Бизнес-план службы такси Спрос на услуги такси будет всегда, особенно в больших городах,. Несмотря на актуальность бизнеса, многие игроки рынка не выдерживают и полугода. Во многом это зависит от грамотно составленного бизнес-плана такси. Что необходимо учесть? Как составить стратегическое развитие и не прогадать? Об этом в нашей статье. Существуют следующие форматы бизнеса, которые между собой различаются суммой вложения и сроком окупаемости: ● отсутствие собственного автопарка. Услуги осуществляются в качестве посредника. Для этого необходимо заключить договор с собственником авто или оформить сотрудничество с автопарком, нанять диспетчеров. Доход — процент от заказа; ● наличие собственных машин при отсутствии операторов и водителей. Остается найти ответственную диспетчерскую службу и заключить договор на обслуживание, а также подобрать фирму, которой можно сдать в аренду свои автомобили. Доход при таком бизнес-плане такси идет от арендной платы; ● служба такси полного цикла. Самый прибыльный, но самый дорогостоящий и длительный по окупаемости проект. Здесь вы уже вкладываетесь в собственную диспетчерскую службу, нанимаете водителей и несете все расходы; ● такси смешанного типа. Это когда часть автопарка находится в собственности, а часть принадлежит водителям. По мере прихода денег и выхода в точку безубыточности можно переходить к другой бизнесмодели. Из всех перечисленных форматов самым простым и наименее затратным бизнес-планом такси считается первый вариант — нанять водителей со своим авто. Читайте также: Бизнес-план кондитерской Краткое резюме Для расчета бизнес-плана такси возьмем фирму, которая оказывает услуги в Екатеринбурге, и заключила договора с 20 водителями. Через 3 месяца добавилось еще 10 машин. Краткий обзор инвестиционного проекта: ● ● ● ● затраты на старте без учета ФОТ и налогов — 442 000 руб.; вход в точку безубыточности — на 8 месяц; переход на самоокупаемость — на 12-й месяц; прибыль в среднем в месяц — 115 950 руб. Описание проекта Такси может оказывать следующие виды услуг: ● доставка клиентов, не выезжая за черту города; ● доставка клиентов за город; ● оплачиваемое ожидание пассажиров. В этом случае необходимо установить лимит времени, начиная с которого будет производиться оплата; ● транспортировка животных; ● доставка люд пожилого возраста в больницу с обратной связью для родных; ● услуги курьера — привоз по назначенному адресу еды, напитков и т. д.; ● транспортировка личного автомобиля клиента до места назначения с праздников или корпоративов; ● участие в проведении экскурсий по городу и за его пределами; ● перевозка клиентов с маленькими детьми — необходимо иметь в автомобиле детское кресло; ● консультации операторов по стоимости поездки. Оказывать все услуги в рамках одной фирмы не обязательно, но если есть такая возможность, то можно объединить их все и предложить максимально широкий спектр услуг. Читайте также: Бизнес-план фотостудии График работы службы такси 24/7. Служба предоставляет возможность заказать такси класса эконом и комфорт. Доход с каждой машины — 15% от стоимости заказа. В среднем каждая машина в день приносит 3000 руб. Это 9000 руб. в день с 20 машин. Тариф такси эконом (ВАЗ, Дэу Нексия) Условия поездки Стоимость (руб.) Поездка по городу до 2 км 120 Заказ на 1 час (до 10 км пути) 290 Междугородняя поездка, за 1 км 16 10 минут ожидания в начале пути Бесплатно 10 минут ожидания в а/п Кольцово Бесплатно 1 минута простоя свыше 10 минут 5 Тариф такси уровня комфорт (Toyota Corollа 2012 года) Условия поездки Стоимость (руб.) Поездка по городу до 3 км 180 Заказ на 1 час (до 10 км пути) 330 Междугородняя поездка, за 1 км 18 10 минут ожидания в начале пути Бесплатно 10 минут ожидания в а/п Кольцово Бесплатно 1 минута простоя свыше 10 минут 5 Ниша на рынке Нишу такси в Екатеринбурге можно назвать высококонкурентной, особенно после выхода на арену таких крупных игроков как «Яндекс. Такси», Uber и Gett Taxi. Можно ли конкурировать на рынке с такими монстрами и выйти в плюс? Да, можно. В бизнесе действует одно простое правило — высокая конкуренция там, где высокий спрос. При грамотном управлении и качественном расчете бизнесплана такси абсолютно реально освоить часть рынка и выйти в плюс. Для оценки количества игроков, имеющих лицензию, можно зайти в электронный каталог на сайте. Но здесь нужно учитывать, что внесение в каталог дело добровольное, не все компании знают об этом или придают этому значение. Поэтому фактическое количество служб такси может оказаться в разы больше. Читайте также: Бизнес-план кальянной Если компания никак не продвигается в интернете, нигде о себе не заявляет, то у нее наверняка слабая стратегия развития, с которой она просуществует недолго. Ведь уже в 2018 году доля заказов посредством интернет составляет около 70%. Но может быть и другая причина отсутствия в сети — у компании нет лицензии.Этот вариант также обречен на провал, потому что у пользователей есть возможность выбирать перевозчиков с чистой репутацией и гарантией качества услуг. Все эти нюансы необходимо учитывать при составлении бизнес-плана такси. Маркетинговая стратегия Службу такси нужно продвигать необходимо не только офлайн, но и онлайн. Тем более, что процент заказывающих услугу через интернет с каждым годом растет. Поэтому компании необходим сайт в интернете, пусть даже обычный сайт-визитка. Это нужно учитывать при составлении бизнес-плана и заранее заложить в статью расходов рекламный бюджет.. Необходимо определиться с инструментами продвижения, подобрать эффективные платформы. Но для этого нужен сайт или группа в социальных сетях, куда вы будете приводить пользователя через рекламу. Хорошо себя зарекомендовала реклама через Яндекс.Директ. Учитывая плотность ниши, готовьтесь к тому, что цена одного клика будет превышать 100 рублей. У кого-то один клик обходится в 500 рублей. Качество рекламной кампании во многом зависит от директолога и от условий на рекламном рынке в конкретный период времени. Не стоит игнорировать социальные сети. Заведите группу ВКонтакте или Facebook. Instagram в качестве рекламной платформы вряд ли выстрелит, потому что это сеть для визуалов, и услуги такси там продвигать сложно. В группах обязательно выкладывайте разный контент. Пользователь должен получить призыв не только к покупке, но и найти что-то полезное или смешное. Не перегружайте количеством постов. Избыток информации в ленте отталкивает пользователей. Читайте также: Бизнес-план мебельной фабрики Используйте в полной мере бесплатные доски и каталоги. Многие игнорируют этот инструмент, а зря. На одном только Авито можно найти себе первые заказы, а потом уже будет срабатывать сарафанное радио. Занесите службу такси в тематические каталоги. Разместите объявление в газете. Закажите листовки с акцией в печати, наймите промоутеров, которые будут их раздавать. Введите какой-нибудь особенный день для клиентов, например «Выгодное утро» и предоставьте скидку на поездку в утренние часы. Ваша задача — запомниться клиенту. После рекламной кампании по разным каналам соберите и проанализируйте информацию, выявите для себя наиболее конверсионные инструменты. А рекламный бюджет заложите в бизнес-план службы такси. Производственный план План состоит из нескольких этапов. Этап 1. Регистрация фирмы Зарегистрируйте ИП или ООО. Регистрация ИП — 800 руб., регистрация ООО — 4000 руб. Для учета выберите упрощенную систему налогообложения. Проанализируйте, какая вам подойдет больше всего — та, где нужно уплачивать 6% с дохода или 15% с остатка дохода после вычета расходов. Для деятельности подойдет ОКВЭД 49.32 «Предоставление услуг такси». Этап 2. Получение разрешительных документов Получите лицензию на такси. Она дает право заниматься этим видом деятельности в течение 5 лет. Стоимость может различаться от региона к региону. В Екатеринбурге оформление лицензии обойдется в 5000 руб. Важно! Лицензия оформляется на каждый автомобиль, который работает в такси. Этап 3. Выбор помещения для операторов Офис можно снять в том районе, где планируется оказывать услуги. Если предполагаете работать по всему городу, то местоположение особой роли не играет. Можно выбрать небольшую офисную комнату с санузлом, куда будут приходить на работу операторы по сменам. На аренду необходимо выделить около 20 000 руб. Этап 4. Приобретение оборудования Бизнес-план таксопарка включает следующие организационные расходы: ● 2 компьютера — 50 тыс. руб; ● телефонная система с выделенными каналами — 75 тыс. руб; ● программа, которая автоматизирует учет заказов и расчет с водителями — от 200 тыс. руб. В этом случае автомобиль сразу оборудуется таксометром; ● шашечка такси — 600 руб. Эту часть расходов можно не включать в бизнес-план такси и переложить на плечи водителя; ● радиосвязь в диапазоне УКВ — 35 тыс. руб. Необходимо оформитьлицензию на использование радиочастот. Выгоднее заключить договор с оператором, имеющим эту лицензию, и платить ежемесячно фиксированную сумму; ● мебель (2 стола, два стула, шкаф) — 20 тыс.руб; ● непредвиденные затраты — 50 тыс. руб. Итого обязательных вложений на старте — 442 000. Организационный план В службу такси необходимо нанять: ● 3 оператора, которые будут работать посменно. ЗП оператора — 25 тыс.руб.; ● бухгалтер. Дешевле нанять на аутсорсе — 10 тыс.руб. Сэкономить и не прогадать в качестве услуг поможет сервис Главбух Ассистент. Первый месяц использования - в подарок. Итого в месяц без учета налоговых отчислений — 85 тыс. рублей. Из требований, которые применяются к водителям: ● исправное авто, сроком выпуска не позже 2010 года; ● российское гражданство; ● опыт вождения от 3-х лет; ● хорошее знание города. Финансовый план Бизнес-план компании такси без учета системы н/о Затраты 1 2 3 4 5 6 Регистрация ИП 800 Оборудование 442 000 Лицензия 5000 Реклама 100 000 100 000 50 000 50 000 50 000 50 000 ФОТ 85 000 85 000 85 000 85 000 85 000 85 000 НДФЛ + Внебюджетные фонды 36 550 36 550 36 550 36 550 36 550 36 550 Прочие расходы 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 Итого расходов 717 350 273 350 221 550 221 550 221 550 221 550 Доходы 225 000 225 000 225 000 337 500 337 500 337 500 Прибыль -492 350 -48 350 3450 115 950 115 950 115 950 Затраты 7 8 9 10 11 12 Регистрация ИП Оборудование Лицензия Реклама 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 ФОТ 85 000 85 000 85 000 85 000 85 000 85 000 НДФЛ + Внебюджетные фонды 36 550 36 550 36 550 36 550 36 550 36 550 Прочие расходы 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 Итого расходов 221 550 221 550 221 550 221 550 221 550 221 550 Доходы за месяц 337 500 337 500 337 500 337 500 337 500 337 500 Прибыль за месяц 115 950 115 950 115 950 115 950 115 950 115 950 Риск-менеджмент Несмотря на достаточно быструю окупаемость, у службы такси есть два основных фактора риска: 1. нехватка финансов для хорошего старта; 2. спад платежеспособности населения. Если на первый фактор риска можно повлиять с помощью кредита, то второй фактор изменить и предотвратить вряд ли получится. Снижение платежеспособности населения касается абсолютно любой сферы бизнеса и от него не застрахован ни один предприниматель.
