в формате - Монтаж и сервис светопрозрачных

Инженерно-информационный центр
“МОНТАЖ И СЕРВИС
СВЕТОПРОЗРАЧНЫХ КОНСТРУКЦИЙ”
http://montajokon.ru [email protected] 8-9510-96-44-08, 8-9510-97-26-46.
Цикл вебинаров для персонала
монтажно-сервисных фирм
Ведущий: Директор Инженерно-информационного центра «Монтаж и сервис
светопрозрачных конструкций» Павел Коротин.
Что нужно для участия? Подключение к Интернету. По вашему желанию (при
большом количестве слушателей) – экран и видеопроектор.
22 апреля 2011.
29 апреля 2011.
06 мая 2011.
13 мая 2011.
20 мая 2011.
27 мая 2011.
Основы строительной физики и качество окон.
Нормативное регулирование производства и монтажа окон.
Конструкции узлов примыканий оконных блоков к стеновым
проемам.
Замеры: процедура, полноценность, критерии качества.
Монтажные материалы и технологии исполнения монтажных
работ.
Актуальные вопросы, возникающие при взаимодействии с
заказчиком: за чей счет работы?
Вебинар № 1. Основы строительной физики и качество окон.
Дата: 22 апреля 2011.
Начало: 09.00 по московскому времени.
Продолжительность: 1 час 45 минут.
Требования к качеству.
Профессиональные критерии качества оконных блоков.
Профессиональные критерии качества монтажных швов и узлов примыканий.
Типовые рекламации и причины их возникновения.
Нагрузки.
Весовые нагрузки
Давление ветра.
Температурное расширение.
Нагрузки при открывании створок.
Теплофизика.
Изотермы. Распределение температур в стенах здания.
Точка росы.
Расположение оконного блока в проеме.
Выбор плоскости расположения оконного блока при различных конструкциях стен зданий.
Вентиляция.
Воздухообмен: почему это важно?
Отличие традиционных деревянных и современных пластиковых окон.
Как проверить тягу?
Как обеспечить приток воздуха.
Трехслойный монтажный шов.
Принципиальная схема монтажного шва.
Учет законов строительной физики в конструкциях монтажного шва.
Продажи: высококачественный монтаж как конкурентное преимущество.
Цена и качество: критерии выбора.
Потребительские качества пластиковых окон (взгляд потребителя).
Профессиональные критерии качества и этика бизнеса.
Эффективное представление конкурентных преимуществ (монтаж).
Вебинар № 2. Нормативное регулирование производства и монтажа окон.
Дата: 29 апреля 2011.
Начало: 09.00 по московскому времени.
Продолжительность: 1 час 45 минут.
Система нормативных документов.
Закон о техническом регулировании.
Система государственных стандартов (технических регламентов).
Стандарты отраслевых ассоциаций.
Технические рекомендации.
Инструкции по монтажу и замерам.
Терминология нормативных документов.
Ключевые нормативные требования и их обусловленность законами строительной физики
Передача весовых нагрузок.
Передача ветровых нагрузок.
Компенсация нагрузок, возникающих при открывании створок.
Учет температурного расширения оконного блока.
Крупногабаритные конструкции: предотвращение прогиба рамы.
Трехслойный монтажный шов.
Величина монтажных зазоров.
Нижние и боковые опорные колодки.
Размещение крепежных элементов. (Отличие ГОСТ и RAL).
Выбор крепежных элементов и их заглубление в несущую конструкцию.
Четверти и фальшчетверти.
Вебинар № 3. Конструкции узлов примыканий оконных блоков к стеновым
проемам.
Дата: 06 мая 2011.
Начало: 09.00 по московскому времени.
Продолжительность: 1 час 45 минут.
Принципы конструирования узлов примыканий.
Отличие понятий «узел примыкания» и «монтажный шов».
Обеспечение переноса силовых нагрузок.
Обеспечение температурно-влажностного режима монтажного шва.
Обеспечение целостности и долговечности монтажного шва.
Обеспечение непрерывности изотермы «точки росы».
Учет особенностей несущих конструкций.
Конструкции узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам.
Рекомендации ГОСТ 30971-2002 и ГОСТ Р 52749-2007
Рекомендации компании «Tremco-illbruck».
Рекомендации компании «Робитекс».
Рекомендации компании «САЗИ».
Эффективные продажи: оконные блоки и узлы примыкания.
Образцы узлов примыканий.
Ценообразование: учет стоимости узлов примыканий.
Продажа высококачественного монтажа: алгоритм общения с клиентом.
Конкурентные преимущества монтажно-сервисных фирм.
Вебинар № 4. Замеры: процедура, полноценность, критерии качества.
Дата: 13 мая 2011.
Начало: 09.00 по московскому времени.
Продолжительность: 1 час 45 минут.
Замеры как часть процесса продаж.
Реклама – Отдел продаж – Замеры – Сделка – Монтаж: соответствие этапов.
Эффективное взаимодействие замерщика и менеджера продаж.
Что замеряем? Что продаем?
Взаимодействие с заказчиком в процессе замеров: право формировать предложение.
Ритуал замера.
Закрытие сделки во время замеров.
Критерии качества замеров: обеспечение долговечности конструкции
Качество замеров – качество исполнения: долговечность потребительских свойств.
Типовые рекламации и возможность их предотвращения на этапе замеров.
Замеры и долговечность монтажного шва.
Процедурные критерии качества замеров.
ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные…» о процедуре и содержании замеров.
Содержание Листа (Карты) замеров.
Полнота и достаточность информации. Документация замерщика.
Оценка строительной ситуации.
Оценка несущей конструкции.
Информация, необходимая для разработки полноценного узла примыкания.
Вебинар № 5. Монтажные материалы и технологии исполнения монтажных
работ.
Дата: 20 мая 2011.
Начало: 09.00 по московскому времени.
Продолжительность: 1 час 45 минут.
Классы монтажных швов.
Классификация монтажных швов по ГОСТ 30971-2002.
Принципиальная схема монтажного шва и классификация монтажных швов.
Типы материалов, используемых для формирования слоев монтажного шва.
Учет законов строительной физики при формировании узла примыкания.
Пароизоляция и паропроницаемость: изнутри плотнее, чем снаружи.
Непрерывность изотермы точки росы: плоскость установки оконного блока.
Непрерывность изотермы точки росы: утепление откосов.
Эксплуатационные нагрузки: предотвращение провисания створок
Эксплуатационные нагрузки: обеспечение сохранности пенного утеплителя.
Температурные деформации: обеспечение минимального монтажного зазора.
Эксплуатационные нагрузки: компенсация избыточного монтажного зазора.
Монтажные материалы.
Свойства материалов по формированию монтажного шва.
Тубовые и ленточные герметики.
ПСУЛы и ленты пароизоляционные – эксплуатационные характеристики.
Пена монтажная – свойства, тестирование и критерии качества.
Производители монтажных материалов.
Технология формирования монтажного шва.
Предварительная подготовка проемов.
Утепление откосов.
Формирование внешнего слоя монтажного шва.
Формирование центрального слоя монтажного шва.
Формирование внутреннего слоя монтажного шва.
Последовательность работ по формированию монтажного шва.
Типовые ошибки монтажников.
Рекламации, возникающие в результате несоблюдения технологии.
Эффективные продажи
Подходы к продаже монтажных швов: Люкс, Оптимум, Эконом.
Ценообразование в монтажно-сервисной фирме.
Технологии монтажа как конкурентное преимущество.
Вебинар № 6. Актуальные вопросы, возникающие при взаимодействии с
заказчиком: за чей счет работы?
Дата: 27 мая 2011.
Начало: 09.00 по московскому времени.
Продолжительность: 1 час 45 минут.
Типовые проблемы: технологические причины и возможные последствия
Тонкая четверть: промерзание откосов, конденсаты.
Сколы четвертей в панельном доме.
Пустошовки в кирпичных стенах.
Разрушенные четверти в кирпичном доме.
«Заваливание» четвертей.
Неравномерная толщина стен и четвертей.
Тонкий и разрушающийся парапет на балконном ограждении.
Внешний утеплитель: проблемы и непредусмотренные проектом работы.
Центральный утеплитель: проблемы и непредусмотренные проектом работы.
Несимметричные откосы.
Разновысотные подоконники.
Нижняя четверть в «хрущевках».
Кухонные «холодильники» в кирпичных домах.
Технологические решения.
Предварительная подготовка проема.
Восстановление четвертей.
Индивидуальная разработка узлов примыкания.
Формирование индивидуальных коммерческих предложений
Ценообразование в монтажно-сервисной фирме.
Договор монтажно-сервисной фирмы.
Приложения к договору монтажно-сервисной фирмы.
Эффективное взаимодействие с заказчиком при разработке индивидуальных условий.
Изменение «рамок восприятия» - ключ к дорогим продажам.
Как принять участие в вебинаре?
Связаться с нами по телефонам 8-8422-25-77-46, 8-9510-96-44-08.
Получить ответы на интересующие вас вопросы.
Оплатить полученный счет.
Получить инструкции о подключении к серверу.
Произвести тестовое подключение.
В назначенное время – выйти в Интернет и подключиться к вебинару.