Аргументация в сфере продаж Начать стоит с того, что необходимо точно знать потребности КЛИЕНТА и выделять среди них ведущие и актуальные. Именно поэтому стадия продаж одной из ключевых. К сожалению, российские продавцы часто обделяют этот этап своим вниманием. Если говорить про ПРОДАВЦА, то аргументацию необходимо вести, основываясь только на тех возможностях компании, которые удовлетворяют потребности клиента, а также не забывать о конкурентных преимуществах. Последнее, о чем поговорим — это о возможностях КОНКУРЕНТА, особенно тех, которые удовлетворяют потребности клиента (зона 3), крайне полезно для построения презентации своего предложения. В случае необходимости по инициативе клиента можно воспользоваться методом «весов» и сравнить эксклюзивные предложения — свои и конкурента, естественно, таким образом, чтобы перевес был на вашей стороне.