манипулировать подростком. Упражнение «Да/нет» Цель: с помощью этого упражнения подростки могут проследить 60 разнообразные варианты давления со стороны оппонента, понять свои реакции, прочувствовать оптимальный способ сопротивления и т.п. Инструкция: «Объединитесь в пары и встаньте друг напротив друга. Решите, кто в вашей паре хочет говорить «да», а кто – «нет». Говорить можно только эти слова. Один из вас начинает игру, произнеся слово «да». Второй сразу же отвечает ему: «нет». Тогда первый снова говорит «да», может быть, чуть громче, а второй опять ему отвечает «нет», и тоже слегка погромче. Каждый из вас может произносить только то слово, которое выбрал с самого начала: или «да», или «нет». Но вы можете произносить его по-разному, как вам захочется: тихо или громко, нежно или грубо, кратко или длинно. Если хотите, можете провести с помощью этих двух слов небольшой спор, но при этом важно, чтобы никто никого не обидел. Через некоторое время я подам вам сигнал о том, что пора закончить спор». В конце упражнения провести обсуждение: Как вы сейчас себя чувствуете? Как вам удобнее спорить – произнося слово «да» или произнося слово «нет»? Громко или тихо вы говорили? Сложнее говорить «нет» под натиском или в ответ на уговоры? Упражнение «Отказ» Цель: отработка навыков отказа, овладение навыками уверенного поведения, выбор наиболее эффективных стратегий отказа и аргументированного отказа в ситуации выбора. Инструкция: Группа делится на 3-4 подгруппы. Каждой группе предлагается одна из ситуаций: - одноклассник (сосед, лидер двора) просит разрешения приготовить наркотик у тебя дома, - одноклассник (сосед, лидер двора) просит оставить какие-то вещи, -одноклассник (сосед, лидер двора) просит солгать его родителям, что какая-то его вещь лежит у тебя. - одноклассник (сосед, лидер двора) просит купить наркотик. Задание подгруппам: в течение 5 мин. придумать как можно больше аргументов для отказа в этой ситуации. 61 Обсуждение: - Как чувствовал себя человек в ситуации давления? - Какой вариант отказа оказался более эффективным? - Что можно было сделать, чтобы отказ был более убедительным? Раздаточный материал «Мои права» Цель: актуализация своих прав и свобод в общении с другими людьми. Оборудование: материал из Приложения 1. Инструкция: проговорить правила вслух (см. приложение 1). Тренер может сказать: В обычной жизни модель поведения большинства людей тяготеет к одной из двух крайностей: пассивности либо агрессии. В первом случае человеком, который добровольно принимает на себе роль жертвы, руководит неуверенность в себе, страх перед лицом перемен или, наоборот, опасения потерять то, что уже нажито. Во втором — явное или завуалированное желание манипулировать окружающими, подчиняя их своим интересам. Агрессор руководствуется принципом "ты мне должен, потому что я сильнее", жертва — "ты мне должен, потому что я слабый, а слабых нужно поддерживать". В отличие от этих двух распространенных типов коммуникации ассертивное поведение (assertiveness) опирается на кардинально иной принцип: «я тебе ничего не должен, и ты мне ничего не должен, мы партнеры». Рефлексия - в заключении я хотела поблагодарить всех участников нашего занятия и пожелать вам как можно реже попадать в ситуации, о которых сегодня шла речь и всегда выходить из них достойным образом. А для того, чтобы закрепить то чему мы научились сегодня, предлагаю вам выполнить домашнее задание к следующей нашей встрече. Задание 1 Вспомните какую-либо недавнюю ситуацию, когда вы после совершения определенного поступка осознали, что кто-то манипулировал вами: объявил вам одну цель, в то время как преследовал другую. Как вы догадались об этом? Почему ваш партнер так поступил? Задание 2 62 Вспомните какую-либо недавнюю ситуацию, когда вы сознательно пошли на то, чтобы ввести вашего партнера в заблуждение: объявили ему одну цель, в то время как преследовали другую. Почему вы это сделали? Звучит песня Н. Королевой «По ниточке…» 63 Выводы по второй главе В главе рассматриваются методы диагностики коммуникативной компетентности подростков, включая ее компоненты: мотивационно-ценностный, когнитивный, поведенческого эмоциональный компонента и поведенческий можно использовать аспекты. Для методику изучения диагностики самоконтроля в общении М. Снайдера, которая позволяет выделить низкий, средний или высокий коммуникативный контроль. Тест коммуникативных умений Л. Михельсона представляет собой разновидность теста достижений и изучает когнитивный компонент коммуникативной компетентности, определяя количество компетентных реакций на 12 блоков коммуникативных умений. Среди исследователей, разработавших данные методики - М. Снайдер, Л. Михельсон, Ю.З. Гильбух, В.В. Синявский и В.А. Федорошин. Особую роль в коммуникативной компетенции играет внеурочная деятельность. Была проанализирована работа учителя русского языка и литературы Анжелики Альбертовны, которая предложила коммуникативную задачу как компонент педагогического инструментальными процесса. компонентами Коммуникативные педагогического задачи являются взаимодействия. Использование методов и формы работы по развитию коммуникативных умений способствует развитию речевых навыков, повышают чувство ответственности. Развитие коммуникативной компетенции является важнейшим аспектом образования детей как с психологической, так и с педагогической точки зрения. С помощью различных мероприятий, таких как групповые обсуждения, ролевые и языковые игры, учащиеся могут улучшить свою способность эффективно взаимодействовать с другими и ясно выражать свои мысли. Учителя и воспитатели играют важную роль в содействии этой деятельности и обеспечении благоприятной учебной среды, которая побуждает учащихся развивать свои коммуникативные навыки. Уделяя приоритетное внимание развитию коммуникативной компетенции, мы можем помочь учащимся стать более уверенными в себе, чуткими и успешными коммуникаторами во всех аспектах своей жизни. 64 Анализ диагностического инструментария в области коммуникативной компетенции способствуют составление конспектов занятий с подобранными задачами, способствующими их развитию. Развитие коммуникативных навыков эффективно в процессе групповой работы при следующих условиях: отбор коммуникативных УУД; учет межличностных отношений учащихся, разработка правил работы в группе и организация сотрудничества учащихся; отбор содержания для изучения. Успех процесса развития коммуникативных компетенций может быть достигнут только при соблюдении комплекса педагогических условий. Разработанная программа по развитию коммуникативной компетентности у подростков свидетельствует. что развитие отдельных компонентов коммуникативной компетентности подростка будет эффективно при реализации комплексной тренинговой работы, основанной на индивидуальном подходе. Выявленные теоретические выводы могут быть использованы в теоретических вопросах коммуникативной компетентности у подростков, а разработанная программа может быть использована в практической деятельности. 65 Заключение В ходе написании курсовой работы была выявлена и рассмотрена проблема развития коммуникативной компетенции в подростком возрасте. На основании теоретического анализа, мы выявили, что проблема развития коммуникативных компетенцией очень актуальна в наше время. Мы нашли и проанализировали работы великих ученных: А.Н. Леонтьев; Ю.Н. Емельянов; А.В. Мудрик; Бодалев, Л.Н. Булыгина, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, С.Ю. Курилова, А.И. Павлова, В.А. Тищенко А.В. Хуторской, Е.А. Шумилова и др., которые вложили большой труд. Обобщив коммуникативной имеющиеся научные компетентности, разработки можно по сделать проблеме вывод, что коммуникативной компетентность - это система психологических знаний о себе и о других, умений, навыков в общении, стратегий поведения в социальных ситуациях, позволяющая строить эффективное общение в соответствии с целями и условиями профессионального и межличностного взаимодействия. Коммуникативная компетентность выступает интегральным качеством, синтезирующим в себе общую культуру и ее специфические проявления в жизни человека. Анализируя разработки программы были использованы различные методы и приемы, проблемные ситуации, разработка В нашем исследовании стояла цель - разработать методическое обеспечение психолого - педагогической деятельности по развитию коммуникативной компетентности подростков. Для достижения этой цели нами была проанализирована научная психолого-педагогическая литература по проблеме исследования, рассмотрены различные точки зрения на специфику коммуникации подростков. Мы подобрали необходимый диагностический инструментарий, с помощью которого можно определять уровень и динамику развития коммуникативной компетентности подростков в рамках образовательного процесса. 66 Опираясь на полученные знания, нами были подобраны методы диагностики уровня сформированности коммуникативной компетенции подростков разработана и проанализирована программа по развитию коммуникативной компетентности, включающая в себя занятия, направленные на: формирование эмпатии, навыков конструктивного общения, умения анализировать и выходить из конфликтных ситуаций. Таким образом, нами была подтверждена выдвинутая гипотеза исследования о том, что целенаправленные психолого – педагогические мероприятия влияют на развитие коммуникативной компетентности подростков. В целях развития коммуникативной компетентности, целесообразно вести тренинговую работу в данном направлении. Но для более полного охвата необходима систематическая комплексная работа в рамках образовательного учреждения не только психологической службы, но и педагогами на уроках истории, обществознания, родного языка, литературы и т.д, а также и во внеурочной деятельности. 67 Список литературы: 1. Анохина Н.В. Введение Федерального государственного образовательного стандарта в малокомплектных школах / Н.В Анохина // Вестник образования. – 2011. – № 11. – С. 51–58. 2. Булыгина А.Н. О формировании коммуникативной компетентности подростков в школьном обучении: из опыта работы // Образование и наука. – М., 2013. – No3(102). – С. 26-36. 3. Выготский Л. С. Педология подростка // Собр. соч. в 6-ти т. Т. Детская психология / Под ред Д. Б. Эльконина. М.: Педагогика 1984. 132с. 4. Грецов, Л. Г. Практическая психология для подростков и родителей / Грецов А. Г. – СПб.: Питер. 2006.- 224 с. 5. Гутник, Е. П. Современные теоретические представления о коммуникативных компетенциях / Е. П. Гутник, Е. В. Шереметьева. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 27 (131). — С. 774-778. — URL: https://moluch.ru/archive/131/36559/ 6. Емельянов Ю.Н. Теория формирования и практика совершенствования коммуникативной компетентности. – М.: Просвещение, 1995. – 183 с 7. Зайдман, И. Н. Учим всех и каждого. Часть 1. Формы организации учебно-познавательной деятельности [Текст]: практико-ориентированная монография / И. Н. Зайдман, О. А. Ефремова. – Новосибирск : Изд. НГПУ, 2004. – 161 с. 8. Зимняя, И. А. Ключевые компетенции как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании [Текст] : монография / И. А. Зимняя ; М-во образов. и науки РФ, Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов Московского государственного института стали и сплавов. Сектор гуманизации образования. – М. : ИЦПКПС, 2004. – 38 с. 9. Зимняя И.А. Компетентностный подход. Каково его место в системе подходов к проблемам образования / И.А. Зимняя // Высшее образование сегодня. – 2006. — № 8. – С. 20–26. 68 10. Знаменская С.В. Теоретические аспекты изучения проблемы развития коммуникативных умений // Материалы 48 научно-методической конференции. – Ставрополь: СГУ, 2003. – С. 36–37 11. Зотова И.Н. Коммуникативная компетентность как аспект социализации подростков в условиях информатизации общества // Актуальные социально-психологические проблемы развития личности в образовательном пространстве ХХІ века». – Кисловодск, 2006. – 109 с 12. Мишкин Д.Р. Диагностика и развитие самосознания подростка // Развитие исследовательских компетенций молодежи в условиях инновационного образовательного кластера : сб. науч. тр. Всерос. науч.-практ. конф. – Барнаул, 2014. – С. 85-87 13. Немов, Р.С. Психология: Учеб. Для студ. Высш. Пед. Учеб. Заведений: В 3 кн. – 3 –е изд.- М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2000.- Кн. 2: Психология образования.- 608с. 14. Остин Д. Л. Слово как действие // Новое в зарубежной лингвистике. Теория речевых актов. — М.: 1986. — № XVII. — С. 22–129. 15. Петровская Л.А. Компетентность в общении: социально- психологический тренинг. – М.: Издательство МГУ, 1998 – 348 с 16. Петровский А. В., Ярошевский М. Г. «Психология», Москва, 2000г. 17. Равен Дж. Компетентность в современном обществе. Выявление, развитие и реализация [текст] / Джон Равен. – М.: КОГИТО-ЦЕПТР, 2002. – 345 с. 18. Семенюк Л.М. Хрестоматия по возрастной психологии: учебное пособие для студентов/Под ред. Д.И. Фельдштейна: издание 2-е, дополненное. Москва: Институт практической психологии, 1996. 219с. 19. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной комптетнтности в деловом взаимодействии. – СПб.: Речь, 2007. – 208 с. 20. Хомский Н. Язык и мышление / Н.Хомский. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1972. – 122 с. 69 21. Хуторской, А. В. Ключевые компетенции как компонент личностно- ориентированного образования [Текст] / А. В. Хуторской // Народное образование. – 2003. - №2. – С. 58-64. 22. Шишов C.Е. Компетентностный подход к образованию: прихоть или необходимость? / C.Е. Шишов, И.Г. Агапов // Стандарты и мониторинг в образовании.– 2002. – март-апрель. – С. 58–62. 23. Шумилова но-коммуникативной профессионального Е.А. Концепция компетентности обучения в системе формирования будущих высшего социальпедагогов образова- ния: Монография. – челябинск: Дитрих, 2011. – 258 с. 24. Эльконин Д.Б. К проблеме периодизации психического развития в детском возрасте// Вопросы психологии, 1971, № 4. 6с. 70