Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации Уфимский государственный авиационный технический университет Кафедра вычислительной техники и защиты информации Лабораторная работа №3 Деловая переписка Выполнил студент группы ЗИ-302 Едрёнкин К.С. Принял преподаватель к.т.н доц. Сигачева Т.Н. Цель работы Подготовить проекты документов по заданным ситуациям, соблюдая логическую цепочку смысловой связи между письмами. Подготовить проекты документов по самостоятельно разработанной ситуации. Задание Ситуация 7 Фирма «Отис», занимающаяся поставкой комплектующих деталей для компьютеров, решает прервать поставку деталей фирме «Элком». Вам как руководителю фирмы «Отис» требуется написать директору фирмы «Элком» письмо о прекращении поставки деталей данной фирме с обоснованием своего решения. Составить текст рекламного письма продукции фирмы «Отис» в какую-либо организацию. Ситуация 8 Расширение производства является необходимым условием развития малого предприятия «Прима». Вам как директору данного предприятия необходимо найти новых потребителей продукции предприятия. С этой целью Вы разослали рекламные письма ряду крупных объединений. Торговая фирма «Астра» заинтересовалась продукцией и выразила желание прислать своего представителя на предприятие «Прима» для ознакомления с продукцией предприятия «Прима». Составьте тексты рекламного письма и письма–приглашения торговой фирме «Астра». Самостоятельно разработанная ситуация Крупному предприятию «Металлик» срочно требуется наладить поставку нержавеющей стали. В рекламно-информационном издании Вы, директор этого предприятия, обнаруживаете информацию о предприятии «Чермет» – поставщике металла. Вы связываетесь с ним и посылаете своего представителя для подписания договора о поставке. К сожалению, в данный момент предприятие «Чермет» не может поставить необходимые Вам листы нержавеющей стали толщиной 3 мм и предлагает листы толщиной 6 мм. Вы согласны, но готовы перезаключить договор, как только «Чермет» будет в состоянии поставить трехмиллиметровые листы. Подготовить проекты писем директору предприятия «Чермет» и составить возможные ответные письма. Составить телефонограмму и телеграмму, сообщение или факс. АООТ «Отис» 150222, г.Краснопетровск, ул. Малая, 18 Тел. (67185) 4-56-66 02.10.98 № 41 На № от Генеральному директору фирмы «Элком» г-ну Зеленому А.А. г. Белоград, ул. Закрытая, 119 Уведомление о прекращении поставки. Уважаемый г-н Зеленый! Должны напомнить Вам, что Вы не оплатили своевременно последнюю партию деталей, тем самым нарушив условия договора № 17 от 14.01.98. В связи с этим, информируем Вас о том, что отказываемся продолжать дальнейшие поставки деталей. Директор К.В. Вараев АООТ «Отис» 150222, г.Краснопетровск, ул. Малая, 18 Тел. (67185) 4-56-66 12.12.98 № 62 На № от Генеральному директору фирмы «Маяк» г-ну Фуфыкину З.Ю. г. Воронеж, ул. Ленина, 23/1 О продукции предприятия. Уважаемый Зиновий Юрьевич! Мы рады предложить Вам продукцию нашей фирмы. Фирма «Отис» занимается поставкой комплектующих деталей для компьютеров. Мы работаем в данной области уже 10 лет и пользуемся репутацией одной из самых надежных фирм. Гарантируем высокое качество нашей продукции и своевременную ее доставку. Перечень предлагаемых нами товаров прилагается. Если Вас заинтересовали наши предложения, обращайтесь по телефонам (67185) 4-56-66, 4-56-68. Мы рады будем сотрудничать с Вами. Директор К.В. Вараев ООО «Прима» 921022, г.Уфа, ул. Ленина, 56 Тел. 23-66-41 12.05.98 № На № от Директору АО «Астра» г-ну Розанову С.Ю. г. Уфа, ул. Российская, 89 132 О продукции предприятия. Уважаемый г-н Розанов! Предлагаем Вам самую разнообразную мясную продукцию. Ассортимент нашей продукции очень широк, он может удовлетворить самого взыскательного покупателя. Использование оригинальных рецептов делает нашу продукцию уникальной. Все товары имеют соответствующие сертификаты, которые могут быть предоставлены Вам по первому требованию. Полный список предлагаемой нашей фирмой продукции прилагается. Приглашаем Вашего представителя на наше предприятие для ознакомления с выпускаемой нашей фирмой продукцией. Мы надеемся на Вашу заинтересованность в расширении связей! Директор К.Г. Беломорин АО «Астра» 921022, г.Уфа, ул. Российская, 89 Тел. (3472) 35-26-42 14.05.98 № 263 На № 132 от 12.05.98 Генеральному директору ООО «Прима» г-ну Беломорину К. Г. г. Уфа, ул. Ленина, 56 Об уточнении срока посещения Уважаемый г-н Беломорин! Уведомляем Вас, что мы получили Ваше письмо. Информация, содержащаяся в нем нас чрезвычайно заинтересовала. В связи с этим, сообщаем Вам, что способны отправить нашего представителя для более детального ознакомления с Вашей продукцией. Просим Вас сообщить конкретный срок, удобный Вам, для посещения нашим представителем Вашего предприятия. Генеральный директор С.Ю. Розанов ООО «Прима» 921022, г.Уфа, ул. Ленина, 56 Тел. 23-66-41 18.05.98 № 137 На № 263 от 14.05.98 Директору АО «Астра» г-ну Розанову С.Ю. г. Уфа, ул. Российская, 89 О рассмотрении предложения об отправке представителя. Уважаемый г-н Розанов! Сообщаем, что Ваше предложение об отправке представителя на наше предприятие было рассмотрено и одобрено руководством завода. Приглашаем представителя Вашего предприятия посетить наш завод в любое удобное для Вас время. Гарантируем, что ему будет предоставлена вся необходимая информация о нашей продукции. Просим Вас известить руководство нашего предприятия о дате командирования Вашего представителя до 12.06.98. Директор К.Г. Беломорин АОЗТ «Металлик» 450071, г.Уфа, ул. Менделеева, 211 Тел. 32-66-41 18.05.98 № 137 На № от Директору ЗАО «Чермет» г-ну Михайлову И.В. г. Пермь, ул. Стальная, 11 Предложение о поставке нержавеющей стали Уважаемый г-н Михайлов! Сообщаем Вам, что обнаружили информацию о Вашем предприятии в информационно-справочном бюллетене «Инфоком» от 16.05.98. Нас заинтересовала, в частности, такая Ваша продукция, как лист нержавеющей стали толщиной 3 мм. Так как нам срочно необходима большая партия нержавеющей стали, мы предлагаем Вам принять нашего представителя в срок не позднее 01.06.98 для подписания договора о поставке. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, и просим Вас немедленно по получении этого письма ответить на него по телефону (3472) 23-66-41. Директор К.С. Черных ТЕЛЕФОНОГРАММА ЗАО «Чермет» от директора Михайлова И.В. № 636 дата 19.05.98 время передачи 0 час 4 мин Передал Михайлов И.В. Номер телефона 34-27-92 АОЗТ «Металлик» директору Черных К.С. № 229 дата 19.05.98 время передачи 0 час 4 мин Приняла Юдина Ж.В. Номер телефона 23-66-41 Уважаемый г-н Черных! Сообщаем, что Ваше письмо нас чрезвычайно заинтересовало. Мы считаем, что подписание договора о поставке нержавеющей стали будет выгодно обеим сторонам. Кроме того, интерес такого крупного предприятия, как «Металлик», мы считаем хорошей рекламой. К сожалению, в данный момент у нас нет нержавеющей стали толщиной 3 мм и ее поставка не предполагается в течение еще как минимум 2-х месяцев. Однако возможно, что Вас устроит сталь толщиной 2, 4 или 6 мм, которую мы можем поставить немедленно практически в неограниченных количествах. Ответ Вы можете дать по факсу 34-29-13. Кроме того, Вашего представителя Вы можете послать в любое удобное для Вас время. Если Вас заинтересует другая наша продукция, мы готовы выслать Вам полный ее каталог. Наш девиз: «Качество превыше всего». С уважением, Директор ЗАО «Чермет» Михайлов Иван Владимирович. ФАКС АОЗТ «Металлик» 450071, г.Уфа, ул. Менделеева, 211 Тел. 32-66-41 20.05.98 № 139 На № 229 от 19.05.98 Директору ЗАО «Чермет» г-ну Михайлову И.В. г. Пермь, ул. Стальная, 11 тел. 34-27-92 факс. 34-29-13 Об отправке представителя Уважаемый Иван Владимирович! Сообщаем Вам, что получив Ваш звонок, наш представитель немедленно выехал к Вам на предприятие. Вместо листов толщиной 3 мм нам подойдут листы толщиной 6 мм, общий вес которых равен весу необходимых трехмиллиметровых листов. Количество, сроки и прочие необходимые детали договора Вы можете обсудить с нашим представителем, которому даны самые широкие полномочия. Кроме того, просим Вас немедленно сообщить нам, как только Вы будете в состоянии поставить нам листы толщиной 3 мм. Надеемся на успешное сотрудничество. С уважением, Директор К.С. Черных 450071, г.Уфа, ул. Менделеева, 211, тел. (3472) 32-66-41, факс. 32-68-17 АКБ «Социнвестбанк» р/с 705201931 к/с 261708 в РКЦ ГУ ЦБ РФ г.Уфы МФО 44383001, код 83, телекс 32-16-01 ЗАО «Чермет» 820021, г. Пермь, ул. Стальная, 11 Тел. 34-27-92 25.07.98 № 516 На № от Директору АОЗТ «Металлик» г-ну Черных К.С. 450071, г.Уфа, ул.Менделеева, 211 Тел. 32-66-41 О наличии 3мм листов Уважаемый г-н Черных! Уведомляем Вас, что с 25.07.98 наше предприятие готово поставлять листы из нержавеющей стали толщиной 3 мм весом до 5 тонн в сутки. Гл. инженер Васильева М.С. АОЗТ «Металлик» 450071, г.Уфа, ул. Менделеева, 211 Тел. 32-66-41 01.08.98 № 167 На № от Директору ЗАО «Чермет» г-ну Михайлову И.В. г. Пермь, ул. Стальная, 11 тел. 34-27-92 О перезаключении договора Уважаемый г-н Михайлов! Ставим Вас в известность, что руководство нашего предприятия довольно ходом выполнения договора №45 от 22.05.98 о поставке листов из нержавеющей стали. Поэтому мы решили увеличить объем поставляемой Вами продукции и заключить новый договор. Так как Вы готовы начать поставку листов толщиной 3 мм, то в нем будет отражено, что 90% всех поставок будет производиться именно в этих листах, остальные 10% - в шестимиллиметровых. Наш представитель готов выехать на Ваше предприятие для перезаключения договора. Дальнейшие переговоры предлагаю вести лично по тел. 32-66-42. Директор К.С. Черных
