государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Волгоградский строительный техникум» (ГБПОУ Волгоградский строительный техникум) Специальность 08.02.01 Строительство и эксплуатация зданий и сооружений группа СЭЗиС 12-17 КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Экономика организации» на тему: Планирование деятельности предприятия. Виды планов в ООО «Строй-Волгоград» Студента очной формы обучения курс 3 Горбунова Валерия Александровича Оценка _______5_____________ Руководитель курсовой работы: _________________ 2020г. Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а ВЕДЕНИЕ По мере роста сложности и динамичности внешней среды, объектов и субъектов хозяйственной деятельности, нововведений возрастает роль планирования в менеджменте строительных организаций. Таким образом, необходимость в планировании деятельности предприятия в рыночных условиях становится объективной. Планирование – необходимая функция процесса управления. Роль этой функции состоит в определении последовательности действий субъекта управления для достижения поставленной цели в установленные сроки. Главной задачей планирования в строительном производстве является обеспечение участниками производственного согласованного процесса порядка с различными возведения или реконструкции зданий, сооружений и других строительных объектов. Планирование присуще всем организациям независимо от их форм собственности. Механизм планирования включает: принципы, определение приоритетных целей, обеспечение взаимосвязи между показателями, учет факторов и конъюнктуры развития рынка, контроль за реализацией планов. Процесс планирования базируется на знании и использовании объективных экономических законов, законов товарного производства (закон стоимости), законов рыночной экономики. Целью деятельности большинства организаций является долговременная максимальная прибыль, поэтому планирование просто необходимо в целях контроля за ситуацией. При этом следует учитывать прошлый опыт организации и уже достигнутые ею результаты, и, исходя из этого, - прогнозировать будущее, а также заниматься текущим планированием. Процесс планирования в организации начинается с ясного понимания того, что необходимо делать для ее эффективного развития и функционирования. Успех любого плана зависит от: Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а - качества целеполагания в основных ключевых вопросах развития организации на основе обзора прошедшего, настоящего и будущего ее развития и успешности ее реагирования на изменения в окружающей среде; - качества проведенного предварительного анализа деятельности самой организации и ее ценовой политики, рынка, конкурентов, товародвижения и проч.; - правильной оценки конкурентоспособности организации; - выбора и реализации стратегии развития, которая повысит конкурентоспособность организации. Основное содержание планирования как функции управления организацией состоит в обоснованном определении основных направлений деятельности и ее дальнейшего развития с учетом материальных источников и спроса рынка. Планирование деятельности организации предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждого отдела и всей организации в целом. Актуальность темы курсовой определяется тем, что современным организациям, развивающимся в нестабильных условиях внешней среды, необходимы предварительный анализ деятельности самой организации и возможность предвидеть изменения внешней среды, поскольку это является непременным условием для дальнейшей выработки последовательности действий по постановке целей и их реализации. Объект исследования: ООО «Строй-Волгоград». Предмет исследования: процесс планирования в организации ООО «СтройВолгоград». Цель работы: проведение всестороннего анализа процесса планирования деятельности организации и разработка рекомендаций совершенствованию системы планирования на примере по ООО «Строй- Волгоград». Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. на теоретическом уровне рассмотреть: -понятие и сущность планирования деятельности организации; - виды планов. 2. на эмпирическом уровне: - исследовать и оценить планирование деятельности ООО «СтройВолгоград »; - разработать рекомендации по совершенствованию планирования в ООО «Строй-Волгоград». Методическими основами исследования являются: Классификация сравнительный научных анализ, фактов, методы особенности их взаимосвязи, финансово-экономического анализа, статистического анализа , экономико-математического анализа. В соответствии с целями и задачами определяется структура курсовой работы. Она состоит из введения, заключения, двух частей основного содержания и списка использованной литературы. Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а 1.Характеристика ООО «Строй-Волгоград» Строительная организация ООО «Строй-Волгоград» зарегистрирована 04 сентября 2015 года по адресу ул. 8-й Воздушной Армии, 47Б, район Семь Ветров, Волгоград. Организация осуществляет весь комплекс работ и услуг в сфере гражданского, промышленного и агропромышленного строительства. ООО «Строй-Волгоград» в области коммерческого гражданского строительства давно и успешно сотрудничает с ведущими сетевыми компаниями Юга России. В настоящее время ООО «Строй-Волгоград» динамично развивающаяся строительная компания, предоставляющая комплекс услуг по организации проектирования, строительства и вводу объектов капитального строительства в эксплуатацию. С 2005 года ежегодный прирост объёмов работ составляет более 100%. Руководителем компании ООО «Строй-Волгоград» является Горбунов Валерий Валерьевич. Основной сферой деятельности данной организации является: - разборка и снос зданий; - строительство жилых и нежилых зданий; - производство земляных работ; - производство электромонтажных работ; - производство кровельных работ; - торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием Развивая и работая в области агропромышленного строительства, ООО «Строй-Волгоград» поддерживает курс страны на развитие собственной аграрной структуры, с целью заместить импортные товары отечественными. За основу были взяты разработки европейских партнёров, которые специалистами ООО «Строй-Волгоград» адаптированы к российским нормам и стандартам. Цели организации ООО «Строй-Волгоград» : - удовлетворение потребностей заказчика; - быстрое и качественное выполнение заказов; Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а - лидерские позиции в соответствующем сегменте строительного бизнеса. В строительной организации ООО «Строй-Волгоград» существует организационная линейно-функциональная структура управления (рисунок 1). Директор Зам. директора по финансам Бухгалтерия Мастер 1 Зам. Зам. директора по директора по кадрам производ-ву Начальник участка 1 Мастер 2 Начальник участка 2 Мастер 1 Отдел кадров Зам. директора по коммерции Отдел сбыта и снабжения Мастер 2 Рисунок 1 – Организационная структура управления специалистами ООО «Строй-Волгоград» В организации один высший орган и несколько низших. Структура строительной компании с линейной формой руководства, у каждой группы рабочих есть один начальник, который несет ответственность за работу всей группы, а также принимает все решения, касающиеся непосредственно этих работников. Он также единственный, кто получает всю необходимую информацию от этих сотрудников. Высококвалифицированный персонал фирмы, мобильность в организации и ведении работ, качество и чёткость в сроках строительства позволяют Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а выполнять большие объёмы разных видов строительно-монтажных работ; вести строительство технически сложных инженерных объектов и сдавать объекты «под ключ». Принципами организации стали: уважение к партнёру и его интересам; ответственное отношение к делу; культура производства на всех стадиях строительства; неукоснительная исполнительность договорных обязательств; творческий подход, профессионализм и качество: от фундамента и до финишной прямой. Соблюдение этих принципов позволило ООО «Строй-Волгоград» создавать и сохранять на протяжении всех лет репутацию надежного и ответственного партнёра. Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а 2.Теоретическая и практическая часть 2.1.Понятие и сущность планирования деятельности предприятия Планирование – это процесс определения приоритетов развития, формирования конечных целей, а также выброса средств и методов их достижения. В организации количественных и это выражается в разработке системы качественных показателей, характеризующих деятельность организации. Планирование является важнейшей функцией управления организацией. В этой связи планирование призвано отвечать на три группы вопросов. 1. Каково состояние организации в настоящее время, каковы условия и результаты его деятельности? Важно постоянно оценивать сильные и слабые стороны в каких важных областях, как финансы, маркетинг, производство, научные исследования, трудовые ресурсы, чтобы определить, чего может реально добиться фирма в конкретных обстоятельствах. 2. Куда организация хотела бы двигаться? Изучая конкуренцию, клиентов, законы, политические факторы, экономические условия, технологию, снабжения, руководство решает, какими должны быть цели организации и что может помешать их достижению. 3. Как и при помощи таких ресурсов организация собирается достичь своих целей? Кто и что должен делать? Иными словами, в процесс планирования входят три основных этапа. 1. Своевременное установление четких количественных показателей, целей деятельности организации. 2. Определение основных действий, которые необходимы для достижения целей, учитывая внешние факторы и внутренние возможности. 3. Разработка гибкой системы планирования, обеспечивающей достижение поставленных целей Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а Планирование позволяет: - предвидеть перспективу развития организации; - более рационально использовать все ресурсы организации; - избежать риска банкротства; - более целеустремленно и эффективно проводить научно-техническую политику ; - улучшать контроль в организации ; - расширять возможности обеспечения фирмы необходимой информацией. В зависимости от целевой направленности планов, методов подходов, масштаба привлекаемых ресурсов различают планирование стратегическое (10-15лет), средне срочная (3-5лет), текущее (годовое) и оперативнокалендарное (месяц, декада, смена, час). Стратегический план имеет программно-целевой характер. В нем формируется экономическая стратегия деятельности организации и способы ее достижения. На базе стратегического планирования осуществляется среднесрочное планирование на ближайшие 3-5 лет. В нем установки, сделанные в стратегическом плане, получают свое экономическое обоснование и конкретизацию с учетом развития хозяйственной ситуации на предстоящие 3-5 лет. Текущие планирование (на год) уточняет задания среднесрочного плана. В нем рассчитываются объемные и качественные показатели не только на год, но и с разбивкой по кварталам. Текущие планы являются более детальными, особенно в части движения производства и запасов товарноматериальных ценностей, ценообразования, издержек производства и т.д. По сути в текущем плане увязываются задачи различных служб предприятия. Оперативно-календарное планирование является завершающим этапом процесса непрерывного планирования работы предприятия. Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а Оперативно-календарное планирование является завершающим этапом процесса непрерывного планирования работы предприятия. Оперативные планы дают точную последовательность в взаимосвязь действий и результатов, ведущих к решению тактических плановых задач. Оперативное планирование призвано согласованную обеспечить текущую работу бесперебойную, всех ритмичную подразделений и предприятия. Объектами оперативного планирования являются бригада , рабочее место. Планами охватываются все стороны деятельности предприятия. Система планов обычно представлена: 1. Планом производства и реализации продукции; 2. Планом материально-технического обеспечения; 3. Планом капитальных вложений и капитального строительства; 4. Планом по труду, кадрам и заработной плате; 5. Планом по издержкам производства и реализации продукции; 6. Планом развития науки и техники; 7. План повышения экономической эффективности производства; 8. Планом социального развития коллектива предприятия; 9. Планом по охране природы; 10. Финансовым планом. Основным условием успешной работы предприятия является обеспечение производства заказами потребителей, на основе которых формируется портфель заказов. На базе портфеля составляются текущие и оперативно-календарные планы. Центральный раздел плана работы предприятия- план производства и реализации продукции (производственная программа), в котором устанавливаются задания по производству продукции и услуг в натуральном и стоимостных выражениях, предусматривается дальнейшее повышение качества продукции. Важным в планировании развития предприятий является разработка плана повышения экономической эффективности производства, в котором Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а приводятся как обобщающие показатели повышения экономической эффективности производства, так и показатели повышения эффективности использования живого труда, основных и оборотных средств, капитальных вложений, материальных ресурсов. В число этих показателей входят общая рентабельность, затраты на 1 руб. товарной (валовой) продукции, темпы роста производительности труда, фондоотдача, оборачиваемость оборотных средств, показатели капиталоемкости и материалоемкости. Бизнес-план – это документ, в котором описываются все основные аспекты предпринимательской деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы их решения. Рассматривать бизнес-план следует в двух аспектах: 1. Как технико-экономическое обоснование нового будущего предприятия; 2. Как план развития уже существующего предприятия. В зависимости от конкретного характера и условий предстоящей деятельности (объема производства, вида продукции (услуги), ее новизны и т.п.) состав и структура бизнес-плана могут существенно различаться, бизнес-план состоит из следующих разделов: 1. Резюме; 2. Информация о фирме; 3. Предлагаемый к производству товар; 4. Организация производительного процесса: выявление потребностей; 5. Основные конкуренты; 6. Планируемые продажи; 7. Результаты маркетингового исследования; 8. Операционные затраты; 9. Производственный план; 10. Организация сбыта; 11. Предполагаемые административные и общие расходы; Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а 12. Капитал и организационно-правовая форма фирмы; 13. Прогноз потока наличности в 2019 г. 14. Ожидаемый отчёт прибыли. Сводный баланс активов и пассивов предприятия; 15. Формирование минимально допустимой цены; 16.Стратегия финансирования. Производственная мощность организации максимально -это возможный выпуск продукции (выполнение работ, оказание услуг) за единицу времени в натуральном (или условно-натуральном) выражении в установленных производственной программой номенклатуре и ассортименте при полном использовании производственного оборудования, применении передовой технологии современной организации производства труда, обеспечении высокого качества продукции. Производственная измерения, в мощность которых выражается определен объем теми выпуска же единицами продукции в производственной программе, т.е. в тоннах, метрах, штуках и т.д. Расчет производственной мощности предприятия ведется по его подразделениям в следующей последовательности: 1. По агрегатам и группам технологического оборудования; 2. Производственным участкам; 3. Основным подразделениям и организации в целом. Производственная мощность предприятия определяются по мощности ведущих производственных цехов, участков или агрегатов, т.е. по мощности ведущих производств. Ведущими считаются цех, участок, агрегат, которые выполняют основные и наиболее массовые операции по изготовлению продукции и в которых сосредоточена преобладающая часть оборудования. Чтобы добиться успеха в предпринимательской деятельности, требуется применение современных способов и методов управления потоковыми процессами. Одним из прогрессивных направлений в данной области является логистика. Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а Логистика – это управление материальными и информационными потоками в сферах производства и обращения. Практика показывает, что компании, использующие логистику, добились преимущества перед конкурентами и значительно увеличили прибыль за счет снижения затрат, связанных с сокращением производственных издержек в области ресурсного потенциала. Логистическая система предприятия отвечает за поставку материала, весь производственный цикл и сбыт производственного товара, достигая при этом заранее намеченных целей. Логистическая система должна обладать развитыми связями с внешней средой, чтобы давать возможность ориентироваться в происходящих изменениях на рынке. Выделяют пять основных функциональных областей логистики: 1. Закупочную логистику; 2. Производственную логистику; 3. Распределительную логистику; 4. Транспортную логистику; 5. Информационную логистику В параграфе 2.1 дано понятие планирования, рассмотрена его сущность. 2.2.Виды планов По срокам различают следующие виды планирования(рис.1): 1) перспективное планирование – основывается на прогнозировании, его иначе называют стратегическим планированием. С его помощью прогнозируются перспективная потребность в новых видах продукции, товарная и сбытовая стратегия предприятия по различным рынкам сбыта и т. д. Стратегическое планирование традиционно подразделяется на долгосрочное (10–15 лет) и среднесрочное (5 лет), или пятилетнее, планирование. 2) Долгосрочный план (на 10–15 лет) имеет проблемно-целевой характер. В нем формулируется экономическая стратегия деятельности предприятия на Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а длительный период с учетом расширения границ действующих рынков сбыта и освоения новых. Число показателей в плане ограничено. Цели и задачи перспективного долгосрочного плана конкретизируются в среднесрочном (пятилетнем) плане. Объектами среднесрочного планирования являются организационная структура, производственные мощности, капитальные вложения, потребности в финансовых средствах, исследования и разработки, доля рынка и т. п. В настоящее время сроки исполнения (разработки) планов не имеют обязательного характера, и ряд предприятий разрабатывает долгосрочные планы сроком на пять лет, среднесрочные – на 2–3 года; 2) текущее (годовое) планирование – разрабатывается в разрезе пятилетнего плана и уточняет его показатели. Структура и показатели годового планирования различаются в зависимости от объекта и подразделяются на заводские, цеховые, бригадные; 3) оперативно-производственное планирование – уточняет задания текущего годового плана на более короткие отрезки времени (месяц, декада, смена, час) и по отдельным производственным подразделениям: цех – участок – бригада – рабочее место. Такой план служит средством обеспечения ритмичного выпуска продукции и равномерной работы предприятия и доводит плановое задание до непосредственных исполнителей – рабочих. Оперативно-производственное планирование подразделяется на межцеховое, внутрицеховое и диспетчерство. Завершающим этапом заводского оперативно-производственного планирования является сменно-суточное планирование. В целом перспективное, текущее и оперативно-производственное планирование взаимосвязаны и образуют единую систему. Кроме того, планы классифицируются и по другим признакам: 1) по содержанию планов (технико-экономический, организационно- технологический, социально-трудовой, финансово-инвестиционный и т. д.); Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а 2) по уровню управления (фирменное, корпоративное, заводское планирование); 3) по методам обоснования (рыночное, индикативное, административное или директивное планирование); 4) по сфере применения (межцеховое, внутрицеховое, бригадное и индивидуальное); 5) по стадиям разработки (предварительное и окончательное); 6) по степени точности (укрупненное и уточненное). По типу составления выделяют целевое и поисковое планирование. Целевое планирование предполагает сначала установку желаемых целей, а затем определение необходимых для достижения этих целей ресурсов. Поисковое планирование противоположно – определяются наличные ресурсы, а затем ищутся те цели, которые будет возможно достичь с данными ресурсами. 2.3 .Исследование и оценка планирования деятельности ООО «Строй-Волгоград» Для оценки деятельности ООО" Строй-Волгоград " рассмотрим основные показатели за 2016-2018 год. Таблица 1 - Основные показатели деятельности предприятия в ООО " СтройВолгоград " в период с 2016 по 2018 год. Основной показатель, характеризующий от деятельности производственного предприятия, экономический – это эффект прибыль. Ограниченность показателей экономического эффекта заключается в том, что по ним нельзя сделать вывод о качественном уровне использования ресурсов и уровне доходности предприятия. Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а Показатели работы организации 2017 2018 20198 1. Объем работ, тыс.руб. 127160 211759 308536 2. Себестоимость, тыс.руб. 123857 174667 216178 3.Прибыль от продаж, тыс.руб. 3303 37092 92358 4. Среднегодовая стоимость основных фондов, 41578 43640 55342 15344 23657 33589 2,6 17,5 29,9 7. Выработка годовая на 1 рабочего, тыс.руб. 521,1 685,3 827,17 8. Выработка месячная на 1 рабочего, тыс.руб. 43,42 57,10 68,93 9. Фондоотдача на 1 руб 3 на 1 4 на 1 5 на 1 тыс.руб. 5. Средний остаток нормируемых оборотных средств, тыс.руб. 6. Рентабельность строительно-монтажных работ, % руб руб руб руб 10.Коэффициент оборачиваемости 8,28 8,95 9,18 11. Среднегодовая численность рабочих, чел. 244 309 373 12. Среднегодовая численность работников, чел. 302 401 438 170,40 141,22 148,37 13. Фондовооруженность, тыс.руб./1 раб. Рентабельность. P=Ппр/Vсмр×100% где, Ппр-прибыль от продаж; Vcмр – объём выполненных работ; Выработка годовая на 1 рабочего Вг=Vсмр/Nч где, Nч- общая численность рабочих; Выработка месячная на 1 рабочего Вм= Вг/12 Фондоотдача. Ф=Vcмр/Соф где, Соф – стоимость основных фондов; Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а Коэффициент оборачиваемости оборотных средств Коб=Vсмр/Сос где, Сос-стоимость оборотных средств Фондовооруженность. Фвр=Сср Оф/Nч где, Фс Оф- среднегодовая стоимость основных фондов П2017= Vсмр 2017-Себ 2017 = 127160-123857=3303 тыс.руб. П2018= 211759-174667=37092 тыс.руб. П2019=308536-216178=92358 тыс.руб. P 2017 = 3303÷127160×100=2,6% P 2018= 37092÷211759×100= 17,5 % P 2019= 92358÷308536×100=29,9% Вг 2017= 127160÷244=521,1 тыс.руб/1 раб.; Вг 2018=211759÷309=685,3 тыс.руб./1 раб.; Вг 2019 =308536÷373=827,17 тыс.руб./1 раб.; Вм 2017= 521,1÷12=43,42 тыс.руб/1 раб Вм 2018= 685,3÷12= 57,10 тыс.руб/1 раб; Вм 2019=827,17÷12=68,93 тыс.руб/1 раб. Ф2017=127160÷41578=3 на 1 рубль; Ф2018= 211759÷43640=4 на 1 рубль; Ф2019=308536÷56342=5 на 1 рубль; Коб 2017= 127160÷15344=8,28 Коб 2018= 211759÷23657=8,95 Коб 2019= 308536÷33589=9,18 Фвр 2017= 41578÷244=170,40 тыс.руб./1 раб; Фвр 2018=43640÷309=141,22 тыс.руб./1 раб; Фвр 2019= 55342÷373=148,37 тыс.руб./1 раб Анализируя данные таблицы , можно сделать следующие выводы: что с 2017-2019 год вырос объём работ, исходя из этого выросла прибыль, Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а рентабельность, выработка годовая и месячная , также выросла фондоотдача и коэффициент оборачиваемости. Фондовооруженность выросла в 2017 году , а в 2018-2019 произошёл спад из-за увеличения численности рабочих. В ООО " Строй-Волгоград " составляют следующие виды планов: финансовый, организационный, бизнес-план. В бизнес плане в ООО " Строй-Волгоград " рассмотрена внутренняя среда. Внутренняя среда - это та часть общей среды, которая находится в поле интересов любой организации. Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать миссию, т.е. определить смысл и направления деятельности фирмы. Для полного анализа внутренней среды ООО «Строй-Волгоград» необходимо исследовать пять функциональных зон: 1. Финансовый - использование и движение финансовых средств внутри компании, обеспечение прибыльности. 2. Производственный - охватывает оказываемые услуги, исследования и разработки новых программ. 3. Персонал - охватывает процессы: взаимодействие менеджеров и рабочих, найм, обучение, продвижение по службе, оценка результатов труда, стимулирование труда. 4. Маркетинг - оценивает работы анализирует программу заместителя директора по коммерции, продвижения услуг и выполняемых работ организации. 5. Имидж и культура фирмы - это обычаи и нравы, правила поведения в компании. Забота об имидже фирмы в глазах посторонних создают ее услуги, многолетняя работа и качество обслуживания клиентов. Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а Заместителем директора по финансам в 2017 г. было принято решение об увеличении уставного капитала ООО «Строй-Волгоград» до 30 млн. руб. ООО «Строй-Волгоград» уже сейчас привлекательна для инвестиций. У организации есть недвижимость, ценные бумаги. А самые весомые аргументы - перспективы ООО «Строй-Волгоград» на рынке предоставления услуг строительства. В ООО «Строй-Волгоград» создан отдел финансовых рисков, работники которого заключили договоры с предприятиями строительства. Эти фирмы готовы продавать различные строительные материалы. Все вопросы решаются коллегиально. Каждый может высказать свое мнение и его мнение будет интересно всем. Поэтому каждый чувствует себя личностью. У специалистов организации есть возможности для профессионального роста. Но он зависит от личных качеств, инициативы. Основная команда сформировалась при создании организации. Четыре человека, стоявшие у истоков, продолжают здесь же работать. Остальные набирались по рекомендациям. Работники должны вызывать доверие, иметь незапятнанную репутацию. На сегодняшний день существует два варианта подготовки специалистов в ООО «Строй-Волгоград»: первый - это переквалифицировать успешных специалистов, работающих в других областях. Другой вариант присматриваться к студентам, обучающимся специализации "строитель". Этот метод более длителен, но и более эффективен. ООО «Строй-Волгоград» развивалась как все предприятия строительства до 1997 года, пока все проявления внутреннего кризиса не оказались налицо. Спасти компанию могли только огромные вложения: в образование персонала, создание службы системного менеджмента и Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а маркетинга, PR, рекламу. Решиться на это при остром недостатке средств трудный шаг. Сегодня одной из особенностей ООО «Строй-Волгоград» является работа с массовым клиентом. ООО «Строй-Волгоград» регулярно старается информировать население о деятельности организации. Также к категории внутренних факторов, т.е. тех, на которые администрация ООО «Строй-Волгоград» активно влияет, для того, чтобы добиться наибольшей эффективности нужно поставить ценовую политику, а именно три основных пункта, влияющих на ценовую политику. 1. Уровень цен закупки товаров у поставщиков. Как говорилось ранее, крупные торговые объединения могут добиться значительной оптовой скидки, и получить ряд льгот по условиям и срокам поставки товара, это при прочих равных условиях ведет к снижению розничных цен, и используются как элемент формирования валового дохода. Уровень цен закупки обычно колеблется в определенном диапазоне и устанавливается производителем. 2. Уровень цен реализации товаров. Обычно торговые предприятия устанавливают розничные цены дифференцированно по отдельным товарным группам, исходя из состояния спроса, уровня издержек обращения и ряда других. 3. Объем реализации товара также является одним из основных компонентов влияющих на ценовую политику, т.к дает возможность получить ощутимые скидки. Остановимся коротко на остальных некоторых других внутренних факторах − таких как, например, дополнительный сервис для клиента в ООО «Строй-Волгоград», в который входят, как это не кажется парадоксальным, весь спектр современного торгового оборудования, начиная от систем охраны и наблюдения, кассовых аппаратов и всех остальных электронных приборов, призванных облегчить процесс торговли, до "бесплатных" пакетов для покупок и крытого паркинга. Все вышеперечисленное влияет на Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а величину торговой наценки, и поэтому к их внедрению нужно подходить только после детального изучения и тщательных расчетов. Вопросы кадровой работы с персоналом, его подбор, обучение, мотивация к продвижению по служебной лестнице, решаются в ООО «Строй-Волгоград » индивидуально, исходя из собственных знаний и опыта руководителя. Требования, предъявляемые современными технологиями продаж в сфере строительства, невыполнимы без знаний логистики, науки о перемещении материальных ценностей, с целью оптимизации транспортных расходов и эффективного использования торговых и складских помещений. Один из основных факторов повышения эффективности работы в ООО «Строй-Волгоград» и роста товарооборота − это ассортимент товара в организации. Ассортимент ООО «Строй-Волгоград» способен активно влиять на уровень продаж. Широкий ассортимент товара может удовлетворить самые неожиданные запросы клиентов, однако неоправданное расширение ассортимента может привести к оседанию товара, снижению оборачиваемости средств, а то и вовсе к "замораживанию" денег. Вторым неудовлетворительным фактором ООО «Строй-Волгоград» является то, что в часы пиковых нагрузок, превышающих пропускную способность в организации, возникают очереди. Возможно так же временное отсутствие товара в продаже, не из-за того, что его нет в организации, а из-за того, что ограниченное пространство не позволяет выложить весь ассортимент в необходимом количестве. Обычно в утренние часы ощущается нехватка товаров дешевого ассортимента, а в вечернее время − более дорогих. Отсутствие товара в организации − это упущенная выгода и элемент недовольства со стороны клиентов. В параграфе 2.2 рассмотрены виды планов, дана характеристика существующего бизнес-плана. Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а 3.Рекомендации по совершенствованию системы планирования ООО «Строй-Волгоград» длительное время оказывает услуги в области строительства. Для того, чтобы ООО «Строй-Волгоград» не только продолжал существовать на рынке услуг в области строительства, но и развивалась во всех направлениях, необходимо произвести некоторые изменения. Поскольку стратегия ООО «Строй-Волгоград» была определена на основе анализа возможностей организации, ее слабых и сильных сторон, а также анализа угроз внешней среды, то я рекомендую внести изменения, которые позволили бы избавиться от слабых сторон в организации, препятствующих дальнейшему развитию организации. Для этого следует обратиться к основным проблемам, существующим во внутренней среде организации: слабая программа продвижения услуг, необходимость повышения качества услуг, необходимость повышения профессионального уровня служащих организации. Итак, на сегодняшний день ООО «Строй-Волгоград» просто необходимо пересмотреть политику продвижения товара, т.к она совершенно незаметна, а ведь нужно привлекать как можно больше клиентов. Рекомендуется рекламировать услуги, предоставляемые организацией среди населения при помощи средств массовой информации (радио - и телереклама, создание официального сайта в сети Интернет). Хорошим шагом на этом пути будет также размещение рекламных щитов на улицах. Также очевидна необходимость проведения маркетинговых исследований. Другая проблема состоит в том что, большая часть работников ООО «Строй-Волгоград» - это переквалифицированные специалисты других Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а областей, которые раньше ничего общего с услугами строительства не имели. Повышение профессионализма сотрудников возможно за счет проведения различных лекций, семинаров, курсов повышения квалификации. Организации следует присматриваться к студентам, обучающимся по специальности "Строитель", приглашать их на практику, а в дальнейшем лучших из них трудоустраивать. Также мы предлагаем внедрить в систему планирования ООО «СтройВолгоград» следующую модель процесса планирования, отличающуюся наибольшей эффективностью планирования. Модель состоит из четырех стадий: формулирование предпосылок; постановка проблем; долгосрочная стратегия; среднесрочные планы(рис.2). Стадия 1. Формулирование предпосылок. Философия и цели организации пересматриваются с участием акционеров с учетом ресурсов. На основе собранной информации о внешней среде, как в целом, так и о состоянии и развитии отрасли и о конкуренции составляются прогнозы о положении фирмы на будущее. Анализ прогнозов выявляет возможности и угрозы. Оценка результатов прошлой деятельности и текущих итогов выявляет проблемы и дает информацию для прогнозирования будущего развития фирмы. Стадия 2. Уточнение проблем. Исходя из вышеперечисленных предпосылок определяются уровни притязаний. Например, темпы роста ежегодно должны превышать 10%, затем прогнозируются важнейшие результаты при условии сохранения действующей политики, которые сравниваются с уровнем притязаний, и выявляются разрывы. Вырабатываются стратегии, позволяющие ликвидировать эти разрывы. Стадия 3. Долгосрочная стратегия. Чтобы устранить разрывы между прогнозными значениями показателей и теми, на которые претендует организация, разрабатываются новые стратегии "продукт-рынок", например, исследуются возможности Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а развития новых зарубежных производств, филиалов, вертикальной совместных инициатив. интеграции, создания Изучаются варианты расширения производства и снижения издержек (здесь может использоваться матрица "рост-доля рынка"). Прогнозируются результаты при использовании той или иной из названных выше двух стратегий, и выясняется, будут ли ликвидированы разрывы. Долгосрочная стратегия состоит из трех элементов: долгосрочные цели, подкрепленные долгосрочными стратегиями; долгосрочные стратегические проекты; долгосрочная политика в основных областях. Стадия 4. Среднесрочные планы. Исходя из принятого решения относительно долгосрочной стратегии, намечаются среднесрочные задачи и направления и составляются среднесрочные планы. Последние состоят также из трех частей. Во-первых, намечаются среднесрочные проекты и осуществляется их хронологическая привязка, распределяются ресурсы; во-вторых, составляются планы по укрупненной номенклатуре продукции исходя из изменения номенклатуры и стратегии конкурентной борьбы для каждой группы продукции. Эта работа выполняется соответствующими отделениями по продукту. Третий элемент функциональные планы корпорации, составляемые ее функциональными службами. Сюда входят планы развития производственных мощностей, планы по труду и прибыли. Таким образом, в условиях рынка ООО «СтройВолгоград» нужны не только краткосрочные, но и долгосрочные, а так, же стратегические и тактические планы своего социально - экономического развития. Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а Заключение В результате проделанной работы нами: проведен анализ литературы по теме исследования; рассмотрены сущность, цели, классификация, основные принципы, этапы, методы планирования; выделены виды плана; проанализирована система планирования ООО «Строй-Волгоград», в том числе, осуществлен анализ факторов внутренней и внешней среды; разработан комплекс мероприятий по совершенствованию системы планирования ООО «Строй-Волгоград». Анализ теоретических и практических аспектов вопроса планирования деятельности организации на примере ООО «Строй-Волгоград» позволил сделать следующие теоретические выводы по результатам работы: 1. Сущность планирования состоит в обосновании целей и способов их достижения на основе выявления комплекса задач и работ, а также определения эффективных методов и способов, ресурсов всех видов, необходимых для выполнения этих задач и установления их взаимодействия. Процесс планирования заключается в разработке последовательности действий, в организации действий по выполнению планов и контроле за конечными результатами. Чем лучше отработаны и теснее взаимосвязаны эти важнейшие функции, определяющие в совокупности существо предмета управления, тем результативнее управление. 2. Сам процесс планирования в организации состоит из 9 последовательных этапов, на каждом из которых выполняются определенные цели и задачи. Важнейшей составляющей планирования развития любой организации является формулирование миссии. Организация, как правило, начинает свою деятельность с определения четкой миссии, устанавливаемой высшим руководством. Миссия определяет основную цель фирмы. Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а 3. Результатом процесса планирования является система планов. План включает основные показатели деятельности, которые должны быть достигнуты к концу планового периода. В процессе реализации плана, необходимым является контроль за его исполнением. 4. Благодаря проведенным исследованиям внешней и внутренней среды ООО «Строй-Волгоград» были сделаны определенные выводы, которые помогли сформулировать рекомендации по совершенствованию стратегического планирования предприятия на основе выбора и разработки стратегии деятельности организации. Следует отметить, что сильные стороны деятельности ООО «Строй-Волгоград» делают его конкурентоспособной и позволяют занимать лидирующие места среди предприятий строительства. Так как рынок в области строительства является растущим и непредсказуемым (из-за непостоянства законодательства), ООО «СтройВолгоград» имеет возможность, разрабатывая и запуская новые продукции, получить хорошую прибыль. Но организации имеет также и слабые стороны, к числу которых относится слабая политика продвижения услуг, не высокий уровень профессионализма работников, малый охват территории. 5. Для ООО «Строй-Волгоград» существует ряд возможностей, которые дают все шансы для дальнейшего развития. 6. Изучив все сильные и слабые стороны ООО «Строй-Волгоград», а также открывающиеся возможности была построена комбинированная стратегия, которая направлена на снижение расходов и на рост и развитие всех других факторов. Снижение расходов организации предполагается провести за счет ликвидации убыточных услуг. Но маркетинг, уровень профессионализма кадров, охват территорий, иностранные инвестиции должны расти для того, чтобы ООО «Строй-Волгоград» могло успешно развиваться. 7. Для того результатов, чтобы ООО необходимо «Строй-Волгоград» провести некоторые добилось изменения: наилучших активное продвижение услуг, повышение уровня знаний работников организации, заключение договоров на обслуживание с юридическими лицами. Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а Таким образом, цель работы, заключающаяся в проведении всестороннего анализа процесса планирования деятельности организации и разработке рекомендаций по совершенствованию системы планирования на примере ООО «Строй-Волгоград», задачи выполнены. Список используемой литературы 1. Акимов В.В. Экономика отрасли (строительство): Учебник. /В.В. Акимов – ИНФРА-М, 2017. - 304 с. 2. Бузырев В.В. Экономика строительства: Учебник. /А.С. Бузырев. – М.: Издательский центр «Академия», 2015. - 336с. 3. Баздникин А.С. Цены и ценообразование: Учебник. /А.С. Баздникин. – М.: ИКЦ «Март», 2014. - 236 с. 4. Барановская Н.И. Основы сметного дела в строительстве: Учебник. /Н.И. Барановская. – М.: ООО «КССЦ», 2015. – 480 с. 5. Есипова В.Е. Цены и ценообразование: Учебник. /В.Е. Есипова. Санкт- Питербург, 2017. – 236 с. 6. Степанов И.С. Экономика строительства: Учебник. /И.С. Степанов. – М.: Юрайт-Издат, 2017. – 620 с. 7. Казановский Н.И. Экономика строительства: Учебник. / Н.И. Казановский. - М.: Издательство АСВ; СПб; СПбГАСУ, 2014. – 368 с. 8. Пастухова Т.Р. Экономика строительства: Учебное пособие. / Т.Р. Пастухова. – М.: Издательство Ассоциация, 2015. – 128 с. 9. Синявский И.А. Проектно-сметное дело: Учебник. /И.А. Синявский, Н.И. Манешина. – М.: Издательский центр «Академия», 2016. – 448 с. 10. Симонов Ю.Ф. Экономика строительства: Учебник. /Ю.Ф. Симонов. – М.: ИКЦ «Март», 2017. – 352 с. 11. Толмачев Е.А. Экономика строительства: Учебник. /Е.А. Телмачев. – М.: ИД Юриспруденция, 2017 – 234 с. Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а ПриложениеА Рис. 1 Виды планов строительной компании ООО «Строй-Волгоград» Виды планов Перспективное планирование Текущее (годовое) планирование Оперативнопроизводственное планирование Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а ПриложениеБ Рис. 2 Модель процесса планирования компании ООО «Строй-Волгоград». Модель процесса планирования компании ООО «Строй-Волгоград» Формулирование предпосылок Постановка проблем Долгосрочная стратегия Среднесрочные планы Лист ПЗ КР Изм. Лист № докум. Подпись Дат а
