Миссия разработчика компьютерной бухгалтерии

Шадур Александр Львович, [email protected], [email protected]
Финансовый университет при правительстве РФ, Москва
Миссия разработчика компьютерной бухгалтерии
Статья подготовлена для 13-й международной научно-практической конференции "Новые информационные технологии в образовании", январь 2013 г.
Организатор — фирма 1С.
По мере повышения уровня образования мы осваиваем новые экономические понятия, такие как миссия, гудвилл, транзакционные издержки и
другие понятия из области нематериальных активов [1, 2]. В частности, понятие миссии используется в пяти статьях сборника трудов 12-й конференции в
янв.-февр. 2012. Для большинства людей понятие миссии — модное поветрие. Но для создателей серьёзного бизнеса — это чётко сформулированная
программа действий. Наличие миссии — показатель уровня понимания задач
и путей их решения, уровня корпоративной культуры. Посмотрим, как используется понятие миссии в сборнике трудов конференции 1С.
Осипова И.В [3] говорит о «подготовке специалистов высокой квалификации как основной миссии кафедры бухгалтерского учета». Как видим,
миссия в этой статье понимается как одна из целей организации.
Соцкова С. Н. [4] считает, что «миссия образования XXI века в том,
чтобы заложить фундамент и создать инструментарий, через применение
информационных технологий … . Качество такого образования – всегда будет на высоте!». Как видим, и в [3.2] миссия рассматривается как цель организации. Указывается также разница между информационными и другими
технологиями: информационные технологии — это инструмент повышения
качества любой другой технологии.
Каменских Н.А. полагает [5], что «в качестве основы построения "Системы инструментов управления стратегическим развитием" выступает система сбалансированных показателей … , переводящая миссию и стратегию
организации в интегрированный комплекс … ». Учитывая, что в заглавии
статьи говорится только стратегия, полагаем, что под миссией понимается
часть стратегии — одна из её целей, а именно «формирование компетенций
менеджеров в области … управления стратегическим развитием».
Бодякова Л.С. [6]. Приводит определение миссии программ прикладного бакалавриата в виде шести целей. Две основные цели, на мой взгляд,
1
следующие: а) «адаптация программ вузов к заказу на практикоориентированные результаты, б) расширение вариативности образовательных программ
и сокращение их дублирования на уровнях среднего и высшего профессионального образования».
Легко видеть, что миссия здесь — это дерево целей. Главная цель —
ориентация обучения на региональную практику: «нужны высококвалифицированные кадры от рабочего, техника-технолога до ученого», создаваемые на
основе «регионально ориентированного высшего образования». Вторая цель
включает две подцели. Первая — вариативность программ обучения как
«один из путей, ведущих к повышению доступности качественного образования, соответствующего требованиям инновационного развития». На мой
взгляд, вариативность программ способствует повышению не только доступности, но и качества образования (главным образом).
Вторая подцель — сокращение дублирования образовательных программ — заставляет вспомнить грустный анекдот: «Папа, а что такое высшее
образование? — Сынок, это то, что раньше называлось средним». Мне кажется, главное — не дублирование программ образования, а его низкое качество на всех уровнях — среднее, высшее и т.д.
Гуркин А.А. [7] приводит «рекомендации, как выполнять миссию софтверной компании» (1c-rating.kz). Найти описание миссии на сайте фирмы
мне не удалось. Но в статье живым человеческим языком описаны проблемы
фирмы, например — для подготовки «полноценного специалиста» из выпускников вуза требуется 1,5-2 года. Перечисляются также причины этого
явления, устранение которых, видимо, и является миссией:
 незнание основ алгоритмизации («выпускники вуза не владеют банальными основами алгоритмизации, не говоря уже об объектноориентированном программировании»),
 переоценка роли программного кодирования в ущерб знанию предметной
области — «учет, бюджетирование, управление закупками и т.п.»,
 незнание структуры проектного цикла — обследование, анализ намерений
заказчика, определение целей проекта, подготовка ТЗ и т.д.,
 неумение работать в команде с «предметными специалистами (бухгалтера, производственники и технический персонал …)»,
 низкий уровень культуры — «если люди получают высшее образование,
значит они, по умолчанию должны говорить и писать правильно».
Одновременно с проблемами приводятся рекомендации. Например, по
второму пункту списка проблем — «кроме программирования необходимо
2
овладеть навыками … системного анализа бизнес-процессов и их реинжиниринга, проектирования, описания требований к системе, проверки разработанного функционала, разработки инструкций». Часть из этих навыков
«можно приобрести уже в учебном заведении». Таким образом, миссия здесь
— это набор целей фирмы. Названы также два способа их достижения —
повышение качества образования в вузе и на фирме.
Что такое миссия
Миссию определяют обычно в 2-х вариантах — внешнем и внутренним
[8]. Первый вариант служит для формирования имиджа фирмы. Обычно это
слоган, состоящий из нескольких коротких фраз. Первым использовал понятие миссии Коносуке Мацусита, основавший в 1933 году корпорацию
Matsushita. Она производит товары под известными брендами Panasonic,
National и др. Миссия Matsushita включает [8]:
 Служение обществу: производить высококачественные товары и услуги
по разумным ценам, способствуя достижению благосостояния и счастья
людей во всем мире.
 Справедливость и честность: придерживаться честности и справедливости в бизнесе и в личной жизни.
 Коллективный труд на общее благо: объединять усилия и стремиться к
достижению общих целей на основе взаимного доверия и признания индивидуальной независимости.
 Постоянное самосовершенствование: стремиться к улучшению корпоративных и личных обязательств, чтобы выполнить миссию фирмы по достижению прочного мира и процветания.
Звучит слишком пафосно для эпохи дикого капитализма. Особенно,
если вспомнить пословицы — «от трудов праведных не наживёшь палат каменных», «не обманешь, не продашь». Или девиз любимца советских людей
О. Бендера, призывавшего уважать уголовный кодекс, используя сравнительно честные способы отъёма денег у населения.
Но, с другой стороны, существовало и на Руси честное купеческое слово, которое было крепче бумаг, скреплённых подписями и печатями.
А что происходит в Японии, после землетрясений и тайфунов, когда
тысячи людей погибают и остаются без крова? Невероятно, но факт — «впечатление от технологической мощи Японии меркнет перед ее социальной
мощью, которую демонстрируют снижающие цены супермаркеты и владельцы торговых автоматов, бесплатно раздающие напитки» [9].
3
Российские фирмы также пытаются использовать в экономических целях дух коллективизма и стремления к общей цели. Например, на сайте [10]
читаем: «Приглашаем на работу … специалистов, которые умеют работать в
команде и стремятся к наибольшей эффективности своего вклада в общее
дело». А вот выдержка из миссии сайта 1С-Рарус-НН [11].
«Быть честными по отношению к клиентам, партнёрам, поставщикам,
сотрудникам. Работать профессионально. Работать много».
Звучит как заклинание, как стихи. Как попытка заставить самих себя
быть честным и убедить в своей честности клиентов. Эта миссия лучше выглядит, чем у Газпрома (Мы достояние нации). Обязательства 1С-Рарус легко
проверить, а миссия Газпрома для многих лишена всякого смысла.
Внутренний вариант миссии (руководство к действию) включает [8]:
 цель функционирования организации,
 область деятельности организации,
 философия организации,
 методы достижения поставленных целей,
 методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика
организации).
Как видим, цель организации — это только первая часть миссии.
Интерес к миссии связан не только с модой на внешние атрибуты продвинутого бизнеса и появлением грамотных менеджеров [1]. Существует две
группы причин, порождающих потребность в миссии для компании, пришедшей на рынок всерьез и надолго. Первая группа — миссия как цель.
 Миссия как основная цель компании, превращает ее в открытую социально-экономическую систему — основу рыночных отношений.
 Компании не могут эффективно развиваться, постоянно работая в авральном режиме и руководствуясь здравым смыслом. Переход к профессиональному корпоративному менеджменту, основанному на процедурах,
принципиально невозможен без разработки миссии — базы для последовательного формирования целей, стратегий, функций, процессов, должностных инструкций и т. д.
 Миссия как наиболее долгосрочная цель компании позволяет разумно
распределить усилия и ресурсы для обеспечения долговременной результативности бизнеса. Это необходимое условие для перехода от тактического управления (достижение сиюминутной выгоды) к стратегическому
управлению (обеспечение перспектив развития).
4
 Миссия — это наследуемая цель. Система ценностей, разделяемая большинством сотрудников. Это механизм обеспечения преемственности бизнеса, способного пережить его основателя.
 Вторая группа причин связана с обострением конкурентной борьбы и пониманием миссии как ресурса:
 Себестоимость продукции определяется не только экономией ресурсов.
Себестоимость продукции можно снижать также за счет уменьшения
транзакционных издержек путем повышения качества взаимодействия
подразделений компании между собой и с внешней средой.
 Невозможно добиться высоких показателей только за счет ценовой конкуренции. Менеджмент ресурсов уступает дорогу менеджменту организации. Необходимость в частых структурных изменениях обостряет потребность в миссии, как носителе идеологических ценностей, сохраняющих
цельность организации.
 Традиционные методы повышения конкурентоспособности исчерпаны.
Актуальна технология управления, основанная на упреждающих изменениях. Именно миссия дает необходимое для этого стратегическое видение
перспектив.
 Миссия позволяет преодолеть кризис апатии успешной компании. Она
вносит стратегический смысл (предназначение) в деятельность компании,
порождая стремление к совершенству и становится, таким образом, стимулом к дальнейшему развитию.
Миссия фирмы 1С
Очевидно, что качество образования можно повысить, устранив границу между вузом и производством [6]. Первый шаг сделан, в финансовом университете создана кафедра «Технологии 1С». Что может делать эта кафедра
кроме обучения своим технологиям? Она может помочь предметным кафедрам в выполнении их миссии — повышении качества образования.
Действительно, информатика — это инструмент совершенствования
любой технологии [4], а фирма 1С добилась, пожалуй, наибольших успехов в
создании софта в рамках СНГ. Однако, технологии 1С — это профессиональные инструменты. Поэтому их изучают на последних курсах.
А ведь надо погружать студента-первокурсника в специальность буквально с первого дня обучения. Чем раньше студент поймёт, чем он будет
заниматься на производстве, тем лучше для него и общества. Ведь огромный
процент выпускников вуза не работает по специальности.
5
Задачу погружения в специальность надо решать в рамках большинства дисциплин — информатики, экономики, математики и т.п. При этом,
начинать обучение студента надо с простых задач в соответствии с его специализацией. То есть тех задач, которые он будет решать ежедневно на своём
рабочем месте. Например, на факультете учёта надо начинать обучение с решения простых задач подготовки первичных документов, журналов учёта,
оборотных ведомостей, используя Excel и другие офисные программы.
Аналогично при изучении математики мало рассказать о векторах и
матрицах как таковых. Надо объяснить векторную сущность задач учёта, таких как расчёт итогов (оборотов и сальдо) на бухгалтерских счетах. Желательно показать как использовать для решения задач учёта в векторной форме функции Excel — СуммЕсли(), СуммЕслиМН() и т.п.
То же самое при изучении экономики. Надо ли уделять много времени
матричным моделям баланса народного хозяйства? Ведь там большие проблемы с определением структуры отраслей. Если спуститься на уровень
фирмы, задача упростится.
Тогда на основе учёта движения ресурсов определяются нормы их расхода. Затем, используя нормы расхода, составляется баланс (матрица) ресурсы-план, определяется потребность в ресурсах при заданном плане или составляется план при заданных ресурсах. Всё это легко сделать в Excel.
Но использовать для этих целей технологии 1С, например технологию
бухгалтерского учёта сложнее. Она перегружена профессиональными деталями. Для первокурсников и их преподавателей надо подготовить упрощённый вариант технологии, ориентированный на начинающего пользователя.
Этот вариант технологии не должен зависеть от платформы 1С. Он должен
быть реализован на платформе, которую широко используют при изучении
любых финансовых дисциплин, — на программной среде Microsoft. При решении этой задачи можно использовать также и пособие автора [12], частности технологию решения следующих задач:
 подготовка 4-х уровневой системы бухгалтерских документов, связанной
формулами MS Office (Word, Excel, Access). Она включает: а) первичные
документы (организационные, оправдательные, комбинированные), б)
журналы бухгалтерского учёта со счетами в строке или столбце, в) оборотные ведомости (стандартные, по проводкам, шахматные, односторонние), г) внешние отчёты — баланс, о прибылях и убытках и др.
 Расчёт итогов: а) сумма по первичному документу, б) обороты по счетам
и проводкам, в) конечное сальдо в зависимости от типа счета — активный, пассивный, активно-пассивный с одним и двумя сальдо, г) суммы по
6
статьям финансовых отчётов, а также перенос конечного сальдо в ведомость следующего периода
Литература
1.
http://businessengineeringgroup.com/publications/bigspb/metodology/mis
sion_company_reglament.php — Миссия – регламент компании.
2. http://dictionary-economics.ru/word/Гудвилл — Словарь Фокина Н.
3. Осипова. Перспективы использования программы "1С:Бухгалтерия"
в вузах с введением нового Закона "О бухгалтерском учете".
4. Соцкова С. Н. Изучение "1С-Битрикс: Управление сайтом" с помощью интерактивных технологий.
5. Каменских Н.А. Формирование компетенций менеджеров в области
"Системы инструментов управления стратегическим развитием на
основе программных продуктов фирмы "1С".
6. Бодякова Л.С. и др. Роль информационной составляющей в модели
подготовки прикладного бакалавриата в ссузе.
7. Гуркин А.А. Три шага, отделяющие студента от работы в успешной
компании, занимающейся проектными внедрениями в области 1С,
см. также вариант этой статьи от 21 Мая 2012г. на сайте компании
1С-Рейтинг http://1c-rating.kz/articles/153571/index.php.
8. http://ru.wikipedia.org/wiki/Миссия_организации — Википедия.
9. http://conflicts.rem33.com/media%20files/Japan_NL_R.html — Э. Уэст.
Почему в Японии нет мародерства?
10. http://1c-rating.kz/info/job.php
11. http://spb.itmozg.ru/company/9463 — job-сайт для ИТ-специалистов.
12. Шадур А.Л. Информатика для бухгалтера. — М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2010. — 155 с.: ил.
7