загрузить - Уральский федеральный университет

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н.Ельцина »
Институт Гуманитарных наук и искусств
Кафедра документационного и информационного обеспечения управления
Организационное проектирование
Программа дисциплины
Стандарт 032000 «Документоведение и архивоведение»
Екатеринбург
2010
УТВЕРЖДАЮ
Проректор
____________ С.А. Рогожин
(подпись)
__________
(дата)
Программа дисциплины «Организационное проектирование» составлена в соответствии с
требованиями федерального компонента к обязательному минимуму содержания и уровню
подготовки:
бакалавра по направлению 032000 «Документоведение и архивоведение»
государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.
Семестр 7
Общая трудоемкость дисциплины 72 час.
в том числе:
Лекций – 18
Практических занятий - 18
Контрольные мероприятия:
зачет
Автор - Селезнева Татьяна Александровна, старший преподаватель
документационного и информационного обеспечения управления
Рекомендовано к печати протоколом заседания кафедры
документационного и информационного обеспечения управления
от 15 февраля 2010 г. № 1.
(С) Уральский государственный университет
(С) Т.А. Селезнева, 2010
2
кафедры
ВВЕДЕНИЕ
Учебный курс «Организационное проектирование» читается в течение одного семестра на
четвертом курсе бакалавриата студентам, обучающимся по профилю «Документоведение и
документационное
обеспечение
управления»
направления
«Документоведение
и
архивоведение».
Цель дисциплины - подготовка выпускников к производственной деятельности в качестве
организатора делопроизводственного обслуживания, руководителя службы ДОУ, иного
менеджера или специалиста
в организациях, стремящихся к совершенствованию
организационной структуры (прежде всего, структуры делопроизводственного обслуживания
как технологии управления), планирующих переход на электронные технологии работы с
документами и информацией.
Основные задачи дисциплины: дать общую характеристику организационного
проектирования, его концептуальной основы, цели, задач; ознакомить студентов с основными
методами разработки организационных проектов. На основании полученных теоретических
знаний, сформировать навыки разработки организационных проектов; владение методиками
организации внедрения систем автоматизации работы с документной информацией.
Важнейшей задачей дисциплины является формирование практического навыка разработки
организационных проектов, связанных с переходом организации на электронные технологии
документационного обеспечения управления. В подобной практической направленности
заключается новизна курса.
Структура учебной дисциплины характеризуется комплексным подходом к формированию
владения теоретическими аспектами предметной области и прагматической направленностью
курса по подготовке учащихся к практической деятельности, предполагающий обоснованный
выбор и планомерное внедрение электронной технологии делопроизводства в конкретной
организации.
Содержание дисциплины включает два раздела. Для овладения практическими
навыками в учебной программе предусмотрены практические занятия (в объеме 18
академических часов), обеспечивающих обратную связь между преподавателем и студентами.
Лекционный курс (в объеме 18 академических часов) знакомит учащихся с терминологией
предметной области, принципами и методиками выбора системы автоматизации ДОУ,
организационного обеспечения перехода на новые технологии работы с документами и
информацией. Самостоятельная работа студентов (36 часов) направлена на усвоение основных
аспектов курса; поиск источников и литературы, использование баз данных по изучаемой
проблематике;
совершенствование навыков самостоятельной работы с информацией;
применение полученных знаний на практике.
В результате изучения теоретического материала по дисциплине студенты должны знать:
- терминологию предметной области;
- основные концепции и принципы организационного проектирования;
- классификацию офисного программного обеспечения;
- состояние и тенденции развития отечественного рынка систем автоматизации
процессов ДОУ;
- нормативно-методические
основы
внедрения
систем
автоматизации
делопроизводства и управления;
- методики организационного обеспечения перехода на новые технологии работы с
документами и информацией;
- особенности и перспективы развития процессов документирования и организации
работы с документами в условиях использования современных электронных
технологий.
3
На основе полученных теоретических знаний и в результате практических занятий по
дисциплине студенты должны уметь:
- анализировать состояние и выявлять недостатки организации делопроизводственного
обслуживания;
- ориентироваться на динамично развивающемся рынке офисных программных
продуктов,
- применять положения технических описаний, пользовательских инструкций и других
нормативно-методических документов при использовании технических средств и
программного обеспечения;
- разрабатывать проектные решения по совершенствованию
управленческой
деятельности на базе использования современных технических средств и
технологий;
- организовать подготовку конкретной организации к переходу на новые технологии
работы с документами и информацией.
В результате изучения дисциплины студенты должны владеть:
- терминологией предметной области и смежных областей;
- нормативно-методическими основами внедрения технических средств управления и
офисного программного обеспечения;
- методами совершенствования документационного обеспечения управления
различных организаций;
- методиками разработки проектных решений по совершенствованию управленческой
деятельности на базе использования современных технических средств и технологий;
- методиками организационного обеспечения перехода на электронные технологии
работы с документами и информацией.
4
ОБЩЕЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
Раздел 1
Организационное проектирование: общая характеристика
Тема 1
Организационное проектирование, основные понятия, значение.
Организационное проектирование: основные понятия, концептуальная основа, объект,
предмет, цель, задачи.
Структура организации. Общие принципы структурного построения организаций.
Варианты организационных структур.
Основные проблемы организационного проектирования и подходы к развитию
организаций.
Тема 2
Организационное проектирование в сфере документационного обеспечения управления
Рост объема документной информации по мере возрастания сложности задач и
увеличения объемов деятельности организаций. Возрастание ценности оперативной,
достоверной информации как основы принятия оптимальных управленческих решений..
Однотипность делопроизводственных процедур. Общность структуры документной
информации.
Тенденции совершенствования документационного обеспечения управления
посредством внедрения автоматизированных систем.
Раздел 2
Разработка организационного проекта по совершенствованию документационного
обеспечения управления организациией
Офисное помещение как базовый элемент современного офиса
Тема 3
Общая характеристика этапов и содержания организационного проекта по оптимизации
документационного обеспечения организации
Автоматизация процессов документационного обеспечения как важнейший путь
совершенствования управленческой деятельности.
Значение организационного обеспечения разработки и внедрения корпоративных
систем автоматизации управленческих (делопроизводственных) процессов.
Этапы разработки и внедрения сетевых офисных систем, подходы, общая
характеристика.
Тема 4
Предпроектный этап: значение и основное содержание
Принятие решения по переводу организации на электронную технологию ДОУ.
Экспертное (информационное) обследование документной деятельности организации:
значение, основные методы, документирование результатов.
Оптимизация существующей технологии делопроизводства, разработка плана
организационно-технических мероприятий по оптимизации процессов документирования и
организации работы с документами.
Формализация задачи: разработка задания на проектирование.
Общий итог этапа.
5
Тема 5
Этап проектирования автоматизированной системы
Подбор программного обеспечения для реализации задач автоматизации ДОУ,
критерии подбора. Проблемы формирования терминосистемы автоматизации процессов
документационного обеспечения управленческой деятельности.
Общий обзор рынка программных продуктов для автоматизации процессов ДОУ.
Классификация офисных программных продуктов: по составляющим делопроизводства, по
степени комплексности автоматизации, по технологии разработки, внедрения и
сопровождения. Попытки создания универсальной классификации систем автоматизации.
Основные принципы построения сетевых систем автоматизации процессов
документационного обеспечения.
Основные критерии выбора программного продукта, организации-разработчика,
поставщика и внедренческой фирмы.
Подбор аппаратного обеспечения и сетевых решений для реализации задач
автоматизации ДОУ, основные критерии подбора.
Тема 6
Этап внедрения АСДОУ
Значение этапа внедрения. Организационное обеспечение системы автоматизации
делопроизводства на этапе ее внедрения. «Человеческий фактор» внедрения
автоматизированной системы.
Проблемы правового обеспечения разработки, внедрения и эксплуатации электронных
технологий. Нормативное обеспечение внедрения системы, его значение и содержание.
Организация обучения и адаптации персонала: значение, формы и методы, основные
проблемы.
Формы контроля
Текущий контроль (100 баллов)
Мероприятия текущего контроля
Посещение лекций
Посещение практических занятий
Контрольные точки (не менее трёх):
1. практическая работа
2. практическая работа
3. практическая работа
Итого
Количество баллов
18х2=36
22
22
20
100
Итоговый контроль (100 баллов)
Форма итогового контроля - зачет
Коэффициент соотношения
преподавателем):
текущего
и
Текущий контроль
50%
итогового
контроля
Итоговый контроль
50%
6
(устанавливается
Примерный перечень вопросов к зачету:
Организационное проектирование: общая характеристика (понятия, концептуальная
основа, объект, предмет, цель, задачи, основные проблемы и подходы к развитию
организаций)
Основные причины и предпосылки внедрения и использования АСДОУ
Классификация АСДОУ (проблемы, примеры)
Основные
принципы
построения
документационного обеспечения
сетевых
систем
автоматизации
процессов
Организационное обеспечение разработки и внедрения корпоративных систем автоматизации
документационных процессов (основные понятия, значение, этапы)
Экспертное (информационное) обследование документной
(значение, содержание и документирование результатов)
деятельности
организации
Поэтапное внедрение комплексных систем автоматизации документационного обеспечения
управленческой деятельности крупной организации (особенности, преимущества, принцип
наращиваемости)
Подбор программного обеспечения для реализации задач автоматизации документационного
обеспечения управленческой деятельности крупной организации (критерии подбора)
Организационное обеспечение системы автоматизации делопроизводства на этапе ее
внедрения (нормативное обеспечение, обучение и адаптация персонала)
Распределение часов курса по темам и видам работ
№
п/п
Наименование
разделов и тем
ВСЕГО
(часов)
Аудиторные занятия
(час)
в том числе
Лекции
Практические
Самостоятельная
работа
(семинары,
лабораторные
работы)
1
2
3
Организационное
проектирование, основные
понятия, значение
Организационное
проектирование в сфере
документационного
обеспечения управления
Общая характеристика
этапов и содержания
организационного проекта
по оптимизации
документационного
10
4
4
2
8
2
7
2
4
2
2
4
4
5
6
обеспечения организации
Предпроектный
этап:
значение и
основное
содержание
Этап
проектирования
автоматизированной
системы
Этап внедрения АСДОУ
ИТОГО:
20
4
6
10
20
4
6
10
10
72
2
18
2
18
6
36
Рекомендуемая литература
Основная литература
Баринов В. А. Организационное проектирование: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2012. 384 с.
Бобылева М. П. Управленческий документооборот: от бумажного к электронному. – М.:
Издательство: «Термика», 2010.
Ларин М.В. Управление документацией и новые информационные технологии. М., 2000.
Соловьев В.С. Организационное проектирование систем управления: Учебное пособие - М.:
ИНФРА - М.; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002
Дополнительная литература
Акимова Т.А. Теория организации: учебное пособие / Т.А.Акимова. М.: ЮНИТИ, 2003.
Баласанян В.Э. Применение автоматизированных систем документационного обеспечения
управления для повышения эффективности управления //Делопроизводство. – 2002. - №2.
Баласанян В.Э. Электронный документооборот глазами профессионала //Б Баласанян В.Э.
Электронный документооборот – основа эффективного управления современным
предприятием //Управление персоналом. – 2002. - №2.
Баласанян В. Автоматизация делопроизводства и электронный документооборот как
инструмент управления организацией. //Системы безопасности SS – 2003 - №1 (49) апрель
(http//eos.ru/eos/52733)
Бачило И.Л. Глобальная информатизация и право // Проблемы информатизации. – 1999 . - № 3
Бачило И.Л.
О проблемах информационного права в области документирования и
документооборота // Делопроизводство. – 2002. - № 2
Бобылева М.П. Вопросы анализа документооборота организации в условиях использования
автоматизированных систем //Делопроизводство. – 2001. - №1
Бобылева М.П. Вопросы использования элементов электронного документооборота внутри
организации //Делопроизводство. – 2003. - № 2
Бобылева М.П.Корпоративная система документооборота и корпоративная культура: аспекты
взаимовлияния //Делопроизводство. – 2001. - №2
8
Бобылева М.П.Корпоративное регулирование документационного обеспечения управления –
особенности нового этапа //Делопроизводство. – 2002. - № 4
Бобылева М.П. Эффективный документооборот: от традиционного к электронному. – М.:
Издательство МЭИ, 2004. 172 с.
Бобылева М.П., Гуськов В.А. Вопросы ведения номенклатуры дел в условиях автоматизации
документооборота // Делопроизводство. - 1999. - №1
Вяткин В.Н., Шевляков В.М., Серов В.Н. Организационное проектирование управленческих
нововведений. – Пермь, 1990
Герасимов, Б. Н. Современные организации: образ, проектирование, развитие : Учебное
пособие / Б. Н. Герасимов, Л. А. Лукьянова, В. В. Морозов. – Самара : УДЦ, 2000.
Ефимова О. Современные технологии работы
делопроизводства // Секретарское дело. 2001. № 3.
Зайцева Т.В. Стратегия и проблемы
//Делопроизводство. – 2002. - № 3
с
автоматизации
документами:
Автоматизация
делопроизводства
в
России
Ильина О. Автоматизация документооборота – это просто //Секретарское дело. – 2002. - № 4.
– С. 36.
Козлов М. Автоматизация делопроизводства как новая программная индустрия. //Коьпьютерпресс. - 1997. - №4. - С. 83 -86
Козлов М. "Рецепт ОЕМ по-русски": поставщик, сборщик, пользователь. //Коьпьютер-пресс. 1996. - №11.
Корхов Ю.В. Организационное проектирование. Киев: Бизнес, 2001
Кочетков Г. Б. Автоматизация конторского труда в США: Теория и практика офиса будущего.
– 4-е изд., испр. и доп., М., 2006.
Кочетков Г.Б. Автоматизация конторского труда в США. Теория и практика «офиса
будущего». – М.: Наука, 1985. 224 с.
Кузнецов С.Л. Автоматизация делопроизводства. Первый этап. //Делопроизводство. - 2000.- №
1. - С. 30 – 33
Кузнецов С.Л. Автоматизация делопроизводства. С чего начать? //Делопроизводство. - 2003.№ 1. - С. 53 - 57
Кузнецов С.Л. Новое решение по автоматизации делопроизводства //Секретарское дело. –
2003. - № 8
Кузнецов
С.Л.
Программы
автоматизации
//Делопроизводство. - 2001. - № 2/1. - С. 58- 65
Кузнецов С.Л. NAUDOC – Новейшее решение по
Секретарское дело. - 2003. - № 8. – С. 25 - 26
9
делопроизводства.
Общий
обзор
автоматизации делопроизводства //
Кузнецова Т. В., Кузнецов С. Л. Кадровое делопроизводство. Традиционные и
автоматизированные технологии. – М.: Издательство «Журнал «Управление персоналом»,
2008.
Курочкин А.В. Принципы организационного проектирования//Проблемы теории и практики
управления. - №1, 1999
Ларин М.В. Управление документацией в организациях. – М.: Научная книга, 2002
Максимович Г.Ю., Берестова В.И. Современные универсальные информационные технологии
– основа совершенствования ДОУ. //Секретарское дело. - 2005. - № 2. - С. 56
Максимович Г.Ю., Берестова В.И. Как создать документальную информационную систему
//Секретарское дело. - 2000. - № 1. - С. 30 – 32
Мильнер Б.З. Теория организации: учебник для вузов - 5-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М,
2006.
Московая П. Безбумажный документооборот: Управление электронными документами
//Секретарское дело. – 2003. - № 6
Подлесных В.И. Теория организации: учебное пособие / В.И.Подлесных. 2-е изд., испр. СПб.:
Бизнес-пресса, 2006.
Прохоров А. Office необходимый для любого офиса. Обзор офисных пакетов. // Компьютерпресс. – 2004. - № 7. – С. 38 - 44
Саттон Майкл Дж. Д. Корпоративный документооборот: принципы, технологии, методология
внедрения (Перевод с англ.) – СПб: АЗБУКА, БМикро
Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1997.
Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. М.:ИНФРА - М, 2000
Сокова А.Н. Электронные документы и электронные технологии в делопроизводстве
//Делопроизводство. – 2001. - №1
Сысоева ЛА Системы электронного управления документами //Секретарское дело. – 2003. - №
1
Таранченко О. Делопроизводство – автоматизация работы //Секретарское дело. – 2003. - №4
Теория организации: антология / Сост. В.Л. Семиков. М.: Академический проект: Гаудеамус,
2005.
Теория организаций и организационное проектирование (пособие по неклассической
методологии) : Учебное пособие / под ред. Т. П. Фокиной, Ю. А. Корсакова, Н. Н. Слонова. –
Саратов : СГУ, 1997.
Тихонов В.И.
Нормативно-правовая база электронного документооборота в России:
законодательные инициативы и задачи на перспективу //Делопроизводство. – 2002. - № 3
10
Туровец О.Г. Теория организации: учебное пособие / О.Г.Туровец, В.Н. Родионова. М.:
Инфра-М, 2004.
Холл Х.Р. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб: Питер, 2000.
Электронный документ и документооборот: правовые аспекты. - Издательство: ИНИОН РАН,
2003. 208 с.
Методические разработки
РД 50 - 682 – 89 Методические указания. Информационная технология. Комплекс стандартов
и руководящих документов на автоматизированные системы. Общие положения
РД 50 - 680 – 88 Методические указания. Автоматизированные системы. Основные положения
РД 50 – 34. 698 – 90 Методические указания. Информационная технология. Комплекс
стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы. Автоматизированные
системы. Требования к содержанию документов
Р 50 - 34. 119 – 90 Рекомендации. Информационная технология. Комплекс стандартов на
автоматизированные системы. Архитектура
Общие требования (аудитории, оборудование и т.д.)
Учебная аудитория, оснащенная оборудованием для демонстрации
презентаций.
11
мультимедийных
СОГЛАСОВАНО
__________ Е.С. Комарова
«____» __________ 2011 г.
Лист № 1
изменений рабочей программы дисциплины
«Организационное проектирование»,
для рабочей программы, утвержденной «15» февраля 2010 г.
Учебный план № 032000
1. На титульном листе название высшего учебного заведения читать:
ФГАОУ ВПО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России
Б.Н.Ельцина»
2. Введена балльно-рейтинговая система оценки промежуточных и итоговых результатов
3.
Дополнен раздел «Литература».
Председатель Учебно-методического совета
Института гуманитарных наук и искусств
«_____»_________________2011 г.
И.В. Шалина
Заведующий кафедрой
Л.Н. Мазур
«_____»_________________2011 г.
Одобрено на заседании кафедры
«20» мая 2011 г.
Протокол № 4
12
13