Презентация на тему: Работа агента СФТО Презентацию подготовила студентка группы Д-41: Мартыненко М.А Презентацию проверила: Чукаева Н.Б Цель работы СФТО Система фирменного транспортного обслуживания (СФТО) грузовладельцев создана на федеральном железнодорожном транспорте в 1995 г. И нацелена на изучение рынка перевозок грузов, организацию сбыта транспортных услуг, оказываемых железными дорогами в условиях развивающегося отечественного и международного рынка перевозок Основные задачи агента СФТО Перед СФТО поставлена задача обеспечить высокое качество, оперативность, доступность, комплексность, надежность и удобство удовлетворения заказов грузовладельцев на перевозки Обязанности агента СФТО • • • • • • • Определены следующие ключевые направления деятельности СФТО: Формирование ассортиментной политики , расширение перечня оказываемых услуг и повышение их качества; Разработка предложений по формированию гибкой ценовой политики и тарифной политики; Планирование грузовых перевозок; Прием, рассмотрение и согласование заявок от грузовладельцев на перевозку грузов, расчет и начисление провозных платежей, оформление перевозочных документов; Контроль за ходом исполнения согласованных заявок на перевозку грузов и условий договоров с грузовладельцами; Справочно-информационное обслуживание грузоотправителей, грузополучателей и экспедиторских организаций; Структура управления Централизованное руководство деятельностью СФТО осуществляется центром фирменного транспортного обслуживания (ЦФТО). На дорогах функционируют дорожные центры фирменного транспортного обслуживания (ДЦФТО), имеющие в административном подчинении агентства фирменного транспортного обслуживания (АФТО), действующие на некоторых железнодорожных станциях, узлах и крупных предприятиях. Совершенствование работы СФТО Последние годы ОАО «РЖД» разработан и реализуется ряд мероприятий по совершенствованию работы СФТО с целью более полного удовлетворения запросов грузовладельцев и повышения качества сервиса и его предоставления в «одном окне». Планы на будущее Важнейшей задачей СФТО в ближайшее время должно стать внедрение технологий непрерывного планирования перевозок грузов на основе реальных заявок грузоотправителей. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
