Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Финансовый университет) Кафедра «Прикладная информатика» ГерасименкоН.А. ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ И ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВОЙ СФЕРОЙ Методические рекомендации для преподавателей направление подготовки 38.04.02 «Менеджмент» магистерская программа «Управление персоналом» заочная форма обучения Москва 2015 Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Финансовый университет) Кафедра «Прикладная информатика» УТВЕРЖДАЮ Ректор ___________ М.А. Эскиндаров « ______ » __________ 2015 г. Герасименко Н.А. ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ И ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВОЙ СФЕРОЙ Методические рекомендации для преподавателей направление подготовки 38.04.02 «Менеджмент» магистерская программа «Управление персоналом» заочная форма обучения Рекомендовано кафедрой «Прикладная информатика» (протокол № 3от 29.09.2015 г.) Москва2015 1 УДК ББК Рецензент: к.т.н. Кишкович Ю.П. Герасименко Н.А. «Информационные ресурсы и технологии в управлении социально-трудовой сферой».Методические рекомендации для преподавателей.- М.: Финансовый университет, кафедра «Прикладная информатика», 2015. –13с. Учебное издание Герасименко Наталья Артуровна Информационные ресурсы и технологии в управлении социально-трудовой сферой Методические рекомендации для преподавателей Компьютерный набор, верстка: Н.А. Герасименко Формат 60x90/16. ГарнитураTimes New Roman Усл. п.л.1,5. Изд. № ХХ - 2015. Тираж - ХХ экз. Заказ № ______ Отпечатано в Финансовом университете Герасименко Наталья Артуровна, 2015 Финансовый университет, 2015 2 Методические рекомендации для преподавателей по дисциплине «Информационные ресурсы и технологии в управлении социальнотрудовой сферой» Дисциплина «Информационные ресурсы и технологии в управлении социально-трудовой магистерской сферой» является программы«Управление обязательной персоналом» дисциплиной по направлению подготовки 080200.68 «Менеджмент». Основная задача дисциплины – формирование теоретических знаний и практических навыков в области создания и функционирования компьютерных информационных систем кадрового учета, применения современных информационно-коммуникационных технологий. Общая трудоемкость дисциплины составляет 2зачетныхединицы (72 часа). Аудиторная работа включает лекции - 8 часов и практические занятия – 12 часов. Промежуточная аттестация – зачет. Рекомендации по проведению лекций Лекции составляют основу теоретической подготовки студентов с целью понимания ими сущности дисциплины и практической работы в кадровых информационных системах. На лекциях рассматриваются наиболее важные понятия, определяются основные направления дисциплины, дается общая характеристика поставленных вопросов, различные научные концепции, которые есть по данной теме, осмысливаются состояния и перспективы развития социальнотрудовой сферы, направления автоматизации кадрового учета, даются особенности использования современных информационных технологий на предприятии. Лекции должны активизировать познавательную деятельность студентов, вызывать интерес к поставленным проблемам и направлениям развития информационных и облачных технологий в учреждениях, формировать их профессиональный кругозор, аналитические качества, творческий подход к изучению дисциплины, определять направления 3 дальнейшего самостоятельного изучения и практического освоения кадрового учета. Изложение материала лекций должно носить проблемный, инновационный характер, способствующий формированию и развитию общекультурных, профессиональных компетенций и профессиональных компетенций по профилю обучаемых. В ходе лекций следует акцентировать внимание на наиболее важных, узловых и сложных в восприятии моментах учебного материала, вовлекая к разрешению сформулированных проблем аудиторию, ставя перед обучаемыми задачи на проведение в ходе внеаудиторной самостоятельной работы аналитических оценок и научных исследований, способствующих закреплению изучаемого материала и постижению нового. Очень важно насытить лекционный материал цифрами и различными практическими примерами, подтверждающими теоретические тезисы. Также следует аргументировано обосновать собственную позицию по спорным теоретическим вопросам. Это способствует активизации мыслительной деятельности студентов, повышению их внимания и интереса к материалу лекции, ее содержанию. Преподавателю, читающему лекции по данной дисциплине, необходимо опираться на основную литературу, представленную в рабочей программе данной дисциплины, а также на учебные пособия, монографии, научные статьи и периодические издания известных специалистов в данной области. Учебный материал следует излагать с использованием интерактивных методик и презентационных средств, раскрывая новейшие и перспективные информационно-технологические достижения, способствующие дальнейшему развитию отраслей экономики, повышению ее эффективности и конкурентоспособности. Если доступен Интернет, то студентам можно показать сайты по теме, актуальные страницы с ресурсами. 4 Определяя задачи на самостоятельную работу студентов, следует обращать внимание обучаемых на использование облачных сред и технологий, обеспечивающих доступ к информационно-технологическим ресурсам из рабочих мест вне учебной базы университета. При проведении лекционных занятий по теме «Информационные системы, применяемые в управлениисоциально-трудовой сферой» особое внимание следует уделить рассмотрению современных компьютерных технологий, архитектуры информационных систем, технологических средств, а также программному обеспечению, используемым в социальнотрудовой сфере. Особый упор необходимо сделать на достижениях и тенденциях развития информационных технологий в данной предметной области (с позиций современных изменений в бизнесе и управлении). Следует рассмотреть области применения информационных систем в организации или на предприятии. Необходимо проанализировать влияние информационных ресурсов и технологий Использование современных на управление персоналом. информационных систем управления персоналом в компании должно быть рассмотрено с точки зрения получения определенных конкурентных преимуществ. Необходимо подробнее остановиться на рассмотрении стратегий конкуренции на уровне бизнеса, компании, отрасли в контексте применяемых информационных систем. Представляется целесообразным акцентировать внимание слушателей на вопросах, связанных с информационными ресурсами и технологиями, используемыми непосредственно в социально-трудовой сфере, в службе занятости населения, в здравоохранении, а также в Пенсионном фонде. Рассмотрение темы «Технологии реинжиниринга бизнес-процессов» должно включать вопросы, посвященные совершенствованию управления социально-трудовой сферой в части реинжиниринга бизнес-процессов. Необходимо проанализировать актуальные концепции реинжиниринга бизнес-процессов, роль и участие экономиста в разработке и внедрении информационных систем. Следует 5 определить ключевые понятияреинжиниринга бизнес-процессов, рассмотреть основные и вспомогательные бизнес-процессы. Особое внимание следует уделить технологиям реинжиниринга бизнес-процессов, а также информационным системам управления бизнес-процессами, таким, как BusinessStudio, «Бизнесинженер Профи», «ИНТАЛЕВ: Бизнес-процессы». В теме «Корпоративные информационные системы и системы управления персоналом» корпоративной необходимо информационной дать системы; определение рассмотреть понятия стандарты интеграции систем MRP, MRPII, ERP, CSRP. Следует определить критерии выбора корпоративных систем, опираясь на обзор российского рынка систем управления предприятием. Особое внимание следует уделить особенностям реализации функций управления персоналом в корпоративных системах. Необходимо рассмотреть критерии выбора информационной системы по управлению персоналом, привести примеры внедрения систем управления персоналом в России, дать краткий обзор российского рынка систем управления персоналом. Проанализировать основные функциональные возможности и технологию работы в среде программного продукта «1С: Зарплата и управление персоналом». Рекомендации по проведению практических занятий Практические занятия имеют профессионально-ориентированных целью овладение компьютерных возможностями систем, комплексов, пакетов и программ,ориентированных на решение задач социально-трудовой сферы, и технологиями их применения на предприятии. Все практические занятия дисциплины проводятся в специализированных компьютерных классах университета, объединенных в корпоративную локальную вычислительную сеть. Со всех рабочих мест обеспечивается доступ в Интернет и к облачным ресурсам. 6 На первом занятии преподаватель должен напомнить студентам требования техники безопасности при работе в компьютерных классах, процедуру доступа в вычислительную сеть и технологию сохранения создаваемых информационных материалов (документов, задач, программ). Накануне занятий преподаватель обязан проверить наличие в классах доступа к требуемым специализированным программам и пакетам. При необходимости следует сделать заявку в соответствующий центр службы информационно-технологической поддержки образовательного процесса университета. На практических занятиях студенты овладевают первоначальными профессиональными умениями и навыками, которые в дальнейшем закрепляются и совершенствуются при изучении специальных дисциплин, а также в процессе прохождения производственной практики. При проведении предлагается практическихзанятий использовать задания в по форме данной дисциплине ситуационных кейсов, требующих анализа, исследования и моделирования с применением профессиональных компьютерных программ. На практических занятиях выполняются следующие задания: ─ Создание и настройка информационной базы в системе «1С: Зарплата и управление персоналом»на платформе «1С: Предприятие»; ─ Выполнение комплексной задачи по регламентированному кадровому учету в системе «1С: Зарплата и управление персоналом», включающей в себя: - работу с организационной структурой предприятия; - создание штатного расписания; - проработка различных вариантов приема на работу; - ввод документов отклонений; - работу с кадровыми приказами; - формирование отчетности в кадровом учете. 7 По теме «Информационные системы, применяемые в управлении социально-трудовой сферой» практические занятия посвящены регламентированному кадровому учету в среде программного продукта «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.3» в части организационной структуры предприятия и создания штатного расписания. Практические занятия по теме «Технологии реинжиниринга бизнеспроцессов» основываются на практике регламентированного кадрового учета в среде программного продукта «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.3». Прорабатываются различные виды приема на работу, а также ввод документов отклонений. Тема «Корпоративные информационные системы и системы управления персоналом» предполагает проведение практических занятий на базе регламентированного кадрового учета в среде программного продукта «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.3». Рассматриваются различные виды отчетности в кадровом учете. Примеры практических заданий приведены в учебном пособии «1С: Предприятие 8. Кадровый учет в программе «Зарплата и управление персоналом 8». Выполнение заданий должно быть индивидуальным. При оценивании выполненных заданий правильность выбора алгоритма решения, следует учитывать технологических время решения, достижение инструментов, результата, эффективность индивидуальность работы.Веса указанных факторов следует выбирать в зависимости от целей проводимого занятия. Для закрепления практических навыков и умений студентам следует по каждой теме выдавать задания на самостоятельную работу, по трудоемкости сходные с задачами, решаемыми в аудитории. Наряду с формированием умений и навыков в процессе практических занятий обобщаются, систематизируются, углубляются и конкретизируются теоретические знания, вырабатывается 8 способность и готовность использовать теоретические знания на практике, развиваются аналитические и интеллектуальные умения. При проведении практических занятий по дисциплине «Информационные ресурсы и технологии в управлении социально-трудовой сферой» представляется целесообразным опираться на показатели и критерии оценивания компетенций, а также на шкалы оценивания, приведенные в табл. 1. Описание показателей и критериев оценивания компетенций, описание шкал оценивания. Табл. 1. Описание показателей и критериев оценивания компетенций, описание шкал оценивания. ПКН-1 способность к выявлению проблем и тенденций в современной экономике при решении задач в сфере управления экономическими системами Оценка уровня сформированности компетенции Показатели оценивания Знать:основные результаты новейших исследований по проблемам менеджмента. Уметь: управлять развитием организации; осуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных методов и передовых научных достижений. Владеть: методикой построения организационноуправленческих моделей; информационными Критерии оценивания Шкала оценивания компетенций Знатьосновные результаты новейших исследований по проблемам Пороговый уровень менеджмента. 3Знать и уметь осуществлять анализ удовлетворительно стратегии организации. Знать и уметь управлять развитием организации;осуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных методов и передовых научных достижений. 9 Продвинутый уровень 4 - хорошо технологиями для прогнозирования и управления бизнеспроцессами. Уметьуправлять развитием организации. Владеть методикой построения организационно-управленческих моделей; информационными технологиями для прогнозирования и управления бизнеспроцессами Высокий уровень 5- отлично ПКН-4 способность управлять бизнес-процессами, материальными и финансовыми ресурсами и потоками, а также всеми видами рисков в деятельности экономических систем Оценка уровня сформированности компетенции Показатели оценивания Знать:основные информационные технологии управления бизнес-процессами. Уметь: осуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных методов и передовых научных достижений; проводить количественное прогнозирование и моделирование управления бизнеспроцессами. Владеть: информационными технологиями для прогнозирования и управления бизнеспроцессами. Критерии оценивания Шкала оценивания компетенций Знатьосновные информационные технологии управления бизнес-процессами Пороговый уровень Знать и уметь осуществлять анализ и 3разработку стратегии организации. удовлетворительно Знать и уметьосуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных методов и передовых научных достижений;проводить количественное прогнозирование и моделирование управления бизнеспроцессами Продвинутый уровень 4 - хорошо Уметьосуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных методов и передовых научных достижений;проводить количественное прогнозирование и моделирование управления бизнеспроцессами Владеть информационными технологиями для прогнозирования и управления бизнес-процессами Высокий уровень 5- отлично 10 ПКН-5 способность определять, анализировать и прогнозировать основные социальноэкономические показатели объектов управления Оценка уровня сформированности компетенции Показатели оценивания Знать:основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного анализа процессов управления; основные информационные технологии управления бизнес-процессами. Уметь: проводить количественное прогнозирование и моделирование управления бизнеспроцессами. Владеть: навыками количественного и качественного анализа для принятия управленческих решений; информационными технологиями для прогнозирования и управления бизнеспроцессами. Критерии оценивания Шкала оценивания компетенций Знатьосновные понятия, методы и инструменты количественного и Пороговый уровень качественного анализа процессов 3управления. удовлетворительно Знать и уметьпроводить моделирование бизнес-процессов. Знать и уметьпроводить количественное прогнозирование и моделирование управления бизнес-процессами. Уметьпроводить количественное прогнозирование и моделирование управления бизнес-процессами. Владеть навыками количественного и качественного анализа для принятия управленческих решений; информационными технологиями для прогнозирования и управления бизнеспроцессами. Продвинутый уровень 4 - хорошо Высокий уровень 5- отлично ПКН-7 способность управлять стратегическими изменениями в деятельности организации, вырабатывать ключевые показатели оценки эффективности и результативности деятельности организации Оценка уровня сформированности компетенции Показатели оценивания Критерии оценивания компетенций 11 Шкала оценивания Знать:основные информационные технологии управления бизнес-процессами. Уметь: осуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных методов и передовых научных достижений. Владеть: информационными технологиями для прогнозирования и управления бизнеспроцессами. Знатьосновные информационные технологии управления бизнеспроцессами. Знать и уметь осуществлять анализ стратегии организации. Знать и уметьосуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных методов и передовых научных достижений. Уметьосуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных методов и передовых научных достижений. Владеть информационными технологиями для прогнозирования и управления бизнес-процессами. 12 Пороговый уровень 3удовлетворительно Продвинутый уровень 4 - хорошо Высокий уровень 5- отлично