По всем вопросам звонить по тел.

По всем вопросам звонить по тел.
1. Оплата проживания производится в размере 100 % до даты заезда.
2. Заселение в коттедж производиться на основании документа, удостоверяющего
личность.
3. Отдыхающий обязан бережно относиться к имуществу и оборудованию, переданному
во временное пользование. Не создавать условия и не допускать аварий электросетей,
водо-теплоснабжающих сетей и иных технических, инженерных систем и оборудования.
Строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов
пожара.
4. На случай пожара в коттедже имеется огнетушитель. Он расположен в коридоре возле
входной двери.
5. Обо всех неполадках и не штатных ситуациях в коттедже незамедлительно уведомлять
Администрацию. В случае возникновения опасности незамедлительно покинуть зону
поражения.
6. Перед включением посудомоечной машины, микроволновой печи, варочной панели
ознакомиться с инструкцией. Включать посудомоечную машину менее чем за два часа до
выезда ЗАПРЕЩЕНО.
7. При уходе из дома закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, телевизор и
другие электроприборы, закрыть дом.
8. В день отъезда привести в надлежащий порядок кухню: помыть и сложить на место
посуду, забрать все свои продукты питания, сложить мусор в мусорные пакеты. По
окончании срока проживания отдыхающий обязан освободить коттедж и предъявить его к
сдаче Администрации, предупредив за 30 минут о своей готовности.
9. ЗАПРЕЩЕНО оставлять детей и домашних животных без присмотра. Перемещать в
коттедже предметы интерьера или менять что-либо в электрическом или ином
оборудовании. Выносить мебель, размещенную в коттедже, на улицу, т.к. она
предназначена исключительно для использования внутри помещений. Ходить по
коттеджу в уличной обуви. Оставлять без присмотра открытыми водопроводные краны и
включенные электроприборы.
10. Расчетное время: с 14 часов одного дня до 12 часов следующего дня (т.е. сутки). Если
Вы хотите продлить время пребывания в доме, обратитесь к дежурному Администратору
или управляющему. Проживание продлевается при наличии свободных мест.
11. В случае аннулировании забронированных услуг за 7 и более дней штрафные санкции
не применяются; при своевременном аннулировании (отказ Клиента от использования
забронированных услуг не позднее, чем за пять суток до даты запланированного заезда
или в обусловленные договором сроки) – штраф составляет 25% от общей стоимости
услуг; при позднем аннулировании (аннулирование в срок не позднее, чем за трое суток
до даты запланированного заезда или в обусловленные договором сроки) – штраф
составляет 50% от общей стоимости услуг. Оплата не возвращается в полном объеме в
случае отказа Клиентом от забронированных услуг за трое суток и менее до намечаемого
заезда.
12. В случае возникновения любых вопросов и конфликтов обращайтесь к
Администрации базы. Уважайте других отдыхающих.
13. Пребывание на территории базы отдыха гостей, не включенных в путевку, после 22:00
строго ЗАПРЕЩЕНО. Если к Вам приехал гость и решил остаться на ночь, закажите для
него дополнительную кровать или оплатите его нахождение Администратору в
соответствии с прайсом.
14. Отдыхающие оплачивают любой материальный ущерб, причиненный базе. При этом
ущерб, нанесенный отдыхающими принимающей стороне, возмещается ответственным
лицом от группы отдыхающих на месте в полном объеме наличными. Ущерб
рассчитывается администратором по рыночной стоимости испорченных вещей, включая
стоимость работ по устранению ущерба.
15. Нахождение животных на территории базы отдыха «Шишки на Лампушке» разрешено
за дополнительную оплату в строго определенных домах при согласовании с
Администрацией. Животное должно иметь ветеринарный паспорт с отметками текущего
года о вакцинации. Отдыхающий несет полную ответственность за поведение своего
питомца. В случае возникновения не штатных ситуаций (драки между животными,
покусы других отдыхающих и т.д.) отдыхающий возмещает вызов, при необходимости,
ветеринарного либо обычного врача и стоимость лечения.
16. На территории запрещается разбрасывать мусор. Для Вашего удобства на каждом
участке установлены специальные мусорные деревянные колодцы и пепельницы-бревна.
Давайте не загрязнять окружающую нас природу.
17. Въезд автотранспорта на территорию базы отдыха бесплатный. Парковка разрешена
только в строго определенных местах, которые Вам с удовольствием покажет наш
Администратор. Парковка автомобилей на газонах, черничнике, лесных тропинках строго
запрещена. При нарушении данного правила взимается штраф в размере 3000,0 руб. Всем
приятно отдыхать в окружении зелени и черники, поэтому давайте не будем портить наши
зеленые насаждения, а так же мох, черничник и т.д.
18. Подъезд к озеру и любое передвижение по базе (кроме заезда и выезда) на любых
транспортных средствах, за исключением велосипедов строго ЗАПРЕЩЕН. Мы бережем
первозданную неповторимость нашего леса, а так же тишину и покой гостей. За
нарушение данного правила взимается штраф в размере 5000,0 руб.
19. Курение в коттеджах (доме) строго ЗАПРЕЩЕНО. Нарушители штрафуются. Штраф
за курение 3000 рублей. На базе отдыха запрещается хранить легковоспламеняющиеся
материалы, оружие, мыть машины.
20. Разводить костры, устанавливать мангалы на территории базы ЗАПРЕЩЕНО. Для Вас
специально оборудованы мангальные зоны, где вы можете насладиться приготовлением
вкуснейших блюд на природе.
21. Отдыхающие обязаны соблюдать правила и нормы поведения на всей территории базы
отдыха. ЗАПРЕЩАЕТСЯ шуметь и мешать другим отдыхающим любыми способами и
звуковыми эффектами. ЗАПРЕЩАЕТСЯ слушать громкую музыку с 23.00 до 10.00. Если
у Вас День Рождения или любое другое торжество, сообщите заранее об этом нашему
Администратору, и мы с удовольствием предоставим для Вас специально оборудованную
сцену вдали от домов, а так же дополнительно можем предоставить услуги по
организации праздника.
22. ЗАПРЕЩАЕТСЯ появляться в служебных помещениях без разрешения
Администрации.
23. Администрация Базы отдыха оставляет за собой право отказать в предоставлении
услуг отдыхающим, нарушающим правила проживания на Базе отдыха без возмещения
стоимости тура.
24. Администрация не несет ответственность: за травмы, полученные туристами во время
пребывания на базе или пользования инвентарем базы, за любые медицинские расходы,
возникшие в результате несчастных случаев и других страховых случаев, за сохранность
личных вещей и имущества отдыхающих, а также за утерю багажа отдыхающих в ходе
осуществления Тура. Рекомендуем закрывать домики в Ваше отсутствие.
25. Администрация Базы отдыха не несет ответственность за несоответствие
туристического обслуживания необоснованным ожиданиям ТУРИСТА и его
субъективной оценке.
26. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, влияющих на работу Базы
отдыха, Администрация ответственности не несет.
27. Предложения по улучшению работы базы отдыха и её сотрудников, Вы можете
сообщить по тел: или оставить в книге жалоб и предложений.
28. База отдыха предназначена для временного проживания и отдыха в течение срока,
согласованного с Администрацией базы отдыха, вне зависимости от вашего постоянного
места проживания, вероисповедания и политических взглядов.
29. Не забывайте о терпимости к ценностям и взглядам других отдыхающих.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ вести агитацию или навязывать свои идеи и взгляды, вступать в споры и
дебаты с остальными отдыхающими базы отдыха. Администрация оставляет за собой
право считать игнорирование данного правила грубейшим нарушением правил поведения
и проживания на территории базы отдыха «Шишки на Лампушке» и вправе отказать
нарушителю от дальнейшего пребывания.
30. При первых признаках недомогания незамедлительно обратитесь к Администратору
или в службу охраны для вызова медицинской бригады. Экстренный вызов служб
спасения с мобильного телефона 112.
31. В период отдыха соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах
массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных
выражений. Купаться в озере без купальных костюмов строго ЗАПРЕЩЕНО. Давайте
уважать право других гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами
обслуживающий персонал.
32. Прокат лодок и ружей не осуществляется в ночное время, людям в состоянии
алкогольного опьянения, не достигшим 18 летнего возраста, систематически
нарушающим правила использования техники и техники безопасности. Человек, взявший
исправную технику несёт ответственность за её сохранность и работоспособность.
33. На территории базы отдыха собственную пиротехнику использовать ЗАПРЕЩЕНО.
Обратитесь к Администрации и мы с удовольствием организуем для Вас салют.
34. Обязательный залог в размере 10 000 рублей (за 1 дом за весь период проживания)
возвращается при выезде
Администрация обязуется обеспечить конфиденциальность информации о гостях и
посетителях базы отдыха! Желаем Вам приятного отдыха!