ВВЕДЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТ УПРАВЛЕНИЕ И МЕНЕДЖМЕНТ:СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЙ. ЧЕМ (КЕМ) В ЖИЗНИ УПРАВЛЯЕТ ЧЕЛОВЕК? Термин «управление» справедлив по отношению к любым объектам. Управлять можно: • автомобилем; • самолетом; • яхтой; • распределением ресурсов различного вида (электроэнергия, тепло, финансовые средства, полномочия); • коллективом; • отдельным человеком; • биологическим объектом (дрессированное животное); • совокупностью биологических объектов (косяк рыбы, табун лошадей, стадо коров, отара овец); • развитием биологических объектов. Объектов УПРАВЛЕНИЯ много: Машины и механизмы Физические и химические процессы (нпр., реакция ядерного синтеза) Биологические процессы (нпр., управление ростом растений) Различные системы ( информационные+ коммуникации в системах) Отдельные индивидумы и группы людей Организации и различные процессы, протекающие в организациях (бизнес-процессы) Вывод: 1.«Управление» – более широкое, обобщающее понятие по отношению к понятию «менеджмент». 2.Управление – целенаправленная деятельность человека, включает в себя упорядочение, регулирование взаимодействия и создание условий для функционирования и развития различных объектов и процессов в природе, обществе и технике. Термин «менеджмент» в России – в период перестройки (с 1985 г.) кардинальные изменения в экономике страны. Рыночная экономика – потребность в новом управлении. Управление организацией в условиях рынка! Вывод: Менеджмент Особый тип управления (управление организационным поведением) Всегда управление людьми. Причем управляет человек (а не компьютер или светофор). Характерно преимущественно для коммерческих организаций (получение прибыли) ( в последнее время – и для некоммерческих) В процессе управления идет целенаправленное воздействие субъекта управления на объект управления. Субъект управления– подразделение системы управления, источник воздействия, менеджера (руководителя). Объект управления – это социально-экономическая система (организация в целом, подразделение, сотрудники и т.п.). Отличительные особенности менеджмента как типа управления: Менеджмент ориентирует фирмы на удовлетворение потребностей рынка; Основной объединяет людей; субъект – менеджер, и координирует работу Отличительные особенности менеджмента как типа управления: Эффективность – основной инструмент менеджмента (снижение затрат!); Отличительные особенности менеджмента как типа управления: Подразумевает относительную принятии решения; свободу в Отличительные особенности менеджмента как типа управления: Ориентирует на разработку стратегических целей и их постоянную корректировку в зависимости от состояния рынка Вывод: Нет единого понимания термина «менеджмент» (200 определений) Но Менеджмент чаще понимают как : Самостоятельный вид деятельности человека, который реализуется через выполнение управленческих действий – функций управления; Искусство управления; Науку, совокупность научных знаний и практического опыта; Аппарат управления, группа людей, управляющих организацией; Процесс планирования, организации, мотивации, контроля, необходимый для достижения целей организации. Менеджмент Процесс планирования, организации, мотивации, контроля, необходимый для достижения целей организации. Вид менеджмента Нормативный менеджмент (НОРМА= ПРАВИЛО) Содержание идеологическая основа деятельности организации (чем и для чего она будет заниматься, на каких принципах, опираясь на какие ценности); разработка и реализация философии организации (миссия, врдение, ценности, культура), разработка предпринимательской политики (рыночная позиция, ниша рынка), формирование общих стратегических намерений. Вид менеджмента Стратегический менеджмент (СТРАТЕГИЯ= НАПРАВЛЕНИЕ) Содержание выработка набора стратегий (стратегия=логика действий). цели организации (во времени) Вид менеджмента Содержание Оперативный разработка мер тактического характера менеджмент (краткосрочных и максимально (=БЫСТРО) конкретных)=практическая реализация принятых стратегий развития организации: - формирование заданий конкретным исполнителям, - определение подчиненности и ответственности, - установление устойчивых информационных связей (коммуникаций), - создание систем мотивации деятельности, - контроль выполнения заданий исполнителями, регулирование деятельности исполнителей.
