МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГАОУ ВПО «СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНСТИТУТ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ
КАФЕДРА ПРИКЛАДНОЙ ИНФОРМАТИКИ
Реферат
Разработка интернет представительства предприятия
на базе ИП Брежнева А.И. «Школа танцев "Браво"»
.
Выполнил:
Беспутнев Виталий Валерьевич
Студент 4 курса группы ПИН-б-з-171
Направления подготовки
09.03.03 Прикладная информатика
заочной формы обучения
(подпись)
Руководитель работы:
Хохлова Елена Анатольевна, доцент
кафедры прикладной информатики
(ФИО, должность, кафедра)
Ставрополь, 2021 г.
1
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 3
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ .............................................................................. 5
1.1 Общая характеристика ИП Брежнева А.И. ................................................. 5
1.2 Анализ организационной структуры и функционала предприятия ......... 5
1.3 Выявление проблемных ситуаций на предприятии ................................... 9
1.4 Анализ существующей проблемы на предприятии и постановка
задачи..................................................................................................................... 9
2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ................................................................................ 19
2.1 Моделирование бизнес-процессов ............................................................. 19
2.2 Описание реализации проектного решения .............................................. 24
2.3 Описание работы ресурса ........................................................................... 36
2.4 Обоснование выбора СУБД ........................................................................ 42
2.5 Контроль и оценка посещаемости ресурса................................................ 45
Выводы ................................................................................................................... 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .................................................. 54
2
ВВЕДЕНИЕ
Современный человек не может представить себя без доступа в сеть
Интернет. Моментальный доступ к нужной информации стал для нас
привычным и необходимым делом.
Глобальная сеть Интернет не только площадка для получения новых
знаний и развлечения, но и необходимый помощник по ведению бизнеса.
Потенциальные клиенты предпочитают заранее изучить информацию о
предоставляемых товарах и услугах, просмотреть отзывы на различных
форумах
и
сайтах,
чтобы
найти
наиболее
выгодное
предложение.
Следовательно, бизнес обязан иметь свое интернет-представительство, это
позволит привлечь большее число покупателей.
Объектом исследования реферата является «Школа танцев "Браво"»
под руководством Брежневой А.И.
Предмет исследования: анализ сред разработки и создание интернетпредставительства «Школы танцев "Браво"» под руководством Брежневой
А.И.
Цель реферата: разработка интернет-представительства.
Теоретическая значимость работы заключается в систематизации
информации для последующего использования в разработке интернетпредставительства (web-сайта).
Практическая
значимостьреферата
в
том,
что
разработанная
информационная система позволит привлечь новых клиентов, что повысит
прибыль предприятия, а также предоставит возможность руководителю
просматривать информацию о посещаемости интернет-представительства.
Внедрение интернет-представительства способствует решению ряда
важных задач в организации:
−
доведение актуальной информации до потребителя услуг;
−
привлечение новых клиентов;
−
повышение имиджа;
3
−
упрощение принятия управленческих решений.
Из всего вышеизложенного следует, что разработка интернетпредставительства является актуальной.
В первом разделе описаны: основные характеристики предприятия,
организационная структура, бизнес-процессы, программное и техническое
обеспечение и описание сложившейся проблемной ситуации.
Во
второй
главе
описаны
этапы
проектирования
представительства для решения проблемной ситуации.
В заключении рассмотрены основные итоги.
4
интернет-
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Общая характеристика ИП Брежнева А.И.
ИП Брежнева А.И. специализируется на оказании услуг по обучению
танцевальным направлениям, а также продаже сопутствующих товаров для
занятий танцами. Коммерческое название организации - «Школа танцев
"Браво"». Деятельность осуществляется в двух филиалах г. Ставрополь:
−
«Школа танцев "Браво" - ЮГ» (ул. Пирогова, 15/1);
−
«Школа танцев "Браво" - СЕВЕР» (пер. Макарова, 22).
ИП Брежнева является безусловным лидером на рынке танцевальных
услуг в г. Ставрополь, что обусловлено следующими факторами:
−
высококвалифицированный кадровый состав;
−
активная волонтерская и благотворительная деятельность;
−
открытость и честность перед клиентами;
−
уникальные программы обучения;
−
большой ассортимент танцевальных направлений;
−
удобное расположение филиалов организации.
Помимо
основной
деятельности,
направленной
на
развитие
танцевальных навыков у клиентов организации, ИП Брежнева А.И., как было
указано раннее, занимается реализацией сопутствующих товаров для занятий
танцами. Танцевальный магазин находится на рецепции филиалов, где
покупатель может приобрести уже имеющийся в наличии товар, или
оставить заявку администратору на товары из каталога.
1.2 Анализ организационной структуры и функционала предприятия
Основными целями деятельности «Школы танцев "Браво"» являются
качественное выполнение услуг и получение прибыли. В соответствии с
этими пунктами осуществляются следующие виды деятельности:
5
-
занятия с детьми младшего дошкольного возраста;
-
обучение современным танцевальным направлениям людей с
базовым уровнем подготовленности;
-
занятия с клиентами без танцевальной подготовки;
-
проведение индивидуальных тренировок;
-
постановка танцевальных номеров.
Цели «Школы танцев "Браво"» представлены в таблице 1.1.
Таблица 1.1 – Цели организации и показатели их достижения
Цель
Показатели
Финансы
Стать лидером на рынке танцевальных услуг
Повышение эффективности
Прибыль
Рентабельность продуктов
Конкурентоспособность
Доходность инвестиций
Повышение спроса на товарном
рынке
использования ресурсов
Увеличение продаж
Увеличение производства
Клиенты
Расширение клиентской базы
Повышение доходов
Удержание постоянных клиентов
Конкурентоспособность организации
Повышение качества обслуживания
Удержание ключевых сотрудников
Открытие филиалов
Увеличение производства
Увеличение конкурентоспособности
организации
Повышение квалификации сотрудников
Конкурентоспособность организации
Темпы роста продаж продуктов
Развитие предприятия и повышение квалификации
Стабильность работы организации
Создание собственных методик обучения
6
Увеличение прибыли
Увеличение качества товара
Увеличение конкурентоспособности
Управление организацией осуществляет директор – Брежнева А.И., в ее
обязанности также входит подбор кадров. Так как «Школа танцев "Браво"»
является
предприятием
малого
бизнеса,
не
участвующим
в
производственных процессах, то кадровый состав можно условно разделить
на следующие отделы:
-
обслуживающий персонал;
-
бухгалтерия;
-
тренерский состав.
Отдел
бухгалтерии
представлен
единственным
сотрудником
–
бухгалтером Михайловой И.А., выполняющей работу удаленно в связи с
небольшим
сотрудников,
объемом
отчетности.
Тренерский
специализирующихся
на
состав
различных
включает
10
танцевальных
направлениях. Обслуживающий персонал состоит из двух уборщиц и трех
администраторов, два администратора заняты в южном филиале, и один
администратор – в северном. Подробная схема организационной структуры
предприятия представлена на рисунке 1.1.
Директор
Брежнева А.И.
ТренерскийТренер
состав
Ром анович В.В.
Обслуживающий
персонал
Тренер
Администратор
Давыденко Ю.М.
Кузьмина М.Н.
Тренер
Бухгалтерия
Бухгалтер
Михайлова И.А.
Администратор
Богданова И.С.
Зелетдинова Д.Н.
Тренер
Администратор
Кузнецова К.Р.
Ледовской В.С.
Тренер
Уборщица
Иванова Л.И.
Нефедова Л.А.
Тренер
Уборщица
Демченко Е.С.
Урусова Е.Г.
Тренер
Носова К.С.
Тренер
Ром аненко М.А.
Тренер
Любенко Ю.А.
Тренер
Будагова Е.В.
Рисунок 1.1 – Организационная структура ИП Брежнева А.И.
7
В «Школе танцев "Браво"» имеется 3 компьютера – 1 стационарный ПК
и
2
ноутбука.
Стационарный
администратора,
ноутбуками.
рабочее
ПК
место
Технические
находится
директора
характеристики
и
на
рабочем
бухгалтера
основного
месте
оснащено
оборудования
представлены в таблице 1.2.
Таблица 1.2 – Описание конфигураций рабочих станций
Тип компьютера
Кол-во,
шт.
Ноутбук
2
Windows
8
Windows
8
Стационарный ПК 1
В
таблице
Процессор
OS
1.3
ОЗУ
Винчестер
Файл.
система
2000 Гц
1 Гб
160 Гб
NTFS
2400 Гц
1 Гб
200 Гб
NTFS
приведены
характеристики
дополнительного
компьютерного оборудования.
Таблица 1.3 – Дополнительное компьютерное оборудование
Тип
Модель
Количество, шт.
Лазерный принтер
НР 2200
2
МФУ лазерный
HP LaserJet 3050
1
Факс
PANASONIC KX-FP218RU
1
В таблице 1.4 приведены характеристики пакетов прикладных
программ, используемых в повседневной деятельности «Школы танцев
"Браво"».
Таблица 1.4 – Пакеты прикладных программ
Наименование
Область применения
Microsoft Office 2013
Работа с текстовыми и табличными документами
1С: Бухгалтерия 8
Работа с бухгалтерской отчетностью
1С: Предприятие 8
Конфигурирование для коммерческих целей
Антивирус Касперский 6.0
Защиты информации от вредоносных программ
Консультант +
Работа с законодательной базой
8
1.3 Выявление проблемных ситуаций на предприятии
Выявление и оценка проблемных ситуаций - это важнейший этап
процесса
принятия
управленческих
решений.
Проблемные
ситуации
возникают в тех случаях, когда реальное состояние системы в организации, в
той или иной степени, отличается от желаемого.
Первоначально, необходимо выявить существующую проблему,
затем на основании данной проблемы провести оценку и разработку
способов решения.
Итак, приступим к выявлению проблемной ситуации. В связи с
нестабильной экономической ситуацией в стране, люди отказываются от
дополнительных услуг и развлечений, а так как ИП Брежнева А.И.
специализируется на предоставлении услуг по обучению различных
танцевальных направлений, на предприятии значительно уменьшилось
количество клиентов.
Таким образом, основной проблемой предприятия на сегодняшний
день является: потеря старых и отсутствие новых клиентов, что в условиях
сложной
экономической
ситуации
может
привести
к
банкротству
предприятия.
1.4 Анализ существующей проблемы на предприятии и постановка
задачи.
В данной работе будет решена такая проблема, как отсутствие
интернет-представительства «Школы танцев "Браво"».
Эта проблема имеет один главный недостаток - предприятие упускает
достаточно большое количество потенциальных клиентов из-за отсутствия
рекламы в глобальной сети.
Преимущества web-сайта по сравнению с рекламой в обычных СМИ и
листовках очевидны, а именно:
9
−
сеть интернет работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю, значит,
посетитель может в любой момент времени обратится на сайт за
интересующей его информацией;
−
можно оперативно, почти мгновенно, в любое время изменить
содержимое сайта и новостной контент. Данные изменение в тот же момент
будут доступны посетителям;
−
наличие информации в любом виде (видео ролики, изображения,
текст);
−
доступ к сайту из любой точки, где есть сеть интернет;
−
сайт является уникальным механизмом с обратной связью (чат);
−
затраты на создание сайта меньше чем на прочие виды рекламы;
−
размещая
адрес
и
контактный
телефон
на
сайте,
вы
информируете своих клиентов о том, как оперативно с вами связаться.
Проведенные исследования и статистика говорит о том, что результаты
создания интернет-представительства наиболее ощутимы именно для малого
и среднего бизнеса: число клиентов увеличивается в среднем на 15 - 20%.
1.5 Основные цели и требования к разработке интернетпредставительства
В процессе исследования предметной области были сформулированы
основные цели создания интернет-представительства для предприятия ИП
Брежнева А.И.:
−
обеспечение
актуальной
и
доступной
информацией
для
потребителя услуг;
−
привлечение новых клиентов;
−
повышение имиджа для устойчивого положения на рынке;
−
упрощение принятия управленческих решений.
Основное содержимое web-сайта должно отвечать требованиям
будущих
интернет-посетителей,
чтобы
10
привлечь
и
в
полной
мере
проинформировать их. Также необходимо осуществлять контроль над
посещением интернет-ресурса.
Итак, основные требования к интернет-представительству:
−
размещение на сайте информации о «Школе танцев “Браво”»;
−
наличие
на
сайте
информации
о
предлагаемых
услугах
(танцевальных направлениях);
−
наличие на сайте информации о местонахождении школы её
контактной информации;
−
наличие информации о расписании, ценах и наличии товара;
−
размещение фото и видео;
−
связывание сайта с социальной сетью («ВКонтакте»);
−
наличие визуального отчета о посещениях сайта;
−
возможность просматривать поисковые запросы клиентов;
−
отслеживание перемещения потенциальных клиентов по сайту;
−
просмотр наиболее посещаемых страниц сайта;
−
низкие финансовые затраты.
Разработка интернет-представительства основана на выполнении
данных требований и достижении поставленных задач.
1.6 Выбор среды разработки сайта и ее характеристики
Основным термином сред разработок web-сайтов является CMS.
CMS (англ. - Content Management System) – это система управления
содержимым (контентом). Компьютерная программа или информационная
система, которая используется для организации и обеспечения процесса
создания, управления и редактирования содержимого сайта.
CMS, по-другому также называют - «движок сайта», что полностью
отражает сущность данной информационной системы[1].
Перейдем к выбору CMS, наиболее подходящей для разработки
прикладного решения. Для этого проанализируем программные продукты,
11
воспользовавшись рейтингом аналитического портала рынок web-разработок
«CMS Magazine».
На сайте приведены данные по:
−
коробочным (коммерческим) CMS;
−
open-source (бесплатные) CMS;
−
индивидуальным (студийным) CMS.
Рисунок 1.2 – Рейтинг коробочных (коммерческих) CMS
Рассмотрим подробнее каждую систему. Коробочные (коммерческие)
CMS – это программный продукт, созданный с целью получения прибыли от
продажи лицензии и(или) технической поддержки. Рейтинг таких CMS
представлен на рисунке 1.2.
12
Open-source (бесплатные) CMS – это программный продукт, который
можно бесплатно использовать, распространять копии, а также свободно
улучшать и публиковать свою версию, а также имеющий доступный
исходный текст программы. Рейтинг таких CMS представлен на рисунке 1.3.
Рисунок 1.3 – Рейтинг open-source (бесплатных) CMS
Индивидуальные (студийные) CMS – это программный продукт,
разработку web-сайтов на который может осуществлять только их
разработчик. Рейтинг индивидуальных CMS представлен на рисунке 1.4.
Рисунок 1.4 – Рейтинг индивидуальных (студийных) CMS
13
Подводя итог, мы приходим к выводу, что коробочные (коммерческие)
CMS и индивидуальные (студийные) CMS нам не подходят, так как требуют
денежных вливания, а одним из требований было низкие финансовые
затраты.
Соответственно,
представленных
выбор
будем
осуществлять
из
списка
Open-source CMS, так как это бесплатное программное
обеспечение[2].
В качестве среды разработки было решено использовать MODX. Эта
среда является одной из самых последних систем управления контентом. Из
всех существующих систем для создания и работы с сайтами MODX одна из
самых лучших и профессиональных.
MODX – это бесплатная профессиональная система управления
контентом (CMS), предназначенная для обеспечения и организации процесса
создания, редактирования и управления содержимым сайта.
MODX распространяется по лицензии GPL с открытым исходным
программным кодом (Open Source). Это означает, что система MODX может
использовать каждый: как для личного пользования, так и для коммерческого
распространения web-сайтов, построенных на данной системе управления.
MODX написана на программном языке PHP и использует для
хранения данных СУБД MySQL или MS SQL. Система управления MODX
может быть установлена на большинстве web-серверов (например, такие как
IIS, Apache, Lighttpd, nginx и Zeus), а контрольная панель системы (или
admin-зона) работает практически во всех современных браузерах.[3]
На данный момент существует 2 версии MODX: Revolution и Evolution.
Воспользуемся версией MODX Revolution, так как по версии самих
разработчиков функциональные возможности версии Revolution выше
возможностей Evolution.
Возможности MODX Revolution представлены в таблице 1.5[4].
14
Таблица 1.5 - Возможности MODX Revolution
Наименование
Описание
1
Безопасность и защита
2
MODX Revolution делает упор на
безопасность. Архитектура была создана с
учетом требований безопасности. Каждый
ввод данных фильтруется, а каждый запрос
в базу данных при использовании API
выполняется
через
подготовленные
запросы, которые устраняют возможность
SQL инъекции. Команда разработчиков
постоянно проводит аудит кода MODX для
того,
чтобы
быть
уверенными
в
актуальности кода, и исправляет любые
проблемы, которые могут возникнуть.
Полная свобода творчества
Система управления сайтами MODX
позволяет создавать сайты точно такими,
как вы их себе представляете, с абсолютно
неограниченными возможностями для
творчества. Средства разработки сайтов
учитывают
творческое
видение
пользователей,
не
вводя
никаких
специальных ограничений.
Оптимизация сайтов (SEO)
MODX позволяет практически без
усилий контролировать вывод информации
на все 100%. В отличие от других систем,
которые требуют изучения сложных
движков темизации, в MODX вы работаете
напрямую с HTML и с таким количеством
специальных переменных сайта, которые
действительно вам нужны. Порой тратятся
минуты на создание сайта, который
занимает удивительно хорошие позиции в
поисковых системах. А вследствие того,
что
разработчик
сайта
полностью
контролирует и может изменять вывод
информации в любое время, для внесения
улучшений потребуется всего несколько
кликов.
15
Продолжение таблицы 1.5
1
Установка MODX
Установка дополнений
ons) внутри приложения
2
Гибкая система установки позволяет
развертывать систему практически в
любых условиях. Вы можете установить
ядро системы вне корня web-сервера,
переименовав директорию ядра для
дополнительной безопасности. Также вы
можете поддерживать несколько сайтов на
MODX из одного набора файлов.
(add-
Система управления пакетами в
MODX позволяет администраторам сайтов
устанавливать, обновлять и переносить
содержимое, шаблоны, дополнения или
даже полностью сайты, не беспокоясь о
потерянных шагах или зависимостях. Все
работает из единого интерфейса внутри
Менеджера MODX, который удаленно
получает информацию с сайта MODX.
Новый менеджер со встроенной
Новый интерфейс создает новые
системой индивидуализации
возможности для разработчиков MODX
быстро разрабатывать индивидуальные
интерфейсы и дополнения. Разработчики
могут
создавать
такие
интерфейсы
Менеджера, которые будут показывать
только специальные поля и меню,
необходимые для обычных редакторов
сайта.
Безопасность промышленного
Характеристики на основе списка
уровня, модели пользователей и управления доступом (ABAC, Attribute
аутентификация
Based
Access
Control)
позволяет
администраторам
сайтов
детально
разграничить доступ к сайтам на MODX
Revolution.
Аутентификация
может
производиться через встроенную систему
пользователей, службу каталогов Active
Directory, LDAP, OpenID или в сущности
через любую другую систему, которая
может использовать MODX API.
16
Продолжение таблицы 1.5
1
2
Интернационализация и локаMODX Revolution предоставляет
лизация
множество подходов для работы с
мультиязычными сайтами. Среди них
обязательно имеется подходящий вариант
почти для любого сайта. Культуры и
контексты могут работать вместе, создавая
детальные настройки интернационализации
внутри
фреймворка.
Это
позволяет
разработчикам определить язык, валюту и
формат даты, а также еще что-либо, что
может быть нужно локализовать в
разработке.
Схема данных MODX Revolution представлена на рисунке 1.5. Схема
базы данных (от англ. Database) — её структура, описанная на формальном
языке, поддерживаемом СУБД[5].
Рисунок 1.5 - Схема данных CMS MODX Revolution
Итак, в качестве среды разработки была выбрана программа MODX
Revolution, которая в достаточной мере сможет реализовать все необходимые
функции.
17
Выводы
Результатом исследования предприятия стало то, что ИП Брежнева
А.И. специализируется на работе сети танцевальных школ, предоставляющих
услуги по обучению различным танцевальным направлениям, постановке
танцевальных номеров, продаже сопутствующей танцевальной продукции.
Танцевальные школы объединены под общим названием «Школа танцев
"Браво"».
При
определении
актуальность
имеет
задачи
проблема
было
установлено,
привлечения
новых
что
наибольшую
клиентов
и
их
информированности, вызванная нестабильной экономической ситуацией.
Анализ существующих разработок и подходов к решению задачи
позволил установить, что наиболее оптимальным методом решения
проблемы будет создание интернет-представительства для ИП Брежнева А.И.
На основании проведенного анализа сред разработки web-сайтов была
выбрана система MODX Revolution.
18
2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1 Моделирование бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов играет важную роль при анализе
предприятия на предмет выявления недостатков в его работе. Бизнеспроцессы принято разделять на 4 группы:
−
основные;
−
обеспечивающие;
−
управления;
−
развития[6].
Основные бизнес-процессы ориентированы на производство продукции
или оказание услуг, представляют наибольшую ценность для клиента,
обеспечивают получение дохода в организации. К ним относятся:
-
заказ товара у поставщика;
-
оказание услуг;
-
реализация товаров.
Обеспечивающие
бизнес-процессы
отвечают
за
обеспечение
выполнения основных бизнес-процессов. К ним относятся:
-
выявление потребностей клиента;
-
заключение договора на оказание услуг.
Бизнес-процессы управления охватывают весь комплекс функций
управления предприятием. К ним относятся:
-
контроль удовлетворенности клиентов;
-
составление финансовой и бухгалтерской отчетности;
-
выплата зарплаты сотрудникам;
-
прием новых сотрудников на работу.
Бизнес-процессы развития – процессы совершенствования, освоения
новых направлений и технологий. К ним относятся:
19
−
привлечение клиентов;
−
обучение специалистов;
−
поиск новых методик обучения;
−
реклама.
Для наглядности классификация бизнес-процессов, протекающих в ИП
Брежнева А.И. представлена на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 – Бизнес-процессы в ИП Брежнева А.И.
Далее опишем бизнес-процессы, протекающие в организации в нотации
IDEF0 с декомпозицией до второго уровня, используя программный продукт
20
«Microsoft
Visio
2013».
Диаграмма
«Деятельность
организации»
представлена на рисунке 2.2.
Рисунок 2.2 – Диаграмма «Деятельность организации»
Декомпозиция первого уровня описывает деятельность ИП Брежнева
А.И. как: деятельность по оказанию услуг, деятельность по развитию и
продвижению, деятельность по реализации товаров. Декомпозиция первого
уровня представлена на рисунке 2.3.
Рисунок 2.3 – Декомпозиция первого уровня
21
Декомпозиция второго уровня деятельности по оказанию услуг
показана на рисунке 2.4.
Рисунок 2.4 – Декомпозиция второго уровня «Деятельность по
оказанию услуг»
Декомпозиция второго уровня «Деятельность по реализации товаров»
представлена на рисунке 2.5.
Рисунок 2.5 – Декомпозиция второго уровня «Деятельность по
реализации товаров»
22
Так как деятельность по развитию и продвижению является
предметной областью для разработки прикладного решения, то представим
ее в виде моделей «AS IS» (рисунок 2.6) и «TO BE» (рисунок 2.7), где
отобразим проблемную ситуацию наглядно.
Рисунок 2.6 – Декомпозиция второго уровня деятельности по развитию
и продвижению модель «AS IS»
Используя
модель
«AS
IS»,
можно
отследить
недостатки
существующей деятельности по развитию предприятия:
−
персонал перегружен функциями;
−
большие затраты времени;
−
привлечение
потенциальных
клиентов
происходит
без
использования информационных технологий.
Эти недостатки возможно устранить при помощи внедрения интернетпредставительства в процесс привлечения потенциальных клиентов. Модель
«TO BE» представлена на рисунке 2.7.
23
Рисунок 2.7 – Декомпозиция второго уровня деятельности по продвижению и
развитию модель «TO BE»
Как видно из диаграммы, привлекая аппаратное и программное
обеспечение к поиску потенциальных клиентов, мы существенно снизим
временные затраты персонала организации, тем самым снизив трудозатраты.
2.2 Описание реализации проектного решения
В качестве серверной платформы была выбрана программа «Open
Server».
Программу «MODX Revolution» устанавливаем на эту платформу.
Открыв программу MODX Revolution перед нами предстает админпанель программы (рисунок 2.8).
24
Рисунок 2.8 - Программа MODX Revolution
Переходим к созданию и заполнению документов необходимых для
заполнения информацией страниц сайта. Для начала создадим документ
информация, с которого в последующем будет выведена на главную
страницу и заполним её информацией о школе танцев «Браво». В закладке
древа «Ресурсы» создаем «Новый документ». Заполняем его нужной нам
информацией (рисунок 2.9).
Рисунок 2.9 – Заполнение контентом документ «Главная»
25
Процесс создания ссылок, вставки видео, изображения значительно
упрощен с помощью удобной панели инструментов.
Переходим к созданию документа «О школе» (рисунок 2.10).
Рисунок 2.10 – Заполнение контентом документа «О школе»
Документ «О школе» мы заполнили информацией касающейся школы
танцев «Браво», также добавили изображения с помощью удобной панели
управления.
Приступаем к созданию странички «Магазина». По условию нам нужно
разместить на сайте фотографию товара и цену, так как магазин товаров
находится в здании школы и продажу товаров клиентам, то осуществлять
продажу со страницы не требуется. Также как и предыдущие документы
создаем «Магазин» и указываем в «шаблоне» - «контентный раздел».
В получившейся папке - «дереве» создаем документы с изображением
товара и указанной ценой. Рассмотрим на примере: создадим товар «Костюм
для pole dance» (рисунки 2.11, 2.12, 2.13).
26
Рисунок 2.11 – Заполнение закладки «Документ»
В закладке «Документ» заполняем необходимые поля и указываем
шаблон «Товар».
Рисунок 2.12 - Заполнение закладки «Настройка»
Необходимо
привязать
товар
документу,
поэтому
во
вкладке
«Настройка» нужно указываем родительский ресурс «Магазин».
Рисунок 2.13 - Заполнение закладки «Дополнительные поля»
Во вкладке «Дополнительные поля» указываем цену товара и путь к
картинке товара.
Аналогичным способом были созданы другие товары.
Переходим к созданию документа «Фото и видео». Основная
сложность этого раздела состоит в том, чтобы добавить видео с посторонних
ресурсов. В окне «Содержание ресурса», в панели задач нажимаем на
27
инструмент «Добавить/Изменить клип» и в появившемся окне указываем url
видео которое необходимо вставить (рисунок 2.14).
Рисунок 2.14 – Добавление видео
Аналогичным
способом
создаем
документы
«Стили
танцев»,
«Расписание и цены», «Контакты», «Анонсы мероприятий» и «Отзывы»
заполняем их информацией.
Переходим к закладке дерева «Элементы» (рисунок 2.15).
Рисунок 2.15 – Закладка дерева «Элементы»
28
Переходим к созданию «чанков». Чанк (англ. Chunk перев. Кусок) - это
элемент MODX, что представляет собой фрагмент текста или html-кода,
который можно использовать на сайте.
Принцип чем-то схож, на функции подключения файлов и блоков в
других CMS. Хотя чанк не умеет обрабатывать какую-либо логику
напрямую, при этом может содержать вызов сниппета, который содержит
php-код и способен производить динамический вывод[7].
Во вкладке древа «Элементы» создаем необходимые нам чанки.
Одним из созданных нами чанков будет «BackToTop». Этот чанк
отвечает за создание блока для возврата наверх страницы. Блок изображен на
рисунке 2.16
Html код прописанный в данном чанке:
<p id="back-top" style="display: block;">
<a href="#top"><span></span>Вверх</a>
</p>
Рисунок 2.16 – Созданный чанком блок возврата наверх страницы
Следующий чанк назовем «Footer». Он состоит из 2 частей. Первая
часть:
<div class="grid_24 alpha" id="footer">
<div class="grid_7 alpha">
<div>Школа танца Bravo!</div>
</div>
<div class="grid_10 center">
29
г. Ставрополь, ул Пирогова 15/1, тел.: 500-808
</div>
</div> <!-- end of #footer -->
Он выводит внизу каждой страницы web-сайта надписи – «Школа
танца Bravo!» и внизу по центру - «г. Ставрополь, ул Пирогова 15/1, тел.:
500-808» (рисунок 2.17).
Рисунок 2.17 – Общий вид чанка «Footer»
Вторая часть чанка «Footer» это код, который связывает сайт со
статистическим сервисом от Yandex – «Yandex.Metrika».
<!-- Yandex.Metrika counter -->
<script type="text/javascript">
(function (d, w, c) {
(w[c] = w[c] || []).push(function() {
try {
w.yaCounter21428314 = new Ya.Metrika({id:21428314,
webvisor:true,
clickmap:true,
trackLinks:true,
accurateTrackBounce:true});
} catch(e) { }
});
var n = d.getElementsByTagName("script")[0],
s = d.createElement("script"),
f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); };
s.type = "text/javascript";
s.async = true;
30
s.src = (d.location.protocol == "https:" ? "https:" : "http:") +
"//mc.yandex.ru/metrika/watch.js";
if (w.opera == "[object Opera]") {
d.addEventListener("DOMContentLoaded", f, false);
} else { f(); }
})(document, window, "yandex_metrika_callbacks");
</script>
<noscript><div><img
src="//mc.yandex.ru/watch/21428314"
style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div></noscript>
<!-- /Yandex.Metrika counter -->
За вывод новостей отвечает чанк «News». Код:
<div id="news">
<h2 class="color_text">Новости школы</h2>
[[getResources?
&tpl=`NewsOutput`
&includeTVs=`1`
&processTVs=`1`
&limit=`3`
&parents=`2`
&debug=`false`
]]
<div id="news_archive">
<a href="/news/">Архив новостей</a>
</div>
</div>
Итоговый результат этого чанка изображен на рисунке 2.18.
31
Рисунок 2.18 - Вывод новостей на главную страницу
Чанк «Reviews» отвечает за вывод отзывов клиентов (рисунок 2.19).
Рисунок 2.19 – Отзыв клиента
32
Код чанка:
<div id="news">
<a
class="color"
href="/отзывы/"><h2>Отзывы
клиентов</h2></a>
[[!getResources?
&tpl=`review_output`
&includeTVs=`1`
&processTVs=`1`
&limit=`1`
&parents=`79`
&debug=`false`
&includeContent=`1`
&sortby=`RAND()`
]]
</div>
На данном этапе проектирования созданы все необходимые чанки.
Далее перейдем к созданию шаблонов.
Шаблон - это элемент MODX, содержащий HTML-вёрстку, которая
определяет внешний вид сайта[8].
Вставляем чанки в шаблон, где это требует логика структуры сайта,
чтобы код не получился слишком громоздким, а в случаи ошибки, её можно
было легко найти и исправить.
Создадим шаблон «вывод контентного раздела» со вставленными в код
чанками. Код шаблона:
<!DOCTYPE html>
<html>
[[$head]]
<body>
33
[[$BackToTop]]
<div class="container_24" id="main">
[[$TopMenu]]
[[$slider]]
<div class="grid_24" id="content_block">
<div class="grid_17 alpha suffix_1" id="content">
<div class="title_wrap">
<div id="titlewrap_left">&nbsp;</div>
<div id="pagetitle">[[*longtitle]]</div>
<div id="titlewrap_right">&nbsp;</div>
</div>
<div class="clear"></div>
<div class="content_wrap color_text">
[[*content]]
[[*id:is=`1`:then=`[[$SnBig]]`:else=``]]
</div>
<div class="clear"></div>
[[*album_name:!empty=`[[Gallery?
&thumbTpl=`galItemThumbPhotoInside`
&thumbHeight=`180` &linkToImage=`1`]]`]]
</div> <!-- end of #content -->
[[$RightBlock]]
[[$footer]]
</div>
</div>
</body>
</html>
34
&album=`[[*album_name]]`
&thumbWidth=`180`
Приступим к встраиванию в сайт виджета группы «Школы танцев
“Браво”» из социальной сети «ВКонтакте». Присваиваемое имя чанка –
«SnBig», который будет отвечать за вывод виджета на главную страницу
web-сайта (рисунок 2.20).
Рисунок 2.20 – Виджет группы из социальной сети
Код чанка:
<div id="bravo">
<script
type="text/javascript"
src="//vk.com/js/api/openapi.js?95"></script>
<!-- VK Widget -->
<div id="vk_groups"></div>
<script type="text/javascript">
VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 2, width: "650",
height: "500", color3: 'CD2F78'}, 20461090);
</script>
35
</div>
Итак, было рассмотрено создание web-сайта в CMS MODX Revolution
с конечным визуальным изображением элементов и кодом.
2.3 Описание работы ресурса
Центральным элементом любого информационного ресурса является
Главная страница. При разработке главной страницы, прежде всего,
учитывались особенности восприятия целевой аудитории - группы лиц, на
которую в первую очередь ориентирован данный ресурс. Главная страница
ресурса представлена на рисунках 2.21 и 2.22.
Рисунок 2.21 – Главная страница (верхняя часть)
Верхняя часть главной страницы ресурса состоит из шапки сайта со
ссылками на другие основные страницы, а также слайдера с изображением.
Верхняя часть является шаблонной и повторяется на каждой последующей
странице.
36
Центр главной страницы (под шапкой сайта) содержит контент с
содержанием приветствия посетителя и краткой информацией о школе
танцев, с несколькими ссылками на другие страницы которые могут
заинтересовать посетителей. Также содержит виджет новостей группы из
социальной сети «ВКонтакте».
Рисунок 2.22 – Главная страница (нижняя часть)
В правой части ресурса находятся список «Новостей школы», «Анонсы
мероприятий» и «Отзывы клиентов». Низ страницы содержит адрес, номер
телефона и название школы. Правая часть и низ страницы выводится на
каждой странице сайта.
37
Рассмотрим подробнее другие основные страницы сайта. Перейдем по
вкладке «О школе» (рисунок 2.23).
Рисунок 2.23 – Раздел «О школе»
Данная страница содержит информацию о деятельности школы,
спортивных достижениях, ссылку на преподавателей и изображения школы.
38
Перейдем к рассмотрению страницы «Стили танцев», изображенной на
рисунке 2.24.
Рисунок 2.24 – Раздел «Стили танцев»
Данная страница содержит краткую информацию обо всех стилях
танцев, преподаваемых в Школе танцев «Браво!», с изображением
соответствующих фотографий.
39
Следующий раздел сайта - «Магазин» изображен на рисунке 2.25.
Рисунок 2.25 – Раздел «Магазин»
В разделе «Магазин» посетитель сайта может визуально ознакомится с
товарами и
ценами,
а при посещении
здания
школы приобрести
необходимый товар для занятия танцами, представленный к продаже.
40
Раздел «Фото и видео» представлен на рисунке 2.26.
Рисунок 2.26 – Раздел «Фото и видео»
Данный раздел содержит фотографии и видеозаписи связанные с
мероприятиями, проводимыми в школе танцев.
41
Наиболее актуальный раздел сайта для посетителей – «Расписание и
цены» изображен на рисунке 2.27.
Рисунок 2.27 - «Расписание и цены»
Данный раздел содержит информацию о расписании занятий и ценах
на абонементы, индивидуальные занятия и аренды помещения.
Заключительный раздел сайта «Контакты» содержит контактную
информацию для потенциальных клиентов (рисунок 2.28).
Рисунок 2.28 – Раздел «Контакты»
Итак, были подробно рассмотрены основные разделы сайта «Школы
танцев “Браво”» и их информативность.
2.4 Обоснование выбора СУБД
42
Вся информация ресурса хранится в базе данных MySQL, что упрощает
процесс резервного копирования и администрирования сайта, а так же
ускорит его работу.
В дополнения программы Open Server входит программа phpMyAdmin
она и послужила СУБД для интернет-сайта (рисунок 2.29).
Рисунок 2.29 - расположение phpMyAdmin в программе Open Server
Данная программа открывается в окне интернет-браузера, в котором и
осуществляется административное управление (рисунок 2.30).
43
Рисунок 2.30 - Административная панель phpMyAdmin
phpMyAdmin - это программа, написанная на PHP и предназначенная
для
управления
сервером
MySQL
через
интернет.
phpMyAdmin
поддерживает широкий набор операций над MySQL. Наиболее часто
используемые операции поддерживаются с помощью пользовательского
интерфейса (управление базами данных, таблицами, полями, связями,
индексами, пользователями, правами, и т. д.), также одновременно позволяет
напрямую выполнить любой SQL запрос.
Возможности и преимущества phpMyAdmin:
−
интуитивно понятный веб-интерфейс;
−
поддержка большинства функций MySQL;
−
просмотр и удаление баз данных, таблиц, вьюшек, полей и
индексов;
−
создание, копирование, удаление, переименование и изменение
баз данных, таблиц, полей и индексов;
−
управление сервером, базами данных и таблицами, с советами по
настройке сервера;
−
выполнение, редакция и сохранение любого SQL-выражения,
включая пакетные запросы;
−
управление пользователями MySQL и их привилегиями;
−
работа с хранимыми процедурами и триггерами;
−
поддержка импорта данных из CSV и SQL;
−
поддержка экспорта в различные форматы CSV, SQL, XML, PDF,
ISO/IEC 26300 - OpenDocument текст и таблицы, Word, Excel и другие;
−
администрирование нескольких серверов;
−
генерирование наглядных схем баз данных в виде PDF;
−
создание комплексных запросов с помощью функции «Запрос по
шаблону»;
−
глобальный или частичный поиск в базе данных;
44
−
трансформация данных в любой формат, используя набор
предназначенных функций вроде отображения BLOB-данных в виде
картинки или ссылки для скачивания[9].
Исходя из выше перечисленного, можно сделать вывод, что
phpMyAdmin удобен в применении как для опытных, так и для начинающих.
2.5 Контроль и оценка посещаемости ресурса
Контроль посещаемости web-сайта можно осуществить на сервисе
поисковой системы «Яндекс» – «Яндекс.Метрика». Метрика работает по
традиционному принципу интернет-счетчиков: код, установленный на
страницах вашего ресурса, регистрирует каждое посещение, собирая о нем
данные.
«Яндекс.Метрика» – это бесплатный сервис, предназначенный для
оценки посещаемости web-сайтов и анализа поведения пользователей[10].
Для того чтобы установить счетчик от «Яндекс.Метрика» на сайт
нужно зарегистрировать почтовый ящик на «Яндексе». После регистрации
почты переходим на сайт «http://www.yandex.ru/», кликаем на ссылку «ещё»,
расположенную выше строки поиска, в появившемся окне выбираем пункт
«все сервисы». Далее на появившейся странице выбираем «Метрика». Затем
«Добавить счетчик».
Сначала заполняем шапку «Общее». В графе «Наименование» пишем
«Школа танцев "Браво!"», далее в строке адрес сайта пишем домен своего
сайта – «http://www.dance26.ru». Затем ставим галочку напротив строчки «Я
принимаю
условия
Пользовательского
соглашения».
Затем
жмем
«Продолжить».
Переходим на шапку «Код счетчика». Ставим галочку там, где нам
необходимо. Чуть ниже, в окне получаем готовый код, копируем его. Далее
нажимаем «Сохранить» и переходим в админ-панель MODX Revolution.
Переходим в раздел «Элементы» далее в уже созданный чанк «Footer»
45
вставляем код, который мы скопировали. Нажимаем кнопку «Сохранить».
Наш счетчик на «Яндекс.Метрике» готов.
Переходим на этот счетчик на сервисе «Яндекс.Метрика». На
открывшейся странице мы видим большой выбор способов предоставления
информации, начиная от различного вида графиков и таблиц, заканчивая
вебвизором и видеозаписями перемещения курсора посетителя по сайту.
Рассмотрим визуальную составляющую сервиса Яндекс.Метрика. Для
начала переходим в «Каталог виджетов», по умолчанию открывается вкладка
«Посещаемость», в ней выбираем виджеты, которые нам наиболее
интересны. Нас интересуют «Посещаемость за сегодня», а также «Визиты и
посетители» (рисунок 2.31).
Рисунок 2.31 – Каталог «Посещаемость»
Делее переходим в закладку «Источники» выбираем виджеты
«Поисковые фразы» и «Источники переходов». Каталог география нас не
интересует так как сайт школы танцев, и услуги предоставляются только в
городе Ставрополь (рисунок 2.32).
46
Рисунок 2.32 – Каталог «Источники»
Рассмотрим статистику, основанную на выбранных виджетах с
01.02.2015 по 31.03.2015. Сначала устанавливаем интересующий нас
промежуток времени (рисунок 2.33).
Рисунок 2.33 – Установка периода с 01.02.2015 по 31.03.2015
Получаем полную статистическую информацию в виде графиков и
диаграмм (рисунок 2.34).
47
Рисунок 2.34 – Полученная статистическая информация
Рассмотрим поподробнее график «Просмотры, визиты и посетители».
Перейдя на этот виджет сервис «Яндекс.Метрика» предосталяет нам 2
варианта отображения информации в виде диаграммы и таблицы (рисунки
2.35 и 2.36 – соответственно). Диаграмма и таблица составляются на
основании данных о просмотрах, визитах, посетителях, отказах, глубины
просмотра и времени на сайте.
Рисунок 2.35 – Диаграмма посещаемости сайта: сводка (просмотры)
Рисунок 2.36 – Таблица посещаемости сайта: сводка (просмотры)
С помощью данных виджетов можно отследить поведение посетителей
сайта. Рассмотрим подробнее данную возможность, для этого перейдем на
48
вкладку «Поведение», в появившемся окне перейдем на строку «Вебвизор»
(рисунок 2.37).
Рисунок 2.37 – Переход на вкладку «Вебвизор»
На странице изображена таблица данных «Вебвизор» (рисунок 2.38). С
помощью этих данных мы можем:
−
воспроизвести посещение и узнать, что интересовало каждого
отдельного пользователя;
−
отследить откуда осуществлялся переход на сайт (из какой
поисковой системы, социальной сети и т.д.);
−
местоположение (по регионам) посетителя сайта;
−
время нахождения на сайте, продолжительность посещения и
уровень активности;
−
номер посещения и сколько дней назад прошло с последнего
посещения и т.д.
49
Рисунок 2.38 – Таблица данных «Вебвизор»
Далее рассмотрим инструмент «Карта путей по сайту» с временным
промежутком в неделю (рисунок 2.39).
Рисунок 2.39 – Карта путей по сайту
Карта путей по сайту – это особый вид представления информации,
отображающий
максимально
возможную
информацию
от
источника
появления посетителя и до его перемещения по сайту.
Далее «карта ссылок». Установим значения временного промежутка в
неделю (рисунок 2.40).
50
Рисунок 2.40 – Карта ссылок
На рисунке 2.40 изображена тепловая карта ссылок. Наводя на любую
из ссылок можно узнать, сколько посетителей сайта перешли по этой ссылке
и процентную долю перехода именно на эту ссылку, на этой странице. Стоит
отметить, что чем выше показатель перехода по данной ссылке, тем сильнее
цветовая гамма меняется от прозрачного до темно-красного цвета. По
данному рисунку можно с легкость определить, что наиболее интересуемая
посетителей ссылка это - «Расписание и цены», вторая по популярности «Стили танцев». На основании этих данных можно сделать вывод о том, что
для посетителей web-сайта эти данные востребованы больше всего.
Представленные
на
сайте
данные
позволяют
в
полной
мере
информировать посетителей, а значит, его функция по информированию и
привлечению новых клиентов полностью выполняется.
51
Выводы
На основании бизнес-процессов предприятия была выявлена проблема
и способ её решения. Создание интернет-ресурса было осуществлено на
серверной платформе «Open Server».
В качестве среды разработки интернет сайта «Школы танцев ”Браво”»
была выбрана программа MODX Revolution. На основе которой было
рассмотрено создание сайта.
СУБД для интернет-ресурса была выбрана «phpMyAdmin».
Также были рассмотрены возможности сервиса «Яндекс.Метрика»,
которые показали высокую эффективность результата создания интернетпредставительства.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе написания реферата была исследована деятельность ИП
Брежнева А.И., которая является директором «Школы танцев ”Браво”».
Также были рассмотрены вопросы организационной структуры и цели
функционирования организации. Основная цель предприятия – получение
дохода с оказание услуг по обучению танцевальным направлениям, а также
продаже сопутствующих товаров для занятий танцами. Разработка стратегии
развития предприятия направлена на организацию работы по улучшению
качества преподавания танцевальных направлений и привлечения новых
клиентов.
Таким образом, одним из средств, для достижения поставленной цели
организации
является
создание
интернет-представительства.
Были
сформулированы следующие задачи проектирования:
−
сбор, обработка и систематизация информации, которая будет
размещена на сайте;
−
разработка логической и физической структуры сайта;
52
−
оценка эффективности работы сайта.
Основными результатами данной работы является информационный
интернет-сайт для ИП Брежнева А.И., г. Ставрополь.
Создание
интернет-ресурса
было
осуществлено
на
серверной
платформе «pen Server». СУБД - «phpMyAdmin».
В качестве среды разработки программного обеспечения сайта была
выбрана система «MODX Revolution».
Результаты
благоприятные
проведенного
условия
для
анализа
внедрения
исследуемом предприятии.
53
обозначили
разработанного
достаточно
проекта
на
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Сибагатуллина, А.М. Организация проектной и научноисследовательской деятельности / А.М. Сибагатуллина. - Йошкар-Ола :
ПГТУ, 2012. - 93 с. : ил., табл. - Библиогр.: с.83.; То же [Электронный
ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=277052
2. Несколько лекций по методике историографического анализа.
Современные исследовательские практики: учебное пособие / В.П.
Корзун, М.А. Мамонтова, Н.А. Коновалова, Ю.П. Денисов. - Омск:
Омский государственный университет, 2012. - 144 с. - ISBN 978-5-77791485-9; То же [Электронный ресурс]. - URL:
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=237256
3. Вольфсон Борис – Гибкие методологии разработки, Версия 1.2 – 5 с.
4. Программирование на Java Информационные технологии [Электронный
ресурс] http://www.javenue.info/post/21«Экстремальное программирование
- методология XP» (Дата обращения 29.08.2016).
5. Публикации [Электронный ресурс] https://habrahabr.ru/post/197760
«Методики и принципы экстремального программирования» (Дата
обращения 29.08.2016).
Гибкие методологии разработки программного обеспечения
http://repo.gsu.by/bitstream [Электронный ресурс] (Дата обращения
29.08.2016).
6. ДеКарло, Д. eXtreme Project Management. Экстремальное управление
проектами / Д. ДеКарло ; пер. с англ. М. Финогенов, Е. Смыковская. – М. :
Компания p.m.Office, 2016. – 588 с.
7. Agile-манифест разработки программного обеспечения [Электронный
ресурс]. – Режим доступа : http://agilemanifesto.org/iso/ru/manifesto.html. –
Дата доступа : 29.08.2016.
8. Амблер, С. Гибкие технологии: экстремальное программирование и
унифицированный про- цесс разработки / С. Амблер ; пер с англ. Л.
Калинникова. – СПб. : Питер, 2017. – 416 с.
9. Бек, К. Экстремальное программирование: разработка
1. через тестирование / К. Бек ; пер. с англ. П. Анджан. – СПб. : Питер, 2018.
– 224 с.
10. Бек, К., Фаулер, М. Экстремальное программирование : планирование.
Библиотека программиста / К. Бек., М. Фаулер. – СПб. : Питер, 2018– 144
с.
54
11.Promo Creative [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://promocreative.com/chunks.html.
–
Чанки
MODX
Revolution.
–
(Дата
обращения: 14.03.2015).
12.Promo Creative [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://promocreative.com/templates.html. – Шаблоны MODX Revolution. – (Дата
обращения: 14.03.2015).
13.PHP-MyDmin [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://phpmyadmin.ru/about/notice.html. – Аннотация к phpMyAdmin. – (Дата
обращения: 19.04.2015).
14.Яндекс
[Электронный
ресурс].
–
Режим
доступа:
http://help.yandex.ru/metrika/. – Яндекс.Метрика. – (Дата обращения:
21.04.2015).
15.Grandars
[Электронный
ресурс].
–
Режим
доступа:
http://www.grandars.ru/shkola/bezopasnost-zhiznedeyatelnosti/vrednyefaktory-pri-rabote-na-pk.html. – Вредные и опасные факторы при работе
с компьютером.– (Дата обращения: 20.04.2015).
16.Лекции.Нет [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://lektsii.net/2956.html. – Вредные факторы и меры безопасности при работе с
компьютерами.– (Дата обращения: 20.04.2015).
55
