ФОРМУЛА ВИДЕОПРОДАЖНИКА или ВИДЕОПИСЬМО НА МИЛЛИОН Вступление Если вы занимаетесь интернет маркетингом какое-то количество времени, тогда вы наверняка встречались с традиционными продающими текстами на 15 страницах и длиной в полкилометра. Скорей всего, вы знаете о них больше чем хотелось бы знать ... Так почему маркетологи использовали и используют формат подробного продающего текста в течение нескольких десятилетий? Причина проста-продающие тексты работают и продают продукт. Однако, и потребители, и технологии продолжают развиваться, и продающий текст должен развиваться вместе с ними. В наши дни, маловероятно, что кто-то будет читать 15-страничный документ с описанием пользы и выгоды от данного продукта. Ведь еще никогда в истории человечества не было так много возможностей, чтобы отвлечься на что-то другое, не так ли? В наши дни вам нужно палить из очень большой пушки, чтобы привлечь внимание к своему сообщению. Видеопродажник и есть такая большая пушка. Видео способно удерживать внимание и не требует от зрителя таких уж больших усилий как, например, чтение длинного текста. Видео формат становится все более популярным в течение последних нескольких лет и популярность YouTube является тому лучшим подтверждением. Больше того, Видео Письмо не требует никакой прокрутки – оно все как на ладони и полностью вписывается в окно браузера. С первого взгляда Видеописьмо не выглядит сообщением, продающим что-либо - посетители воспринимают его как бесплатный контент и поэтому относятся к сообщению без предвзятости, с открытой душой и сердцем. В этом курсе вы узнаете, как заменить традиционный, подробный продающий текст на вашем сайте на супер-простой видео продажник который, тем не менее, конвертируется в разы лучше и приносит тонны покупателей. В первом модуле мы рассмотрим концепцию Видео Письма и главные причины почему он стал идеальным методом представления коммерческих предложений и главной возможностью увеличить продажи. Мы поговорим о том, что такое видеописьмо, зачем оно вам нужно, каковы его главные элементы и как их использовать для максимальной отдачи. 1 1. Что такое видео письмо? Продающее Видео Письмо или Видеопродажник (сокращенно VSL) представляет ту же информацию, что и продающий текст, но в новом, более привлекательном формате ... который не всегда самый красивый по сравнению с продающим текстом. Признаюсь, что первый раз, когда я увидела Видеопродажник, я подумала: "И этот уродливый маленький сайт на самом деле зарабатывает деньги? Не верю!" Но я была неправа. Первооткрывателем Продающего Видео стал фитнес-гуру Джон Бенсон. Сначала в течение года Джон продавал свою Авторскую Диету на ClickBank при помощи стандартного длинного продающего текста на веб странице. Все так и шло, пока он не заменил текст на Видео Письмо. Его продажи удвоились за одну ночь. А он сам быстро стал одним из самых продаваемых авторов на ClickBank и оставался там в течение длительного времени. Как выглядела страница Джона? Это была простая страница с синим заголовком на белом фоне и видео расположенного ниже. Видео был настроен на автоматическое проигрывание и не давало пользователю никакой возможности прокрутить видео вперед или назад. 2 Зачем Вам Видеопродажник? Так зачем нужно это рекламное видеописьмо? Факты таковы – все, кто заменил стандартный продающий текст на Видео обнаружили, что Видео не только выигрывает у стандартного текста, но часто даёт удвоение, а иногда и утроение конверсии. Еще больше радует то, что Вам не нужно быть экспертом копирайтером, гениальным технарем или режиссером, чтобы записать хороший видеопродажник. В видео формате гораздо легче передать эмоции и энтузиазм при помощи голоса и изображений, чем сделать тоже самое при помощи печатных слов. Просто поверьте мне, вы легко это сделаете! Просто прочитайте этот курс до конца, засучите рукава и приступите к работе. Кроме того, Видео продажник все еще новинка для большинства ниш. Люди воспринимают Видеопродажник как контент, содержание, полезную информацию, а это, в отличие от рекламы, повышает привлекательность этой информации. Наиболее важным является тот факт, что Продающее Видео позволяет контролировать сам процесс продажи Но наиболее важным является тот факт, что Продающее Видео позволяет Вам контролировать сам процесс продажи. В традиционном печатном продающем тексте клиент, как правило, прокручивает страницу вниз, не читая текста, чтобы взглянуть на цену, и только потом принимает решение читать или не читать все остальное. Но если вы используете Видеопродажник, тогда вы получаете возможность объяснить все преимущества, выгоды и ценность продукта до того, как вы раскроете цену. Пусть в маркетинге почти не бывает решений, которые подходят абсолютно всем, но видеопродажник стал исключением и блестяще прошел тестирование на самых различных рынках. Совершенно очевидно, что вам необходимо как можно скорее создать и протестировать Продающее Видео в вашей рекламной кампании и на вашем рынке. И мы в этом курсе дадим вам Пошаговый План Создания Качественного Видеопродажника для высокой конвертации посетителей в покупателей. 3 2. СТРОИМ ВИДЕОПРОДАЖНИК Элементы хорошего Видеописьма? 1. Элементы хорошего видеопродажника (Продающей Видео Страницы) Конечно, существуют бесчисленные способы форматирования страницы VSL, но тестирование показало, что есть только три вещи, которые должна иметь каждая Продающая страница, чтобы иметь успех. 1. ЗАХВАТЫВАЮЩИЙ ЗАГОЛОВОК - заголовок должен сделать две вещи: дать обещание и замотивировать посетителей досмотреть видео до конца. Короче говоря, ваш заголовок должен быть одновременно цеплять и захватывать внимание и должен будить любопытство. Один из способов достижения этой цели является использование слова "презентация", а не просто "видео" - эта еще одна тактика от Джона Бенсона. Объявляя "бесплатную презентацию," мы даем посетителям знать, что это видео может быть бесплатным, но будет загружено очень ценным содержанием, которое стоит денег. 2. ВИДЕОПРОДАЖНИК - Вторым необходимым компонентом является, конечно, само видео, в котором вы отработаете свою магию продаж. 3. КНОПКА КУПИТЬ – это третий элемент. Очевидно, что эта кнопка имеет решающее значение, когда вы просите клиента приобрести продукт (купить). 4 Каждый из этих 3 абсолютно необходимых элементов может быть изменен и оптимизирован, и мы поделимся некоторыми из наших любимых приемов и хитростей немного позднее, в следующем разделе. А пока, давайте сосредоточимся на самых основных Правилах Форматирования Видеопродажника и нескольких важных советах. 1.) Продолжительность видео по данным тестов не должна превышать 12-24 минут это так называемая золотая середина для продолжительности VSL сладкое место. Сделаете больше, утомите клиентов до голубой тоски. Запишите меньше и у вас будут проблемы с раскрытием достоинств и преимуществ вашего продукта и не будет такого стремительного наращивания продал. 2.) Уберите контроль -Это очень важный момент! Не отдавайте контроль над процессом! Не передавайте контроль над процессом вашему клиенту! Для этого выберите видео плеер, который либо вообще не включает в себя панель управления или же её можно убрать или отключить. Да, некоторые клиенты могут жаловаться на неудобство, но добавление элементов управления просмотром видео фактически уменьшает конверсию. Доказано! Как правило, мы делаем наш видео интерактивным или "clickable”, и посетитель может щелкнуть мышью по видео, чтобы приостановить сообщение. Но вот чего вы абсолютно не хотите, так это дать им возможность проматывать, иначе он будет прыгать вперед-назад и так ничего и не поймет. Помните, возможность контроля над проигрыванием видео СНИЖАЕТ КОНВЕРСИЮ. 3.) Выбирайте Auto-Play, а не Click-to-Play (нажать чтоб заиграло). Опять же, вы хотите сделать все возможное, все что-то в ваших силах, и удержать посетителей от контроля над процессом продажи. Промедление и откладывание - смертельный грех современного потребителя и намерение сделать что-то «позже» означает никогда! Поэтому, если представится возможность, большинство клиентов оставит вашу презентацию для просмотра в другое время. Поэтому не передавайте ему кнопку воспроизведения и не давайте ни малейшей возможности для проволочек или вы потеряете деньги! В видеокурсе ниже, вы найдете руководящие принципы и предложения по оптимизации внешнего вида и эффективности в соответствии с формулой. 5 6 Продающий Текст за 12 шагов ОК переходим к самой важной части этого курса. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ - если вы не отработаете эту часть правильно или отработаете не на полную катушку, тогда ни один из других выполненных элементов плана не будет иметь никакого значения. Эти 12 шагов взяты из гениальной идеи Дэвида Фрея - 12 ступеней Шаблона Продающего Письма. 12 шагов проведут вас через весь процесс создания текста продажника и помогут найти веские аргументы в пользу вашего товара и дадут достаточно материала для вашего продающего текста. 1.) Привлекающее Внимание Приветствие. Так же, как заголовок в печатном текстовом продажнике, ваш первый слайд должен привлечь внимание вашей аудитории в идеале, они должны вцепиться в ваше видео двумя руками. Первый слайд - это эквивалент заголовка. Так что, если у вас есть проверенный заголовок, используйте его. Пример: "Через секунду вы откроете секретный способ, который заставит ваше тело топить гадкий жир, который портит вам жизнь" 2.) Определите проблему и пообещайте её решить - сразу после приветствия, необходимо указать на проблему, которая резонирует со зрителем. Затем сообщите, что, если они будут продолжать смотреть, они узнают, как эту проблему решить. Это, во-первых, заверяет зрителя, что они смотрят правильное видео, и во-вторых, это подтверждает, что вы на самом деле понимаете их проблемы. Вот пример "Идентификации Проблемы " для одного из курсов по построению базы подписчиков "Почему у вас нет подписчиков? Скорей всего, у вас нет соблазнительного Магнита Привлечения, вы используете устаревшие страницы подписки, или же вы используете только очевидные методы привлечения". 3. Создайте Дефицитность и предупредите об ограниченном доступе. Помимо выше сказанного, вы также хотите, чтобы ваш зритель знал, что видео не будет доступно всегда. Не нужно чтобы посетители страницы думали, что это можно отложить на более позднее время. Помните - Позже значит никогда! С другой стороны, не делайте таких заявлений дефицитности, если вы собираетесь оставить его в доступе навсегда. Иначе это подорвет ваш авторитет. Просто скажите: «Это видео будет доступно ограниченное количество времени». Иногда неопределенные сроки являются лучшими. 4. Усугубите проблему (мы иногда называем это "вкручиванием ножа"). На этом этапе мы должны подчеркнуть эту проблему. Проблема в том, что большинство людей предпочли бы ничего не делать ... и хотели бы продолжать в том же духе. Подумайте об этом на примере потери веса. Это шаг, где мы будем пытаться мотивировать зрителя, описывая фатальные риски ожирения. Или, например, в нише интернет маркетинга: «Вот почему вы не зарабатываете и по-прежнему ищите новые системы работы...» 7 5. Предложите решение-После того как вы немного вкрутили нож, вы должны немедленно предложить решение (ваш продукт). Не оставляйте клиентов в неизвестности, не дайте им зависнуть в этом неопределённом положении! Расскажите им об имеющимся у вас решении и покажите профессионально упакованный продукт - что это CD? DVD, eBook, Videos - покажите весь пакет и это значительно повысит вашу конверсию. Заказать упаковку можно здесь Пример "Представляем - последние фишки, проверенные результаты, новый курс…". 6. Особенности и преимущества-на этом этапе вы хотите представить особенности вашего продукта и, что еще важнее, выгоды, которые получит ваш клиент от этих функций. 7. Призыв к действию (CTA) № 1- Здесь вы сообщаете зрителям, что им нужно делать дальше, что-то вроде: "Начните сейчас, нажмите кнопку ниже и закажите». Но м обычно включаем 3 разных призыва к действию в наших видеопродажниках и тестирование доказало, что это работает лучше. Разные люди - разные аргументы. Ваш первый призыв к действию должен быть основан просто на желании приобрести продукт, например, "Вы знаете, вы хотите эти преимущества поэтому нажмите кнопку ниже." Тестирование также показало, что оранжевые кнопки работают лучше всего. 8 8. Расскажите о ваших заслугах и опыте - Представьте ваши "верительные грамоты” и объясните почему зритель должен слушать вас. Включите сюда любые доказательства, свидетельства клиентов, результаты испытаний и тестов, все что доказывает ценность вашего предложения. Приведите в доказательство цифры, математические расчеты если надо ... Вам нужно объяснить почему ваше предложение логично. Перечислите все имеющиеся у вас логические доказательства. "Моя подписная база выросла с 80 000 до 400 000 подписчиков" 9. Дайте гарантию, этот шаг является довольно очевидным, но очень немногие в Рунете дают гарантию возврата денег. Дайте хорошие, прочные гарантии, заверьте клиентов что вы полностью отвечаете за качество и ценность вашего продукта. Вам необходимо облегчить беспокойство о рисках вашего потенциального клиента о рисках. Не редко на американской стороне интернета можно увидеть гарантию -" если это не сработает я верну деньги в двойном размере - только докажите мне что вы сделали что я говорил"... 10. Второй призыв к действию-Ваш второй CTA должны быть обращен к логике потенциального клиента. Вы нагнетали призыв к действию вовремя 2 предыдущих шагов, так что теперь вы просто должны сказать что-то вроде "Основываясь на результатах, которые вы видели в моем без рисковой предложение, нажмите кнопку заказа ниже." 11.Сделайте предупреждение (Сроки, ограниченное количество, чувство вины) -Если есть какие-либо сроки, связанные с вашим предложением, упомяните это здесь. Иногда мы можем даже попытаться задействовать чувство вины, говоря: "Позвольте мне задать вам вопрос, если вы не ничего не предпримете, как тогда может улучшится ваша жизнь?" Или даже, "Как мой папа любил говорить:" мир нуждается в копателях канав не меньше чем в бизнесменах ... " Подумайте, если продукт, который вы продаете может изменить жизнь ваших клиентов то почему бы не стать более агрессивными с ними? 12. Третий призыв к действию-финальный призыв к действию в вашем видео должен быть основан на страхе. И если вы выполните все предыдущие шаги, тогда вы уже доказали, что необходимо и важно действовать, чтобы предотвратить боль или потери. Скажите что-то вроде: "Действуйте пока не слишком поздно". Когда дело доходит до принятия решения о покупке, есть три основных мотиватора: Желание, логика и страх. Стратегия 12 шагов работает, потому что она действует на все три возможных мотиватора. Более того, эта последовательность использует каждый мотиватор, и носит контролируемый и систематический характер. Это ключ к этой стратегии последовательность изложения. Система 12 шагов не должна стать перечнем функций вашего продукта - это последовательность изложения. Вы можете немного изменить эти шаги чтобы подогнать под свое предложение, но мы не рекомендуем заходить слишком далеко от этой системы. Этот процесс предназначен для управления процессом продажи, логичное выстраивание аргументов в пользу предложения, и преодоление возражений. 9 И еще, мы рекомендуем начинать свой проект с создания 12 пустых слайдов в PowerPoint или Keynote (если вы используете Mac). Таким образом, у вас будет по крайней мере один слайд для каждого шага. Какой Формат Использовать? Великий спор и противопоставление - какой формат изложения использовать: полные предложения или же биллет пойнты. Когда речь идет о видеопродажнике, визуальная подача очень важна. И мы были уверены, что маркированный текст с буллит пойнтами выглядит более профессионально, и будет конвертироваться лучше, чем полные предложения на экране. К нашему удивлению (и разочарованию) видео, в котором сообщение излагалось полными предложениями конвертировалось лучше. полные предложения на экране выглядят как будто вы буквально читаете телесуфлера, но конвертируются они гораздо лучше, чем буллиты почти в каждой нише. Почему? Моё предположение, что этот формат ограничивает возможность отвлекаться, заставляя зрителей слушать и одновременно читать произносимое на экране. Такой Видеопродажник (написанный полными предложениями) задействует звуковое, зрительное и даже внутреннее внимание, и поэтому имеет почти гипнотическое воздействие. Так что вам решать - сделать ваши видео более интересным, или заработать больше денег. Сами догадайтесь, что выбрали мы. В видео ниже мы тщательно разберем шаги, необходимые для изготовления идеального Продающего видеописьма. Следующая глава разбирает шаги, связанные с технической стороной Видеопродажника, в том числе лучшие инструменты и ресурсы, которые мы используем для завершения работы. Ничего нет обиднее, чем сайт, который сложился под напором трафика в 1000 человек, одновременно просматривающих ваше видео. Поэтому вопрос хостинга и размещения очень важен. Мы расскажем вам, что нужно сделать, чтобы воспользоваться мощностями самого большого сайта интернет коммерции в мире. Тогда вы в очень надежных руках. 10 Как записать продающее видео письмо Что Вам понадобится? PowerPoint-первое, что вам нужно это программа для презентаций слайдов. PowerPoint или Keynote от Apple. Мы пытались использовать другие, более сложные программы, но считаем, что это две программы и PowerPoint в особенности-лучшие решения для вашего VSL. PowerPoint проста в использовании и, благодаря своей простоте, способствует хорошей сфокусированной презентации. Screen Capture-Next, вам понадобится инструмент захвата и записи с экрана компьютера. Мы рекомендуем либо Camtasia Studio (для ПК) или Screenflow (для пользователей Mac). Эти инструменты не являются бесплатными, но они являются лучшими из всех доступных профессиональных инструментов. И поскольку вы будете использовать их для бизнеса, почему бы не инвестировать в инструменты, которые гарантируют высокое качество презентаций? Микрофон- последнее что вам будет нужно - это USB микрофон. Или, если в вашем компьютере есть хороший внутренний микрофон (как в MacBook), можете использовать его. Вы можете пойти с более сложной дорогой, но по нашему опыту, внутренние микрофоны работали просто отлично. Разница недостаточно большая, чтобы оправдать дополнительные расходы и головную боль от тех настроек. Шаблоны Презентаций- для придания профессионального вида, если вы продаете продукт в дорогом сегменте. Все остальное просто ... • Выберите формат (полное предложения или маркированный список (буллиты)) • Напишите ваш продающий текст с помощью 12 шагов • Запишите себя проводя презентацию с Camtasia или ScreenFlow • Экспорт видео во Flash формат ..., и вы закончили. Дело сделано! Советы для Записи Видеопродажника 11 • Записывайте ваши тренировки. Это и может быть ваш лучший дубль! • Прочитайте весь текст за один раз. Не надо собирать кусочки вместе. Лучше начните сначала, если вы запутались. • Запомните где находится "горячая клавиша" для включения паузы. На всякий случай если вам будет нужно чихнуть или откашляться. На РС это CTR+F9. • Поставьте рядом с собой бутылку воды. • Выключите мобильный телефон, а также любые другие трещотки. • Закройте все открытые приложения, особенно Аську, Скайп Антивирус - эти программы обожают выскакивать посередине экрана именно во время лучшего дубля. В следующем разделе вы найдете советы для хостинга Вашего видеопродажника, чтобы выдержать большой наплыв трафика и улучшить конвертацию в покупателей. Ресурсы и Инструменты РЕСУРСЫ 1. 2. 3. 4. ВИДЕОПРОДАЖНИК «12 ШАГОВ ШАБЛОН B POWERPOINT» «ВСПЛЫВАЮЩАЯ» КНОПКА ПОКУПКИ – ДЕМО И СКРИП ШАБЛОНЫ ПРЕЗЕНТАЦИЙ ДЛЯ POWERPOINT ФОРМУЛА ПРОДАЮЩЕГО – ПОЛНЫЙ ВИДЕО КУРС ПЛЮС ТЕХ ЧАСТЬ, ХОСТИНГ, СКРИПТ, ППТ ПРЕЗЕНТАЦИЯ, И САМЫЕ КОВАРНЫЕ ХИТРОСТИ ВИДЕОПРОДАЖНИКА 12 Заключение Напутственное слово Если вы хотели повысить конверсию, и запустить её в стратосферу с минимальными финансовыми вложениями, то в этом курсе вы это нашли. Видеопродажники (Продающие видеописьма или Рекламные видеописьма) удвоили показатели переходов по сравнению с длинными продающими текстами почти на каждом рынке, который мы тестировали. Не имеет значения, если вы профессиональный программист, или технически робкий новичок,- в любом случае, вам под силу создать и опубликовать классный видеопродажник. И вы должны это сделать если серьёзно решили продавать свои знания в интернете! Теперь у вас есть и Структура, и Пошаговый План создания Рекламного Видеописьма. Мы дали Вам самые лучшие фишки, какие только существуют! Теперь вы легко сможете сделать крепкий видеопродажник, который как по волшебству будет конвертировать посетителей в покупателей. Конечно, это не означает, что вам не надо будет его тестировать, подкручивать и настраивать. Но у вас уже есть огромный отрыв – и вы далеко впереди массы интернет предпринимателей. Мы за вас сделали все ошибки новичков, отфильтровали всю накопившуюся информацию и дали вам только самое лучшее из того, что работает сейчас. Начните работать над Видеопродажником сразу – пока информация еще свежа у вас в голове! Помимо всего прочего, чем раньше вы это сделаете, тем быстрее увидите всплеск конверсии и продаж! Удачи и увидимся! P.S. Не забудьте зарегистрироваться на Бесплатный Вебинар (щелкните здесь) и подружитесь со мной в соц. сетях (ссылки ниже). Присоединяйтесь к моим группам по Интернет Предпринимательству и Маркетингу в Соц. Сетях – я выпускаю бесплатный видео контент, темы которого задаете вы. Вы рассказываете мне на странице с чем у вас самые трудности в Интернет Маркетинге (построить сайт, траффик, аналитика, и т.д.) – я делаю видео о самом простом решении, этой проблемы которое мне известно. Так что присоединяйтесь! 13 14 ИНСТРУМЕНТЫ Snagit Trial Camtasia Trial Красивые Шаблоны PPT Impress (как PPT) Gimp InstaPage.com Kompozer FileZilla Project Catcha Monkey Щелкнуть по названию программы, удерживая кнопку CTRL, для перехода на сайт попробовать бесплатно на 15 дней. http://www.techsmith.com/download/snagit/ щелкнуть по названию программы, удерживая кнопку CTRL, для перехода на сайт попробовать бесплатно на 30 дней. Щелкнуть по названию программы, удерживая кнопку CTRL, для перехода на сайт? где вы найдете дюжину красивых шаблонов презентаций – помимо всего вы не хотите выглядеть бледно (черный текст на белом фоне) и непрофессионально. Программа для создания Презентаций, такая же, как и PowerPoint, так что, если PPT не установлен на вашем компьютере – тогда воспользуйтесь этой программой. Отличная и простая программа для редактирования графических файлов, особенно если у вас нет Фотошопа. Пригодится для редактирования логотипов. Не знаете где найти дизайнера, не владеете WP или HTML? Не проблема – страницу для видеопродажника может построить любой новичок – просто выбирайте готовый шаблон страницы сайта и редактируйте его – оооочень просто. Бесплатная программа для редактирования файлов HTML – шаблонов самых разных страниц, когда вам надо перекодировать кнопку «купить» изменить форму подписки или просто переписать заголовок. Опять-таки бесплатная программа для загрузки отредактированных страниц на сервер вашего хостинга. Быстро. Эффективно. Бесплатно. Если умеете редактировать в HTML вам она обязательно понадобится. Лучший Exit-Pop по моему мнению. Будет ловить уходящих посетителей и предлагать им бесплатный контент в обмен на подписку. 15