Связи с общественностью в системе образования Выполнила студентка 4 курса Байчурина Екатерина • К основным достижениям последнего десятилетия в связях с общественностью ВУЗов можно отнести определение продукта вуза, его потребителей, покупателей и целевых аудиторий, а также осознание необходимости стратегического подхода к маркетинговой деятельности и ее организационного оформления. • Но что понимают вузы под связями с общественностью в частности? Часто достаточно ограниченные виды деятельности, направленные на привлечение студентов и разработку привлекательного web сайта вуза. Даже в США, на родине маркетинга, многие вузы именно этим и ограничиваются. • Система высшего образования не может игнорировать рекламу, понимая ее влияние на эффективность ее деятельности. В связи с этим реклама и работа с общественностью должна занимать важное место в маркетинге образовательных услуг. Стратегической целью усилий по связям с общественностью является ознакомление публики с деятельностью образовательных учреждений, создание у нее верного представления о том, чем живет система образования. Взаимоотношения системы образования и СМИ также является одной из сложных задач. Ведь несмотря на то, что в любой газете есть отдел социальных проблем, журналисты не часто пишут об образовании, поскольку плохо знают эту тематику работу. Причины малого количества рекламы образовательных услуг в России РАСШИРЕНИЕ ОБЪЕМА ОКАЗЫВАЕМЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ; УСЛОЖНЕНИЕ ЗАДАЧ, РЕШАЕМЫХ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СФЕРЕ; Деятельность по связям с общественностью в образовательной сфере включает в себя: Любые действия, направленные на улучшение контактов с общественностью Все, что может предположительно улучшить взаимопонимание между образовательными учреждениями и теми, с кем они вступают в контакт как внутри, так и за их пределами. Мероприятия, направленные на выявление и ликвидацию слухов или других источников непонимания. Мероприятия, направленные на расширение сферы влияния органов высшего образования средствами, адекватными поставленной цели и не противоречащими социальной этике. Рекомендации по созданию благоприятного климата, укреплению общественной значимости образовательной системы. • В наши дни в сфере образовательных услуг резко обозначилась проблема конкуренции, в связи с чем, выбор в пользу того или иного образовательного учреждения становится достаточно сложным. Упрощает реагирование заинтересованной общественности на услуги, предоставляемые учебным заведением, его имидж. Обществу преподносится через имидж не только сама информация, но и одновременно вводятся модели ее позитивного восприятия и оценки. Человек получает не только информацию об организации, но и модель одобрения. Таким образом, имидж организации дает обществу определенные опорные пункты, которые помогают выработать мнение, направленное на положительное отношение к существующей организации. • Существует серьезная необходимость формирования имиджа. Сейчас потребители услуг хотят знать, что именно они получают, поэтому растет роль связей с общественностью в формировании деловой репутации образовательных учреждений. Вывод • Чтобы образовательные учреждения и система образования в целом, эффективно функционировали и достигали стоящих перед ними целей, необходимо грамотно построить деятельность по связям с общественностью. От того, как работают службы связей с общественностью, зависит степень доверия к учебным заведениям и их поддержка населением. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
