Департамент международного

Департамент международного сотрудничества
и развития туризма Приморского края
РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ
ТУРИСТОВ НА МАРШРУТЕ
1
СОДЕРЖАНИЕ
РЕКОМЕНДАЦИИ о порядке действий руководителей турорганизаций и тургрупп
в условиях чрезвычайных ситуаций во время путешествия на маршруте…………с. 2
РЕКОМЕНДАЦИИ для туристских организаций, реализующих туры в КНР ……с.4
ПАМЯТКА по профилактике инфекционных и паразитарных заболеваний……....с.8
РЕКОМЕНДАЦИИ для турорганизаций, реализующих оздоровительные
туры……………………………………………………………………………………………с.8
ИНФОРМАЦИЯ по приему и пребыванию в Приморском крае иностранных
туристов………………………………………………………………………………………с. 9
Приложения…………………………………………………………………………………с. 11
2
РЕКОМЕНДАЦИИ
о порядке действий руководителей турорганизаций и тургрупп
в условиях чрезвычайных ситуаций во время путешествия на маршруте
Настоящие рекомендации «О порядке действий руководителей турорганизаций и
тургрупп в условиях чрезвычайных ситуаций во время путешествия на маршруте»
разработаны ГУ МЧС России по Приморскому краю, Управлением Роспотребнадзора по
Приморскому краю, Представительством Министерства иностранных дел Российской
Федерации в г. Владивостоке, департаментом международного сотрудничества и развития
туризма Приморского края в целях совершенствования работы по обеспечению
безопасности туристов, снижения вероятности возникновения рисков на туристских
маршрутах и оказания своевременной помощи терпящим бедствие туристам во время
путешествия на территории Приморского края и КНР.
Туристская индустрия является сферой деятельности, при организации которой,
обеспечение безопасности туристов является одним из основополагающих условий и
регламентировано положениями главы VII Федерального закона «Об основах туристской
деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ. Таким образом, при оказании
туристских услуг, должен быть обеспечен приемлемый уровень риска для жизни и
здоровья туристов, как в обычных условиях, так и в чрезвычайных ситуациях.
Термины «чрезвычайная ситуация» или «происшествие» определяют любые
ситуации, связанные с прохождением туристов по маршрутам в рамках договоров с
туристическими организациями, в случае, если нарушена нормальная технология
предоставления услуги и возникла угроза здоровью и жизни людей.
В случае наступления чрезвычайных ситуаций на маршруте руководителям
туроганизаций и тургрупп необходимо сообщать о происшествии по телефону (423) 22102-13 оперативному дежурному Приморского края или (423) 243-28-27 – дежурный
Главного управления МЧС России по Приморскому краю, или 010 – единый телефон
службы спасения.
Напоминаем, что контрольно-надзорные функции за деятельностью туристских
организаций при оказании туристских услуг возложены на Управление Федеральной
службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по
Приморскому краю (г. Владивосток, ул. Сельская, д. 3, тел.: 8 (423) 244-27-40).
Координацию туристской деятельности в крае осуществляет департамент
международного сотрудничества и развития туризма Приморского края.
Руководитель туристской группы несет ответственность за безопасность туристов на
протяжении всего маршрута.
Перед поездкой сотрудники турорганизации обязаны предоставить туристу
информацию об эпидемиологической ситуации страны пребывания, контактные данные
принимающей компании, руководителя тургруппы, ближайшего консульского
учреждения страны пребывания, полиции, страховой компании, с которой у
турорганизации заключен договор, чтобы в случае возникновения чрезвычайных
обстоятельств турист знал куда обратиться.
Также департамент рекомендует ознакомиться на официальном сайте Министерства
иностранных дел Российской Федерации с рекомендациями для лиц, собирающихся
выехать за границу (www.mid.ru, раздел «Для выезжающих за границу»), а также с
Рекомендации руководителям туристических фирм, работающих на канале безвизового
туризма с КНР (http://www.vladivostok.mid.ru/tourfirms.html), где Вы можете найти адреса
и телефоны консульских учреждений России в КНР (в приложении).
3
В случае наступления чрезвычайной ситуации на маршруте руководителю
туристической группы необходимо:
- определить ситуацию на месте, оценить происходящее и состояние туристов,
собрать туристов группы в безопасном месте, при необходимости оказать помощь
пострадавшим;
- сообщить о происшествии руководству туристической организации, обратиться за
помощью в аварийно-спасательные службы и к руководителям органов муниципальной
власти на маршруте следования, принять меры к временному размещению туристов,
ожидать помощь.
Руководителю туристической организации необходимо незамедлительно сообщить
по телефону (423) 221-02-13 оперативному дежурному Приморского края сведения о
количестве и составе туристической группы, любую другую запрошенную информацию,
постоянно поддерживать связь с руководителем группы (или лицом его заменяющим).
Руководитель туристической организации обязан поддерживать связь с оперативным
дежурным Приморского края, при необходимости быть готовым участвовать в работе
оперативного штаба по ликвидации последствий происшествия.
Руководителям
туристических
организаций
необходимо
информировать
департамент международного сотрудничества и развития туризма Приморского края обо
всех происшествиях, связанных с нарушением прохождения маршрута.
Руководителям туристических организаций рекомендуется:
- предусмотреть возможность обеспечения руководителей туристических групп
всеми возможными средствами связи для использования в экстренных ситуациях;
- предусмотреть возможность своевременного получения информации о погоде;
- осуществлять сбор информации о составе туристических групп по максимально
возможному количеству параметров (имена, номера телефонов, сведения о заболеваниях и
физическом состоянии, контактные телефоны родственников или знакомых) и в случае
происшествия незамедлительно сообщать эти данные в уполномоченные оперативные
службы;
- разработать подробные инструкции на случай любых происшествий и обеспечение
ими руководителей туристических групп;
- разработать краткие инструкции (памятки) на случай любых происшествий с
учетом туристического маршрута и обеспечение ими туристов;
- разработать планы-графики прохождения маршрутов, организовать обмен
информацией с руководителями туристических групп в строго определенное время. В
случае нарушения информационного обмена, использовать любые средства для выяснения
ситуации;
- организовать и вести учет всех происшествий с туристами. По каждому случаю
проводить анализ и готовить свои предложения по недопущению подобных случаев.
Безопасность туриста напрямую зависит не только от мер, принимаемых
турорганизациями, так и от действий самого туриста.
Туристам, попавшим в сложную или экстремальную ситуацию, связанную с любым
происшествием, целесообразно придерживаться следующих рекомендаций:
- Не допускайте паники. Успокойтесь. Осмотритесь вокруг. Сохраняйте
самообладание;
- Используйте все средства связи для оповещения о бедствии. Сообщите о том, что с
вами произошло;
- Выполняйте рекомендации специалистов (руководителя группы, спасателей и
пожарных, медицинских работников). Специалисты владеют информацией, имеют
нужные навыки.
- Максимально экономьте свои силы.
4
Департамент информирует о том, что в целях оказания практической помощи
потребителям в системе Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю на базе
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» создан консультационный
центр по информированию и консультированию граждан в различных сферах
потребительских правоотношений, в котором Вам могут оказать помощь в подготовке
проекта искового заявления в суд в защиту Ваших прав: тел. (423) 2763-893, (423) 2712154.
Реквизиты российских консульских служб на территории КНР.
Консульский отдел Посольства России в Китае (г. Пекин)
Адрес: 100600, Beijing, Dongzhimennei Beizhong str., 4
Телефон: (8-10-8610) 65-32-1267, (8-10-8610) 65-32-1991
Факс: (8-10-8610) 65-32-4853
E-mail: embassy@russia.org.cn
Генконсульство России в Гуанчжоу
Адрес: КНР, 510623, г. Гуанчжоу, проспект Линьцзян дадао, №3, здание "Фачжань
Чжунсинь", 26А
Телефон: (8620) 85185001, (8620) 85185002, (8620) 85185003
Факс: (8620) 85185099 (канцелярия), (8620) 85185088 (визовая секция)
E-mail: gzconsul@hotmail.com, ruscons@gzruscons.org
Генконсульство России в САР Гонконг
Адрес: 2106, 21/Fl., Sun Hung Kai Centre, 30 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong
Телефон: (8-10-852) 28-77-7188, (8-10-852) 28-77-5024
Факс: (8-10-852) 28-77-7166
E-mail: russia@hknet.com
Генконсульство России в Шанхае
Адрес: 200080, Shanghai, Huangpu Road, 20
Телефон: (8-10-8621) 63-24-8383, (8-10-8621) 63-24-2682
Факс: (8-10-8621) 63-06-9982
E-mail: consul@online.sh.cn
Генконсульство России в Шэньяне
Адрес: КНР, 110003, г. Шэньян, Нань Шисаньвэйлу, 31
Телефон: (8624) 2322-39-27
Факс: (8624) 2322-39-07
E-mail: ruscons@mail.sy.ln.cn
РЕКОМЕНДАЦИИ
для туристских организаций, реализующих туры в КНР
Исходя из требований статьи 10 Федерального закона «Об основах туристской
деятельности в Российской Федерации», реализация туристского продукта
осуществляется на основании договора, который заключается в письменном виде и
5
должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе
законодательству в области защиты прав потребителей.
Согласно статье 10 Закона «О защите прав потребителей» туристская компания
обязана своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную
информацию о предоставляемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного
выбора. Таким образом, потребителю при заключении договора о реализации туристского
продукта необходимо предоставить информацию о том, каким образом будет
осуществляться его доставка к месту временного пребывания, а именно на рейсовом, либо
дополнительном автобусе и какое планируемое время пересечения российско-китайской
границы. Данная информация должна быть включена в договор, данное требование
основывается на нормах статьи 10 Федерального закона «Об основах туристской
деятельности в Российской Федерации» и пункта 13 «Правил оказания услуг по
реализации туристского продукта» поскольку информация о маршруте и условиях
путешествия относится к существенным условиям договора.
За не предоставление такой информации предусмотрена административная
ответственность в соответствии с частью 1 статьи 14.8, а также частью 1 статьи 14.4 КоАП
РФ.
Кроме этого, неисполнение или ненадлежащее исполнение туристской компанией
обязательств по договору о реализации туристского продукта дает право потребителю
обратиться в суд с требованием о возмещении материального и морального ущерба.
Согласно части 1 статьи 47 Гражданского процессуального кодекса Российской
Федерации Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю может вступать в дело
для дачи заключения в целях защиты прав потребителей до принятия решения судом
первой инстанции. В случае реализации права на судебную защиту любой потребитель
может обратиться в суд с ходатайством о привлечении к рассмотрению дела Управления
Роспотребнадзора по Приморскому краю для дачи такого заключения.
Действия в случае возникновения чрезвычайных ситуаций (ЧС)
Руководитель туристской группы (РТГ) несет ответственность за безопасность
туристов на протяжении всего маршрута. При возникновении ЧС РТГ обязан выполнять
действия, описанные ниже.
Дорожно-транспортные происшествия, техническая неисправность, стихийное
бедствие, пожар. Соблюдая спокойствие, выдержку, эвакуировать туристов через
аварийный выход в безопасное место, в первую очередь эвакуируются дети и
пострадавшие. При необходимости оказать первую медицинскую помощь, выяснить
наличие в тургруппе медработника и обратиться к нему за помощью.
Сообщить о случившемся в полицию, при наличии пострадавших вызвать «скорую
помощь». Если у руководителя нет возможности воспользоваться телефоном, то
сообщение о ЧС передается через попутный транспорт. Необходимо проинформировать о
происшествии руководство фирмы, страховой компании.
Принять меры по спасению багажа. Составить акт о ЧС (3 эк.), составить опись
пострадавшего имущества туристов, подписанную свидетелями, сотрудниками полиции,
врачом (если пострадавшему была оказана медицинская помощь). Если турист
застрахован, то необходимо составить акт о наступлении страхового случая.
По возможности продолжить движение по маршруту. При повреждении транспорта
РТГ и руководство фирмы должны произвести замену транспорта или отправить туристов
на попутном транспорте.
Сложная дорожно-климатическая обстановка. В случае, когда РТГ группы и
водитель в сложной дорожно-климатической обстановке принимают решение об
6
остановке транспорта, необходимо остановить автобус в безопасном месте, принять меры
по предотвращению наезда на автобус других транспортных средств (использовать
световую, звуковую сигнализацию).
В случае, когда водитель и РТГ принимают решение продолжать движение по
маршруту, необходимо обеспечить безопасность движения автобуса всеми имеющимися в
их распоряжении способами.
При возникновении ЧС на ж-д, авиа, водном транспорте РТГ обязан
проконтролировать четкое выполнение туристами требований работников транспорта,
организованно вывести группу в безопасное место, оказать при необходимости первую
медицинскую помощь.
Несчастный случай. Под несчастным случаем подразумевается внезапное,
непредсказуемое, неуправляемое застрахованным лицом событие, вызванное
неподконтрольным ему внешним физическим воздействием, влекущее за собой телесные
повреждения либо смерть.
Страховыми случаями признаются события, имеющие место в период действия
договора страхования (сроки поездки), такие как травмы, острые отравления, укусы
животных и насекомых, ожоги (в том числе солнечные) и др. несчастные случаи. При
наступлении страхового случая РТГ обязан немедленно сообщить о страховом событии в
страховую компанию.
Для получения страхового пособия страховщику предоставляют:
- заявление РТГ с подписью 2-х очевидцев (заявление составляется в свободной
форме с описанием места и события происшедшего или акт страхового события);
- справка из медицинского учреждения с диагнозом;
- заявление пострадавшего в свободной форме.
Пожар. Пожар может произойти в гостинице, ресторане, музее и т.д. В случае
пожара РТГ необходимо:
1.
Оповестить туристов о случившемся.
2.
Соблюдая спокойствие, выдержку, эвакуировать туристов в безопасное
место через главные, запасные выходы, если такой возможности нет, вывести людей на
крышу здания. Не пользоваться лифтом.
3.
Сообщить администрации о возгорании с указанием точного места.
4.
Оказать первую медицинскую помощь пострадавшим туристам, при
необходимости принять меры по госпитализации пострадавшим.
5.
Оформить акт о ЧС, опись пострадавшего имущества, подписанные
свидетелями и руководством принимающей фирмы.
6.
Проинформировать направляющую фирму, страховую компанию о ЧС,
консульство (посольство, представительство). Дальнейшие свои действия согласовать с
руководством направляющей фирмой.
Задержание или арест туриста. В случае задержания или привода в полицию
российского туриста РТГ следует немедленно потребовать вызова представителя
российского посольства (консульства), принимающей фирмы. Проконтролировать, чтобы
турист не отвечал на вопросы, не подписывал протоколы и бумаги, не отдавал свой
паспорт до прибытия представителей с переводчиком.
Смерть туриста. В случае смерти туриста от РТГ требуется составить необходимые
документы (акт, медицинское освидетельствование, протокол полиции), сообщить
принимающей и отправляющей фирме, страховой компании и родственникам умершего.
Попадание в полосу химической и радиоактивной опасности, стихийного
бедствия. В случае попадания туристской группы в зону химической или радиоактивной
опасности РТГ необходимо: эвакуировать туристов в безопасное место (закрытое
помещение, возвышенность, если произошел выброс хлорсодержащих веществ, при
7
загрязнении атмосферы аммиаком и т.д.); проинструктировать туристов о поведении в
подобных ситуациях (индивидуальные средства защиты из подручных средств, плотно
закрыть окна и вентиляционные отверстия); связаться с принимающей и отправляющей
фирмой, указав точное местонахождение группы, и получить распоряжение о дальнейших
действиях.
Внезапная болезнь туриста, получение травмы, требующие госпитализации
туриста. В случае внезапной болезни туриста, получение травмы, требующие
госпитализации туриста, РТГ необходимо:
1.
Составить необходимые документы (акт, медицинское освидетельствование,
опись имущества.)
2.
Сообщить страховой компании, турфирмам, родственникам.
3.
Убедить туриста в необходимости госпитализации.
4.
В случае, если это не удалось, обеспечить медицинское сопровождение до
границы на санитарном транспорте, вызвать на переход российскую скорую помощь и
медработников.
ПАМЯТКА
по профилактике инфекционных и паразитарных заболеваний
При организации выездов потребителей турпродукта за рубеж важно
заблаговременно уточнять в территориальных органах Роспотребнадзора сведения об
эпидемиологической ситуации в стране планируемого пребывания.
В целях профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний необходимо
соблюдать меры предосторожности, чтобы не допустить заражения и последующего
развития заболевания:
- употреблять для еды только ту пищу, в качестве которой вы уверены;
- употреблять для питья только гарантированно безопасную воду и напитки
(питьевая вода и напитки в фабричной упаковке, кипяченая вода). Нельзя употреблять
лед, приготовленный из сырой воды;
- мясо, рыба, морепродукты должны обязательно подвергаться термической
обработке;
- желательно не пользоваться услугами местных предприятий общественного
питания и не пробовать незнакомые продукты, не покупать еду на рынках и лотках, не
пробовать угощения, приготовленные местными жителями;
- в случае необходимости приобретать продукты в фабричной упаковке в
специализированных магазинах;
- овощи и фрукты мыть безопасной водой и обдавать кипятком;
- перед едой следует всегда тщательно мыть руки с мылом;
- при купании в водоемах и бассейнах не допускать попадания воды в рот;
- в целях защиты от укусов насекомых рекомендуется применять средства,
отпугивающие и уничтожающие насекомых (репелленты и инсектициды), а также в
помещениях обязательно засетчивать окна и двери.
В случае обнаружения присасывания клещей, следов укусов кровососущих
насекомых, появления высыпаний или любых других кожных проявлений немедленно
обратиться к врачу.
8
РЕКОМЕНДАЦИИ
для турорганизаций, реализующих оздоровительные туры
По классификации туристских услуг в соответствии с п. 4.2 ГОСТ Р 50690-2000
«Туристские услуги. Общие требования» оздоровительными турами считаются туры
оздоровительного характера с отдыхом и/или лечением на курорте. Оздоровительные
туры являются специфическим турпродуктом и реализация их имеет ряд особенностей.
В целях минимизации всякого рода рисков причинения вреда жизни и здоровью,
связанных с нахождением потребителя турпродукта на территории иностранного
государства в период совершения турпоездки, турорганизациям следует ответственно
относиться к формированию самого туристского продукта.
Рекламируя оздоровительный турпродукт нельзя называть его «лечебным туром».
Обещая лечение, туроператор уже вводит в заблуждение потребителя, т.к. достижение
цели лечения и само лечение не входит в его компетенцию. Такой тур может быть только
оздоровительным.
Перед заключением договора потребитель должен четко сформулировать перед
туроператором цели своего путешествия и убедиться, что он сможет их выполнить.
Например, потребитель намерен познакомиться с традиционными методами китайской
медицины, опробовать их на себе, для этого посетить Медицинский центр и пройти в нем
оздоровительные процедуры. Турфирма знакомит потребителя с программой тура,
которой предусмотрено посещение медицинского учреждения (медицинского центра или
диагностического центра, санатория или курорта) с целью оздоровления. При этом
потребителю необходимо предоставить документ, дающий право данному
медучреждению на осуществление медицинской деятельности в соответствии с
законодательством своего государства (лицензии/сертификата). Копия такого документа с
переводом на русский язык должна быть у туроператора.
Если при формировании тура туроператор определяет основной целью путешествия
оздоровление туристов, называет его оздоровительным и включает в программу
посещение медицинского учреждения, он обязан дать полную и достоверную
информацию об услугах этого медицинского учреждения. Потребитель, в свою очередь,
должен внимательно отнестись к набору предложенных медицинских услуг и убедиться,
что они для него приемлемы, безопасны и не противопоказаны. Для этого не помешает
консультация с лечащим врачом. Некоторые турфирмы перед заключением договора
просят у туриста заключение врача об отсутствии противопоказаний по определенным
медицинским услугам. Потребитель должен сознавать свою ответственность при выборе
путешествия и правильно оценивать состояние своего организма.
На втором этапе взаимоотношений турфирма должна заключить с потребителем
договор на реализацию турпродукта. Договор должен содержать необходимые условия
путешествия, предусмотренные Законом «Об основах туристской деятельности в
Российской Федерации». Как правило, услуги самого медицинского учреждения не
входят в состав туристского продукта, соответственно, в общую цену турпродукта,
которая указана в договоре, услуги медицинского учреждения не включены, и турист
оплачивает их
в стране пребывания самостоятельно по своему выбору как
дополнительные. Это обязательно должно быть прописано в договоре. Здесь важно
понимать, что выбирая те или иные услуги медицинского учреждения и оплачивая их уже
на месте непосредственно исполнителю, потребитель сам оценивает своё самочувствие
на данный момент и необходимость для него этих услуг. Ведь может случится, что
массаж или иглотерапия в эти дни для него совсем нежелательны или его самочувствие
9
ухудшилось, и от некоторых процедур лучше отказаться. Вот почему важно, чтобы в
договоре были ясно прописаны оплаченные услуги и порядок расчетов за эти услуги.
При реализации оздоровительных туров туроператор обязан ознакомить туриста с
правилами безопасности на маршруте, а также с инструкциями, как вести себя - до, во
время и после прохождения оздоровительных процедур. Обязанность туроператора
включить в информационный листок и памятку, которые, как правило, являются
приложением к договору, специфические вопросы, связанные с оздоровлением и
прохождением диагностики, даже, если они уже были выяснены перед заключением
договора.
Необходимо также иметь в виду, что факт самостоятельного приобретения туристом
на территории страны посещения дополнительных, т. е. изначально не входивших в
туристский продукт, экскурсионных, транспортных либо каких-либо иных услуг,
стоимость которых оплачивается на месте сторонним юридическим или физическим
лицом (причем, как правило, в иностранной валюте), означает, что в отношении таких
сделок распространяется изъятие, установленное в подпункте 2 пункта 3 статьи 1212
Гражданского кодекса Российской Федерации о неприменении права страны места
жительства потребителя.
Кроме этого, следует учитывать, что любое соглашение гражданина с работником
предприятия, учреждения, организации, выполняющего работы (оказывающего услуги), о
выполнении работы (оказании услуги) без соответствующего оформления не порождает
прав и обязанностей между гражданином и этим предприятием, учреждением,
организацией, поэтому последнее не несет ответственности за неисполнение или
ненадлежащее исполнение работы (оказание услуги) в соответствии с Законом
Российской Федерации «О защите прав потребителей» (пункт 27 постановления Пленума
Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике
рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»).
Ответственность туроператора, по смыслу статьи 9 Закона № 132-ФЗ, ограничена
рамками исполнения обязательств по предоставлению только тех услуг, которые вошли в
соответствующий туристский продукт.
Будут ли оправданы ожидания потребителя зависит не только от турфирмы, но и от
того, насколько серьезно и внимательно отнесется сам потребитель к выбору
оздоровительного тура и информации, полученной на момент его приобретения.
ИНФОРМАЦИЯ
по приему и пребыванию в Приморском крае иностранных туристов
При въезде в Российскую Федерацию иностранный турист обязан получить и
заполнить бланк миграционной карты, подтверждающей право на временное пребывание
в стране. Бланки миграционной карты выдаются бесплатно должностными лицами
органов пограничного контроля либо представителями организаций, оказывающих
транспортные услуги иностранным гражданам, въезжающим в Российскую Федерацию.
Бланк миграционной карты заполняется на русском языке, а также допускается
заполнение сведений о себе буквами латинского алфавита в соответствии с данными,
указанными в документе, удостоверяющем личность.
Учет по месту пребывания
В течение 7-х рабочих дней со дня прибытия в место пребывания необходимо
уведомить об этом территориальный орган Управления Федеральной миграционной
службы России по Приморскому краю (тел. "доверия": 244-65-25, тел. справочной
службы: 243-36-80, 221-41-09).
10
Только в этом случае иностранный турист будет легально находиться на
территории Приморского края, но в течение 90 суток, если прибыл в порядке, не
требующем получения визы.
Не подлежат учету по месту пребывания иностранные граждане, прибывшие в
Российскую Федерацию, на срок не более трех дней, за исключением случаев нахождения
в гостиницах, санаториях, домах отдыха, пансионатах, кемпингах, на туристических
базах, больницах.
Все процедуры по постановке на учет и снятию с учета возлагаются на
принимающую сторону.
В качестве принимающей стороны могут выступать как граждане России, так и
постоянно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане или лица без
гражданства (имеющие вид на жительства), а также юридические лица, их филиалы или
представительства. Иностранный турист должен представить принимающей стороне
документ, удостоверяющий личность, миграционную карту и визу при ее наличии.
Далее принимающая сторона в течение 1 рабочего дня, следующего за днем
прибытия иностранного гражданина, направляет указанный бланк, копию паспорта
иностранного гражданина и миграционной карты в Управление Федеральной
миграционной службы России по Приморскому краю непосредственно либо направляет
по почте. Государственная пошлина за постановку на учет по месту пребывания не
взимается.
Территориальный орган Управления Федеральной миграционной службы России
по Приморскому краю либо отделение почтовой связи, принявшие уведомление о
прибытии, сразу же проставляют отметку о приеме уведомления в отрывной части бланка.
Данная отметка является подтверждением выполнения иностранным гражданином
обязанностей по постановке на учет по месту пребывания.
Отрывная часть уведомления с проставленной отметкой находится у иностранного
туриста на хранении до убытия из Российской Федерации.
При убытии он возвращает отрывную часть уведомления принимающей стороне,
которая обязана предоставить ее в Управления Федеральной миграционной службы
России по Приморскому краю непосредственно либо путем отправления по почте.
11
Приложения
Оперативный лист
Наименование
Дальневосточное таможенное управление
ПУ ФСБ по Приморскому краю
Контрольный пункт пропуска «Пограничныйавтомобильный»
Таможенный пост «Пограничныйавтомобильный»
Контрольный пункт пропуска «Пограничныйжелезнодорожный»
Контрольный пункт пропуска «Полтавка»
Телефоны
2308-398
деж. служба 2308-227
2213-157; 222-84-90
деж.служба 2226-434, 2213-076
деж. служба (+7-42345) 24-233
деж. служба (+7-42345) 21-429
деж. служба (+7-42345) 22-527
деж. служба (+7 -42344) 55-694
Таможенный пост «Полтавка»
деж. служба (+7 -42344) 51-276
Контрольный пункт пропуска «Краскино»
деж. служба (8-42331) 20-105
Таможенный пост «Краскино»
деж. служба (8-42331) 20-105
Дежурный ГУ МЧС по Приморскому краю
243-28-27
Оперативный дежурный Владивостокской
городской службы спасения
221-28-88, 235-09-11
Оперативный дежурный УВД по Приморскому
краю
221-44-00
Пограничный МР
Полиция: т. 8 (42345) 21101, дежурная
часть: 8 (42345) 21683
Диспетчерская служба: 8 (42331) 46475,
дежурная часть: 8 (42331) 46981.
Хасанский МР
12
Консульский корпус Приморского края
1.
Соединенные Штаты Америки, Генеральный консул - г-жа Сильвия Рид
Курран, адрес: г. Владивосток, ул. Пушкинская, 32, тел: 230-00-70, факс: 230-00-91, 24993-71.
2.
Республика Индия, Генеральный консул - г-н Ракеш Панде, адрес:
г. Владивосток, ул. Верхнепортовая, 46, 690090, а/я308, тел: 241-39-20, 241-39-60, факс:
241-39-56.
3.
Япония, Генеральный консул - г-н Ито Нобуаки, адрес: г. Владивосток, ул.
Верхнепортовая, 46,тел: 226-75-02, 226-75-13, 226-74-81, факс: 226-75-41, 226-75-78
4.
Корейская Народно-Демократическая Республика, Генеральный консул –
Сим Гук Рён, адрес: г. Находка, ул. Седова, 8, тел: (42366) 5-57-20, 5-81-58, 5-91-08, 5-9683, факс: (42366) 5-96-83.
5.
Социалистическая Республика Вьетнам, Генеральный консул - Чан Зуй
Тхи, адрес: г. Владивосток, ул. Пушкинская, 107, корпус 1, тел: 222-69-48, 220-58-14,
факс: 226-14-96.
6.
Республика Корея, Генеральный консул - г-н Ли Ян Гу, адрес:
г. Владивосток, ул. Пологая, 19 (690091 а/я 91-270), тел: 240-22-22, 240-27-75, 240-27-79,
факс: 240-14-51.
7.
Австралийский Союз, Почётный консул – Горохов Владимир
Станиславович, адрес: г. Владивосток, проспект Красного Знамени, 3, 610,
тел: 244-67-83, факс: 246-84-25.
8.
Республика Филиппины, Генеральный почетный консул – Костюков Юрий
Михайлович, адрес: г. Владивосток, ул. Фокина, д.20, 5 этаж, тел: 222-13-51, 222-09-06,
факс: 222-46-94.
9.
Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии,
Почетный консул – Фокс Эндрю Маркус, адрес: 690091 г. Владивосток, ул.Светланская,9,
а/я 90-238, тел.: 241-48-72, факс: 241-48-72.
10.
Королевство Таиланд, Почетный консул – Кулюшин Виталий Гарьевич,
адрес: г. Владивосток, ул. Щедрина 10, Тел. 226-73-66, 226-99-80, факс: 226-99-80.
11.
Канада, Почетный консул - Деменок Татьяна Владимировна, адрес: г.
Владивосток, пр-т Красного знамени 59, оф. 707, тел.: 249-11-88, 255-60-30, 233-48-74,
факс: 249-11-88.
12.
Новая Зеландия, Почетный консул – Тейт Мартин Дональд, адрес: 690003 г.
Владивосток, ул. Станюковича, 48/2, коттедж № 10, Тел.: 251-23-62, 251-23-65, факс: 25132-22.
13.
Народная Республика Бангладеш, Почетный консул - Зубко Александр
Иванович,адрес: 690091 г. Владивосток, ул. Почтовая, 16, тел.: 222-97-01, 244-70-35, факс:
222-99-38.
14.
Владивостокское отделение Генерального консульства КНР, в г. Хабаровске,
зав. отделением, зам. генерального консула – Сун Лицюнь, адрес: г. Владивосток, ул.
Крыгина, д.3, гостиница Гавань, 3 этаж, тел.: 249-74-33, 249-5035, 249-5037, факс: 249-7433, 249-72-10, 249-74-59.
15.
Республика Чили, Почетный консул – Присекина Наталья Геннадьевна,
адрес: г. Владивосток ул. Суханова, 6-в, офис 1, тел.: 243-30-33, 243-23-00, факс: 243-2366.
16.
Южно-Африканская Республика, Почетный консул – Сиваченко Юрий
Иванович, адрес: 690048 Владивосток ул. Постышева,7а, тел.: 240-99-39, факс: 240-36-96.
13
17.
Республика Южная Осетия, Почётный консул Республики Южная Осетия в
ДВФО РФ – Демеев Ясон Артёмович, адрес: г.Владивосток, ул. Капитана Шефнера, д. 2А,
оф. 404, тел.: (423) 276-76-67, факс: (423) 222-84-95.
18.
ФРГ, Почётный консул ФРГ в г.Владивостоке – Котык Ярослав Иванович,
адрес: 690087, Приморский край, г. Владивосток, ул. Сельская,д.1, т/ф 8(423)230-01-55,
244-23-30, e-mail: info@zahar.ru
19.
Лаосская Народно-Демократическая Республика, Почётный консул Лаоса в
г. Владивостоке – Вирич Александр Викторович, адрес: г. Владивосток, ул. Кирова, д. 77,
тел.: (423) 237-48-97, +79147298525.
20. Словацкая Республика, Почётный консул Словацкой Республики в
г. Владивостоке - Восканян Апрес Гвидонович, адрес: г.Артем, ул.Верхнепортовая, д.46,
офис 308, тел.: (423) 249-14-92, факс: (4233) 74-47-57, e-mail: voskanianconsul@mail.ru.
14