Загрузил Slaven Ермолаев

Модуль 7 Рассылки и чат боты

реклама
РАССЫЛКИ ВО ВКОНТАКТЕ:
— Открываемость писем (охват) — 50-90%
— Кликабельность по ссылкам по-прежнему может достигать 30%
— Появился практически весь функционал, который был в арсенале emailмаркетинга
— Сильно развились автоцепочки и «вариативные» рассылки
БЕСПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ СБОРА БАЗЫ:
— Через виджет в сообществе
— Через кнопку в сообществе
или статус
— Через посты в сообществе
(закрепленный, обычный,
лонгриды)
— Через кнопку на сайте
— Через обмен аудиторией с другими рассылками и каналами
ПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ:
— Покупка постов в других
рассылках
— Розыгрыши (конкурсы)
— Промопосты
— Тизеры
ЧТО МОТИВИРУЕТ ПОДПИСЫВАТЬСЯ?
— Лид-магниты
— Секретный контент
— Безусловная польза для ЦА
— Информация о событии, предзапись
ВИДЫ ЛИД-МАГНИТОВ:
— Для ниш, где у людей постоянно возникает множество вопросов, и они
ищут полезную информацию: бесплатные полезные видео, готовые чеклисты, сборники статей, мини-курс (текстовый, видео), мини-книга в PDF,
подборка кейсов с решением основных проблем, тест-драйв курса,
регистрация на открытый урок
— Для большинства товаров и услуг, где нет острой необходимости в поиске
информации, отлично можно использовать промокод на скидку, подарок,
долгосрочные скидочные карты, сертификат на первое посещение,
бесплатную доставку, бесплатную консультацию, бесплатное первое
занятие, розыгрыш билета
— Для сервисов хорошим лид-магнитом будет бесплатный доступ на какойто период или бесплатный доступ только к ограниченной части функционала
— Важно: чтобы лид-магнит работал, он должен нести выгоды его
получателям
ЕСЛИ КОНКРЕТНО:
— Подборка памяток для мероприятий — для рассылки по организаторам
— Честный разбор самых популярных застройщиков — если работаем с
дольщиками
— Куда лучше всего отправиться путешествовать с минимальным бюджетом
— если продаем туры
— Розыгрыш бесплатных билетов — на концерт в Ледовом дворце
— 8 воронок продаж в онлайн-образовании — для тех, кто делает курсы
ПОДХОДЫ
— Классическая модель. Аналог ведения сообщества
— Вводный курс с заданиями
— Отработка возражений с продажей в каждом письме
— Решение кейса в рассылке, с продажей в каждом письме
— Воронка с социальными доказательствами (перевод на посты)
— Воронка с коммуникацией (диалоги с подписчиками)
— Чат-бот с тестом (квизом) для выявления качественных лидов
— Чат-бот с сегментированием аудитории
ПРИМЕР АВТОВОРОНКИ 1:
— Реклама ведет на чат-бота с анкетой
— Есть варианты ответа на каждый вопрос
— Заполненная анкета приходит в личку администратору
— Потом можно напомнить о себе («Здравствуйте, вы последний раз проверяли зубы
год назад. В этом месяце для вас специальная цена: скидка на все услуги 50%»)
ПРИМЕР АВТОВОРОНКИ 2:
— Подписка на расписание мероприятий
— Вопрос «Хотите ли узнать цену?»
— Ближе к мероприятию просто идет оповещение
— Profit
ПРИМЕР АВТОВОРОНКИ 3:
— Подписка на программу и детали о мероприятии + конкурс
— Через 2 дня — информация об организаторе
— Через 2 дня — отрывки
из других выступлений
— Через 2 дня — серия вопросов,
выявляющих интересы, обратная
связь
— Через 2 дня — сбор вопросов для ответов на самом мероприятии
— Ситуативно — идут письма о повышении цен на событие
В ЧЕМ БОНУС?
— Каждый человек, который заинтересовался событием, попадает в
рассылку
— На сайте мы этот трафик потеряем, но рассылка становится «прокладкой»,
где оседает вся аудитория, и мы можем с ней коммуницировать
— Этим людям можно продавать в личке новые события без рекламы
ПРИМЕР АВТОВОРОНКИ 4
— Первые 4 письма — бесплатные видеоуроки с ДЗ
— Потом — продажа дорогого курса
— Напоминание о курсе
— Ещё продажа с промокодом (если не идет)
— Вариант 1: текстовый курс или видео без ДЗ
— Вариант 2: каждый урок сразу заканчивать ссылкой на продажу основного
продукта
ПРИМЕР
ПРИМЕР
ПРИМЕР АВТОВОРОНКИ 5
— Видео, которое показывает качество материала
— 5-7 писем со снятием возражений и выгодами продукта, каждое из
которых заканчивается продажей
— Продажа с ограничением (завтра вырастет цена, промокод на сутки, окно
низкой цены)
ПРИМЕР АВТОВОРОНКИ 6
— Лид-магнит: книга по ВКонтакте и рассказ о себе
— Второе письмо — отсечение неадеквата через день
— Раз в 4 дня в 12 утра — письмо с самыми удачными постами про
маркетинг на личной странице (топ-20 книг по маркетингу, как выбирать
курсы, про личный бренд и т.д.). Всего 10 писем
— Если появляется новый пост с особым мнением по новостям или про
маркетинг, то он отправляется сразу по всей базе в 15-16 часов
— Разбавляется продажей любого продукта или услуги
ПРИМЕР АВТОВОРОНКИ 7
ПРИМЕР АВТОВОРОНКИ 8:
— На входе человеку предлагается пройти тест
— После чего даются простые задания, за которые начисляются баллы
— По суммам баллов понятно, кто относится к новичкам, кто к специалистам
— Дальше, в зависимости от уровня, даётся либо курс для новичков, либо тестдрайв, либо своя серия писем с отработкой возражений
— Тестирование можно упростить и просто считать количество верных ответов
ПРИМЕР АВТОВОРОНКИ 9
— Лид-магнит
— Сразу продажа услуги
— Преимущества услуги и продажа
— Выгоды для ЦА и продажа
— Заявка на бесплатную консультацию о продукте
ОТ КАКОГО КОНТЕНТА ОТПИСЫВАЕТСЯ МИНИМАЛЬНОЕ
КОЛИЧЕСТВО ЛЮДЕЙ?
— Короткие авторские мысли
по теме
— Новости ниши
— Особое мнение по новостям в нише (!)
— Эксперименты
— Посты с вовлечением в сообществе с механикой самовыражения
— Дайджесты постов
— Сериал
— Частота раз в неделю — оптимальна, иногда и раз в две недели (если не
хотите терять подписчиков)
СВЯЗКА РАССЫЛОК, ЧАТОВ И ПОСТОВ:
— В автоответ после лид-магнита зашивайте ссылку на ваш личный чат, так
вы отберете самых заинтересованных
— Личный чат работает лучше, чем чат сообщества, но можно использовать
оба варианта
— Каждый ключевой пост поддерживайте чатом и рассылкой сразу. Но не
используйте чат на бессмысленные проходные посты
— В чате заранее анонсируйте контент, чтобы люди были готовы
— Таким образом у вас будут сотни качественных комментариев, которые
станут соцдоказательствами для новой аудитории
СЕРВИСЫ ДЛЯ РАССЫЛОК:
— Senler: https://senler.ru/
— BotHelp https://bothelp.io/ru
— Textback https://textback.ru/
Скачать