О б р а з о в а т е л ь н а я а в то н о м н а я н е к о м м е р ч е с к а я о р г а н и з а ц и я высшего образования «МОСКОВСКИЙ ОТКРЫТЫЙ ИНСТИТУТ» Факультет «Экономики и управления» Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент Направленность: Управление проектами СОГЛАСОВАНО Руководитель профильной организации _______ООО «Имидж Инвентор»__________ Наименование организации директор Должность УТВЕРЖДАЮ Декан факультета Экономики и управления __________________________ Е.Б. Бушуева Подпись _____________ «____» _________________ 201__ г. Подпись И.О. Фамилия «___» ________________ 2020 г. ГРАФИК (ПЛАН) ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ (ПРАКТИКА ПО ПОЛУЧЕНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УМЕНИЙ И ОПЫТА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ) ПРАКТИКИ обучающегося группы ___________ Гальчук Александр Дмитриевич_________ Шифр и № группы Фамилия, имя, отчество обучающегося Содержание практики Этапы практики Вид работ организационно ознакомительный инструктаж по технике безопасности, правилам внутреннего распорядка организации и правилам охраны труда; ознакомление с организационной структурой организации ознакомление с организацией производства в организации участие в работе проектного отдела организации ознакомление с показателями, используемыми при планировании и регулировании производственной деятельности организации; углубленное ознакомление с направлением проектной работы организации, выступающим предметной областью исследования ВКР. выполнение индивидуального задания, согласно вводному инструктажу; сбор, обработка и систематизация статистического материала; подготовка аналитической части ВКР; подготовка проекта отчета по практике; подготовка промежуточного отчета и согласование отчета с руководителем практики. систематизация собранного нормативного и фактического прохождение практики отчетный Этапы практики Вид работ материала; оформление дневника и отчета о прохождении практики; защита отчета по практике на оценку. Руководитель практики от Института Заведующий кафедрой «Менеджмента и маркетинга», д.э.н., проф. Должность, ученая степень, ученое звание __________________ Подпись В.И. Хабаров И.О. Фамилия «___» ______________ 2020 г. Руководитель практики от профильной организации директор должность Ус В.А. подпись И.О. Фамилия «___» ______________ 2020 г. Ознакомлен ________________ подпись «___» _______________ 2020 г. _А.Д. Гальчук____ И.О. Фамилия обучающегося О б р а з о в а т е л ь н а я а в то н о м н а я н е к о м м е р ч е с к а я о р г а н и з а ц и я высшего образования «МОСКОВСКИЙ ОТКРЫТЫЙ ИНСТИТУТ» Факультет «Экономики и управления» СОГЛАСОВАНО Руководитель профильной организации УТВЕРЖДАЮ Декан факультета Экономики и управления Общество с ограниченной ответственностью «Имидж Инвентор» (полное наименование организации)) (подпись) директор Е.Б. Бушуева (должность) (ФИО декана) «____» _________________ 201 ____ г. (подпись) «___»__________________ 201___ г. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ НА ПРОИЗВОДСТВЕННУЮ ПРАКТИКУ (ПРАКТИКУ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УМЕНИЙ И ОПЫТА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ) обучающегося группы___________ шифр и № группы Гальчук Александр Дмитриевич фамилия, имя, отчество обучающегося Место прохождения практики: ООО Имидж Инветор (полное наименование организации) Срок прохождения практики: с «___» _______ 201__ г. по «__» ______ 201__ г. Содержание индивидуального задания на практику, соотнесенное с планируемыми результатами обучения при прохождении практики ( Первая часть производственной практики (практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) проводится в 4 семестре): Код Содержание индивидуального задания компетенции ОПК-1 Организационно-ознакомительная часть, включает в себя: ОПК-4 инструктаж по технике безопасности, правилам внутреннего распорядка организации и правилам охраны труда; ознакомление с организационной структурой организации; ознакомление с организацией производства в организации: участие в работе проектного отдела организации; ознакомление с показателями, используемыми при планировании и регулировании производственной деятельности организации; ОПК-1 Проанализировать организационную структуру компании (фирмы). ОПК-2 Определить наличие (отсутствие) службы поддержки проектов (проектного Код компетенции ОПК-3 ОПК-4 ПК-1 ПК-6 ПК-13 ПК-17 ОПК-4 ПК-1 ПК-6 ПК-13 ПК-17 Содержание индивидуального задания офиса). Описать место, функции и задачи службы поддержки проектов в организационной структуре, охарактеризовать порядок взаимодействия службы поддержки проектов с другими подразделениями компании. Подготовить отчет о прохождении производственной практики включающего следующие приложения: копии документов, краткую характеристику проектной деятельности компании, аналитическую записку, содержащую выводы и предложения по оптимизации процессов управления проектами в компании. Подготовить аналитическую записку: 1. Анализ организационной структуры организации. 2. Анализ проектной стратегии организации. 3. Анализ операционной деятельности. Руководитель практики от Института Заведующий кафедрой «Менеджмента и маркетинга», д.э.н., проф. должность, ученая степень, ученое звание ________________ В.И. Хабаров Подпись И.О. Фамилия «___»______________ 2020 г. Руководитель практики от профильной организации директор должность, ученая степень, ученое звание _В.А. Ус__________ Подпись И.О. Фамилия «___»______________ 2020 г. Задание принято к исполнению _________ __________________________ подпись «___»______________ 2020 г. И.О. Фамилия обучающегося Аналитическая записка (Первая часть производственной практики (практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) проводится в 4 семестре): 1. Анализ организационной структуры организации: На основе анализа организационной структуры ООО «Имидж Инвентор», можно прийти к выводу, что она представлена функциональной структурой управления. Данная структура удобна для предприятия производственной сферы деятельности. Каждый линейный руководитель подчиняется директору. В подчинении у линейных руководителей есть линейные сотрудники. 2. Анализ проектной стратегии организации: Проектная стратегия организации построена с учетом сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз. Было выявлено, что сильными сторонами компании являются высокая степень удовлетворенности заказчика, безупречная репутация, надежность, наличие постоянных клиентов, высококвалифицированный персонал. К слабым сторонам компании отнесено небольшой ассортимент предлагаемой продукции в сравнении с конкурентами, невысокая известность на рынке, неэффективная рекламная компания, не развитая система обучения персонала, что влияет на качество обслуживания, на сайте отсутствует личный кабинет клиента. Тем не менее каждый проект, реализуемый компанией является уникальным и направлен на сохранение долгосрочных отношений с заказчиком. 3. Анализ операционной деятельности: Операционную деятельность компании можно оценить как эффективную, так как выручка предприятия растет на 140,90%, себестоимость растет на 135,64%. Объем чистой прибыли также возрастает в исследуемом периоде на 251,4%. 4. Выводы и предложения по оптимизации процессов управления проектами в компании: Для укрепления стратегических позиций предприятия на существующем рынке, необходимо внедрить в практику деятельности мероприятия, способствующие повышению эффективности обслуживания клиентов. «___»______________ 2020 г. ________________ подпись А.Д. Гальчук И.О. Фамилия обучающегося ОТЧЕТ О ПРОХОЖДЕНИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ (ПРАКТИКЕ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УМЕНИЙ И ОПЫТА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ) Гальчук Александр Дмитриевич (фамилия, имя, отчество студента) Место прохождения практики: ООО «Имидж Инвентор» (полное наименование организации) Руководители производственной практики: от Института: Хабаров Владимир Иванович (фамилия, имя, отчество) Заведующий кафедрой «Менеджмента и маркетинга», д.э.н., проф. (ученая степень, ученое звание, должность) от Организации: Ус Вадим Алексеевич (фамилия, имя, отчество) директор (должность) 1. Дневник производственной практики (практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности): Дата Краткое содержание работы, выполненное студентом, в соответствии с индивидуальным заданием Отметка руководителя практики от организации (подпись) Ознакомился с целями и задачами практики. Получил Индивидуальный план работы на практике Прошел инструктивное совещание с руководителем практики от Организации и уточнил контакты линейного руководителя, а также ознакомился с правилами в отношении субординации, внешнего вида, графика работы, техники безопасности и норм охраны труда. Изучил инструкции по технике безопасности и пожароопасности, схемы аварийных проходов и выходов. Заполнил документы о согласии на обработку персональных данных. Ознакомился с основным функционалом и обязанностями. Ознакомился с деятельностью организации, принципами работы и основными результатами деятельности. Изучил историю создания и развития организации. Ознакомился с учредительными документами организации. Изучил Устав, организационную структуру. Изучил положения об отделах, должностные инструкции. Провел оценку внешних факторов воздействия на организацию Выполнено Проанализировал финансовые аспекты операционной деятельности компании за три года Выявил преимущества и недостатки финансовых стратегий Выполнено Формулировал выводы и предложения, направленные на укрепление финансового состояния и стратегических позиций компании Выполнено Выполнено Выполнено Выполнено Выполнено Выполнено Выполнено 2. Краткий отчет о практике (краткая характеристика проделанной обучающимся работы, краткие выводы по результатам практики) Объектом практики является ООО «Имидж Инвентор», которое занимается производством и продажей в Москве, регионах стильных и безопасных товаров для салонов красоты. Мы проектируем и делаем конкурентное оборудование для салонов красоты. «Имидж Инвентор» сегодня— это: ─ симбиоз русской инженерной мысли с технологиями и материалами из Европы; ─ создание востребованного оборудования для индустрии красоты; ─ интернет-магазин, представительства в регионах, где можно выбрать и купить экспонируемые образцы; ─ своевременное и чуткое реагирование на изменения мировых тенденций в области создания оборудования для велнес-индустрии. Опыт и мастерство — составные фундамента качества. По цене, качеству производимое оборудование для салонов красоты выдерживает конкуренцию с заграничными аналогами. В производство вовлечены мастера с опытом разработки и эксплуатации оснастки для заведений красоты. Функциональность и удобство каждого вышедшего из цехов «Имидж Инвентора» кресла, мойки, сушуара, стойки, оборудованного нами места парикмахерской, маникюрного зала, спа-салона — лучшие на российском рынке. Многолетний опыт и специальные знания позволяют нашим экспертам консультировать по поводу организации и развития в Москве и за ее пределами бизнеса, связанного с велнесом. Организационно-правовая форма представлена обществом с ограниченной ответственностью. Основным учредительным документом предприятия является Устав предприятия, в котором обозначены основные моменты деятельности предприятия. Рассмотрим организационную структуру управления предприятием, представленную на рис. 1. Директор Технический персонал Рабочие, грузчики, уборщики Менеджер по персоналу Менеджеры по набору и отбору персонала Адмнистратив ный директор Кадровый делопроизводи ель Директор по сбыту Менеджеры по сбыту Продавцы Рис. 1. Организационная структура управления ООО «Имидж Инвентор» Структура управления предприятием носит линейный характер. Положительными чертами этого типа структуры являются: - единство распорядительства и ответственности, т.е. исполнители подчиняются только одному непосредственному начальнику, а тот, в свою очередь, несет ответственность за работу своих подчиненных; - четкая линейная соподчиненность всех должностей и звеньев управления, что обеспечивает согласованность действий; - личная ответственность руководителя за конечный результат деятельности своего подразделения; - простота управления, т.к. существует только один канал связи; Недостатки структуры: - перегрузка информацией руководителя; - концентрация власти в управленческой верхушке; - высокие требования к руководителю, который должен разбираться во всех функциональных направлениях. Цель организационной структуры состоит в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед организацией задач. Для анализа внешней среды организации первоначально целесообразно оценить факторы внешней среды. Сведем факторы и их оценку в таблицу 1. Таблица 1 Факторы дальнего окружения внешней среды и их проявление Группа факторов 1 Фактор Влияние на предприятие 2 1 Уровень доходов населения 4 Положительное влияние на отрасль, так как позволяет потребителям начать потреблять товар, который ранее не употреблялся индивидом/ домохозяйством; приобретать более дорогие товары, либо товары по прежней цене, но более часто, либо в большем количестве Положительное влияние на предприятие, так как разработка новых видов продукции позволит привлечь потенциальных покупателей Отрицательное влияние на отрасль. В связи с падением стоимости рубля снижается благосостояние населения Отрицательное влияние, так как при обесценивании денег, люди начинают преимущественно покупать товары первой необходимости и меньше тратить на интерьер Отрицательное влияние, так как введение санкций ухудшает экономическую ситуацию в целом Развитие НТП и в частности Интернет, позволяет перенести бронирование товаров что оказывает положительное влияние Положительное влияние состоит в возрастание спроса на качественное обслуживание 2 Замедление роста рынка 1 Экономические 3 Курс валют 4 Инфляция 4 Социальный 3 Техн ологи чески е 2 По ли ти че ск ие Правительственная стабильность 1 НТП 1 Активность потребителей, социальная мобильность 2Возрастающие потребности населения Положительное влияние, которое обусловлено возрастанием скорости жизни ООО «Имидж Инвентор» не придерживается определенных стратегий, однако в условиях, сложившихся на рынке может быть позиционирована в соответствии со стратегиями характеристик и атрибутов и ценности, а именно, как компания по производству мебели с профессиональным обслуживанием, с системой регулярного повышения качества услуг и повышением скорости реакции на запрос клиента. Опираясь на классификацию стратегий роста по матрице Игоря Ансоффа, можно сделать вывод о том, что поведение ООО «Имидж Инвентор» соответствует стратегиям: проникновения на рынок компаний по производству мебели за счет освоения новых территориальных рынков. В соответствии со стратегией проникновения на рынок, компания пытается увеличить количество предоставляемых товаров на существующем рынке за счет стимулирования частоты потребления существующих товаров и привлечения новых потребителей. Частота потребления и совершения заказов повышается посредством стимулирования сбыта, внедрения программ лояльности. Реклама помогает привлекать новых заказчиков. А в соответствии со стратегией развития, фирма стремится увеличить свой рынок за счет новых территориальных рынков. Таким образом, исходя из анализа, проведенного в таблице 1 можно сказать, что факторы дальнего окружения внешней среды оказывают благоприятное влияние в малой степени на ООО «Имидж Инвентор». Из таблицы 3 очевидно, что факторы рынка оказывают как положительное, так и отрицательное влияние на предприятие, поэтому степень их влияния благоприятная в малой степени! Проведем анализ финансовых результатов на основе отчета о финансовых результатах (таблица 2). Согласно представленным данным, выручка предприятия растет на 140,90%, себестоимость растет на 135,64%. Объем чистой прибыли также возрастает в исследуемом периоде на 251,4%. Таблица 2 Анализ финансовых результатов Показатели Абсолютные величины, руб. 2017 2018 2019 Выручка-нетто от продаж Себестоимость с учетом коммерческих и управленческих расходов Прибыль от продаж Прочие доходы Прочие расходы Прибыль до налогообложения Налог на прибыль Чистая прибыль Темп Темп прироста прироста 2019/2017 % 2019/2018 % 131908 103,78% 140,90% 122240 102,98% 135,64% 93620 90120 127099 118700 3500 0 344 3156 8399 101 597 7903 9668 724 1987 8405 115,11% 716,83% 332,83% 106,35% 276,23% 0,00% 577,62% 266,32% 351 2805 1335 6568 1356 7049 101,57% 107,32% 386,32% 251,30% Для ООО "Имидж Инвентор" предлагается использовать модель 4PL, которая позволит передать на аутсорсинг кроме функций транспортировки и складирования также функции: Разработка и управление конфигурацией логистической сети. Интеграция ИT-систем и приложений контрагентов цепи поставок. В управлении проектами по внедрению новейших ИТ важно вовремя обратить внимание на определение риска, в частности, при оценке целесообразности внедрение определенной инновации. Это даст возможность предупредить дальнейшие риски и не планируемые финансовые убытки. Кроме разработки теоретико-методических положений следует провести математичку оценку после идентификации возможных рисков, с целью определения степени их влияния на определенный проект. Учитывая особенности такого рода проектов, для расчетов необходимо использовать комплекс методов. Важным аспектом в процессе управления рисками при внедрении новых информационных технологий является разработка системы, то есть создание базовой модели действия, которая может обеспечить необходимой информацией исполнителей проекта и менеджеров, которые реализуют мероприятия по управление рисками. Риски, возникающие в ходе реализации проекта по внедрению ИТ, является достаточно специфических и поэтому уникальны. Именно поэтому отечественным предприятиям следует работать над оптимизацией процесса управления рисками, который бы соответствовал потребностям каждого отдельного предприятия. Это позволит учесть все особенности его работы при выборе целесообразность ной для внедрения информационной технологии и, как следствие, минимизировать убытки или обеспечить их полное избегание. Для выбора логистического посредника были разработаны критерии выбора 4PL провайдера, которые представлены в таблице 3. Таблица 3 Критерии выбора логистического посредника 1. Релейные Наличие сертификата 2.Качественные Частота сервиса Сохранность Квалификация персонала 3. Количественные Надежность Тариф Финансовая стабильность Финансовая стабильность предприятия ГК Шмель является наиболее сильным преимуществом этой компании, а ТК "Эверест" развивается очень медленно по сравнению с конкурентами (рис. 2). Таким образом, будет заключен договор с ТК «Авто Альянс» на предоставления логистических услуг. Для предоставления услуг ООО "Имидж Инвентор" необходимо перейти на реализацию логистических функций с помощью модуля Document Imaging. Модуль Document Imaging можно использовать для упрощения документооборота там, где требуется избежать проблем, связанных с необходимостью обрабатывать огромное количество бумажной документации: - все бумаги сканируются и переводятся в электронную форму; - база данных автоматически сохраняет эти записи с соответствующей информацией о транзакции. Частота сервиса 0,25 0,2 Финансовая стабильность 0,15 Сохранность 0,1 ТК "Эверест" 0,05 ТК "Авто Альянс" 0 АПЕКС АВТО ГК "Шмель" Квалификация персонала Тариф Надежность Рис. 2. Многоугольник конкурентоспособности логистических посредников Работа на основе модуля, требует обучения персонала, который будет взаимодействовать с логистической компанией. Рассмотрим затраты реализацию проекта мероприятий по переходу к системе 4PL. Для реализации предложенных мероприятий по заключению договора с логистическим посредником необходимо единовременно затратить 30 тыс. руб. «___»______________ 201__г. ________________ подпись А.Д. Гальчук __________ И.О. Фамилия обучающегося 3. Заключение руководителя от организации Студент Гальчук Александр Дмитриевичпрактику в ООО «Имидж Инвентор». В ходе практики студент провел ознакомление с деятельностью ООО «Имидж Инвентор», получила первичные профессиональные навыки и умения в должности экономиста. Александр ознакомился: с основными учредительными документами; с организационной структурой ООО «Имидж Инвентор»; с распорядком работы предприятия; с рыночной ситуацией компании. приобрела: навыки работы на средствах автоматизации ведения хозяйственных операций. Александр показал хороший уровень теоретической и практической подготовки при выполнении обязанностей на практикуемой должности, проявил инициативу и творчество, не допускал нарушений трудовой дисциплины. Обучающийся по итогам производственной практики (практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) заслуживает оценку «отлично». Дата: _________ В.А. Ус подпись И.О. Фамилия руководителя практики от организации МП 4. Заключение руководителя от Института Индивидуальный план работы по производственной практике (практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) в области профессиональной деятельности по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент (направленность: Управление проектами) обучающимся (нужное отметить ): выполнен; выполнен не в полном объеме; не выполнен; Анализ организационной структуры организации обучающийся (нужное отметить ): выполнил в полном объеме; выполнил частично в соответствии с индивидуальным заданием; не выполнил; Анализ проектной стратегии организации обучающийся (нужное отметить ): выполнил в полном объеме; выполнил частично в соответствии с индивидуальным заданием; не выполнил; Владение материалом по производственной практике (практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) (нужное отметить ): Обучающийся: умело анализирует полученный во время практики материал; анализирует полученный во время практики материал; недостаточно четко и правильно анализирует полученный во время практики материал; неправильно анализирует полученный во время практики материал; Задачи, поставленные на период производственной практики (практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности), обучающимся (нужное отметить ): решены в полном объеме; решены в полном объеме, но не полностью раскрыты; решены частично, нет четкого обоснования и детализации; не решены; Спектр выполняемых обучающимся функций в период прохождения производственной практики (практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) области профессиональной деятельности по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент (направленность: Управление проектами) (нужное отметить ): соответствует; в основном соответствует; частично соответствует; не соответствует; Ответы на вопросы по производственной практике (практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) (нужное отметить ): Обучающийся: дает аргументированные ответы на вопросы; дает ответы на вопросы по существу; дает ответы на вопросы не по существу; не может ответить на вопросы; Оформление обучающимся отчета по производственной практике (практике по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) (нужное отметить ): отчет о прохождении производственной практики оформлен правильно; отчет о прохождении производственной практики оформлен с незначительными недостатками; отчет о прохождении производственной практики оформлен с недостатками; отчет о прохождении производственной практики оформлен неверно; Результаты освоения программы производственной практики практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) (направленность: Управления проектами): Уровень освоения обучающимся Код Содержание компетенции (нужное отметить )* Общепрофессиональные компетенции высокий Владение навыками поиска, анализа и использования нормативных ОПК-1. средний и правовых документов в своей профессиональной деятельности низкий ОПК-2. Способность находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений высокий средний низкий ОПК-3. Способность проектировать организационные структуры, участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия высокий средний низкий ОПК-4. Способность осуществлять деловое общение и публичные выступления, вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации высокий средний низкий высокий средний низкий ПК-1. Профессиональные компетенции Владение навыками использования основных теорий мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и оперативных управленческих задач, а также для организации групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды, умение проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры ПК-6. Способность участвовать в управлении проектом, программой внедрения технологических и продуктовых инноваций или программой организационных изменений высокий средний низкий ПК-13. Умение моделировать бизнес-процессы и использовать методы реорганизации бизнес-процессов в практической деятельности организаций высокий средний низкий ПК-17. Способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности, выявлять новые рыночные возможности и формировать новые бизнес-модели высокий средний низкий *Примечание: Высокий уровень – обучающийся уверенно демонстрирует готовность и способность к самостоятельной профессиональной деятельности не только в стандартных, но и во внештатных ситуациях. Средний уровень – обучающийся выполняет все виды профессиональной деятельности в стандартных ситуациях уверенно, добросовестно, эффективно. Низкий уровень – при выполнении профессиональной деятельности обучающийся нуждается во внешнем сопровождении и контроле. Замечания руководителя от Института (при необходимости) Обучающийся по итогам производственной практики (практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) заслуживает оценку «____________________________». Руководитель практики от Института В.И. Хабаров подпись руководителя «__» _________ 201_г. И.О. Фамилия
