Ш-S.05.02.01-02 Техническое задание УТВЕРЖДЕНО ООО «Газпром нефть-Центр» (наименование организации) Суворова Ирина Юрьевна И.О. Заместителя генерального директора по маркетингу (подпись) (ФИО) «___»___________________ 20 ___г. ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на реализацию федеральной акции стимулирования продаж в сети АЗС «Газпромнефть» на 2016 год __________________________________________________________________________________________________________ 1. ПРЕДПОСЫЛКИ ПРОЕКТА: Бренд сеть АЗС «Газпромнефть» соответствует имиджу национальной сети АЗС среднего и выше класса, предлагающей продукты и услуги высокого качества, с современным уровнем сервиса для массовой аудитории по доступной конкурентной цене. В рамках поддержки бренда сети АЗС «Газпромнефть» в течение 2010–2013 гг. на рынок были выведены премиальное топливо (бензины) G-Drive 95 и G-Drive 98. Они обладают такими преимуществами, как увеличение мощности и разгонной динамики, профессиональная защита двигателя и топливной системы. В настоящий момент премиальные бензины успешно реализуются на всей территории присутствия сети. Позиционирование бренда линейки топлив G-Drive: G-Drive – линейка премиальных топлив, реализуется на АЗС сети «Газпромнефть». Содержит компоненты, которые повышают эффективность работы двигателя. Ключевое преимущество- дополнительный драйв под надежной защитой. Ключевая платформа для продвижения топлива G-Drive (бензин) Платформа автоспорта определена в качестве основной площадки коммуникации ключевых преимуществ топлива GDrive: ∙ увеличение мощности ∙ увеличение динамики разгона ∙ профессиональная защита двигателя В 2012 году стартовал проект G-Drive Racing. G-Drive Racing – гоночная команда, партнером которой является бренд премиального топлива G-Drive. Ш-S.05.02.01-02 Команда G-Drive Racing – постоянный участник Чемпионатов мира по гонкам на выносливость (FIA WEC - World Endurance Championship и Le Mans 24 Hours) с 2012 г. На счету команды уже много побед. По итогам сезона 2013 года команда заняла почетное 3-е место в общем зачете, в 2014 году завоевала «серебро» чемпионата FIA WEC, и «бронзу» в 2015 году. Регулярно в течение года по итогам проведения гонок на АЗС размещаются рекламно-информационные материалы об итогах соревнований. Помимо этого, тема автоспорта является ключевой в BTL-проектах федерального и регионального уровня (участие болида в показательных заездах в рамках G-Drive шоу в регионах присутствия, участие пилота команды Романа Русинова в ТВпроекте «Гонщики» и т.д.). Таким образом, автоспорт является ключевой темой для построения коммуникаций по продвижению топлив G-Drive в BTL-проектах, а также путем постоянного присутствия рекламных материалов на АЗС «Газпромнефть» и сайте компании. Целевая аудитория: Клиенты АЗС под единым розничным брендом «Газпромнефть» – это мужчины в возрасте 25-45 лет, которые ведут мобильный образ жизни, имеющие доход средний и выше среднего. Они доверяют свои машины профессионалам, прислушиваются к мнению специалистов. Они предъявляют высокие требования ко всему, что касается автомобиля. 2. ПРЕДМЕТ ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ: В сети АЗС «Газпромнефть» запланировано проведение годовой федеральной акции под единой тематикой «Спорт/Автоспорт», разделенной на три временных периода (далее Этап). 2.1. География: акция проводится во всех регионах присутствия Компании в РФ (доступно на сайте сети АЗС). 2.2. Планируемый период проведения: Этап 1: февраль – март 2016 Этап 2: май – июнь 2016 Этап 3: октябрь – декабрь 2016 2.3. Цель акции: стимулирование продаж АИ-95, АИ-98, G-95, G-98, СУГ и сопутствующих товаров. 2.4. Целевое условие, которое должен выполнить участник Акции: заправиться обычным топливом или топливом GDrive от 30 литров. 2.5. В акции может участвовать любой клиент сети, гражданин старше 18 лет, использующий свой автомобиль в личных (некоммерческих) целях. 3. МЕХАНИКА АКЦИИ: 3.1. При заправке от 30 литров Клиент получает купон участника Акции, а также 1 штамп (специальную печать в купон). Участник получает штампы за каждые 30 литров заправки; 3.2. Участник, приобретающий топливо G-Drive, получает 2 штампа за каждые 30 литров топлива; Ш-S.05.02.01-02 3.3. При приобретении 60 литров и более одновременно, участник получает также 1 штамп (2 – в случае с топливом GDrive). 3.4. При накоплении от 2 до 10 штампов, участник Акции получает скидку на сопутствующие товары. 3.5. При накоплении 10 штампов участник Акции получает скретч-карту с кодом и может принять участие в творческом конкурсе для выигрыша главного приза. Для этого он должен зарегистрировать код путем заполнения специальной формы на сайте Акции www.gpn-promo.ru 3.6. Розыгрыш Главных призов должен производиться таким образом, чтобы определение победителей производилось экспертным жюри компании (по результатам творческого конкурса) или другим способом, который исключает мошенничество. 3.7. Обязательные требования к анкете для розыгрыша Главного приза: ФИО, город проживания, возраст, сфера работы, должность, автомобиль, обязательно наличие фотографии, ссылка на соцсети – сбор данной информации необходимо организовать в рамках процедуры регистрации и участия в творческом конкурсе. 3.8. Сайт акции должен быть адаптирован для использования с мобильных устройств: должен содержать в себе удобный и простой пользовательских интерфейс, который позволит с легкостью пройти регистрацию, узнать результаты акции и ее условия или заполнить форму обратной связи в случае возникновения вопросов 4. ПРИЗОВОЙ ФОНД АКЦИИ: Основные призы: Этап 1: Спортивные товары Baldinini Этап 2: Коллекция мячей Этап 3: Наборы Мултитулс ЗАКУПКА НЕ ТРЕБУЕТСЯ Главные призы: Этап 1: Поездка на Чемпионат мира по Хоккею -2016 Этап 2: Поездка на гонку «Нюрбург ринг» Этап 3: Поездка на Кубок Гагарина ЗАКУПКА ТРЕБУЕТСЯ, ФИКСИРОВАННАЯ СТОИМОСТЬ ОТРАЖЕНА В ПРИЛОЖЕНИИ №3 Супер приз: Автомобиль Ягуар ЗАКУПКА ТРЕБУЕТСЯ, ФИКСИРОВАННАЯ СТОИМОСТЬ ОТРАЖЕНА В ПРИЛОЖЕНИИ №3 5. АНОНС АКЦИИ: Ш-S.05.02.01-02 Механика промо-активаций будет включать раздачу информационных материалов на АЗС, а также в местах скопления автомобилистов (например, парковки ТЦ), с условиями Акции, консультирование клиентов по условиям участия в Акции. Наем и тренинг промо-персонала не входит в предмет данного задания. 6. ПРЕДМЕТ ОТБОРА: Предметом настоящего отбора является право на заключение договора на организацию и проведение рекламной акции 7. ПРЕДМЕТ ЗАКУПКИ: Производство/закупка и логистика призового фонда и рекламных материалов, указанных в Приложении № 2 и №3 к данному техническому заданию. Техническое, юридическое и агентское сопровождение Акции. РАЗРАБОТКА КРЕАТИВА И ДИЗАЙН-МАКЕТОВ НЕ ВХОДИТ В ПРЕДМЕТ ДАННОГО ЗАДАНИЯ. 8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА: до 30 июня 2017 года. 9. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ: Сроки оказания услуг: с момента заключения договора по 30 июня 2017 года. 10. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ: 10.1. Сроки предоставления тайминга по производству/закупке и логистике призового фонда и рекламных материалов (дизайн макеты рекламных материалов, дизайн промо-формы и элементов формы для оператора, текст для радиоролика, дизайн анимационного флеш-ролика для размещения на плазменных экранах на АЗС, дизайн интернет-баннеров, дизайн нестандартной конструкции предоставляет заказчик): 7 рабочих дней с момента заключения договора. 10.2. Сроки предоставления тайминга по созданию сайта: 7 рабочих дней с момента заключения договора 10.3. Сроки проведения Акции: с 01 февраля 2016 года по 30 июня 2017 года. 10.4. Сроки доставки рекламных материалов в регионы в соответствии с Приложением №2 к техническому заданию, ориентировочно: Этап 1: 1 февраля 2016 года Этап 2: 15 апреля 2016 года Этап 3: 15 сентября 2016 года 10.5. Предварительный срок вручения главных призов – с 01 мая 2016 по 01 апреля 2017 г. 10.6. Финальная механика акции может быть изменена (привязка к механике карты лояльности «Нам по пути», и в связи с этим изменение регистрации и промежуточного призового фонда) Ш-S.05.02.01-02 11. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ: Размер аванса 20%, далее – оплата этапами по мере выполнения работ. Сумма агентской комиссии не должна превышать 10%. Дополнения: Оплата за выполненные работы осуществляется по итогам выполненных работ, на основании подписанного сторонами Акта выполненных работ 12. ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ УСЛУГИ: Необходимо обеспечить подготовку и проведение Акции, включая: 1. Производство/закупку и логистику призового фонда и рекламных материалов: 1.1. Закупить главные призы и супер приз Поездка на Чемпионат мира по Хоккею -2016 Поездка на гонку «Нюрбург ринг» Поездка на Кубок Гагарина Автомобиль Ягуар Количество определяет заказчик в рамках фиксированной суммы согласно Приложению № 3 к техническому заданию. 1.2. Закупить призы для мотивационной программы персонала АЗС Количество определяет заказчик в рамках фиксированной суммы согласно Приложению № 3 к техническому заданию. 1.3. Произвести необходимый набор рекламных материалов и промо-форму и обеспечить их доставку в регионы. Необходимое количество рекламных материалов для АЗС и пункты доставки указаны в Приложении №2 к техническому заданию. 1.4. Организовать и обеспечить полную поддержку поездок для победителей в розыгрыше главного приза (визовая поддержка, логистика, проживание, организация программы на месте). 1.5. Организовать брендинг зоны на площадках, куда повезут победителей, а также произвести брендированную атрибутику и сувениры для победителей (например, футболки, флаги) 1.6. Производство отчетного фильма и фото отчета по итогам каждого этапа акции и сводного фильма и фото отчёта по итогам года. 2. Digital: 2.1. Генерирование БД уникальных кодов для скретч-скарт; 2.2. HTML Programmer (верстка всех страниц сайта); 2.3. Programmer/Server programmer (Программирование системы управления акцией: регистрация участника, авторизация участника, регистрация кода, отправка e-mail, валидация пользователя, розыгрыша, функционал заказа и управления призами, обратная связь, механика акции), тестирование всей системы; 2.4. Мониторинг и техническая поддержка системы акции (120 часов на период проведения промо); 2.5. Хостинг проекта с учетом ПД; Ш-S.05.02.01-02 2.6. Обзвон победителей с целью информирования о выигрыше и способе получения приза; 2.7. СМС-оповещение победителей с целью информирования о выигрыше и способе получения приза; 2.8. Услуги по обработке входящих писем с support@gpn-promo.ru 3. Техническое, юридическое и агентское сопровождение Акции: 3.1. Обеспечить закупку Главных призов и полное сопровождение всех связанных с этим процессов; 3.2. Обеспечить бесперебойную обработку обращений клиентов по акции с использованием форм обратной связи с участием сервиса Горячей линии, имеющейся в компании; 3.3. Обеспечить бесперебойную работу сайта; 3.4. Обеспечить обзвон клиентов с целью информирования их о выигрыше, о месте и времени получения приза и другой информации, касающейся получения главных призов; 3.5. Обеспечить предоставление отчетов на ежедневной/еженедельной основе по обращениям участников акции на ГЛ и формы обратной связи; 3.6. Обеспечить юридическое сопровождение Акции (включая оформление и оплату налогов за победителей Главных призов и операторов в рамках мотивационной программы); 3.7. Обеспечить предоставление отчетов по регистрациям клиентов на сайте в разрезе отделений ДЗО компании по вторникам до 14.00. 13. ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕТЕНДЕНТАМ Наличие презентации, включающей в себя все элементы из П. 12. Предоставление тайминга реализации проекта – в формате агентства; Наличие детализованной сметы проекта, подготовленной в формате Приложения №3 к техническому заданию «Шаблон сметы». Смета должна включать в себя все необходимые для реализации проекта расходы; Опыт проведения аналогичных федеральных рекламных акций (не менее 2-х проведенных акций с покрытием регионов РФ, указанных в Приложении №2 к техническому заданию, длительность каждой акции не менее 6 недель, бюджет на каждую акцию не менее 15 000 000 руб., не включая НДС) Наличие портфолио реализованных федеральных рекламных акций Опыт работы не менее 3-х лет. Наличие команды сотрудников для работы над проектом Головной офис в Москве или Санкт-Петербурге Наличие гарантийного письма о достаточности ресурсов и возможности охвата всей территории проведения акции, указанной в Приложении №2 к техническому заданию. Ш-S.05.02.01-02 14. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ: Квалификация претендента (опыт работы, опыт проведения аналогичных проектов, наличие благодарственных писем, профессиональных наград и прочее) Стоимость оказания услуг 15. Заявка претендента должна строго соответствовать требованиям настоящего Технического задания Заказчик закупки ______________ Исполнитель: ______________ Тел. (061) 5543 (И.Ю. Суворова) Е.Н. Калинина Приложение №1 к техническому заданию: Перечень требований к необходимым макетам и рекламным материалам для производства Материал Мобайл А1 горизонтальный Размер А1 Мобайл А2 горизонтальный А2 Вкладка в монетницу 149х149 Постер А3 односторонний 420х297 Постер А3 двусторонний 420х297 Бумага Печать Упаковка Картон двухстороннего мелования 300гр/м кв ЭНСО ГЛОСС, ламинация 75 мкм двусторонняя матовая 4+4 Упаковка в крафт , маркировка по регионам Картон двухстороннего мелования 300гр/м кв ЭНСО ГЛОСС, ламинация 75 мкм двусторонняя матовая 149*149, 150 г/м2 мелованная матовая, ВД лак матовый 300 г/м2 матовая мелованная, ВД лак матовый. 4+4 Упаковка в крафт, маркировка по регионам 4+0 300 г/м2 матовая мелованная, ВД лак матовый. 4+4 Упаковка в крафт по 50 шт., маркировка по регионам. Упаковка в крафт по 50 шт., маркировка по регионам. На обороте 10 точек двустороннего скотча 10х20мм Упаковка в крафт по 50 шт., маркировка по регионам 4+0 Ш-S.05.02.01-02 Постер А4 на кассу 210х297 300 г/м2 матовая мелованная, ВД лак матовый. 4+0 На обороте 4 точки скотча 10х20 мм, упаковка в крафт 50 шт., маркировка по регионам Листовка евростандарт 99*210 4+4 Купон участника А6, с карманом для чеков 1200*1800 А0 98*70 Мелованная матовая 170гр м.кв. ВД лак матовый, 99х210. Мелованная матовая 170гр м.кв. ВД лак матовый Упаковка короба по тыс. шт. (маркировка по регионам) Упаковка короба по тыс. шт. (маркировка по регионам) Сити-формат Винд-мастер Скретч-карта участника Нестандартные конструкции Элементы формы для операторов Прома-форма 4+4 Печать не требуется! На усмотрение агентства Мелованная матовая, 130 г/м2, 4+4 два слоя, склейка слоев, полноцвет, персонализация – 2 места под текстовый код, отрывная перфорация по центру купона, контурная перфорация окошек (см схему ниже) На усмотрение агентства На усмотрение агентства На усмотрение агентства Приложение №2 к техническому заданию: Расчет количества производственных позиций для АЗС Город Адрес доставки и контакты Мобайл А1, 4+4 Мобайл А2, 4+4 Вкладка в монетницу, 149*149, 150 г/м2 Постер А3, односторонни й 4+0, 300 г/м2 Постер А3, двусторонний , 4+4, 300 г/м2 Постер А4, 4+0 300 г/м2 Евро-листовка Промоформа Значки для операторов Нестандартна я конструкция 1 Нижний Новгород г. Нижний Новгород, АЗС № 209, Московское шоссе, д. 248а Косолапов Владимир 8910-875-74-40/Клычкова Наталья 8-910-057-32-16 30 114 315 780 0 468 690 000 24 1400 8 150 2 Санкт-Петербург г. Санкт-Петербург, АЗС №8, ул. Дыбенко, д. 1, к. 1 Фадеев Семен, 8-921-388-75-76 234 60 558 1350 0 810 1 713 000 48 2300 25 280 3 Ярославль 30 105 270 600 0 360 750 000 24 1100 21 120 4 Иваново 0 129 198 495 0 297 540 000 16 800 5 100 5 Московская область г. Москва, Варшавское шоссе, д. 118 корп. 1. Ксенофонтова Елена, 8-925-234-04-01 75 285 660 1650 0 954 2 250 000 24 2800 25 330 6 Москва г. Москва, Варшавское шоссе, д. 118 корп. 1. Ничипуренко Татьяна, 8-926-368-83-33 57 204 378 945 0 567 1 740 000 24 2800 19 190 № г. Ярославль, Тормозное шоссе, д. 93 Букина Елена 8910-972-19-36 г. Иваново, ул. 4-ая Завокзальная, д. 40/6 Лепешко Олег 8-910-668-1491 купоны скретчкарты Штамп Ш-S.05.02.01-02 7 г. Краснодар, ул. Новороссийская, 55/1 Попова Евгения, 8-918-93-93-893 Краснодар 21 81 156 390 0 234 750000 ИТОГО ПО РЕГИОНУ 10 Омск 11 Новосибирская область 12 13 14 15 16 Алтайский край Кемеровская область Новокузнецк Красноярский край Томская область г. Омск, ул. Фрунзе, 54 Буянов Вячеслав тел. 89043271969, Каретникова Алла, 89139616620 г. Новосибирск, Ногина, 16 Вербицкая Марина 89039052239 Алтайский край, г. Барнаул, ул. К. Маркса, 124 Числова Анастасия 8-913249-86-96 г. Кемерово, ул. Пригородная, 8 Ушакова Людмила Владимировна 89039463090 г.Новокузнецк, ул. Полевая, 34 Мартынова Светлана Владимировна 8-961-70551-44 г.Красноярск, Северное шоссе,17 Куренская Татьяна - 8 913 581 94 63 (Чижиков Сергей Анатольевич- 8 913 190 0905) г. Томск, Богашевский тракт, 34 (АЗС №106 дорога на Аэропорт) Юзефович Елена Анатольевна 89069515192 Свердловская область (Екатеринбургско е отделение) 18 Свердловская область ( Нижнетагильское отделение) 19 Челябинская область г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 61, каб. 709 Ишанова Анна +7-932-11252-30 г. Нижний Тагил. Ул. Карла Маркса,27. Коровина Елена 8(922)225 45 46 Федюнина Марина 8(965)506 48 64 г.Челябинск, ул. Свободы, д.30 Тресс Ирина т. 7 912 312 06 70, Тел.: (351) 246-3131, 246-31-30 (вн.2617) (Яковлева Анна Андреевна моб. Тел.: 8 912 790 1575) 800 7 80 176 11700 108 1210 360 360 260 400 130 80 160 150 120 50 120 180 40 55 1190 1275 360 360 260 400 130 80 0 1080 1110 0 3840 2220 3 240 000 20 3670 0 780 960 1800 2640 2400 3 360 000 20 3000 96 0 0 90 0 390 480 360 360 120 390 720 480 660 180 480 624 375 420 195 960 1260 750 1020 480 900 1260 750 1020 480 1 200 000 3 000 000 1 800 000 2 400 000 1 800 000 ИТОГО ПО КЛАСТЕРУ 17 16 90 90 90 495 315 300 1 800 540 360 4 050 2 250 3 150 0 0 0 1 800 900 1 740 4 500 000 2 700 000 3 150 000 20 20 20 20 960 1600 800 1330 8 800 128 12160 30 4 500 24 36 1 800 4 050 Ш-S.05.02.01-02 20 Тюменская область 21 Курганская область 22 ЯНАО 23 ХМАО Тюменская обл., г.Тюмень ул. Герцена, д. 70 каб. 503 Фокина Татьяна т. 8-912397-47-56 (Сергеева Анастасия 8922-079-72-52) Курганская область, г. Курган, ул. Коли Мяготина,д.78, оф.304 Широносов Станислав Геннадьевич моб. +7 912 062 66 77 Тюменская область, г.Сургут, ул. Отстровского 45/1, каб. 312, Щукина Олеся, (89124165598) 90 765 900 3 330 0 1 620 2 700 000 24 3 600 18 90 90 270 0 135 270 000 12 324 0 0 0 0 0 0 0 0 0 90 306 459 1 224 0 600 1 440 000 30 1 224 160 150 120 50 120 180 40 55 ИТОГО ПО КЛАСТЕРУ 18 000 000 ИТОГО Приложение №3 к техническому заданию: Шаблон сметы Суммы, выделенные красным маркером, фиксированные и не подлежат изменениям. Федеральное промо РФ Стоимость за ед, в рублях Кол-во Стоимость, в рублях Производство Услуги по производству промо-формы (куртка утепленная + шапка +шарф +перчатки) 0,00р. Услуги по производству аксессуаров для операторов АЗС (значки) 0,00р. Мобайл А1 горизонтальный 0,00р. Мобайл А2 горизонтальный 0,00р. Вкладка в монетницу 0,00р. Постер А3 односторонний 0,00р. Постер А3 двусторонний 0,00р. Постер А4 на кассу 0,00р. 1 800 000 Ш-S.05.02.01-02 Листовка евростандарт 0,00р. Купон участника 0,00р. Скретч-карта участника 0,00р. Нестандартные конструкции 0,00р. Съемка и монтаж отчетного видео, фото отчет Промежуточный итог 0,00р. AK 0,00р. Логистика материалов и призов 0,00р. Логистика ПОСМов, промо-формы и призов в Центальный кластер 0,00р. Логистика ПОСМов, промо-формы и призов в Сибирский кластер 0,00р. Логистика ПОСМов, промо-формы и призов в Уральский кластер 0,00р. Логистика ПОСМов, промо-формы и призов в Южное отделение (Краснодар) 0,00р. Промежуточный итог 0,00р. AK Призовой фонд Супер приз Главные призы (включая брендинг площадок и брендированные сувениры для победителей) Разработка и реализация мотивационной программы для операторов АЗС (8 отделений) 5 000 000 15 000 000 р. 400 000 р. Промежуточный итог 0,00р. AK 0,00р. Digital 0,00р. Генерирование БД уникальных кодов для скрейтч-карт 0,00р. HTML Programmer (верстка всех страниц сайта) Programmer/Server programmer (Программирование системы управления акцией: регистрация участника, авторизация участника, регистрация кода, отправка e-mail, валидация пользователя, розыгрыша, функционал заказа и управления призами, обратная связь, механика акции), Тестирование всей системы 0,00р. 0,00р. Ш-S.05.02.01-02 Мониторинг и техническая поддержка системы акции (40 часов на период проведения промо) 0,00р. Хостинг проекта с учетом ПД 0,00р. Смс-сервис оповещения победителей Обзвон победителей с целью информирования о выигрыше и способе получения приза 0,00р. Услуги по обработке входящих писем с support@gpn-promo.ru 0,00р. Промежуточный итог 0,00р. AK 0,00р. Дополнительные неучтенные затраты 0,00р. 300 000,00р. Промежуточный итог AK 0,00р. 0,00р. Итого без НДС: 0,00р. АК 0,00р. Итого с АК: НДС 18%: ИТОГО с АК и НДС: 0,00р. Ш-S.05.02.01-02