ОСНОВЫ МЕТРОЛОГИИ, СТАНДАРТИЗАЦИИ, СЕРТИФИКАЦИИ И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
advertisement
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЕГАЗОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Строительный институт Кафедра строительные материалы ОСНОВЫ МЕТРОЛОГИИ, СТАНДАРТИЗАЦИИ, СЕРТИФИКАЦИИ И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА Методические указания к выполнению контрольных и самостоятельных работ обучающихся по направлениям 08.03.01, 08.05.01 «Строительство», 21.03.02 «Землеустройство и кадастры» всех форм обучения Составители В. А. Солонина, кандидат технических наук, доцент С. В. Илясова, ассистент Тюмень ТюмГНГУ 2016 Основы метрологии, стандартизации, сертификации и контроля качества: методические указания по выполнению контрольных и самостоятельных работ обучающихся по направлениям 08.03.01, 08.05.01 «Строительство», 21.03.02 «Землеустройство и кадастры» всех форм обучения / сост. Тюменский государственный нефтегазовый университет. – Тюмень: Издательский центр БИК ТюмГНГУ, 2016. – 28 с. Методические указания рассмотрены и рекомендованы к изданию на заседании кафедры «Строительные материалы» «30» июня 2016 года, протокол № 13 Аннотация Методические указания по выполнению контрольных и самостоятельных работ по дисциплине «Основы метрологии, стандартизации, сертификации и контроля качества» предназначены для обучающихся по направлениям 08.03.01, 08.05.01 «Строительство», 21.03.02 «Землеустройство и кадастры» всех форм обучения. Содержание методических указаний согласовано с требованиями рабочей программа данной учебной дисциплины. Даны методические указания и рекомендации по выполнению работ. 2 СОДЕРЖАНИЕ 1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ …………………………………....4 2. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ……………………………………...4 3. ОСНОВЫ МЕТРОЛОГИИ ………………………………………………...5 4. ОСНОВЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ ………………………………………...11 5. ОСНОВЫ СЕРТИФИКАЦИИ ……………………………………………18 6. ОСНОВЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ………………………………….....20 7. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ И ОФОРМЛЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ …………………………..23 8. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ …………………………..24 8.1 Перечень тем по разделу Метрология ………………………..….24 8.2 Перечень тем по разделу Стандартизация ……………………....24 8.3 Перечень тем по разделу Сертификация ………………………..25 8.4 Перечень тем по разделу Контроль качества …………………...26 Библиографический список ………………………………………………...27 3 1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Изучение теоретических основ метрологии, стандартизации, сертификации и контроля качества позволяет подготовить обучающегося к решению профессиональных задач в области проектно-конструкторской, организационно-управленческой, производственно-технологической, научно-исследовательской деятельности в сфере строительства. 1.1. Цель дисциплины Изучение общих теоретических основ метрологии, стандартизации сертификации и контроля качества, позволяющих иметь достаточно широкий кругозор, чтобы творчески подходить к выработке и принятию новых прогрессивных решений, позволяющих производить продукцию, услуги, реализовать их в стране и за рубежом на должном уровне. - - - - - - 1.2. Задачи дисциплины: Осветить правовые, организационные и методические основы стандартизации на национальном, региональном, международном уровнях. Акцентировать внимание на нововведения в российскую систему стандартизации, ее гармонизации с международными правилами, роли стандартизации в развитии внешнеэкономической деятельности отечественных фирм и предприятий, эффективности участия в региональных и международных организациях по стандартизации и применении международных стандартов. Ознакомить с организационно-методическими и правовыми принципами сертификации в России и в зарубежных странах, а также деятельности международных и региональных организаций в этой области. Рассмотреть созданные в России системы аккредитации, относящиеся к органам по сертификации и к испытательным лабораториям, гармонизированные с международными правилами. Рассмотреть законодательные основы метрологической деятельности, измерений, как объекта метрологии, роль и значение достижения единства измерений в международных торгово-экономических и научно-технических связях. Осветить деятельность в зарубежных странах по метрологии, а также метрологических организаций регионального и международного уровней. 2. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ Внеаудиторная самостоятельная работа обучающихся – это планируемая учебная, учебно-исследовательская работа, выполняемая во 4 внеаудиторное время по заданию и при методическом руководстве преподавателя, при этом носящая сугубо индивидуальный характер. Целью самостоятельной работы обучающихся является овладение фундаментальными знаниями, профессиональными умениями и навыками деятельности по профилю. Самостоятельная работа способствует развитию самостоятельности, ответственности и организованности, творческого подхода к решению проблем учебного и профессионального уровня. Для организации самостоятельной работы необходимы следующие условия: – готовность обучающегося к самостоятельному труду; – мотивация получения знаний; – наличие и доступность всего необходимого учебно-методического и справочного материала; – система регулярного контроля качества выполненной самостоятельной работы; – консультационная помощь преподавателя. Задачами методических рекомендаций по самостоятельной работе являются: − активизация самостоятельной работы обучающихся; − содействие развития творческого отношения к данной дисциплине; − выработка умений и навыков рациональной работы с литературой; − управление познавательной деятельностью студентов. Функциями методических рекомендаций по самостоятельной работе являются: − определение содержания работы обучающихся по овладению программным материалом; − установление требований к результатам изучения дисциплины. Сроки выполнения и виды отчётности самостоятельной работы определяются преподавателем и доводятся до сведения обучающегося. 3. ОСНОВЫ МЕТРОЛОГИИ Метрология – наука об измерениях, методах и средствах обеспечения единства и требуемой точности измерений. Предметом метрологии является извлечение количественной информации о свойствах объектов и процессов, т.е. измерение свойств объектов и процессов с заданной точностью и достоверностью. Под измерением понимают совокупность операций, выполняемых с помощью специального технического средства, хранящего единицу величины, позволяющего сопоставить измеряемую величину с ее единицей и получить значение этой величины. 5 Важнейшей задачей метрологии является обеспечение единства измерений, которая решается при соблюдении двух условий: выражение результатов измерений в узаконенных единицах и установлении допускаемых погрешностей результатов измерений и границ, за которые они не должны выходить при заданной вероятности. Метрологическое обеспечение - установление и применение научных и организационных основ, технических средств, правил и норм, необходимых для достижения единства и требуемой точности измерений. Организационной основой обеспечения единства измерений являются метрологические службы. Научной основой обеспечения единства измерений является метрология. В технические основы обеспечения единства измерений входят: стандартные справочные данные о физических константах и свойствах материалов и веществ; стандартные образцы состава и свойств веществ и материалов; эталоны единиц физических величин. Основные цели и конечные результаты метрологического обеспечения: Повышение качества продукции, эффективности управления производством и уровнем автоматизации производственных процессов; Обеспечение взаимозаменяемости деталей, узлов, агрегатов; Повышение эффективности НИР, испытаний; Обеспечение достоверного учёта материальных и энергетических ресурсов и их экономическое использования. Повышение эффективности мероприятий по профилактике, диагностике и лечению болезней, нормированию и контролю условий труда и быта людей, охране окружающей среды; Повышение уровня автоматизации управления транспортом и безопасность его движения; Обеспечение высокого качества и надёжности связи. Главным законодательным актом, обеспечивающим единство измерений, является Закон РФ «Об обеспечении единства измерений», который направлен на защиту прав законных интересов граждан, экономики страны от отрицательных последствий недостоверных результатов измерений. Физическая величина – свойство, общее в качественном отношении для многих физических объектов, но в количественном отношении индивидуальное для каждого объекта. Так, все физические тела имеют массу, длину, температуру, но у каждого из них размеры этих физических величин различны. 6 Единица физической величины – размер физической величины, которому по определению придано значение, равное единице (называются основные). Через основные величины по формулам получают все производные единицы для данной области измерений. Качественная характеристика физической величины определяется тем, какое свойство материального объекта или какую особенность материального мира эта величина характеризует (твердость, надежность , прочность и т.п.). Для выражения количественного содержания свойства конкретного объекта употребляется понятие размер физической величины, который устанавливается в процессе измерения. Физические величины разделяют на измеряемые и оцениваемые. Измеряемые величины могут быть выражены количественно в установленных единицах измерения (масса, длина, плотность). Величины, для которых не может быть введена единица измерения, относятся к оцениваемым. Оцениваемые величины производятся при помощи установленной шкалы (твердость). Физические величины классифицируют по видам явлений: • вещественные, описывающие физические и физико-химические свойства веществ, материалов и изделий из них; • энергетические, описывающие энергетические характеристики процессов преобразования, передачи и использования энергии; • физические величины, характеризующие протекание процессов во времени. Размерность измеряемой величины является качественной ее характеристикой и обозначается символом dim, происходящим от слова dimension. Размерность основных физических величин обозначается соответствующими заглавными буквами. НАПРИМЕР: для длины, массы и времени dim l=L, dim m=M, dim t=T. Алгебра размерностей мультипликативна, то есть состоит из одного единственного действия – умножения. НАПРИМЕР: если скорость определяется по формуле V=l/t, то dimV=dim l / dim t= L/T=LT-1. Если сила по второму закону Ньютона F=ma, где a=V/t – ускорение тела, то dimF=dim m∙ dim a=ML/T2=MLT-2. Измерение — совокупность операций по применению системы измерений для получения значения измеряемой физической величины. Виды измерений: 1. По характеру зависимости измеряемой величины от времени измерения методы измерений подразделяются на: статические, при которых измеряемая величина остается постоянной во времени (например, измерения размеров тела, постоянного давления); 7 динамические, в процессе которых измеряемая величина изменяется и является непостоянной во времени (например: измерения пульсирующих давлений, вибраций). 2. По способу получения результатов измерений (виду уравнения измерений) методы измерений разделяют на: Прямое измерение - искомое значение величины находят непосредственно из опытных данных, например, измерение угла угломером или измерение диаметра штангенциркулем. Косвенное измерение - искомое значение величины определяют на основании известной зависимости между этой величиной и величинами, подвергаемыми прямым измерениям, например определение среднего диаметра резьбы с помощью трех проволочек или угла с помощью синусной линейки. Совместными называют измерения, производимые одновременно (прямые или косвенные) двух или нескольких неодноименных величин. Целью совместных измерений является нахождение функциональной зависимости между величинами, например зависимости длины тела от температуры, зависимости электрического сопротивления проводника от давления и т. п. Совокупные — это такие измерения, в которых значения измеряемых величин находят по данным повторных измерений одной или нескольких одноименных величин при различных сочетаниях мер или этих величин. Результаты совокупных измерений находят путем решения системы уравнений, составляемых по результатам нескольких прямых измерений. 3. По условиям, определяющим точность результата измерения: Измерения максимально возможной точности, достижимой при существующем уровне техники. К ним относятся в первую очередь эталонные измерения, связанные с максимально возможной точностью воспроизведения установленных единиц физических величин, и, кроме того, измерения физических констант, прежде всего универсальных (например, абсолютного значения ускорения свободного падения и др.). Контрольно-поверочные измерения, погрешность которых с определенной вероятностью не должна превышать некоторое заданное значение. К ним относятся измерения, выполняемые лабораториями государственного надзора за внедрением и соблюдением стандартов и состоянием измерительной техники и заводскими измерительными лабораториями с погрешностью заранее заданного значения. Технические измерения, в которых погрешность результата определяется характеристиками средств измерений. Примерами технических измерений являются измерения, выполняемые в процессе производства на 8 машиностроительных предприятиях, на щитах распределительных устройств электрических станций и др. 4. По способу выражения результатов измерений: Абсолютное измерение основано на прямых измерениях величины и (или) использовании значений физических констант, например, измерение размеров деталей штангенциркулем или микрометром. Относительное измерение - величину сравнивают с одноименной, играющей роль единицы или принятой за исходную, например измерение диаметра вращающейся детали по числу оборотов соприкасающегося с ней аттестованного ролика. Методы измерений: 1. По способу получения значений измеряемых величин: Метод непосредственной оценки – метод измерения, при котором значение величины определяют непосредственно по отсчетному устройству измерительного прибора прямого действия (например, измерение длины с помощью линейки или размеров деталей микрометром, угломером и т.д.). Метод сравнения с мерой — метод измерения, при котором измеряемую величину сравнивают с величиной, воспроизводимой мерой. 2. При измерении линейных величин независимо от рассмотренных методов различают контактный и бесконтактный методы измерений. 3. В зависимости от измерительных средств, используемых в процессе измерения: Инструментальный метод основан на использовании специальных технических средств, в том числе автоматизированных и автоматических. Экспертный метод оценки основан на использовании данных нескольких специалистов. Широко применяется в квалиметрии, спорте, искусстве, медицине. Эвристические методы оценки основаны на интуиции. Широко используется способ попарного сопоставления, когда измеряемые величины сначала сравниваются между собой попарно, я затем производится ранжирование на основании результатов этого сравнения. Органолептические методы оценки основаны на использовании органов чувств человека (осязание, обоняния, зрения, слуха и вкуса). Часто используются измерения на основе впечатлений (конкурсы мастеров искусств, соревнования спортсменов). Погрешности измерений: Погрешность результата измерений – отклонение результата измерений от истинного значения измеряемой величины. 9 В зависимости от причин и места возникновения погрешности подразделяют на следующие группы: инструментальные, методические, субъективные. Инструментальная погрешность — это погрешность применяемого средства измерения. Если применяется стандартное средство измерения, прошедшее поверку, то интервал, в котором находится эта погрешность, известен с заданной вероятностью. Методическая погрешность обусловлена несовершенством применяемого метода измерения. На ее величину оказывают влияние несовершенство принятой измерительной модели, способ применения измерительного средства, алгоритмы, по которым вычисляют результат измерения и другие факторы, не связанные со свойствами применяемого измерительного средства. Методическая погрешность не может быть указана в нормативно-технической документации на используемое средство измерений, так как oт него не зависит, и должна определяться в каждом конкретном случае путем специальных исследований (анализа измерительной схемы). Субъективная погрешность (погрешность оператора) обусловлена недостаточной квалификацией или индивидуальными особенностями оператора, выполняющего измерения, и связана с тщательностью выполнения правил всех измерительных операций. В отдельную группу выделяют погрешности, обусловленные влиянием внешних условий. Температура, влажность, давление и другие факторы влияют на размеры инструментальной и методической погрешностей. При этом дополнительная инструментальная погрешность, вызываемая отклонением от нормальных условий какоголибо влияющего фактора, может быть указана в методических характеристиках средств измерений (в дополнение к основной, определяемой при нормальных условиях). Погрешности внешних условий по характеру проявления являются систематическими. Под влиянием совокупности всех действующих факторов, в том числе внешних, складывается суммарная погрешность измерения. Случайная погрешность — составляющая погрешности измерения, изменяющаяся случайным образом (по знаку и значению) в серии повторных измерений одного и того же размера физической величины, проведенных с одинаковой тщательностью в одних и тех же условиях. В появлениях таких погрешностей не наблюдается какой-либо закономерности, они обнаруживаются при повторных измерениях одной и той же величины в виде некоторого разброса получаемых результатов. Случайные погрешности неизбежны, неустранимы и всегда присутствуют в результатах измерений. Их нельзя исключить из результатов измерений путем введения поправок. Однако их можно существенно уменьшить путем увеличения числа измерений. 10 Систематическая погрешность — составляющая погрешности измерения, остающаяся постоянной или закономерно меняющаяся при повторных измерениях одной и той же физической величины. Систематическая погрешность, как правило, не изменяется при многократных измерениях и может быть почти полностью устранена путем обнаружения и устранения причины, по которой она возникла, или путем введения поправки. Поверка – совокупность операций, выполняемых государственными органами метрологической службы с целью определения и подтверждения соответствия средства измерений установленным техническим требованиям. Результатом поверки является признание пригодности или непригодности средства измерения к применению. Если измерительное средство признано пригодным, то на него и (или) техническую документацию наносится оттиск поверительного клейма и (или) выдается Свидетельство о поверке. Если измерительное средство признано непригодным, то оттиск поверительного клейма и (или) Свидетельство о поверке аннулируется и выписывается Извещение о непригодности или делается соответствующая запись в технической документации. Калибровка – совокупность операций по подтверждению значений метрологических характеристик, средства измерений не подлежащего государственному метрологическому контролю и надзору. Калибровка не является обязательной и осуществляется на добровольной основе. Выполняют калибровку любые метрологические службы, в том числе государственные. Метрологическая аттестация – исследование средств измерений для определения его метрологических свойств и выдача документа с указанием полученных данных: диапазона измерений, чувствительности прибора, погрешности. 4. ОСНОВЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ Стандартизация (в соответствии с законом «О техническом регулировании») — это деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг. Стандартизация осуществляется в целях: повышения уровня безопасности жизни и здоровья граждан, имущества физических и юридических лиц, государственного или муниципального имущества, экологической безопасности, безопасности жизни и здоровья 11 животных и растений и содействия соблюдению требований технических регламентов; повышения уровня безопасности объектов с учетом риска возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера; обеспечения научно-технического прогресса; повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг; рационального использования ресурсов; технической и информационной совместимости; сопоставимости результатов исследований (испытаний) и измерений, технических и экономико-статистических данных; взаимозаменяемости продукции. Стандартизация направлена на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного применения в отношении реально существующих или потенциальных задач. Основными задачами стандартизации являются: обеспечение взаимопонимания между разработчиками, изготовителями, продавцами и потребителями (заказчиками); установление оптимальных требований к номенклатуре и качеству продукции в интересах потребителя и государства, в том числе обеспечивающих ее безопасность для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества; установление требований по совместимости (конструктивной, электрической, электромагнитной, информационной, программной и др.), а также взаимозаменяемости продукции; согласование и увязка показателей и характеристик продукции, ее элементов, комплектующих изделий, сырья и материалов; унификация на основе установления и применения параметрических и типоразмерных рядов, базовых конструкций, конструктивноунифицированных блочно-модульных составных частей изделий; установление метрологических норм, правил, положений и требований; нормативно-техническое обеспечение контроля (испытаний, анализа, измерений), сертификации и оценки качества продукции; установление требований к технологическим процессам, в том числе для снижения материалоемкости, энергоемкости и трудоемкости, для обеспечения применения малоотходных технологий; создание и ведение систем классификации и кодирования техникоэкономической информации; нормативное обеспечение межгосударственных и государственных социально экономических и научно-технических программ (проектов) и инфраструктурных комплексов (транспорт, оборона, охрана окружающей среды, контроль среды обитания, безопасность населения и т. д.); 12 создание системы каталогизации для обеспечения потребителей информацией о номенклатуре и основных показателях продукции; содействие выполнению законодательства Российской Федерации методами и средствами стандартизации. Нормативный документ — документ, устанавливающий правила, общие принципы или характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов. Нормативный документ охватывает такие понятия, как стандарты и иные нормативные документы по стандартизации, нормы, правила, своды правил, регламенты и другие документы, соответствующие основному определению. Стандарт — документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг. Стандарт также может содержать требования к терминологии, символике, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения; Международный стандарт — стандарт, принятый международной организацией. Национальный стандарт — стандарт, утвержденный национальным органом Российской Федерации по стандартизации; Комплекс стандартов — совокупность взаимосвязанных стандартов, объединенных общей целевой направленностью и устанавливающих согласованные требования к взаимосвязанным объектам стандартизации. Регламент — документ, содержащий обязательные правовые нормы и принятый органами власти. Техническое регулирование — правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения обязательных требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, а также в области установления и применения на добровольной основе требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнению работ или оказанию услуг и правовое регулирование отношений в области оценки соответствия. Технический регламент – документ, который принят международным договором РФ, ратифицированным в порядке, установленном законодательством РФ, или федеральным законом, или указом Президента РФ, или постановлением Правительства РФ и устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования (продукции, в том числе зданиям, строениям и сооружениям, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации). 13 Международная стандартизация — стандартизация, участие в которой открыто для соответствующих органов всех стран. Региональная стандартизация — стандартизация, участие в которой открыто для соответствующих органов стран только одного географического или экономического региона мира. Национальная стандартизация — стандартизация, которая проводится на уровне одной страны. Безопасность — отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения ущерба. Охрана здоровья людей — защита здоровья людей от неблагоприятного воздействия продукции, работ (процессов) и услуг, окружающей среды. Охрана окружающей среды — защита окружающей среды от неблагоприятного воздействия продукции, работ (процессов) и услуг. Совместимость — пригодность продукции, процессов и услуг к совместному, не вызывающему нежелательных взаимодействий, использованию при заданных условиях для выполнения установленных требований. Взаимозаменяемость — пригодность одного изделия, процесса, услуги для пользования вместо другого изделия, процесса, услуги в целях выполнения одних и тех же требований. Унификация — выбор оптимального числа разновидностей продукции, процессов и услуг, значений их параметров и размеров. Применение стандарта — использование стандарта его пользователями с выполнением требований, установленных в стандарте, в соответствии с областью его распространения и сферой действия. Пользователь стандарта — юридическое или физическое лицо применяющее стандарт в своей производственной, научно-исследовательской, опытно-конструкторской, технологической, учебно-педагогической и других видах деятельности. Технический регламент. По закону «О техническом регулировании» технические регламенты принимаются в целях: защиты жизни и здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного и муниципального имущества; охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений; предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей. В РФ действуют общие и специальные технические регламенты. Требования общего технического регламента обязательны для применения и соблюдения в отношении любых видов продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации. Требованиями специального технического регламента учитываются технологические и иные особенности отдельных видов продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации. 14 Технической базой современной стандартизации является система предпочтительных чисел. Предпочтительными называют числа, которые рекомендуется выбирать преимущественно перед всеми другими при назначении величин параметров для вновь создаваемых изделий. Основные принципы стандартизации: 1. Сбалансированность интересов сторон. Стандартизация должна основываться на взаимном стремлении всех заинтересованных сторон, разрабатывающих, изготавливающих и потребляющих продукцию, к достижению согласия с учетом мнения каждой из сторон по управлению многообразием продукции, ее качеству, экономичности, применимости, совместимости и взаимозаменяемости, ее безопасности для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества, а также другим вопросам, представляющим взаимный интерес. 2. Принцип системности. Под системой понимают совокупность взаимосвязанных элементов, функционирование которых приводит к выполнению поставленной цели с максимальной эффективностью и наименьшими затратами. Количественные связи элементов системы могут быть детерминированными или случайными. Совокупность взаимосвязанных элементов, входящих в систему, образуют структуру, позволяющую строить иерархическую зависимость их на различных уровнях. 3. Перспективность работ обеспечивается выпуском опережающих стандартов, устанавливающих повышенные по отношению к достигнутому уровню нормы и требования к объектам стандартизации, которые будут оптимальными в будущем. Базой опережающей стандартизации служат научно-технические прогнозы. 4. Динамичность стандартизации обеспечивается периодической проверкой стандартов, внесением в них изменений, а также своевременным пересмотром или их отменой. 5. Оnmuмизация при стандартизации заключается в определении наивыгоднейших параметров объектов стандартизации, а также в разработке методов оптимизации, их унификации и совершенствовании с отражением результатов и нормативно-технических и методических документах. 6. Приоритетность разработки стандартов, способствующих обеспечению безопасности, совместимости и взаимозаменяемости продукции (услуг). 7. Принцип гармонизации предусматривает разработку гармонизированных (взаимоувязанных) стандартов. Обеспечение идентичности документов, относящихся к одному и тому же объекту, но принятых как организациями по стандартизации нашей страны, так и международными (региональными) организациями, позволяет разработать стандарты, которые не создают препятствий в международной торговле. 8. Четкость формулировок положений стандарта. В стандартах не допускается двусмысленность толкования норм и требований. 15 9. Эффективность стандартизации достигается за счет экономического и социального эффекта. Экономический эффект дают стандарты, обеспечивающие экономию ресурсов, повышение надежности, минимального удельного расхода материалов, техническую и информационную совместимость. Социальный эффект создают стандарты, направленные на обеспечение безопасности жизни и здоровья людей, окружающей среды. Методы стандартизации: При стандартизации широкое применение получили следующие методы: упрощение (симплификация); упорядочение (систематизация и классификация) объектов стандартизации; параметрическая стандартизация; унификация; агрегатирование; типизация. Симплификация (упрощение) — это метод стандартизации, который заключается в сокращении типов изделий в рамках определенной номенклатуры до такого числа, которое является достаточным для удовлетворения существующей потребности на данное время. Упорядочение объектов стандартизации является универсальным методом в области стандартизации продукции, процессов и услуг. Упорядочение как управление многообразием связано, прежде всего, с сокращением этого многообразия. В него входят: Систематизация заключается в расположении в определенном порядке и последовательности, удобной для пользования. Наиболее простой формой систематизации является расположение систематизируемого материала в алфавитном порядке (в справочниках, библиографиях и т. п.). В технике широко применяют цифровую систематизацию по порядку номеров или в хронологической последовательности. Например, в стандарт помимо номера вводят цифры, указывающие год его утверждения. Классификация заключается в расположении предметов и понятий по классам и размерам в зависимости от их общих признаков. Унификация — это форма стандартизации, заключающаяся в объединении одного, двух и более документов (технических условий) в одном с таким расчетом, чтобы регламентируемые этим документом изделия были взаимозаменяемыми. Агрегатирование — это метод создания и эксплуатации машин, приборов и оборудования из отдельных стандартных, унифицированных узлов, многократно используемых при создании различных изделий на основе геометрической и функциональной взаимозаменяемости. Типизация — метод стандартизации, заключающийся в установлении типовых объектов для данной совокупности, применяемых за основу (базу) при создании других объектов, близких по функциональному назначению. Типизация развивается в трех основных направлениях: стандартизация типовых технологических процессов; стандартизация 16 типовых конструкций изделии общего назначения; создание нормативнотехнических документов, устанавливающих порядок проведения какихлибо работ, расчетов, испытаний и т. п. ИСО – Международная организация по стандартизации. Деятельность ИСО направлена на содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности с целью обеспечения международного обмена товарами и услугами, а также развития сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономической областях. Диапазон объектов стандартизации в ИСО обширен и охватывает такие сферы деятельности, как: системы обеспечения качества продукции, машиностроение, химия, неметаллические материалы, руды и металлы, информационная техника, сельское хозяйство, строительство, специальная техника, охрана здоровья и медицина, основополагающие стандарты, окружающая среда, упаковка и транспортировка товаров, здравоохранение и медицина, охрана окружающей среды и др. Исключение составляют электротехника, электроника и радиотехника, относящиеся к компетенции Международной электротехнической комиссии (МЭК). Вопросы информационной технологии, микропроцессорной техники, сертификации и т. п. являются объектами совместных разработок ИСО/МЭК. Международная электротехническая комиссия (МЭК) Основными объектами стандартизации являются: материалы для электротехнической промышленности (жидкие, твердые, газообразные диэлектрики, медь, алюминий, их сплавы, магнитные материалы); электротехническое оборудование производственного назначения (сварочные аппараты, двигатели, светотехническое оборудование, реле, низковольтные аппараты, кабель и др.); электроэнергетическое оборудование (паровые и гидравлические турбины, линии электропередач, генераторы, трансформаторы); изделия электронной промышленности (интегральные схемы, микропроцессоры, печатные платы и т. д.); электронное оборудование бытового и производственного назначения; электроинструменты; оборудование для спутников связи; терминология. 17 5. ОСНОВЫ СЕРТИФИКАЦИИ Сертификация — форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров. Сертификация продукции является одним из путей обеспечения высокого качества продукции, повышения научного и торговоэкономического сотрудничества между странами, укрепления доверия между ними. В сертификации продукции, услуг и иных объектов участвуют первая (изготовитель или продавец), вторая (потребитель или покупатель), третья стороны. Третья сторона — лицо или орган, признаваемые независимыми от участвующих сторон в рассматриваемом вопросе. Система сертификации - совокупность правил выполнения работ по сертификации, ее участников и правил функционирования системы сертификации в целом. Схема сертификации — форма сертификации, определяющая совокупность действий, результаты которых рассматриваются в качестве доказательства соответствия продукции установленным требованиям. Оценка соответствия — прямое или косвенное определение соблюдения требований к объекту. Подтверждение соответствия — документальное удостоверение соответствия продукции или иных объектов, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров. Форма подтверждения соответствия — определенный порядок документального удостоверения соответствия продукции или иных объектов, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров. Сертификат соответствия — документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров. Знак соответствия — обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии объекта сертификации требованиям системы добровольной сертификации или национальному стандарту. Декларирование соответствия — форма подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов. Декларация о соответствии — документ, удостоверяющий соответствие выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов. 18 Заявитель — физическое или юридическое лицо, осуществляющее подтверждение соответствия. Орган по сертификации — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, аккредитованные в установленном порядке для выполнения работ по сертификации. Перечни продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии, утверждаются постановлением правительства РФ. Декларация о соответствии имеет юридическую силу наравне с сертификатом. К объектам сертификации относятся продукция, услуги, работы , системы качества, персонал, рабочие места и пр. В соответствии с законом РФ «О техническом регулировании» сертификация осуществляется в целях: удостоверения соответствия продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, работ, услуг или иных объектов техническим регламентам, стандартам, условиям договоров; содействия приобретателям в компетентном выборе продукции, работ, услуг на российском и международном рынках; создания условий для обеспечения свободного перемещения товаров по территории РФ, а также для осуществления международного экономического, научно-технического сотрудничества и международной торговли. Подтверждение соответствия на территории Российской Федерации может носить добровольный или обязательный характер. До6ровольное подтверждение соответствия осуществляется в виде добровольной сертификации. Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах: o принятия декларации о соответствии; o обязательной сертификации. Декларация о соответствии и сертификат соответствия имеют равную юридическую силу независимо от схем обязательного подтверждения соответствия и действуют на всей территории Российской Федерации. Обязательное подтверждение соответствия проводится только в случаях, установленных соответствующим техническим регламентом, и исключительно на соответствие требованиям этого регламента. При ввозе на территорию Российской Федерации продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия, в таможенные органы одновременно с таможенной декларацией заявителем (либо лицом, уполномоченным заявителем) представляется декларация о соответствии 19 или сертификат соответствия. При этом полученные за пределами Российской Федерации документы о подтверждении соответствия, знаки соответствия, протоколы исследований (испытаний) и измерений продукции, могут быть признаны в соответствии с международными договорами Российской Федерации. Обязательное подтверждение соответствия является формой государственного контроля за безопасностью продукции. Ее осуществление связано с определенными обязанностями, налагаемыми на предприятия, в том числе материального характера. Поэтому она может осуществляться лишь в случаях, предусмотренных законодательными актами РФ, то есть законами, техническими регламентами и нормативными актами Правительства РФ. Декларация соответствия осуществляется по одной из следующих схем: принятие декларации о соответствии на основании собственных доказательств; принятие декларации о соответствии на основании собственных доказательств, полученных с участием органа по сертификации и (или) аккредитованной испытательной лаборатории (центра), то есть третьей стороны. Эта схема применяется в том случае, если отсутствие третьей стороны приводит к недостижению целей подтверждения соответствия. Обязательная сертификация осуществляется органом по сертификации на основании договора с заявителем. Схемы сертификации, применяемые для сертификации определенных видов продукции, устанавливаются соответствующим техническим регламентом. Добровольная сертификация проводится по инициативе заявителей (изготовителей, продавцов, исполнителей) в целях подтверждения соответствия продукции требованиям стандартов, технических условий, рецептур и других документов, определяемых заявителем. Добровольная сертификация проводится на условиях договора между заявителем и органом по сертификации. Она не может заменить обязательную сертификацию, если такая продукция подлежи обязательной сертификации. Добровольной сертификации подлежит продукция, на которую отсутствуют обязательные к выполнению требования по безопасности (пожарной и экологической). В то же время ее проведение ограничивает доступ на рынок некачественных изделий за счет проверки таких показателей, как надежность, эстетичность, экономичность и др. Она в первую очередь направлена на борьбу за клиента. 20 6. ОСНОВЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА Особое место в управлении качеством продукции занимает контроль качества. Именно контроль как одно из эффективных средств достижения намеченных целей и важнейшая функция управления способствует правильному использованию объективно существующих, а также созданных человеком предпосылок и условий выпуска продукции высокого качества. От степени совершенства контроля качества, его технического оснащения и организации во многом зависит эффективность производства в целом. Именно в процессе контроля осуществляется сопоставление фактически достигнутых результатов функционирования системы с запланированными. Современные методы контроля качества продукции, позволяющие при минимальных затратах достичь высокой стабильности показателей качества, приобретают все большее значение. Контроль – это процесс определения и оценки информации об отклонениях действительных значений от заданных или их совпадении и результатах анализа. Контролировать можно цели, ход выполнения плана, прогнозы, развитие процесса. Предметом контроля может быть не только исполнительская деятельность, но и работа менеджера. Контрольная информация используется в процессе регулирования. Так говорят о целесообразности объединения планирования и контроля в единую систему управления: планирование, контроль, отчетность, менеджмент. Контроль осуществляется лицами, прямо или косвенно зависящими от процесса. Проверка (ревизия) – это контроль лицами, не зависящими от процесса. Виды контроля различают по следующим признакам: 1. По принадлежности субъекта контроля к предприятию: внутренний; внешний; 2. По основанию для проведения контроля: добровольный; по закону; по Уставу. 3. По объекту контроля: контроль за процессами; контроль за решениями; контроль за объектами; контроль за результатами. 4. По регулярности: системный; нерегулярный; специальный. Контроль качества должен подтверждать выполнение заданных требований к продукции, включая в себя: ‒ входной контроль (материалы не должны использоваться в процессе без контроля; проверка входящего продукта должна соответствовать плану качества, закрепленным процедурам и может иметь различные формы); 21 ‒ промежуточный контроль (организация должна иметь специальные документы, фиксирующие процедуру контроля и испытаний внутри процесса, и осуществлять этот контроль систематически); ‒ окончательный контроль (предназначен для выявления соответствия между фактическим конечным продуктом и тем, который предусмотрен планом по качеству; включает в себя результаты всех предыдущих проверок и отражает соответствие продукта необходимым требованиям); ‒ регистрация результатов контроля и испытаний (документы о результатах контроля и испытаний предоставляются заинтересованным организациям и лицам). Система контроля качества продукции представляет собой совокупность взаимосвязанных объектов и субъектов контроля, используемых видов, методов и средств оценки качества изделий и профилактики брака на различных этапах жизненного цикла продукции и уровнях управления качеством. Эффективная система контроля позволяет в большинстве случаев осуществлять своевременное и целенаправленное воздействие на уровень качества выпускаемой продукции, предупреждать всевозможные недостатки и сбои в работе, обеспечивать их оперативное выявление и ликвидацию с наименьшими затратами ресурсов. Положительные результаты действенного контроля качества можно выделить и в большинстве случаев определить количественно на стадиях разработки, производства, обращения, эксплуатации (потребления) и восстановления (ремонта) продукции. Необходимость первоочередного совершенствования деятельности служб технического контроля предприятий определяется их особым местом в производственном процессе. Так, непосредственная близость к контролируемым объектам, процессам и явлениям (во времени и пространстве) создает работникам контрольных служб наиболее благоприятные условия для следующего: ‒ разработки оптимальных планов контроля, основанных на результатах длительного наблюдения, анализа и обобщения информации о качестве исходных компонентов готовой продукции, точности оборудования, качестве инструмента и оснастки, стабильности технологических процессов, качестве труда исполнителей и других факторах, оказывающих непосредственное влияние на качество продукции; ‒ предупреждения брака и обеспечения активного профилактического воздействия контроля на процессы возникновения отклонений от требований утвержденных стандартов, технических условий, параметров действующих технологических процессов и др.; ‒ своевременного проведения в необходимом объеме всех предусмотренных контрольных операций; 22 ‒ целенаправленного оперативного изменения условий функционирования объекта контроля для устранения возникающих сбоев в работе и предотвращения производства и поставки потребителям изделий ненадлежащего качества. 7. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ И ОФОРМЛЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ Темы контрольной работы определяются путем сложения двух последних цифр шифра зачетной книжки. Например: шифр зачетной книжки 02П262 вариант выполнения контрольной работы № 8 (6+2). При выполнении контрольной работы обучающийся должен выполнить следующие задачи: − самостоятельно изучить рекомендованную литературу, закрепить навык работы с литературными источниками; − овладеть навыками анализа и синтеза собранной по теме информации; − овладеть научной логикой реферативной работы, понимать ее цели, задачи, объект и предмет исследования, применяемые методы исследования; − совершенствовать умение грамотно излагать результаты исследования и продуцировать самостоятельные выводы; − оформить работу в соответствии с нормами орфографии, пунктуации и общими правилами литературно-графического оформления. Для того чтобы иметь полное представление по теме, целесообразно изучить соответствующие главы рекомендуемых учебных пособий, а затем приступить к глубокому исследованию дополнительной литературы. При собеседовании или защите контрольной работы обучающийся должен показать знание не менее 10-15 литературных источников, которые корректно и обоснованно представлены в списке используемой литературы. Технические требования к оформлению работы: − титульный лист не нумеруется; − нумерация осуществляется в правом верхнем углу; − оглавление располагается на отдельной странице; − каждый раздел (введение, главы /кроме параграфов/, заключение, список литературы) начинается с новой страницы; − поля страниц – левое – 3 см, правое 1,5 см, верхнее и нижнее – по 2 см; − основной текст – шрифт – Times New Roman, размер – 14; − текст сносок – шрифт – Times New Roman, размер – 10; − отступ между строками – 1,5 пт; − отступ красной строки – 1,25 см; 23 − общий объем реферата (включая титульный лист и список литературы) должен составлять 15-20 страниц. Титульный лист должен содержать: наименование учебного заведения, кафедры; название темы контрольной работы; номер зачетной книжки; фамилия, и.о. преподавателя; год выполнения работы. 8. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 8.1 Перечень тем по разделу Метрология 0. Приборы неразрушающего контроля в строительной индустрии. Области и методики их применения. 1. Понятие и предмет метрологии. 2. Закон «Об обеспечении единства измерений». 3. Метрологические службы. Структура и функции метрологической службы на предприятии (в учреждении) строительной отрасли (на примере). 4. Государственный метрологический контроль и надзор. 5. Физическая величина. Единицы физических величин. 6. Средства и методики выполнения измерений. 7. Основные цели и конечные результаты метрологического обеспечения. 8. Основные объекты стандартизации государственной системы измерений. 9. Методы измерений физических величин, их разновидности. 10.Результаты измерения и оценка погрешности. 11.Погрешности, расчет, их характеристика. 12.Метрологическая аттестация и поверка. Организация поверки (калибровки) средств измерений на предприятиях (в учреждениях) строительной отрасли. 13.Эталоны и стандартные вещества. Классификация. 14.Общие требования к измерениям. 15.Выбор метода измерений и числа измерений. 16.Сферы распространения государственного метрологического контроля и надзора. 17.Метрология. Метрологическая деятельность, обеспечение, цели и задачи. 18.Основные типы шкал измерений физических величин. 8.2 Перечень тем по разделу Стандартизация 0. Общеевропейская нормативная база (ЕН). 1. Цели и задачи стандартизации. 24 2. Изменения в государственной системе стандартизации. 3. Опыт технического регулирования стандартизации в Японии и США. 4. Категории нормативных технических документов в строительстве. 5. Применение международных и национальных стандартов на территории РФ. 6. Технический регламент. Определение, содержание. 7. Правовые основы стандартизации. Закон о техническом регулировании. 8. Понятие о системе, ее элементах и структуре. Определения, назначение. 9. Межотраслевая система стандартизации ЕСКД. Определения, назначение, классификация, обозначения. 10. Межотраслевая система ЕСТПП. Определения, назначение, классификация, обозначения. 11. Органы и службы по стандартизации. 12. Управление стандартизацией в Российской Федерации. 13. Основополагающие стандарты ГСС. 14. Состав и обязательность требований нормативных документов. 15. Международное сотрудничество России в области стандартизации. 16. Объекты стандартизации в строительной индустрии. 17. Организация контроля и надзора за соблюдением требований стандартов в строительстве. 18. Стандартизация основных норм взаимозаменяемости строительных изделий. 8.3 Перечень тем по разделу Сертификация 0. Сертификация систем качества в строительстве. 1. Сущность и содержание сертификации. Основные термины и понятия. Цели создания. 2. Законодательная база сертификации. Структура законодательной и нормативной базы сертификации. 3. Системы сертификации. Система ГОСТ Р. Определение, цели, органы управления. 4. Способы информирования о соответствии: сертификат и знак соответствия. Определения, назначения. 5. Обязательная сертификация. Сущность, объекты сертификации. 6. Добровольная сертификация. Сущность, объекты сертификации. 7. Правовые основы сертификации в РФ. Закон “О защите прав потребителей и сертификации”. Краткое содержание. 8. Закон “О техническом регулировании” в области сертификации. 9. Правила и порядок проведения сертификации продукции. 10. Аттестация испытательных лабораторий. Определение, назначение. 11. Аккредитация испытательных лабораторий. 25 12. Схемы и системы сертификации в области строительства. Краткое содержание. 13. Организационные и методические принципы сертификации в РФ. 14. Органы по сертификации и испытательные лаборатории. Определение. Область аккредитации. 15. Российские системы сертификации. Система обязательной сертификации. Состав, задачи, проблемы. 16. Перспективные задачи сертификации. Переход на подтверждение соответствию. Концепция совершенствования сертификации. 17. Сертификация экспортируемых товаров. 18. Сертификаций импортируемой в РФ продукции. 8.4 Перечень тем по разделу Контроль качества 0. Диаграмма Парето. Последовательность построения. 1. Общие понятия о качестве. Качество продукции. 2. Система показателей качества. 3. Показатели надежности изделий: безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость. 4. Долговечность строительных изделий и сооружений. Основные требования. 5. Эргономические и эстетические показатели качества продукции строительной индустрии. 6. Патентноправовые и экологические показатели качества строительных материалов и изделий. 7. Системы управления качеством. 8. Жизненный цикл продукции. Петля качества. 9. Основные этапы развития систем качества. 10. Статистические методы контроля и управления качеством: экспертный метод, социологический метод, комплексные методы. 11. Эволюция систем качества в строительстве. 12. Инженерно-технический подход обеспечения качества в промышленном и гражданском строительстве. 13. Методы контроля качества при возведении строительных объектов и при их эксплуатации. 14. История и современное состояние квалиметрии в строительной области. 15. Международные стандарты серии ИСО 9000. Состав, цель создания. 16. Задачи, стоящие перед организацией, при решении проблемы обеспечения качества выпускаемой продукции. 17. Современные способы контроля качества и надежности строительных изделий. 18. Процессы технологического обеспечения качества в строительстве. 26 Библиографический список 1. Радкевич 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Я.М. Метрология, стандартизация и сертификация [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Радкевич Я.М., Схиртладзе А.Г., Лактионов Б.И.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2012.— 790 c. Карпова, О. В. Контроль качества в строительстве [Электронный ресурс] : учебное пособие / О. В. Карпова, В. И. Логанина, Л. Н. Петрянина. - Саратов : Вузовское образование, 2014. - 228 c. Гончаров, А. А. Метрология, стандартизация и сертификация [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки бакалавров и магистров "Строительство" / А. А. Гончаров, В. Д. Копылов. - 6-е изд., стер. - Москва : Академия, 2008. - 240 с. Схиртладзе, А. Г. Метрология, стандартизация и технические измерения [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки: "Технология, оборудования и автоматизация машиностроительных производств", "Конструкторско-технологическое обеспечение машиностроительных производств", "Автоматизированные технологии и производства" / А. Г. Схиртладзе, Я. М. Радкевич. - Старый Оскол : ТНТ, 2010. - 420 с. Ржевская, С. В. Метрология, стандартизация и сертификация [Текст] : практикум : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки "Горное дело" / С. В. Ржевская. - Москва : МГГУ, 2009. - 101 с. Сергеев, А. Г. Метрология, стандартизация и сертификация : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Г. Сергеев, В. В. Терегеря. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2015. — 838 с. Димов, Ю. В. Метрология, стандартизация и сертификация [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки бакалавров и магистров, и дипломированных специалистов в области техники и технологии / Ю. В. Димов. - 2-е изд. - Москва [и др.] : Питер, 2006. - 432 с. Метрология. Теория измерений : учебник для академического бакалавриата / В. А. Мещеряков, Е. А. Бадеева, Е. В. Шалобаев ; под общ. ред. Т. И. Мурашкиной. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2017. — 155 с. Коротков В.С. Метрология, стандартизация и сертификация [Электронный ресурс] : учебное пособие / В.С. Коротков, А.И. Афонасов. — Электрон. текстовые данные. — Томск: Томский политехнический университет, 2015. — 187 c. 27 Учебное издание ОСНОВЫ МЕТРОЛОГИИ, СТАНДАРТИЗАЦИИ, СЕРТИФИКАЦИИ И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА Методические указания к выполнению контрольных и самостоятельных работ Составители СОЛОНИНА Валентина Анатольевна ИЛЯСОВА Светлана Викторовна В авторской редакции Подписано в печать 14.05.2016. Формат 60х90 1/16. Усл. печ. л. 1,75. Тираж 300 экз. Заказ № 16-1043. Библиотечно-издательский комплекс федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Тюменский государственный нефтегазовый университет». 625000, Тюмень, ул. Володарского, 38. Типография библиотечно-издательского комплекса. 625039, Тюмень, ул. Киевская, 52. 28
