Инструкция пользования портала «ISERVICE» Добро пожаловать на сайт Филиала АО «НК«КТЖ»-«Информ-сервис». Чтобы зайти в систему надо нажать на кнопку ВОЙТИ . После того как нажали кнопку появится вот окно где надо вести логин и пароль. Если вы не зарегистрированы в iservice можете отправить заявку на регистрацию нажав на кнопку «отравить заявку/Регистрация» Когда вы зайдете на систему выйдет рабочая область: В этом панеле отображается ваш текущий баланс. Если ваш баланс равен 0 или меньше стоимости услуги то вы не сможете осуществить поиск. Панель с разделами «Услуги» и «Управление документом». Здесь указан виды услуги которые вам необходимы, акты и счета за услуги. Поиск вагонов по территории РК Для того чтобы искать вагонов по РК(до 200 вагонов) нажмите на: Появится след. Панель: Сюда вводите номер вагона, если вы ищете несколько вагонов, то их надо вводить через запятую и нажимаете на кнопку «Искать». За несколько секунд вы получите результат. Результат выдаст вам последную операцию с вагоном/вагонами. Если вам нужна подробная информация по этому вагону, то просто нажмите на строку где указан вагон. Вы можете его сразу распечатать нажав на кнопку кнопку или скачать в формате excel нажав на Поиск вагонов по территории СНГ Для того чтобы искать вагонов по СНГ нажмите на: Появится след. Панель: Здесь надо вводить данные: Где «код станции отправления» вводите код или название станции отправления Где «номер вагона/контейнера» вводите номер вагона который вы собираетесь искать Где «код станции назначения» вводите код или название станции назначения. Потом нажимаете на кнопку «Отправить». Ваш запрос отправится в систему. На панеле нажмите на кнопку «Мои запросы», чтобы увидеть состояния ваших запросов: Вы можете узнать в столбце «Статус» о состояние запроса. Если ваш запрос отправлен то строка будеть синим и в «статусе» будет надпись «запрос отправлен».Если ваш запрос отклонен то строка будеть красным в «статусе» будет надпись отклонен. Если ваш запрос обрабатывается то строка будеть желтым. Ответ на вашего запроса будет зеленым и в «статусе» будеть надпись «отвечен». Нажмите на «отвечен» и вы можете получить ответ на ваш запрос: В ответе самая первая строка – это последняя операция с вагоном. Если хотите расшифровку операции, то можете скачать на сайте в разделе «ИНСТРУКЦИЯ» «CЛOBAPЬ OПEPAЦИЙ C BAГOHAMИ B BMД» Раздел управления документами В разделе «Управление документами» вы можете скачать себе акты и счета за оказанные услуги: На верхнем правом углу расположен панель с названием Вашей компании: Ссылки «с названием вашей компании» и кнопка «выход». Нажав на ссылку «с названием вашей компании» вы перейдете на страницу где вы можете получить инормацию о вашей компании: посмотреть историю запросов, здесь вы можете узнать историю ваших действии ( например, сколько вагонов смотрели) и посмотреть и с какого IP адреса последний раз заходили (ради безопасности, чтобы узнать не заходит ли под вашим логином другие люди): редактировать данные, поменять пороль,логин и данные о себе: