Загрузил dinara.sarmutdinova

Функции экспедитора

Реклама
ОРЕНБУРГСКИЙ ИНСТИТУТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»
(ОрИПС – филиал СамГУПС)
РЕФЕРАТ
по дисциплине _Организация работы экспедиторских фирм_______________
на тему _Функции экспедитора и агента на рынке транспортных услуг____
Руководитель работы
_Тарасенко Е.А.__
«___»_________2020 г.
Исполнитель
студент
_Сармутдинова Д.Н.____
курс_5_специальность_ЭЖД_ шифр_____
«___»_________2020 г.
Оренбург 2020
Содержание
Введение
……………………………………………………………………
1.
2.
В чем заключается транспортное экспедирование…......
Функции экспедитора и агента на рынке транспортных услуг
…..
Заключение
…………………………………………………………………
Список использованной литературы
……………………………………..
3
5
7
12
13
Введение
Мировой объем экспорта за последние 50 лет вырос в 20 раз и
продолжает
увеличиваться
более
высокими
темпами,
чем
ВВП
соответствующих стран. В этих условиях неизмеримо возрастают роль и
значение мировой транспортной системы. Транспорт, будучи материальной
базой и инструментом товарообмена между отдельными регионами,
одновременно выступает в качестве фактора, создающего и организующего
единое мировое экономическое пространство, способствует дальнейшему
развитию территориального разделения труда и реализации сравнительных
региональных преимуществ.
Общепринято, что в настоящее время около 80% оправок генеральных и
контейнезированных внешнеторговых грузов оформляются транспортноэкспедиторскими и агентскими фирмами. Реорганизуется снабженческосбытовая структура промышленных и торговых фирм в форме ликвидации их
транспортных подразделений с передачей своих функций и персонала в
экспедиторскиекомпании (аутсорсинг).
Вследствие огромного роста международного товарообмена роль
экспедиторских фирм значительно возросла, экспедитор является основным
посредником между продавцом и покупателем, определяющим наиболее
подходящего перевозчика, кратчайший и наиболее выгодный путь перевозки.
Современный
экспедитор
перевозок
внешнеторговых
грузов
–
специалист высокой квалификации, владеющий знаниями перевозочных и
коммерческих
международным
технологий
всех
транспортным
видов
транспорта,
законодательством,
транспортными уставами и кодексами.
гражданским
и
национальными
Требования
Транспортно-экспедиторские услуги оказывают на основании договора,
заключаемого
между
экспедитором
и
грузоотправителем
или
грузополучателем на выполнение всего комплекса услуг по организации
доставки груза или услуг отдельных видов
Транспортно-экспедиторские услуги, оказываемые потребителю при
перевозке грузов в межгосударственных и международных сообщениях,
должны
соответствовать
требованиям
международных
договоров
и
соглашений, заключенных между РФ и др. странами, участвующими в
перевозке
При
оказании
транспортно-экспедиторских
услуг
оформление
комплекта перевозочных и др. документов проводят в соответствии с
Правилами перевозки грузов и нормативными правовыми актами, которые
устанавливают порядок перевозок отдельных категорий грузов по видам
транспорта в прямых и смешанных сообщениях
Услуги по страхованию, платежно-финансовые услуги, а также услуги
по таможенному оформлению грузов и транспортных средств должны
соответствовать
законодательству
и
соответствующим
нормативным
документам федеральных органов исполнительной власти
Услуги, оказываемые экспедитором, должны учитывать интересы
потребителя, мировой опыт и соответствовать требованиям.
В чем заключается транспортное экспедирование
Специфический характер такой услуги в том, что производители и
потребители товаров, и сами перевозчики не заинтересованы в выполнении
целого комплекса работ, возникающих в начальной и конечной стадиях
транспортировки и при передаче с одного вида транспорта на другой.
Поручают их лицам и фирмам, обладающим специальными знаниями и
навыками.
Специфика
услуг
по
транспортно-экспедиционному
обслуживанию в том, что большинство этих операций не просто дополняют
работу того или иного перевозчика, но вызваны самим процессом
производства, перемещения и реализации товара.
Транспортно-экспедиционные операции выполняются по договорам с
грузовладельцами. Согласно договору перевозки перевозчик обязуется
доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его
получателю, а отправитель – уплатить за перевозку груза перевозчику
установленную плату. И перевозчик, и отправитель груза в этом договоре
могут быть принципалами (доверителями), а получатель груза по договору
перевозки выступает в качестве третьего лица. Для выполнения тех или иных
транспортно-экспедиционных операций оба эти принципала имеют права
прибегать к услугам агентов, передавая им в качестве доверителей
определенные права действовать от их имени и за их счет. Агентов,
действующих
от
имени
грузовладельца
(грузоотправителя
или
грузополучателя) и за его счет, называют экспедиторами, а операции,
которые они производят по договору транспортной экспедиции (поручения,
комиссии),
считаются
действующих
от
имени
транспортно-экспедиционными.
и
за
счет
перевозчиков
Агентов,
по
договору
представительства, называют именно агентами, брокерами, а выполняемые
ими
транспортно-экспедиционные
брокерскими.
операции
называют
агентскими,
Функции экспедитора и агента на рынке транспортных услуг
Наряду с экспедиторским обслуживанием, посредники, именуемые
официально экспедиторами, часто берут на себя функции выполнения работ
и услуг в интересах перевозчиков. В процессе осуществления своей
деятельности перевозчик хочет иметь посредника, который бы представлял
его интересы на территории других стран, на автомобильпогранпереходах, в
морских и речных портах, аэропортах, на пограничных станциях, терминалах
и товарных складах. Как правило, перевозчик не имеет возможности
обслуживать и следить за состоянием своих транспортных средств в тех
местах, где начинаются и заканчиваются маршруты внешнеторговых грузов.
Функции экспедитора и агента на рынке транспортных услуг
Технологические услуги включают в себя следующие виды услуг.
операции и услуги по переработке и хранению грузов:
– выполнение ПРР;
– упаковывание (распаковывание) грузов;
– маркировка грузов;
– пломбирование грузов;
– организация работ по загрузке и (или) выгрузке грузов в контейнеры;
– пакетирование грузов;
– взвешивание груза и (или) ТС;
– пересчет ГМ;
– подгруппировка грузов;
– сортировка грузов;
– закрепление, укрытие и увязка грузов (предоставление необходимых
для этих целей материалов и приспособлений); хранение грузов, в том числе
промежуточное;
– предоставление складских помещений или открытых площадок для
хранения грузов;
Классификация
транспортно-экспедиционных
услуг
на
железнодорожном транспорте.
Информационно-справочные услуги.
· оказание консалтинговых услуг по различным вопросам доставки
груза;
· предоставление информации о продвижении груза; может заключаться
в уведомлении о прибытии груза к исполнителю того или иного этапа
доставки (на терминал, в порт и т.п.), уведомлении об отправке груза в адрес
грузополучателя,
сообщении
о
текущем
местонахождении
груза
ожидаемом времени прибытия, средней скорости доставки груза и т.п.;
и
· предоставление информации о состоянии рынка ТЭО, услугах, тарифах
и режимах работы других экспедиторов; предоставление консультаций по
юридическим, административным и другим вопросам, связанным с ТЭО;
· предоставление информации о наличии груза у грузовладельцев;
· выполнение рекламы услуг
По
характеру
воздействия
в
системе
управления
качества
выделены:
Коммерческие услуги
· выполнение расчетов с перевозчиками от имени грузоотправителя или
грузополучателя;
· ведение учета и отчетности для клиента;
· страхование груза;
· продажа клиенту тары или упаковки;
·
выполнение
функций
коммерческого
посредника
между
изготовителями и потребителями, например выкуп продукции оптом с
последующей реализацией ее потребителям;
· продажа груза, который невозможно было доставить;
· продажа предупредительных знаков и других вспомогательных
средств, необходимых для организации перевозок;
· установка доставленного получателю оборудования;
· предоставление в аренду техники
Понятия
и
определения
транспортно-экспедиционного
обслуживания (ТЭО).
В
общем
случае
под
ТЭО
следует
понимать
деятельность
специализированных организаций, направленную на обеспечение доставки
груза и выполнение любых услуг, связанных с подготовкой груза к
перевозке, выполнению перевозки и его хранению. Такая деятельность
выполняется по поручению грузоотправителя или грузополучателя.
Транспортно-экспедиционное
обслуживание
включает
выполнение транспортно-экспедиционных операций и услуг.
в
себя
Функции экспедитора и агента на рынке транспортных услуг.
Сервисное обслуживание - совокупность функций и видов деятельности
внутри материального и информационного потоков на пути "предприятие потребитель" по показателям качества, цены, места и времени поставки
продукции в соответствии с требованиями рынка. Сервисная логистика управление сервисными потоками в логистической системе.
Уровень
логистического
сервиса -
величина,
равная
отношению
теоретических и практических значений показателей количества и качества
логистических услуг.
Предпродажные– определение политики фирмы в сфере оказания услуг,
планирование услуг:
·
определение
требований
к
послепродажному
обслуживанию
продукции на стадии его разработки совместно с потребителем
В процессе продажи:
· хранение товарных запасов на складе;
·
исполнение
заказа,
включая
подбор
ассортимента,
упаковку,
комплектацию, формирование грузовых единиц, проведение погрузочноразгрузочных работ и др.;
· обеспечение надежности доставки;
· предоставление информации о прохождении грузов.
Послепродажные– совокупность предоставляемых услуг, необходимых
для обеспечения эффективного функционирования продукции в течение
всего
жизненного
цикла
продукции:
гарантийное
обслуживание,
обязательства по рассмотрению претензий покупателей, обмен и т.д.
Информационное
обслуживание -
заключается
в
предоставлении
потребителю информации о продукции и ее обслуживании с использованием
современных технических средств обработки и передачи информации.
Критерии качества логистического обслуживания
· Надежность поставки
· Полное время от получения заказа до поставки
· Гибкость поставки
Финансово-кредитное обслуживание - представляет собой совокупность
всевозможных вариантов оплаты продукции, систему скидок и льгот
потребителям.
Складские услуги.
Заключение
Для транспортно-экспедиционных операций заключается договор с
грузовладельцами. Согласно договору перевозки перевозчик обязуется
доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его
получателю, а отправитель – уплатить за перевозку груза перевозчику
установленную плату. И перевозчик, и отправитель груза в этом договоре
могут быть принципалами (доверителями), а получатель груза по договору
перевозки выступает в качестве третьего лица.
Для выполнения тех или иных транспортно-экспедиционных операций
оба эти принципала имеют права прибегать к услугам агентов, передавая им
в качестве доверителей определенные права действовать от их имени и за их
счет. Агентов, действующих от имени грузовладельца (грузоотправителя или
грузополучателя) и за его счет, называют экспедиторами, а операции,
которые они производят по договору транспортной экспедиции (поручения,
комиссии), считаются транспортно-экспедиционными.
Список использованной литературы
• Величко В.И., Сотников Е.А., Винокурова Т.А., Голубев Б.Л. Основы
транспортного экспедирования на железнодорожном транспорте. М.: Интекс,
2000. 95 с.
• Галабурда В.Г., Персианов В.А., Тимошин А.А. и др. Единая
транспортная система. М.: Транспорт, 1999. 303 с.
• Пиринилов К. И. Транспортно-экспедиционное обслуживание. М.:
АСМАП, 1996.
• Плужников К. И. Транспортное экспедирование. М.: Рос-Консульт,
1999.576 с.
• Резер С.М. Логистика экспедирования грузовых перевозок. М.:
ВИНИТИ РАН, 2002. 472 с.
Скачать