Договор на подключение абонента

Договор на предоставление телематических услуг связи № ________
г. Махачкала «__» ______ 2009г.
"Оператор", Открытое Акционерное Общество «Электросвязь», и «Абонент»:
Фамилия:____________________________________________________
E-mail:______________________________________________________
Имя:________________________________________________________
Паспорт: серия _______________№_____________________________
Отчество: ___________________________________________________
Выдан (кем и когда): __________________________________________
Дата рождения: ______________________________________________
____________________________________________________________
Телефон (мобильный): ________________________________________
Место регистрации: ___________________________________________
Телефон (домашний):_________________________________________
____________________________________________________________
1.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА:
1.1. Оператор предоставляет Абоненту телематические услуги
(доступ к сети передачи данных Оператора, доступ к сети
Интернет) (далее по тексту - Услуги), а Абонент обязуется принять
объем Услуг и оплатить Услуги в соответствии с условиями
настоящего Договора.
1.2. Абонент
признается
воспользовавшимся
услугами
Оператора во всех случаях, когда Услуга предоставлялась
пользователю со ссылкой на аутентификационные данные
Абонента, на основании данных учетной статистики, независимо от
того потреблялась ли она в это время Абонентом или другим
лицом.
2.
ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА:
2.1. Оказывать Абоненту Услуги 24 часа в сутки, ежедневно, за
исключением случаев проведения неотложных мероприятий в
области обороны, безопасности и охраны правопорядка в РФ и
случаев проведения профилактических (регламентных) и
ремонтных работ, о проведении которых Оператор обязан
уведомить
Абонента
заблаговременно,
с
указанием
ориентировочного срока их проведения путем размещения
указанной информации на сайте http://www.ellcom.ru.
2.1. При возникновении технических неполадок, затрудняющих
или препятствующих оказанию Оператором Услуг Абоненту, если
эти неполадки вызваны сбоем в работе или выходом из строя
оборудования Оператора, в кратчайшие сроки устраняет такие
неполадки.
2.2. Обеспечить соблюдения тайны связи в соответствии с
действующим законодательством.
3.
ПРАВА ОПЕРАТОРА:
3.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять и/или
дополнять условия Договора, в т.ч. изменять тарифные планы и
правила тарификации и вносить изменения в Правила
пользования Услугой. Оператор сообщает о таких изменениях на
сайте http://www.ellcom.ru не позднее 10 дней до даты
соответствующего изменения. В случае если Абонент не согласен
пользоваться Услугами Оператора по измененным условиям
Договора, он не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до даты
вступления в действие одного из указанных изменений, письменно
уведомляет об этом Оператора.
3.2. Осуществлять ограничение отдельных действий Абонента,
если такие действия создают угрозу для нормального
функционирования сети, или нарушают законодательство РФ.
4.
АБОНЕНТ ОБЯЗУЕТСЯ:
4.1. Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с
условиями Договора.
4.2. Обеспечить сохранность аутентификационных данных и их
недоступность для третьих лиц.
4.3. Абонент обязан принять надлежащие меры по такой
настройке своих ресурсов, которая бы препятствовала
недобросовестному использованию этих ресурсов третьими
лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев
такого использования (открытые прокси-серверы; общедоступные
широковещательные адреса локальных сетей др.).
4.4. Не перепродавать и не предоставлять доступ к Услугам по
Договору третьим лицам.
4.5. Соблюдать требования Российского законодательства при
пользовании Услугой. Информация считается распространенной
Абонентом во всех случаях, когда данные исходили с
использованием
аутентификационных
данных
Абонента,
независимо от того распространялась ли эта информация
непосредственно Абонентом или другим лицом.
4.6. Использовать Услуги Оператора только легальным образом и
не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого
рода, нанесенный Абонентом третьей стороне в ходе
использования Абонентом Услуг Оператора.
4.7. Сообщать Оператору в срок, не превышающий 60 дней, о
прекращении своего права владения и (или) пользования
помещением, в котором установлено оборудование, а также об
изменении соответственно фамилии (имени, отчества) и места
жительства, наименования (фирменного наименования) и места
нахождения.
5.
ПРАВА АБОНЕНТА:
5.1. Пользоваться Услугами Оператора в любое время суток, за
исключением случаев, предусмотренных пунктом 2.1. Договора.
5.2. Абонент вправе приостановить пользование Услугой,
изменять набор Услуг и тарифные планы, указанные в
Приложении 1, путем подачи письменного заявления. При этом с
Абонента взимается плата за весь период приостановления
Услуги, указанный в заявлении, в соответствии с установленным
для таких случаев тарифом.
5.3. Обратиться к Оператору за получением кратких консультаций
по телефону 8 (8722) 51-50-07 в вопросах пользования Услугами,
условиями оплаты, текущего состояния лицевого счёта,
приостановлении
предоставления
Услуг
в
связи
с
несвоевременной оплатой.
6.
ДОСТУП К СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ И СЕТИ ИНТЕРНЕТ:
6.1. Доступ к сети передачи данных Оператора, производится
после подписания Договора и полной оплаты первоначального
счета.
6.2. Датой начала оказания услуги по доступу к сети Интернет
является дата первичного выхода Абонента в сеть Оператора
посредством
использования
аутентификационных
данных,
присвоенных Абоненту Оператором.
7.
ФОРМА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ:
7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору состоит из
стоимости доступа к сети передачи данных Оператора,
действующей на дату подключения (единовременный разовый
платеж), а также стоимости ежемесячной оплаты (доступ к сети
Интернет), в порядке и на условиях определяемой согласно
выбранного Абонентом тарифа согласно Приложению №1.
7.2. Все цены включают НДС.
7.3. Расчетный период по Услугам составляет один календарный
месяц.
7.4. Если доступ к сети Интернет был произведен не с первого
числа месяца, размер стоимости в следующем месяце
определяется, исходя из фактически отработанных дней в месяце
первого выхода в сеть Интернет.
7.5. Если реальное потребление Абонентом Услуг Оператора
началось до заключения Договора, Абонент оплачивает весь
объем потребленных до заключения Договора Услуг в первый
месяц действия Договора.
7.6. Средства,
перечисляемые
Абонентом
Оператору,
зачисляются Оператором на лицевой счет Абонента после их
поступления на расчетный счет. Плата за Услуги производится на
расчетный счет Оператора путем безналичного расчета, либо в
наличном расчете через кассу Оператора, либо в пунктах приема
платежей Оператора или через терминалы самообслуживания.
7.7. В разделе «Назначение платежа» платежных документов
Абонента обязательна ссылка на регистрационные данные
Абонента.
7.8. Оператор учитывает всю информацию о потребленных
услугах и платежах Абонента в собственной биллинговой системе,
которая является единственным основанием для проведения
взаиморасчетов Сторон. Оператор обеспечивает Абоненту доступ
к информации о потребленных услугах и платежах. С данной
информацией Абонент может ознакомиться через личный кабинет
Абонента на сайте http://www.ellcom.ru.
8.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:
8.1. За
неисполнение
или
ненадлежащее
исполнение
обязательств по настоящему Договору Оператор и Абонент несут
имущественную ответственность в соответствии с требованиями
настоящего Договора и действующего законодательства.
8.2. Абонент несет ответственность за законность содержания,
достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность
распространения информации, передаваемой им по сети
Интернет.
8.3. Оператор не несет ответственности за содержание
информации, передаваемой Абонентом по сети Интернет.
От лица Оператора:
Ф.И.О. ____________________________________________________
__________________________________________________________
8.4. Оператор
освобождается
от
ответственности
за
ненадлежащее исполнение обязательств, если такое исполнение
является следствием обстоятельств, которые находятся вне
сферы разумного контроля с его стороны (Форс-мажор).
8.5. Оператор не несет ответственности за качество сетей и
линий связи других организаций.
8.6. Оператор отвечает за ущерб, причиненный Абоненту только
при наличии вины.
8.7. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты
телематических услуг связи Абонент уплачивает Оператору
неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных,
оплаченных в неполном объеме или несвоевременно оплаченных
телематических услуг связи, за каждый день просрочки вплоть до
дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей
оплате (пункт.71 Постановление Правительства РФ от 10 сентября
2007 г. N 575).
9.
СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ,
ПРЕКРАЩЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА:
9.1. Договор вступает в силу с момента подписания его обеими
сторонами и действует бессрочно.
9.2. Абонент имеет право расторгнуть Договор, оформив
заявление на расторжение Договора при условии оплаты
фактически понесенных Оператором расходов по оказанию этому
Абоненту Услуг.
9.3. В случае если Абонент в течение 3-х месяцев ни разу не
воспользовался Услугой, при отсутствии заявления, указанного в
п.5.2. Договора и задолженности перед Оператором, Оператор
имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
Возобновление предоставляемых услуг будет осуществляться
путем заключения нового Договора.
9.4. Внесение изменений в Договор, в том числе изменений,
касающихся выбора Абонентом другого тарифного плана,
оформляется путем заключения дополнительного соглашения к
Договору или, в части выбора Абонентом другого тарифного плана
через личный кабинет Абонента. В случае если внесение
изменений в Договор по инициативе Абонента повлекло
необходимость выполнения Оператором соответствующих работ,
эти работы подлежат оплате Абонентом.
9.5. Если Абонент утратил право владения или пользования
помещением,
в
котором
установлено
пользовательское
(оконечное) оборудование, действие Договора прекращается.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ:
10.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих
одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
10.2. Все приложения, изменения и дополнения к Договору
являются его неотъемлемой частью.
10.3. Используемые во взаимоотношениях между Оператором и
Абонентом документы, передаваемые со ссылками на атрибуты
Оператора и Абонента, как в электронной форме, так и в виде
факсимильного
сообщения
признаются
эквивалентными
соответствующим
бумажным
документам
и
порождают
аналогичные им права и обязанности для сторон по настоящему
Договору. Стороны договорились признавать, как в электронной
форме, так и в виде факсимильного сообщения, следующие
документы:
 расчетные документы для оплаты услуг Оператора;
 все официальные сообщения Оператора и Абонента между
собой;
 информацию об объеме полученных Абонентом услуг
(данные учетной статистики).
10.4. Абонент подтверждает свое согласие на использование
сведений о нем при информационно-справочном обслуживании.
10.5. Во всем остальном, что не урегулировано условиями
Договора, Стороны будут руководствоваться Федеральным
законом «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ, Постановлением
Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 "Об утверждении
Правил оказания телематических услуг связи", и действующим
законодательством Российской Федерации.
С информацией, необходимой для заключения Договора, а также с Порядком
оказания услуг ОАО «Электросвязь» и тарифами на услуги ознакомлен, согласен
и обязуюсь их выполнять. Приложение №1 «Состав телематических услуг связи,
тарифные план, форма и порядок расчетов», являющееся неотъемлемой частью
Договора и соответствующее выбранным мной услугам, получил..
Абонент:
Действующего на основании Доверенности №____ от «__» ______ 2009г.
ПОДПИСЬ АБОНЕНТА: _______________________________________
«___»________________2009г.
М.П. ______________________
«___»________________2009г.
Открытое Акционерное Общество «Электросвязь»
г . Махачкала, пр. И. Шамиля, 2 «в» Тел. 51-50-07 факс.51-50-55, www.ellcom.ru , e-mail: [email protected].
Банковские реквизиты: ООО "Дагэнергобанк", г. Махачкала Р/с: 40702810400000001020, К/с: 30101810800000000964,
БИК: 048209964, ИНН: 0503008528, КПП: 050301001,ОГРН: 1040500560308, ОКПО:70498131.
Лицензии Россвязьнадзора РФ: №759948, №75949.
Приложение №1
к Договору №_____ от «___» ______________2009г.
Состав
телематических услуг связи, тарифные план, форма и порядок расчетов
1. АДРЕСНЫЙ ПЛАН:
Маска подсети
IP-Адрес
2. ТИП ПОДКЛЮЧЕНИЯ (выбранное подчеркнуть):
Шлюз
ADSL
LAN
WI-FI
3. СТОИМОСТЬ ДОСТУПА К СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ:
№
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
Наименование работ
Поставка оборудования (в случае
необходимости установки ADSLмодема)
Монтаж оборудования
Подключение к сети
Порядок оплаты
Периодичность оплаты
Единовременно
Тариф в руб. (в т.ч. НДС)
Единовременно
Единовременно
Абонент в течение 5 дней со дня подписания Договора, обязуется оплатить
единовременный разовый платеж в кассу Оператора за доступ к сети передачи данных, а
также минимальный платеж в размере 1000 (тысяча) рублей или стоимость первого месяца
согласно выбранному тарифу, если стоимость тарифа превышает 1000 (тысяча) рублей.
4. СТОИМОСТЬ ДОСТУПА К СЕТИ ИНТЕРНЕТ:
№
4.1.
4.2
4.3.
4.4.
4.5.
4.7.
Форма, стоимость и порядок оплаты
Тарифный план
Форма оплаты Услуг
Абонентская плата
Стоимость 1 Мегабайт
Абонентская плата за каждый
выделенный IP-адрес
Абонентская плата за обслуживание
телефонной линии
Стоимость выделения IP-адреса
4.8.
Порядок ежемесячной оплаты
4.6.
Периодичность оплаты
Тариф в руб. (в т.ч. НДС)
Авансовая
Ежемесячно
Ежемесячно
Ежемесячно
Ежемесячно
Единовременно
Первый IP-адрес бесплатно
Последующие по 1000 рублей за каждый
Оплата Абонентом услуг связи осуществляется путем внесения в пользу Оператора
авансовых платежей. Авансовые платежи вносятся Абонентом по мере исчерпания средств
на Лицевом счете.
5. ХАРАКТЕРИСТИКА УСЛУГИ:
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
5.6.
Адрес установки оконечного (пользовательского)
оборудования
Вид (тип) оборудования
Протокол передачи данных
Полоса пропускания
Задержка прохождения (туда и обратно) PING-пакета от
узла доступа Абонента до граничного маршрутизатора
Оператора
Возможная потеря пакетов между узлами
РД,
TCP/IP
15 мс. в среднем в месяц
1 % за месяц.
6. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВНЕШНЕГО IP-АДРЕСА:
Абоненту выдаётся IP- адрес, который остаётся собственностью Оператора и может быть в любой момент заменён на другой.
Абонент обязан исполнять указанный выше Адресный план по выделенному ему IP-адресу. Оператор оставляет за собой право
прекратить обслуживание IP-адреса в случае невыполнения Абонентом адресного плана. Неисполнением Адресного плана считается
несоответствие IP-адреса Абонента заявленным параметрам.
Использование прямого IP-адреса связано с повышенным риском взлома компьютерных систем и порчи/хищения данных. Для
уменьшения этих рисков необходимо, по меньшей мере, установить и грамотно настроить межсетевой экран (фаервол), причем такую
настройку может сделать только специалист,- настройки «по - умолчанию» любого фаервола не обеспечивают должного уровня
безопасности. Так же необходимо своевременно загружать и устанавливать патчи (заплатки) к используемым операционным системам и
программам, постоянно обновлять антивирусные базы и проводить антивирусную проверку используемых компьютерных систем.
7.
ПОДПИСИ СТОРОН:
От лица Оператора:
Ф.И.О. ____________________________________________________
С информацией, необходимой для заключения Договора, а также с Порядком
оказания услуг ОАО «Электросвязь» и тарифами на услуги ознакомлен, согласен
и обязуюсь их выполнять.
Абонент:
__________________________________________________________
Ф.И.О ___________________________________________________
Действующего на основании Доверенности №____ от «__» _________ 2009г.
_________________________________________________________
«___»________________2009г.
__________________________
м.п.
«_____»________________2009г.
__________________________
м.п.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к Договору №___ от «__» ______________2009г.
Состав
телематических услуг связи, тарифные план, форма и порядок расчетов
1. АУТИНФИКАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ АБОНЕНТА:
Логин (учетное имя)
Пароль
2. ТИП ПОДКЛЮЧЕНИЯ (выбранное подчеркнуть):
ADSL
Примечание оператора
LAN
WI-FI
3. СТОИМОСТЬ ДОСТУПА К СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ:
№
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
Наименование работ
Поставка оборудования
(в случае необходимости установки
ADSL-модема)
Монтаж оборудования
Подключение к сети
Порядок оплаты
Периодичность оплаты
Единовременно
Тариф в руб. (в т.ч. НДС)
Единовременно
Единовременно
Абонент в течение 5 дней со дня подписания Договора, обязуется оплатить
единовременный разовый платеж в кассу Оператора за доступ к сети передачи данных, а
также минимальный платеж в размере 1000 (тысяча) рублей или стоимость первого
месяца согласно выбранному тарифу, если стоимость тарифа превышает 1000 (тысяча)
рублей.
4. СТОИМОСТЬ ДОСТУПА К СЕТИ ИНТЕРНЕТ:
№
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
Форма, стоимость и порядок оплаты
Тарифный план
Форма оплаты
Абонентская плата
Стоимость 1 Мегабайт
Порядок ежемесячной оплаты
Периодичность оплаты
Тариф в руб. (в т.ч. НДС)
Авансовая
Ежемесячно
Ежемесячно
Оплата Абонентом услуг связи осуществляется путем внесения в пользу Оператора
авансовых платежей. Авансовые платежи вносятся Абонентом по мере исчерпания
средств на Лицевом счете.
5. ХАРАКТЕРИСТИКА УСЛУГИ:
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
5.6.
Адрес установки оконечного (пользовательского)
оборудования
Вид (тип) оборудования
Протокол передачи данных
Полоса пропускания
Задержка прохождения (туда и обратно) PING-пакета от узла
доступа Абонента до граничного маршрутизатора Оператора
Возможная потеря пакетов между узлами
РД,
TCP/IP
15 мс. в среднем в месяц
1 % за месяц
6. ПОДПИСИ СТОРОН:
От лица Оператора:
Ф.И.О. ____________________________________________________
С информацией, необходимой для заключения Договора, а также с Порядком
оказания услуг ОАО «Электросвязь» и тарифами на услуги ознакомлен,
согласен и обязуюсь их выполнять.
Абонент:
__________________________________________________________
Ф.И.О ___________________________________________________
Действующего на основании Доверенности №____ от «__» _________ 2009г .
_________________________________________________________
«___»________________2009г.
__________________________
м.п.
«_____»________________2009г.
_________________________
м.п.