- carlieuklima.org

Версия 01/15
ДИЛЕРСКИЙ ДОГОВОР №___.15.RU
Дата
2015 года
Действителен до ___________
Между ООО __________________________, именуемой в дальнейшем “Дилер”, в лице Генерального
директора ________________________________ и CARLIEUKLIMA s.p.a., именуемой в дальнейшем
“Компания”, в лице Управляющего директора Гастоне Марторела.
Стороны по обоюдному согласию заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. Компания поручает, а Дилер берет на себя обязанности по распространению на территории России
оборудования CARLIEUKLIMA, именуемого в дальнейшем “Оборудование”, и обеспечению после
продажи необходимого его сопровождения на условиях, предусмотренных настоящим Договором,
Приложениями к нему, Дилерской политикой CARLIEUKLIMA.
Список Оборудования перечислен в Приложении 1 к настоящему Договору и является его неотъемлемой
частью.
1.2. Настоящим Договором Дилеру присваивается статус Официального Дилера.
2. Обязанности Компании
2.1. Поставлять Дилеру качественное Оборудование в исправном состоянии с соответствующими
техническими характеристиками.
2.2. Предоставлять Дилеру партию Оборудования в необходимом количестве согласно заявке в сроки,
указанные в настоящем Договоре.
2.3. Поддерживать на складе в России минимальный запас оборудования:
темные излучатели EURAD (все модели) – не менее 100 штук;
светлые излучатели EUCERAMIC (все модели) – не менее 70 штук;
подвесные теплогенераторы EUGEN S (все модели с осевым вентилятором) – не менее 15 штук;
инфракрасные термопанели EUTERM (все модели) – не менее 1 км.
2.4. Создавать все условия для работы Дилера и получения им высокого дохода от продажи Оборудования
Компании.
2.5. Проводить единую для всех Дилеров Дилерскую политику.
2.6. Своевременно уведомлять Дилера об изменениях в ассортименте Оборудования, его технических
характеристиках, ценовой политике и других вопросах сотрудничества.
2.7. Предоставлять Дилеру рекламную, общую и техническую информацию на русском языке об
Оборудовании, о Компании, а также сотрудничать в разработке мероприятий по продвижению,
консультировать о формах сбытовой политики для данного Оборудования.
2.8. Иметь грамотную ценовую политику и конкурентные рыночные цены, а также предоставлять Дилерам
высокие скидки на Оборудование.
2.9. Осуществлять техническую поддержку при разработке проектов, подготовке технико-коммерческих
предложений и осуществлении послепродажного обслуживания.
2.10. Обеспечивать обучение технического и торгового персонала Дилера на регулярных семинарах
Компании.
2.11. Назначить ответственное лицо (персонального менеджера), с которым Дилер будет решать все
вопросы, связанные с выполнением работ по настоящему Договору.
1
Компания ________________
___________________ Дилер
Версия 01/15
2.12. Поддерживать необходимый комплект запчастей на центральном складе в России в целях
обеспечения сервисного обслуживания Оборудования.
2.13. Нести свои гарантийные обязательства.
2.14. Использовать информацию о клиентах Дилера только для внутреннего пользования.
2.15. Обеспечивать надежную защиту проектов Дилеров.
2.16. Контролировать договоренности Дилеров по объектам и применять штрафные санкции за нарушения
данных договоренностей. Штраф рассчитывается по размеру упущенной выгоды другого Дилера и
Компании.
2.17. Соблюдать условия поставки, указанные в п.4 настоящего Договора.
2.18. Иметь в штате грамотного сервисного инженера и осуществлять выезд на объект Дилера (при
необходимости).
2.19. Иметь телефон круглосуточной бесплатной Сервисной службы CARLIEUKLIMA.
2.20. Осуществлять сертификацию Оборудования за свой счет.
2.21. Уважительно отзываться о Дилере.
2.22. Соблюдать коммерческую тайну Дилера.
3. Обязанности Дилера
3.1. Предпринимать все усилия для продвижения и продажи Оборудования на рынке в соответствии с
условиями настоящего Договора, программами продаж и средствами продвижения, намеченными обеими
Сторонами Договора.
3.2. Соблюдать положения Дилерской политики CARLIEUKLIMA и условия Дилерского договора.
3.3. Активно осуществлять поиск новых клиентов и сопровождать их до момента приобретения
Оборудования.
3.4. Продавать Оборудование от своего имени и за свой счет. Дилер не имеет права работать от имени
Компании CARLIEUKLIMA.
3.5. Знать ассортимент, технические характеристики и конкурентные преимущества Оборудования, уметь
доказывать их и успешно заменять конкурентные позиции на Оборудование CARLIEUKLIMA.
3.6. Выделить в своей организации сотрудника, отвечающего за продвижение Оборудования, представить
данного сотрудника Компании и обеспечить его обучении по Оборудованию.
3.7. Предоставлять клиентам всю необходимую рекламную и техническую документацию, консультировать
клиента.
3.8. Использовать все необходимые ресурсы для того, чтобы не потерять клиента.
3.9. Информировать Компанию и обращаться за помощью в случаях возникновения сложных случаев
конкуренции на объекте клиента и совместно с Компанией искать пути сохранения клиента.
3.10. Заблаговременно информировать Компанию о своих планах по закупке для планирования
производственных процессов и складских запасов Оборудования CARLIEUKLIMA.
3.11. Информировать Компанию об участии и условиях участия в конкурсных закупках и тендерах.
3.12. Иметь полную информацию о состоянии и перспективах каждого проекта (предложения клиентам) и
регулярно, не менее 1 раза в месяц, информировать Компанию о статусах и перспективах покупки, а также
вести электронный Журнал проектов EUBOOK на сайте Компании в режиме реального времени.
2
Компания ________________
___________________ Дилер
Версия 01/15
3.13. Обеспечить соответствие собственной рекламной и технической информации материалам Компании.
3.14. Использовать только те рекламные материалы и средства продвижения, которые были заранее
переданы Компанией или согласованы с Компанией.
3.15. Размещать на своем сайте информацию об Оборудовании Компании либо ссылку на официальные
сайты Компании www.carlieuklima.ru, www.carlieuklima.org, www.carlieuklima.rus
3.16. Обеспечивать сохранность имени и логотипа Компании на Оборудовании, упаковке и во всех
рекламных материалах, используемых Дилером, в коммерческих предложениях, переписке и т.д.
3.17. Уважать имя и логотип Компании и названия Оборудования, не допускать искажений. Компания
именуется строго на латинском языке всеми заглавными буквами «CARLIEUKLIMA». Также именуется
Оборудование «EURAD», «EUCERAMIC» и т.д.
3.18. В рекламных материалах, других публикациях, а также при работе с клиентами и иными лицами
(компаниями) именовать себя «Официальный Дилер CARLIEUKLIMA». Иные названия и формулировки
не допустимы!
3.19. Нести расходы по печати и распространению рекламных материалов для деятельности Дилера
(брошюр, каталогов и другого) помимо предоставленных самой Компанией.
3.20. Передавать Компании для архива все рекламные статьи, публикации по Оборудованию.
3.21. Соблюдать авторские права на Оборудование, принадлежащее CARLIEUKLIMA s.p.a.,
предпринимать все надлежащие меры для недопущения их нарушения по вине Дилера либо других
Дилеров. Сообщать Компании о случаях ненадлежащего или противозаконного применения торговой марки
CARLIEUKLIMA.
3.22. Поддерживать имидж и доброе имя Компании CARLIUEKLIMA, высоко отзываться о качестве
Оборудования и не допускать негативных высказывания (в том числе своих сотрудников) в адрес Компании.
3.23. Уважать и защищать данные, являющиеся коммерческой тайной Компании, сообщать о случаях
нарушения данного пункта третьими лицам. К коммерческой тайне CARLIEUKLIMA относятся следующие
данные и документы: Дилерский Договор, Дилерская политика, Ценовая политика, Прайс-лист Компании
(за исключением коммерческих предложений клиентам) и дилерские скидки, планы Компании, объемы
продаж и информация о проведенных мероприятиях (семинары, Бизнес-клуб и т.д.). Коммерческой тайной
являются как актуальные, так и предшествующие версии, а также рабочие версии перечисленных
документов.
3.24. Согласовывать условия договоров с клиентами с условиями Договора долгосрочной поставки с
Компанией, особенно в части сроков поставки, условий оплаты и гарантийных обязательств.
3.25. Соблюдать условия поставки, указанные в п.4 настоящего Договора в части хранения и
транспортировки Оборудования со своего склада клиенту.
3.26. Реагировать на рекламации клиентов (во время и после гарантийного периода), незамедлительно
сообщать Компании о возникновении гарантийных случаев, совместно с Компанией нести ответственность
и принимать активное участие в решении проблем клиентов и сохранении положительной репутации
Компании.
3.27. Нести гарантийные обязательства перед клиентом по Оборудованию, полностью аналогичные
гарантийным обязательствам, предоставляемым Дилеру Компанией.
3.28. Сообщать Компании о случаях демпинга по Оборудованию.
3.29. Проводить анализ рынка, собирать предложения и замечания от клиентов и монтажных компаний,
учавствовать в инициативах по улучшению качества и функциональности Оборудования, уровня сервиса и
сотрудничать с Компанией по вопросам совершенствования работы Компании.
3.30. Обеспечить выполнения условий настоящего Договора, Дилерской и Ценовой политики Субдилерами
3
Компания ________________
___________________ Дилер
Версия 01/15
(в случае наличия Субдилеров) и контролировать Субдилеров. Сообщать имена и контактные данные всех
своих Субдилеров и посредников Компании и форму работы с ними.
4. Условия поставки
4.1. Условия поставки по заказу Дилера следующие:
с центрального склада CARLIEUKLIMA в России на Оборудования складской программы – 2-5
дней (в зависимости от количества Оборудования и срочности заказа);
с центрального склада в России на Оборудования заказных позиций – 3-5 недель (в зависимости
от количества Оборудования и технического исполнения);
франко-завод Италия - 2-5 недель.
4.2. В случае, если Компания не может выполнить указанные выше условия поставки в срок по
объективным причинам, по конкретной заявке условия будут согласовываться отдельно на основе
взаимного соглашения. Компания обязана известить Дилера о возникающих задержках незамедлительно.
4.3. Компания обязана упаковать Оборудование надежным способом, а также закрепить в транспортном
средстве таким образом, чтобы обеспечить его сохранность в процессе транспортировки.
4.4. Компания обязана маркировать оборудования соответствующим способом для удобства использования
Дилером и клиентом.
4.5. Дилер обязан отгружать клиентам Оборудование также в соответствии с пунктами 4.3. и 4.4.
4.6. Дилер не имеет право удалять маркировочные листы, логотипы, названия Компании и другие знаки
отличия с упаковки Компании для дальнейшей отгрузки клиенту.
4.7. Дилер обязан хранить Оборудование до момента отгрузки клиенту в сухом, охраняемом помещении.
4.8. Компания по поручению Дилера может отгрузить Оборудование непосредственно по адресу клиента.
5. Условия оплаты
5.1. Предпочтительная форма оплаты за Оборудования - 100% предоплата.
5.2. Возможны иные формы оплаты по договоренности с Компанией: рассрочка оплаты, банковские
гарантии и т.д.
6. Ответственность сторон
6.1. Компания не несет ответственности по обязательствам Дилера перед третьими лицами.
6.2. Гарантийные обязательства Компании по Оборудованию указаны в гарантийном талоне, входящем в
комплект поставки Оборудования.
6.3. Компания обязана информировать Дилера об изменениях в Дилерской политике, прайс-листах, а также
условиях настоящего Договора, а Дилер обязан внимательно ознакомится с ними. Компания не несет
ответственности за не знание или не верное понимание Дилером положений данных документов и
возможные последствия использования не актуальных версий документов. Версия документа всегда указана
в колонтитулах.
6.4. Дилер обязан ознакомится и подписать на каждой странице Дилерский договор и Приложения к нему,
Дилерскую политику CARLIEUKLIMA, а также обеспечить соблюдение положений данных документов (в
том числе своими сотрудниками).
6.5. Компания не несет ответственности за прямые, косвенные и случайные убытки (в том числе
упущенную выгоду и потерянную прибыль), которые могли возникнуть у Дилера либо его клиента в
результате неиспользования, простойки, дефекта или остановки работы Оборудования, даже если Компания
была заранее проинформирована о возможности возникновения таких убытков.
6.6. Компания не несет ответственности за финансовые последствия и иные проблемы, возникшие у Дилера
4
Компания ________________
___________________ Дилер
Версия 01/15
в результате нарушения условий п.3.24. настоящего Договора.
6.7. Дилер должен проинформировать Компанию в случае смены ответственного сотрудника, контактных
данных, реквизитов и о смене юридического лица и направить в адрес Компании карточку партнера с
новыми данными.
6.8. В случае нарушения Дилером п.3.21. и п.3.23. настоящего Договора Компания имеет право обратится в
суд.
7. Срок действия договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня подписания его обеими Сторонами и действителен до 31
декабря 2015). Договор может быть обновлен в письменном виде на следующий период в случае отсутствия
оснований для расторжения.
7.2. Договор может быть расторгнут любой из Сторон через тридцать (30) дней с даты письменного
извещения другой Стороны.
7.3. Компания может расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
нарушение условий данного Договора, Дилерской политики CARLIEUKLIMA;
нарушение Дилером авторских прав Компании;
разглашение Дилером коммерческой тайны Компании;
распространение о Компании ложных сведений и негативной информации;
задержка оплаты Дилером за Оборудование;
нарушение Дилером пунктов 3.26. и 3.27. настоящего Договора;
решение о прекращении производства Оборудования.
7.4. Дилер может расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
грубое нарушение Компанией сроков и условий поставки Оборудования;
не выполнение Компанией гарантийных обязательств.
7.5. При расторжении настоящего Договора Дилер обязан немедленно прекратить представлять, продавать,
рекламировать или продвигать Оборудование Компании, в том числе на сайте Дилера.
7.6. В случае расторжения данного Договора Сторонами Дилер обязан передать образцы Оборудования
Компании обратно в указанный Компанией день, либо оплатить их по ценам Компании в срок 5 (пять)
рабочих дней с момента получения счета.
7.7. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от обязательств и платежей, ранее
возникших в связи с настоящим Договором.
8. Форс-мажор
8.1. Обстоятельства непреодолимой силы означают любые происшествия, не подчиненные контролю
Сторон, которые невозможно избежать, несмотря на разумные меры предосторожности пострадавшей
Стороны, и которые включает в себя следующие события: война, военное действие или военные операции
(независимо от того, объявлено ли военное положение), инвазия, действия зарубежного противника,
гражданская война; восстание, революция, мятеж, бунт, узурпация гражданской или военной власти,
заговор, массовые беспорядки, террористические акты; конфискация, национализация, мобилизация,
экспроприация или реквизиция, которую проводит правительство, действующее de jure или de facto, по
приказу учреждений власти или правителя, или любое другое действие или бездействие местных или
государственных учреждений управления; забастовка, саботаж, локаут, эмбарго, эпидемия, карантин.
8.2. Если обстоятельства непреодолимой силы препятствуют, затрудняют или задерживают выполнение
обязательств любой из Сторон, которые следуют из настоящего Договора, то одна Сторона обязана
письменно информировать вторую Сторону о наступлении такого события и о его обстоятельствах в
течение 24 (двадцати четырех) часов с момента наступления происшествия.
5
Компания ________________
___________________ Дилер
Версия 01/15
8.3. Сторона или Стороны, на которые повлияло обстоятельство непреодолимой силы, обязуются прилагать
разумные необходимые усилия, чтобы уменьшить его влияние на выполнение условий настоящего Договора
и выполнить свои обязательства по Договору.
9. Дополнительные условия
9.1. В случае возникновения споров и разногласий, стороны приложат все усилия, чтобы устранить их
путем переговоров. При невозможности решить спорные вопросы путем переговоров, стороны
обращаются в арбитражный суд по месту нахождения Компании (Российского представительства
Компании).
9.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, каждый из которых имеет равную юридическую
силу.
9.3. Настоящий Договор и Приложения к нему должны быть прочитаны и подписаны Сторонами на каждой
странице.
9.4. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие Приложения
Приложение 1. Спецификация Оборудования
10. Реквизиты Сторон
Компания
Дилер
CARLIEUKLIMA SPA
VIA FOSSALUZZA, 12
33074 FONTANAFREDDA (PN) – ITALY
Банк:
FRIULCASSA – CASSA DI RISPARMIO REGIONALE
FILIALE DI PORDENONE
ABI: 06340
CAB:12509
ACCOUNT: 07404125506A
SWIFT/BIC: IBSPIT2U
IBAN: IT36BO63401250907404125506A
Подписи и печати сторон:
6
Компания ________________
___________________ Дилер
Версия 01/15
Приложение 1
к ДИЛЕРСКОМУ ДОГОВОРУ №____.15.RU
Спецификация Оборудования
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Газолучистые обогреватели EURAD, EURAD AGRI
Мультигорелочные системы MULTIEURAD
Газолучистые системы отопления EUCERK
Газовые инфракрасные излучатели EUCERAMIC, EUCERAMIC AGRI, REALTO, ARENA
Инфракрасные термопанели EUTERM
Воздушные завесы EUWIND
Теплогенераторы EUGEN
Инфракрасные панели EUKLIMA
Инфракрасные полы EUFLOOR
Приточно-вытяжные установки EUVENT
Тепловентиляторы и дестрафикаторы AEROTHERM
Сушильные установки EUWOOD
Генераторы сверхгорячего воздуха EUGEN HT
Системы эвапоративного охлаждения EUCOLD
7
Компания ________________
___________________ Дилер