Памятка туристу в поездке по Австралии

Памятка туристу в поездке по Австралии.
1. ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКИ.
1.1. Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:
 заграничный паспорт;
 авиабилеты;
 страховой полис;
 туристическая путевка (ваучер);
 справка из банка на вывоз валюты (если в эквиваленте вывозится свыше 10 000 долл. США на
человека);
 водительское удостоверение (если планируется брать автомобиль напрокат);
 доверенность на обоих родителей (для детей, выезжающих с одним из родителей).
1.2. Документы для поездки с ребенком.
Если Ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, не забудьте взять
документы, подтверждающие родство, и нотариально заверенную доверенность от второго родителя.
Если ребенок едет с каким-либо родственником, знакомым или один в составе туристической
группы, то нотариально заверенное согласие требуется от обоих родителей (или законных
представителей: отчима, мачехи, опекунов). Если местонахождение одного из родителей не
установлено, или он долгое время отсутствует (длительная командировка, тяжело болен и т.п.), то
желательно иметь справку соответствующего учреждения, подтверждающую этот факт. При разводе
родителей можно предъявлять на границе свидетельство о разводе и решение суда об оставлении
ребенка у того из родителей, кто оформил нотариально заверенное согласие на туристическую поездку
ребенка.
2. ПРАВИЛА ПЕРЕСЕЧЕНИЯ ГРАНИЦЫ СТРАНЫ ОТПРАВЛЕНИЯ.
2.1. Приехать в аэропорт нужно за 2,5 часа до указанного в авиабилете времени вылета.
2.2. Получение документов в аэропорту.
Если Вы получаете документы в аэропорту, Вам следует подойти к представителю компании
«Australia & Oceania Travel», у которого Вы сможете получить пакет документов (авиабилеты, ваучер,
страховку),
после
чего
самостоятельно
проходите
на
регистрацию.
2.3. Для посадки на рейс нужно пройти таможенный досмотр, для чего необходимо заполнить
таможенную декларацию. Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможенного
контроля на столиках или специальных стойках.
Если Вы вывозите иностранную валюту в эквиваленте:
 до 3 000 долл. США на человека, то денежные средства вывозятся свободно;
 до 10 000 долл. США на человека, денежные средства подлежат декларированию, и
проход осуществляется через красный коридор;
 свыше 10 000 долл. США на человека, Вам необходимо иметь при себе банковские
документы.
Прохождение таможенного контроля производится в том крыле, где осуществляется регистрация
на рейс. Вам необходимо:
 зарегистрироваться на рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон (номер
стойки регистрации указан на центральном табло напротив номера Вашего рейса);
 пройти пограничный контроль;
 осуществить посадку в самолет через вход, номер которого указан в посадочном талоне.
Напоминаем, что регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса.
Правила вывоза иностранной валюты и процедур прохождения таможенного и пограничного
контроля просим уточнять у Вашего турагента.
3. ПРАВИЛА ПРИЛЕТА В АВСТРАЛИЮ.
3.1. По прилете в Австралию на таможенном контроле необходимо предъявить следующие
документы:
 заграничный паспорт с австралийской визой;
 заполненную Карточку прибытия в Австралию.
Карточку прибытия выдают на борту самолета, ее также можно взять и заполнить в аэропорту.
Карточка заполняется на английском языке черной или синей ручкой. Обратите особое внимание на
перечень ввозимых предметов, которые необходимо отметить в карточке:
 медикаменты, стероиды, оружие любого типа, наркотики или запрещенные лекарственные
препараты;
 алкоголь - свыше 1125 мл., сигареты - свыше 250 шт., табачные изделия - свыше 250 гр.;
 предметы для использования в коммерческих целях;
 наличные денежные средства в любой валюте, если их эквивалент равен или превышает 10.000
AUD (австралийских долларов).
Ввоз пищевых продуктов, а также изделий из дерева и растительных материалов
запрещен!!!
Также обязательно укажите, если Вы:
 посещали сельские территории, фермерские хозяйства за пределами Австралии в последние 30
дней;
 были в Африке или Южной Америке в последние 6 дней.
Вы можете быть оштрафованы более чем на 200 AUD (австралийских долларов) на месте или
даже привлечены к ответственности в судебном порядке и заключены под стражу, если Вы не укажите в
Карточку прибытия предметы, подлежащие карантину. Если Вы не уверены в том, относятся ли
ввозимые предметы к карантинным, обязательно укажите их и задайте вопрос о них работнику
карантинной службы. Если вы ничего не декларируете, проходите через зеленый коридор. Если
декларируете что-либо, проходите через красный коридор.
3.2. В стране прилета Вас встретит представитель принимающей стороны с табличкой «Australia &
Oceania Travel». Всем отдыхающим рекомендуется оставаться рядом со своей группой и ждать, пока
остальные члены группы пройдут паспортный и таможенный контроль. После того, как все члены группы
соберутся и отметятся в списке у гида, группа проходит к автобусу, который доставит Вас до гостиницы.
3.3. В случае возникновения любой проблемы, связанной с Вашим пребыванием (трансфер, размещение
в гостинице, недостатки по обслуживанию в отеле, экскурсионное обслуживание и т.п.), просим
немедленно связаться с представителем принимающей фирмы по телефонам, указанным в ваучере в
графе «Supplier».
3.4. Следует точно знать название города и отеля, в который Вы направляетесь (если у Вас не
экскурсионный тур).
4. ПРАВИЛА ВЫЛЕТА ИЗ АВСТРАЛИИ.
4.1. Выезд из отеля, трансфер в аэропорт.
Расчетный час в отеле - 12:00. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля. Вам
необходимо произвести оплату за дополнительные услуги отеля до приезда автобуса. Просьба - все
дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и т.д.) оплатить заранее.
4.2. По прибытии в аэропорт сразу у входа производится таможенный контроль багажа. Далее Вы
следуете к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный
талон. После этого Вы проходите паспортный контроль, где заполняете регистрационную карту вылета.
Далее следуете в зал вылета, где ожидаете объявления на посадку Вашего рейса. Проносимые в салон
самолета жидкости должны быть в упаковке объемом не более 50 мл. Все жидкости в упаковке объемом
более 50 мл. необходимо сдавать в багаж.
Из Австралии запрещен вывоз австралийских животных и растений, предметов дикой природы
(кораллы, раковины и т.д.), предметов, представляющих историческую ценность.
При выезде из Австралии Вы должны заполнить Карточку выбытия из Австралии. Данную
карточку Вы можете взять в аэропорту города, из которого вылетаете.
2
5. ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ.
5.1. Официальное название Австралии – Австралийский
Союз, форма правления – конституционная монархия.
Главой государства является Английская королева,
которую
представляет
Генерал-губернатор.
Законодательным
органом
государства
является
Парламент,
состоящий
из
Сената
и
Палаты
Представителей. Исполнительная власть принадлежит
Правительству,
возглавляемому
Премьер-министром,
который является лидером политической партии,
набравшей
большинство
голосов
в
Палате
Представителей.
Австралия состоит из 6-ти штатов и 2-х территорий: Столичная территория (Канберра), Новый
Южный Уэльс (столица - Сидней), Виктория (столица - Мельбурн), Квинсленд (столица - Брисбен),
Южная Австралия (столица - Аделаида), Западная Австралия (столица - Перт), Тасмания (столица Хобарт) и Северная Территория (административный центр - Дарвин).
5.2. Виза.
Туристическая виза предназначена для туризма, посещения родственников и друзей, или
обучения в Австралии сроком до трех месяцев. Лица, получившие данную визу, не имеют права
заниматься бизнесом или работать в Австралии и обязаны выехать из страны по истечении срока
действия их визы.
Если Вы собираетесь принять участие в конференции, связанной с Вашей трудовой
деятельностью или специализацией, Вам необходимо подавать заявление на Краткосрочную бизнесвизу (подкласс 456), даже в том случае, если Вы планируете совместить ее с туристической поездкой по
Австралии.
5.3. Таможня.
Пассажирам разрешается ввезти в Австралию без уплаты пошлины следующее:
 предметы на сумму 900 AUD (для пассажиров до 18 лет - 450 AUD), например, фотоаппараты,
электронное оборудование, духи, кожаные изделия, драгоценности, часы, спортивные товары, и
т.д. В эту сумму не входит стоимость алкогольных напитков и табачных изделий;
 1125 мл алкогольных напитков (включая вино, пиво или крепкие напитки) для пассажиров старше
18 лет;
 табачные изделия: 250 сигарет или 250 гр. сигар или других табачных изделий для пассажиров
старше 18 лет;
 большинство личных вещей, таких как новая одежда, обувь, предметы туалета.
Личные вещи, бывшие в употреблении по крайней мере 12 месяцев, могут быть ввезены в
Австралию без уплаты пошлины и налога на продажу (может понадобиться подтверждение даты
покупки). Товары, приобретенные за границей или купленные в Австралии без уплаты пошлины и налога
на продажу перед отъездом, включаются в беспошлинную норму.
5.4. Время.
В Австралии три часовых пояса, в которых действуют три режима времени:
 западноавстралийское время (штат Западная Австралия) - GMT+8 ч.;
 центральноавстралийское время (штат Южная Австралия, Северная Территория и графство
Брокен-Хилл штата Новый Южный Уэльс) - GMT+9 ч.;
 восточноавстралийское время (штаты Квинсленд, Виктория, Тасмания, г. Канберра и штат Новый
Южный Уэльс - кроме графства Брокен-Хилл) - GMT+10 ч.
Часть штатов переходит в октябре-марте на летнее время, при этом разница увеличивается на
час. Это делают не все штаты и не одновременно.
3
5.5. Климат.
Из-за своих значительных размеров и уникального географического положения Австралия
характеризуется огромным разнообразием климатических условий - от субэкваториальных районов на
севере до умеренных морских на юге.
Самое жаркое время года - с ноября по январь. В это время на всей территории Австралии
температура воздуха составляет от +20°C до +32°C, а в центральных районах может доходить до +3842°C. Самые влажные месяцы - летние. Некоторые районы ежегодно переживают периоды засухи или
паводков.
5.6. Денежная единица.
Австралийской денежной единицей является австралийский доллар (международное
обозначение AUD), а разменной монетой служат центы. В обращении находятся пять банкнот
достоинством 5, 10, 20, 50, 100 долларов; монеты 1 и 2 доллара, а также монеты 5, 10, 20, 50 центов.
Обмен денег можно производить в банках, их филиалах в аэропорту или в обменных пунктах. К
оплате принимается большинство пластиковых карт (VISA, Mastercard, Bankcard, American Express,
Diners Club).
5.7. Транспорт.
Дорожное движение - левостороннее. Водители-иностранцы должны быть старше 21 года и
иметь при себе водительское удостоверение международного образца (на английском языке), а также
паспорт с действующей визой. Водительское удостоверение международного образца действительно в
течение трех месяцев с момента въезда в Австралию.
Использование ремней безопасности обязательно, для перевозки детей нужно применять
специальные автокресла.
Дороги в Австралии современные и содержатся в прекрасном состоянии. Практически в любом
месте, особенно на пустынных трассах, дорогу могут перебежать крупные животные.
5.8. Связь.
Телефоны-автоматы расположены повсюду, стоимость звонка внутри Австралии - от 40 центов.
Из любого телефона-автомата можно сделать как междугородний, так и международный звонок. Чтобы
сделать международный звонок, сначала наберите 0011, затем код страны (7 цифр для России) и код
города. Для удобства советуем купить телефонную карточку. Эти карточки продаются в газетных
агентствах и магазинах.
Мобильная связь работает в стандарте GSM. Можно воспользоваться роумингом или купить SIMкарту в аэропорту или в любом пункте мобильной связи.
5.9. Национальные особенности.
Жители Австралии дружественны, легко обучаемы, отличаются отрицанием авторитетов,
любовью к острому слову. Костяк населения составили эмигранты из Англии и Ирландии. Австралийцы
предельно лаконичны, они считают краткость замечательным качеством.
5.10. Чаевые.
В ресторанах можно оставлять 10% от стоимости заказа, но это не обязательно.
5.11. Медицина.
Правила пользования страховым полисом.
Для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в
Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию:
 фамилию, имя застрахованного, нуждающегося в помощи;
 номер полиса и период его действия;
 характер требуемой помощи;
 местонахождение застрахованного и координаты обратной связи.
Далее следуйте указаниям оператора!
6. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ.
6.1. Меры предосторожности в аэропорту:
4


следите за своим багажом. Не оставляйте его без присмотра даже на короткое время;
не меняйте в аэропорту крупные денежные суммы, поскольку по дороге у Вас не будет в них
необходимости.
6.2. Меры предосторожности и рекомендации по проживанию в гостинице:
 храните деньги, документы и ценности в сейфе гостиницы;
 если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период Вашего пребывания в
отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения отеля.
6.3. Меры предосторожности на экскурсиях:
 перед каждой экскурсией проверьте наличие билетов (ваучера) на эту экскурсию;
 не берите с собой большое количество наличных денег;
 не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии;
 в ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу
экскурсионной программы;
 за деньги и ценные вещи, оставленные в экскурсионном автобусе, водитель ответственности не
несет;
 по окончании экскурсии не забывайте свои вещи в автобусе.
6.4. Меры предосторожности на улице:
 сделайте ксерокопию Ваших личных документов, а оригиналы по возможности с собой не
носите;
 не сообщайте посторонним название гостиницы, в которой Вы проживаете, а также номер Вашей
комнаты;
 в случае кражи или потери кредитных карточек, дорожных чеков аннулируйте их. Для этого
позвоните в свой банк;
 на улице избегайте уличных демонстраций и больших скоплений людей;
 при поездках в общественном транспорте заранее готовьте деньги на проезд;
 без особой необходимости не носите с собой крупные денежные суммы, ни при каких
обстоятельствах не носите деньги в ручных сумочках;
 если Вы идете на прогулку с семьей, заранее договоритесь, где Вы встретитесь, если кто-то
потеряется.
6.5. Меры предосторожности и рекомендации по аренде автомобиля.
Взять автомобиль напрокат можно при предъявлении заграничного паспорта и водительского
удостоверения международного образца. Заказать машину можно в прокатной конторе, через
администрацию в гостинице. Некоторые компании, предоставляющие услуги аренды машин,
предъявляют дополнительные требования к водителям (водитель не должен быть моложе 21 или 23 лет,
а водительское удостоверение должно быть получено им не менее года или двух лет назад).
При получении автомобиля в некоторых случаях Вас могут попросить оставить определенную
залоговую сумму. Не оставляйте без присмотра автомобиль с личными вещами. Внимательно
относитесь к правилам дорожного движения и парковки в стране пребывания.
6.6. Опасные животные Австралии.
К опасным австралийским животным относятся: морские моллюски конусы, cкаты-хвостоколы,
большая белая акула,
тигровая акула, морская змея Дюбуа, синекольчатый осьминог,
распространенные в тропических водах по всему миру; а также австралийская кубическая медуза (или
«Морская оса»), медуза ируканджи, гребнистый крокодил, обитающие, как правило, на северо-востоке и
северо-западе Австралии.
7. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
Название и координаты принимающей стороны указаны в ваучере в графе «SUPPLIER».
Круглосуточная линия поддержки туристов «Australia & Oceania Travel» +614 134 630 87.
5
I.
Посольство Российской Федерации в Австралии.
Address:
Тel.:
Fax:
E-mail:
Working hours:
Embassy closed:
78 Canberra Avenue, Griffith, Canberra ACT 2603
(02) 6295-9033
(02) 6295-1847
[email protected]
from 9.00 am till 13.30 pm
on Saturdays, Sundays and Public Holidays
Консульский отдел
Address:
Тel.:
Fax:
E-mail:
Working hours:
Embassy closed:
86 Rathnullen Quad Doncaster Vic 3108 Melbourne, Australia
(03) 6295-9474
(03) 6295-1001
[email protected]
from 9.00 am till 13.30 pm
on Saturdays, Sundays and Public Holidays
Генконсульство в Сиднее
Address:
Тel.:
Fax:
E-mail:
7-9 Fullerton Street, Woollahra, NSW 2025 Sydney
(02) 9363-5391, 9326-1702, 9326-1188, 9326-1866
(02) 9327-5065
[email protected]
II.
Посольство Украины в Австралии.
Address:
Тel.:
Fax:
E-mail:
Working hours:
Embassy closed:
Level 12, St.George Centre, 60 Marcus Clarke Street, Canberra ACT 2601,
Australia GPO Box 1567, Canberra ACT 2601
(02) 6230 5789
(02) 6230 7940
(02) 6230 7298
[email protected]
from 9.00 am till 6.00 pm
on Saturdays, Sundays and Public Holidays
Консульство Украины в Австралии
Address:
86 Rathnullen Quad Doncaster Vic 3108 Melbourne, Australia
Тel.:
(03) 9848 6038
Fax:
(03) 9848 6038
Working hours:
10:00-13:00
Embassy closed:
on Saturdays, Sundays and Public Holidays
III.
Посольство Республики Казахстан, аккредитованное в странах: Сингапур, Австралия,
Новая Зеландия, - с местонахождением в Сингапуре.
Тel.:
Fax:
E-mail:
Working hours:
Lunch break:
Embassy closed:
1 Kim Seng Promenade №09-04/05 Great World City, East Office Tower
Singapore 237994
+65 6536 6100
+65 6438 8990
[email protected]
from 9.00 am till 6.30 pm
from 13.00 pm till 14.30 pm
on Saturdays, Sundays and Public Holidays
Консульский отдел
Working hours:
Tel:
Fax:
E-mail:
from 9.30 am till 11.30 am on Monday, Wednesday and Friday
+65 6235 7150
+65 6735 8240
[email protected]
Address:
6
7