КАК ПОМОЧЬ И ПОДДЕРЖАТЬ ЧЕЛОВЕКА В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ СОВЕТЫ ПСИХОЛОГОВ

Большинство из нас испытывают приступы
немотивированной грусти, апатии и потери
заинтересованности тогда, когда рядом нет
человека, способного поддержать в трудную
минуту.

Иногда люди чувствуют себя неловко, когда их
приятель, знакомый, коллега оказывается в беде,
поскольку они не уверены в том, что нужно
говорить. Не переживайте об этом. Достаточно
быть рядом и поддерживать оптимизм.
Вот несколько советов о том, как поддержать
человека в сложной ситуации:

1.КАК СЕБЯ ВЕСТИ?
 Постоянно протягивайте руку помощи,
даже если ее отталкивают. Предложите
свою компанию, даже если Вам говорят, что
человек хочет побыть один. Иногда мы
просто не знаем, что сказать другим людям у
которых
случилась
беда,
жизненная
трудность, поэтому молчим или отдаляемся
от них. Это может ранить еще сильнее. Ваша
главная задача – предложить поддержку.
Когда человек попал в беду, ему важно
просто знать, что рядом есть человек,
который готов выслушать, дать совет или
проявить заботу.

Сохраняйте
спокойствие
рядом
с
расстроенным человеком. Станьте утесом,
на котором ваш друг, знакомый, или коллега
может спастись во время шторма. Не теряйте
самообладание. Иначе человек может
посчитать, что проблема сложнее, чем он ее
видит, либо вообще не решаема, что
расстроит его еще сильнее. Вы должны
проявлять сочувствие, но чрезмерная жалость
может только усугубить ситуацию.
Слушайте, но не забывайте иногда
говорить. Вы должны внимательно
слушать, смотрите в глаза, чтобы
показывать сопереживание. Расскажите
что-нибудь хорошее из жизни других
людей с положительным исходом. При
этом не забывайте слушать, иногда людям
просто нужно выговориться. Сохраняйте
оптимизм и положительный настрой.
Большую роль имеет даже
сочувствующий кивок головой с
выражением понимания или реплика
вроде “Я помогут тебе справиться с этим.
Ты очень сильная”.
Поддерживайте физическую связь при
помощи утешительных объятий. Также
можно осторожно прикоснуться к плечу.
Выражение сочувствия через физические
прикосновения создает связь, благодаря
которой человек ощущает заботу и
чувствует себя лучше. Иногда нет ничего
лучше, чем дружеские объятия. Не нужно
ничего говорить, просто раскройте руки и
дайте
себя
обнять.
Не
спешите
отстраниться, чтобы человек почувствовал
вашу поддержку.
2.ЧТО ГОВОРИТЬ?

Помните, что проблемы у друга, а не
у вас. Нет ничего плохого в том, чтобы
поделиться своим опытом, если вам
кажется, что так вы проявите
сочувствие или поможете другу.
Воздержитесь от желания рассказать
тысячи историй о том, как вы пережили
куда более сложные проблемы.
НИКОГДА не пытайтесь показать, что
ваши проблемы глобальнее. При этом
старайтесь воздержаться от желания
сказать, что вы уже испытывали то же
самое, так как все ситуации уникальны.
Просто не говорите лишнего.
 Избегайте банальных клише, которые
бесполезны. Все мы слышали такие слова
“Понимаю, что ты чувствуешь” (хотя на
самом деле не понимаете) или “могло быть
хуже”, когда человек чувствует себя
ужасно.
Не
повторяйте
избитых
банальностей, говорите от души и
конкретно по ситуации. Скажите, что вы
очень переживаете, а также позвольте ему
выразить свои чувства. Оставайтесь
реалистом. Не говорите “Все в порядке”,
если это не так. Попробуйте предложить
вдохновляющее решение.
 Предлагайте решения, которые могут
помочь. От
вас
ждут
действенных
способов
решения
проблем
и
эмоциональную поддержку. Помогите
рассмотреть положительные моменты,
которые никуда не делись. Постарайтесь
сделать что-то такое, что действительно
поможет. Если вы не знаете, что делать, то
можно хотя бы помочь с текущими
заботами. Например, человек может быть
так опустошен, что не в состоянии даже
приготовить обед. Принесите еду или
предложите реальную помощь.
3. ЧТО ЕЩЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ?


Важно понимать, что проблема
может
быть
вне
вашей
компетенции. Если в какой-то момент
вы понимаете, что человеку не
становится лучше, а каждый разговор
уже который раз вращается вокруг
жалости
к
себе,
то
может
потребоваться
предложить
более
жесткое решение. Изучите признаки
депрессии и если обнаружите их у
вашего друга, знакомого, коллеги, то
предложите обратиться за помощью к
специалистам
–
психологу,
психотерапевту
или
участковому
врачу.
Отвлекайте
Найдите способы ненадолго отвлечь
его от проблемы. Можно предложить
сходить в кино. Человек выйдет из
своей комнаты и сможет хотя бы на
пару часов забыть о тревогах. Иногда
еда помогает утешить человека.
Принесите с собой мороженое,
шоколад или другие вкусности и
составьте компанию. Иногда людям
полезно вернуться к обычному укладу
жизни. Не старайтесь разнообразить
их рутину сверх меры.
ЕСЛИ ВЫ
СЛЫШИТЕ
ОБЯЗАТЕЛЬНО
СКАЖИТЕ
ПАМЯТКА
"Ненавижу
коллектив,
работу…"
"Что происходит, из-за чего ты
себя так чувствуешь?"
"Все кажется
таким
безнадежным…"
"Иногда все мы чувствуем себя
подавленными. Давай
подумаем, какие именно
проблемы тебя волнуют? И
какую из них надо решить в
первую очередь".
"Всем было бы
лучше без меня!"
"Ты очень много значишь для
меня (нас) и меня беспокоит
твое настроение. Скажи мне,
что происходит?".
"Вы не понимаете
меня!"
"Расскажи мне, как ты себя
чувствуешь. Я действительно
хочу это знать".
"Я совершил
ужасный
поступок…"
"Давай сядем, поговорим об
этом".
"А если у меня не
получится?"
"Если не получится, мы
подумаем, как это сделать подругому"
«Если не получится, я буду
знать, что ты сделал все
возможное"
" КАК ПОМОЧЬ И
ПОДДЕРЖАТЬ ЧЕЛОВЕКА В
ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ
СИТУАЦИИ: СОВЕТЫ
ПСИХОЛОГА"