РП Управление командой проекта

Общественное учреждение
«Красноярский краевой Дом науки и техники
Российского Союза научных и инженерных общественных объединений»
ОУ «ККДНиТ»
УТВЕРЖДАЮ:
Директор ОУ «ККДНиТ»
__________________ И.В. Ковалев
«___»_____________201___
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА
ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
«УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА»
полное наименование программы
Красноярск 2020
2
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
1.1 Введение:
Дисциплина «Управление командой проекта» представляет собой курс
практических занятий, посвященных рассмотрению проблемных вопросов теории и
практики управления проектными командами. Знания теории и методов управления
командами необходимы для успешного выполнения инновационных проектов,
эффективного управления коллективами малых предприятий, отделами крупных компаний
и стартапами.
Данная дисциплина формирует систему практических знаний и навыков
управления проектными группами, командами и коллективами, которые могут быть
применены для лучшего понимания других дисциплин в области менеджмента и
управления человеческими ресурсами, а также ряд практических навыков и умений,
позволяющих слушателям данного курса впоследствии принимать эффективные
управленческие решения и успешно руководить командами в условиях неопределенной и
изменчивой внешней среды.
1.2 Курс включает следующие разделы:



Модуль 1 Организация работы проектной команды и распределение ролей в команде
Модуль 2 Управление развитием и эффективностью проектной команды
Модуль 3 Особенности управления командами
При обучении по данной программе большое значение имеет внеаудиторная
работа студента. Эта форма обучения включает широкий набор различных видов работы:
изучение литературы, выполнение упражнений и домашних заданий, анализ конкретных
ситуаций,
В качестве основных форм и методов обучения используются метод конкретных ситуаций,
аналитические обсуждения, дискуссии, экспертные оценки и деловые игры.
1.3 Цель изучения дисциплины:
Формирование у слушателей курса системы знаний в области управления
человеческими ресурсами проекта, позволяющей в дальнейшем самостоятельно расширять
знания в данной предметной области, и современное управленческое мышление,
способствующее управлению проектом на всех стадиях его жизненного цикла.
1.4 Задачи изучения дисциплины:



Ознакомление слушателей с понятиями «команда» и «группа», определение
различий между ними и влияние групповой динамики на развитие команды проекта;
Формирование представления о построении и работе проектной команды, ролях в
командах, их позиционировании в ходе осуществления проекта и лидерстве в
проекте;
Формирование умения взаимодействовать во время групповой работы по проекту,
учитывая наличие возможного конфликта, и навыков ведения переговоров.
3
1.5 Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с
планируемыми результатами освоения образовательной программы:
Код
Содержание компетенции
Планируемые результаты обучения по дисциплине,
компете
соотнесенные с планируемыми результатами освоения
нции
образовательной программы
ПК-1 Способностью управлять Знать: методы и технологии управления командой;
организациями,
Уметь: применять на практике технологии управления
подразделениями, группами командой;
(командами) сотрудников, Владеть: навыками формирования эффективной команды
проектами и сетями
и управления командой.
ОПК-2 Готовностью руководить
коллективом в сфере своей
профессиональной
деятельности, толерантно
воспринимая социальные,
этнические,
конфессиональные и
культурные различия
Знать: особенности социальных, этнических,
конфессиональных, культурных различий, встречающихся
среди членов команды; этические нормы общения с
коллегами и партнерами;
Уметь: строить межличностные отношения и работать в
команда, организовывать внутригрупповое
взаимодействие с учетом социально-культурных
особенностей, этнических и конфессиональных различий
отдельных членов команды;
Владеть: навыками делового общения в профессиональной
среде, навыками руководства командой.
1.6 Требования к уровню подготовки поступающего на обучение, необходимому для
освоения программы: студенты вузов и специалисты с высшим образованием.
1.7 Трудоемкость обучения: 72 часа
1.5 Форма обучения: очная
1.6 Режим занятий: 12 часов в неделю
1.7 Форма итоговой аттестации: Итоговые аттестационные испытания предназначены для
определения теоретической и практической подготовленности специалиста к выполнению
профессиональных задач. Форма итогового контроля – защита самостоятельной работы.
1.8. Документ, выдаваемый после завершения обучения
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
4
2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1 Таблица описания курса:
№
1
1.1
1.2
1.3
2
2.1
2.2
2.3
Модули и темы дисциплины
Модуль I
Раздел 1. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ
ПРОЕКНОЙ КОМАНДЫ И
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ В
КОМАНДЕ.
Этапы командообразования
Комплектование проектных групп:
типологический подход
Комплектование управленческих
команд: ролевые подходы
Модуль II
Раздел 2. УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ
И ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ПРОЕКТНОЙ
КОМАНДЫ
Тренинг командной сыгровки
Жизненный цикл команды проекта.
Процессы раскола в реальных командах
и работа с ними
Модуль III
Раздел 3. ОСОБЕННОСТИ
УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДАМИ
Подготовка командных лидеров
Выстраивание системы командного
менеджмента
Команда перемен: особенности работы
Итого
Занятия
Занятия
Самостоятел
лекционного семинарского типа, ьная работа,
типа,
(акад.часов)
(акад.часов)
(акад.часов) Семинары Лабора
и/или
торные
практическ работы
ие занятия
Формируемые
компетенции
ОПК-2
ПК-1
4
4
4
4
4
4
ОПК-2
ПК-1
4
4
4
4
4
4
ОПК-2
ПК-1
4
4
4
4
4
36
4
36
2.2 Занятия лекционного типа
Учебным планом предусмотрены лекционные занятия по следующим темам:
Тема №1. Особенности работы в команде.
Разбор видеофильма «Почему важна команда?», видеофрагментов из фильма
«Человек, который изменил все».
Разбор понятийного аппарата в дисциплине. Работа в малых группах. Проведение
коротких деловых игр, позволяющих выявить эффект синергии при работе в команде.
Ознакомление с методами кейс-стади, ситуационного анализа. Разбор практических
ситуаций по групповой динамике. Выявление основных отличий группы от команды и
преимуществ команды. Работа в малых группах.
Тема№2. Стадии и процессы командообразования.
5
Разбор
видеофрагментов
из
фильма
«Стажер».
Комплектование
/
переукомплектование, знакомство / углубление знакомства, институциализация,
формирование общего видения, позиционирование / перепозиционирование,
планирование, исполнение, рефлексия. Разбор практических ситуаций по теме. Работа в
малых группах.
Тема №3. Особенности деятельности проектных групп.
Проект. Проектная команда. Команда перемен (команда реформ), команда
специалистов, межфункциональная команда, виртуальная команда. Разбор принципа
гетерогенности. Разбор практических ситуаций по теме. Работа в малых группах.
Тема №4. Юнгианская типология, как основа комплектования проектных
групп.
Разбор психологических функций, определяющих психотип, в модели МайерсБриггс. Анализ индивидуальных результатов тестирования на определение своей
командной роли на основе акмеологического подхода. Разбор кейсов по применению
данного подхода к созданию команд.
Тема №5. Типы ролей в команде по И. Адизесу
Просмотр видеофильма «Типы ролей в команде» по И. Адизесу. Работа с
индивидуальными результатами тестирования, определение своей предпочтительной роли
в команде.
Тема №6. Определение ролевой структуры по Р.Белбину
Анализ индивидуальных результатов тестирования на определение своей командной
роли по теории Р.М. Белбина. Разбор мини-ситуаций по применению данного подхода к
созданию команд.
Тема №7. Тренинг командной сыгровки: формирование командного духа.
Разбор подходов к командной сыгровке. Групподинамический тренинг: веревочный
курс. Упражнения разминки: «Падение на доверие». «Низкие» упражнения: работа с
нормами и правилами. «Высокие упражнения»: упражнения со страховкой. Завершение
веревочного курса: создание прецедента полной и безусловной победы.
Тема № 8. Тренинг командной сыгровки: стратегические, коммуникативные и
деловые и игры.
Границы игрового метода. Ценность игрового опыта. Рождение командной
рефлексии. Стратегические игры и ролевое позиционирование. Коммуникативные игры:
освоение пространства межгрупповых отношений. Деловые игры и предметнофункциональное позиционирование в команде. Разбор игр, рефлексия.
Тема № 9. Жизненный цикл команды проекта. Этапы формирования и
параметры образования команды.
Принципы создания эффективных команд. Влияние внешних факторов на создание
эффективной команды. Влияние внутренних элементов организационной структуры на
создание эффективных команд. Стадии развития проектной команды. Кейс-стади. Работа в
группах.
Тема № 10. Применение тренингов командной сыгровки на разных этапах
жизненного цикла команды.
6
Разбор применения классических тренингов командной сыгровки и деловых игр для
разных этапов жизненного цикла развития команды. Деловые игры.
Тема № 11. Факторы, провоцирующие раскол команды.
Внутренние и внешние факторы, изоляция и конкуренция с другими командами.
Модель В.А. Штроо. Разбор конкретных ситуаций.
Тема № 12. Имитация внешних воздействий на команды. Актуализация
групповых защитных механизмов.
Разбор ситуаций, имитирующих внешние воздействия: введение руководителя в
сложившуюся команду, целенаправленная комплектация игровых групп, имитация успехов
и неудач, управление бонусами, документооборот, принятие кадровых решений и
распределение коэффициентов трудового участия, введение дополнительной игровой
информации, взаимодействие с игроками разного статуса, выведение руководителя
(лидера) из сложившейся группы, самоопределение. Рефлексия группового опыта.
Тема № 13. Минимальный набор лидерских компетенций.
Управление вниманием и смыслами. Управление групповыми процессами.
Диагностическая компетентность. Управление обратной связью.
Тема № 14. Расширенные программы подготовки лидеров.
Проведение биографического интервью, проведение презентаций. Навыки обучения
членов команды. Ведение переговоров. Основы командного менеджмента. Командный
коучинг. Примеры тренингов. Разбор ситуаций.
Тема № 15. Командный менеджмент как компонент системы управления
организацией.
Разбор конкретных ситуаций по встраиванию элементов командного менеджмента в
систему управления организацией. Работа в малых группах.
Тема № 16. Инфраструктура командного менеджмента.
Система мотивации. Система информационного обеспечения. Система ориентиров
(командная карта). Кейс-стади. Работа в группах.
Тема № 17. Сущность и назначение команды перемен.
Подготовка и внедрение нововведений. Формирование и позиционирование
команды перемен. Управление сопротивлением. Деловые игры. Кейс-стади.
Тема № 18. Особенности управления командой перемен.
Макропозиционирование команды перемен. Комплектование команды перемен:
организационный и человеческий факторы. Разбор практических ситуаций.
3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
обучающихся по дисциплине
Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной
аттестации по итогам освоения дисциплины сформированы и представлены в приложении
к данной рабочей программе.
7
4. Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой
для освоения дисциплины
4.1 Основная литература:
1. Авдеев, В. В.
Управление персоналом: технология формирования команды
[Текст] / В. В. Авдеев. - Москва : Финансы и статистика, 2002. - 544 с. – 19 экз.
2. Жуков, Ю.М. Технологии командообразования [Электронный ресурс]: учебное
пособие для студентов вузов / Ю.М. Жуков, А.В. Журавлев, Е.Н. Павлова. - М.: Аспект
Пресс, 2008. – Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=456766.
3. Зинкевич-Евстигнеева, Т.Д.
Теория и практика командообразования.
Современная технология создания команд [Текст] / Т. Д. Зинкевич-Евстигнеева, [Д. Ф.
Фролов, Т. М. Грабенко ; под ред. Т. Д. Зинкевич-Евстигнеевой]. - СПб.: Речь, 2011. - 290
с. – 1 экз.
9.2 Дополнительная литература
4. Басенко, В.П. Организационное поведение : учебное пособие [Электронный
ресурс] / В.П. Басенко, Б.М. Жуков, А.А. Романов. - М. : Издательско-торговая корпорация
«Дашков и К°», 2016. – Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=453255
5. Козлова, А.М. Организационное поведение. Для руководителей : пособие
[Электронный ресурс] / А.М. Козлова. - М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. Режим доступа:
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=139768
6. Красностанова, М.В. От изобретательской команды до хайтек-корпорации:
человеческий фактор и динамика инновационного проекта : учебное пособие [Электронный
ресурс] / М.В. Красностанова. - М. : РГ-Пресс, 2014. – Режим доступа:
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=276547
7. Лапыгин, Ю.Н. Теория организации и организационное поведение [Текст] :
учебное пособие : [для вузов по специальности "Менеджмент организации"] / Ю. Н.
Лапыгин. - Москва : Инфра-М, 2013. - 328 с. – 11 экз.
8. Сартан, Г.Н. Новые технологии управления персоналом: практикум [Текст]/ Г.Н.
Сартан, А.Ю. Смирнов, В.В. Гудимов и др.. - СПб.: Речь, 2003. - 236 с. – 11 экз.
9. Фролов, А.М. Формирование и развитие управленческих команд в
коммерческих организациях [Электронный ресурс] / А.М. Фролов. - М. : Анкил, 2010. –
Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=257928
10. Пистер, Е.И. Управление командой проекта [Электронный ресурс] :
электронный образовательный ресурс [для магистров направления 38.03.02 «Менеджмент»
направленности «Управление бизнес-процессами»]. – Электрон. текст. дан. – Красноярск:
СибГУ им. М.Ф. Решетнева, 2017. – Режим доступа: www.sibgau.ru
Официальные издания
11.
ГОСТ Р 54876-2011 Менеджмент знаний. Руководство по обеспечению
взаимосвязи менеджмента знаний с культурой организации и другими организационными
процессами.
[Электронный
ресурс].
URL:
//
http://gostrf.com/normadata/1/4293793/4293793494.pdf.
12. Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской Федерации
[Электронный ресурс]: кодекс: принят Гос. Думой 30.12.2001 г.: введ. в действие
01.02.2002: № 197-ФЗ // Консультант Плюс. – Электрон.дан. – Загл. с экрана.
8
Справочно-библиографические издания
13. Борисов, А.Б. Большой экономический словарь [Электронный ресурс]/
А.Б. Борисов; сост. А.Б. Борисов. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М. : Книжный мир, 2006. –
Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=274981
14.
Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих
[Текст]. - Новосибирск : Сибирское университетское издательство, 2009. - 128 с.
15.
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и
других служащих [Текст]. - Новосибирск : Сибирское университетское издательство,
2007. - 320 с.
Специализированные периодические издания
16. Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент [Текст] /
учредитель
Федеральное
государственное
образовательное
учреждение
высшего
профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет. Высшая
школа менеджмента». – 2002. – СПб, 2014-2017. – Выходит четыре раз в год. – ISSN 1605-7953
17. Менеджмент в России и за рубежом [Текст] / учредитель Общество с
ограниченной ответственностью «Финпресс». – 1997. – Москва, 2014-2017. – Выходит
шесть раз в год. – ISSN 1028-5857
18. Управление персоналом [Текст] / информационно-аналитический журнал:
учредитель Общество с ограниченной ответственностью «Деловые коммуникации» – 1996.
– Москва, 2014-2017. – Выходит двадцать четыре раза в год.
19. Управление проектами [Текст] / информационно-аналитический журнал:
учредитель Общество с ограниченной ответственностью «Искусство управления
проектами» – 2004. – Москва, 2014-2017. – Выходит четыре раза в год. – ISSN 1814-2133
10. Перечень
ресурсов
информационно-телекоммуникационной
«Интернет», необходимых для освоения дисциплины
сети
1. Сайт "Корпоративный менеджмент" // URL: http://www.cfin.ru
2. Электронная библиотека HR-специалистов // URL: http://www.hrm.ru
3. Федеральный образовательный портал "Экономика, Социология, Менеджмент"
// URL: http://www.ecsocman.edu.ru
4. Административно-управленческий портал "Менеджмент и маркетинг в
бизнесе"// URL: http://www.aup.ru
5. Сайт Справочной правовой системы «Консультант Плюс» // URL:
http://www.consultant.ru/
6. Сайт Справочной правовой системы «Гарант» // URL: http://www.garant.ru/
7. Электронный каталог НБ СибГУ им. М. Ф. Решетнева [Электронный ресурс] :
система автоматизации библиотек «ИРБИС 64» : версия : 2009.1 : база данных содержит
сведения о книгах, брошюрах, диссертациях, промышленных каталогах, отчетах о НИР и
ОКР, стандартах, компакт-дисках, статьях из научных и производственных журналов,
продолжающихся изданий и сборников, публикациях ученых СибГТУ. – Электрон. дан. –
Красноярск, 1994 – . – URL: http://library.sibgtu.ru. – Загл. с экрана.
8. МАРС: межрегиональная аналитическая роспись статей [Электронный ресурс] :
база данных содержит аналит., библиогр. записи на ст. из отечеств. период. изданий
[объединяет более 240 библиотек различных систем и ведомств] / рук. проекта И. В.
Крутихин ; Ассоц. регион. библ. консорциумов. – Электрон. дан. (более 2,9 млн. ст.). –
Санкт-Петербург [и др.], 2001– . – URL: http://library.sibgtu.ru ; http://mars.arbicon.ru. – Загл.
с титул. экрана сайта «Арбикон».
9
9. КонсультантПлюс. [Электронный ресурс] : справочная правовая система :
[установленные банки: законодательство, судебная практика, финансовые консультации,
комментарии законодательства, консультации для бюджетных организаций, технические
нормы и правила]. – Электрон. дан.(ок. 2,2 млн. записей). – Москва : Консультант Плюс,
1992– . – URL: локальная сеть вуза. – Загл. с экрана.
10. Elibrary.ru [Электронный ресурс] : научная электронная библиотека : база
данных содержит рефераты и полные тексты статей, докл. конф., монографии, учебные
пособия, патенты, диссертации. / Рос. фонд фундамент. исслед. (РФФИ). – Электрон. дан. (
более 25 млн. науч. ст. из более 60 тыс. журн.). – Москва, 2000– . – URL: http://elibrary.ru. –
Загл. с титул. экрана.
11. Руконт: национальный цифровой ресурс [Электронный ресурс] : межотраслевая
электронная библиотека на базе технологии Контекстум : содержит учебники, учебные
пособия, монографии, конспекты лекций, издания по основным изучаемым дисциплинам
преподавателей СибГУ им. М. Ф. Решетнева. – Электрон. дан.(853 записи). – Сколково,
2011–2016. – URL: http://rucont.ru. – Загл. с титул. экрана.
12. Лань [Электронный ресурс] : электронно-библиотечная система издательства
«Лань»: содержит электронные версии книг и учебников по инженерно-техническим
наукам, лесному хозяйству и лесоинженерному делу. – Электрон. дан. – Москва, 2010– . –
URL: http://e.lanbook.com. – Загл. с экрана.
13. Университетская библиотека ONLINE [Электронный ресурс] : электроннобиблиотечная система : содержит издания по основным изучаемым дисциплинам /
Директмедиа Паблишинг, Национальный Электронно-Информационный Консорциум
(НЭИКОН). – Электрон. дан. – Берлин ; Москва, 2010– . – URL: hhttps://biblioclub.ru. – Загл.
с экрана.
Разработчики/составители программы:
Пистер Е.И
(Ф.И.О.)
к.э.н., Доцент, Руководитель специальных проектов КК ДНиТ
(ученая степень, звание, должность)