Лекция 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И Лекция 1 МЕНЕДЖМЕНТ КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ и СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ Лекция 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И 1.Сущность управления и менеджмента. 2.Функции управления. 3.Понятие менеджмента. 4.Виды менеджмента. «УПРАВЛЕНИЕ» • В переводе с латинского в буквальном смысле означает деятельность по руководству чемлибо. • В кибернетическом смысле управление понимается как процесс целенаправленного воздействия на систему, в результате которого достигается ее упорядоченность и развитие в соответствии с поставленными перед ней целями. Примечание: Киберентика (др.-греч.– «искусство управления») – наука об общих законах управления в системах любой природы 3 ВИДЫ УПРАВЛЕНИЯ • • • • Государственное управление Идеологическое управление Хозяйственное управление Техническое управление 4 ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ 5 это управление социальноэкономической жизнью общества через различные институты (правовую систему, министерства, местные органы власти). 6 ИДЕОЛОГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ это - внедрение в сознание членов общества концепций его развития, формируемых различными политическими партиями и группировками. 7 ТЕХНИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ это - управление различного рода естественными и технологическими процессами (подачей электроэнергии, движением поездов, обработкой деталей на станках). 8 ХОЗЯЙСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ это - управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций, функционирующих в рамках рыночных отношений. Для хозяйственного управления используется термин «менеджмент». УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СИСТЕМА 9 Управление осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды — общества, живой и неживой природы, техники. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СИСТЕМА Управляющая подсистема Субъект управления Управляемая подсистема Целенаправленное воздействие Объект управления Обратная связь Рис 1. Система управления Система совокупность взаимодействующих элементов. взаимосвязанных и УПРАВЛЯЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА 10 Субъект управления – один из элементов управленческой системы, который: 1) формирует цели; 2) осуществляет управленческое воздействие на объект; 3) принимает решения для поддержания стабильности системы или перевода её на более качественный уровень развития; 4) обеспечивает условия для достижения объектом управления требуемого результата 11 УПРАВЛЯЕМАЯ ПОДСИСТЕМА К объекту управления можно отнести множество факторов, ситуаций, имеющихся в организации и оказывающих влияние на неё (всё то, на что направлены управленческие воздействия субъекта в рамках организации и для реализации её целей и задач). ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА 12 • Цель управленческого труда – определение целей организации и создание условий для их достижения, координация совместной деятельности работников. • Объект управленческого труда – работа людей в организации. • Предмет труда в управлении –информация. • Продукт (результат) труда - решение (такая информация, на основе которой объект управления может предпринимать конкретные действия). • Средства управленческого труда - все то, что способствует осуществлению операций с информацией – средства организационной и вычислительной техники (компьютеры, телефоны, авторучки и бумаги и т. п.). • Характер (характеристика) управленческого труда – умственный труд, работа с людьми, информационная природа, многообразие решаемых задач, творческий характер (большой удельный вес творческих операций). УПРАВЛЕНИЕ КАК ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ВЗАИМОСВЯЗЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ФУНКЦИЙ 1. Планирование. Процесс подготовки решений. 2. Организация (организовывание). Практическое воплощение замыслов, содержащихся в планах, программах, стратегиях. 3. Координация. Обеспечивает необходимый уровень взаимодействия между участниками. 4. Мотивация. Заинтересованность руководителей и исполнителей в успешном решении задач. 5. Контроль. Проверка, оценка, корректировка результатов деятельности организации и её сотрудников. 13 УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЦИКЛ Управленческий процесс движением по замкнутому циклу. является 14 непрерывным Для выполнения управленческой задачи каждого этапа, в свою очередь, необходимо выполнить уже применительно к нему все пять функций менеджмента. ПОНЯТИЕ «МЕНЕДЖМЕНТ» 15 ОПРЕДЕЛЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА Менеджмент — область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов. 16 МЕНЕДЖМЕНТ КАК УПРАВЛЕНИЕ, ОРИЕНТИРОВАННОЕ НА УСПЕХ Если УПРАВЛЕНИЕ – процесс рационального распределения ресурсов организации, то РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ – это достижение намеченной цели, а ЭФФЕКТИВНОСТЬ – способ достижения цели, отношение ценности полученного результата к затратам на его достижение. 17 КЛАССИФИКАЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА (СХЕМА) 18 ВИДЫ МЕНЕДЖМЕНТА 19 Виды менеджмента — специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач. Классификация менеджмента по признаку объекта и по признаку содержания: По признаку объекта различают: • общий (или генеральный) • функциональный (или специальный) менеджмент. ВИДЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПО ПРИЗНАКУ ОБЪЕКТА 20 Общий менеджмент управление деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев. Функциональный менеджмент - управление определенными сферами деятельности организации или ее самостоятельных хозяйственных звеньев (профит-центров). Например: инновационный менеджмент; персональный менеджмент; менеджмент снабжения; производственный менеджмент; менеджмент маркетинга; менеджмент качества; финансовый менеджмент; международный менеджмент; экологический менеджмент, др. 21 ВИДЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПО ПРИЗНАКУ СОДЕРЖАНИЯ По признаку содержания различают: • Нормативный • Стратегический • Оперативный 22 НОРМАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Нормативный менеджмент предусматривает: • разработку и реализацию философии организации, ее предпринимательской политики, • определение позиции организации в конкурентной нише рынка и • формирование общих стратегических намерений. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ Стратегический менеджмент предполагает: • формирование потенциала успеха организации, • выработку набора стратегий, их распределение во времени, • обеспечение стратегического контроля за их реализацией. 23 ОПЕРАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Оперативный менеджмент предусматривает: • разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации. 24 Благодарю за внимание!
