2.2.2 Системы Управления Запасами Одной из сфер практической деятельности, в которой успешно применяются методы системного анализа является сфера управления запасами. Система управления запасами представляет собой особый интерес для системного аналитика. Это объясняется, во-первых, сложностью задач, которые приходится решать в этой сфере управления, а во-вторых обобщением постановки задач, которая находит применения в системах различного типа. Например, производственные системы, системы предприятий торговли и сбыта, системы здравоохранения и т.д. Первые системы управления запасами были разработаны применительно к обоснованию необходимой потребности в запасных частях предприятий крупных компаний. Задачи управления запасами обладают одной способностью: с увеличением запасов увеличиваются расходы, связанные с их хранением, но уменьшаются потери от возможного их дефицита, следовательно, одна из задач управления запасами заключается в минимизации суммы ожидаемых затрат, связанных с хранением запасов и потерь, обусловленных их отсутствием в случае необходимости. Основная проблема, возникающая при решении задачи управления запасами, состоит в создании эффективной и надежной системы управления. Общая система управления запасами представляет собой 3 уровня решения данной задачи. 1 уровень предусматривает обработку ведения учета и хранения информации о запасах, так как основные сведения необходимые для успешного функционирования системы управления запасами это информация об уровне имеющихся запасов и запасов, которые будут созданы за счет заказов. Учет информации на данном этапе относительно любой имеющейся в запасах продукции включается в себя такие показатели как ее стоимость, единица измерения, источник получения и т.д. Значительно повысить эффективность обработки и хранения информации по имеющимся запасам возможно путем разработки баз данных или автоматизации процесса обработки данных 2 уровень рассматриваемой системы предполагает разработку правил принятия решения на основе которых устанавливается срок и размер заказа необходимого для пополнения запасов. Каждое правило принятия решений является частной задачей оптимизации управления запасами, поэтому системному аналитику необходимо знать условия, при которых одно правило принятия решения оказывается предпочтительнее другого. Эффективность может быть разной учитывая такое понятие как сезонные колебания (сезонность), т.е. спрос, например, на мороженное и др. товары на которые спрос летом больше чем зимой. 3 уровень системы позволяет на основе разработанных правил принятия решений позволяется построить модель системы управления запасами и в соответствии с этой моделью определить стратегию функционирования системы на длительный период или на перспективу. Таким образом задача управления запасами есть комплексная задача составными частями которой являются введение информационной базы, построение моделей управления запасами и оптимизация объема создаваемого запаса и времени ее пополнения. Основные понятия или характеристики моделей систем управления запасами Спрос – может быть детерминированным, т.е. постоянным во времени, либо случайным. Пополнение склада – может осуществляться либо периодически, либо по мере исчерпания запасов. Объем заказа – может зависеть от того состояния, которое наблюдается в момент подачи заказа и зависит от предыдущего понятия. Время доставки – в идеальных системах управления запасами предполагается, что заказанное пополнение доставляется на склад мгновенно, поэтому здесь рассматривается некоторый промежуток времени. Структура складской системы – наиболее часто встречаются сложные структуры, а именно иерархические системы складов, имеющие возможность к обмену запасами между складами. Различают несколько моделей систем управления запасами, например, статическая детерминированная модель без дефицита. Статическая детерминированная модель с дефицитом. Основные моменты системы управления запасами: 1. Сколько заказывать 2. Когда заказывать Размер заказа обычно определяется из условия минимизации некоторых суммарных затрат, т.е. должны учитываться несколько факторов. Суммарные затраты: 1. Затраты на приобретение (произведение цены на количество) 2. Затраты на оформление заказа 3. Затраты на хранение запасов (аренда помещения, зарплата рабочим, коммунальные платежи и т.д.) 4. Потери от дефицита (расходы, обусловленные отсутствием запасов) Определения размера заказа. Данная модель имеет следующие обозначения и определения. D – спрос (кол-во спроса). P– цена приобретения. H– расходы. Q – размер заказа. i – коэффициент затратности на хранение. c–затраты на размещение одного заказа. Q = sqr((2*C*D)/H)Q = sqr((2*c*D)/(P/*i)) Оптовик имеет устойчивый спрос на 50 единиц определенного товара в месяц. Стоимость приобретения единицы товара составляет 60 рублей, а затраты на хранение единицы этого товара равны 20% от его среднегодовой стоимости. Стоимость оформления одного заказа составляет 100 рублей в виде административных расходов независимо от его количества. Рассчитайте оптимальный размер заказа. Факторы, влияющие на модели управления запасами: 1. Спрос может иметь значительные колебания, т.е. имеет сезонную составляющую 2. В зависимости от объема запасов контроль и отслеживание кол- ва запасов может быть затруднен. 3. Оптимальными размерами заказов рассчитанные с помощью математических моделей не всегда приемлемы с экономической точки зрения 4. Если различные товары приобретаются у одного и того же поставщика выгоднее совмещать поставку заказов. 5. Цикл заказа не обязательно может быть детерминированным И другие факторы. Таким образом, системы управления запасами имеют многогранность своего существования и имеют большую практическую значимость. Проектирование систем. Управление проектами. Любой проект – это комплекс взаимосвязанных работ для выполнения которых выделяются соответствующие ресурсы и устанавливаются определенные сроки. В последнее время особое внимание уделяется проблеме эффективного руководства проектными работами. Решение этой проблемы требует участия специалистов в самых различных областях науки и техники. Проектирование сложной системы – это работа, требующая участия коллектива ученых и инженеров, при чем работа такого коллектива должна планироваться с учетом деятельности других коллективов или организаций. (связь с различными системами) Эффективное руководство коллективом, работающим над проектом и его окружением, требует учета и оптимизации психологических, экономических, организационных и других факторов. К настоящему времени является доказанным что качество проекта существенно зависит от четкости формулировки цели проекта, а также от системы материальных ценностей (поощрений). Тем самым выбор проекта и распределение ресурсов включает определение того, какие из соответствующих идей следует принять за основу. Процесс выбора тесно связан с планированием работ над проектом, т.е. с таким понятием как «…. Планирование» выполнение заданий и задач. Именно в этом заключается основной вклад системного анализа в сфере управления проектами используется в основном для решения 3-х проблем: Выбор проекта Планирование выполнения работ Руководство проектом Общий процесс выбора можно рассматривать как процесс последовательного заполнения «портфеля заказов», лицу, принимающему решение необходимо знать какие средства можно расходовать на каждый из периодов времени. В конце каждого периода времени портфель заказов меняется с учетом проекта, т.е. множество имеющихся проектов состоит из проектов, которые в текущий момент выполняются и проектов, которые находятся в резерве. Определение таких оптимальных проектов (т.е. разбиение системы на подсистемы) исключительно важно для организации, поскольку решение по портфелю заказов влекут за собой большие организационные обязательства, выполнение которых может быть связано со значительными затратами. Поэтому в такой ситуации важно знать, что будут выбраны наилучшее проекты и средства для их выполнения будут распределены наилучшим из всех возможных способов. Однако, оптимизация решений по выбору проектов в реальной ситуации исключительно сложна, поскольку для этих решений характерно как распределение ресурсов, так и распределение ответственности за выбор проектов. Таким образом при обоснованности выбора того или иного проекта необходимо сформировать систему ценностей, в которую будет положена в основу принятия решения. Система ценностей не всегда сводится только к экономичным критериям. Чаще всего это многофакторная характеристика, которая может сдержать не формализуемые показатели. Планирование выполнения работ представляет собой задачу упорядочения работ проекта и распределение выделенных ресурсов между работами с учетом отведенного на выполнение работ времени.
