условия оказания услуги

Уважаемые абоненты!
Самарский филиал ОАО «Ростелеком» предоставляет Вам возможность оформления
Заявления на предоставление дополнительной опции «Ускорение»
(по технологии
FTTx/xPON) на условиях нижеприведенной оферты.
Дополнительное соглашение
с абонентами ОАО «Ростелеком» - гражданами
к Договору на оказание услуг связи
для предоставления дополнительной опции «Ускорение» (по технологии FTTx/xPON)
при обращении абонентов в группы продаж и обслуживания Оператора связи, к
ресурсам веб-сервиса «Личный кабинет»
Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи
«Ростелеком», именуемое в дальнейшем «Оператор связи», действующее на основании
лицензии на предоставление телематических услуг связи № 86475, выданной Федеральной
службой по надзору в сфере связи информационных технологий и массовых коммуникаций,
лицензии № 86473 на предоставление услуг связи по передаче данных, за исключением услуг
связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, выданной
Федеральной службой по надзору в сфере связи информационных технологий и массовых
коммуникаций,
в лице заместителя директора – коммерческого директора Самарского
филиала ОАО «Ростелеком» Ахметзянова Булата Надиловича, действующего на основании
доверенности (в порядке передоверия) №0607/29/24-14 от 31.03.2014, настоящей
Офертой предлагает абонентам - гражданам заключить Дополнительное соглашение на
следующих условиях:
Определения
«Договор» - Договор
об оказании услуг связи, заключенный в письменной форме
между Абонентом и ОАО «Ростелеком», с выделением для этих целей уникального кода
идентификации.
«Дополнительное
соглашение»
-
дополнительное
соглашение
к
Договору на
предоставление дополнительных видов обслуживания с абонентами ОАО «Ростелеком» гражданами посредством акцепта настоящей Оферты, совершенного Абонентом в
соответствии с разделом 1 настоящей Оферты.
«Абонент» - гражданин - пользователь услугами связи, с которым у Оператора связи
заключен Договор.
«Услуги связи» - услуги доступа к сети передачи данных и телематических услуг связи,
которые оказываются Оператором связи.
Дополнительная опция «Ускорение» (по технологии FTTx/xPON) - увеличение скорости
доступа входящего IP-трафика к абоненту в 2 раза (для тарифных планов на скорости
доступа ниже 50 Мбит/с) либо увеличение скорости доступа входящего IP-трафика к
абоненту до 100 Мбит/с (для тарифных планов на скорости доступа 50 Мбит/с и выше).
«Заявление» - заявка на подключение дополнительной опции «Ускорение» оформленная
Абонентом путем совершения последовательности действий, указанных в разделе 1
настоящей Оферты.
«ГПО» - группы продаж и обслуживания Оператора связи.
1.
Предмет Соглашения
1.1.Оператор связи предоставляет Абоненту возможность оформления Заявления для
заключения Дополнительного соглашения к Договору для предоставления дополнительной
опции «Ускорение».
1.2.Оформление Заявления осуществляется Абонентом путем совершения одной из
последовательности действий:
1.2.1. заполнении бланка заявлении при обращении в ГПО;
1.2.2. через
web-ресурс по ссылке http://money.samara.volga.rt.ru/inetclosed.html,
поставив галку в пункте «я принимаю условия оказания услуги» после ознакомления с
текстом настоящей публичной оферты. Подтверждение о подключении дополнительной
опции «Ускорение» абонент получает посредством всплывающего окна с текстом «Опция
подключена. Вам подключена опция «Ускорение» (абонентская плата за опцию включена в
плату за пользование услугой «Домашний интернет» в течение первого месяца пользования с
момента подключения и до конца месяца). Отключение опции происходит при обращении в
ГПО с оформлением заявления об отказе от опции».
1.3. Отключение дополнительной опции «Ускорение» осуществляет ОАО «Ростелеком» на
основании письменного заявления абонента об отказе от дополнительной опции
«Ускорение».
2. Акцепт
2.1.Акцепт (принятие Абонентом условий настоящей Оферты) осуществляется посредством
совершения Абонентом одного из действий, указанных в п. 1.2 настоящей Оферты.
2.2.Акцепт Абонента является полным и безоговорочным. За уникальным кодом
идентификации Абонента закрепляется выбранная услуга, а Абонент приобретает все права
и обязанности пользователя дополнительной опции «Ускорение», предусмотренные
действующим законодательством, иными нормативными
области связи и Договором.
правовыми актами РФ в
3.Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость дополнительной опции «Ускорение» (по технологии FTTx/xPON) согласно
тарифам таблицы №1 настоящей оферты:
Таблица №1
Виды услуг
Дополнительная опция пользования сетью Интернет «Ускорение»
(оказывается по технологии FTTx/xPON)
Увеличение скорости доступа входящего IP-трафика к абоненту в 2
раза (для тарифных планов на скорости доступа ниже 50 Мбит/с), в
месяц
Увеличение скорости доступа входящего IP-трафика к абоненту до
100 Мбит/с (для тарифных планов на скорости доступа 50 Мбит/с и
выше), в месяц
Примечание:
1. дополнительная опция действует до момента отказа абонента от
опции.
2. плата за неполный месяц рассчитывается пропорционально
количеству календарных дней пользования опцией.
3. дополнительная опция предоставляется при наличии технической
возможности и отсутствии у абонента просроченной дебиторской
задолженности.
4. при смене тарифного плана производится отключение
дополнительной опции.
5. для абонентов. подключивших опцию в период проведения акции,
срок действия опции неограничен.
Тариф, руб. (с
НДС)
100
100
При первом подключении абонентам-участникам Акции дополнительной опции
«Ускорение» абонентская плата за опцию включена в плату за пользование услугой
«Домашний интернет» в течение первого месяца пользования (с момента подключения и до
конца месяца).
3.2. Оплата дополнительной опции «Ускорение» (по технологии FTTx/xPON) производится
Абонентом в соответствии с системой расчетов, установленной для действующего
тарифного плана на услугу широкополосного доступа к сети Интернет.
4.Права и обязанности Сторон
4.1.Абонент обязуется:
4.1.1.Не передавать право совершения действий по настоящему Дополнительному
Соглашению третьим лицам, сохранять в тайне от третьих лиц информацию о логине и
пароле, выданных Абоненту при заключении Договора, Дополнительного соглашения.
Совершение третьими лицами действий, указанных в п.1.2. настоящей Оферты, влечет
прекращение прав и обязанностей Абонента по использованию прежних дополнительных
опций, увеличивающих скорость доступа к сети передачи данных и возникновение прав и
обязанностей Абонента, связанных с использованием подключенной дополнительной
опции «Ускорение» (по технологии FTTx/xPON). Ответственность за совершение
третьими лицами действий, указанных в п.1.2 настоящей Оферты, возлагается на
Абонента.
4.2.Абонент имеет право:
4.2.1.Предъявить Оператору связи письменную претензию в случае неисполнения
или ненадлежащего исполнения
Оператором связи обязательств по настоящему
Дополнительному Соглашению.
4.2.2. Предъявить иск в суд в соответствии с действующим законодательством РФ в
случае отклонения претензии полностью или частично, а также в случае неполучения
ответа в установленный законодательством РФ для ее рассмотрения срок.
4.3.Оператор связи имеет право:
4.3.1. Отказать Абоненту в предоставлении дополнительной опции «Ускорение» (по
технологии FTTx/xPON) при наличии дебиторской задолженности по лицевому счету.
4.4.Оператор связи обязуется:
4.4.1.Предоставить доступ к ресурсам сети Интернет на скорости с учетом
подключения дополнительной опции «Ускорение» (по технологии FTTx/xPON) в
соответствии с действующими законодательными и иными нормативно-правовыми
актами РФ, Договором, Дополнительным соглашением к Договору об условиях участия в
акциях, проводимых Оператором связи.
4.4.2.Рассмотреть претензию Абонента не позднее, чем через шестьдесят дней со
дня её регистрации.
4.4.3.Сообщать о результатах рассмотрения претензии Абоненту в письменной форме.
4.5.Стороны имеют иные обязанности и права, предусмотренные Договором, действующие
законодательством РФ.
4.6.Стороны
несут
ответственность
за
ненадлежащее
исполнение
настоящего
Дополнительного соглашения, Договора, Дополнительного соглашения к Договору об
условиях участия в акциях, проводимых Оператором связи в соответствии с действующим
законодательством РФ.
5. Прочие условия
5.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Дополнительным соглашением,
Стороны руководствуются условиями Договора, действующим законодательством РФ.
5.2. Настоящее Дополнительное соглашение вступает в силу с момента совершения
Абонентом акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном п. 1.2, считается
заключенным на неопределенный срок и является неотъемлемой частью Договора.
Заместитель директора филиала Коммерческий директор
«___» ноября 2014г.
Б.Н.Ахметзянов